Държавен вестник, бр. 50, 2022 г., стр. 51

БРОЙ  50	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
СТР.  51  
Индикатор
Източник на информация
3) Програмата за развитие на качеството и 
Годишният отчет към АКСУ отразяват 
постигнатите резултати.
– Съдържателен преглед на Програмата за развитие 
на качеството 
– Съдържателен преглед на обобщената информация
– Годишен отчет с обобщена информация (към
31 март за АКСУ)
4) Всички служители са запознати със съ­
държанието на обобщената информация 
за постигнатите резултати и взимат под 
внимание всички обстоятелства от значение 
за подобряване на ежедневната им работа. 
– Интервюта със служители
Критерий 1.2: Управлението на социалната услуга ОПДНТ е ясно структурирано, като управля­
ващото услугата лице е назначено от доставчика на услугата за осъществяване на ръководство и е 
работодател на служителите, предоставящи услугата.
Индикатор
Източник на информация
5) Дейността на услугата се управлява от назначен 
от доставчика ръководител. 
– Договор за назначаване (възлагане) на лицето, 
управляващо социалната услуга 
– При приложимост, валидно пълномощно на 
ръководителя на услугата
6) Определени са отговорностите, нивата на взе­
мане на решения (подчиненост) и задълженията 
на служителите. 
– Длъжностни характеристики на служителите 
(вкл. органиграма)
Критерий 1.3: Доставчикът на социалната услуга прилага методи за работа, съобразени с проучени 
добри практики за работа с деца, жертви на насилие и/или трафик.
Индикатор
Източник на информация
7) При възможност, установяване на методи за 
работа в услугата, съобразени с проучени добри 
практики и подходи.
– Интервю с ръководителя на услугата
– Информация, подписана от ръководителя на 
услугата
– Писмена обосновка за избора на избрания 
подход или добра практика, придружена със 
справка за постигнати резултати като резултат 
от приложения подход/практика
8) При възможност, ръководителят на услугата 
посочва поне една добра практика/иновация 
приложена в услугата. 
Стандарт 2: Организация на дейностите
Специализираната социална услуга ОПДНТ организира пребиваването на потребителите в услу­
гата, дейностите с тях, както и работата на служителите, според предварително изготвени правила 
за организация и функциониране на услугата. 
Критерий 2.1: Доставчикът на социалната услуга е организирал живота на потребителите в зави­
симост от възрастта им и индивидуалните им потребности. Груповият живот е организиран така, че 
да се използва като ресурс за развитие.
Индикатор
Източник на информация
9) За всяка група потребители по възраст има раз­
писан дневен режим, поставен на видно място.
– Дневен режим
– Наблюдение 
– Интервюта с потребители
10) Най-малко една дейност на потребителите 
седмично е в среда извън ОПДНТ, ако това 
е допустимо спрямо безопасността по случая.
– Индивидуален график на потребителите
11) Интервюираните служители дават пример от 
своята практика по прилагане на система за 
управление – в частта относно организацията 
на дейностите.
– Наблюдение и описание на средата
– Интервюта със служители 
– Информация, подписана от ръководителя на 
услугата
Критерий 2.2: Доставчикът на социалната услуга осигурява на децата в ОПДНТ среда на живот, 
близка до семейната, в която се зачита правото им на лично пространство и уединение в условията 
на сигурност и зачитане на достойнството им.
Индикатор
Източник на информация
12) Всяко дете разполага с лични вещи, облекло 
и обувки, които да съхранява в определен за 
него гардероб/шкаф, до който има непрекъснат 
достъп.
– Наблюдение
– Интервюта с потребители 
– Интервюта със служители 
– При приложимост, разходооправдателни доку­
менти (закупуване на артикули)