Държавен вестник, бр. 80, 2024 г., стр. 20

СТР.  20	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
БРОЙ  80
В случай че се касае за административни услуги, те трябва да бъдат
разграничени на базата на разлики в бизнес процесите и да не бъдат генерализирани 
и/или обобщавани на базата на типа на действие (например, ако Системата издава 
няколко различни вида удостоверения, с които се удостоверяват различни 
обстоятелства, административните услуги трябва да бъдат регистрирани отделно); 
Удостоверителните административни услуги трябва да бъдат регистрирани и
като вътрешни административни услуги и да бъде реализирана възможност за 
предоставянето на тези услуги като вътрешни електронно административни услуги за 
нуждите на комплексното административно обслужване чрез служебен онлайн 
интерфейс. 
6.1.1. Специфични изисквания към етапите на бизнес анализа при 
разработка, надграждане или внедряване на информационна 
система 
Изпълнителят трябва да следва Методологията за усъвършенстване на 
работните процеси за предоставяне на административни услуги и Наръчника за 
прилагане на методологията, приета с Решение № 578 на Министерския съвет от 30 
септември 2013 г.; 
Трябва да бъде предвидена фаза на проучване, по време на която да се
дефинират потребителските нужди, да се проведат предварителни тестове с 
потребители и да се изработи план, по който да се адресират идентифицираните 
нужди; 
Необходимо е да бъде направен анализ на текущото състояние на данните,
които ще се обработват, по отношение на тяхната изчерпателност, пълнота и 
качество, да се направи оценка на възможността за въвеждане на данни и 
обстоятелства в регистри, съгласно изискванията на нормативната уредба. Да се 
предложи модел на данните, съдържащ описание на основните таблици и схематично 
представяне на връзките между тях; 
В процеса на анализа трябва да се разгледа възможността обменът на данни
да се основава на общи стандарти, т.е. условия за използване, формат на данните, 
машинна четимост, метаданни, споделени речници/таксономии, честота, детайлност и 
задължителни атрибути. Задължителното прилагане би гарантирало изпълнението на 
изискванията за повторни потребители и доставчици на данни. 
Трябва да бъде направен анализ, оценка и описание на работните процеси,
заложени в нормативната уредба, да бъде предложена организационна архитектура 
на 
базата, 
на 
която 
да 
бъдат 
разработени 
и 
оптимизирани 
основните 
функционалности на Системата.  
Трябва да бъдат предвидени периодични  продуктови тествания по време на
разработката и внедряването на Системата, с извадка (фокус-група) от бъдещите 
потребители на Системата, чрез които да се изпита и оцени използваемостта на 
услугите и потребителските интерфейси, както и за да бъдат отстранени затруднения 
и несъответствия със спецификацията; 
Трябва да се спазват нормативните изисквания за еднократно събиране и
повторна употреба на данни в държавната администрация (съгласно АПК и ЗЕУ) и в 
разработените бизнес процеси да не се изискват данни за заявителя и/или за 
получателя на услугата, които могат да се извлекат автоматично в процеса на 
електронна идентификация чрез Центъра за електронна идентификация или на 
базата на ЕГН от КЕП. При необходимост изпълнителят трябва да предложи на 
Възложителя адекватни промени в нормативната уредба, които да хармонизират 
съответните 
секторни 
нормативни 
изисквания 
с 
общите 
разпоредби 
на