Държавен вестник, бр. 101, 2004 г., стр. 74

С Т Р .  74
Д Ъ Р Ж А В Е Н   В Е С Т Н И К
Б Р О Й  101
2. да се използват далекосъобщителните устройст-
ва само по предназначението и начина, определени от
производителя;
3. да се използват само технически изправни дале-
косъобщителни устройства;
4. да не се изменят техническите характеристики на
използваните далекосъобщителни устройства.
(2) Изисквания относно интерфейсите:
1. регистрираният публикува точни и достоверни
технически изисквания за интерфейсите за свързване
на крайните далекосъобщителни устройства към мре-
жата си;
2. техническите изисквания трябва да позволяват
проектирането на крайни устройства, които да могат да
използват всички предоставяни услуги през съответния
интерфейс; те трябва да включват всички необходими
данни, позволяващи на производителите да извършват
по свой избор изпитвания за приложимите съществени
изисквания към крайните устройства.
Чл. 15. (1) Регистрираният е длъжен да изпълнява
дейността по лицензията, като:
1. поддържа и използва мрежата по такъв начин, че
и при нормална работа, и в условията на неизправност
да е гарантирана защитата на околната среда, живота и
здравето на хората в съответствие с действащите в Ре-
публика България нормативни актове, стандарти и други
технически спецификации;
2. параметрите за работа на мрежата и качеството
на услугите да са в съответствие със следните препоръ-
ки на International Telecommunication Union:
а) препоръки серия F—обща експлоатация и качес-
тво на обслужване;
б) препоръки серия R—телеграфно предаване;
в) препоръки серия S—буквопечатаща кодова те-
леграфия;
г) препоръки серия U—телеграфна комутация.
(2) Регистрираният е длъжен да поддържа актуална
съответната документация, доказваща съответствието
по ал. 1.
Чл. 16. Регистрираният е длъжен да прави измерва-
ния на параметрите по чл. 15. Измерванията не трябва
да пречат на нормалната работа на мрежата.
Чл. 17. Регистрираният е длъжен да контролира
качеството на предлаганите услуги.
Раздел IV
Поддържане на мрежата
Чл. 18. Регистрираният предоставя обществени дале-
косъобщителни услуги, като спазва следните изисквания:
1. отстраняване на повредите на мрежата, появили
се при нормални условия на работа, възможно най-бър-
зо след възникването им.
2. Извършване на профилактичните прегледи и ре-
монти на мрежата, след като потребителите бъдат уве-
домени за точните дни и часове за извършване на рабо-
тите, както и за тяхната продължителност.
Раздел V
Взаимоотношения с крайните потребители
Жалби
Чл. 19. (1) Отправените от потребителите писме-
ни жалби относно предоставяните далекосъобщител-
ни услуги се разглеждат и следва да им бъде отговоре-
но от регистрирания в срок до един месец след тяхното
получаване.
(2) При спазване на действащите правила за защита
на личните данни регистрираният води и съхранява
регистър за подадените жалби по реда на ал. 1, както и
за предоставените отговори по всяка една от тях за срок
12 месеца.
Чл. 20. (1) Жалби от потребителите, които се отна-
сят до спазване условията на лицензията, могат да се
адресират и до КРС.
(2) Комисията за регулиране на съобщенията дава
мотивиран отговор по постъпилите жалби в едномесе-
чен срок от тяхното получаване.
Цени на услугите
Чл. 21. Регистрираният уведомява КРС и потреби-
телите за цените, на които ще предоставя далекосъоб-
щителните услуги, в 7-дневен срок преди датата на вли-
зането им в сила.
Раздел VI
Предоставяне на информация
Чл. 22. (1) Регистрираният предоставя на КРС от-
чет за дейността по лицензията за всяка година. Отче-
тът се изготвя по образец на формуляр, одобрен от КРС,
и съдържа следната информация:
1. актуално състояние на регистрирания;
2. предоставяни услуги и взаимоотношения с потре-
бителите;
3. приходи от дейността по лицензията;
4. качество на обслужване;
5. свързаност с други мрежи;
6. структура на мрежата.
(2) Образецът се публикува в Интернет страницата
на КРС до 31 март всяка година.
(3) Регистрираният е длъжен да предоставя отчет за
дейността по лицензията до 30 април всяка година.
(4) В случаите, когато КРС не е публикувала обра-
зеца в срока по ал. 2, регистрираният предоставя отче-
та за дейността си в едномесечен срок от публикуване-
то му.
Чл. 23. Регистрираният е длъжен при всяка промя-
на на обстоятелствата, подлежащи на вписване в тър-
говския регистър, в 14-дневен срок да уведоми КРС,
като представи копие от документа, удостоверяващ из-
вършената промяна.
Чл. 24. Комисията за регулиране на съобщенията
може да изисква от регистрирания да предоставя в кон-
кретно определени срокове и друга информация, свър-
зана с дейността по лицензията, необходима на КРС за
изпълнение на нейните регулаторни функции.
Чл. 25. Комисията за регулиране на съобщенията е
длъжна да не разпространява получената от регистри-
рания информация, която е определена от него като
търговска тайна.
Раздел VII
Тайна на съобщенията и защита на личните данни
при осъществяване на далекосъобщенията
Чл. 26. Регистрираният е длъжен да гарантира тай-
ната на съобщенията и защитата на личните данни
съгласно глава четиринадесета от Закона за далекосъ-
общенията.
Раздел VIII
Осигуряване на далекосъобщенията при кризи от
невоенен характер, режим “военно положение”, ре-
жим “положение на война” или за друго извънредно
положение
Чл. 27. При кризи от невоенен характер, при въвеж-
дане на режим “военно положение”, режим “положе-
ние на война” или извънредно положение по чл. 60а от
Закона за отбраната и въоръжените сили на Република
България регистрираният е длъжен:
1. да оказва съдействие на компетентните органи за
осигуряване на далекосъобщения чрез мрежата, която
остава под контрола на регистрирания;
2. да изпълнява изискванията на компетентните
органи за ограничаване използването на мрежата в
определено от тях време;
3. безплатно да предоставя достъп до мрежата на
компетентните органи за съобщения и повиквания.
4. при необходимост и след съгласуване с компетен-
тните органи да разработва планове за ползване на
мрежата.