Държавен вестник, бр. 50, 2022 г., стр. 18

СТР.  18	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
БРОЙ  50
Критерий 15.3: Доставчикът на интегрираната здравно-социална услуга поощрява активното об­
щуване на потребителите с техните родители, връстници и други значими за тях хора.
Индикатор
Източник на информация
178) Посещенията/контактите на потребителите са 
регламентирани. 
– Плана за действие и/или Социален доклад, и/
или Становище (на ДСП)
– ИПГ/ИПП на потребителите
– Книга за посещенията
– Записи в досиетата
179) Служителите могат да опишат осъществявани­
те контакти на децата с родители/семейства/
значими хора.
– Интервюта със служители
– ИПГ/ИПП на потребителите
180) Доставчикът е създал възможност за присъствие 
през деня на родителите/семействата и участие 
в грижите за детето (напр. родителите и семей­
ствата на потребителите са канени на всички 
важни събития в живота на детето – рождени 
дни, тържества по повод конкретно постижение 
на детето).
– Записи в Книгата за посещенията
– Снимков материал и други – досиета на по­
требителите
– Интервюта с родители/законни представители
181) При осъществяване на контактите са зачетени 
желанията на потребителите. 
– При приложимост, интервюта с потребители
– Материали от проведени срещи
182) Родителите на децата се обучават за полагането 
на специфични грижи за децата.
– Наличие на протоколи за проведени обучения 
– Интервюта с родители/законни представители
Стандарт 16: Идентичност
Интегрираната здравно-социална услуга РГДАПП подкрепя децата да развиват своята идентичност 
и чувство на принадлежност към техните семейства, приятели, култура, религия и общност.
Критерий 16.1: Доставчикът на интегрираната здравно-социална услуга създава условия децата 
да познават личната си история и да формират позитивна идентичност. Съществуващите социални 
и общностни връзки на децата се поддържат.
Индикатор
Източник на информация
183) Всички ИПГ/ИПП съдържат дейности за фор­
миране и поддържане на идентичност. 
– ИПГ/ИПП на потребителите
184) Доставчикът работи с детето по Книга на живота. – Книга на живота на всяко дете 
185) Значими за потребителите документи, записи 
на постижения, снимки и предмети със санти­
ментална стойност.
– Съответни документи
Стандарт 17: Взаимоотношения деца – служители 
Интегрираната здравно-социална услуга РГДАПП осигурява условия за изграждане на отношения, 
основани на взаимно уважение и разбиране между децата и служителите. Служителите имат знания 
и прилагат стратегии за справяне с предизвикателно и агресивно поведение на потребителите.
Критерий 17.1: Стратегията за справяне и/или индивидуалният подход към всяко дете е резултат 
от обсъждането на случая му в екип и се съобразява с етичните принципи на работа в услугата за 
резидентна грижа. Развита е култура и политика на чувствителност към травмата на детето.
Индикатор
Източник на информация
186) Служителите споделят наблюденията си върху 
всяко дете и обсъждат подходите и стратегиите 
за работа с него. 
– Протоколи и решения, взети на екипни срещи 
за обсъждане на работата с всяко дете
187) Установяване на проведени обучения за разпоз­
наване на травма на детето и подходи на работа.
– Интервюта със служители 
188) Интервюираните служители споделят за при­
ложени методи на работа за разпознаване на 
травмата на детето и подходи на работа.
189) Установяване на проведени обучения за овладя­
ване на спешни и кризисни състояния на децата.
– Интервю с ръководителя на услугата
– Документи, удостоверяващи преминати обучения 
(например сертификати)