Държавен вестник, бр. 49, 2022 г., стр. 47

БРОЙ  49	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
СТР.  47  
Критерий 9.2: Процедурата на доставчика на социалната услуга за подбор на служителите описва 
процесите и необходимите документи за подбор, наемане и сключване на договори със служителите 
(и доброволците). При приложимост, доставчикът привлича в дейността на услугата стажанти.
Индикатор
Източник на информация
104) Процедурата за подбор се спазва при назнача­
ване на всеки служител.
– Процедура за подбор на служителите 
– Интервюта със служители
– Преглед на трудови досиета – позиции, обяви за 
работа, протоколи от интервюта с кандидатства­
щи за работа, длъжностни характеристики и др.
105) Обявите за свободни работни места съответ­
стват на длъжностната характеристика за всяка 
позиция.
106) При приложимост, подборът на доброволци е 
в съответствие с писмена процедура.
– При приложимост, процедура за набиране на 
доброволци
107) При приложимост, функциите, задълженията 
и ограниченията са разписани за всяка добро­
волческа позиция.
– При приложимост, договор с всеки доброволец
108) При приложимост, сътрудничество с учебни 
заведения за провеждане на учебни стажове.
– Сключени споразумения с учебни заведения
– Графици за стажуване
Стандарт 10: Развитие на служителите
Доставчикът на социалната услуга прилага ефективна система за управление на човешките ресурси 
с подходящи мерки за професионална подкрепа и личностно развитие на служителите при условия 
за учене през целия живот.
Критерий 10.1: Доставчикът на социалната услуга осигурява условия за професионално развитие 
на служителите.
Индикатор
Източник на информация
109) Служителите имат достъп до програми за квали­
фикация и обучителни курсове, съответстващи 
на разписаните им задължения и отговорности 
в длъжностните им характеристики.
– Програма за въвеждащо и надграждащо обуче­
ние на служителите 
110) Доставчикът осъществява партньорства с раз­
лични обучителни организации или обучители.
– При приложимост, сключени договори за ква­
лификационни курсове
– Автобиографии на обучители
111) Служителите участват в научно-практически 
курсове, обмяна на опит и/или добри практики.
– Съответен документ за участие
– Индивидуална оценка на всеки служител
112) Налична програма за въвеждащо и надграждащо 
обучение на служителите.
– Програма за въвеждащо и надграждащо обучение 
на служителите за настоящата календарна година
– Индивидуална оценка на изпълнението за всеки 
служител
– Индивидуални планове за професионално раз­
витие на всеки служител
Критерий 10.2: Доставчикът на социалната услуга осигурява въвеждащи и надграждащи/специ­
ализирани обучения за служителите. 
Индикатор
Източник на информация
113) Всички новоназначени служители са преминали 
въвеждащо обучение от минимум 36 акаде­
мични часа. 
– Програма за въвеждащо и надграждащо обуче­
ние на служителите 
– Списък на участници и обучители от проведени 
въвеждащи обучения
114) Служителите са преминали през последните 12 
месеца специализирано обучение от минимум 
24 академични часа (за основни специалисти, 
осъществяващи дейности по ръководство и пре­
доставяне на социални услуги, препоръчителни 
специалисти и служители, пряко ангажирани с 
обслужването на потребителите) и минимум 12 
академични часа за служителите, подпомагащи 
функционирането на социалната услуга.
– Документи, удостоверяващи успешно преминали 
обучения (например сертификати)
– Поименно щатно разписание
115) Интервюираните служители познават своите 
Индивидуални планове за професионално 
развитие. 
– Интервюта със служители
– Индивидуални планове за професионално раз­
витие на всеки служител 
116) Ръководителят на услугата е преминал през 
последните 12 месеца поне едно обучение, 
свързано с управленските функции.
– Документи, удостоверяващи успешно преминали 
обучения (например сертификати)