Държавен вестник, бр. 99, 2005 г., стр. 26

С Т Р .  26
Д Ъ Р Ж А В Е Н   В Е С Т Н И К
Б Р О Й  99
(3) Председател на Националния съвет за
защита на потребителите е министърът на ико-
номиката и енергетиката, а заместник-предсе-
дател е заместник-министърът на икономика-
та и енергетиката, отговарящ за политиката за
защита на потребителите.
(4) Националният съвет за защита на потре-
бителите включва по един представител на
Министерството на здравеопазването, Минис-
терството на земеделието и горите, Министер-
ството на икономиката и енергетиката, Минис-
терството на транспорта, Министерството на
финансите и на Комисията за защита на потре-
бителите към министъра на икономиката и
енергетиката, определени от съответните ми-
нистри, и шестима представители на предста-
вителните сдружения на потребителите.
(5) Представителите на представителните сдру-
жения на потребителите се определят въз основа
на мотивирано предложение до министъра на
икономиката и енергетиката, подписано най-
малко от две трети от сдруженията по чл. 170.
(6) Поименният състав на Националния съ-
вет за защита на потребителите се определя със
заповед на министъра на икономиката и енер-
гетиката.
Чл. 174. (1) Министърът на икономиката и
енергетиката издава правилник за работата на
Националния съвет за защита на потребителите.
(2) Административното обслужване на дей-
ността на Националния съвет за защита на пот-
ребителите се осигурява от Министерството на
икономиката и енергетиката.
Чл. 175. (1) Националният съвет за защита
на потребителите:
1. консултира министъра на икономиката и
енергетиката за провеждане на ефективна пот-
ребителска политика;
2. изготвя програми за провеждане на потре-
бителска политика;
3. прави предложения чрез министъра на
икономиката и енергетиката за изменения и
допълнения в правното регулиране на защита-
та на потребителите;
4. прави предложения до съответните дър-
жавни органи във връзка с ефективното прила-
гане на законодателството, свързано със защи-
тата на потребителите;
5. дава становища по проекти на норма-
тивни актове, свързани с правата на потреби-
телите;
6. насърчава сключването на споразумения
между сдружения на потребителите и сдруже-
ния на търговците;
7. обсъжда други въпроси, свързани със за-
щитата на потребителите.
(2) По решение на Националния съвет за
защита на потребителите към него могат да се
създават комисии и работни групи за решаване
на отделни проблеми.
Чл. 176. Националният съвет за защита на
потребителите се свиква на заседание от ми-
нистъра на икономиката и енергетиката най-
малко веднъж на 4 месеца и може да взема ре-
шение, когато на заседанията присъстват най-
малко две трети от членовете му. Решенията се
вземат с обикновено мнозинство от членовете
му. Националният съвет за защита на потреби-
телите може да се свиква и от половината от
членовете му.
Чл. 177. Членовете на Националния съвет
за защита на потребителите не получават въз-
награждение за работата си в него.
Г л а в а  д е в е т а
ПОТРЕБИТЕЛСКИ СПОРОВЕ
Раздел I
Потребителски жалби и сигнали
Чл. 178. (1) За нарушаване на правата, пре-
доставени им по този закон, потребителите и
сдруженията на потребителите имат право да
подават сигнали, жалби и молби до контролни-
те органи, изпълняващи функции за защита на
потребителите. Преписи от сигналите, жалби-
те и молбите могат да се изпращат и до по-
горестоящи органи.
(2) Сигналите, жалбите и молбите могат да
се подават писмено, устно или по друг подхо-
дящ начин. Когато е необходимо сигналът,
жалбата или молбата да се подаде писмено или
да отговаря на определени изисквания, на по-
дателя се дават съответни разяснения.
(3) Сигналите, жалбите и молбите, подаде-
ни до некомпетентен орган, се препращат най-
късно 7 дни от датата на постъпването им на
компетентния орган, като се уведомяват техни-
те податели. Сигналът, жалбата или молбата
не се препраща, когато има данни, че въпросът
е отнесен и до компетентния орган.
Чл. 179. (1) Държавните органи са длъжни
да регистрират подадените до тях сигнали, жал-
би и молби на потребителите и да образуват
производство за разглеждането им. По аноним-
ни сигнали производство не се образува.
(2) Органът, до който е подаден сигнал,
жалба или молба, е длъжен да насочи потре-
бителя и да му разясни неговите права и за-
дължения.
(3) На лицата, чиито искания са незаконосъ-
образни или неоснователни или не могат да
бъдат удовлетворени по обективни причини, се
посочват съображенията за това.
Чл. 180. (1) Когато по сигнала, жалбата или
молбата не е нужно да се извършва проверка,
компетентният орган е длъжен да разгледа слу-
чая и да вземе решение в 14-дневен срок, а в
останалите случаи—в едномесечен срок от да-
тата на постъпването на сигнала, жалбата или
молбата.