Държавен вестник, бр. 56, 2004 г., стр. 81

Б Р О Й  56
Д Ъ Р Ж А В Е Н   В Е С Т Н И К
С Т Р .  81
Чл. 27. (1) Регистрираният предоставя общите ус-
ловия за съгласуване от КРС в двумесечен срок от
възникването на правата и задълженията по изпълне-
нието на дейността по лицензията. Общите условия се
съгласуват и изменят по реда на ЗД.
(2) Регистрираният публикува общите си условия в
7-дневен срок след съгласуването или изменението им
в един национален ежедневник и на страницата си в
Интернет, в случай че такава съществува.
(3) Регистрираният поставя на/или до всеки
обществен телефонен апарат и на местата, където се
продават фонокартите и/или другите разплащателни
средства, извлечение от общите условия, което тряб-
ва да съдържа следната информация: идентификаци-
онни данни на оператора, описание на предоставяни-
те услуги, цени на услугите, основни права и задъл-
жения на регистрирания и на крайния потребител,
адрес и/или телефон за контакт при повреди и за пре-
доставяне на информация. Регистрираният указва в
извлечението и къде може да се намери или получи
пълният текст на общите условия.
Жалби
Чл. 28. (1) Отправените от крайните потребители
писмени жалби относно предоставяните далекосъоб-
щителни услуги се разглеждат и следва да им бъде
отговорено от регистрирания в срок до един месец след
тяхното получаване.
(2) При спазване на действащите правила за защи-
та на личните данни регистрираният води и съхранява
регистър за подадените жалби по реда на ал. 1, както
и за предоставените отговори по всяка една от тях за
срок 12 месеца.
Чл. 29. (1) Жалби от крайните потребители, които
се отнасят до спазване условията на лицензията, могат
да се адресират и до КРС.
(2) Комисията за регулиране на съобщенията дава
мотивиран отговор по постъпилите жалби в едномесе-
чен срок от тяхното получаване.
Цени на услугите
Чл. 30. Цените на далекосъобщителните услуги
се определят по реда на глава шестнадесета, раздел I
от ЗД.
Чл. 31. Регистрираният публикува цените на дале-
косъобщителните услуги или изменението им в 7-дне-
вен срок преди влизането им в сила в един национален
всекидневник и на страницата си в Интернет, в случай
че такава съществува. Регистрираният уведомява КРС
за промяната на цените най-малко 14 дни преди влиза-
нето им в сила.
Раздел VIII
Предоставяне на информация
Чл. 32. (1) Регистрираният предоставя на КРС от-
чет за дейността по лицензията за всяка година. Отче-
тът се изготвя по образец на формуляр, одобрен от
КРС, и съдържа следната информация:
1. актуално състояние на регистрирания;
2. предоставяни услуги и взаимоотношения с край-
ните потребители;
3. приходи от дейността по лицензията;
4. качество на обслужване (процент на изправни-
те обществени телефонни апарати, брой повреди и
причини за възникването им, време за отстраняване
на  повредите, брой депозирани писмени жалби от
потребители);
5. брой и вид на инсталираните обществени теле-
фонни апарати.
(2) Образецът се публикува в Интернет страницата
на КРС до 31 март всяка година.
(3) Регистрираният е длъжен да предоставя отчет
за дейността по лицензията до 30 април всяка година.
(4) В случаите, когато КРС не е публикувала обра-
зеца в срока по ал. 2, регистрираният предоставя отче-
та за дейността си в едномесечен срок от публикуване-
то на образеца.
Чл. 33. Регистрираният е длъжен при всяка промя-
на в съдебната си регистрация в едномесечен срок от
получаване на съдебното решение да уведоми КРС, като
представи копие от документа, удостоверяващ извър-
шената промяна.
Чл. 34. Комисията за регулиране на съобщенията
може да изисква от регистрирания да предоставя в
конкретно определени срокове и друга информация,
свързана с дейността по лицензията, необходима на
КРС за изпълнение на нейните регулаторни функции.
Чл. 35. Комисията за регулиране на съобщенията е
длъжна да не разпространява получената от регистри-
рания информация в случай, че тя е търговска тайна.
Раздел IX
Тайна на съобщенията и защита на личните данни
при осъществяване на далекосъобщенията
Чл. 36. Регистрираният е длъжен да гарантира
тайната на съобщенията и защитата на личните дан-
ни при осъществяване на далекосъобщенията съг-
ласно ЗД.
Раздел X
Осигуряване на далекосъобщенията при кризи от
невоенен характер, режим “военно положение”, режим
“положение на война” или за друго извънредно
положение
Чл. 37. При кризи от невоенен характер, при въ-
веждане на режим “военно положение”, режим “поло-
жение на война” или извънредно положение по чл. 60а
от Закона за отбраната и въоръжените сили на Репуб-
лика България регистрираният е длъжен:
1. да оказва съдействие на компетентните органи
за осигуряване на далекосъобщения чрез съоръжени-
ята, които остават под контрола на регистрирания;
2. да изпълнява изискванията на компетентните
органи за ограничаване използването на обществени-
те телефонни апарати в определено от тях време.
Раздел ХI
Такси
Чл. 38. (1) Регистрираният по лицензията заплаща
такси в размер, определен с Тарифа за таксите, които
се събират от КРС.
(2) Таксите са:
1. административна—за услугата—разглеждане на
заявление;
2. регистрационна—за административните разходи
по регистрацията и изготвянето и издаването на обща-
та лицензия.
Раздел ХII
Контрол и санкции
Констатиране на нарушения и налагане на санкции
Чл. 39. (1) Констатирането на нарушения и налага-
нето на санкции за неспазването на условията и изиск-
ванията на лицензията се извършват по реда на ЗД.
(2) Контролът се осъществява от оправомощени
служители съгласно глава седемнадесета от ЗД.
Съдействие на контролиращите органи
Чл. 40. Регистрираният е длъжен да оказва съ-
действие на оправомощените служители на КРС при
изпълнение на техните функции и дадени права за
осъществяване на контрол съгласно глава седемна-
десета от ЗД.