Държавен вестник, бр. 37, 2010 г., стр. 142

СТР.  142	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
БРОЙ  37
Оценяването на ООС се осъществява чрез 
подходящо съчетание на следните методи при 
оценка на място:
а) преглед на документи – оценка на наръч­
ника по качеството и други документи от сис­
темата за управление на ООС за съответствие с 
изискванията за акредитация (виж т. 3); преглед 
на записите на ООС от извършената дейност, за 
персонала, от контрола на качеството, вътрешни 
одити, прегледи от ръководството, доклади от 
предходни оценки, доклади от оценки на други 
органи по акредитация и др.;
b) офис оценка – оценка на практическото 
прилагане на документираната система за упра­
вление на ООС чрез оценка на документирани 
доказателства и провеждане на интервюта с 
персонала;
с) наблюдение (witness) – наблюдение и оценка 
на дейности, извършвани от ООС (такива като 
изпитване; калибриране; сертификация на проду­
кти, на системи, на персонал; контрол; заверяване 
на доклад по околна среда и др.);
d) изпитване за пригодност – оценка на ком­
петентността на ООС при участието им в меж­
дулабораторни сравнения (ILC) при изпитване/
калибриране;
е) интервю – оценка на компетентността на 
персонала на ООС чрез целенасочено интервю.
4.3.2. Несъответствия и коригиращи действия 
4.3.2.1. Класификация 
Несъответствие е неизпълнението на изис­
кванията за акредитация, определени в т. 3 на 
този документ. 
Българската служба за акредитация класи­
фицира несъответствията като значителни или 
незначителни по следните критерии:
Значително несъответствие (L)
Установено е неизпълнение или липса на при­
лагане или поддържане на едно или повече от 
изискванията за акредитация (виж т. 3), което 
води до заключение, че дейността на ООС, об­
щата компетентност и системата за управление 
не са в състояние да осигурят необходимото ка­
чество на предоставяните услуги, включително 
достоверността на издаваните от него документи.
Незначително несъответствие (S)
Установени са пропуски при изпълнение на едно 
или повече от изискванията за акредитация (виж 
т. 3), което води до съмнение относно качеството 
на предоставяните от ООС услуги, включително 
достоверността на издаваните от него документи.
За всички видове несъответствия ООС трябва 
да проведе коригиращи действия, които трябва да 
бъдат оценени от страна на БСА, преди да бъде 
взето решение за предоставяне на акредитация/ 
преакредитация /разширяване на обхвата на ак­
редитация или потвърждаване на действието на 
акредитацията за периода на нейната валидност.
Класификацията на несъответствията е отго­
ворност на водещия оценител. 
4.3.2.2. Коригиращи действия 
А) Докладване на несъответствията се извърш­
ва в края на оценката по време на закриваща 
среща, след като са класифицирани от водещия 
оценител. Ако несъответствията са повдигнати 
по време на наблюдение, част от продължителна 
оценка, те се докладват на закриваща среща не 
по-късно от 15 дни от последното проведено на­
блюдение. При представяне на несъответствията 
представител на ООС се подписва на формуляра, 
за да потвърди верността на констатациите. Не­
подписването на формуляра не анулира конста­
тираното несъответствие. 
В) В съответствие с прилаганата от БСА 
концепция, че коригиращите действия трябва да 
елиминират причините за появата на несъответ­
ствие, с цел предотвратяване на повторната му 
поява при констатиране на несъответствия от 
ръководството на ООС се изисква:
 – да извърши анализ за първопричините, 
довели до възникване на несъответствията;
 – да предприеме действия за отстраняване 
на несъответствието; 
 – да извърши анализ на разпространението 
на несъответствието и да извърши отново или 
да коригира извършената несъответстваща услуга 
или продукт – корекция;
 – да предприеме действия за елиминиране 
на причините, довели до възникване на несъот­
ветствията – коригиращи действия;
 – да извърши самооценка и да демонстрира 
ефикасността на предприетите действия.
Органът за оценка на съответствието трябва 
да представи в БСА пълен доклад за коригира­
щи действия, включващ информация за всички 
действия по дейностите, посочени по-горе. 
С) Първоначална оценка 
Без значение от класификацията на несъответ­
ствията кандидатът за акредитация разполага с 3 
месеца от докладването на несъответствията за 
изпълнение на коригиращи действия. В рамките 
на този срок ООС трябва да представи доклад за 
коригиращи действия, в противен случай БСА 
след изтичане на 3-месечния срок ще счита, че 
кандидатът доброволно се е отказал от процеду­
рата за акредитация.
D) Оценка при планов надзор и надзор по 
сигнал, разширение на обхвата на акредитация 
и преакредитация
Органът за оценка на съответствието раз­
полага с 1 месец от докладване на несъответ­
ствията за изпълнение на коригиращи действия 
по констатирани при оценката незначителни 
несъответствия. При констатирано едно или 
повече значителни несъответствия ООС трябва 
да представи в БСА подробен план за изпълне­
ние на коригиращи действия в рамките на 10 
дни от докладване на несъответствията. Планът 
трябва да обхваща анализ на първопричините 
за възникване на несъответствията и всички 
последващи действия във връзка с отстраняване 
им със срокове и отговорни лица за изпълне­
нието им. Българската служба за акредитация 
извършва оценка на направения от ООС анализ 
и плана за действия до 5 дни от получаването 
му. Отрицателна оценка на анализа и плана 
води до предприемане на незабавни действия за 
временно спиране на акредитацията. 
След одобряване на анализа и плана от стра­
на на БСА ООС трябва да представи доклад за 
коригиращи действия в срок до 1 месец от док­
ладване на несъответствията.