지자체기관명: 경기도 수원시
자치법규종류: 조례 (일부개정)
공포일자: 2021-05-12 / 시행일자: 2021-07-01

# 수원시 휴먼서비스센터 설치 및 운영 조례

## 제0조

제1장 총칙

## 제1조(목적)

제1조(목적) 이 조례는 수원시에 거주하는 시민을 대상으로 지역자원의 네트워크를 강화하여 수요자 중심의 맞춤형 통합서비스를 제공하기 위하여 「사회복지사업법」제4조에 따라 수원시 휴먼서비스센터의 설치 및 운영에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

## 제0조

제2장 휴먼서비스센터

## 제2조(설치)

제2조(설치)  
① 시장은 이용자의 접근이 편리하고 공공성이 확보될 수 있는 곳에 수원시 휴먼서비스센터(이하 “센터”라 한다)와 권역별로 휴먼서비스거점센터(이하 ”거점센터“라 한다)를 설치한다. 
② 거점센터의 권역ㆍ위치 및 명칭은 시장이 정한다.

## 제3조(기능)

제3조(기능)  
① 센터는 다음 각 호의 기능을 수행한다. 
1. 민관의 지역자원 네트워크 강화 
2. 거점센터의 업무 조정, 운영 지원 및 평가 
3. 운영위원회 및 솔루션위원회 구성 및 운영 
4. 사례관리자 역량강화를 위한 교육 지원 
5. 사회복지서비스 상담 및 정보 제공 
6. 나눔사업 아이템 개발 등 
7. 그 밖에 시장이 필요하다고 인정하는 사항 
② 거점센터는 다음 각 호의 기능을 수행한다. 
1. 지역단위 협력기관 네트워크 구축 
2. 지역 사례 발굴 및 접수, 위기가정 사례관리 진행 
3. 통합사례회의 운영 및 솔루션위원회 참여 
4. 지역단위의 민간 자원발굴 및 연계 
5. 그 밖에 시장이 필요하다고 인정하는 사항

## 제4조(위탁관리 및 운영)

제4조(위탁관리 및 운영)  
① 시장은 센터(거점센터를 포함한다. 이하 이조에서 같다)를 효율적으로 관리하기 위하여 사회복지법인 또는 비영리법인에게 위탁하여 운영하게 할 수 있다. 
② 센터는 전체 또는 권역별로 구분하여 위탁할 수 있으며, 시장이 필요하다고 인정할 경우에는 위탁기간을 연장할 수 있다. 
③ 수탁자 선정절차, 방법 등 그 밖에 위탁관리 및 운영에 필요한 사항은 「수원시 사무위탁 조례」를 준용한다. (개정 2021.05.12) 
④ 시장은 센터 관리 및 운영상 필요한 비용을 예산의 범위에서 지원할 수 있다.

## 제5조(지도·감독)

제5조(지도·감독)  
① 시장은 수탁기관에 대하여 위탁사무의 처리와 관련하여 필요한 사항을 보고하게 하거나 위탁업무 지도·감독에 필요한 서류, 시설 등을 검사할 수 있다. 
② 시장은 제1항의 검사결과 위탁사무 처리가 위법 또는 부당하다고 인정될 때에는 시정을 위하여 필요한 조치를 할 수 있다. 
③ 제2항에 따라 시정 조치할 경우에는 문서로 수탁기관에 통보하고 사전에 의견진술의 기회를 주어야 한다.

## 제6조(조직 및 인력)

제6조(조직 및 인력)  
① 센터에는 센터장과 사회복지서비스에 관한 정보제공 및 사례관리 등을 담당하는 직원을 둔다. 
② 센터장과 직원의 자격기준과 보수 등은 시장이 정하는 바에 따른다. 
③ 센터장과 직원은 시장이 임명한다. 다만, 위탁하여 운영하는 경우에는 수탁자가 센터장과 직원을 공개모집하여 임명하고 시장에게 보고하여야 한다. 
④ 그 밖에 센터 및 거점센터 운영에 필요한 인력은 시장의 승인을 얻어 조직 및 인력에 관한 사항을 조정할 수 있다.

## 제7조(위탁계약의 해제 등)

제7조(위탁계약의 해제 등)  
① 시장은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 계약을 해제 또는 해지할 수 있다. 
1. 수탁자가 법령이나 이 조례를 위반한 경우 
2. 수탁자가 위탁계약을 위반한 경우 
② 시장이 제1항에 따라 위탁을 해제 또는 해지하고자 하는 경우에는 사전에 수탁기관에 의견진술의 기회를 주어야 한다. 
③ 제1항에 따라 위탁이 취소되는 때에는 수탁기관은 지체 없이 위탁받은 시설 등 일체를 반납하여야 한다.

## 제0조

제3장 휴먼서비스센터 운영위원회 및 솔루션위원회

## 제8조(설치 및 기능)

제8조(설치 및 기능)  
① 시장은 제2항 및 제3항 각 호의 사항을 심의하기 위하여 시에 수원시 휴먼서비스센터 운영위원회(이하 “운영위원회”라 한다)와 솔루션위원회를 둔다. 
② 운영위원회는 다음 각 호의 기능을 수행한다. 
1. 센터의 사업계획 수립, 시행 및 평가에 관한 사항 
2. 센터 운영 및 사업 육성에 관한 사항 
3. 서비스 자원 개발 및 협력에 관한 사항 
4. 그 밖에 시장이 필요하다고 인정하는 사항 
③ 솔루션위원회는 다음 각 호의 기능을 수행한다. 
1. 위기가정 통합사례에 대한 사례평가ㆍ집중 문제 해결 
2. 긴급 사례대상에 대한 자원연계 자문 및 현장개입 
3. 그 밖에 시장이 필요하다고 인정하는 사항

## 제9조(구성)

제9조(구성)  
① 운영위원회 및 솔루션위원회(이하 “위원회”라 한다)는 위원장 및 부위원장 각 1명을 포함하여 운영위원회는 15명 이내, 솔루션위원회는 40명 이내의 위원으로 구성한다. 
② 위원회의 위원장과 부위원장은 위원 중에서 호선한다. 
③ 위원회의 위원은, 운영위원회는 사례관리업무 담당과장, 시 보건업무 담당과장, 솔루션위원회는 사례관리업무 담당팀장, 시 보건업무 담당팀장을 당연직으로 하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람 중에서 시장이 위촉한다. 
1. 「사회복지사업법」 제2조에 따른 사회복지사업을 수행하는 기관ㆍ단체의 대표자 
2. 「비영리민간단체지원법」 제2조에 따른 비영리 민간단체에서 추천하는 사람 
3. 그 밖에 사회복지 또는 보건 관련분야에 관한 전문적인 지식과 경험이 풍부한 사람

## 제10조(소위원회)

제10조(소위원회) 솔루션위원회의 위원장은 솔루션위원회의 원활한 운영을 위하여 필요한 경우 5명 이상 15명 이하의 위원으로 소위원회를 구성하여 운영할 수 있다. 이 경우 소위원회에서 심의를 받은 안건은 솔루션위원회의 심의를 거친 것으로 본다.

## 제11조(임기)

제11조(임기)  
① 위원의 임기는 3년으로 하되, 연임할 수 있다. 다만, 운영위원회의 위원은 한 차례만 연임할 수 있다. 
② 보궐위원의 임기는 전임자 임기의 남은 기간으로 한다.

## 제12조(위원의 위촉 해제)

제12조(위원의 위촉 해제) 시장은 위원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 위원의 위촉을 해제할 수 있다. 
  1. 기관ㆍ단체의 임원 자격으로 위촉된 위원의 신분이 변동된 경우 
2. 위원이 질병, 해외출장(6개월) 등으로 직무를 수행하기 어려운 경우 
3. 그 밖에 시장이 필요하다고 인정하는 경우

## 제13조(위원장 등의 직무)

제13조(위원장 등의 직무)  
① 위원장은 위원회를 대표하고, 위원회의 직무를 총괄한다. 
② 부위원장은 위원장을 보좌하고 위원장이 부득이한 사유로 직무를 수행할 수 없는 경우에는 그 직무를 대행하며, 부위원장이 부득이한 사유로 직무를 수행할 수 없는 경우에는 위원 중에서 위원장이 미리 지명한 위원이 그 직무를 대행한다.

## 제14조(회의)

제14조(회의)  
① 위원회의 회의는 정기회의와 임시회의로 구분한다. 
② 위원회의 정기회의는 연 2회, 임시회의는 재적위원 3분의 1이상의 소집 요구가 있거나, 위원장이 필요하다고 인정하면 회의를 소집하고, 그 의장이 된다. 
③ 위원장은 회의를 소집하고자 하는 경우에는 회의의 일시·장소 및 부의안건을 회의 개최 7일 전 까지 각 위원에게 서면으로 통지하여야 한다. 다만 긴급한 경우에는 그러하지 아니할 수 있다. 
④ 회의는 재적위원 과반수의 출석으로 회의를 시작하고, 출석위원 과반수의 찬성으로 의결한다. 
⑤ 위원장은 사안이 긴급하여 위원회를 개최할 시간적 여유가 없다고 판단되는 때에는 서면 심의를 하게 할 수 있다.

## 제15조(간사 등)

제15조(간사 등)  
① 위원회의 사무를 처리하기 위하여 간사 1명을 두되, 간사는 센터장이 된다. 
② 간사는 다음 각 호의 사무를 처리한다. 
1. 위원회 운영에 관한 사무 
2. 심의안건 및 회의록 작성 
3. 위원회 심의결과의 정리 및 보고 
4. 그 밖에 위원회 운영에 필요한 사항

## 제16조(의견청취 등)

제16조(의견청취 등) 위원회의 위원장은 필요하다고 인정되는 경우 전문가 또는 관계인(이하 “관계인 등”이라 한다) 등을 출석시켜 의견을 들을 수 있으며, 자료의 제출 및 그 밖의 필요한 협력을 요청할 수 있다.

## 제17조(수당 등)

제17조(수당 등) 회의에 참석한 위원ㆍ관계인 등에게는 예산의 범위에서 「수원시 위원회 참석수당 등의 지급에 관한 조례」에 따라 수당과 여비를 지급할 수 있다.
(개정 2017.09.27)

## 제18조(시행규칙)

제18조(시행규칙) 이 조례의 시행에 필요한 사항은 규칙으로 정한다.