Държавен вестник, бр. 66, 2010 г., стр. 85

БРОЙ  66	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
СТР.  85  
1
2
ства, обекти или посещавани 
места, в които ще се провежда 
анимационната програма.
4. Координи­
ра и регулира 
обслужването 
на туристите и 
изпълнението 
на анимаци­
онната про­
грама.
4.1. Отговаря за провеждането 
на анимационната програма в 
съответствие с планирания график.
4.2. Осигурява ефективна коорди­
нация в дейността на аниматор­
ския екип.
4.3.Своевременно реагира при про­
блеми, възпрепятстващи провежда­
нето на анимационната програма.
4.4. Оценява риска за здравето 
на туристите при внезапно въз­
никнали проблеми по време на 
анимационната програма.
4.5.Осъществява активна комуни­
кация с административното ръко­
водство на туристическия обект и/
или непосредствения ръководител 
с цел своевременно предотвра­
тяване на възникналия проблем.
4.6. Предприема адекватни дейст­
вия за своевременно реагиране, 
както и за предотвратяване на 
евентуални рискови ситуации.
4.7. При настъпили промени в 
графика и режима на работа 
своевременно информира екипа.
5. Контролира 
и отчита реа­
лизацията на 
анимационна­
та програма.
5.1.Оценява адекватността и сво­
евременното изпълнение на ани­
мационнaтa програма.
5.2. Отчита изпълнението на про­
грамата в съответствие с предва­
рително зададения план-график.
5.3.Събира и обработва инфор­
мация за удовлетвореността на 
туристите и за качеството на 
обслужването.
5.4. Изготвя отчет с препоръки, 
предложения и мерки за подобря­
ване качеството на обслужването.
5.5. Отчита пред прекия ръково­
дител резултатите от реализацията 
на анимационния продукт в края 
на отчетния период. 
Осигурява безопасно провеждане на анимацион­
ната програма
6. Осигурява 
безопасност 
на туристите 
по време на 
провеждане 
на анимаци­
онното меро­
приятие.
6.1. Описва и спазва установените 
процедури за осигуряване безопас­
ност на мястото (помещението) 
за провеждане на туристическата 
анимация.
6.2. Описва процедури за безопас­
ност при провеждане на различни­
те видове туристическа анимация, 
в която са поставени опасни за 
туристите предмети (прегради, 
предпазни средства и др.).
1
2
6.3. Описва евентуалните рискове 
за безопасността на туристите в 
хотела или на мястото за провеж­
дане на туристическата анимация.
6.4. Прилага правилата за предо­
твратяване на рисковете по време 
на провеждане на туристическата 
анимация.
6.5. Взема адекватни решения 
при възникване на непредвидени 
технически проблеми.
6.6. Процедира в съответствие с 
установените в туристическата 
фирма правила при постъпване 
на оплаквания и рекламации от 
страна на туристите.
6.7. Поддържа хигиена в местата 
за провеждане на туристическата 
анимация преди и след приключ­
ването є.
7. Проверява 
техническите 
устройства, 
стаите и съ­
оръженията, 
използвани 
за провеж­
дане на ту­
ристическа 
анимация.
7.1. Описва процедурите за пре­
глед на техническите устройства 
(микрофони, усилвателни уредби, 
видеостени и др.), необходими 
за провеждане на туристическа 
анимация.
7.2. Установява техническата из­
правност на съоръженията според 
инструкциите (микрофон, радио, 
телевизионен монитор и др.).
7.3. Описва процедурите при ус­
тановяване на техническа неиз­
правност на превозните средства.
7.4. Описва процедурите за про­
верка на стаите и други услуги.
7.5. Изпълнява установените про­
цедури при отмяна на анимаци­
онната програма.
8. Прилага
процедури в 
случай на по­
жар, наводне­
ния, терорис­
тичен акт или 
друго необи­
чайно събитие 
в местата за 
провеждане 
на туристиче­
ска анимация.
8.1. Описва процедурите за ева­
куация от хотела при спешни 
случаи, в случай на пожар или 
други непредвидени ситуации.
8.2. Описва начина за евакуация от 
хотела, конферентния център и др.
8.3. Организира извеждането на 
гостите от хотела през аварийния 
изход.
8.4. Участва (при възможност) 
в овладяване на ситуацията и 
оказва долекарска помощ (при 
необходимост).
8.5. Информира туристите пре­
ди започване на туристическата 
анимация относно начините за 
спешно евакуиране.
8.6. Спазва процедурите при пре­
товарване на хотела вследствие 
на неправилна резервация или 
грешка.