Държавен вестник, бр. 58, 2003 г., стр. 51

Б Р О Й  58
Д Ъ Р Ж А В Е Н   В Е С Т Н И К
С Т Р .  51
  1
2
3
4
5
ОБСЛУЖВАНЕ
XV.
Посрещане
1.
Лицата, извършващи хотелиерство, са длъжни да водят регистър на настанените
туристи и за реализираните от тях нощувки, включително по националност на
туриста. Регистърът се заверява ежемесечно в общината.
да
да
да
XVI. Подмяна на спално бельо и кърпи
1.
На два дни
да
2.
На три дни
да
да
XVII. Ежедневно почистване и дезинфекциране на санитарните съоръжения, чашите за
тоалетни принадлежности и вода
да
да
да
XVIII.Зареждане
1.
Ежедневно—сапун
да
да
да
2.
След употреба—шампоани, шапки за баня, санитарни пликове, игленик, кърпички
(тампони) за полиране на обувки
да
да
3.
След изразходване—тоалетна хартия, дезодорант, ароматизатори
да
да
да
XIX. Униформено облекло и отличителни знаци
1.
Обслужващият персонал е длъжен да бъде с отличителен знак на български
и на чужд език
да
да
да
XX.
Изпращане
1.
За всяка продажба на туристическа услуга задължително се издава документ за
продажба, който съдържа най-малко данни за датата на продажбата,
вида на услугата и цената
да
да
да
XXI. Допълнителни услуги
1.
Даване на необходимата за туриста информация
да
да
да
1.1.
Разписания, маршрути и тарифи на транспортните средства
да
да
да
1.2.
Програма на културните мероприятия
да
да
1.3.
Работно време на културно-историческите и търговските центрове
да
да
1.4.
Работно време на заведенията за хранене и развлечения
да
да
да
2.
Телефонни услуги
да
да
да
3.
Пране
да
4.
Гладене
да
5.
Съхраняване на ценности и документи
да
да
да
6.
Поръчка на такси
да
да
да
7.
Спортни и забавни услуги (предоставяни в съответствие с възможностите и
наличието на материалната база)
да
8.
Лекарски услуги и неотложна медицинска помощ
да
да
да
9.
Предлагане на екскурзии, мероприятия и пътувания
да
10.
Осигуряване на екскурзовод, планински водач и др.
да
11.
Предоставяне на вещи под наем (според местоположението на обекта и нуждите
на туриста)
да
12.
Осигуряване на безплатно ползване на тоалетните в обекта
да
да
да
Минимален брой заведения за хранене и развлечения в семейни хотели—1 бр.
Предписания се допускат за изисквания по следните раздели и точки: VIII—12; IX; X—1, 2, 3; XI—3, 6, 9, 10, 11,
13; XIII—4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, 12, 15, 16, 17, 18, 20.1, 20.2, 20.3, 20.4, 21, 22, 23, 24, 25.3, 25.8, 25.9, 25.12, 25.13, 26.1 и 26.2.
Раздел II. Изисквания към изграждането, обзавеждането, оборудването, услугите и обслужването
в къмпинги, бунгала и вили
№
Наименование
Категория
по
две
една
ред
звезди
звезда
1
2
3
4
1.
Ограждане на терена—цялостно
да
да
2.
Вход за пешеходци и МПС с бариера и охрана
да
да
3.
Стопански вход
да
4.
Паркинг преди бариерата
да
да
5.
Места за паркиране (за всяка къмпингова единица)
да
да
6.
Вътрешна пътна и алейна мрежа
да
да
7.
Приемен блок (определя се съобразно капацитета на къмпинга и конкретната структура
на управление)
да
да
7.1. Рецепция
да
да
7.2. Помещение за спортно имущество и вещи под наем
да
7.3. Тоалетни “мъже” и “жени” в близост до приемната зала
да
да
8.
Къмпингова единица за палатки с необходимата маркировка
да
да
9.
Къмпингова единица за каравани, съоръжена с излази за вода и електричество с
необходимата маркировка
да
да
10. Сервизни помещения
да
да