Държавен вестник, бр. 49, 2022 г., стр. 120

СТР.  120	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
БРОЙ  49
Критерий 10.2: Доставчикът на интегрираната здравно-социална услуга осигурява въвеждащи и 
надграждащи/специализирани обучения за служителите.
Индикатор
Източник на информация
122) Всички новоназначени служители са преми­
нали въвеждащо обучение от минимум 36 
академични часа.
– Програма за въвеждащо и надграждащо обу­
чение на служителите
– Списък на участници и обучители от проведени 
въвеждащи обучения
123) Служителите са преминали през последните 12 
месеца специализирано обучение от минимум 
24 академични часа (за основни специалисти, 
осъществяващи дейности по ръководство и пре­
доставяне на социални услуги, препоръчителни 
специалисти и служители, пряко ангажирани 
с обслужването на потребителите) и минимум 
12 академични часа за служителите, подпома­
гащи функционирането на социалната услуга.
– Документи, удостоверяващи успешно преминали 
обучения (напр. сертификати)
– Поименно щатно разписание
124) Интервюираните служители познават своите 
Индивидуални планове за професионално 
развитие.
– Интервюта със служители
– Индивидуални планове за професионално раз­
витие на всеки служител
125) Ръководителят на услугата е преминал през 
последните 12 месеца поне едно обучение, 
свързано с управленските функции.
– Документи, удостоверяващи успешно преминали 
обучения (напр. сертификати)
Критерий 10.3: Доставчикът на интегрираната здравно-социална услуга осигурява професионална 
подкрепа на служителите чрез наставничество, групова и индивидуална супервизия.
Индикатор
Източник на информация
126) Всеки новопостъпил служител без опит в 
системата на социалните и/или интегрира­
ните здравно-социални услуги има назначен 
наставник, определен за период от 6 месеца 
от датата на назначаване.
– Заповед за определяне на наставник
– Досиета на служителите
– Интервю с ръководителя на услугата
– При приложимост, интервю с определения 
наставник
127) Служителите са преминали групова супервизия 
– от външен за РГЛ с ПМГ специалист – поне 
2 пъти годишно (за последните 12 месеца).
– График на супервизиите – по видове
– Протоколи/отчети от проведените супервизи­
онни сесии
– Автобиографии на специалистите по супервизия 
(независимо дали се предоставя пряко от лице, 
или от външна организация)
– При приложимост, договори с външни специали­
сти и/или доставчици на услуги по супервизия
128) Служителите са преминали индивидуална 
супервизия – от външен за РГЛ с ПМГ специ­
алист – поне 2 пъти годишно (за последните 
12 месеца).
В. Доставчикът на Интегрираната здравно-социална услуга за резидентна грижа за лица с трай­
ни увреждания с потребност от постоянни медицински грижи и възрастни хора в невъзможност за 
самообслужване с потребност от постоянни медицински грижи (РГЛ с ПМГ) е длъжен да осигури 
следните стандарти за ефективност на услугата с оглед на постигнатите резултати за лицата, които 
я ползват, в отговор на потребностите им:
Стандарт 11: Вход в услугата
Настаняването на потребители в Интегрираната здравно-социална услуга РГЛ с ПМГ е планирано 
и договорено между органа по насочване, доставчика и потребителя и e добре подготвено.
Критерий 11.1: Настаняването в интегрираната здравно-социална услуга е съобразно индивидуалните 
желания и потребности на потребителите и е в съответствие с изискванията на нормативната уредба.
Индикатор
Източник на информация
129) За всеки потребител доставчикът създава лич­
но досие, съдържащо съответните документи.
– Досиета на потребителите
– Подписан от потребителя протокол за приемане 
в услугата
130) За всеки потребител – Протокол за приемане 
на потребител в РГЛ с ПМГ, съдържащ и опис 
на личните вещи (с изключение на облекло, 
обувки, санитарни принадлежности).