Държавен вестник, бр. 50, 2022 г., стр. 30

СТР.  30	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
БРОЙ  50
Критерий 10.1: Доставчикът на социалната услуга осигурява условия за професионално развитие 
на служителите.
Индикатор
Източник на информация
100) Служителите имат достъп до програми за квали­
фикация и обучителни курсове, съответстващи 
на разписаните им задължения и отговорности 
в длъжностните им характеристики.
– Програма за въвеждащо и надграждащо обу­
чение на служителите
101) При необходимост доставчикът осъществява 
партньорства с различни обучителни органи­
зации или обучители.
– Сключени договори за квалификационни курсове
– Автобиографии на обучители
102) Служителите в услугата участват в научно-
практически курсове, обмяна на опит и/или 
добри практики.
– Програма за въвеждащо и надграждащо обу­
чение на служителите
– Индивидуална оценка на всеки служител
103) Налична програма за въвеждащо и надграж­
дащо обучение на служителите.
– Програма за въвеждащо и надграждащо обуче­
ние на служителите за настоящата календарна 
година
– Индивидуална оценка на изпълнението за 
всеки служител
– Индивидуални планове за професионално раз­
витие на всеки служител
Критерий 10.2: Доставчикът на социалната услуга осигурява въвеждащи и надграждащи/специ­
ализирани обучения за служителите. 
Индикатор
Източник на информация
104) Всички новоназначени служители са преми­
нали въвеждащо обучение от минимум 36 
академични часа. 
– Програма за въвеждащо и надграждащо обучение 
на служителите 
– Списък на участници и обучители от проведени 
въвеждащи обучения
105) Служителите са преминали през последните 12 
месеца специализирано обучение от минимум 
24 академични часа (за основни специалисти, 
осъществяващи дейности по ръководство и 
предоставяне на социални услуги и препо­
ръчителни специалисти) и минимум 12 ака­
демични часа за служителите, подпомагащи 
функционирането на социалната услуга.
– Документи, удостоверяващи успешно преминали 
обучения (напр. сертификати)
– Поименно щатно разписание
106) Интервюираните служители познават своите 
Индивидуални планове за професионално 
развитие. 
– Интервюта със служители
– Индивидуални планове за професионално раз­
витие на всеки служител 
107) Ръководителят на услугата е преминал през 
последните 12 месеца поне едно обучение, 
свързано с управленските функции.
– Документи, удостоверяващи успешно преминали 
обучения (напр. сертификати)
108) Налична програма за въвеждащо и надграж­
дащо обучение на служителите.
– Програма за въвеждащо и надграждащо обучение 
на служителите за настоящата календарна година
– Индивидуална оценка на изпълнението за всеки 
служител
– Индивидуални планове за професионално раз­
витие на всеки служител
Критерий 10.3: Доставчикът на социалната услуга осигурява на служителите професионална под­
крепа чрез наставничество, групова и индивидуална супервизия. 
Индикатор
Източник на информация
109) Всеки новопостъпил служител без опит в 
системата на социалните услуги има назначен 
наставник, определен за период от 6 месеца 
от датата на назначаване.
– Заповед за определяне на наставник
– Досиета на новопостъпили служители без опит 
в системата на социални услуги
– Интервю с ръководителя на услугата
– При приложимост, интервю с определения нас-
тавник