Държавен вестник, бр. 49, 2022 г., стр. 35

БРОЙ  49	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
СТР.  35  
Индикатор
Източник на информация
168) Доставчикът е създал възможност за присъствие 
през деня на родителите/семействата и участие 
в грижите за детето (например родителите и 
семействата на потребителите са канени на 
всички важни събития в живота на детето – 
рождени дни, тържества по повод конкретно 
постижение на детето).
– Записи в Книгата за посещенията
– Снимков материал и други – досиета на по­
требителите
169) При осъществяване на контактите са зачетени 
желанията на потребителите. 
– При приложимост, интервюта с потребители
– Материали от проведени срещи
Стандарт 16: Идентичност
Специализираната социална услуга РГДМУ подкрепя децата и младежите да развиват своята иден­
тичност и чувство на принадлежност към техните семейства, приятели, култура, религия и общност.
Критерий 16.1: Доставчикът на социалната услуга създава условия децата да познават личната си 
история и да формират позитивна идентичност. Съществуващите социални и общностни връзки на 
децата/младежите се поддържат.
Индикатор
Източник на информация
170) Всички ИПГ/ИПП съдържат дейности за фор­
миране и поддържане на идентичност. 
– ИПГ/ИПП на потребителите
171) Доставчикът работи с детето по Книга на живота. – Книга на живота на всяко дете
172) Значими за потребителите документи, записи 
на постижения, снимки и предмети със санти­
ментална стойност.
– Съответни документи
Стандарт 17: Взаимоотношения деца/младежи – служители 
Специализираната социална услуга РГДМУ осигурява условия за изграждане на отношения, осно­
вани на взаимно уважение и разбиране между децата/младежите и служителите. Служителите имат 
знания и прилагат стратегии за справяне с предизвикателно поведение на потребителите.
Критерий 17.1: Стратегията за справяне и/или индивидуалния подход към всяко дете/младеж 
е резултат от обсъждането на случая му в екип и се съобразява с етичните принципи на работа в 
резидентна грижа.
Индикатор
Източник на информация
173) Служителите споделят наблюденията си вър­
ху всяко дете/младеж и обсъждат подходите 
и стратегиите за справяне в екипа, преди да 
предприемат конкретни действия и стъпки 
спрямо детето.
– Протоколи и решения, взети на екипни срещи 
за обсъждане на работата с всяко дете/младеж 
174) Екипни и/или индивидуални супервизии при 
случаи на потребители с проблемно поведение.
– Протоколи/доклади от проведени супервизии
Критерий 17.2: Доставчикът на социалната услуга РГДМУ прилага позитивни възпитателни ме­
тоди за постигане на приемливо поведение на настанените деца/младежи, като подходът към всеки 
потребител е индивидуален – на базата на личната му история, индивидуалните му нужди и способ­
ности и нивото на развитие.
Индикатор
Източник на информация
175) Служителите са обучени да прилагат позитивни 
възпитателни методи за постигане на приемливо 
поведение на настанените потребители.
– Програма за преминато обучение
176) Екипни/индивидуални супервизии при случаи 
на потребители с проблемно поведение.
– Протоколи/доклади от проведени супервизии
Критерий 17.3: Доставчикът на социалната услуга прилага ефективна комуникация, разбира ко­
муникативните ограничения и поведението на потребителите и реагира подходящо в съответните 
ситуации.
Индикатор
Източник на информация
177) Служителите са обучени да прилагат алтернатив­
на и допълваща комуникация с потребителите 
с ограничения в комуникацията.
– Материали от преминато обучение