Държавен вестник, бр. 105, 2006 г., стр. 7

Б Р О Й  105
Д Ъ Р Ж А В Е Н   В Е С Т Н И К
С Т Р .  7
4. да представят ясно и недвусмислено услови-
ята за участие в конкурсите по т. 3.
Чл. 17. (1) Изисква се предварителното съгла-
сие на потребителя при използването на следните
средства за комуникация от разстояние от страна
на доставчика на финансови услуги:
1. автоматизирани системи за позвъняване без
човешка намеса;
2. факс;
3. други средства за комуникация от разстоя-
ние, различни от посочените в т. 1 и 2, които дават
възможност за осъществяване на индивидуална
комуникация.
(2) Използването от доставчика на средства за
комуникация от разстояние, посочени в ал. 1, не може
да бъде свързано с разходи за потребителя.
Чл. 18. (1) При договори за предоставяне на
финансови услуги от разстояние доставчикът е
длъжен да докаже, че е:
1. изпълнил задълженията си за предоставяне
на информация на потребителя;
2. спазил сроковете по чл. 12, ал. 1 или 2;
3. получил съгласието на потребителя за сключ-
ване на договора и, ако е необходимо, за неговото
изпълнение през периода, през който потребите-
лят има право да се откаже от сключения договор.
(2) За доказване предоставянето на преддоговор-
на информация, както и на изявления, отправени
съгласно този закон, се прилага чл. 293 от Търгов-
ския закон, а за електронните изявления—Законът
за електронния документ и електронния подпис.
(3) Преддоговорната информация, както и изяв-
ленията, направени чрез телефон, друго средство за
гласова комуникация от разстояние, видеовръзка или
електронна поща, се записват със съгласието на дру-
гата страна и имат доказателствена сила за устано-
вяване на обстоятелствата, съдържащи се в тях.
(4) Всяка клауза в договор за предоставяне на
финансови услуги от разстояние, която предвиж-
да, че тежестта на доказване изпълнението на
задълженията на доставчика, предвидени по този
закон, е за сметка на потребителя, е нищожна.
(5) За договора за предоставяне на финансови
услуги от разстояние се прилагат и чл. 143—148 от
Закона за защита на потребителите.
Г л а в а  ш е с т а
ПОТРЕБИТЕЛСКИ СПОРОВЕ И ЖАЛБИ
Чл. 19. Потребителите имат право да подават
жалби до Комисията за защита на потребителите,
свързани с договори за предоставяне на финансо-
ви услуги от разстояние.
Чл. 20. Исковете за преустановяване или заб-
рана на действия или търговски практики по този
закон, които са в нарушение на колективни инте-
реси на потребителите, и исковете за обезщетение
се предявяват при условията и по реда на чл. 186—
190 от Закона за защита на потребителите.
Чл. 21. (1) Комисията за защита на потребите-
лите и сдруженията на потребителите разясняват
правата и задълженията на потребителите във
връзка с договорите за предоставяне на финансо-
ви услуги от разстояние, предоставят им безплат-
ни съвети и информация за техните права и съ-
действат за разрешаване на потребителски споро-
ве и жалби.
(2) Потребителите имат право да сезират по-
мирителните комисии, създадени по реда на
чл. 182—184 от Закона за защита на потребители-
те, когато са нарушени техните права и законни
интереси.
Г л а в а  с е д м а
КОНТРОЛ
Чл. 22. (1) Контролът по този закон се осъ-
ществява от Комисията за защита на потребите-
лите към министъра на икономиката и енерге-
тиката.
(2) За осъществяването на контрола по изпъл-
нението на закона председателят на Комисията за
защита на потребителите оправомощава със запо-
вед длъжностни лица от администрацията є.
Чл. 23. (1) При изпълнение на служебните си
задължения длъжностните лица по чл. 22, ал. 2
имат право:
1. на достъп до всички документи, свързани
пряко или косвено с нарушение на този закон или
на законодателството на държавите—членки на
Европейския съюз, въвеждащо изискванията на
Директива 2002/65/ЕО на Европейския парламент
и Съвета за продажба от разстояние на финансови
услуги, независимо от формата на документа;
2. да разпоредят на всяко лице да предостави све-
дения за нарушения по т. 1, които са му известни;
3. да извършват проверки на място.
(2) При изпълнение на служебните си задълже-
ния лицата по чл. 22, ал. 2 са длъжни да опазват
служебната, банковата, застрахователната, профе-
сионалната или търговската тайна и да не разгла-
сяват данни от проверките преди тяхното при-
ключване, както и да не използват информацията
от проверката извън предназначението є.
(3) Председателят на Комисията за защита на
потребителите има право да:
1. разпореди писмено на нарушителя да преус-
танови нарушението по ал. 1, т. 1;
2. изиска от нарушителя да декларира, че ще
преустанови нарушението по ал. 1, т. 1 и, ако е
необходимо, да го задължи да направи деклараци-
ята обществено достояние;
3. разпореди прекратяване или забрана на всяко
нарушение по ал. 1, т. 1 и, ако е необходимо, да нап-
рави разпореждането за прекратяване или забрана
на нарушението обществено достояние.
Чл. 24. Разпоредбите на тази глава не ограни-
чават правомощията на контролните органи, пре-
доставени по силата на други нормативни актове.
Г л а в а  о с м а
АДМИНИСТРАТИВНОНАКАЗАТЕЛНИ
РАЗПОРЕДБИ
Чл. 25. Който в нарушение на чл. 8, 9, чл. 10,
ал. 1, 2 и 3 и чл. 13, ал. 3 не предостави информа-
ция на потребител, се наказва с глоба в размер от
500 до 2000 лв., а едноличните търговци и юриди-
ческите лица—с имуществена санкция в размер от
1000 до 4000 лв.
Чл. 26. Който в нарушение на чл. 14, ал. 1 и
чл. 17, ал. 1 и 2 предостави финансова услуга от
разстояние без изрично и предварително искане и/
или съгласие от потребител, се наказва с глоба в