Държавен вестник, бр. 50, 2022 г., стр. 109

БРОЙ  50	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
СТР.  109  
Индикатор
Източник на информация
106) Служителите са преминали през последните 12 
месеца специализирано обучение от минимум 
24 академични часа (за основни специалисти, 
осъществяващи дейности по ръководство и пре­
доставяне на социални услуги, препоръчителни 
специалисти и служители, пряко ангажирани 
с обслужването на потребителите) и минимум 
12 академични часа за служителите, подпома­
гащи функционирането на социалната услуга. 
– Документи, удостоверяващи успешно преминали 
обучения (напр. сертификати)
– Поименно щатно разписание
107) Интервюираните служители познават своите 
Индивидуални планове за професионално 
развитие. 
– Интервюта със служители
– Индивидуални планове за професионално раз­
витие на всеки служител 
108) Ръководителят на услугата е преминал през 
последните 12 месеца поне едно обучение, 
свързано с управленските функции.
– Документи, удостоверяващи успешно преминали 
обучения (например сертификати)
Критерий 10.3: Доставчикът на социалната услуга осигурява на служителите професионална под­
крепа чрез наставничество, групова и индивидуална супервизия. 
Индикатор
Източник на информация
109) Всеки новопостъпил служител без опит в сис­
темата на социалните услуги има назначен 
наставник, определен за период от 6 месеца от 
датата на назначаване.
– Заповед за определяне на наставник
– Досиета на новопостъпили служители без опит 
в системата на социални услуги
– Интервю с ръководителя на услугата
– При приложимост, интервю с определения 
наставник 
110) Служителите са преминали ежемесечна групова 
супервизия за последните 12 месеца и индиви­
дуална супервизия по желание на служителя 
или по преценка на ръководителя на услугата.
– График на груповите супервизии
– Протоколи/отчети от проведените суперви­
зионни сесии
– Автобиографии на специалистите по суперви­
зия (независимо дали се предоставят пряко от 
лице или от външна организация)
– При приложимост, договори с външни спе­
циалисти и/или доставчици на услуги по 
супервизия
В. Доставчикът на специализираната социална услуга Осигуряване на подслон за деца в кризисна 
ситуация (ОПДКС) е длъжен да осигури следните стандарти за ефективност на услугата с оглед на 
постигнатите резултати за лицата, които я ползват, в отговор на потребностите им:
Стандарт 11: Вход в услугата
Насочването в специализираната социална услуга ОПДКС е планирано и договорено между органа 
по насочване, доставчика, потребителя, родителите.
Критерий 11.1: При приемане на потребител в ОПДКС доставчикът на социалната услуга изисква 
следните задължителни документи:
– Направление за ползване на социални услуги на директора на дирекция „Социално подпома­
гане“ (в случаите, при които не може да се постигне контакт или няма заявено желание от 
страна на родителите, попечителите, настойниците или лицата, които полагат грижи за детето, 
ползването на социална услуга се извършва въз основа на административна заповед по реда на 
чл. 20, ал. 4 от ППЗЗДет.);
– Социален доклад на дирекция „Социално подпомагане“;
– План за действие на дирекция „Социално подпомагане“;
– Направления/заповеди за ползване на други социални услуги.
Индикатор
Източник на информация
111) За всеки потребител доставчикът създава лич­
но досие, съдържащо съответните документи. 
– Досиета на потребителите
Стандарт 12: Управление на случай
Специализираната социална услуга ОПДКС осигурява ефективно управление на случая за всяко 
дете. Сумарният престой в социалната услуга ОПДКС за последните 12 месеца е не по-дълъг от 6 
месеца.