Държавен вестник, бр. 50, 2022 г., стр. 31

БРОЙ  50	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
СТР.  31  
Индикатор
Източник на информация
110) Служителите са преминали външна групова 
супервизия – на всеки 6 месеца (за послед­
ните 12 месеца). 
– График на супервизиите 
– Протоколи/отчети/доклади от проведените су­
первизионни сесии 
– Автобиографии на специалистите по супервизия 
(независимо дали се предоставя пряко от лице 
или от външна организация)
– Договори с външни специалисти и/или достав­
чици на услуги по супервизия
111) Служителите са преминали индивидуална 
супервизия – от външен за услугата специа­
лист – най-малко веднъж на всеки 6 месеца 
(за последните 12 месеца) и/или по-често, 
при заявка.
В. Доставчикът на специализираната социална услуга Осигуряване на подслон за бездомни лица 
и семейства (ОПБЛС) е длъжен да осигури следните стандарти за ефективност на услугата с оглед 
на постигнатите резултати за лицата, които я ползват, в отговор на потребностите им:
Стандарт 11: Вход в услугата
Приемането на потребители в специализираната социална услуга ОПБЛС е съобразно желанието 
и индивидуалните потребности и се извършва от доставчика на социалната услуга в съответствие с 
изискванията на нормативната уредба. 
Критерий 11.1: При приемане на потребител в социалната услуга ОПБЛС доставчикът изисква 
следните задължителни документи:
– Искане/Заявление за ползване на услугата към доставчика;
– Предварителна оценка на потребностите (ПОП).
Индикатор
Източник на информация
112) За всеки потребител доставчикът създава лич­
но досие, съдържащо съответните документи. 
– Досиета на потребителите
– Входяща кореспонденция
– Регистър на потребителите
113) Прилага се процедура за прием на потребители. – Процедура за прием
– Интервюта със служители
– Информация за услугата
Критерий 11.2: При спешно приемане на потребители в социалната услуга ОПБЛС, осъществен 
без предварително насочване, доставчикът уведомява незабавно ДСП/общината за приема, като из­
готвянето на задължителните документи от насочващия орган и предоставянето им на доставчика 
се извършват след това съгласно регламентирания за това ред.
Индикатор
Източник на информация
114) Доставчикът уведомява ДСП/общината за 
приема на всяко лице, за което не е била из­
готвена ПОП. 
– Писмено информиране от доставчика до ДСП/
общината за приема на лица без предварително 
насочване
– Досиета на потребители
115) За всеки потребител – Протокол за приемане 
на потребител в ОПБЛС.
– Регистър на потребителите
– Протоколи за прием на потребители
Стандарт 12: Управление на случай
Специализираната социална услуга ОПБЛС осигурява ефективно управление на случая за всеки 
потребител. Сумарният престой на потребител в ОПБЛС не е по-дълъг от 6 месеца за текущата 
календарна година.
Критерий 12.1: Предоставянето на социалната услуга ОПБЛС се извършва съобразно индивидуал­
ните оценки на потребностите (ИОП) на потребителите, индивидуалните планове за подкрепа (ИПП) 
и заложените в плана резултати. 
Индикатор
Източник на информация
116) За всеки потребител е наличен договор (с 
приложен ИПП), подписан от доставчика на 
услугата и потребителя.
– Регистър на потребителите 
– Преглед на договорите на потребителите
– При приложимост, Заповед за упълномощаване 
на служител да подписва договори
117) Структурата и съдържанието на договорите 
отговарят на изискванията на нормативната 
уредба.
– Съдържателен преглед на договорите на по­
требителите
118) Всеки потребител е регистриран в услугата.
– Регистър на потребителите 
119) За всеки потребител на социалната услуга 
има налични подписани ИОП – от членовете 
на мултидисциплинарния екип и потребителя. 
– Регистър на потребителите 
– ИОП на потребителите
– Документ, определящ членовете на мултидис­
циплинарния екип