Държавен вестник, бр. 80, 2003 г., стр. 15

Б Р О Й  80
Д Ъ Р Ж А В Е Н   В Е С Т Н И К
С Т Р .  15
Критерий № 3
Информираност на пациентите за вътрешния ред в ле-
чебното заведение и за основните им права и задължения
по време на пребиваването им в него (к.т. 3)
Показатели
Оценъчни
точки
1
2
3.1. Лечебното заведение предоставя на
задължи-
пациента информация за:
телно
условие
3.1.1. длъжността и името на лицата, които
участват в диагностичните изследвания и
лечението на заболяването му и в прилага-
нето на свързаните с тях грижи
3.1.2. размера на евентуалното му финансо-
во участие при изследванията и лечението
3.1.3.административните и други услуги,
които може да ползва, вида и реда за пре-
доставянето им
3.2. Лечебното заведение информира
пациента за:
3.2.1. правилата на вътрешния ред, с които 0—25
следва да се съобразяват пациентът и не-
говият придружител, в т.ч. спазване на изис-
кванията за чистота, тишина и забрана на
тютюнопушенето на територията на заве-
дението
3.3. Лекуващият лекар:
задължи-
телно
условие
3.3.1. информира пациента (неговия зако-
нен представител) за здравословното му
състояние, за вида и обема на диагностич-
ните и лечебните процедури, които е необ-
ходимо да му се приложат
3.3.2. обяснява на пациента (на неговия за-
конен представител), че може да определи
лицата, които той желае да бъдат инфор-
мирани за здравословното му състояние
3.4. Лечебното заведение е създало условия
за уважение на личния живот, достойнст-
вото и свободата на пациента по време на
пребиваването му в него, като:
3.4.1. по време на прегледа пациентът може 0—10
 да получи отговори на въпроси, които пос-
тавя в условията на личен разговор, без
присъствието на други лица
3.4.2. при извършване на диагностичните,
0—10
лечебните и рехабилитационните процеду-
ри, на общите и специфичните сестрински
грижи, изискващи обстановка на интим-
ност, във всяко отделение е осигурен поне
по един параван за визуална изолация на
болничните легла
3.4.3. се иска съгласието му, когато при
0—15
прегледа и/или визитациите ще участват
студенти или специализанти
3.4.4. се уважава религията му и не се
0—10
възпрепятства желанието му за контакт
с духовно лице от неговата религия
3.4.5. не се ограничава правото му за
0—15
свободно движение в лечебното заведе-
ние, когато правилникът позволява това
3.4.6. се уважава желанието му да прекрати
0—20
 по всяко време ползването на прилаганите
му медицински услуги и съпътстващи гри-
жи, след като бъде писмено информиран за
рисковете, които поема
3.5. В лечебното заведение функционира
0—50
система за анкетиране, анализиране и
отговор на жалби от пациенти
1
2
3.6. Всяко доказано по повод на жалба
задължи-
рекетиране, нарушение в диагностиката,
телно
лечението и съпътстващите грижи на
условие
пациент или при нарушаване на неговите
права се последва от съответно мениджър-
ско решение
Рекапитулация:
1. При неизпълнение на един от показате-
max 3
лите, означени като “задължително усло-
задължи-
вие”, на целия критерий се дава оценка
телни
“лоша” (0)
условия
2. При изпълнение на показателите, озна-
+ 155 о.т.
чени като “задължително условие”, но
сборът от оценъчните точки е:
— 141 до 155 (91 до 100 %), се дава оценка
“отлична” (4), т.е. без препоръки
— 126 до 140 (81 до 90 %), се дава оценка
“добра” (3), т.е. с препоръки
— 110 до 125 (71 до 80 %), се дава оценка
“средна” (2), т.е. с резерви
— 79 до 109 (51 до 70 %), се дава оценка
“условна” (1), т.е. с големи резерви
— по-малко от 79 (по-малко от 51 %),
се дава оценка “лоша” (0)
Критерий № 4
Наличие на информирано съгласие на пациента относно
вида и характера на изследванията и на лечебните и реха-
билитационните процедури, които е необходимо да му се
приложат (к.т. 2)
Показатели
Оценъчни
точки
1
2
4.1. Лечебното заведение осъществява дей-
задължи-
ност при спазване на изискванията на Зако-
телно
на за народното здраве и Конвенцията за
условие
защита на правата на човека и на човешко-
то достойнство във връзка с прилагането
на постиженията на биологията и медици-
ната: Конвенция за правата на човека и био-
медицината, като са налице утвърдени от
управителя ясно разписани правила за пре-
доставяне на информация на всеки пациент
(на неговия законен представител) относ-
но провеждането на предстоящи диагнос-
тични и лечебни процедури, ползите и риско-
вете от тях и съществуващи алтернативи
4.2. Специалистите от лечебното заведение 0—25
притежават умения да представят на паци-
ента по достъпен начин информацията, с
която той следва да разполага, за да даде
съгласие, както и да осъществяват коорди-
нация с други лица (близките на пациента,
юрист, свещеник и др.), ако тяхното участие
се налага. За целта са проведени семинарни
занятия с всички лекари в заведението
4.3. В определените с нормативен акт слу- задължи-
чаи лечебното заведение взема писменото телно
съгласие на пациента (или на неговия за-
условие
конен представител) за извършване на съ-
ответните процедури и нтервенции
4.4. Лечебното заведение информира близ- 0—25
ките на починал пациент, че на починалите
в лечебно заведение задължително се из-
вършва аутопсия, както и че изключения
се допускат само при писмено желание на
близките и след разрешение от ръководи-
теля на лечебното заведение