Държавен вестник, бр. 49, 2022 г., стр. 88

СТР.  88	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
БРОЙ  49
Критерий 18.2: Доставчикът на социалната услуга проследява и контролира използването на пре­
доставената финансова подкрепа на потребителите само за нейните цели. При започване на работа 
и получаване на доход потребителите могат да ограничат или откажат финансова подкрепа.
Индикатор
Източник на информация
148) Налична е документация, която удостоверява 
изразходването на финансовите средства и 
тяхното отчитане. 
– Досиета на потребителите
– Документи, отчети и справки за извършените 
разходи, подписани от потребителя 
149) Интервюираните потребители обясняват как 
използват финансовата подкрепа или защо са 
я отказали. 
– Заявление от потребител за частично ползване 
на финансовите средства 
– Декларация от потребител за отказ от получа­
ване на финансовите средства 
Специализираната социална услуга РГМ се предоставя самостоятелно или комплексно1 със след­
ните социални услуги:
– информиране и консултиране – като специализирана социална услуга;
– застъпничество и посредничество;
– терапия – като специализирана социална услуга;
– обучение за придобиване на умения – като специализирана социална услуга.
Социалните услуги „дневна грижа“, „резидентна грижа“ и „осигуряване на подслон“ или комби­
нация от две от тях не могат да се предоставят комплексно, тъй като и трите услуги имат за цел 
задоволяване на ежедневни потребности и осигуряване на безопасна среда за потребителите и ще се 
дублират дейности за подкрепа, осъществявани в тези социални услуги.
Доставчикът на специализираната социална услуга РГМ може да привлича/включва в дейността 
на услугата доброволци съгласно разработена от доставчика програма. Включването на стажанти е 
след сключване на споразумения между доставчика и съответните висши учебни заведения.
–––––––––––––––––––––––––––
1 При комплексно предоставяне на социални услуги доставчикът по своя преценка може да разработва 
общи или отделни програми, правила, регистри и други документи за различните видове социални услуги. 
При прилагане на подхода за общи документи за всички предоставяни комплексно услуги следва да има 
ясна и добре структурирана информация за всички видове социални услуги, които доставчикът предоставя, 
както и за всички видове социални услуги, които всяко от лицата ползва комплексно от един доставчик.
Приложение № 15
 към чл. 11, ал. 2
Стандарти и критерии за качество на интегрираната здравно-социална услуга
Резидентна грижа за деца с трайни увреждания с потребност от постоянни медицински грижи 
А. Доставчикът на Интегрираната здравно-социална услуга за резидентна грижа за деца с трайни 
увреждания на възраст до 18 години с потребност от постоянни медицински грижи (РГДТУ с ПМГ) 
е длъжен да осигури следните стандарти за организация и управление на социалната услуга:
Стандарт 1: Управление
Системата за управление на интегрираната здравно-социална услуга РГДТУ с ПМГ се прилага 
ефективно и цялостно, като насърчава култура на качеството, следваща най-добрите интереси на 
потребителите. Услугата гарантира, че целите на интегрираната здравно-социална услуга, индивиду­
алните потребности на потребителите и постигнатите резултати за тях се реализират по възможно 
най-ефективен начин, като се ангажира с развиване и прилагане на добри практики.
Критерий 1.1: Доставчикът на интегрираната здравно-социална услуга прилага система за управле­
ние на качеството, която включва управление на служителите и ресурсите. Системата за управление 
на качеството е в съответствие с актуалните медицински стандарти. 
Индикатор
Източник на информация
1) Разписана система за управление на качеството, 
в т.ч. на служителите и ресурсите.
– Доставчикът представя доказателства за наличие 
на система за управление
– Писмени политики и процедури, правила, 
правилници
2) Интервюираните служители дават пример от 
своята практика по прилагане на система за 
управление.
– Наблюдение и описание на средата
– Интервюта със служителите
3) Програмата за развитие на качеството и Годиш­
ният отчет към АКСУ отразяват постигнатите 
резултати.
– Съдържателен преглед на Програмата за раз­
витие на качеството 
– Съдържателен преглед на обобщената инфор­
мация
– Годишен отчет с обобщена информация (към 
31 март за АКСУ)