Държавен вестник, бр. 5, 2013 г., стр. 78

СТР.  78	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
БРОЙ  5
a) да извърши оценяване съгласно при­
ложимите изисквания за акредитация, като 
го планира и подготови по такъв начин, че 
оценяването да бъде осъществено навреме и 
да е надеждно;
b) да не предоставя поверителна инфор­
мация за определен ООС извън органа по 
акредитация без писменото съгласие на ООС, 
освен когато законът изисква или позволява 
предоставяне на такава информация без не­
говото съгласие; във връзка с партньорството 
на ИА БСА в рамките на ЕА ИА БСА може 
да предоставя документи на ООС на други 
национални органи по акредитация;
c) да уведомява заявителя или акредити­
рания ООС за хода на всеки етап от проце­
дурата съгласно определените правила и при 
поискване от ООС; 
d) да съгласува с ООС състава на екипа 
от оценители в срок и по начин, определени 
в процедурата;
e) да публикува и да поддържа актуални 
данни за акредитираните ООС на своята 
интернет страница;
f) екипът от оценители трябва да се огра­
ничава само до определените му правомощия 
във връзка с конкретната оценка;
g) членовете на екипа не трябва да приемат 
подаръци, вещи, предмети и др. от ООС, за да 
не се компрометира тяхната безпристрастна, 
независима и обективна оценка; 
h) ако по време на оценка или наблюдение 
член от екипа на ИА БСА узнае за престъ­
пление от ООС или от негово име, директно 
свързано с обхвата на оценката, е длъжен да 
докладва в ИА БСА, за да се вземе решение 
за бъдещите действия; 
i) всеки водещ оценител/технически оцени­
тел или експерт, имащ достъп до документи 
на ООС, е длъжен да подпише декларация 
за конфиденциалност; ООС може да получи 
копие от декларацията при поискване. 
j) да информира ООС за настъпилите из­
менения и/или допълнения в изискванията за 
акредитация чрез информационната система 
по т. 3.6; 
k) да включи акредитираните проверява­
щи по околна среда в публичния регистър 
на проверяващите по околна среда съгласно 
чл. 135, ал. 2 от Закона за опазване на окол­
ната среда и да уведоми компетентния орган 
за настъпилите изменения. 
9. Спорове, жалби, възражения, обжалване.
9.1. Спорове. 
Изпълнителна агенция „Българска служ­
ба за акредитация“ разглежда като спорове 
възникнали различия в мненията на акреди­
тираните ООС или кандидатите за акреди­
тация, от една страна, и от друга – ИА БСА, 
по отношение на:
a) интерпретация на изискванията на 
стандарт/Ръководство на ЕА, �������������
ISO����������
/���������
IEC������
 и Ре­
гламенти (ЕО); 
b) интерпретация на документи от систе­
мата за управление на ИА БСА.
Органът за оценка на съответствието трябва 
да уведоми писмено изпълнителния дирек­
тор на ИА БСА за съществуване на спор по 
определен въпрос не по-късно от 10 дни от 
момента на възникване на спора. 
Изпълнителният директор на ИА БСА, след 
консултация с въвлечените в спора страни, се 
стреми да постигне съгласие между тях. Ако е 
необходимо, спорните въпроси се разглеждат 
и обсъждат на съответния ТКА, преди да се 
вземе решение по тях. Изпълнителна агенция 
„Българска служба за акредитация“�������
 инфор­
мира ООС писмено за резултата в рамките 
на 20 дни от регистриране на спора. 
Спор, който води до неблагоприятно ре­
шение за съответния ООС, може да прерасне 
в жалба/възражение. 
9.2. Жалби. 
Изпълнителна агенция „Българска служба 
за акредитация“ разглежда като жалба всяко 
изразяване на неудовлетвореност, различно 
от възражение от страна на лице или орга­
низация, свързано с действията на ИА БСА 
или на акредитиран от нея ООС, на което се 
очаква отговор. Жалбите се разглеждат по 
реда на Процедура BAS QR 25. 
Изпълнителна агенция „Българска служба 
за акредитация“ разглежда като сигнал всяка 
жалба, свързана с дейността на акредитирани 
или кандидатстващи за акредитация ООС по 
отношение на спазване на изискванията за 
акредитация или публикувани или огласени 
критични материали в средствата за масово 
осведомяване, заблуждаващо използване на 
акредитацията в рекламни материали и др., 
некоректно позоваване на акредитацията и др. 
Изпълнителна агенция „Българска служба 
за акредитация“ разглежда само подадени в 
писмена форма жалби с необходимата обо­
сновка, от точно идентифицирани подател и 
обект на жалбата. Подателят на жалбата се 
информира писмено за резултата от разглеж­
дането є в срок до 1 месец след получаването 
на жалбата. 
9.3. Възражения. 
9.3.1. Изпълнителна агенция „Българска 
служба за акредитация“ разглежда като 
възражение всяко искане, изразено от ООС 
за преразглеждане на всяко неблагоприятно 
решение, взето от ИА БСА, свързано с жела­
ния статут на акредитация. Неблагоприятните 
решения включват:
– отказ за приемане на заявка;
– отказ за оценяване;
– искане за коригиращи действияц
– промени в обхвата на акредитация;