Държавен вестник, бр. 37, 2006 г., стр. 38

С Т Р .  38
Д Ъ Р Ж А В Е Н   В Е С Т Н И К
Б Р О Й  37
писмени становища. Комисията за регулиране
на съобщенията проучва становищата и ги при-
ема или мотивира неприемането им и публику-
ва мотивите на страницата си в Интернет.”
§ 16. В чл. 17 ал. 1 се изменя така:
“(1) Комисията за регулиране на съобщени-
ята ежегодно до края на второто тримесечие на
следващата година изготвя и предоставя на
Народното събрание, на президента на Репуб-
лика България и на Министерския съвет док-
лад, който задължително съдържа:
1. анализ на състоянието на универсалната
пощенска услуга в съответствие с изискванията
на закона;
2. анализ на изпълнението на нормативите
за качеството на универсалната пощенска услу-
га и ефикасността на обслужване, в т. ч. резул-
татите от годишното отчитане на изпълнение-
то на нормативите съгласно чл. 15а, ал. 2, рек-
ламациите по брой и видове услуги от обхвата
на универсалната пощенска услуга;
3. анализ на ефективността от изразходва-
ните средства по отчет за компенсиране на де-
фицита от изпълнението на универсалната по-
щенска услуга при икономически неизгодни
условия във връзка с чл. 15, ал. 1, т. 18;
4. анализ на пазара на пощенските услуги,
перспективи на развитие, състояние на конку-
ренцията в областта на пощенските услуги;
5. отчет за изпълнението на контролната
дейност.”
§ 17. В глава трета в наименованието на раз-
дел I след думата “оператори” се добавя “и за-
щита на интересите на потребителите”.
§ 18. Член 19 се изменя така:
“Чл. 19. Пощенските оператори извършват
пощенски услуги въз основа на:
1. издадена индивидуална лицензия, разре-
шаваща извършването на универсалната пощен-
ска услуга или на част от нея;
2. издадено удостоверение за регистрация за
извършване на неуниверсални пощенски услуги.”
§ 19. В чл. 20, ал. 1 се правят следните изме-
нения и допълнения:
1. В т. 1 думата “осигуряват” се заменя с
“опазват”.
2. Създава се т. 8:
“8. разработят процедури за приемане и об-
работка на рекламациите и за изплащане на
обезщетения, които включват и ред за решава-
не на спорове с потребителите.”
§ 20. Член 21 се изменя така:
“Чл. 21. (1) Пощенските оператори осигуря-
ват равнопоставен достъп на потребителите до
пощенските си мрежи за ползване на пощенски
услуги и задължително изготвят общи условия
на договора с потребителите. Подписване на
индивидуални договори с потребителите не е
необходимо.
(2) Пощенските оператори включват в об-
щите условия на договора с потребителите:
обхват и характеристики на услугите; условия
за достъп; изисквания за качество и ефикас-
ност на обслужването; начин на заплащане;
условия за приемане и доставяне на пощенски
пратки и на пощенски парични преводи; права
и задължения на потребителите и на пощенс-
ките оператори; забранени предмети и вещес-
тва; процедури за рекламации и обезщетения;
ред за решаване на спорове и други съществе-
ни условия по предоставянето и ползването на
пощенските услуги.
(3) Договорът се смята за сключен с приема-
нето на пощенската пратка или пощенския па-
ричен превод от пощенския оператор в местата
за достъп и заплащане цената на услугата.
(4) Пощенските оператори на универсална
пощенска услуга или на част от нея вземат
становище от Комисията за защита на конку-
ренцията по проекта на общи условия на до-
говора с потребителите, преди да го предста-
вят за съгласуване на Комисията за регулира-
не на съобщенията.
(5) Пощенските оператори представят про-
екта за общи условия на договорите с потреби-
телите на Комисията за регулиране на съобще-
нията за съгласуване.
(6) Комисията за регулиране на съобщения-
та разработва процедура за реда и сроковете за
съгласуване по ал. 5.
(7) Пощенските оператори довеждат до зна-
нието на потребителите общите условия на
договора, като ги поставят на видни и достъпни
места във всички пощенски служби.
(8) Комисията за регулиране на съобщени-
ята изпраща съгласуваните по ал. 5 общи усло-
вия на договорите с потребителите за сведе-
ние в Комисията по търговия и защита на пот-
ребителите.”
§ 21. В чл. 23 се правят следните изменения
и допълнения:
1. В ал. 1, изречение първо думата “универсал-
на” се заменя с “универсалната”, след думата “ус-
луга” се добавя “или на част от нея”, в изречение
второ думата “уговарят” се заменя с “договарят”
и след думата “условия” се добавя “и ред”.
2. В ал. 2 думата “универсална” се заменя с
“универсалната” и след думата “услуга” се до-
бавя “или на част от нея”.
3. В ал. 3 думите “доставка” и “доставката”
се заменят съответно с “доставяне” и “доста-
вянето”, а след думите “пратки от” се добавя
“пощенски”.
4. В ал. 4 думата “доставката” се заменя с
“доставянето”.
5. В ал. 5, изречение второ след думата “Ко-
мисията” се добавя “за регулиране на съоб-
щенията”.
§ 22. В чл. 23а се правят следните изменения:
1. В ал. 1 думата “утвърден” се заменя с
“одобрен”.
2. Алинея 3 се изменя така:
“(3) Пощенските оператори по ал. 1 органи-
зират и осъществяват отчитане на дейността си
в съответствие с приложимите счетоводни стан-
дарти и прилагане на система за разпределение
на разходите както общо за търговското дру-
жество, така и аналитично и поотделно за: