Държавен вестник, бр. 15, 2012 г., стр. 90

СТР.  90	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
БРОЙ  15
квалификацията си в курсове и семинари, орга-
низирани от професионални гимназии, центрове 
за професионално обучение, браншови или про-
фесионални организации и др.
2.3. Възможности за професионална реали-
зация съгласно Националната класификация 
на професиите и длъжностите (НКПД – 2011), 
утвърдена със Заповед № РД-01-931 от 27.12.2010 г. 
на министъра на труда и социалната полити-
ка, изм. и доп. със заповеди № РД-01-204 от 
28.02.2011 г., РД-01-426 от 30.05.2011 г. и РД-01-529 
от 30.06.2011 г. 
Придобилите втора степен на професионал-
на квалификация по професия „Сътрудник в 
бизнес услуги“ могат да постъпват на работа на 
длъжности в рамките на единична група 3339 
Посредници в бизнес услугите, н.д., както и на 
други длъжности, допълнени при актуализиране 
на НКПД.
3. Цели на обучението
3.1. Цели на обучението по общата задължи-
телна професионална подготовка – единна за 
всички професионални направления
След завършване на обучението по професията 
обучаваният трябва да:
· изброява правилата за здравословни и без-
опасни условия на труд;
· прилага изискванията за опазване на окол-
ната среда;
· търси правата и спазва задълженията си 
като участник в трудовия процес съгласно Ко-
декса на труда; разбира договорните отношения 
между работодател и работник;
· формулира коректно и точно проблеми, 
задава въпроси, прави отчет за извършената ра-
бота, установява и поддържа делови отношения 
с клиенти и доставчици;
· познава стопанското устройство на стра-
ната, разбира съществуващите икономически 
отношения, процеси и явления и прави изводи 
за факторите, които ги пораждат;
· разбира своята роля в дейността на фирма-
та, съзнава необходимостта от повишаване на 
квалификацията си;
· въвежда, създава, обработва и намира ин-
формация с помощта на компютър; 
· попълва бланки, съставя протоколи, изготвя 
справки, автобиографии, молба и др.;
· умее да работи с офис техника, в т.ч.: те-
лефон, телефонна централа, факс, компютър, 
скенер, копирна машина и др.;
· умее да работи в екип;
· справя се със задачи на работното място, 
като осъществява комуникация на чужд език.
3.2. Цели на обучението по отрасловата задъл-
жителна професионална подготовка, единна за 
всички професии от професионално направление 
„Администрация и управление“
След завършване на обучението по професията 
обучаваният трябва да:
· познава организационната структура на 
дружеството и дейността на своите колеги;
· обработва работната счетоводна, статисти-
ческа и финансова документация;
· умее да изготвя различни материали, не-
обходими за предоставянето на бизнес услуги; 
· умее да представя количествени и качестве-
ни данни чрез графики, таблици и презентации; 
· притежава знания и умения за проучване 
на потребителското търсене чрез установяване 
на контакт с клиентите; 
· спазва етични норми на поведение при 
общуването си с колеги и с клиенти;
· използва стандартизирани и унифицирани 
счетоводни и финансови документи;
· познава формите, принципите и методите, 
свързани с правилното съставяне на първични 
счетоводни документи; 
· спазва принципите за попълване на пла-
тежните документи; 
· познава формите, свързани с преводи към 
различни клиенти и доставчици;
· спазва изискванията за документиране на 
извършените стопански операции;
· умее да изготвя справките и декларациите;
· притежава знания и умения за планиране и 
отчетност на извършената работа, за създаване 
на работни приоритети;
· изпълнява възложените от ръководителя 
задачи с изключение на тези, които противоречат 
на законодателството.
3.3. Цели на обучението по специфичната за 
професията „Сътрудник в бизнес услуги“ задъл-
жителна професионална подготовка 
След завършване на обучението по професията 
обучаваният трябва да:
· познава и разбира процеса на делегиране 
на пълномощия и спазва правилата за работа в 
съответната организационна единица;
· познава етапите на процеса на кредитиране 
на предприятията и видовете кредити;
· умее да различава и разбира финансовите 
документи на предприятието – баланс, отчет на 
приходите и разходите;
· познава и дефинира елементите на об-
кръжаващата бизнес среда на предприятието, 
както и взаимовръзката между бизнес средата 
и дейността на предприятието;
· познава основните видове организационно-
управленски структури;
· разбира и прилага процесно-ориентирания 
подход в бизнеса;
· разпознава етапите на процеса на бизнес 
комуникации;
· работи с информационните системи, нами-
ращи приложение в предоставянето на бизнес 
услуги;
· прилага принципите за осъществяване на 
ефективна комуникация;
· събира, обработва и съхранява информация 
за клиенти, доставчици и бизнес партньори;
· събира и обобщава данни при проучване 
на потребностите от различни стоки и услуги 
на пазара;
· разбира основните бизнес процеси (производ-
ство, логистика, продажби, сервизно обслужване 
и т.н.), както и спомагателните бизнес процеси 
(управление на инфраструктурата на предприяти-
ето, управление на човешките ресурси, управле-
ние на финансите, управление на технологиите, 
управление на собствеността, управление на 
организационното знание и промяната);
· организира дейностите и бизнес процесите, 
свързани с основната дейност на фирмата, които 
са от неговата компетенция.