Държавен вестник, бр. 85, 2015 г., стр. 22

СТР.  22	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
БРОЙ  85
с информация, посетителят трябва да бъде прена-
сочен към съответен друг ТИЦ от мрежата или 
друга компетентна институция.
8. За избягване на обвинения, че центърът ра-
боти в полза на определен туристически обект, 
при запитване на посетителите се предлага набор 
от сходни продукти, които отговарят на изисква-
нията на посетителите.
Б) Препоръчителни изисквания: няма.
I.3. И з и с к в а н и я  к ъ м  в ъ н ш н и я  в и д 
н а  с л у ж и т е л и т е
А) Задължителни изисквания:
1. Всеки служител носи бадж с логото на сер-
тифицирания ТИЦ, име – собствено и фамилно, 
и длъжност.
Б) Препоръчителни изисквания:
1. Служителите в ТИЦ може да спазват стан-
дарт за облекло или да носят униформа.
I.4. Н а д е ж д н о с т  н а  п р е д о с т а в я н а т а 
и н ф о р м а ц и я  п р и  к о н т а к т
А) Задължителни изисквания:
1. Предоставяната информация е актуална.
2. Предоставяната информация е вярна.
3. Предоставяната на място, по телефона и по 
електронен път информация е идентична като съ-
държание с тази в базите данни на ТИЦ.
Б) Препоръчителни изисквания: няма.
II. Н а л и ч е н  п е р с о н а л  и  и з и с к в а -
н и я  к ъ м  п е р с о н а л а
II.1. О б щ и  и з и с к в а н и я  к ъ м  п е р с о -
н а л а
А) Задължителни изисквания:
1. Служителите в ТИЦ, които работят пряко 
с посетителите, владеят писмено и говоримо ан-
глийски език.
Б) Препоръчителни изисквания: няма.
II.2. П о д б о р  н а  п е р с о н а л а  в  с е з о н -
н и я  Т И Ц
А) Задължителни изисквания:
1. Назначенията се извършват въз основа на 
подбор на персонала.
2. Компетентностният профил при подбора, 
например владеене на чужди езици, екскурзо-
водски умения и др., се определя въз основа на 
идентифициране на основните групи потребите-
ли (националност, търсени услуги, туристически 
продукти, рекреационни дейности и др.) и техни-
те очаквания за информационно обслужване.
Б) Препоръчителни изисквания: няма.
II.3. О б у ч е н и я  и  р а з в и т и е  н а  п е р -
с о н а л а *
А) Задължителни изисквания:
1. В сезонния ТИЦ се провежда въвеждащо 
обучение за новопостъпващите служители. 
Б) Препоръчителни изисквания:
1. В сезонния ТИЦ се провеждат специализи-
рани текущи обучения за служителите и добро-
волците.
* Изискванията на раздел II.3. „Обучения и раз-
витие на персонала“ стават задължителни след 
получаването на сертификат за ТИЦ.
III. У п р а в л е н и е  и  о б у ч е н и е  н а  д о -
б р о в о л ц и т е *
А) Задължителни изисквания:
1. Приеманите за работа в ТИЦ доброволци 
са обект на подбор в съответствие със задачите, 
които те ще изпълняват.
2. Набирането на доброволци се осъществява 
по правилата на процедурите за подбор на пер-
сонала. Неприложимите елементи се изключват.
Б) Препоръчителни изисквания: няма.
* Изискванията на раздел III „Управление и обу-
чение на доброволците“ стават задължителни след 
получаването на сертификат за ТИЦ.
7098
МИНИСТЕРСТВО  
НА ФИНАНСИТЕ
ИНСТРУКЦИЯ № 2  
от 27 октомври 2015 г.
за организацията и реда за осъществяване на 
конвойната дейност от митническите органи
Г л а в а  п ъ р в а
ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Чл. 1. С тази инструкция се уреждат усло-
вията и редът за осъществяване на конвойната 
дейност от митническите органи.
Чл. 2. Митническите органи могат да кон-
воират на територията на страната:
1. лица, задържани по реда на чл. 16а от 
Закона за митниците, за които има данни, 
че са извършили престъпление по чл. 234, 
242, 242а и 251 от Наказателния кодекс и по 
чл. 255 от Наказателния кодекс по отношение 
на задължения за ДДС от внос и акцизи и 
съществува реална опасност да се укрият или 
да извършат престъпление;
2. лица, по отношение на които е постано-
вено задържане до 72 часа по реда на Нака-
зателно-процесуалния кодекс, по досъдебни 
производства, водени в Агенция „Митници“.
Чл. 3. Конвойната дейност се осъществява 
от митнически органи, определени със заповед 
на директора на Агенция „Митници“.
Чл. 4. (1) Конвоирането е принудително 
отвеждане на лицата по чл. 2 по определен 
маршрут от конвоен екип.
(2) Конвоен екип са двама или повече въ-
оръжени служители, на които по служебен 
ред е разпоредено изпълнението на задачи по 
конвоиране на лица.
Чл. 5. При конвоиране силите и средствата, 
както и мерките за изолация и охрана се оп-
ределят от степента на обществената опасност 
на деянието и личността на конвоирания за 
всеки конкретен случай.
Чл. 6. (1) Конвоирането се извършва:
1. пеш;
2. със служебни автомобили, оборудвани с 
необходимите технически, помощни и свър-
зочни средства;