Bonjour ! C'est décevant d’avoir reçu un produit défectueux, surtout quand il est censé être inspecté et testé avant d'être remis en vente.Il est bien écrit dans la description du produit que: (Ce produit est inspecté, testé et remis à neuf au besoin pour être entièrement fonctionnel ...) J'ai reçu mon achat avec un lecteur DVD qui était défectueux.Cependant, ...suite à cet achat j'ai reçu l'offre de retourner le produit mais, comme c'est une perte de temps inutile, j'ai préféré remplacer le lecteur dvd à mes frais.  Comme le reste du produit fonctionnait super bien j'ai conservé cet achat.Merci des effort déployé pour régler le problème rapidement