Държавен вестник, бр. 102, 2006 г., стр. 81

Б Р О Й  102
Д Ъ Р Ж А В Е Н   В Е С Т Н И К
С Т Р .  81
Приложение № 1
към чл. 5, ал. 1
Общи изисквания за извършване на аерона-
вигационно обслужване
1. Изискване за техническа и оперативна ком-
петентност и възможности
Доставчикът на аеронавигационно обслужва-
не да извършва безопасно, ефикасно, непрекъсна-
то и устойчиво обслужване, съответстващо на при-
емливо ниво на общо натоварване в дадено въз-
душно пространство, като за целта поддържа дос-
татъчен технически и оперативен капацитет и
компетентност.
2. Изискване за организационна структура и
управление
2.1. Организационна структура
Доставчикът на аеронавигационно обслужва-
не да създаде и управлява своята организация в
съответствие със структура, която осигурява без-
опасно, ефикасно и непрекъснато обслужване.
2.1.1 Организационната структура съдържа:
а) правата, задълженията и отговорностите
на определените длъжностни лица и управлен-
ския персонал, отговорен за безопасността, ка-
чеството, сигурността, финансите и човешките
ресурси;
б) функционалните и информационни връзки
между структурните звена в организацията.
2.2. Управление на организацията
2.2.1. Доставчикът на аеронавигационно об-
служване разработва бизнес план за минимален
период от пет години, в който се:
а) определят общите цели на доставчика, както
и стратегията за постигането им в съответствие с
други по-дългосрочни планове на доставчика и със
съответните изисквания на Европейската общност,
свързани с развитието на инфраструктурата или
други технологии;
б) съдържат съответните цели за постигане на
качество, ниво на обслужване, безопасност и ико-
номическа ефективност.
2.2.2. Доставчикът на аеронавигационно об-
служване разработва годишен план за предстоя-
щата година, в който се детайлизират характе-
ристиките и се описват промените в бизнес пла-
на по т.2.2.1.
2.2.3. Годишният план включва разпоредби за:
2.2.3.1. ниво и качество на обслужване:
а) очаквано ниво на капацитета;
б) безопасност;
в) предизвикани закъснения;
2.2.3.2. финансово планиране относно:
а) въвеждането на нова инфраструктура или
други разработки, включително и обосновка за
техния принос за подобряване на нивото и качес-
твото на обслужване;
б) показателите, с които може да се оцени ни-
вото и качеството на обслужване;
в) очакваното краткосрочно финансово със-
тояние с всички промени или влияния върху биз-
нес плана.
3. Управление на безопасността и качеството
3.1. Управление на безопасността
Доставчикът на аеронавигационно обслужва-
не да управлява безопасността за всяко предоста-
вяно обслужване. При управлението на безопас-
ността доставчикът установява официално взаи-
модействие с органи и организации, чиято дейност
може директно да въздейства върху безопасност-
та на услугите.
3.2. Система за управление на качеството
Доставчикът на аеронавигационно обслужва-
не трябва да има съответна система за управление
на качеството за всички видове предоставяно ае-
ронавигационно обслужване, която да отговаря на
следните принципи:
а) определяне на политиката за качество така,
че да отговаря на нуждите на ползвателите във
възможно най-висока степен;
б) изработване на програма за осигуряване на
качество, която да съдържа процедури за провер-
ка съответствието на всички операции с приложи-
мите изисквания, стандарти и процедури;
в) наличие на доказателства за работата на
системата за качество чрез наръчници и докумен-
ти за наблюдение;
г) определяне на ръководно/и длъжностно/и
лице/а, които да следят за спазването на процеду-
рите и годността им за осигуряване на безопасно и
ефикасно обслужване;
д) извършване на проверки на функционира-
щата система за качество и при необходимост
предприемане на коригиращи действия.
3.3. Сертификат EN ISO 9001, издаден от акре-
дитирана организация, който включва всички ви-
дове аеронавигационно обслужване на доставчи-
ка, е доказателство за изпълнение на изисквания-
та по т. 3.2. При поискване от ГД “ГВА” доставчи-
кът предоставя документация, свързана с издаде-
ния сертификат.
3.4. Наръчници за работа
Доставчикът на аеронавигационно обслужва-
не разработва и актуализира наръчници за работа
при извършваното обслужване, които се използ-
ват от съответния персонал. Доставчикът на ае-
ронавигационно обслужване гарантира, че:
а) наръчниците съдържат указания и информа-
ция, необходими за изпълнение задълженията на
съответния персонал;
б) персоналът има достъп до частите от наръч-
ниците, свързани с неговата работа;
в) персоналът е своевременно информиран за
допълненията и/или измененията на наръчници-
те, които се отнасят до неговите задължения, как-
то и за влизането им в сила.
4. Сигурност
4. 1. Доставчикът на аеронавигационно обслуж-
ване трябва да създаде система за управление на
сигурността, която да гарантира:
а) сигурността на съоръженията, персонала и
предотвратяване на незаконно вмешателство при
извършване на обслужването;
б) сигурността на създадените, получените или
ползваните по друг начин оперативни данни, така
че достъпът до тях да бъде ограничен само за упъл-
номощени лица.
4.2. В системата за управление на сигурността
се определят:
а) процедурите за оценка и намаляване риска за
сигурността, процедурите за наблюдението и пови-
шаването на сигурността, процедурите за проверки
на сигурността и разпространяването на опит;
б) средствата за откриване на нарушения в си-
гурността и алармиране на персонала по подхо-
дящ начин;