La computadora llegó, de verdad que muy rápido, nueva en todos los sentidos pero cuando la prendí no arrancó el sistema operativo ( Yo porque se sistema hice un recovery) es decir la misma computadora se formateo, e instalo su Windows y los controladores, y hasta ahora sin problemas , el llamado es para el vendedor que cheque eso porque si es una persona que no sabe simplemente devuelve la laptop y ya, ocasionando molestias al comprador y perdidas al vendedor.