Държавен вестник, бр. 50, 2025 г., стр. 27

БРОЙ  50	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
СТР.  27   
1. Създава се чл. 14а:
„Чл. 14а. Преди условията на договора 
за кредит да бъдат променени, кредиторът 
предоставя на потребителя на хартиен или 
на друг траен носител нов погасителен план, 
отразяващ промяната, както и следната ин­
формация:
1. ясно описание на предложените промени 
и, когато е приложимо, на необходимостта от 
съгласие на потребителя, или на промените, 
направени по силата на закона;
2. сроковете за прилагането на промените 
по т. 1;
3. начините за подаване на жалба или 
възражение от потребителите във връзка с 
промените по т. 1;
4. срока за подаване на жалба или въз­
ражение;
5. наименование и адрес на компетентния 
орган, до който потребителят може да подаде 
жалба.“
2. В глава единадесета се създава чл. 32а:
„Чл. 32а. (1) Кредиторите приемат и прила­
гат правила, политики и процедури за работа 
с потребители със затруднения при погасяване 
на кредити, които включват и ранни показа­
тели, че е възможно потребителят да изпадне 
в затруднение при погасяване на кредита.
(2) Когато кредитор установи, че потреби­
тел има затруднения при погасяване на кре­
дита, той предприема своевременно действия 
да се свърже с потребителя, поръчителя и 
солидарния длъжник и да установи характера 
на затрудненията.
(3) Кредиторът предоставя на потребителя, 
поръчителя и солидарния длъжник своевре­
менно информация за:
1. броя на плащанията, които са просрочени 
или частично погасени, и общия размер на 
просрочената сума;
2. общия размер на непогасената част от 
общата сума, дължима от потребителя;
3. размера на обезщетението за забава за 
просрочените плащания;
4. последиците за потребителя при про­
срочие на вноските.
(4) Преди пристъпване към принудител­
но изпълнение в разумен срок, като вземат 
предвид конкретните обстоятелства, довели 
до затруднения, кредиторите прилагат, когато 
е целесъобразно, мерки за преструктуриране. 
Такива мерки за преструктуриране отчитат 
положението на потребителя и се състоят 
най-малко от:
1. пълно или частично рефинансиране на 
договора за кредит;
2. промяна на съществуващите условия на 
договора за кредит, включително за:
а) удължаване на срока на договора за 
кредит;
б) промяна на вида на договора за кредит;
в) разсрочване на плащането на всички 
или на част от вноските за погасяване за 
даден период;
г) промяна на лихвения процент;
д) предлагане на гратисен период;
е) частични плащания;
ж) конвертиране на валута;
з) частично опрощаване и консолидиране 
на дълга.“
3. В чл. 45, ал. 1 думите „чл. 10, чл. 11“ се 
заменят с „10, 11, 14а“, а след думите „чл. 29, 
ал. 1“ се поставя запетая и се добавя „чл. 32а“.
§ 12. В Закона за кредитите за недвижими 
имоти на потребители (обн., ДВ, бр. 59 от 
2016 г.; изм., бр. 97 от 2016 г., бр. 103 от 2017 г., 
бр. 20 и 51 от 2018 г., бр. 17 от 2019 г., бр. 65 и 
85 от 2023 г. и бр. 41 и 70 от 2024 г.) се правят 
следните изменения и допълнения:
1. В чл. 28 ал. 6 се отменя.
2. В глава шеста се създава чл. 28а:
„Чл. 28а. Преди условията на договора 
за кредит да бъдат променени, кредиторът 
предоставя на потребителя на хартиен или 
на друг траен носител нов погасителен план, 
отразяващ промяната, както и следната ин­
формация:
1. ясно описание на предложените промени 
и, когато е приложимо, необходимостта от 
съгласие на потребителя, или за промените, 
направени по силата на закона;
2. сроковете за прилагането на промените 
по т. 1;
3. начините за подаване на жалба или 
възражение от потребителите във връзка с 
промените по т. 1;
4. срока за подаване на жалба или въз­
ражение;
5. наименование и адрес на компетентния 
орган, до който потребителят може да подаде 
жалба.“
3. В чл. 46:
а) в ал. 1 след думата „правила“ се поставя 
запетая и се добавя „политики и процедури“;
б) алинея 4 се изменя така:
„(4) Преди пристъпване към принудител­
но изпълнение в разумен срок, като вземат 
предвид конкретните обстоятелства, довели 
до затруднения, кредиторите прилагат, когато 
е целесъобразно, мерки за преструктуриране. 
Такива мерки за преструктуриране отчитат 
положението на потребителя и се състоят 
най-малко от:
1. пълно или частично рефинансиране на 
договора за кредит;
2. промяна на съществуващите условия на 
договора за кредит, което може да включва 
наред с другото:
а) удължаване на срока на договора за 
кредит;
б) промяна на вида на договора за кредит;
в) разсрочване на плащането на всички 
или на част от вноските за погасяване за 
даден период;
г) промяна на лихвения процент;
д) предлагане на гратисен период;
е) частични плащания;
ж) конвертиране на валута;