Държавен вестник, бр. 77, 2008 г., стр. 40

С Т Р .  40
Д Ъ Р Ж А В Е Н   В Е С Т Н И К
Б Р О Й  77
къснато поддържа и позволя-
ва да се осигурява качество на
медицинската помощ.
Показател 3.3.
Медицинският персонал (ме-
дицински сестри, акушерки,
рехабилитатори и др.) е под-
ходящо обучен и е включен в
работата за осигуряване на ка-
чество и в продължаващо обу-
чение.
Показател 3.4. Лекарите и другият персонал
правят анализ и оценка на ка-
чеството на медицинската по-
мощ и на резултатите от ра-
ботата.
Показател 3.5.
Персоналът има достъп до
справочни материали и източ-
ници на информация от об-
ластта на клиничната и пре-
вантивната медицина.
Показател 3.6.
В обичайното работно време на
лечебното заведение освен
лекаря в него има поне още
един член на персонала, който
може да окаже помощ при въз-
никване на спешни случаи и да
реагира на постъпили оплак-
вания от пациентите.
Критерий № 4
Процеси и дейности
Оценъчни показатели 18
Показател 4.1.
Броят на часовете за амбула-
торен прием през деня е съоб-
разен с броя на пациентите на
лечебното заведение, което
изключва възможността меди-
цинската помощ да се получи
в срок, по-дълъг от два дни.
Показател 4.2.
В графика за работното време
има предвидени часове за до-
машни посещения.
Показател 4.3.
В графика за работното време
има предвидени часове за при-
ем за “детски консултации на
новородени, кърмачета и деца
до 3 години” и за “женски кон-
султации” в часове, различни
от тези за прием на възрастни
пациенти и деца със здравни
проблеми.
Показател 4.4.
Лечебното заведение има сис-
тема за назначаване на часове
за посещения, която е в съот-
ветствие с потребностите на
пациенти със спешни и неот-
ложни медицински проблеми
и на пациенти, които се нуж-
даят от по-дълго време за кон-
султация.
Показател 4.5.
Пациентите, регистрирани в
лечебното заведение, се посе-
щават от своя общопрактику-
ващ лекар в дома, когато съ-
ществуват медицински показа-
ния за това.
Показател 4.6.
Лекарите в лечебното заведе-
ние осигуряват 24-часово ин-
дивидуално, по график—при
груповите практики, или по
договаряне с други практики,
оказване на първична меди-
цинска помощ извън работно-
то време.
Показател 4.7.
В лечебното заведение има
табела, разясняваща как може
да се получи медицинско обс-
лужване извън работното вре-
ме (например посочен телефон
за връзка, адрес на лечебно за-
ведение и др.).
Показател 4.8.
Персоналът на лечебното за-
ведение осигурява на пациен-
тите възможност да изложат
своите здравни проблеми и им
дава достатъчно информация,
преди да изразят информира-
но съгласие за предлаганите
здравни грижи.
Показател 4.9.
Лечебното заведение осигуря-
ва на пациентите необходима-
та информация във връзка с
осъществяваните медицински
услуги.
Показател 4.10. Лекарят (лекарите) задължи-
телно информира пациенти-
те за целите, значението, пол-
зата и рисковете от предла-
ганите изследвания, направ-
ления или лечение, което се
регистрира в медицинските
записи.
Показател 4.11. Персоналът на лечебното за-
ведение информира пациен-
тите за възможните разходи
за лечение, изследвания и
процедурите преди тяхното
започване.
Показател 4.12. В лечебното заведение се оси-
гурява медицинска помощ на
пациентите в съответствие с
клиничните наръчници и про-
токоли.
Показател 4.13. Лечебното заведение си сът-
рудничи с други лечебни заве-
дения и организации от област-
та на здравните и социалните
грижи с оглед подобряване на
грижите за пациентите.