지자체기관명: 제주특별자치도
자치법규종류: 조례 (일부개정)
공포일자: 2025-07-11 / 시행일자: 2025-07-11

# 제주특별자치도 교통약자의 이동편의 증진 조례

## 제0조

제1장 총칙

## 제1조(목적)

제1조(목적) 이 조례는 「교통약자의 이동편의 증진법」에 따라 교통약자가 안전하고 편리하게 이동할 수 있도록 교통수단, 여객시설 및 도로에 이동편의시설을 확충하고 보행환경을 개선하여 사람중심의 교통체계를 구축함으로써 교통약자의 사회 참여와 복지 증진에 이바지함을 목적으로 한다.

[전문개정 2017.9.27.]

## 제2조(정의)

제2조(정의) 이 조례에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같다. <개정 2017.9.27.>
1. “이동편의시설”이란 「교통약자의 이동편의 증진법」(이하 “법”이라 한다) 제2조제7호의 시설 및 설비를 말한다.
2. “검사”란 법 제10조의 이동편의시설 설치기준 및 같은 법 시행규칙 제2조의 이동편의시설의 세부기준에 대한 적합성 여부를 검사하는 것을 말한다.
3. “교통사업자”란 법 제2조제5호에 해당하는 자를 말한다.
4. “교통행정기관”이란 법 제2조제6호에 해당하는 기관을 말한다.

## 제3조(도지사의 책무)

제3조(도지사의 책무) 
① 제주특별자치도지사(이하 “도지사”라 한다)는 교통약자의 이동권 및 접근권 확보를 통해 교통약자의 사회참여 및 복지증진에 이바지할 수 있는 다양한 시책들을 개발하여 시행해야 한다. <개정 2017.9.27.>
② 도지사는 교통약자의 이동편의 증진사업을 수행하는데 필요한 재정을 확보하기 위하여 노력하여야 하며 이를 예산편성에 적극적으로 반영하여야 한다.

## 제4조(성실의 의무)

제4조(성실의 의무) 교통사업자 및 교통행정기관은 교통약자들이 안전하고 편리하게 이동할 수 있도록 이 조례에서 정하는 이동편의시설을 갖추기 위하여 노력하여야 한다. <개정 2017.9.27.>

## 제0조

제2장 이동지원센터 설치&#8228;운영

## 제5조(이동지원센터의 설치 및 운영)

제5조(이동지원센터의 설치 및 운영) 
① 법 제16조제2항 본문에 따라 설치되는 이동지원센터는 매일 24시간 운영한다. <개정 2017.9.27., 2024. 5. 14.>
② 이동지원센터에는 이동지원센터의 장과 이동전문요원을 둔다.
③ 삭제<2024. 5. 14.>

## 제6조(기능)

제6조(기능) 이동지원센터는 다음 각 호의 업무를 수행한다.
1. 특별교통수단을 이용하려는 자의 신청서 접수 및 처리
2. 특별교통수단인 차량 운행
3. 특별교통수단 이용자에 대한 확인
4. 교통약자의 이동지원에 관한 정보의 수집 및 제공
5. 특별교통수단 운전자 및 관련자에 대한 안내ㆍ상담 및 교육
6. 교통약자의 특별교통수단에 대한 종합정보망의 구축 및 홍보, 간행물의 발간 및 보급 등
7. 그 밖에 이동지원에 관하여 필요한 사항

## 제7조(관리 및 운영의 위탁)

제7조(관리 및 운영의 위탁) 
① 도지사는 이동지원센터의 효율적인 관리 및 운영을 위하여 단체나 기관에 위탁운영 할 수 있다.
② 도지사는 이동지원센터의 관리 및 운영상 필요하다고 판단될 때에는 위탁운영에 소요되는 경비를 예산의 범위에서 위탁관리를 받은 자(이하 “수탁자”라 한다)에게 지원할 수 있다. <개정 2017.9.27.>
③ 도지사는 제1항에 따라 위탁관리하고자 할 때에는 관리 및 운영 등 필요한 사항을 포함하여 계약을 체결하여야 하며, 효율적인 관리를 위하여 지도·감독하여야 한다.
④ 위탁운영자의 선정방법은 공개모집으로 한다. <개정 2016.3.16., 2017.9.27.>

## 제8조

제8조 삭제<2017.9.27.>

## 제9조

제9조 삭제<2017.9.27.>

## 제10조(특별교통수단의 운영 등)

제10조(특별교통수단의 운영 등) 
① 법 제16조제1항에 따른 특별교통수단의 운행 시간은 매일 24시간으로 한다.
② 특별교통수단의 운영의 범위는 제주특별자치도(이하 “제주자치도”라 한다)의 관할구역으로 한다.
③ 특별교통수단을 운영할 때에는 다음 각 호의 원칙을 준수하여야 한다.
1. 특별교통수단 이용자의 목적지까지 이동을 지원할 것
2. 특별교통수단의 운전자는 이용자의 승하차를 지원할 것

[전문개정 2024. 5. 14.]

## 제1002조(교통사업자 등에 대한 교육)

제10조의2(교통사업자 등에 대한 교육) 
①  법 제13조에 따라 도지사가 실시하는 교육 대상자와 교육 내용은 다음 각 호와 같다. 이 경우 신규로 특별교통수단을 운행하는 운전자는 제2호에 따른 교육 이수 후 업무를 수행하여야 한다.
1. 교통사업자
가. 교육의 횟수 및 교육 시간: 1회, 4시간 이상
나. 교육 내용
1) 교통약자의 이동편의 증진에 관한 법령 및 제도
2) 이동편의시설의 설치 및 관리 등과 관련된 기술
3) 그 밖에 교통약자의 이동편의 증진을 위하여 도지사가 필요하다고 인정하는 사항
2. 특별교통수단을 운행하는 운전자
가. 교육의 횟수 및 교육 시간
1) 교통약자서비스에 관한 교육: 연 1회, 2시간 이상
2) 성폭력 예방교육: 연 1회, 1시간 이상
나. 교육 내용
1) 교통약자서비스에 관한 교육
가) 교통약자의 정의 및 교통약자 유형에 대한 이해
나) 교통약자의 이동편의 증진에 관한 법령 및 제도
다) 교통약자에 대한 응대 및 서비스 요령
라) 장애인 인권에 관한 사항
마) 비상 상황 발생 시 대처 방법
2) 성폭력 예방교육
3) 그 밖에 운전자 교육이 필요하다고 도지사가 인정하는 사항
3. 택시운수종사자
가. 교육의 횟수 및 교육 시간: 연 1회, 2시간 이상
나. 교육 내용
1) 교통약자서비스에 관한 교육
2) 그 밖에 교통약자서비스 증진을 위해 도지사가 필요하다고 인정하는 사항
②  교통사업자 등에 대한 교육은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 방법으로 실시할 수 있다.
1. 집합교육
2. 인터넷 등 정보통신망을 이용한 원격교육
3. 체험교육
4. 그 밖에 도지사가 필요하다고 인정하는 방식의 교육
③  도지사는 교통사업자 등에 대한 교육을 효율적으로 실시하기 위하여 관련 법인 또는 단체에 위탁하여 실시할 수 있으며, 교육에 필요한 비용을 예산의 범위에서 지원할 수 있다.

[본조신설 2025.7.11.]

## 제11조(특별교통수단 이용대상)

제11조(특별교통수단 이용대상) 「교통약자의 이동편의 증진법 시행규칙」 제6조제1항제3호에 따른 특별교통수단 이용대상은 다음 각 호와 같다. <개정 2023. 12. 22.>
1. 임산부로서 대중교통수단의 이용이 어려운 사람
2. 일시적으로 휠체어를 이용하는 사람으로서 대중교통수단의 이용이 어려운 사람
3. 휠체어를 이용하는 65세 이상의 사람으로서 대중교통수단을 이용하기 어려운 사람
4. 제1호부터 제3호까지에 해당하는 교통약자를 동반하는 가족 및 보호자

[전문개정 2017.9.27.]

## 제12조(이용신청 등)

제12조(이용신청 등) 이동지원센터는 특별교통수단의 이용신청, 이용절차 등에 관하여 필요한 사항은 규칙으로 정한다.

## 제13조(이용요금)

제13조(이용요금) 도지사는 특별교통수단의 이용요금을 지방교통심의위원회의 심의를 거쳐 정하되, 대중교통수단의 이용요금에 준하여 정하고, 제주특별자치도보와 인터넷 홈페이지에 이를 게재하여야 한다. <개정 2016.3.16.>

## 제1302조(장애인콜택시 운영)

제13조의2(장애인콜택시 운영) 
① 도지사는 특별교통수단 이용대상자 중 휠체어를 이용하지 않는 시각장애인, 신장장애인, 지적장애인 등이 이용할 수 있는 택시(이하 "장애인콜택시"라 한다)를 지정하여 운영할 수 있다.
② 도지사는 제1항에 따른 장애인콜택시 운영자 또는 이용자에게 예산의 범위에서 이용요금의 일부를 지원할 수 있다.
③ 그 밖에 장애인콜택시의 운영방법 및 이용요금 등에 관한 세부사항은 도지사가 따로 정하되 이용요금은 제주특별자치도보와 인터넷 홈페이지에 게재하여야 한다.

[본조신설 2016.3.16.]

## 제0조

제3장 지방교통약자 이동편의 증진계획의 수립 등 <개정 2016.3.16.>

## 제14조(지방교통약자 이동편의 증진계획의 수립 등)

제14조(지방교통약자 이동편의 증진계획의 수립 등) 도지사는 교통약자 이동편의 증진계획(이하 “편의증진계획”이라 한다)을 수립하여야 한다. 이 경우에 다음 각 호의 사항이 포함되어야 한다. <개정 2016.3.16., 2017.9.27., 2024. 5. 14.>
1. 저상버스 도입계획과 운행계획
2. 이동지원센터의 설립과 운영계획
3. 특별교통수단의 제공과 운영계획
4. 제주자치도 여객시설의 조사와 개선계획
5. 제주자치도 보행환경 정비와 개선계획
6. 제주자치도 시각장애인과 청각장애인을 위한 이동편의정보 제공계획
7. 이동편의증진을 위한 예산의 수립
8. 성별, 연령별 교통약자의 이동 실태에 대한 실태조사
9. 교통약자 관광객을 위한 교통수단 제공계획
10. 그 밖에 도지사가 필요하다고 인정하는 사업

## 제15조(저상버스의 도입계획)

제15조(저상버스의 도입계획) 
① 도지사는 저상버스 도입의 활성화를 위해 다음의 사항을 수행하여야 한다.
1. 저상버스 도입을 위한 버스 정류소 및 보도의 정비
2. 저상버스 도입을 위한 도로의 정비
②「여객자동차 운수사업법」제3조제1항제1호에 따른 노선 여객자동차운송사업을 경영하는 자는 매년 교체되는 버스 차량의 50퍼센트 이상을 저상버스로 대체될 수 있도록 노력하여야 한다. <개정 2017.9.27.>
③ 도지사는 저상버스를 도입할 경우 노선 버스운송사업주에게 예산의 범위에서 지원해야 한다. <개정 2017.9.27.>

## 제16조

제16조 삭제<2016.3.16.>

## 제17조

제17조 삭제<2017.9.27.>

## 제18조(구성)

제18조(구성) 
① 삭제<2016.3.16.>
② 삭제<2016.3.16.>
③ 삭제<2016.3.16.>
④ 삭제<2016.3.16.>
⑤ 삭제<2016.3.16.>

## 제19조

제19조 삭제<2016.3.16.>

## 제20조(위원장의 직무)

제20조(위원장의 직무) 
① 삭제<2016.3.16.>
② 삭제<2016.3.16.>

## 제21조(회의)

제21조(회의) 
① 삭제<2016.3.16.>
② 삭제<2016.3.16.>

## 제22조

제22조 삭제<2016.3.16.>

## 제23조

제23조 삭제<2016.3.16.>

## 제24조

제24조 삭제<2016.3.16.>

## 제25조

제25조 삭제<2016.3.16.>

## 제26조

제26조 삭제<2016.3.16.>

## 제27조

제27조 삭제<2016.3.16.>

## 제0조

제4장 삭제<2017.9.27.>

## 제28조

제28조 삭제<2017.9.27.>

## 제29조

제29조 삭제<2017.9.27.>

## 제30조

제30조 삭제<2017.9.27.>

## 제31조

제31조 삭제<2017.9.27.>

## 제32조

제32조 삭제<2017.9.27.>

## 제33조

제33조 삭제<2017.9.27.>

## 제34조

제34조 삭제<2017.9.27.>

## 제35조

제35조 삭제<2017.9.27.>

## 제36조

제36조 삭제<2017.9.27.>

## 제37조

제37조 삭제<2017.9.27.>

## 제0조

제5장 보칙

## 제38조(홍보 등)

제38조(홍보 등) 교통행정기관은 이동편의시설에 대한 교통사업자 및 도민 인식 개선을 위하여 홍보해야 하며, 아울러 이동편의시설 설치 및 그에 관한 연구와 교육, 검사를 위하여 필요한 예산을 확보하고 이를 시행하여야 한다. <개정 2017.9.27.>

## 제39조(시행규칙)

제39조 (시행규칙) 이 조례 시행에 필요한 사항은 규칙으로 정한다. <개정 2017.9.27.>