Държавен вестник, бр. 105, 2006 г., стр. 5

Б Р О Й  105
Д Ъ Р Ж А В Е Н   В Е С Т Н И К
С Т Р .  5
д) държавата членка или държавите—членки
на Европейския съюз, чието право доставчикът
сочи като приложимо при установяване на търгов-
ски отношения с потребителя преди сключването
на договора;
е) приложимия закон към договора за предос-
тавяне на финансови услуги от разстояние и/или
за компетентната юрисдикция;
ж) езика или езиците, на които се предоставят
условията на договора и преддоговорната инфор-
мация по този член;
з) езика или езиците, които доставчикът се
задължава със съгласието на потребителя да из-
ползва за комуникация по време на действие на
договора;
4. друга информация за:
а) наличието или липсата на извънсъдебни спо-
соби за решаване на потребителски спорове по до-
говора за предоставяне на финансови услуги от раз-
стояние и за обезщетяване на потребителя, както и
за достъпа на потребителя до такива способи;
б) съществуването на гаранционен фонд или на
други подобни способи за обезщетяване на потре-
бителите, различни от Фонда за гарантиране на
влоговете в банките и от Фонда за компенсиране
на инвеститорите в ценни книжа.
(2) Доставчикът предоставя информацията по
ал. 1 по начин, който не предизвиква съмнение за
нейната търговска цел. Информацията се предос-
тавя по ясен и разбираем начин в зависимост от
вида на използваното средство за комуникация от
разстояние при спазване на изискването за добро-
съвестност на страните по търговските сделки и
за защита на интересите на недееспособните лица.
(3) Информацията по този член се предоставя
на потребителя достатъчно време преди той да бъде
обвързан със задължения по договора. Когато
финансовата услуга се предоставя на територията
на Република България, информацията се предос-
тавя на български език или и на български език.
Чл. 9. (1) При използването на телефон като
средство за комуникация или на друго средство за
гласова комуникация от разстояние доставчикът
е длъжен още в началото на разговора с потреби-
теля да разкрие ясно и недвусмислено своята са-
моличност и търговския характер на обаждането.
(2) Когато потребителят изрично изрази съг-
ласие, доставчикът му предоставя следната инфор-
мация:
1. самоличност на лицето, установило връзка с
потребителя, и неговите взаимоотношения с дос-
тавчика;
2. описание на основните характеристики на
финансовата услуга;
3. общата цена, дължима от потребителя на
доставчика за финансовата услуга, която включва
всички данъци, платими чрез доставчика, или ко-
гато не е възможно да се посочи точна цена, посоч-
ва се начинът за изчисляване на цената, което
позволява на потребителя да я провери;
4. наличието на други данъци и/или разходи,
които не се заплащат чрез доставчика или не са
определени от него;
5. наличието или липсата на право на потреби-
теля да се откаже от сключения договор; когато
потребителят има право да се откаже от сключе-
ния договор, посочват се срокът и условията за
упражняване на това право, в т. ч. сумата, която
потребителят може да бъде задължен да плати.
(3) Доставчикът уведомява потребителя, че при
поискване от негова страна може да му бъде пре-
доставена допълнителна информация, както и ес-
теството на тази информация.
Чл. 10. (1) Преди потребителят да бъде обвър-
зан от предложение или от договор за предоставя-
не на финансови услуги от разстояние, доставчи-
кът е длъжен да го уведоми своевременно за всич-
ки условия на договора за предоставяне на финан-
сови услуги от разстояние и да му предостави ин-
формацията по чл. 8 и 9 на хартиен или на друг
траен носител, достъпен за потребителя.
(2) Когато договорът за предоставяне на финан-
сови услуги от разстояние е сключен по инициати-
ва на потребителя чрез използването на средство за
комуникация, което не позволява уведомяване на
потребителя за условията на договора, доставчи-
кът е длъжен да изпълни задълженията си по ал. 1
незабавно след сключването на договора.
(3) Потребителят има право през цялото време
на действие на договора да получи условията на
договора на хартиен носител, когато изрично зая-
ви това. Потребителят има право да промени из-
ползваното средство за комуникация от разстоя-
ние, когато това не противоречи на сключения
договор или е съвместимо с естеството на финан-
совата услуга.
(4) Потребителят не е длъжен да извършва
никакви плащания на доставчика, в т.ч. такси,
комисиони или други разходи, които не са включе-
ни в условията на сключения договор за предоста-
вяне на финансови услуги от разстояние.
Чл. 11. (1) Информацията за договорните за-
дължения, която се предоставя на потребителя
преди сключването на договора, задължително
съответства на задълженията по договора, кои-
то биха възникнали съгласно приложимия към
договора закон за предоставяне на финансови ус-
луги от разстояние, при условиe че договорът
бъде сключен.
(2) Информацията, която доставчикът предос-
тавя на потребителя съгласно чл. 8—10, трябва да
бъде пълна, вярна, разбираема и да не въвежда
потребителя в заблуждение.
Г л а в а  ч е т в ъ р т а
ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ПРАВО
НА ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОГОВОРА
Чл. 12. (1) Потребителят има право, без да дъл-
жи обезщетение или неустойка и без да посочва
причина, да се откаже от сключения договор в срок
14 дни, считано от:
1. датата на сключване на договора;
2. деня, в който потребителят получи условия-
та на договора и информацията по чл. 10, ал. 1 и 2,
когато това става след сключване на договора.
(2) Потребителят може, без да дължи обезще-
тение и/или неустойка и без да посочва причина,
да упражни правото си на отказ от сключения от
разстояние договор за допълнително доброволно
пенсионно осигуряване с лични вноски или за зас-
траховка “живот” в срок 30 дни, считано от: