Държавен вестник, бр. 99, 2005 г., стр. 8

С Т Р .  8
Д Ъ Р Ж А В Е Н   В Е С Т Н И К
Б Р О Й  99
7. правото на потребителя да се откаже от
договора и условията, при които стоката може
да бъде върната или услугата да бъде отказана,
с изключение на случаите по чл. 55, ал. 2;
8. периода, за който направеното предложе-
ние или цена остават в сила;
9. минималната продължителност на дого-
вора—при договори за постоянна или перио-
дична доставка на стоки или услуги.
(2) Информацията по ал. 1 трябва да бъде
предоставена по ясен и разбираем начин в зави-
симост от вида на използваното средство за
комуникация, да подчертава търговския харак-
тер на предложението и да бъде в съответствие
с принципа на добросъвестност при търговски-
те сделки и добрата търговска практика.
(3) При телефонни съобщения доставчикът
е длъжен да уведоми потребителя в началото
на разговора за своята самоличност и търгов-
ската цел на обаждането.
Чл. 53. Доставчикът няма право да изисква
или да приема авансово плащане преди изтича-
не на сроковете по чл. 55.
Чл. 54. (1) Доставчикът потвърждава в пис-
мена форма или на друг траен носител инфор-
мацията по чл. 52, ал. 1 не по-късно от доставя-
нето на стоката или изпълнението на договора.
(2) Информацията, предоставена на потре-
бителя в писмена форма, трябва да съдържа:
1. името на доставчика и служебния адрес, на
който потребителят може да изпраща жалби;
2. правото на потребителя да се откаже от
сключения договор, условията и начина за уп-
ражняването на това право;
3. условията за прекратяване на договора,
когато той е сключен за неопределен срок или
за срок, по-дълъг от една година;
4. данни за предоставяните услуги след про-
дажбата и за предоставените гаранции.
(3) Разпоредбите на ал. 1 и ал. 2, т. 2, 3 и 4 не
се прилагат за услуги, чието изпълнение се осъ-
ществява чрез използването на средство за ко-
муникация от разстояние, когато тези услуги се
предоставят еднократно и се фактурират от
оператора на средството за комуникация от
разстояние.
(4) Оператор на средство за комуникация е
всяко физическо или юридическо лице, чиято
търговска или професионална дейност включ-
ва предоставянето на разположение на достав-
чика на едно или няколко средства за комуни-
кация от разстояние.
Чл. 55. (1) Потребителят има право, без да
дължи обезщетение или неустойка и без да
посочва причина, да се откаже от сключения
договор от разстояние в срок 7 работни дни,
считано от датата на:
1. получаване на стоката от потребителя,
когато са изпълнени изискванията на чл. 54—
за стоки;
2. сключване на договора, а когато задълже-
нията по чл. 54 са изпълнени след сключването
на договора—от деня на тяхното изпълнение,
но не по-късно от срока по ал. 3—за услуги.
(2) Алинея 1 не се прилага по отношение на
следните видове договори:
1. за предоставяне на услуги, чието изпълне-
ние е започнало с изричното съгласие на потре-
бителя и е приключило преди изтичането на
срока по ал. 1;
2. за доставка на стоки и предоставяне на
услуги, чиято цена зависи от колебанията на
финансовите пазари, които доставчикът не е в
състояние да контролира;
3. за доставка на стоки, изработени съобраз-
но изискванията на потребителя или по негова
индивидуална поръчка;
4. за доставка на стоки, които поради сво-
ето естество не могат да бъдат върнати или
подлежат на бързо разваляне, или има опас-
ност от влошаване на качествените им харак-
теристики;
5. за доставка на аудио- и видеозаписи или
програмни продукти, разпечатани от потре-
бителя;
6. за доставка на вестници, списания и други
периодични издания;
7. за хазартни игри и лотарии.
(3) Потребителят може да упражни правото
си на отказ от сключен договор от разстояние
за финансови услуги в срок 14 дни.
(4) Когато доставчикът не изпълни задъл-
женията си по чл. 54, потребителят има право
да се откаже от сключения договор в срок три
месеца, считано от датата на получаване на
стоката или от сключването на договора за
предоставяне на услугата.
(5) Когато информацията по чл. 54 е предос-
тавена на потребителя в рамките на срока по
ал. 4, срокът по ал. 1 започва да тече от датата
на предоставянето є.
(6) Доставчикът е длъжен да възстанови на
потребителя в пълен размер заплатените от него
суми не по-късно от 30 дни, считано от датата,
на която потребителят е упражнил правото си
на отказ от сключения договор.
(7) Потребителят е длъжен да съхранява
получените от доставчика стоки, тяхното ка-
чество и безопасност по време на срока по ал. 1.
Чл. 56. (1) При закупуване на стоки или пре-
доставяне на услуги чрез използване на кредит,
предоставен на потребителя от доставчика или
от трето лице, което има договор с доставчика,
договорът за кредит се прекратява, когато пот-
ребителят упражни правото си на отказ от до-
говора, сключен от разстояние.
(2) При прекратяване на договора за кредит
по ал. 1 потребителят не дължи неустойка или
обезщетение на доставчика или на лицето, пре-
доставило кредита.