Държавен вестник, бр. 101, 2004 г., стр. 25

Б Р О Й  101
Д Ъ Р Ж А В Е Н   В Е С Т Н И К
С Т Р .  25
(2) Оценката на качеството се извършва от
комисия с представители на:
1. Дирекция “Национално кодификационно
бюро”;
2. заявителя и/или потребителя;
3. доставчика.
(3) Комисията се сформира от директора на
ДНКБ след писмено уведомление от ДУД или
изпълнителя.
(4) Директорът на ДНКБ организира дей-
ностите по оценката на качеството на отбрани-
телния продукт до пет работни дни след писме-
ното му уведомяване.
(5) При констатирано съответствие с дого-
ворните изисквания протоколът за оценка на
качеството се утвърждава от представители на
ДНКБ, определени със заповед на министъра
на отбраната.
(6) Екземпляри на утвърдения протокол за
оценка на качеството се разпращат до:
1. Дирекция “Управление на доставките”;
2. заявител;
3. потребител;
4. доставчик.
(7) Утвърденият протокол за оценка на ка-
чеството е основание за пристъпване към при-
емане на стоката от крайния получател и под-
писване на двустранен приемно-предавателен
протокол.
Чл. 46. (1) Необходимостта от изпитвания,
техният вид и обем, провеждани по време на
избора на изпълнител и при изпълнението на
договорите, се определят от длъжностните лица
на ДНКБ.
(2) Изпитванията се извършват от ИА
“ИКИ на ВТИ”. Те се осъществяват чрез въз-
лагане от заместник-министъра на отбраната
с делегирани права в областта на качеството
на основание на заявка, предложена от дирек-
тора на ДНКБ.
Чл. 47. Осигуряването на управлението на
качеството при ремонт се осъществява както
осигуряването на управлението на качеството
на продукти в редовно производство.
Г л а в а  ч е т в ъ р т а
УПРАВЛЕНИЕ НА РЕКЛАМАЦИИТЕ
Чл. 48. Рекламацията е несъответствие на
отбранителния продукт, получено в рамките на
гаранционния срок, определен в договора, ко-
гато са установени:
1. липси, които са открити след доставката
(ремонта);
2. скрити недостатъци при първоначалния
преглед;
3. недостатъци при съхранението, монтажа,
изпитванията или експлоатацията:
а) отклонения на параметрите от изисква-
нията на нормативната и техническата доку-
ментация, ако е невъзможно тези параметри
да се възстановяват чрез изпълнение на дей-
ности, предвидени в експлоатационната до-
кументация;
б) преждевременно износване на отбранител-
ния продукт и/или елементи от него, предизвик-
ващо нарушаване работата при ползването;
в) счупване или нарушаване на работоспо-
собността по причини от производствен или кон-
структивен характер;
г) други отклонения.
Чл. 49. Не подлежи на рекламация отбрани-
телен продукт, показал дефекти в резултат от
неспазване на изискванията за експлоатация и/
или съхранение, указани в документацията.
Чл. 50. За неоснователна се счита реклама-
цията, при която с документ е констатирано:
1. нарушаване целостта на пломбите на про-
изводителя/изпълнителя;
2. липсваща или неправилно водена отчетна
документация за експлоатация и/или съхране-
ние на отбранителния продукт;
3. доказано нарушаване изискванията за екс-
плоатация и/или съхранение.
Чл. 51. Рекламацията се счита за основател-
на, ако е направена в рамките на установения
гаранционен срок.
Чл. 52. (1) При констатирани скрити дефек-
ти на отбранителния продукт рекламация се пре-
дявява в срок до три работни дни от откриване-
то им, но не по-късно от срока на гаранцията.
(2) Рекламация при констатирани липси и
явни дефекти се предявява до три работни дни
след датата на издаване на приемно-предавате-
лен протокол от потребителя.
Чл. 53. (1) При констатиране на несъответ-
ствия от заложените качествени показатели по
време на експлоатацията или съхранението на
отбранителния продукт потребителят е длъжен
своевременно да уведоми:
1. заявителя на продукта;
2. Дирекция “Национално кодификационно
бюро”;
3. Дирекция “Управление на доставките”.
(2) Уведомяването по ал. 1 се извършва чрез
изпращане на телеграма—известие за несъот-
ветствие (приложение № 2).
Чл. 54. (1) Дирекция “Управление на дос-
тавките” на основание телеграма-известие за
несъответствие предявява рекламация към из-
пълнителя по договора и уточнява датата и
мястото за извършване на анализ на причини-
те, довели до нея. Времето за начало на анализа
на причините, довели до несъответствието, не
надвишава:
1. десет работни дни за изпълнители, нами-
ращи се на територията на Република България;
2. двадесет и пет работни дни за изпълните-
ли, намиращи се извън територията на Репуб-
лика България.
(2) Дирекция “Управление на доставките”
писмено уведомява потребителя и ДНКБ за
определените дата и място за извършване на
анализ на причините, довели до рекламацията.
Чл. 55. (1) На основание на получената ин-
формация по чл. 54, ал. 2 потребителят издава
заповед за назначаване на комисия за разглеж-
дане на рекламацията.