Recibí la laptop y el resto de los productos que pedí en esa misma orden en el tiempo que estaba estipulado. Cuando los recibí todos estaban en perfecto estado. He usado la laptop por algunos meses y funciona perfectamente, no me ha dado ningún problema, incluso vino con los programas originales de Windows. Estoy muy contenta con mi laptop, 100% recomendada la marca Asus y la empresa.