Anteriormente ya había comprado laptops renovadas y nunca había tenido problema alguno, con este computador fue diferente; Al inicio la maquina respondía muy lento practicamente en todo, desde que la encendía hasta que abría una simple carpeta, pero, decidí darle tiempo y efectivamente cada día fue funcionando de manera mas fluída, pero eso no paró ahí. Ahora después de tres meses de uso la maquina no es capás de entrar al sistema operativo, de repente al encenderla se pone en modo reparación o recuperación y es imposible sacarla de ahí, ya intenté muchas soluciones y la única opción que tengo al final es reinstalar el sistema operativo eliminando todo y dejando la maquina como de fábrica, he repetido ese proceso algunas 5 veces que se ha puesto así, el solucionador de errores no arroja ningún resultado pero al abrir la maquina la memoria se encontraba en malas condiciones y muy deteriorada por lo que la tuve que limpiar con alcohol isopropilico y aún así no se solucionó el problema, lo malo es que ya pasaron los tres meses que amazon da de garantía para devolver el producto o darle soporte. Así que lo tendré que solucionar por mi cuenta, en cuanto lo solucione actualizo la opinión y les comparto mi solución específicaOtra problema: no funciona la tecla del número 9 pero así decidí aceptarla, no es un problema para mí ya que uso un teclado externo