La computadora llegó en tiempo y forma, en buen estado y con las características que se describían en el anuncio, sin embargo al encenderla e iniciar la instalación del Sistema Operativo, se quedó en una pantalla en la que pedía un inicio de sesión para poder continuar dicha instalación, evidentemente el equipo que hizo la limpieza en la remanufactura no hizo bien su trabajo y dejó la preinstalación de los "antiguos" dueños del equipo.Finalmente le pude dar la vuelta a este problema por mi experiencia personal en equipos de cómputo, puesto que ni por teléfono ni por Skype contestaron en el Centro de Soporte técnico mi solicitud de ayuda.Pésimo Servicio.