Държавен вестник, бр. 48, 2008 г., стр. 51

Б Р О Й  48
Д Ъ Р Ж А В Е Н   В Е С Т Н И К
С Т Р .  51
4. да се избягва ненужното използване на
главни букви;
5. интернет страницата да не допуска хоризон-
тално преместване чрез плъзгане освен при раз-
делителна способност за визуализиране при пот-
ребителя, по-малка от 1024/768 пиксела на инч;
6. при разделителна способност за визуали-
зиране при потребителя 800/600 основните еле-
менти на страницата, свързани с навигацията в
сайта, да се появяват, без да се използва верти-
кално преместване;
7. да не се поставят електронни препратки
без ясно определени функции;
8. началната страница може да е различна в
графично отношение от останалите страници;
9. началната страница да осигурява лесна
ориентация на потребителя за съдържанието
на вътрешните страници на доставчика;
10. в съдържанието и средствата за навига-
ция на интернет страницата да се използва уни-
фицирана терминология;
11. йерархичната организация на вътрешни-
те страници в интернет страницата на достав-
чика и отделните елементи в тях да е ясна, пос-
ледователна и логична.
Чл. 25. При използване и достъп до мулти-
медийно съдържание, включващо представяне
на текст, звуци, графики, анимация и други еле-
менти за едновременно възприятие от различ-
ните сетива на потребителя, мултимедийните
елементи трябва да са ограничени по отноше-
ние на времето за зареждане. То следва да е
обозначено по възможност съобразно различ-
ната скорост на връзката.
Чл. 26. При използване на електронна пре-
пратка цветът на вече посещаваните страници
чрез тези връзки трябва да е различен от този
на непосетените.
Чл. 27. При попълване на електронни фор-
муляри в интернет страница потребителският
интерфейс на информационните системи на
доставчиците трябва да отговаря на следните
изисквания:
1. продължителността на сесията, поддър-
жана между сървъра на доставчика и потреби-
теля, да гарантира възможност за попълване на
формулярите от всички потребители на елект-
ронната услуга;
2. в случай на попълване на невалидни дан-
ни във формуляр подадената информация да е
съхранена и да е предоставена възможност на
потребителя за последващи лесни корекции на
попълнената информация;
3. въвеждането на данни в полетата на фор-
муляра да се контролира по отношение на пра-
вилата за въвеждане; тези правила трябва да са
ясно обозначени;
4. когато формулярът изисква преминава-
не през няколко страници, потребителят да е
информиран за броя на страниците и за оби-
чайно необходимото време за попълването на
всяка от тях;
5. потребителят да има възможност да пре-
късне попълването на формуляра, без при това
да се загуби вече попълнена информация;
6. на всеки етап от попълването на формуля-
ра в същата графична зона да се предоставя
помощна информация относно попълването на
формуляра или достъп до помощни средства,
външни за интернет страницата.
Раздел IV
Изисквания към достъпността на потреби-
телския интерфейс
Чл. 28. Графичните елементи, използвани в
интернет страниците, чрез които се предоста-
вят електронни административни услуги, тряб-
ва да отговарят на следните изисквания:
1. всеки графичен елемент да притежава ал-
тернативно текстово описание;
2. текстът, съдържащ се в алтернативното
текстово описание на графичния елемент, да
създава ясно възприемане на контекста, в кой-
то този графичен елемент се използва;
3. графичните елементи, предназначени за
декорация, да се представят с текст, съдържащ
само нули;
4. дължината на алтернативните текстови
описания на графичните елементи в страница-
та да не превишава 60 знака;
5. алтернативните текстови описания на все-
ки от динамичните елементи, осъществяващи
препратки към смислови раздели в други вът-
решни интернет страници, да имат съответст-
вие със съдържанието на раздела, към който се
препраща;
6. съдържанието на алтернативния текст
на графичен символ да отразява смисъла на
символа;
7. използването на графичен елемент като
фон на текста не се допуска;
8. да се използва число вместо думата за чис-
ло (3 вместо “три”);
9. римски цифри да се избягват;
10. за дата да се използва пълният формат—
ден от седмицата, дата (с цифри), месец (с думи),
година (с цифри);
11. телефонните номера да се изписват с раз-
делени цифри, код и номер, по три и две цифри
в група.
Чл. 29. Потребителските интерфейси, кои-
то използват обособени зони (рамки) в интер-
нет страниците, трябва да отговарят на следни-
те условия:
1. всяка рамка, съдържаща се в интернет
страницата, да е наименувана;
2. наименованията на рамките да отговарят
на съдържанието им;
3. съдържанието на страницата без рамки
да съответства на съдържанието на страница-
та с рамки.
Чл. 30. (1) Когато се използват цветове за
предаването на определена информация, тази
информация трябва е разбираема и достъпна за
потребителите и при невъзможност за използ-
ването на тези цветове.