wcy1122/Long-TTS-Eval huggingface dataset:
今年1月初以来，河北石家庄市出现新冠肺炎疫情，发现数百名确诊病例。为了快速遏制疫情传播，对密切接触者等高风险人群进行集中隔离观察很有必要。目前，石家庄市设置隔离观察点超过430个、隔离房间27800余间，正在隔离观察人数超过2.7万。除了充分利用酒店等场所作为隔离点，石家庄市正在火速建设黄庄公寓隔离场所，以容纳更多的高风险人群。正在隔离的群众生活怎么样，能享受到什么样的服务保障？新的隔离场所建设进展如何？本报记者进行了实地走访。

照顾生活，严防感染

“开饭啦！”19日中午11点半，在石家庄市裕华区一家酒店隔离点的门口，工作人员正将热腾腾的盒饭送进隔离区。记者打开一盒饭，水果、土豆、青椒炒肉、大饼、米饭，满是香气。“饭菜由区里定点厨房统一制作、配送，荤素搭配。我们还推出了儿童套餐，适合不同口味。”酒店隔离点负责人刘步克告诉记者，该隔离点11日开始启用，居住112人，全部来自藁城区增村镇东慈邑村。老人和孩子约占一半，最大的88岁，最小的才两个月。在隔离点清洁区的墙上，贴有一周七天每餐的菜谱，每天不重样，品类丰富，讲究营养均衡。

“我们在这里吃得不错，饭菜荤素搭配，还有水果和面包。给老人和儿童吃的米饭特意做得很软，非常贴心！”正在隔离的东慈邑村村民刘婷婷说。“14岁以下的儿童可由家人陪伴，其他隔离者每人一间，空调、热水器、网络一应俱全。”刘步克向记者介绍。该酒店是一家快捷酒店，经济适用，房间面积不大，但干净整洁，浴室与卫生间干湿分离。房间内床铺大小适中，床边设有一套办公桌椅，床铺对面墙上挂着有线电视，无线网络全覆盖。隔离人员可以看电视、上网娱乐。

如何确保隔离人员的安全？酒店隔离点划分为清洁区、半污染区、污染区，实现工作人员和隔离人员的严格分离，避免人员交叉感染。隔离点内的所有生活垃圾全部按照医疗垃圾处理。为了防止隔离人员串门引发交叉感染风险，酒店走廊都安装了视频监控，如果有人出房门走动，工作人员会及时劝返。

保障就医，安抚情绪

“非常感谢这里的医护人员，是他们救了我的孩子！”
继今年大幅加薪之后，日本大型雇主有望在2024年进行新一轮加薪，预计这将提振家庭支出并为日本央行最终退出大规模货币刺激提供必要条件。SMBC Nikko预计，日本央行最早可能在2024年初宣布结束收益率曲线控制（YCC）和负利率超宽松政策。企业、工会和经济学家的初步调查表明，支撑今年加薪的劳动力和成本压力将持续到明年春季的关键工资谈判。

数据显示，日本今年的加薪幅度是30多年来最大。前美联储副主席理查德·克拉里达上月表示，如果通胀超出预期，日本央行可能在年底前取消YCC，并可能在明年初将短期政策利率从目前的-0.1%上调至0%。因此，日本央行极有可能在明年上半年结束目前全球唯一的负利率货币政策，标志着自2008年全球金融危机后长期的零利率和负利率时代可能接近终结。

例如，三得利（Suntory Holdings Ltd.）计划在2024年连续两年为7000名员工平均每月加薪7%，以在劳动力市场紧张的情况下留住人才并抵消上涨的通胀。明治安田生命保险公司计划从2024年4月起为约1万名员工平均加薪7%，而电器零售商Bic Camera计划为4600名全职员工加薪最高达16%。三得利首席执行官Takeshi Niinami表示：“正在发生的是从通缩向通胀的巨大转变。考虑到瞬息万变的环境，那些行动迅速的企业将更具竞争力。”

与此同时，岸田文雄领导的日本政府频繁向企业施压，要求大幅提高薪酬以缓解生活成本上涨给家庭带来的痛苦。持续性的薪资增长是日本央行希望看到的结果，年薪连续上涨也将为央行行长植田和男取消过去十年极端宽松负利率政策提供先决条件之一。植田和男近期多次强调，他正密切关注收入趋势，认为这是决定能否长期实现可持续通胀的关键因素，并可能影响未来货币政策。

法政大学劳动专家Hisashi Yamada表示：“长期的劳动力短缺与顽固的通胀相结合，预计将使明年的薪资谈判结果与今年持平甚至更高。”经合组织的历史统计数据显示，日本平均薪资在过去约30年几乎没有上涨，主要由于长期通货紧缩和低增长前景阻碍企业加薪路径。在新冠疫情和俄乌冲突导致供应限制、原材料价格大幅上涨、企业被迫将成本转嫁给消费者后，这一趋势开始明显转变。过去一年多来，日本通胀一直高于央行2%的目标，企业面临前所未有的压力，需要通过加薪来留住和吸引人才。

日本最大工会联盟连合（Rengo）要求企业加薪约5%，今年各大企业的平均工资上涨了3.58%。Rengo表示，明年将要求加薪5%甚至更高。面向服务业和兼职人员的工会UA Zensen表示，将要求明年加薪6%，与今年要求一致。接受财经媒体调查的10位经济学家中有6位预计，2024年主要企业的加薪幅度将超过今年。伊藤忠经济研究所首席经济学家武田敦表示：“通胀、劳动力市场吃紧以及企业利润的共同作用，将有利于工资上涨势头。越来越多公司也能够将供应链上更高的成本转嫁出去。”不均衡的薪资上涨幅度。几十年来，大幅提高薪资一直是日本央行的政策制定者们难以实现的目标之一，但最近的生活成本压力增加了这一任务的紧迫性。
十三五时期，青海省西宁市高度重视农村义务教育，推动城乡义务教育一体化发展，出台《西宁市城乡义务教育集团化办学指导意见》，打破城乡管理多重界限，按照“以城带乡、以优带潜”的形式，将城区27所优质中小学与三县15所薄弱乡村校组建为12个教育集团，启动了城乡义务教育集团化办学改革，有效探索了“管理互融、师资互派、教学互通、学生互动，党建共抓、资源共享、文化共育、质量共评”的“四互四共”集团运行模式，改进乡村学校管理、加强师资力量、整合德育资源、培育校园文化，有效促进了城乡教育均衡化、一体化发展。管理互融，带动农村学校管理升级。建立集团总校上级党组织领导下的理事会制度和集团理事会领导下的校长负责制，构建集团办学关于师资建设、经费保障等“1+9”制度框架体系，开展团队式管理帮扶试点，带动乡村学校管理升级。师资互派，促进农村教师全面发展。按照“学科对应、余缺互补”原则，通过城乡教师结对指导、乡村新聘教师“先跟岗后任教”年训帮带及城区教育优秀教师、学科带头人定期定点走教送教等措施，城乡互派支教跟岗教师480多名，乡村教师长期和短期跟岗培训达4000人次，集团乡村教师得到全师、全科、全覆盖且多轮次的指导帮带，专业发展“造血”机能明显增强。教学互通，加快农村教学质量提升。通过统一课表、统一进度、统一监测等教学管理机制建立，远程同步课堂、同步教研和同步培训等教研指导工作开展，乡村教师教育理念和教学方式发生很大改变，课堂教学明显提质。学生互动，助力城乡学生健康成长。推动德育共育，在学校思政教育、主题教育活动中同安排、同部署、同组织，约3.5万人次参加城乡互动体验和社会实践研学活动，学生眼界格局明显提升。党建共抓，夯实农村学校组织基础。建立集团党建联盟工作机制，深入推进思政教育进校园和思政学科基地建设，切实把党的思想政治组织优势转化为教育改革的发展优势。资源共享，注重优质资源辐射引领。加大教育信息化建设，通过教育数字图书馆、虚拟仿真实验室、远程录播系统等硬件建设和北京四中网校等优质教育资源引进，助力乡村办学的提质增效。文化共育，提升乡村学校办学品位。立足乡村学校地域文化特点，挖掘学校发展固有文化元素，投资3500万元实施乡村“一校一品”特色文化建设工程，乡村学校文化建设更具品质、更有特色。质量共评，推进城乡学校一体化发展。采取“日常月考核+教育督导年度考核”评价形式，实现各级教育行政部门和教育集团的改革联动。出台《西宁市城乡义务教育集团补助资金管理办法》，以每个学生每年100元的标准由市、县、区财政每年按5:3:2的比例为集团运转提供保障资金，已累计提供2600多万元。改革3年多来，乡村师生精神面貌发生了巨大变化，办学质量大幅提升，1.64万名乡村孩子“上好学”的愿望正在逐步实现，改革成效得到广大群众和各级教育部门充分肯定，改革案例被评为“全国基础教育优秀工作案例”，入选“全国教育扶贫攻坚典型案例”。数据来源：西宁市教育局。
为了避免不同说话人之间的音色混淆，我们为特定说话人的输入文本前加上说话人提示标签，如“Speaker A
”。如果一个训练样本没有标记给某个说话人，则使用一个特殊标签“unknown
”。在整个多说话人微调过程中，学习率设置为 1e-5。用于 SFT 的强化学习强化学习是大型语言模型训练中常用的方法，它可以使语言模型的输出与人类偏好对齐。在 CosyVoice 2 中，我们采用来自 ASR 系统的说话人相似度（SS）和识别词错误率（WER）作为奖励函数，以在微调阶段提高说话人相似度和发音准确性。我们使用 WER 和 SS 来区分偏好样本和拒绝样本，并使用直接偏好优化（DPO）来优化 TTS 系统。然而，这种方法耗时且计算量大，因为它需要通过 TTS 系统重复合成音频以获得可区分的偏好样本和拒绝样本。在训练过程中，一个训练步骤需要四次前向操作。为了简化流程，我们将语言模型预测的标记恢复为量化的低秩表示，并直接使用语音分词器的 ASR 后端重新预测输入文本。然后，预测的对数后验概率可以作为 ASR 奖励函数来优化文本-语音语言模型。在训练期间，ASR 后端参数被冻结。由于标记的采样操作仍然阻止我们直接优化模型，我们使用 gumbel softmax 采样使其可微分，然后通过 ASR 损失来优化语言模型。实验设置语音分词器的训练数据我们使用一个 20 万小时的数据集来训练语音分词器，并以标准化的转录文本作为标签。训练数据来自三个不同的来源：开源 ASR 数据集、内部工业数据集和 TTS 生成数据集。该数据集包括 110,884 小时的中文数据和 99,918 小时的英文数据。尽管我们在训练语音分词器时只使用了中文和英文数据，但后续实验表明，该语音分词器对其他语言具有零样本能力。它也可以用于日语和韩语等语言的语音合成。CosyVoice 2 的训练数据CosyVoice 2 与其前一版本共享相同的训练数据。我们首先使用内部语音处理工具收集纯语音数据。随后，分别使用 Paraformer 和 SenseVoice 为中文和其他语言生成伪文本标签。我们还采用内部的强制对齐模型来过滤掉低质量数据并提高标点符号的准确性。数据细节为：中文 13 万小时，英文 3 万小时，日语 4600 小时，韩语 2200 小时。评估设置我们在两个测试集上评估我们的 CosyVoice 2。第一个测试集是根据 Librispeech 语料库的 test-clean 集构建的，记为 test-clean。该测试集用于评估 CosyVoice 2 在有限的英语领域上的表现。我们使用 Whisper-large V3 作为 ASR 模型来评估内容一致性。至于说话人相似度（SS），我们采用 ERes2Net 模型来提取提示语音和生成话语的说话人嵌入，它们的原始余弦相似度被视为说话人相似度。NMOS 分数用于评估客观质量。第二次评估是在 SEED 测试集上进行的，该测试集被广泛用于评估近期的 TTS 模型，涵盖了各种文本领域和参考语音。在这次评估中，我们从 CommonVoice 数据集中选取了约 2000 个中文样本和 1000 个英文样本，分别记为 test-zh 和 test-en。此外，还包括约 400 个困难测试用例，用于评估 TTS 模型在文本重复、绕口令和其他挑战性合成案例上的鲁棒性，本报告中记为 test-hard。我们采用 Paraformer 来识别 test-zh 和 test-hard 的合成结果，而采用 Whisper-large V3 来评估 test-en 的内容一致性。我们采用两种说话人验证（SV）模型来评估说话人相似度：WavLM-finetuned SV 模型和 ERes2Net。日语和韩语的基准测试我们准备了两个测试集，分别记为 test-ja 和 test-ko，用于评估日语和韩语的语音合成。test-ja 包含从 CommonVoice 数据集中提取的 1000 个样本，用于衡量模型在 WER、SS、MOS 等多项指标上的表现。具体来说，我们随机打乱并配对整个 CommonVoice JA-test 集，作为参考话语和目标话语。考虑到 JA-test 集的话语文本长度范围很广，我们从 8 到 32 个字符的长度范围内随机选择了 1000 对参考-目标话语作为我们的最终测试集。对于 test-ko，我们利用 Whisper-Large V3 作为 ASR 模型，选择了 1000 个 WER 低于 5% 且无删除或插入错误的语音样本。这些样本被用作韩语语音合成的参考话语。对于输入文本，我们从剩余数据中随机选择了 1000 个文本样本。我们已经发布了这两个测试集的提示语音、提示转录和输入文本列表，以方便结果复现。通过提供这些开源数据，我们旨在为评估日语和韩语 TTS 模型建立一个基准。Whisper-large V3 被用作日语和韩语评估的 ASR 模型。实验结果对语音分词器的评估一个理想的语音分词器应该能有效利用码本，高保真地保留信息，并表现出说话人无关性。在这一部分，我们从四个方面评估我们的监督式语音分词器：1) 码本利用率；2) 整个编码器内的 ASR 错误率；3) 不同说话人的标记可视化；4) 说话人识别训练。结果表明，基于 FSQ 的分词器充分利用了码本，并从 ASR 的角度保留了更多有效信息，这表明 FSQ 维持了更多的语义信息。我们通过 t-SNE 可视化进一步分析 FSQ 的特性。作为 TTS 任务的上游模型，分词器应努力将说话人身份信息与语音信号的纠缠降到最低。我们从 VoxCeleb1 数据集中选取了三位说话人各 100 个语音样本，并对相应的标记进行了可视化。很明显，在量化之前，编码器 1 的输出在不同说话人之间表现出不同的分布。相比之下，量化后表示的分布几乎无法区分。此外，分词器充分利用了码本。随后，我们使用 S3prl 工具包通过执行说话人识别（SID）任务来进一步评估说话人纠缠。我们使用带有 FSQ 的 Sensevoice-large 编码器作为上游特征提取器，并使用量化前或量化后的表示来训练 SID 任务。SID 训练的收敛曲线表明，带有量化标记的 SID 层不收敛，这证明了分词器对说话人信息的解耦功能。与基线模型的比较结果我们首先在一个有限的英语文本领域评估了我们的 CosyVoice 2 模型，并与几个开源模型进行了比较，如 ChatTTS、GPT-SoVITs、OpenVoice、ParlerTTS、EmotiVoice 及其前身 CosyVoice。客观结果包括内容一致性（WER）、语音质量（NMOS）和说话人相似度（SS）。结果显示，CosyVoice 2 在 Librispeech test-clean 集上达到了最先进的性能，在所有评估指标上都超过了所有基线模型。
刘玄德掣双股剑，跨黄鬃马，也来助战。三人围住吕布，转灯儿般厮杀，八路人马都看得呆了。吕布架势遮拦不定，看着玄德面上虚刺一戟，玄德急闪。吕布荡开阵角，倒拖画戟，飞马便回。三人哪里肯舍，拍马赶来。
新一年，新征程，新气象。回望极不平凡的2020年，从大疫之下逆行出征的铿锵誓言，到洪峰中屹立不倒的鲜红党旗，再到决战决胜脱贫攻坚的无私付出，广大党员干部冲锋在前的担当姿态、务求实效的实干精神、只争朝夕的奋斗热情，给人们留下深刻印象。若问好作风好状态是如何形成的，持续解决形式主义问题、深化拓展基层减负工作无疑是重要原因。基层是国家治理体系的地基，基层干部是我们党执政大厦地基中的钢筋。以习近平同志为核心的党中央始终心系基层、关爱基层干部。近日，中共中央政治局召开民主生活会，审议了《关于持续解决形式主义问题深化拓展基层减负工作情况的报告》，并就落实为基层减负的各项规定作出部署。这是中共中央政治局民主生活会连续第二年审议解决形式主义突出问题、为基层减负方面的报告，体现了以习近平同志为核心的党中央对持续解决困扰基层的形式主义问题一抓到底、务求见效的坚定决心，在全党全社会树起为基层减负、为实干撑腰的鲜明导向。“善除害者察其本，善理疾者绝其源”。会议该开不该开、文件该发不该发有明文规定和负面清单作遵循，开会、发文数量持续压减，质量明显提高；层层听汇报、大范围索要台账资料等做法大幅减少，让数据“多跑腿”的“互联网+督查”越来越多；调查研究、执法检查注重轻车简从不搞层层陪同，减少了对基层正常工作的干扰。从2019年开始，经过持续两年的专项整治，为基层减负工作收获了显著成效，理顺了不同层级、部门、岗位之间的职责边界，激发了广大干部锐意进取、奋发有为的精气神。特别是在2020年，尽管发生了突如其来的新冠肺炎疫情，但党中央决策部署有方、各级各部门推动落实有力、广大基层贯彻执行有效，把损失补了回来、把时间抢了回来，交出了一份人民满意、世界瞩目、可以载入史册的答卷。基层广阔天地，到处都是大有可为的热土。为基层减负不是减担当，而是要为担当者担当，为负责者负责。如今，无论是“马路办公”“群众院坝会”，还是“街乡吹哨、部门报到”“社区吹哨、干部报到”，基层工作创新模式不断涌现，越来越多的基层干部走出机关、走进群众，主动把问题解决在基层、把困难攻克在一线。基层干部身处服务群众的最前沿，是贯彻党的方针政策的骨干，是群众了解党和政府工作的窗口。为基层减负，就是为新时代中国蓄积实干力量。习近平总书记在基层代表座谈会上强调：“‘十四五’时期，要在加强基层基础工作、提高基层治理能力上下更大功夫。”各地区各部门务须坚持从讲政治高度整治形式主义、官僚主义，拿出务实作风和扎实举措持续减轻基层负担，建立健全长效机制，推动基层治理体系和治理能力现代化建设不断取得新突破。2021年是“十四五”规划开局之年，也是中国共产党成立100周年。百年大党风华正茂，活力来自基层，力量来自人民。以钉钉子精神贯彻中央八项规定及其实施细则、整治“四风”、落实为基层减负的各项规定，把基层干部从一些无谓的事务中解脱出来、从一些无用的材料中解放出来，激励他们心无旁骛地担当作为、真抓实干，必能更好给党组织添活力、给人民群众谋福祉，激发风雨无阻、所向披靡的前进力量。
最近，广东广州市47岁的环卫工人代兰特别开心，告别租住了近18年的破旧出租屋，一家人搬进了位于广州海珠区南园大街小区的新出租房内。“以前住的房子条件挺差，虫鼠很多，房租还要1400多元。现在几百元就能住上这么好的房子，别提多开心了。”看到三面有窗、阳台朝南、有独立卫生间的新家，代兰激动地说。

2017年以来，中国建设银行实施住房租赁战略，创新各种金融产品与服务模式，“环卫工人之家”就是其中之一。代兰和其他28位环卫工人成为“环卫工人之家”第一批入住者。

2019年，在广州市政府及住建局的支持下，建行广东省分行携手珠江租赁公司在海珠区、荔湾区、白云区等人口密集、房源紧缺的区，盘活了543套空置住宅。按照项目设计，这批公房经过装修并配置家具后，将以使用面积每平方米20元的月租金提供给环卫工人——这是翻新老房的成本单价。建行低价格、长周期的稳定资金支持，加上物美价廉的装修配置，让优惠租金成为可能。

在珠海，建行签下200套回迁房，专门为企业员工打造新住房，住户不仅可以享受3年长租期，租金更是低于市场价，为企业大大降低了成本。

“3年来，建行广东省分行为2890家租赁机构提供了资金和平台，累计发布房源216万套，存房突破26万套，为超3万户家庭和企业盘活了闲置资产，为25万户家庭和个人找到安居之所。”建行广东省分行行长刘军介绍。

去年5月，建行在“支持发展政策性租赁住房”系列合作签约仪式上表示，未来3年内将向广州市发展政策性租赁住房提供不低于500亿元的融资，与政府、企业共同筹集政策性租赁住房15万套（间），服务新市民等群体30万人，助力解决城市新市民，特别是非户籍常住人口和新落户、新就业大学生的住房问题。

在广州人和镇凤和村，原本有200多栋房屋空置，长时间无人居住。在政银企合作住房租赁模式推动下，通过“微改造”方式保护古村落，同时对危房旧房拆旧建新，凤和村发生了可喜变化，打造的“广州空港文旅小镇”渐成规模，现代化的公寓、村民艺术博物馆、音乐吧、深夜书房等一应俱全。

“凤和村项目总投资9.7亿元，近70%资金来自建行三旧改造贷款。在原汁原味保留古村落的基础上，建设现代化的基础设施，项目涉及的400多名村民每年能多挣4万元。老村民记住了乡愁，新市民获得了归宿。”建行广州越秀支行相关负责人黄家滔说。

广州市房屋租赁需求巨大，但住房条件参差不齐。许多外来人口居住在城中村，不仅难以满足高质量的住房需求，还衍生出一些问题，成为城市治理的难点。

北山城中村是其中一个例子。这里的房屋多是村民的自建房，条件相对差一些。但这个村地理位置优越，距琶洲数字经济改革创新试验区仅6分钟车程，与粤科孵化器、广州大学城相邻，因此聚集了大量大学生、互联网从业者等群体租住。

建行广东省分行联合建信住房及租赁运营企业共同打造“北山梦享社区”，与村民签订10年期以上租赁合同，向房主支付稳定的租金，并将获取的房源委托给租赁运营企业。目前，社区管理房源已达2000多套，为近3000名租户提供了住房。

“这里的住户每月缴纳不高的租金，就能享受较高品质的居住环境。”社区负责人说，“建成以来，村民有钱赚，住户也满意，实现了共赢。”

“建行广东省分行通过助力住房租赁市场，盘活房产、重组要素、提升治理，打造高品质居住环境，激发出城市发展新活力。”刘军表示。
从政务事项“一网通办”到人手一个“健康码”，数字技术已渗透到城市生活的方方面面。当前，许多城市正大力推进智慧城市建设。去年11月，第十届全球智慧城市大会在上海举行。来自天津、安徽、广东等多个省份的城市管理者与企业领导者，在会上分享了数字技术赋能城市发展的经验与成效，探讨未来智慧城市的运行图景。

天津经济技术开发区设有热线电话，受理群众反映的各类民生问题。据介绍，服务中心月均呼叫记录达1.8万余条，形成了海量的语音数据。近年来，天津经开区打造了“聆听民声”平台，依托语音智能技术，将语音转换成文字，接收和处理语音记录达28万余条。该平台通过提炼关键词等方式进行大数据分析，及时掌握共性问题。比如在每年开始供暖前后，重点关注群众投诉较多的小区，做好供暖保障工作。

“过去凭借经验，现在凭借数据分析，以人工智能技术为工具，帮助居民解决问题，这就是‘聆听民声’的价值。”天津泰达智慧城市科技公司总工程师陈松说。除此以外，天津经开区还借助华为视频云技术，在视频监控中将技术应用于识别可疑车辆、监测异常停车等多种场景，保障市民出行安全、有序、高效。2018年，天津经开区联合华为推出了智慧城市整体解决方案，以技术为支撑，解决各类民生难题，让群众感受到科技的智慧与温度。

打开“黄山旅游官方平台”微信小程序，除了能够在线预约景区门票与酒店、查阅当地餐饮美食以外，还能进行“智能排程”。依次选择往返城市与出发日期、根据个人偏好选择景点类型、勾选感兴趣的景点，完成以后，个性化的行程安排便可自动生成。交通方式、景点距离、建议游玩时间……事无巨细，一目了然。

安徽黄山市数据资源管理局局长胡梅元介绍，黄山是著名的旅游城市，而文旅产业具有“无边界”的属性，需要汇聚景区、酒店、餐饮、道路交通等各领域的数据。因此，黄山将文旅基因融入智慧城市建设之中，以智慧文旅为切入点，促进城市数字化、智慧化。通过与华为合作，黄山已建成政务云数据中心与大数据资源数据库，在此基础上融合了智慧旅游、智慧社区等多样化的应用服务。

2019年，深圳推出了统一政务服务平台。目前，该平台已汇聚了全市7709项服务数据，市民可以在上面一站式办理社会保障、医疗健康、安全缴费、电子证明等各类事项。“通过整合所有网站与系统，打造‘一门一网一窗’，我们希望让市民享受到一站式的服务，构建城市管理智能化、一体化格局。”深圳市政务服务数据管理局副局长王耀文说，让数据可共享、可流动，实现业务协同，让城市能感知、会思考、可进化、有温度。

从2018年出台《深圳市新型智慧城市建设总体方案》至今，深圳已在华为的助力下实现了“一图全面感知”“一号走遍深圳”“一键可知全局”“一体运行联动”“一站创新创业”“一屏智享生活”的“六个一”目标。数据的有效连接与智能交互，打破了不同部门、领域之间的壁垒，破解了治理碎片化难题。2020年，深圳市与华为进一步合作，共同建设“鹏城智能体”，打造数据驱动的、具有深度学习能力的城市级一体化智能协同体系，将智慧城市建设推进到新的阶段。

“我们要协助各地改变过去以各个委、办、局为本位进行管理的思路，真正以服务对象为核心设计数据架构，使数据能够在不同系统中流通。”华为全球政府业务负责人岳坤表示，以“鹏城智能体”为起点，华为已与多个城市合作共建“城市智能体”，赋能经济发展，助力城市进一步提升治理能力与水平。
在安徽合肥市，外来务工人员可申请市区公租房；广西自2016年以来，累计下达有关资金近40亿元，优先用于解决农业转移人口落户、农民工随迁子女入学等问题。各地采取多种措施，让进城农民“进得来、留得下、住得好”。——这五年，改革不断深化，城乡融合发展机制更健全。农村基本经营制度进一步巩固完善，2亿多农户领到土地承包经营权证；农村集体资产清产核资基本完成，6亿多人确认为集体经济组织成员，43.8万个村完成农村集体产权制度改革……通过改革，初步构建起实施乡村振兴战略的“四梁八柱”，乡村焕发新活力。陈希君说：“来农村的游客络绎不绝，村里有了人气，聚拢了财气，日子越过越红火。”“十三五”期间，我国户籍制度改革进展顺利、成效显著。数据显示，1亿人落户任务提前完成，户籍人口城镇化率由2013年的35.93％提高到2019年的44.38％。2020年1—11月份全国第一产业固定资产投资（不含农户）12259亿元，同比增长18.2%。以工补农，以城带乡，工农互促，城乡互补，城市乡村肩并肩、手拉手、大手拉小手，城乡融合发展动能十足。
瑞士央行有足够的空间来下调政策利率，因为瑞士通胀率低于该行第四季度预测的1.0%。布朗兄弟哈里曼（BBH）高级市场策略师埃利亚斯·哈达德（Elias Haddad）说：市场定价，12月12日会议降息50个基点至0.50%的可能性约为60%。
近年来，武隆区按照“全民兴旅、旅游富民”的发展思路，变生态资源为百姓兜里的“生态银行”。旅游的触角伸进了武隆区的五大贫困片区，精品乡村旅游线路开进了武隆区75个贫困山村，后坪天池苗寨、青杠古渡驿站、大田湿地人家等100个乡村旅游示范村、点相继建起来。乡村旅游兴旺了，村民的腰包也鼓了，老百姓在家门口吃上了“旅游饭”。在距城区十余公里的堰塘村，村民开始办农家乐、开民宿、打造滑翔伞项目；在仙女山街道石梁子社区，村民从事康养旅游相关产业；羊角街道关滩村在仙女山旅游环线建成后，发展农家乐21户，全村年综合收入达4500万元以上，90%的农户年均收入达8万元以上。产业兴旺是乡村振兴的关键。借助全域旅游，武隆区走生态产业化、产业生态化发展之路，大力发展山地特色高效农业。在文复乡西山村，集中成片发展莲藕产业和培植观赏性荷花，打造“十里荷塘”，实现乡村旅游与特色产业融合。在鸭江镇青峰村，持续打造“涂鸦村”品牌，助推乡村旅游发展和蚕桑产业发展，带动全村725户农户稳定增收和85户建档立卡贫困户脱贫。2020年，实现村集体经济组织稳定增收20余万元，贫困户户均增收1500元。近年来，通过不断发展，武隆区实现了全区每个贫困村都有2—3个骨干产业、每户有1—2个增收产业，带动全区80%以上农户实现人均增收近900元。

夯实基层组织，党建引领脱贫。后坪乡白石村立足村情实际，夯实基层组织，让党建引领脱贫，让村民既“富了口袋”，也“活了脑袋”。武隆区坚持发挥基层党组织的战斗堡垒作用，把支部建在产业上，把党员聚在产业上，选优配强带头人，激活集体经济发展动力源泉。先后选派75名优秀机关干部到村担任第一书记，吃住在村、工作在村，扎实开展驻村帮扶，切实帮助群众解决实际困难和问题。黄莺乡黄莺村党支部带领群众搞水产养殖，带动74户320人顺利脱贫；赵家乡香房村党支部先后引进蜜蜂、板栗、黄连等种养殖产业，投资20余万元组建电商平台，帮助村民打开销路。打好脱贫攻坚战，关键在人。近年来，武隆区坚持以人才振兴助推脱贫攻坚，引导专业技术人才进入贫困村，手把手、户对户把脱贫致富的政策、技术、方法传递给村民，为脱贫攻坚贡献技术人才力量。
新华社北京12月31日电中国人民政治协商会议全国委员会12月31日上午在全国政协礼堂举行新年茶话会。党和国家领导人习近平、李克强、栗战书、汪洋、王沪宁、赵乐际、韩正、王岐山等同各民主党派中央、全国工商联负责人和无党派人士代表、中央和国家机关有关方面负责人以及首都各族各界人士代表欢聚一堂，共迎2021年元旦。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在茶话会上发表重要讲话。（讲话全文见第二版）他强调，即将到来的2021年，我们将隆重庆祝中国共产党成立100周年，制定和实施“十四五”规划，开启全面建设社会主义现代化国家新征程。我们要深刻铭记中国人民和中华民族为实现民族独立、人民解放和国家富强、人民幸福而奋斗的百年艰辛历程，发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的精神，永远保持慎终如始、戒骄戒躁的清醒头脑，永远保持不畏艰险、锐意进取的奋斗韧劲，在全面建设社会主义现代化国家新征程上奋勇前进，以优异成绩庆祝中国共产党成立100周年。习近平代表中共中央、国务院和中央军委，向各民主党派、工商联和无党派人士、各人民团体，向全国广大工人、农民、知识分子、干部和各界人士，向人民解放军指战员、武警官兵、公安干警和消防救援队伍指战员，向香港特别行政区同胞、澳门特别行政区同胞、台湾同胞和海外侨胞，向关心和支持中国现代化建设的各国朋友，致以节日的问候和诚挚的祝福，祝大家新年好。习近平指出，2020年，面对错综复杂的国际国内形势，我们统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局，团结带领全党全军全国各族人民披荆斩棘、攻坚克难，取得了新冠肺炎疫情防控重大战略成果，战胜了严重洪涝灾害，实现了经济增长由负转正，完成了新时代脱贫攻坚目标任务、“十三五”时期目标任务，重大科技项目、重大工程建设捷报频传，全面建成小康社会取得伟大历史成果，中华民族伟大复兴向前迈出了新的一大步。习近平强调，2020年，我们继续坚定不移推进改革开放，中央深改委部署的50个重点改革任务和其他75个改革任务基本完成，中央和国家机关有关部门完成143个改革任务，各方面出台268个改革方案。中共十八届三中全会召开7年多来，各方面共推出2485个改革方案，中共十八届三中全会提出的改革目标任务总体如期完成。习近平指出，2020年，我们坚持“一国两制”方针，促进香港、澳门经济发展和社会稳定。我们坚持一个中国原则和“九二共识”，坚决维护台海和平稳定。我们秉持人类命运共同体理念，顶住单边主义、保护主义、霸权主义逆流，推进中国特色大国外交，推动并参与国际抗疫合作，为全球抗击新冠肺炎病魔、促进和平与发展作出了积极贡献。习近平强调，回顾2020年，征途充满艰辛，奋斗成果显著。这是中国共产党坚强领导的结果，是中国人民和中华民族万众一心、顽强拼搏的结果，是中国精神、中国力量的充分展现。事实再次证明，中国人民是伟大的人民、英勇的人民，一定能够继续创造令人刮目相看的人间奇迹。习近平指出，一年来，人民政协坚持中国共产党对政协工作的全面领导，坚持团结和民主两大主题，履职尽责，凝心聚力，为党和国家事业发展作出重要贡献。新的一年，人民政协要再接再厉、团结奋进，加强专门协商机构建设，把人民政协制度优势转化为国家治理效能，把各方面智慧和力量凝聚起来，形成海内外中华儿女心往一处想、劲往一处使的强大合力，不断巩固和发展大团结大联合局面。茶话会由中共中央政治局常委、全国政协主席汪洋主持。他指出，我们一定要认真学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，同心同德、顽强拼搏，扎实做好统一战线和人民政协各项工作，团结一切可以团结的力量，调动一切可以调动的积极因素，紧扣“十四五”规划制定实施深入协商议政、开展民主监督，提高建言资政和凝聚共识水平，更好发挥人民政协专门协商机构在国家治理体系中的优势作用，以实际行动和优异成绩庆祝中国共产党成立100周年。
近年来，智能化服务的广泛应用正在深刻、持续地改变公众的生活消费方式，特别是移动支付的快速发展给人们生活带来了极大便利，非现金支付成为不少商家和消费者喜爱的支付手段。然而，一些商户、机构等市场主体对自身在现金收付中的责任和义务存在不同程度的认识偏差，或者基于成本控制等原因存在不愿意收取现金等现象，给一些依赖现金支付的消费者带来不便。人民银行的调查显示，2020年以来，受新冠肺炎疫情影响，拒收现金问题有所反弹：一是部分医疗、出行、水电煤气等基本公共服务，以及普通生活消费等领域由原本的“面对面”线下场景逐步变为线上办理，有的甚至取消了现场服务；二是“非接触式”等新消费模式很多没有考虑现金收付需求，造成对部分群体特别是老年人的消费及支付障碍；三是一些商户服务人员热衷于引导顾客安装APP、关注小程序，容易产生歧视、排斥现金情况。

目前我国大约有13%的居民主要通过现金支付。为维护人民币流通秩序，保障公众使用现金的权益，打造和谐现金流通环境，中国人民银行近日发布规范人民币现金收付行为的公告。公告明确提出，人民币是我国的法定货币，人民币现金是我国境内最基础的支付手段，任何单位和个人不得拒收，各类主体均应尊重公众支付方式的选择权，在确保现金收付渠道畅通的前提下，可为公众提供合法安全的非现金支付工具。消费及支付方式创新要坚持有利于畅通支付流通环境、有利于保障民生、有利于提升公众的获得感，不得采取歧视性或非便利性措施排斥现金支付。

此次公告的一大亮点是，围绕公众各类日常生活场景的消费需要，区分不同场景和消费模式，坚持分类管理与普遍适用的原则，对不同主体的现金收付行为提出了不同要求。公告规定：对于涉及民生的行政事业性收费和社保、医疗、教育、水电煤气等公共服务类收费，收费单位或其委托代收机构要具备人工现金收付通道，由人员值守并收取现金；对于铁路、道路客运等交通运输单位，以及涉及零售、餐饮、居民服务和娱乐行业等的大中型商业机构，应具备现金收付通道，由人工或自助现金机具收取现金；对于经营主体和客户面对面进行交易或提供服务的，应支持现金支付；对于线上、线下混合经营且支持线下付款的，在线下收款环节应支持现金支付；对于全部交易、支付和服务均在网络完成的，可以不收现金；对于在线下采取无人销售方式经营的，也可以不收现金，但应以适当方式满足消费者在手机电量不足、网络故障等特殊情况下的现金支付需求。

中国人民银行有关部门负责人表示，现金在保障公众支付权利公平、促进文化传播及在极端情况下稳定公众预期等方面具备不可替代的优势；非现金支付工具是在现金基础上的发展，可以提高消费者支付体验。人民银行打造多元化支付条件下的现金和谐流通环境，主要包括以下五个方面工作：一是采取多种措施，保障公众合理、安全、顺畅地使用现金；二是持续优化人民币设计水平，发挥其文化传播功能；三是强化大额现金管理，提高现金流通效率；四是支持多元化支付方式发展，尊重公众支付选择权，鼓励相关经营主体在保障现金收付渠道通畅的前提下，选择安全合法的非现金支付工具；五是不断完善现金服务基础设施、提升现金服务水平。

在日常生活中，公众或消费者发现拒收或者采取歧视性措施排斥现金的，应妥善保留相应的证据或线索，通过城市政务热线、消费者权益保护、金融消费权益保护等各种渠道进行投诉、举报，人民银行将会同相关部门及时处理。
匈牙利中欧商贸物流合作园已与山东临沂跨境电商综合试验区签署合作备忘录，提供跨境电商、国际物流仓储和国际营销等全链条一站式服务。目前已为首批7家重点企业量身定制合作方案，并整合了中东欧地区7国45家特色企业的53类产品线，即将启动与综合试验区企业的代理销售合作，推动中东欧优质产品出口中国。匈牙利中欧商贸物流合作园区首席执行官吴江表示，境内跨境电商综合试验区与境外国家级经济贸易合作区的“双区联动”模式，可为园区商家节约50%以上的货运时间、约33%的物流成本以及10%以上的仓储费用。匈牙利创新与科技部国务秘书拉斯洛表示：“‘双区联动’机制是匈中在共建‘一带一路’合作框架下加强铁路设施联通、深化经贸务实合作的新尝试。”他并表示，未来两国将在商贸、物流、科技等领域加强紧密协作，匈方尤其支持在跨境电商领域的全面合作，并期待在该机制下开通更多中欧班列。精准对接，探索地方合作新路径。在中国驻匈牙利大使馆和匈牙利各地政府的共同推动下，2020年11月，中国—匈牙利地方合作机制正式启动。
10月17日，以“生成未来（PROMPT THE WORLD）”为主题的“百度世界2023”在北京首钢园举办。在这场下半年最值得关注的科技大会上，百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏以《手把手教你做AI原生应用》为题发表演讲，发布文心大模型4.0版本，并带来新网盘、新地图等十余款AI原生应用。

李彦宏表示，重构后的百度网盘不仅实现了从图形界面交互到自然语言交互的转变，还增强了多模态信息理解。百度网盘“云一朵”作为业界乃至全球首个个人云智能助理，只需一句话就能对网盘内的文件、图片、视频实现快速搜索、智能摘要和金句提炼。

大会当天，李彦宏现场演示了百度网盘“云一朵”对视频进行查找、总结、摘要、提炼精华的能力。当用户对云一朵说“帮我搜‘Ilya Sutskever 访谈相关的视频’”时，云一朵便可根据对话描述快速找到 OpenAI 首席科学家 Ilya Sutskever 的采访视频。用户继续反馈“帮我找到第一个视频里 transformer 相关的内容片段”，云一朵便能精准定位到其中有关神经网络的内容。过去往往需要五步以上的操作，现在一句话即可完成。

这项能力的背后是多个 AI 能力的调用：云一朵需要理解视频内容、识别角色，并形成上下文记忆，才能精准定位到视频的某一帧。当用户想快速了解视频全貌时，云一朵也可以通过 AI 的理解和逻辑能力，以及领先的多模态信息提取能力，对视频进行总结、摘要，甚至提炼金句。大会现场，云一朵就在一段长达 43 分钟的英文访谈中，精准提炼出 Ilya 的金句“学习统计规律比看到表象要重要得多”，极大提升了用户的信息理解与传播效率。

李彦宏表示，截至目前，百度网盘“云一朵”使用用户已累计突破 2000 万。作为全球首个个人云智能助理，除强大的视频处理能力外，云一朵还可为文档、图片等文件提供智能服务。以处理文档为例，面对英文报告、专业论文等复杂文件时，云一朵能够自动总结摘要、翻译段落，还可以根据文档创作新文档，写文章、写读后感等。例如，当用户打开一份百度的英文财报时，可以直接对云一朵说“总结一下百度在大模型领域的布局”，云一朵会自动分析并在对话框内返回中文答案。同时，云一朵还能将财报不同段落翻译成中文，并将文档从 PDF 转换成 Word 格式。

为帮助用户更加高效便捷地获取知识，百度网盘近期还推出了微信端可使用的“云一朵文件助手”。添加微信企业号“云一朵文件助手”，转发任意公众号文章给云一朵，它就能直接“阅读”，并在 10 秒内总结、提炼要点，让用户在短时间内获取“精华干货”。

据了解，自 2012 年上线至今，百度网盘已积累 8 亿用户，文件量级达 4 万亿，每天用户上传的图片超过 10 亿张。做好个人文件的智能服务将成为百度网盘在 AI 重构上的重点。李彦宏表示，过去十年百度定义了什么叫网盘；未来十年，百度将用 AI 重新定义新的网盘。
而今怎忍轻抛掷。知他别后谁怜惜。一味恓惶，辜负我思忆。云山万叠烟波急。短书频寄征鸿翼。相逢后会知何日。去也奴哥，千万好将息。醉落魄一斛珠石孝友空庭草积。吹花风去春无迹。锁鸾深处应相忆。红染罗巾，颦损眉山碧。曲屏尘暗双㶉𫛶。醉衾不暖炉烟湿。一帘暝色人孤寂。梦里灯残，心上雨声滴。醉落魄一斛珠石孝友红娇翠弱。怨人珠泪频偷落。归期莫负青笺约。雨断云销，总是初情薄。夜深秋气生帘幕。半衾依旧空闲却。故人何处孤舟泊。两岸秋声，一夜风涛恶。
塞尔维亚东部城市波尔因铜而兴。作为典型的资源型城市，自1903年开始采铜以来，波尔依托丰富的矿产资源走上快速发展之路。波尔也曾因铜而痛。因为技术设备更新滞后、管理缺失，波尔铜矿一度濒临破产，严重的环境欠账曾给这座城市造成挥之不去的阴影。2018年12月，根据与塞尔维亚政府签署的战略合作协议，中国紫金矿业集团接手波尔铜矿，短短几个月时间就使铜矿发生了翻天覆地的变化。塞尔维亚总统武契奇表示，紫金矿业让塞尔维亚百年老矿“重生”，“这是中国企业投资塞尔维亚的典范，我要用最美的语言表达敬意和感谢！” 激活企业——半年扭亏为盈，注入发展动力。眼下，巴尔干半岛腹地冰天雪地，波尔铜矿却一派火热，生产车间马达轰鸣、机声隆隆，5500多名中塞员工一起奋战在岗位上。2020年5月18日，随着一座“休克”两年多的铜矿被紫金矿业成功“激活”，波尔铜矿项目旗下4座铜矿山和一个冶炼厂马力全开。矿业是塞尔维亚经济的重要支柱产业，波尔铜矿是塞唯一在产的大型铜矿，也是塞规模最大的用工企业之一。“因为开采难度加大、生产技术和装备更新滞后，铜矿产能受到巨大限制。再加上矿山品位较低、管理不到位，企业面临经营困难的严峻局面。”在波尔铜矿工作22年的矿长布拉尼斯拉夫·托米奇回忆道。紫金矿业接手波尔铜矿后，大力推行技术创新，加强各生产环节管理，降低矿石贫化率和采矿损失率，提高选矿和冶炼回收率；同时采购先进的技术装备，向信息化、自动化、智能化转型，大幅提高生产效率，降低生产运营成本。生产运营总监尤维察·雷迪萨夫列维奇介绍说，自项目交割起6年内，紫金矿业将对各矿山和冶炼厂实施全面技改扩建，实现真正意义上的规模效益。“中国企业仅用3个月时间，就使波尔铜矿各项生产经营指标逐步好转，收购半年内即扭亏为盈，企业利润两年以来呈倍数增长。”雷迪萨夫列维奇感慨道。
“2020年，面对前所未有的困难和挑战，我国外贸进出口交出了一份亮眼成绩单，实属不易。”1月14日，海关总署新闻发言人、统计分析司司长李魁文在国新办新闻发布会上说。

民营企业成为进出口增长的重要拉动力量

2020年，我国外贸迎难而上，进出口从2020年6月份起连续7个月实现正增长，全年进出口、出口总值双双创历史新高，货物贸易第一大国地位进一步巩固，展现了强大的韧性和综合竞争力。

外贸结构进一步优化。2020年，民营企业进出口增速比同期外贸整体增速高9.2个百分点，成为我国外贸进出口增长的重要拉动力量。一般贸易进出口占比持续提升，比2019年提升0.9个百分点。外贸区域发展更加平衡，中西部承接东部产业转移取得新进展，中西部地区外贸进出口增长11%，占比较2019年提升1.4个百分点，达到17.5%。

贸易伙伴更趋多元。2020年，我国前五大贸易伙伴依次为东盟、欧盟、美国、日本和韩国，对“一带一路”沿线国家进出口9.37万亿元，增长1%。

“防疫物资出口有力支持了全球抗疫斗争。”李魁文说，我国发挥全球抗疫物资最大供应国的作用，积极开展抗疫国际合作，尽己所能向全球200多个国家和地区提供和出口防疫物资。2020年3月至年底，全国海关共验放出口主要疫情防控物资价值4385亿元。其中，出口口罩2242亿只，价值3400亿元，相当于为中国以外的全球每个人提供了近40个口罩；出口防护服23.1亿件，护目镜2.89亿副，外科手套29.2亿双；出口呼吸机27.1万台，病员监护仪66.3万台，红外测温仪1.19亿件。

口岸营商环境持续优化，企业成本进一步降低

2020年，各地海关不断提升通关便利化水平，持续优化口岸营商环境。

全面推进“两步申报”“提前申报”“绿色通道”等便利化措施，提高通关效率。去年12月，全国进口、出口整体通关时间分别为34.91小时和1.78小时，较2017年分别压缩64.2%和85.5%。

大力推广关税保证保险试点，累计参与企业3509家，担保税款3776亿元，其中中小型企业占比近80%，有效缓解了企业尤其是中小企业融资难、融资贵等问题。

“受疫情影响，国际航班大面积停航减班，传统运力骤减，海关总署及时出台支持中欧班列发展十条措施，全力保产业链供应链稳定。”
1118亿千瓦时！三峡电站2020年全年累计发电量，创造了单座水电站年发电量新的世界纪录。亮眼的成绩单不只是发电量。作为全球最大的水电开发企业和中国最大的清洁能源集团，中国长江三峡集团（以下简称“三峡集团”）2020年预计完成投资超过1760亿元、利润总额超过550亿元、净利润超过452亿元，分别同比增长约60%、26%和28%。

“三峡集团因改革而生、因创新而强，改革创新是三峡集团与生俱来的基因。”三峡集团党组书记、董事长雷鸣山说，“三峡集团坚决贯彻落实党中央、国务院关于国企改革三年行动的重大决策部署，进一步激发改革创新意识，努力在深化国有企业改革中发挥示范作用。主要经营指标实现高基数基础上的稳增长，充分展示了三峡集团近年来改革发展所取得的显著成果。”

三峡集团持续深化内部体制机制改革，为创建世界一流示范企业、实现清洁能源和长江生态环保“两翼齐飞”提供体制机制保障。以子企业董事会建设为重点，不断健全公司法人治理结构，形成了运转协调、有效制衡的治理机制。

近年来，三峡集团把混合所有制改革作为深化国企改革的重要突破口。坚持“三因三宜三不”的原则，聚焦主业“多板块”上市目标，按照完善治理、强化激励、突出主业、提高效率的要求，成熟一家、推进一家。目前，三峡集团并表范围内混改企业占比约78%。针对国有企业“机关化”阻碍企业释放活力的问题，三峡集团从优化组织体系、精简审批事项、优化工作流程、改进文风会风、转变工作方式、打造高素质人才队伍等六个方面深入整改，持续优化集团管控，充分激发企业活力和效率。

“三峡集团积极参与市场竞争，破解发展瓶颈、厚植发展新优势。”三峡集团党组副书记、总经理王琳说，“在实施国企改革三年行动过程中，我们主动加压，按下了改革的‘加速键’，实现良好开局。”

对照国企改革三年行动方案50条任务，三峡集团逐条、逐项分解，明确了时间表、路线图，制定了工作任务台账，具有明确时间节点的标志性改革成果超过90项。

高质量完成“规定动作”。2020年上半年，三峡集团推动国企改革“双百行动”试点企业率先完成经理层成员任期制和契约化管理试点。在试点经验基础上，2020年下半年完成13家重要子企业经理层任期制和契约化管理工作。

主动谋划部署“自选动作”。按照国企改革三年行动改革精神和改革方向，三峡集团提出了探索混改企业负面清单管理、推动职业经理人在二级企业试点、开展股权激励以及分板块出台尽职合规免责清单等举措。绝大部分“自选动作”有望在2021年完成。

打通深化改革落地见效的“最后一公里”。三峡集团成立了由集团主要领导担任组长的全面深化改革领导小组，全面负责集团改革三年行动各项工作。为压实改革责任，将各项任务逐项、逐条明确责任部门单位、完成标志、完成时限等，并纳入各部门、各单位绩效考核，充分发挥绩效考核指挥棒作用，一项一项抓好落地见效工作。

截至目前，三峡集团董事会制度体系基本建立，国家第二批混改试点重庆区域配售电实现整体上市，“一企一策”完成二级子企业授权放权，剥离企业办社会职能等重点改革任务率先完成，清洁能源和长江生态环保“两翼齐飞”基本形成，国企改革三年行动取得阶段性成效。“三峡集团将以实施国企改革三年行动为契机，全力以赴推动改革和发展深度融合、相互促进和高效联动，在构建新发展格局中发挥战略支撑作用。”雷鸣山说。
为了平衡长视频处理的计算需求与整体训练效率，我们动态调整每个视频帧的分辨率，将每个视频的总令牌数限制在16384个。这种训练方法在模型理解长视频的能力和训练效率之间取得了平衡。训练我们沿用了Qwen-VL的三阶段训练方法。在第一阶段，我们专门训练视觉变换器（ViT）组件，利用大量的图文对语料库来增强大型语言模型（LLM）内部的语义理解。在第二阶段，我们解冻所有参数，并使用更广泛的数据进行更全面的学习。在最后阶段，我们锁定ViT参数，并使用指令数据集对LLM进行专门的微调。该模型在一个多样化的数据集上进行预训练，该数据集包括图文对、光学字符识别（OCR）数据、图文交错的文章、视觉问答数据集、视频对话和图像知识数据集。我们的数据来源主要包括清洗过的网页、开源数据集和合成数据。我们的数据知识截止日期为2023年6月。这种多样化的数据构成为发展强大的多模态理解能力奠定了基础。在初始预训练阶段，Qwen2-VL接触了约6000亿令牌的语料库。Qwen2-VL的LLM部分使用Qwen2的参数进行初始化，而Qwen2-VL的视觉编码器则使用源自DFN的ViT进行初始化。然而，原始DFN的ViT中的固定位置嵌入被替换为RoPE-2D。这个预训练阶段主要侧重于学习图文关系、通过OCR识别图像内的文本内容以及图像分类任务。这种基础训练对于使模型能够对核心的视觉-文本关联和对齐形成稳固的理解至关重要。第二个预训练阶段标志着一个重要的进展，涉及额外8000亿与图像相关的令牌数据。这个阶段引入了更高比例的混合图文内容，促进了对视觉和文本信息之间相互作用的更细致理解。视觉问答数据集的加入，提升了模型响应图像相关查询的能力。
它确保了对每个查询的挖掘都限制在其在HR特征中的相应子区域内，从而保持了效率。这种设计允许在不增加最终视觉令牌数量的情况下提取HR细节，维持了细节丰富度与计算可行性之间的平衡。此外，所设计的补丁信息挖掘也支持视觉令牌扩展。我们可以扩展视觉令牌以捕获更多细节。这是通过将原始图像及其放大版本一起作为批处理输入来实现的。然后我们可以使用LR视觉编码器获得编码后的视觉嵌入，如前一节所述。得益于基于CNN的HR视觉编码器的灵活设计，它可以在补丁信息挖掘过程中熟练地处理增加的视觉令牌数量。上述过程中唯一的区别是，HR特征中的子区域应根据扩展的视觉嵌入进行相应更改。如果需要，我们还可以对HR输入进行上采样以更好地支持更高的分辨率。3.3节. 文本和图像生成利用挖掘出的视觉令牌和输入的文本令牌，我们将它们连接起来作为LLM的输入，进行自回归生成。与传统的VLM不同，提出的Mini-Gemini支持文本-图像的输入和输出，即“任意到任意”的推理。除了图像理解，我们还将Mini-Gemini生成图像的能力建立在其出色的图文理解和推理能力之上。与最近的研究不同，后者致力于解决LLM文本嵌入与生成模型之间的领域差距，我们选择在语言提示（prompts）的领域内优化这一差距。确切地说，Mini-Gemini将用户指令翻译成高质量的提示，这些提示能在潜在扩散模型中生成与上下文相关的图像。这种方法在后续的高质量图像生成框架中得到了体现，例如DALLE 3和SORA，它们利用VLM的生成和理解能力来获得用于生成任务的更高质量的文本条件。文本-图像指令。为了更好的跨模态对齐和指令微调，我们从公开可用的来源收集了高质量的数据集。具体来说，对于跨模态对齐，我们利用了LLaVA筛选的CC3M数据集中的558K图文对，以及ALLaVA数据集中695K个由GPT-4V响应生成的采样标题。这总共为投影器的预训练带来了约120万个图像标题。至于指令微调，我们从LLaVA数据集中采样了643K个单轮和多轮对话（不包括21K的TextCaps数据），从ShareGPT4V中采样了100K个问答对，10K个LAION-GPT-4V标题，从ALLaVA数据集中采样了700K个由GPT-4V响应的指令对，以及从LIMA和OpenAssistant2中采样了6K个纯文本多轮对话。为了增强与OCR相关的能力，我们进一步收集了28K个问答对，包括10K个DocVQA，4K个ChartQA，10K个DVQA和4K个AI2D数据。总的来说，大约有150万个与指令相关的对话用于图像理解。此外，我们还收集了13K个用于图像相关生成的配对，具体将在后续阐述。与生成相关的指令。为了支持图像生成，我们使用GPT-4 Turbo进一步构建了一个包含13K条指令的数据集。训练数据包含两个任务：(a) 简单指令的重述标题：我们从LAION-GPT-4V中选取了8K个描述性图像标题，并让GPT-4反向推断出用户对应的简短输入以及在稳定扩散（Stable Diffusion, SD）领域的目标标题。(b) 上下文中的提示生成：基于LIMA和OpenAssistant2中少量高质量的真实世界对话上下文，我们生成了能够产生适合对话上下文图像的提示，总共带来了5K条指令。对于这两种数据，在每次向GPT-4查询时，我们从GigaSheet中随机抽取5个高质量的SD文生图提示作为上下文示例，以获得用于生成的目标提示。
智能客服不“智能”，甚至成为服务短板，其中固然有技术不成熟的原因，但最根本的，还在于一些金融机构对电话客服认识上的偏差，过于重视智能化、低成本，而忽视了便利化、满意度。“您好，欢迎拨打客服热线，普通话请按1。”“您好，我是智能客服，请说语音指令”……随着人工智能技术发展，越来越多银行、保险等金融机构的客服电话实现了高度智能化，机器人代替人工上岗，既为金融机构节省了不少成本，也让电话客服更具科技范儿。

然而，智能科技的应用，有时没有带来想象中的完美。冗长繁杂的语音提示、一环套一环的子母菜单、总也找不到接通的人工服务，让用户仿佛进入了迷宫一般，常常是话费没少花，问题没解决。近来，一些金融机构还取消了传统数字菜单服务，改为由用户直接说指令、发语音，原本希望以此简化操作，结果却是事与愿违，一些用户指令无法被正确识别，让原本就不熟悉服务流程的用户更加无所适从。“抱歉，我没有听懂您的指令，接下来为您转接按键操作。”“当前人工客服繁忙，建议您通过微信公众号办理业务”……沟通不顺畅、解答不对路的客服体验，消耗着用户的时间和耐心，也降低了人们对金融服务的满意度。

平心而论，人工智能技术引入金融服务中本是一件好事，以机器人取代人工，可以提高客服系统反应速度、延长服务时间。在解决重复率较高的问题上，智能客服也确实表现出人工客服无法比拟的优势。然而，也要看到，金融业务往往具有复杂性，很多问题需要专业化、个性化的解决方案。如果匆匆忙忙推行“机器换人”，甚至在某些领域、某些时段全面实施机器值班，有时可能会导致客服沟通质量和效率下降，给消费者带来不便。根本问题在于，有的金融机构过于强调智能化和低成本，忽视了便利性和用户满意度。客户服务不同于商品销售，需求千差万别，很难做到整齐划一。指望用简单化、标准化、程式化的机器人客服解决所有问题，无异于缘木求鱼，最终可能是客服越来越“智能”，问题却越来越难解。

还要看到，当前金融机构大力推进线上业务、自助办理，用户对于电话客服的依赖度有所上升。在这样的背景下，金融机构更应该通过提供优质电话客服，弥补网点减少带来的服务缺失。可现实情况却是，电话客服这种方便快捷的沟通方式，成为不少金融机构降低成本的首选，用户需求却往往没有得到应有的重视。2020年“3·15”前夕，有媒体对包括多家银行在内的企业电话客服展开调查，结果显示，有七成多的受访者表示遇到过客服电话打不通、没回复的情况，个别客服电话甚至在用户长时间等待后自行挂断，更有77.3%的受访者表示，目前的语音、文字识别技术不能代替人工客服的工作。

事实上，科技应用与服务质量、低成本与高效率并不矛盾，而是可以相互促进的。这需要金融机构更多考虑用户需求，从不同用户的实际需要出发，优化智能客服程序设计，提升客服系统应变能力，并根据实际需求保留相应的人工服务。最近，北京电信推出了“尊长专席”服务，利用实名制与大数据识别等技术，让老年市民拨打客服电话时可跨过机器人应答环节，迅速接入人工客服。类似这样的人性化设计，值得许多金融机构学习借鉴。

电话客服是金融机构的服务窗口，无论生活怎样改变、科技怎样发展，都应保证服务质量，这是金融机构对消费者应尽的责任义务，也是金融机构生存发展的制胜之道。希望更多金融机构的客服电话能成为既聪明又贴心的“帮手”，成为用户越来越喜爱的热线，为金融机构赢得更多信誉。