Държавен вестник, бр. 91, 2006 г., стр. 42

С Т Р .  42
Д Ъ Р Ж А В Е Н   В Е С Т Н И К
Б Р О Й  91
2.2. За нетрайните биологични материали и
инфекциозните субстанции, поставени и опако-
вани съгласно съответните разпоредби на пра-
вилника, се заплащат цените за пратки с предим-
ство или цените за препоръчани писма. Разреше-
но е налагането на заплащане на допълнителна
цена за пощенската обработка на тези пратки.
2.3. Приемането на нетрайни биологични
материали и на инфекциозни субстанции е ог-
раничено само в страните членки, чиито по-
щенски администрации са се съгласили да при-
емат този вид пратки, било в двустранните им
взаимоотношения, било еднопосочно.
2.4. Тези материали или субстанции се упът-
ват по най-бързия път, обикновено по възду-
шен път, при условие за заплащане на съответ-
ните допълнителни въздушни цени и се полз-
ват с приоритетна доставка.
Член 17
Рекламации
1. Всяка пощенска администрация е длъжна
да приема рекламациите, отнасящи се до прат-
ка, подадени в нейна служба или в тази на друга
пощенска администрация, при условие че тези
рекламации са представени в срок от шест ме-
сеца считано от деня след деня на подаване на
пратката. Шестмесечният период се отнася за
отношенията между рекламантите и пощен-
ските администрации и не включва времето за
препращане на рекламациите между пощен-
ските администрации.
1.1. При все това не е задължително приема-
нето на рекламация, която се отнася до неполу-
чаването на обикновена писмовна пратка. По
този начин пощенските администрации, които
приемат рекламации, отнасящи се до неполу-
чаването на обикновени писмовни пратки, мо-
гат да ограничат разследването в рамките на
службата за недоставени пратки.
2. Рекламациите се приемат съгласно усло-
вията, предвидени в правилниците.
3. Обработката на рекламациите е безплат-
на. При все това, ако се иска използване на ус-
лугата EMS, допълнителните разходи по прин-
цип са за сметка на ищеца.
Член 18
Митнически контрол. Митнически сборове
и други налози
1. Пощенската администрация на страната
на местопроизхождението и тази на страната
на местоназначението имат право да подлагат
пратките на митнически контрол съгласно за-
конодателството на тези страни.
2. Пратките, подлежащи на митнически кон-
трол, могат да се обложат в полза на пощата с
цена за представяне пред митницата, чиято ори-
ентировъчна стойност е определена в правилни-
ците. Тази такса може да бъде начислена само за
представяне пред митницата и за обезмитяване
на пратки, които са били обложени с митни сбо-
рове или друг налог от същото естество.
3. Пощенските администрации, които са
упълномощени да обезмитяват от името на сво-
ите клиенти, имат право да събират от клиен-
тите цена, която се основава на реалната стой-
ност на операцията.
4. Пощенските администрации имат право
да събират от подателите или от получателите
на пратките в зависимост от случая митничес-
ките сборове, както и всички други евентуални
налози.
Член 19
Размяна на затворени експедиции с военни
части
1. Затворени експедиции с писмовни пратки
могат да бъдат разменяни с посредничеството
на териториалните, морските или въздушните
служби на други страни:
1.1. между пощенските станции на една от
страните членки и командирите на военните
части, които са на разположение на Организа-
цията на обединените нации;
1.2. между командирите на тези военни части;
1.3. между пощенските станции на една стра-
на членка и командирите на морските, въздуш-
ните и сухопътните поделения, на бойните ко-
раби или на военните самолети на същата стра-
на, намиращи се в чужбина;
1.4. между командирите на морските, въз-
душните и сухопътните поделения, на бойните
кораби и военните самолети на същата страна.
2. Писмовните пратки, включени в експеди-
циите, посочени в параграф 1, трябва да бъдат
адресирани до или да произхождат само от чле-
нове на военни части или главното командване
и от корабни или самолетни екипажи, получа-
ващи или изпращащи експедиции. Цените и
условията за изпращане, които се прилагат към
тях, се определят съгласно регламентацията є,
от пощенската администрация на страната,
предоставила на разположение военната еди-
ница или на която принадлежат корабите или
самолетите.
3. При липса на специално споразумение
пощенската администрация на страната, пре-
доставила на разположение военната част или
на която принадлежат бойните кораби или во-
енните самолети, дължи на съответните адми-
нистрации транзитни цени за експедициите,
крайни разходи и цени за въздушен транспорт.
Член 20
Нормативи и цели в областта на качеството
на услугите
1. Администрациите трябва да определят и
да публикуват своите нормативи и цели в об-
ластта на доставянето на писмовните пратки и
на входящите колети.
2. Тези нормативи и цели, увеличени с вре-
мето, обичайно необходимо за освобождаване
от митница, не трябва да са по-неблагоприятни
от тези, които се прилагат на същия вид пратки
от вътрешната им служба.