Държавен вестник, бр. 50, 2022 г., стр. 65

БРОЙ  50	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
СТР.  65  
Критерий 15.2: Доставчикът на социалната услуга организира свободното време на потребителите 
по начин, който насърчава личностното им развитие и който им носи удоволствие, чувство за успех, 
себеуважение и самоувереност.
Индикатор
Източник на информация
163) Доставчикът разработва и прилага Програма 
за организиране на свободното време. 
– Програма за организиране на свободното време
– ИПГ/ИПП на потребителите
164) Дейности от Програмата са заложени в ИПГ/
ИПП на всеки потребител.
165) В разказ за ежедневието потребителите включват 
поне два примера за организация на свободното 
им време, съобразено с техните предпочитания.
– Интервюта с потребители
– При приложимост, документи, удостоверяващи 
посещение/участие на детето в спортни, кул­
турни и други мероприятия
166) Служителите могат да дадат по два примера, 
с които да представят насърчаване развитие­
то на детето в рамките на организацията на 
свободното му време и ИПГ/ИПП.
– Интервюта със служители
– ИПГ/ИПП на потребителите
– Интервюта с потребители
Стандарт 16: Взаимоотношения потребители – служители
Специализираната социална услуга ОПДНТ осигурява условия за изграждане на отношения, ос­
новани на взаимно уважение и разбиране между децата и служителите. Служителите имат знания и 
умения и прилагат стратегии за справяне с предизвикателно поведение на потребителите.
Критерий 16.1: Стратегията за справяне и/или индивидуалния подход към всяко дете е резултат 
от обсъждането на случая му в екип и се съобразява с етичните принципи на работа с деца.
Индикатор
Източник на информация
167) Служителите споделят наблюденията си върху 
всяко дете и обсъждат подходите и стратегиите 
за справяне в екипа, преди да предприемат 
конкретни действия и стъпки спрямо детето.
– Протоколи и решения, взети на екипни срещи 
за обсъждане на работата с всяко дете 
168) Екипни и/или индивидуални супервизии при 
случаи на потребители с проблемно поведение.
– Протоколи/доклади от проведени супервизии
Критерий 16.2: Доставчикът на социалната услуга разработва и прилага политика и процедура 
за възпитание и дисциплина, както и за подкрепа на потребителите в отговор на предизвикателно 
поведение. 
Индикатор
Източник на информация
169) Доставчикът има разработена политика и про­
цедура за възпитание и дисциплина. 
– Политика за възпитание и дисциплина
– Процедура за възпитание и дисциплина
– Правилник за вътрешния ред 
– Интервюта с потребители
– Интервюта със служители
170) Общите правила за поведение и съответните 
дисциплиниращи мерки са разработени и до­
говорени с участието на всички потребители.
171) Всички потребители знаят за какви нарушения 
на дисциплината, какви дисплиниращи мерки 
се прилагат.
– Интервюта с потребители
– Интервюта със служители
172) Приложените дисциплинарни и ограничителни 
мерки са регистрирани в специална книга и 
досието на потребителите.
– Книга/регистър на налаганите мерки
– Досиета на потребителите
Критерий 16.3: Служителите на социалната услуга ОПДНТ прилагат позитивни възпитателни 
методи за постигане на приемливо поведение на настанените деца, като подходът към всеки потре­
бител е индивидуален – на базата на личната му история, индивидуалните му нужди и способности 
и нивото на развитие.
Индикатор
Източник на информация
173) Служителите са обучени да прилагат позитивни 
възпитателни методи за постигане на прием­
ливо поведение на настанените потребители.
– Програма за преминато обучение
174) Екипни/индивидуални супервизии при случаи 
на потребители с проблемно поведение.
– Протоколи/доклади от проведени супервизии
175) Екипни срещи за обсъждане на случаи на деца 
с предизвикателно поведение. 
– Протоколи от проведени екипни срещи