Държавен вестник, бр. 100, 2003 г., стр. 37

Б Р О Й  100
Д Ъ Р Ж А В Е Н   В Е С Т Н И К
С Т Р .  37
2. да извършва резервации и издава билети в
съответствие с информацията, съдържаща се в
използваната от него КСР, или според указани-
ята на даден превозвач;
3. да уведоми потребителя за смяна на въз-
духоплавателно средство по маршрута, броя на
планираните спирания по маршрута, за дейст-
вително извършващия полета превозвач и за
необходима смяна на летище по маршрута,
когато тази информация се съдържа в КСР;
4. да уведоми потребителя за името и адреса
на системния оператор, целта на обработване-
то, продължителността на съхраняване на лич-
ната информация и начините за достъп до нея.
(2) Потребител може да получи по всяко
време разпечатка от информацията, изписана
на екрана на КСР, или достъп до друг екран на
КСР, отразяващ същата картина, каквато е
показана на абоната.
(3) Всяко лице има право на безплатен дос-
тъп до своите собствени данни независимо дали
данните се съхраняват от системен оператор или
от абонат.
Чл. 17. Когато въздушен превозвач прави
заявка, той има задълженията по чл. 16, ал. 1,
т. 3 и 4 и чл. 16, ал. 3.
Чл. 18. (1) Всеки абонат е длъжен да поддър-
жа база данни за всички резервационни опера-
ции, направени с КСР.
(2) Данните по ал. 1 включват полетните
номера, кодовете на резервационните заявки,
датата на пътуване, времената за заминаване и
пристигане, статуса на сегментите, имената и
инициалите на пътниците с техните адреси за
контакт и/или телефонни номера, както и ста-
туса на билета.
Чл. 19. (1) Абонат не може да прави дубли-
рана резервация за един и същ пътник.
(2) В случаите, когато не може да се получи
потвърждаване на място по искане на потреби-
тел, пътникът може да бъде вписан в списък на
чакащи за този полет и/или му се потвърждава
място за друг полет.
Чл. 20. Абонатът незабавно освобождава
мястото, когато пътник се откаже от резерва-
ция или промени маршрут.
Чл. 21. Абонатът изисква или обработва
всички резервации за определен маршрут и
всички последващи промени посредством КСР,
чрез която са направени, освен когато това е
невъзможно.
Чл. 22. Абонатът издава билет в съответст-
вие с резервационния статус на всеки сегмент и
с приложимия срок.
Чл. 23. (1) Абонатът заявява или продава
места само по искане на потребител.
(2) Абонатът издава билет само след по-
лучаване на потвърждение за определена ре-
зервация.
Чл. 24. (1) Системният оператор информи-
ра участващите превозвачи за цените при из-
вършване на заявка или операция. Участващ
превозвач може да откаже заявка или опера-
ция, освен ако вече е била приета.
(2) Системният оператор уведомява всички
участващи превозвачи и абонати за промени в
цените, в условията или предлаганите устройс-
тва, както и основанията за това.
Чл. 25. (1) Системният оператор е длъжен
да поддържа база данни за услугите, извърше-
ни чрез КСР, и да дава възможност на участва-
щите превозвачи и на абонатите по всяко време
да получават информация за извършените ус-
луги и дължимите за тях цени.
(2) Базата данни по ал. 1 съдържа най-мал-
ко следната информация за всеки сегмент:
1. вид заявка, подадена в КСР;
2. имена на пътника;
3. IАТА/АRС идентификационен код на
агенцията;
4. код на града;
5. двойка градове на сегмент;
6. дата на заявката (дата на операцията);
7. дата на полета;
8. номер на полета;
9. получен код (статус на заявката);
10. вид на обслужването по клас;
11. записващ имената на пътника (PNR)
локатор;
12. индикатор за заявка/анулиране на заяв-
ката.
(3) Системният оператор предоставя на учас-
тващите превозвачи информацията по ал. 2 на
магнитен носител или в избрана от тях форма.
Чл. 26. (1) Системният оператор, при по-
искване предоставя на превозвачите собстве-
ници, участващите превозвачи, абонатите или
на потребителите информация относно дейс-
тващите цени, процедури, устройства на сис-
темите, в това число интерфейс и използва-
ните критерии за редактиране и показване на
информацията.
(2) Информацията по ал. 1 е безплатна за
потребителите.
Чл. 27. (1) Системният оператор всяка годи-
на осигурява контролирането от независим ек-
сперт на техническото съответствие на негова-
та КСР с разпоредбите на чл. 5, 6, 9, 10, 11 и 12.
(2) На експерта се предоставя достъп до
програми, процедури, операции и защитни
мерки, използвани при компютрите или ком-
пютърните системи, чрез които системният
оператор осъществява дейността си по тази
наредба.
(3) Системният оператор уведомява участ-
ващите превозвачи за самоличността на екс-
перта в срок най-малко 3 месеца преди назна-
чаването му и преди всяко годишно преназна-
чаване.