Държавен вестник, бр. 20, 2006 г., стр. 6

С Т Р .  6
Д Ъ Р Ж А В Е Н   В Е С Т Н И К
Б Р О Й  20
МИНИСТЕРСТВА
И ДРУГИ ВЕДОМСТВА
МИНИСТЕРСТВО
НА ИКОНОМИКАТА
И ЕНЕРГЕТИКАТА
НАРЕДБА № РД-16-130
от 24 февруари 2006 г.
за реда за предоставяне на информация на
потребителите и за означаване на цените при
ремонт на битови уреди
Чл. 1. С наредбата се определя редът за пре-
доставяне на информация на потребителите и
за означаване на цените при ремонт на бито-
ви уреди.
Чл. 2. (1) Наредбата се прилага за всички
битови уреди.
(2) Наредбата не се прилага за уреди, съоръ-
жения или машини, проектирани изключител-
но за промишлени или професионални цели.
Чл. 3. (1) Лицето, предоставящо услугата “ре-
монт на битови уреди” е длъжно предварител-
но да означи цените на предлаганите услуги чрез
ценоразпис, поставен на видно място в търгов-
ския обект.
(2) Когато поставянето на ценоразписа на
видно място в търговския обект е неудобно
поради обема на предлаганите услуги, е допус-
тимо ценоразписът да се изготви във вид на
брошура, която се предоставя на всеки потре-
бител преди извършването на услугата и при
заплащането є.
(3) Когато услугата се извършва в дома на
потребителя, при поискване техникът, който
извършва ремонта и/или монтажа, е длъжен да
му предостави ценоразпис.
Чл. 4. (1) Ценоразписът се съставя на бъл-
гарски език или и на български език, а цената
на услугата се посочва в левове.
(2) Ценоразписът трябва да е написан с пе-
чатни букви с размер не по-малък от 7 mm.
Чл. 5. (1) Ценоразписът съдържа информа-
ция за крайната цена на услугата “ремонт на
битови уреди” и стойностите на следните раз-
ходи, пресметнати поотделно:
1. стойност на вложения труд;
2. разходи за транспорт и/или пренасяне;
3. стойност на резервните части;
4. стойност на други предлагани услуги, вклю-
чително и допълнителни суми, които се запла-
щат за извършване на спешни ремонти или при
предоставяне на услуги в неработни дни по ис-
кане на потребителя.
(2) Сумите по ал. 1 включват ДДС и всички
данъци и такси, дължими от потребителя.
(3) В ценоразписа задължително се включ-
ват надписи със следното съдържание:
1. “Потребителят има право да поиска из-
готвянето на предварителна писмена оферта за
ремонтите и/или другите услуги, които желае
да получи”;
2. “Рекламациите за предоставените услуги
се извършват по реда на Закона за защита на
потребителите”.
Чл. 6. (1) Потребителят има право да поиска
от лицето, предоставящо услугата, изготвяне на
предварителна писмена оферта.
(2) Офертата е валидна най-малко за срок
30 дни от предоставянето є на потребителя.
(3) Когато изготвянето на офертата не е без-
платно, потребителят се информира за цената
є преди нейното изготвяне.
(4) Офертата задължително съдържа след-
ната информация:
1. наименование, код по БУЛСТАТ и адрес
на лицето, предоставящо услугата;
2. име и адрес на потребителя;
3. марка, модел и вид на битовия уред;
4. диагностика на аварията; офертата трябва
да отразява точно и обективно както описани-
те щети, така и тяхната оценка;
5. сумите, които потребителят трябва да зап-
лати за поисканата услуга или услуги;
6. вида на резервните части, които ще се
вложат при ремонта;
7. период на валидност на офертата;
8. цена на офертата в случаите, че не е без-
платна;
9. дата и подпис на отговорното лице в тър-
говския обект;
10. дата, на която следва да се предаде ре-
монтираният уред, или датата за ремонта и/или
монтажа, ако същият ще се извърши в дома на
потребителя;
11. дата и подпис за приемане на офертата от
потребителя.
Чл. 7. (1) Офертата съдържа информацията
по чл. 5, ал. 1 и 2.
(2) Посочените в офертата стойност на вло-
жения труд и на всички други услуги, включи-
телно всички допълнителни суми, които се зап-
лащат от потребителя за извършването на спеш-
ни ремонти или при предоставяне на услуги в
неработни дни по искане на потребителя, съот-
ветства на цените, обявени в ценоразписа по чл. 5.
(3) Предлаганата стойност на резервните
части, вложени при извършването на ремонта,
съответства на тяхната пазарна цена.
Чл. 8. Когато потребителят не приеме из-
готвената оферта за ремонт на битови уреди,
лицето, предоставящо услугата, се задължава
да върне на потребителя битовия уред в съ-
щия вид, в който му е бил предоставен в тър-
говския обект.
Чл. 9. (1) Когато при изготвяне на офертата
или при ремонта се установят и други повреди
на битовия уред, за чиято поправка потребите-
лят не е дал съгласието си, лицето, предоставя-
що услугата, е длъжно да го уведоми за тях във
възможно най-кратък срок.
(2) Когато потребителят вече е приел пред-
варителната оферта по чл. 6, той има право да
поиска от лицето, предоставящо услугата, да
изготви допълнителна оферта за ремонт на
новооткритите повреди, които не са били вклю-
чени в първоначалната оферта.