Държавен вестник, бр. 61, 2014 г., стр. 5

БРОЙ  61	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
СТР.  5  
5. крайната цена на стоките или услугите с 
включени всички данъци и такси или когато 
поради естеството на стоките или услугите 
цената не може да бъде изчислена предвари­
телно в разумни граници – начина на нейното 
изчисляване; когато е приложимо, в крайната 
цена на стоките или услугите се включват 
всички допълнителни разходи за транспорт, 
доставка или пощенски такси, а когато тези 
разходи не могат да бъдат изчислени пред­
варително в разумни граници, се посочва 
обстоятелството, че такива допълнителни 
разходи могат да бъдат дължими от потре­
бителя; в случай на безсрочен договор или 
на договор, съдържащ абонамент, в крайната 
цена се включват всички разходи за периода 
на фактуриране; когато тези договори пред­
виждат фактуриране по фиксирана тарифа, в 
крайната цена се включват и всички месечни 
разходи; когато общата сума на разходите 
не може да бъде изчислена предварително в 
разумни граници, се предоставя информация 
за начина на изчисляване на цената; 
6. разходите за използване на средството 
за комуникация от разстояние за сключване 
на договора, когато тези разходи са изчислени 
на база, различна от основната тарифа;
7. условията за плащане, доставка, изпълне­
ние, датата, на която търговецът се задължава 
да достави стоките или да извърши услугите, 
и когато е приложимо – предвидените от 
търговеца начини за разглеждане на жалби 
на потребители;
8. когато потребителят има право на отказ 
от договора, се посочват условията, срокът 
и начинът за неговото упражняване съглас­
но чл. 52, ал. 1 и 2; търговецът е длъжен да 
предостави на потребителя и стандартния 
формуляр за упражняване правото на отказ 
съгласно приложение № 6;
9. когато е приложимо, се посочва обсто­
ятелството, че потребителят трябва да поеме 
разходите за връщане на стоките в случай на 
упражняване правото на отказ; при догово­
рите от разстояние, ако поради естеството си 
стоките не могат да бъдат върнати по обичаен 
начин по пощата, се посочват разходите за 
връщането им;
10. указание, в случай че потребителят 
упражни правото си на отказ, след като е 
направил искане по чл. 48, ал. 3 или чл. 49, 
ал. 9, че е длъжен да плати на търговеца 
разходи по чл. 55, ал. 5 и 6, определени в 
разумни граници;
11. когато не е предвидено право на отказ 
съгласно чл. 57, търговецът уведомява потре­
бителя, че няма право на отказ или когато 
е приложимо, се посочват обстоятелствата, 
при които потребителят губи правото си на 
отказ от договора;
12. напомняне за наличието на законова 
гаранция за съответствие на стоката с дого­
вора за продажба;
13. когато е приложимо, се посочва нали­
чието на възможност за оказване на помощ на 
потребителя след продажбата, наличието на 
извънгаранционно обслужване и на търговска 
гаранция, както и условията по тях;
14. когато е приложимо, се посочва дали 
има кодекси за добра търговска практика, къде 
могат да бъдат намерени и по какъв начин 
може да бъде получен екземпляр от тях;
15. срока на договора, когато е приложимо, 
или в случай че договорът е безсрочен или 
в него е предвидена клауза за автоматично 
подновяване – условията за неговото пре­
кратяване;
16. когато е приложимо, се посочва ми­
нималният срок, за който потребителят има 
задължения по договора;
17. когато е приложимо, се посочва дали е 
необходимо да се предоставят депозити или 
други финансови гаранции, които се запла­
щат или дават от потребителя по искане на 
търговеца, и условията по тях;
18. когато е приложимо, се посочва функ­
ционалността на цифровото съдържание, 
включително приложимите мерки за техни­
ческа защита;
19. когато е приложимо, се посочва всяка 
съответна оперативна съвместимост на циф­
ровото съдържание с някои видове хардуер 
и софтуер, които са известни на търговеца 
или за които може разумно да се очаква, че 
са му известни;
20. когато е приложимо, се посочва въз­
можността за използване на извънсъдебни 
процедури за разрешаване на спорове и за 
обезщетяване, в които търговецът участва, и 
условията за достъп до тях.
(2) Разпоредбите на ал. 1 се прилагат и 
по отношение на договори за доставка на 
вода, газ или електрическа енергия, когато 
те не се предлагат за продажба, опаковани в 
ограничен обем или определено количество, 
и на договори за централно отопление или 
за цифрово съдържание, което не се доставя 
на материален носител.
(3) При публични търгове информацията 
по ал. 1, т. 2 – 4 може да се замени със съот­
ветната информация за лицето, провеждащо 
търга.
(4) Информацията по ал. 1, т. 8 – 10 може 
да се предостави чрез стандартните указания 
за упражняване правото на отказ съгласно 
приложение № 7. Търговецът е изпълнил задъл­
жението си за предоставяне на информацията 
по ал. 1, т. 8 – 10, ако е предоставил на по­
требителя надлежно попълнени стандартните 
указания за упражняване правото на отказ.