Държавен вестник, бр. 96, 2012 г., стр. 6

СТР.  6	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
БРОЙ  96
чество – мътна и с лош вкус; ВиК дружествата, 
които са изцяло държавна собственост и които 
обслужват население от 100 хил. до 250 хил. 
души, предоставят най-често вода с постоянно 
лошо качество. В населените места с най-висо­
ките цени на водата качеството на ползваната 
вода се оценява най-масово като лошо. 
Ø Преобладаващата част от представителите 
на населението и на бизнеса са склонни да 
плащат по-високи сметки с цел подобряване 
на качеството на услугите, предоставяни от 
ВиК – водоснабдяване, канализация и пре­
чистване на отпадъчните води. Декларира се 
готовност за плащане на по-високи сметки и 
при изграждането на инфраструктура, която 
да предпазва от наводнения, по-доброто пре­
чистване на отпадъчните води и изграждане на 
инфраструктура, която да гарантира наличието 
на вода при засушаване поради промяна в 
климата.
Ø В масовия случай заплащането на смет­
ките за вода не затруднява населението, което 
плаща всеки месец основно на касите на ВиК 
операторите и на инкасаторите. От друга страна, 
затрудненията при заплащането на използваното 
количество вода се дължат основно на ниските 
доходи (за населението) и големите сметки 
в резултат на използвани големи количества 
(при бизнеса).
Ø Около една десета от респондентите, 
главно в най-ниските подоходни групи, не са 
склонни да плащат по-голяма сметка за вода, 
тъй като преценяват, че цените и без това са 
високи.
Ø Обществото и бизнесът твърдо заявяват, че 
водата е национално благо и въпросите, свърза­
ни с нея, следва да се решават на национално 
равнище, а собствеността на инфраструктурата 
за водите – язовири, водопроводи, канализация, 
пречиствателни станции на населените места и 
др., следва да е общинска и държавна. 
Ø Изключително ниска подкрепа получава 
твърдението, че предоставянето на вода на 
населението следва да се даде на концесия и 
да се управлява от частни фирми.
Ø Отвеждането на отпадъчните води чрез 
централната канализация е най-разпростра­
неното техническо решение в страната. При 
липсата на изградена инфраструктура, обаче, 
известен дял от населението използва начини, 
които не са екологосъобразни. 
Ø Липсата на изградена канализационна 
система и запушването на централната кана­
лизация са най-масовите проблеми както за 
обществените, така и за бизнес потребителите.
Ø Обективната информираност на населе­
нието и бизнеса е по-висока по отношение на 
плащаните сметки, отколкото по отношение на 
използваните количества вода. Интересно е, че 
по-скоро хората с високи доходи знаят колко 
вода изразходват, докато за тези с по-ниски 
доходи определящо е колко лева плащат.
Ø Около една трета от респондентите имат 
нужда от допълнителна информация във водния 
сектор, за да се чувстват достатъчно осведомени. 
Темите, които предизвикват най-голям интерес, 
са спирания на водата, цените и качеството на 
ВиК услугите. 
Ø Населението предпочита да получава 
пасивно информация, отколкото да я търси 
активно. Респондентите разчитат основно на 
ВиК операторите като източник на информация, 
независимо от начина на предоставяне – хар­
тиен носител, информационни табла и т.н. 
Ø Бизнесът е по-активен в търсене на 
информация главно чрез интернет, но и тук 
се разчита на ВиК оператора като втори по 
значение източник на информация.
Ø Средномесечното потребление на вода на 
едно лице в домакинствата варира в границите 
между 1 и 5 куб. м.
Ø При бизнес респондентите най-големи 
количества вода използват фирмите от сектор 
промишленост. Положителен факт е, че около 
една четвърт от тях планират да предприемат 
мерки за намаляване на използваните коли­
чества вода. 
Ø Най-масовият начин за отчитане на из­
ползваната вода е ежемесечното посещение 
на инкасатори. При най-големите ВиК опе­
ратори обаче е по-разпространена практиката 
за отчитане на използваната вода веднъж на 
няколко месеца. 
Ø Оценката на възможността за въвеждане 
на социални помощи за плащане на сметките 
за вода за социално слаби домакинства по по­
добие на енергийните помощи е двуполюсна. 
При населението лек превес имат мненията 
в подкрепа на тази политика, а при бизне­
са – мненията, отхвърлящи тази възможност. 
Основният аргумент на противниците на тази 
идея е свързан с разбирането, че водата не е 
голям разход и не е скъпа. 
Ø Доставянето на питейна вода с добро 
качество е най-предпочитаният измерител за 
работата на ВиК дружествата. Други по-масово 
предложени показатели за оценка включват: 
качество на услугите, поддържане на ВиК 
мрежата в добро състояние, бързо отстранява­
не на аварии, липса на режим. Анкетираните 
лица от населението считат, че работата на 
ВиК дружествата е достатъчно да се оценява 
само от един аспект, докато представителите 
на бизнеса предпочитат оценката за работата 
на операторите да бъде по-комплексна. 
Предвид представителния характер на прове­
деното проучване на населението получените 
резултати са показателни за обществените 
настроения и нагласи към промени в по­
литиката във водния сектор. Те бяха взети 
предвид при избор на алтернатива като силни 
и неоспорими аргументи при вземането на 
решения за промени в сектора.