Държавен вестник, бр. 103, 2005 г., стр. 30

С Т Р .  30
Д Ъ Р Ж А В Е Н   В Е С Т Н И К
Б Р О Й  103
е необходима допълнителна информация, съ-
ответно се прилага чл. 33, ал. 2, 4 и 5, като сро-
кът за отстраняване на нередовностите или
предоставянето на допълнителна информация
е не по-кратък от 15 дни.
(3) Заместник-председателят отказва включ-
ване в списъка по чл. 102, ал. 1, ако заявителят:
1. не отговаря на изискванията на чл. 102, ал. 2;
2. не е отстранил констатираните непълно-
ти или несъответствия или не е представил
поисканата допълнителна информация и доку-
менти в определения срок;
3. е представил неверни данни или докумен-
ти с невярно съдържание.
(4) Заместник-председателят публикува на
страницата на комисията в Интернет актуален
списък на лицата, които могат да бъдат одито-
ри на застраховател.
Г л а в а  д е в е т а
ОРГАНИЗАЦИЯ НА ДЕЙНОСТТА ПО
УРЕЖДАНЕ 
НА 
ЗАСТРАХОВАТЕЛНИ
ПРЕТЕНЦИИ
Вътрешни правила
Чл. 104. (1) Управителният съвет, съответ-
но съветът на директорите на застрахователя,
приема вътрешни правила за дейността по уреж-
дане на претенции по застрахователни догово-
ри. Правилата не се прилагат за уреждане на
претенции за застраховки на големи рискове,
освен ако в тях е предвидено друго.
(2) Правилата уреждат процедурите, по ко-
ито застрахователят приема претенциите по
застрахователните договори, събира доказател-
ствата за установяване на техните основания и
размер, извършва оценка на причинените вре-
ди, определя размерите на обезщетенията, из-
вършва разплащанията с потребителите и раз-
глежда жалби, подадени от тях.
(3) Правилата не могат да противоречат на
закона и трябва да гарантират правата на пот-
ребителите за бързо, прозрачно и справедливо
уреждане на техните претенции.
(4) Правилата заедно с последващите им из-
менения и допълнения се предоставят на коми-
сията в 7-дневен срок от приемането им. Замес-
тник-председателят може да дава задължител-
ни предписания за отстраняване на противоре-
чия със закона, както и в случаи на необоснова-
но ограничаване правата на потребителите.
(5) Правилата са публични. Застрахователят
ги публикува на страницата си в Интернет и
осигурява безплатно достъп до тях в местата,
където извършва дейност.
Завеждане на застрахователни претенции. Дока-
зателства
Чл. 105. (1) Застрахователните претенции се
завеждат по реда и в сроковете, предвидени в
застрахователния договор пред застрахователя.
(2) Застрахователят удостоверява всяка за-
ведена претенция.
(3) Когато потребителят на застраховател-
ната услуга е увредено лице по застраховки
“Гражданска отговорност” или трето ползва-
що се лице по други застраховки, застраховате-
лят го уведомява за доказателствата, които то
трябва да представи за установяване на основа-
нието и размера на претенцията си. Допълни-
телни доказателства може да се изискват само
в случай че необходимостта от тях не е можела
да бъде предвидена към датата на завеждане на
претенцията и най-късно в срок 45 дни от дата-
та на представяне на доказателствата, изиска-
ни при завеждане по изречение първо.
(4) Когато потребителят на застраховател-
ната услуга е страна по застрахователния дого-
вор, застрахователят го уведомява за допълни-
телните доказателства най-късно в срок 45 дни
от представянето на доказателствата, опреде-
лени с договора и правилата по чл. 104, които
не са били предвидени в застрахователния до-
говор при сключването му и които са необходи-
ми за установяване на основанието и размера
на неговата претенция.
(5) Не се допуска изискване на доказателст-
ва, с които потребителят на застрахователната
услуга не може да се снабди поради съществу-
ващи нормативни пречки или поради липсата
на правна възможност за осигуряването им,
както и на такива, за които може да бъде нап-
равена благоразумна преценка, че нямат същес-
твено значение за установяване на основанието
и размера на претенцията и целят необоснова-
но забавяне и удължаване на процедурата по
уреждане на претенцията.
(6) Алинеи 3 и 4 не се прилагат в дейността
по уреждане на претенции по застраховки на
големи рискове.
Съдействие от държавни органи и трети лица
Чл. 106. (1) За нуждите на установяване на
застрахователното събитие и на вредите, при-
чинени от него, застрахователят, лицето, което
търси обезщетение, Гаранционният фонд или
Националното бюро на българските автомобил-
ни застрахователи има право да получи необхо-
димата информация, съхранявана от органите
на Министерството на вътрешните работи, раз-
следващите органи, другите държавни органи,
личния лекар, лечебните и здравните заведе-
ния и лицата, които имат право да удостоверя-
ват настъпването на обстоятелства, както и
заверени преписи от документи. Когато иска-
ната информация е част от материалите по
предварителното производство, прокурорът
разрешава достъпа до нея.
(2) Когато информацията по ал. 1 представ-
лява защитена от закона тайна, при предоста-
вянето є на лицата писмено и срещу подпис се
разясняват задълженията им да не я разглася-
ват, както и последиците от нейното нерегла-
ментирано разгласяване.