He recibido la laptop y presenta un problema importante, no se carga la batería como debería hacerlo, solo un 30%. Además cuanto se enciende la laptop sale el cartel que adjunto en la foto y da problemas para que esté operativa. Compré este producto porque lo necesito para trabajar, estoy en Ecuador, Quito y me encuentro con este inconveniente. Me pueden ayudar por favor. Gracias