El equipo tiene un chasis diferente al de adentro y no sé si esto es la causa de los problemas que tiene. Al principio era el indicador led que no dejaba de parpadear y mostraba como la batería no se cargaba hice un reporte y había que devolver cosa complicada de hacer pq vivo en otro país ,pero la actualicé y se arregló como por dos días , pero comenzó a fallar la pantalla, se ponía en negro al arrancar y había que reiniciar.  La llevo a un centro arreglan supuestamente con una actualización, funciona por par de días y luego el mismo problema de la pantalla, hago mil recomendaciones y se arregla par de días y liego vuelve a presentar pantalla negra. La envié a revisar a otro sitio y arreglan la pantalla reinstalando Windows , pero vuelve el problema de la batería que no quiere cargar, ya me habían dicho que la batería no era original cuando la revisaron por primera vez. En conclusión, no están revisando bien los equipos para venta y las partes colocadas no son originales por lo que recomiendo comprar un equipo nuevo en vez de esta porquería.