Държавен вестник, бр. 50, 2022 г., стр. 45

БРОЙ  50	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
СТР.  45  
Критерий 10.2: Доставчикът на социалната услуга осигурява въвеждащи и надграждащи/специ­
ализирани обучения за служителите. 
Индикатор
Източник на информация
106) Всички новоназначени служители са преми­
нали въвеждащо обучение от минимум 36 
академични часа. 
– Програма за въвеждащо и надграждащо обу­
чение на служителите 
– Списък на участници и обучители от проведени 
въвеждащи обучения
107) Служителите са преминали през последните 12 
месеца специализирано обучение от минимум 
24 академични часа (за основни специалисти, 
осъществяващи дейности по ръководство и 
предоставяне на социални услуги и препоръчи­
телни специалисти) и минимум 12 академични 
часа за служителите, подпомагащи функцио­
нирането на социалната услуга.
– Документи, удостоверяващи успешно преминали 
обучения (напр. сертификати)
– Поименно щатно разписание
108) Интервюираните служители познават своите 
Индивидуални планове за професионално 
развитие. 
– Интервюта със служители
– Индивидуални планове за професионално раз­
витие на всеки служител 
109) Ръководителят на услугата е преминал през 
последните 12 месеца поне едно обучение, 
свързано с управленските функции.
– Документи, удостоверяващи успешно преминали 
обучения (напр. сертификати)
Критерий 10.3: Доставчикът на социалната услуга осигурява на служителите професионална под­
крепа чрез наставничество, групова и индивидуална супервизия. 
Индикатор
Източник на информация
110) Всеки новопостъпил служители без опит в 
системата на социалните услуги има назначен 
наставник, определен за период от 6 месеца от 
датата на назначаване.
– Заповед за определяне на наставник
– Досиета на новопостъпили служители без опит 
в системата на социални услуги
– Интервю с ръководителя на услугата
– При приложимост, интервю с определения 
наставник 
111) Служителите са преминали групова супервизия 
на всеки 6 месеца (за последните 12 месеца) и/
или индивидуална супервизия по желание на 
служителя или по преценка на ръководителя 
на услугата.
– График на супервизиите – по видове
– Протоколи/отчети от проведените супервизи­
онни сесии 
– Автобиографии на специалистите по супервизия 
(независимо дали се предоставя пряко от лице, 
или от външна организация)
– При приложимост, договори с външни специали­
сти и/или доставчици на услуги по супервизия
В. Доставчикът на специализираната социална услуга Осигуряване на подслон за лица в кризисна 
ситуация (ОПЛКС) е длъжен да осигури следните стандарти за ефективност на услугата с оглед на 
постигнатите резултати за лицата, които я ползват, в отговор на потребностите им:
Стандарт 11: Вход в услугата
Приемането в специализираната социална услуга ОПЛКС е съобразно индивидуалните потребности 
на потребителя и се извършва от доставчика на социалната услуга в съответствие с изискванията 
на нормативната уредба. 
Критерий 11.1: При приемане на потребител в социалната услуга ОПЛКС доставчикът изисква 
следните задължителни документи:
– Искане/Заявление за ползване на услугата към доставчика;
– Предварителна оценка на потребностите (ПОП).
Индикатор
Източник на информация
112) За всеки потребител доставчикът създава лич­
но досие, съдържащо съответните документи.
– Досиета на потребителите