Държавен вестник, бр. 48, 2022 г., стр. 68

СТР.  68	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
БРОЙ  48
Индикатор
Източник на информация
93) Налична програма за въвеждащо и надграждащо 
обучение на служителите.
– Програма за въвеждащо и надграждащо обуче­
ние на служителите за настоящата календарна 
година
– Индивидуална оценка на изпълнението за 
всеки служител
– Индивидуални планове за професионално раз­
витие на всеки служител
Критерий 10.2: Доставчикът на социалната услуга осигурява въвеждащи и надграждащи/специ­
ализирани обучения за служителите.
Индикатор
Източник на информация
94) Всички новоназначени служители са преминали 
въвеждащо обучение от минимум 36 академич­
ни часа. 
– Програма за въвеждащо и надграждащо обу­
чение на служителите
– Списък на участници и обучители от проведени 
въвеждащи обучения
95) Служителите са преминали през последните 12 
месеца специализирано обучение от минимум 
24 академични часа (за основни специалисти, 
осъществяващи дейности по ръководство и пре­
доставяне на социални услуги, препоръчителни 
специалисти и служители, пряко ангажирани с 
обслужването на потребителите) и минимум 12 
академични часа за служителите, подпомагащи 
функционирането на социалната услуга.
– Документи, удостоверяващи успешно преми­
нали обучения (напр. сертификати)
– Поименно щатно разписание
96) Интервюираните служители познават своите Ин­
дивидуални планове за професионално развитие. 
– Интервюта със служители
– Индивидуални планове за професионално раз­
витие на всеки служител 
97) Ръководителят на услугата е преминал през 
последните 12 месеца поне едно обучение, 
свързано с управленските функции.
– Документи, удостоверяващи успешно преми­
нали обучения (напр. сертификати)
Критерий 10.3: Доставчикът на социалната услуга осигурява на служителите професионална под­
крепа чрез наставничество, групова и индивидуална супервизия.
Индикатор
Източник на информация
98) Всеки новопостъпил служител без опит в сис­
темата на социалните услуги има назначен 
наставник, определен за период не по-кратък 
от 6 месеца от датата на назначаване.
– Заповед за определяне на наставник
– Досиета на новопостъпили служители без опит 
в системата на социални услуги
– Интервю с ръководителя на услугата
– При приложимост, интервю с определения 
наставник 
99) Служителите са преминали групова суперви­
зия – на всеки 3 месеца (за последните 12 месеца). 
– График на супервизиите
– Протоколи/отчети от проведените супервизи­
онни сесии
– Автобиографии на специалистите по супервизия 
(независимо дали се предоставя пряко от лице, 
или от външна организация)
– Договори с външни специалисти и/или достав­
чици на услуги по супервизия
100) Служителите са преминали индивидуална супер­
визия – от външен за услугата специалист – на 
всеки 4 месеца (за последните 12 месеца).
В. Доставчикът на специализираната социална услуга Терапия и рехабилитация (ТР) е длъжен 
да осигури следните стандарти за ефективност на услугата с оглед на постигнатите резултати за 
лицата, които я ползват, в отговор на потребностите им:
Стандарт 11: Управление на случай
Специализираната социална услуга ТР осигурява ефективно управление на случая за всеки пот­
ребител съобразно неговите индивидуални потребности, ресурси и желания. Услугата осигурява 
участието на потребителите и/или техните законни представители в процеса на оценка, планиране, 
предоставяне и оценяване на постигнатите резултати.