Държавен вестник, бр. 17, 2010 г., стр. 22

СТР.  22	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
БРОЙ  17
Таблица 2
Описание на трудовите 
дейности (задачи)
Предмети и сред­
ства на труда
Професионални компетенции
знания за:
умения за:
професионално-
личностни 
качества
1
2
3
4
5
1. Специалност 8120302 „Екскурзоводско обслужване“ – трета степен на професионална квалификация
1. Подготвителни дей­
ности за осъществява­
не на програмата на 
групата:
извършва резервации за 
транспортни средства и 
хотели;
проверява наличните 
ресторанти, музеи и 
възможности за допъл­
нителни мероприятия 
(културни, спортни, 
професионални срещи 
и др.);
оформя първични сче­
товодни документи, 
необходими за финан­
совото обезпечаване на 
пътуването на групата 
по определен маршрут 
(пари в брой, чекове, 
ваучери и др.);
подготвя документация, 
необходима за осъ­
ществяване на марш­
рута (роу­минг листи, 
програма, пътни карти, 
брошури и други);
подготвя информаци­
онното обслужване на 
туристите по време на 
пътуването и посещени­
ето на туристическите 
обекти;
извършва допълнителна 
специфична подготовка 
за тура с групата – за­
купуване на цветя, су­
венири и др.;
проверява транспортно­
то средство за изпълне­
ние на туристическата 
програма (чистота, из­
правност на техниката: 
микрофон, рaдио, ТV 
монитор, наличие на 
филми, дискове, касети 
и др.);
закупува и резервира 
билети за различни ви­
дове транспорт (влак, 
самолет, автобус, ко­
раб);
изготвя анкетни листи 
за мнения на туристите 
след приключване на 
тура.
технически средства 
за осъществяване на 
туристическата про­
грама (микрофонна 
уредба, телевизио­
нен монитор, CD 
плеър, касетофон и 
др.); 
подходящо облекло 
и отличителен знак 
с длъжност и име;
помагала: пътни 
карти, видео- и ау­
диокасети; атласи, 
снимки, брошури 
и счетоводни доку­
менти.
география на България – 
климат, релеф, полезни 
изкопаеми, минерални 
извори, природни забе­
лежителности и др.;
история на българския 
народ;
обичаи, традиции и нра­
ви на българите;
съвременен живот в 
България (икономика 
и промишленост, со­
циално-икономическо 
състояние, селско сто­
панство, образование, 
медицинско обслужване, 
териториално и админи­
стративно устройство, 
архитектура, строител­
ство, перспективи на 
международните отно­
шения и др.);
чужд език;
визовия и митническия 
режим;
култура и национални 
особености на съответ­
ната държава;
оказване на първа по­
мощ на пострадал по 
време на тур;
изисквания за вътреш­
ния ред в средствата за 
подслон (хотели, мотели, 
хижи, почивни домове и 
др.) и в заведенията за 
изхранване на туристи­
те (ресторанти, столове 
и др.);
устройство на компютър;
екскурзоводска беседа – 
видове, елементи, ме­
тодика на поднасяне на 
информацията;
подготовка на анкетни 
листи;
работа с пътни карти и 
счетоводни документи;
устройство и работа с 
техника, необходима за 
осъществяване на тура;
обща и специфична тер­
минология в туристиче­
ския отрасъл. 
осъществяване на кон­
такт с туристите;
подбиране и поднасяне 
на информация за гео­
графията на България, 
историята на българ­
ския народ, неговите 
нрави, обичаи и тра­
диции, както и инфор­
мация за съвременния 
живот в България (со­
циално-икономическо 
състояние, селско сто­
панство, образование, 
медицинско обслуж­
ване, териториално и 
административно ус­
тройство, архитектура, 
строителство, перспек­
тиви на международни­
те отношения и др.);
съобразяване с наци­
оналната принадлеж­
ност, религията и въз­
растта на туристите в 
групата; 
подготовка и провеж­
дане на аниматорски 
и развлекателни меро­
приятия;
оценяване на кон­
фликтни ситуации и 
спомагане за тяхното 
разрешаване;
работа с пътна карта;
овладяване на аудито­
рията и поддържане на 
вниманието є;
работа с компютър;
ползване на чужд език;
планиране на изпълне­
нието на туристическа­
та програма;
организиране и провеж­
дане на туристическата 
програма;
подготвяне и водене на 
първична счетоводна 
дейност;
рекламиране и презен­
тиране;
подбиране и използване 
на специфична терми­
нология на български 
и на чужд език.
богата обща кул­
тура;
отговорност;
комуникативност;
мобилност;
оперативност;
трудова дисципли­
на;
дискретност;
лоялност;
търпение;
отзивчивост;
съпричастност;
дипломатичност;
артистичност;
търговски усет;
работа в екип;
работа в екстремни 
условия при про­
дължително нато­
варване;
физическа издръж­
ливост;
психическа устой­
чивост;
стремеж към само­
усъвършенстване;
добра артикулация;
позитивно отноше­
ние към околната 
среда и съдействие 
за опазването є;
морал;
финансова дисци­
плина.