Държавен вестник, бр. 5, 2009 г., стр. 26

С Т Р .  26
Д Ъ Р Ж А В Е Н   В Е С Т Н И К
Б Р О Й  5
във и извън администрацията и относно на-
чините на ефективното им обслужване; уме-
ния за поощряване на ръководените служите-
ли да разбират интересите и очакванията на
заинтересуваните страни; познаване на пра-
вилата на администрацията и административ-
ната среда;
5. комуникативна компетентност—умения
за ясна и целенасочена комуникация по слу-
жебни въпроси с адекватна степен на детай-
лизация; умения да говори авторитетно и уве-
рено; умения за промени на стила и средства-
та за комуникация и за подбор на аргументи
така, че да отговори на потребностите и реак-
циите на аудиторията; умения да убеждава, да
оказва влияние и да води преговори; умения
за точна интерпретация на информацията,
получена при словесна и несловесна комуни-
кация; умения за писмена комуникация и пре-
зентиране;
6. лидерска компетентност—познания за
въздействието, което има върху дадена група,
и умения да го управлява; безпристрастност,
обективност и почтеност; умения да изразява
признание за ангажираността и постижения-
та на подчинените служители и да ги прави
достояние на останалите; умения за мотиви-
ране и поощряване на подчинените служите-
ли да излагат идеи и за насърчаване на реали-
зацията им; умения за поставяне на предизви-
кателни цели;
7. управленска компетентност—умения за
дефиниране и разясняване на краткосрочните
и дългосрочните цели на администрацията;
умения за управление на времето; умения за
определяне на приоритетите, разпределяне и
ефективно координиране на ресурсите за пос-
тигане на целите; умения за ефективно делеги-
ране на отговорности, поемане на лична отго-
ворност; умения и нагласи за работа по някол-
ко проблема едновременно, като намира най-
добрата комбинация от решения; умения за
контрол на изпълнението на задачи;
8. стратегическа компетентност—наличие на
визия за развитие на сектора, за който отгова-
ря; умения за предвиждане на варианти за раз-
витие на ситуации и възможни сценарии; уме-
ния за установяване на потребностите от разра-
ботване и реализиране на ясна нова стратегия
или промяна в съществуващата; да има цялос-
тен поглед, простиращ се отвъд собствената му
роля и функционални граници; умения за сти-
мулиране на развитието и утвърждаването на
организационната култура; нагласа за позитив-
но възприемане на иновативно и стратегическо
мислене на други хора.”;
б) създава се нова ал. 2:
“(2) Показателите за компетентности, по
които се оценяват служителите, заемащи ръко-
водни длъжности, извън тези по ал. 1, са:
1. аналитична компетентност—умения за
разделяне на съставни части и разглеждане на
проблемите в дълбочина и за ориентиране в
тяхната структура и причинност; познаване и
ползване на нормативните актове, свързани с
дейността на служителя; умения за откриване
на пропуски в аргументите, засягащи дадена
теза; умения за отчитане на различни гледни
точки, мотиви и интерпретации за дадено съби-
тие и/или за изграждане на цялостна картина
на ситуация; умения за намиране на нови начи-
ни за решаване на проблеми; умения за рацио-
нална преценка на положителните и отрица-
телните страни на възможните варианти за
решение; умения за аргументиране на предло-
жения и решения;
2. ориентация към резултати—умения за
разделяне на съставни части на цялостни стра-
тегии в конкретни програми, дейности и зада-
чи; умения да изисква спазването на стандарти
за качество на изпълнението; умения да създа-
ва организация на работата по отношение на
отговорностите и да определя ясни критерии и
срокове за постигане на целите и задачите;
умения за планиране и координация на работа-
та и за определяне текущите приоритети по
начин, осигуряващ възможно най-добър краен
резултат, с прилагане на информационни и ко-
муникационни технологии; умения за осъщест-
вяване на непрекъснат контрол по постигането
на целите;
3. изграждане на отношения—умения за на-
сърчаване другите да дават обратна връзка и за
предоставяне на обратна връзка на други; уме-
ния за изграждане и поддържане на добри от-
ношения в рамките на администрацията и из-
вън нея; умения за улесняване на връзките между
звена и длъжности с цел да се постигнат необ-
ходимите резултати; умения за изграждане на
екип и работа като част от него; умения за де-
ликатно и ефективно справяне с конфликти;
знания и умения за откриване на подходящите
хора за информация и сътрудничество; умения
за ефективно използване на мрежата от слу-
жебни контакти за постигане на целите;
4. познаване на заинтересуваните страни—
познания за интересите и очакванията на гру-
пите лица и институциите, свързани с резулта-
тите от собствената работа; познания относно
потребителите на услугите на звеното във и
извън администрацията и относно начините на
ефективното им обслужване; умения за поощ-
ряване на ръководените служители да разбират
интересите и очакванията на заинтересуваните
страни; познаване на правилата на админист-
рацията и административната среда;
5. комуникативна компетентност—умения
за ясна и целенасочена комуникация по слу-
жебни въпроси с адекватна степен на детай-
лизация; умения да говори авторитетно и уве-