Държавен вестник, бр. 48, 2022 г., стр. 31

БРОЙ  48	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
СТР.  31  
Индикатор
Източник на информация
63) Размерът на работните заплати на служителите 
съответства на Наредбата за стандартите за 
заплащане на труда на служителите, осъщест­
вяващи дейности по предоставяне на социални 
услуги, които се финансират от държавния 
бюджет.
– Поименно щатно разписание
– Ведомости за работни заплати
Критерий 8.2: При приложимост дължимите такси за ползване на социалната услуга ИК от по­
требителите се събират редовно в определения за потребителя размер и са отразени в счетоводната 
документация на доставчика на услугата.
Индикатор
Източник на информация
64) Размерът на събраните такси не надхвърля 
размера на дължимите такси. 
– Таксова книга
– Разходо-оправдателен документ за внесена такса
– Регистър на потребителите
65) Потребителските такси са събрани от достав­
чика на поне 80% за последните 12 месеца. 
– Установяване на брой и размер на дължими такси
– Таксова книга
– Разходо-оправдателни документи за внесени 
такси
– Регистър на потребителите
Б. Доставчикът на специализираната социална услуга Информиране и консултиране (ИК) е длъ­
жен да осигури следните стандарти за квалификация и професионално развитие на служителите, 
които осъществяват дейността по предоставянето на услугата:
Стандарт 9: Структура и квалификация на служителите
Специализираната социална услуга ИК осигурява възможно най-високо качество на човешките 
ресурси, необходими за ефективно предоставяне на услугата, съобразно нейната специфика.
Критерий 9.1: Доставчикът на социалната услуга осигурява достатъчно на брой и с необходимата 
професионална подготовка служители.
Индикатор
Източник на информация
66) За всички позиции има разработени и одобрени 
длъжностни характеристики и – при приложи­
мост – с включено задължение за съдействие 
по чл. 7 от ЗЗДет. 
– Актуални длъжностни характеристики, подпи­
сани от работодателя и служителите
67) Наетите на трудов договор служители познават 
длъжностните си характеристики.
– Длъжностни характеристики, подписани от 
работодателя и служителите
– Интервюта със служители
68) В изискванията за заемане на длъжностите за 
служители са заложени специални умения, като:
– способност за работа с деца, включително с деца 
в риск и техните семейства;
– способност за работа с деца/лица, включително 
с увреждания, и техните семейства (според спе­
цификите на целевите групи);
– добри комуникативни умения;
– умения за изследване, изслушване и разбиране на 
проблеми и затруднения на деца/лицата, вклю­
чително с увреждания;
– умения за обмисляне и вземане на решения, 
включително в ситуация на криза, емоционален 
конфликт;
– умения за адекватно поведение при работа с лица 
с агресивно/автоагресивно поведение;
– умения за работа в екип – в самата услуга и при 
междуинституционално сътрудничество и взаи­
модействие и други. 
– Длъжностни характеристики
– Обяви за набиране на служители
69) Всички наети лица съответстват по квалифика­
ция на изискванията, заложени в длъжностните 
им характеристики. 
– Длъжностни характеристики, подписани от 
работодателя и служителите
– Трудови досиета на всички служители
– Индивидуална годишна оценка на изпълнението 
на длъжността за всеки служител