Primero que todo es una Chromebook, lo que significa que no hay paquete Office que se le pueda descargar. Hay que trabajar con los equivalentes de Google. Compré la laptop en julio del 2022 y hoy mayo 14 2023 la laptop dejó de prender, hace un sonido como que está prendiendo pero la pantalla no enciende. Confirmé que el cargador funciona y que al parecer le esta dando carga a la laptop. Llamé a soporte técnico de Lenovo y me dicen que la garantía de mi producto es hasta mayo 16, aunque ya dije que la compré en Amazon en Julio. Y me dicen que tendré que pagar por el servicio si lo llevo a reparar. No me encuentro en USA, pero la compré allá. Por lo que mi única opción es pagar para mandarla allá y pagar para que la arreglen. Con estas opciones me sale más rentable comprarme una nueva. Pero que mal que haya gastado el dinero en una laptop que no me duró ni el año.