지자체기관명: 경기도 남양주시
자치법규종류: 조례 (일부개정)
공포일자: 2024-12-30 / 시행일자: 2024-12-30

# 남양주시 생활폐기물 수집·운반 대행업체 평가 조례

## 제1조(목적)

제1조(목적) 이 조례는 「폐기물관리법」제14조에 따라 남양주시의 생활폐기물 수집·운반 대행업체 평가에 관한 기본적인 사항을 정함으로써 대행업체의 평가체계 기반을 구축하고, 자율적인 평가역량의 강화를 통하여 청소행정의 효율성을 향상시키며, 시민들에게 양질의 청소행정 서비스를 제공하는 것을 목적으로 한다.

## 제2조(기본이념)

제2조(기본이념) 이 조례는 생활폐기물의 안정적 처리와 청소행정의 선진체계 구축을 통하여 지속가능한 자원 순환형 사회발전을 추구하는 것을 기본이념으로 한다.

## 제3조(정의)

제3조(정의) 이 조례에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같다. 
  1. “대행업체 평가”란 「폐기물관리법」(이하 “법”이라 한다) 또는 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」에 따라 남양주시(이하 “시”라 한다)와 계약을 체결한 생활폐기물의 수집·운반 대행업체(이하 “대행업체”라 한다)가 생활폐기물의 수집·운반 대행업무(이하 "대행업무"라 한다)를 얼마나 능률적이며 효과적으로 수행하고 있는지를 체계적으로 평가하는 것을 말한다. <개정 2020. 7. 2.> 
2. “현장평가”란 대행업무의 성실이행도에 대하여 민간 전문가, 주민, 공무원 등이 참여하는 현장평가단이 시행하는 평가를 말한다. <개정 2020. 7. 2.> 
3. “서류평가”란 대행업무와 관련된 규정의 준수 및 위반 사항, 발생민원 처리능력 등에 대하여 관련부서의 공무원 또는 용역기관이 각종 서류를 통하여 평가하는 것을 말한다. <개정 2020. 7. 2.> 
4. “주민만족도 평가”란 대행업무에 대한 만족도를 주민들로부터 평가받아 대행업체 평가에 반영하고 지역 환경의 청결 및 청소행정서비스 향상을 도모하기 위하여 실시하는 평가를 말한다. <개정 2020. 7. 2.>

## 제4조(다른 조례와의 관계)

제4조(다른 조례와의 관계) 대행업체의 평가에 관하여 다른 조례에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이 조례가 정하는 바에 따른다. <개정 2020. 7. 2.> [제목개정 2020. 7. 2.]

## 제5조(평가의 원칙)

제5조(평가의 원칙)  
① 대행업체의 평가는 객관적이고 전문적인 방법으로 실시하여 결과의 신뢰성과 공정성이 확보되도록 하여야 한다. 
② 평가는 투입에 따라 산출된 결과와 효과에 대하여 성과 지향적으로 실시하여야 한다. 
③ 평가는 현장평가, 서류평가, 주민만족도 평가의 항목이 서로 중복되지 아니하도록 하여야 한다. 다만, 특별한 사유가 있는 때에는 그러지 아니하다. <개정 2020. 7. 2.> 
④ 평가의 과정은 가능한 한 평가대상이 되는 업무 등의 관련자가 참여할 수 있는 기회가 보장되고, 그 결과가 공개되는 등 투명성이 확보되어야 한다.

## 제6조(평가대상 업체 및 업무)

제6조(평가대상 업체 및 업무)  
① 평가대상 업체는 법 또는「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」에 따라 시와 대행업무에 대한 대행계약을 체결한 업체가 된다. <개정 2020. 7. 2.> 
② 평가대상 업무는 평가대상 업체가 수행하는 대행업무와 근로자에 대한 근로환경 개선 및 후생복지시설 확보 등 공적서비스 대행업체로서의 책임성을 포함한다. <개정 2020. 7. 2.>

## 제7조(평가의 기준 등)

제7조(평가의 기준 등)  
① 평가에 따른 배점은 주민만족도 평가 30점, 현장평가 40점, 서류평가 30점으로 한다. <개정 2020. 7. 2.> 
② 평가별 평가방법과 평가기준은 별표 1과 같다. [전문개정 2015.9.30]

## 제8조(평가계획)

제8조(평가계획)  
① 남양주시장(이하 "시장"이라 한다)은 공정하고 합리적인 평가를 위하여 매년 평가계획을 수립하고 해당 평가대상 업체에 그 내용을 통보하여야 한다. <개정 2020. 7. 2., 2024.12.30.> 
② 평가계획은 제7조의 평가기준을 기초로 작성하여야 하며, 다음 각 호의 사항을 포함하여야 한다. <개정 2015.9.30> 
1. 평가의 목적 및 필요성 
2. 평가대상 업체 
3. 평가방법 및 평가기준 <개정 2015.9.30> 
4. 평가범위 및 시기 
5. 평가결과의 활용계획 등

## 제9조(평가의 실시)

제9조(평가의 실시)  
① 시장은 평가기준과 평가계획에 따라 평가를 실시한다. <개정 2015.9.30> 
② 시장은 평가대상 업무에 대하여 대행업무 기간 안에 연 1회 이상 현장평가, 서류평가 및 주민만족도 평가를 실시하고, 그 결과를 평가대상 업체에 통보하여야 한다. 
③ 삭제 <2015.9.30> 
④ 제11조에 따른 현장평가단은 현장평가 및 주민만족도 평가에 참여할 수 있다. 
⑤ 시장은 평가 완료 후, 그 결과를 평가대상 업체에 통지하여야 하며, 평가대상 업체는 결과를 통지 받은 후 10일 이내에 서면으로 이의신청을 할 수 있다. 
⑥ 삭제 <2015.9.30>

## 제902조

제9조의2 삭제 <2024.12.30.>

## 제903조

제9조의3 삭제 <2024.12.30.>

## 제10조(자료의 요청 등)

제10조(자료의 요청 등)  
① 시장은 대행업무의 평가를 위하여 필요한 경우 평가대상 업체에 대하여 다음 각 호의 조치를 할 수 있다. <개정 2020. 7. 2.> 
1. 평가 관련 자료·서류 등의 제출 요청 
2. 관계자의 출석 및 의견진술 요청 
3. 평가대상 업체의 사무실 또는 주차장 등에 대한 현지조사 
② 제1항에 따라 자료제출 또는 의견진술 등을 요청받거나 현지조사 대상으로 통보 받은 평가 대상 업체의 대표는 정당한 사유가 없는 한 이에 따라야 한다.

## 제11조(현장평가단 구성 등)

제11조(현장평가단 구성 등)  
① 시장은 대행업무를 평가할 때 민간전문가, 주민 및 관련 공무원 등으로 이루어진 현장평가단을 구성하여야 한다. 
② 시장은 제1항에 따라 구성된 현장평가단의 필요한 경비를 예산의 범위에서 지급할 수 있다. [전문개정 2020. 7. 2.]

## 제12조(평가결과의 정책반영)

제12조(평가결과의 정책반영) 시장은 제7조부터 제11조까지의 평가 등을 통하여 취합된 결과를 폐기물 정책에 반영할 수 있도록 노력하여야 한다.

## 제13조(평가결과에 따른 반영 및 조치사항 등)

제13조(평가결과에 따른 반영 및 조치사항 등)  
① 시장은 대행업무의 평가결과 우수한 점수를 받은 업체에 대하여 표창을 할 수 있다. <개정 2015.9.30., 2020. 7. 2., 2024.12.30.> 
② 시장은 대행업무에 대한 평가결과 대행계약을 지속하는 것이 바람직하지 않다고 판단되는 경우에는 대행계약을 해지할 수 있다. <개정 2015.9.30., 2020. 7. 2., 2024.12.30.> 
③ <개정 2015.9.30., 삭제 2020. 7. 2.> 
④ 대행업무에 대한 평가 결과에 따른 등급 및 적용사항은 별표 2와 같다. <개정 2020. 7. 2., 2024.12.30.> 
⑤ 시장은 대행업무에 대한 평가결과에서 시정이 요구되는 사항이 있을 경우에는 평가대상 업체의 대표에게 시정명령을 할 수 있다. <개정 2020. 7. 2.> 
⑥ 시정명령을 받은 평가대상 업체의 대표는 지체 없이 이에 따른 조치를 실시하고 그 결과를 시장에게 보고하여야 한다.

## 제14조(이행상황의 확인·점검 등)

제14조(이행상황의 확인·점검 등)  
① 시장은 필요한 경우에는 제13조제5항에 따른 시정명령에 대하여 그 이행상황을 현장에서 또는 서류로 확인·점검할 수 있다. 
② 시장은 현장을 확인·점검을 하고자 하는 때에는 평가대상 업체의 대표에게 점검계획을 미리 통지하여야 한다. 다만, 긴급한 조치가 필요한 경우나 점검목적을 방해할 우려가 있는 경우에는 예외로 한다. 
③ 시장은 이행상황의 확인·점검 결과에 따라 이행이 부진한 사항에 대한 보완조치 등 평가대상 업체에 대하여 필요한 조치를 할 수 있다.

## 제15조(대행계약서에의 명시)

제15조(대행계약서에의 명시) 시장은 생활폐기물 수집·운반 서비스의 지속적인 향상을 위하여 제13조 및 제14조에 따른 내용을 대행계약서에 명시할 수 있다.

## 제16조(모범사례의 확산)

제16조(모범사례의 확산) 시장은 대행업무의 성과를 향상시키기 위하여 평가결과 모범사례를 확산하는데 노력하여야 한다. <개정 2020. 7. 2.>