Държавен вестник, бр. 33, 2013 г., стр. 78

СТР.  78	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
БРОЙ  33
2. отказва да одобри общите условия, когато 
не са изпълнени задължителните указания 
на комисията по чл. 138, ал. 3 или общите 
условия не осигуряват равнопоставеност 
между страните по договора, както и когато 
не съответстват на изискванията на чл. 137.
Чл. 140. (1) Енергийните предприятия 
публикуват одобрените от комисията общи 
условия най-малко в един централен всеки­
дневник и на интернет страницата си в срок 
до 3 дни след съобщаването на решението за 
одобряването им по реда на чл. 61 от Адми­
нистративнопроцесуалния кодекс.
(2) Одобрените от комисията общи условия 
влизат в сила 30 дни след публикуването им, 
без да е необходимо изрично писмено приемане 
от производителите на електрическа енергия 
от възобновяеми източници.
Чл. 141. (1) Общите условия могат да се 
изменят и/или допълват с решение на коми­
сията:
1. по искане на лицензианта;
2. по инициатива на комисията.
(2) За изменение и допълнение на общите 
условия се прилага процедурата, предвидена 
за първоначалното им приемане.
Г л а в а  д е в е т а
РАЗГЛЕЖДАНЕ НА ЖАЛБИ И УРЕЖДА­
НЕ НА СПОРОВЕ
Раздел I
Жалби 
Чл. 142. (1) Комисията разглежда жалби на:
1. ползватели на мрежи и съоръжения сре­
щу оператори на преносни и разпределителни 
мрежи, добивни предприятия, оператори на 
съоръжения за съхранение на природен газ и 
оператори на съоръжения за втечнен природен 
газ, свързани с изпълнението на задълженията 
им по Закона за енергетиката, и на потребители 
срещу В и К оператори, свързани с предмета 
на регулиране по Закона за регулиране на во­
доснабдителните и канализационните услуги; 
2. клиенти срещу доставчици на енергия и 
природен газ, включително крайни снабдите­
ли, свързани с изпълнението на задълженията 
им по ЗЕ;
3. лицензианти срещу лицензианти, свърза­
ни с изпълнението на лицензионната дейност 
по Закона за енергетиката, както и на В и К 
оператори срещу В и К оператори, свързани 
с предмета на регулиране по Закона за регу­
лиране на водоснабдителните и канализаци­
онните услуги; 
4. членовете на органите на оператора 
на преносна мрежа, на отговорниците по 
съответствието при оператор на преносна 
мрежа и на лицата по чл. 81д, ал. 9 ЗЕ при 
прекратяване на техните правоотношения в 
предвидените от ЗЕ случаи.
(2) Сдружения на потребителите по Закона 
за защита на потребителите и юридически 
лица с нестопанска цел за защита на потре­
бителите на енергийни услуги могат да по­
дават жалби по ал. 1, т. 1 и 2 за нарушаване 
на колективни интереси на потребителите на 
енергийни услуги, както и да предлагат на 
комисията да започне процедура за промяна 
в общите условия на договорите по реда на 
тази наредба.
(3) Комисията разглежда и жалби на:
1. независимия преносен оператор срещу 
вертикално интегрираното предприятие и на 
вертикално интегрираното предприятие срещу 
независимия преносен оператор;
2. независимия системен оператор сре­
щу собственика на преносната мрежа и на 
собственика на преносната мрежа срещу 
независимия системен оператор, като взема 
решение по жалбата в срок два месеца след 
получаването є; този срок може да бъде 
удължен с още два месеца, ако естеството на 
спора налага събиране на допълнителни данни 
и информация от комисията; със съгласието 
на жалбоподателя удълженият срок може да 
бъде продължен с още два месеца.
(4) Комисията разглежда жалба по ал. 1, 
т. 1 и 2, ако същата е разгледана от съответ­
ното дружество и жалбоподателят не е удово­
летворен от отговора по жалбата, както и в 
случаите, когато не е получил отговор по нея.
(5) В случаите по ал. 4, когато жалбата 
не е разгледана, същата се препраща за раз­
глеждане от съответното дружество, което е 
длъжно да я разгледа и да уведоми за резултата 
жалбоподателя.
Чл. 143. (1) Жалбата трябва да отговаря 
на следните изисквания:
1. да е написана на български език;
2. да са посочени името и адресът на 
жалбоподателя, както и наименованието на 
лицето, срещу което е жалбата; 
3. да е посочено в какво се състои искането;
4. да са изложени обстоятелствата по слу­
чая и да са представени доказателства, ако 
жалбоподателят разполага с такива;
5. да е подписана от жалбоподателя. 
(2) Към жалбите по чл. 142, ал. 1, т. 1 и 2 
жалбоподателят прилага отговора на друже­
ството или други доказателства, че жалбата 
му е разгледана от съответното дружество.
(3) Жалбата се подава до комисията чрез 
съответното енергийно предприятие или
В и К оператор, които са длъжни да извършат 
проверка по нея и да я изпратят в комисията 
заедно със становището си, както и цялата 
преписка по нея, в 7-дневен срок от получа­
ването на жалбата.
(4) В случаите, когато жалбата не е подадена 
чрез съответното енергийно предприятие или 
В и К оператор, комисията изпраща подаде­
ната жалба на енергийното предприятие или