Държавен вестник, бр. 35, 2010 г., стр. 59

БРОЙ  35	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
СТР.  59  
телите, могат да се различават в зависимост 
от технологията, използвана за предаване на 
пощенското нареждане за изплащане.
3. Услугите по пощенските плащания мо­
гат да бъдат предлагани, като се комбинират 
различни технологии.
Г л а в а  І І
ОБЩИ ПРИНЦИПИ И КАЧЕСТВО НА 
УСЛУГАТА
Член 10
Общи принципи
1. Достъпност чрез мрежата.
1.1. Услугите по пощенските плащания се 
предлагат от избраните оператори в тяхното/
техните мрежа/мрежи и/или във всяка друга 
партньорска мрежа, така че да се осигури най-
широка достъпност до тези услуги. 
1.2. Всички потребители имат достъп до 
услугите по пощенските плащания независимо 
от съществуването на договорни или търговски 
взаимоотношения с избрания оператор.
2. Отделяне на сметките.
2.1. Парите на потребителите са отделени. 
Тези пари и потоците, които генерират, са 
отделени от останалите пари на операторите, 
конкретно от техните собствени пари.
2.2. Урежданията, свързани с разплащането. 
между избраните оператори, са отделени от 
урежданията, свързани с парите на потреби­
телите.
3. Валута на издаването и валута на изплаща­
нето на пощенските нареждания за изплащане.
3.1. Сумите на пощенските нареждания за 
изплащане се изразяват и изплащат във валу­
тата на страната на местоназначението или във 
всяка друга валута, разрешена от страната на 
местоназначението.
4. Безотказност.
4.1. Предаването по електронен път на пощен­
ските нареждания за изплащане се подчинява 
на принципа на безотказност, по смисъла на 
който издаващият избран оператор не може да 
постави под съмнение съществуването на спо­
менатите по-горе нареждания, а изплащащият 
избран оператор не може да оспори ефективно 
получените авоари, доколкото съобщението е в 
съответствие с прилаганите технически норми.
4.2. Безотказността на пощенските нареж­
дания за изплащане, изпратени по електронен 
път, трябва да се осигури чрез технически 
средства независимо от системата, използвана 
от избраните оператори.
5. Изпълнение на пощенски нареждания за 
изплащане.
5.1. Пощенските нареждания за изплаща­
не, предавани между избраните оператори, се 
изпълняват при условията на разпоредбите на 
това споразумение и на националното зако­
нодателство.
5.2. В мрежата на избраните оператори 
сумата, предадена от подателя на изпращащия 
избран оператор, е същата както тази, изпла­
щана на получателя от изпращащия избран 
оператор.
5.3. Изплащането на получателя не е свър­
зано с получаването от изплащащия избран 
оператор на съответните пари на подателя. То 
се извършва при условието за спазване от стра­
на на издаващия избран оператор на неговите 
задължения към изплащащия избран оператор, 
свързани с паричните вноски и захранването 
на сметката за свръзка.
6. Ценообразуване.
6.1. Издаващият избран оператор определя 
цената на услугите по пощенските плащания.
6.2. Цената може да бъде завишавана с 
разходите за всяка друга или допълнителна 
услуга, изисквана от подателя.
7. Освобождаване от цени.
7.1. Разпоредбите на Всемирната пощен­
ска конвенция относно освобождаването от 
цени на пощенски пратки, предназначени за 
военнопленници или интернирани граждански 
лица, могат да се прилагат към услугите по 
пощенските плащания за този тип получатели.
8. Възнаграждение на изплащащия избран 
оператор.
8.1. Изплащащият избран оператор получава 
възнаграждение от издаващия избран оператор 
за изпълнението на пощенски нареждания за 
изплащане.
9. Периодичност на урежданията между 
избраните оператори.
9.1. Периодичността на урежданията между 
избраните оператори на сумите, изплащани на 
получателя или внасяни в кредит по неговата 
сметка от подателя, може да бъде различна от 
тази, приета за уреждането на възнагражденията 
между избраните оператори. Уреждането на 
сумите, изплащани на получателите или вна­
сяни в кредит по техните сметки, се извършва 
най-малко един път на месец.
10. Задължение за информиране на потре­
бителите.
10.1. Потребителите имат право на информа­
цията, която се публикува и съобщава на всеки 
подател: условия на предоставяне на услугите 
по пощенските плащания, цени, разходи, такси 
и начини на конвертиране, условия на прила­
гане на отговорността и адреси на службите 
за информация и за рекламации.
10.2. Достъпът до тази информация е без­
платен.
Член 11
Качество на услугата
Избраните оператори могат да решат да 
идентифицират услугите по пощенските пла­
щания посредством колективен знак.