【YouBike微笑单车】
YouBike微笑单车（通称YouBike，常被暱称为UBike）为台湾自行车制造商捷安特建置与营运的公共自行车租赁系统，其电子与云端的部分则由微程式资讯负责设计，起初由捷安特公司YouBike事业部负责，2015年8月6日后直接将YouBike事业部分割出来新成立「微笑单车股份有限公司」专门负责设计建置与营运。在台湾以公办民营模式建置与经营，第一个营运系统位于台北市，目前在台湾的台北市、新北市、桃园市、新竹县、新竹市、苗栗县、台中市、嘉义市、台南市、高雄市、屏东县等县市以及新竹科学园区建置，台湾以外则有中国大陆的福建省莆田市采用。
设站硬体需求较低的YouBike 2.0系统在2020年1月15日推出，最初以台北公馆捷运站及台大校总区周边区域试办三个月，后因市府调查民众反映良好，北市府决定在2022年底前将逐渐取代原1.0系统，同年9月高雄市公共自行车租赁系统也以YouBike 2.0系统全面取代原CityBike系统；此后嘉义市、台中市、新北市、新竹市、新竹科学园区、苗栗县、新竹县、台南市与屏东县都陆续加入或将汰换成2.0系统；即为至2023年时，台湾本岛有建置公共自行车租赁系统的地区只有彰化县采用非YouBike系统。
== 历代系统 ==
=== YouBike ===
2009年资讯月期间于台北信义计划区试办的第一代YouBike
第一代的YouBike是在2009年投入台北市服务的版本。此版本配有3段内变速及随车锁，与1.0的差别为金属制车篮、无排水孔坐垫、以及车锁位置较后。车重约19公斤，在2012年7月底台北市启用新站点时逐渐被YouBike 1.0（当时称为第二代YouBike）取代。
=== YouBike 1.0 ===
YouBike 1.0系统是目前使用最广泛的系统，在各地区已投入至少十万辆自行车，其中投入最多车辆的地区分别为莆田市（31,040辆）、新北市（20,838辆）及泉州市（16,832辆）。YouBike 1.0最初在2012年7月以第二代YouBike的名义随台北市新站点一同启用。
1.0系统的自行车外观为橘色车架配黄色泥除，配有3段内变速及随车锁，车重约17公斤。YouBike 1.0自行车设计可承受每日13次（2020年YouBike 1.0在各县市平均每车每日被借用2.07至5.5次）的频繁使用。车上亦设有RFID晶片作车辆追踪之用。
租借车柱为「一柱两车」设计，并设有卡片感应器、车锁等设备。由于曾发生民众还车时车柱未成功感应、或用力过度导致自行车车锁损坏等，因此营运商微笑单车在车柱加上导引白线，后来改为两条「还车导引槽」以协助民众还车。
起初YouBike费率为每30分钟10元，在2013年发生车友骑YouBike登武岭事件后改为现行的累进费率。
由于YouBike自行车（包括1.0及2.0）采用内变速，因此在花鼓两侧安装了防撞金属框，避免在调度或骑行时损坏花鼓。但此防撞杆因容易踩踏，亦产生了自行车双载问题，因此后来防撞杆改为斜度较大、无法踩踏的设计，以防止双载。而租借YouBike时双载，除了本身违法可被罚款外，亦可导致YouBike会员服务永久终止。
YouBike 1.0自行车车价为新台币13,000元，车柱价格则为新台币30,000元。而依微笑单车的服务条款第五条，用家遗失车辆赔偿价格为新台币9,000元／人民币2,000元。另外YouBike 1.0自行车的使用年限为5年，场站设备（如车柱、自助服务机等）为7年，在1.0升级至2.0的地区皆依此年限逐步汰换1.0的设施。
=== E-YouBike／YouBike 2.0E ===
E-YouBike
2018年12月19日电动辅助自行车E-YouBike试办计划正式在新北市展开，原定于2019年4月于地形起伏大的淡水投入300辆E-YouBike。
自行车外观为白色车架配橘色泥除，配有3段内变速、无钥匙随车锁、旋转车铃等设备。车上装有负责借还车功能的车机，骑乘时可显示借车时间、速度和电量。由于E-YouBike的电动辅助设计，车上配有平地续航力50公里、可由调度员抽换的锂电池。当电量低于5%时电动辅助功能会停止运作，确保车机仍有足够电量供民众借／还车。
车柱为「一柱一车」、无需接电的轻型桩柱设计，可以在有限的空间设站。
后来微笑单车因该成本增加而提出E-YouBike费率调高为每30分钟30元；另外调度员只会在晚上进行锂电池抽换，无法确保民众在日间能使用电量100%的自行车。在双方意见分歧下E-YouBike计划宣告中止。
YouBike 2.0E
2021年12月1日，嘉义市的YouBike 2.0系统加入了YouBike 2.0E电动辅助自行车服务，其车款与2.0系统共通。2022年6月21日，再加入台中市YouBike2.0系统内服务。
YouBike 2.0E的配置与E-YouBike基本一致，其中电池续航力提高至80公里。另外车机萤幕原本显示借车时间的部分改为显示电量百分比。
YouBike 2.0E的车价约为YouBike 1.0的两倍以上，车重较YouBike 1.0增加约5公斤，依微笑单车的服务条款第五条，用家遗失车辆赔偿价格为新台币25,000元。另外由于2019年新修法限制电动辅助自行车车速上限为25 km/h，YouBike 2.0E的电动辅助功能亦以此为运作速限，当车速超过25 km/h时电动辅助马达会关闭，将其变成一般自行车使用。
=== YouBike 2.0 ===
微笑单车在2018年竞标新一期台北市YouBike租赁系统合约时，提出了在2020年规划YouBike 2.0系统的方案。YouBike 2.0在2020年1月15日于台北台大校总区周边区域试办，后续被高雄市、嘉义市、新竹县、屏东县及台南市等采用，并将会在台北市、台中市、新北市、新竹市及竹科等地陆续取代原有1.0系统。
YouBike 2.0自行车外观为白色车架配黄色泥除，除了没有蓄电池及马达、以及骑乘时车机不显示任何资讯外，YouBike 2.0的配置与E-YouBike基本相同，车柱设计亦相同。由于其轻型车柱设计，YouBike 2.0的设站限制较低，可在以往无法设1.0站点的地方设站，因此微笑单车标榜2.0系统服务「更近更密」。
由于YouBike 2.0自行车设有负责借还车功能的车机，车价提高为新台币23,000元，但其轻型车柱价格则降为新台币5,000元。而依服务条款第五条，用家遗失车辆赔偿价格为新台币15,000元。
值得一提的是，负责电子设计的微程式资讯在E-YouBike及YouBike 2.0的系统专利中写到，YouBike 2.0可以利用车上及其他自行车的随车锁及车机实现车柱模式及无桩模式并行的混合营运系统，但目前所有YouBike 2.0及2.0E系统仅使用车柱模式营运。
=== YouBike电助力车 ===
捷安特（昆山）与莆田微笑自行车合作，研发了称为「YouBike电助力车」的电动辅助自行车，主要基于捷安特MIYA E+电动车，并加上YouBike营运所需的车锁、随车锁等设备。莆田微笑自行车于2020年10月16日投放50辆YouBike电助力车于莆田市湄洲岛试验。
与E-YouBike／YouBike 2.0E及YouBike 2.0不同的是，YouBike电助力车直接沿用YouBike 1.0的车柱，因此无新旧系统不相容的问题。YouBike电助力车采用的电机有「正常」、「运动」、「节能」三种助力模式，电池续航力约为80公里。车上配有3段内变速及与YouBike 1.0一样的随车锁。亦配有车头锁及较大的停车架，以增加停车时的稳定度。
由于YouBike电助力车使用YouBike 1.0的车柱，车上未设有亦不需要类似E-YouBike及YouBike 2.0的车机，取而代之的是位于左把手的仪表板，用以显示电量、助力模式、车灯模式，并设有按钮供用家开关电机、车灯及选择助力模式。
YouBike电助力车的费率前30分钟收取人民币3元，后续每10分钟收取人民币1元，不设当日收费上限。依服务条款第一条，电助力车的服务对象为16岁以上人士，非一般YouBike的12岁以上；而依第五条，用家遗失车辆赔偿价格是人民币10,000元，为一般YouBike的五倍。
== 营运方式 ==
微笑单车最初便设有二十四小时客服专线，以及三班制调度员负责全天进行车辆调度及维护，以维持良好的服务。而为避免借车率或还车率极高的站点出现长时间「无车可借」或「无柱可还」的状态，YouBike调度员皆配有平板电脑随时检视站点车辆状况，以及时补车（无车可借时）及抽车（无柱可还时），而YouBike的调度原则为站点车辆数超过70%时抽车、少于20%时补车。
YouBike服务不仅让台湾各县市纷纷采用YouBike为其公共自行车系统，甚至吸引外国官员前来参访。
另外，公共自行车在长期使用下难免会出现零件耗损、车辆故障等情况，需暂时停用待调度员进行维修（如在2021年8月台北市YouBike 1.0便进行了4,372次自行车的各项系统维修）。微笑单车为此推行「坐垫反转」的标示方式，供民众及调度员明确知道车辆故障。而即使民众误-{借}-故障的自行车，可在五分钟内归还至借车点且不会收费。
== 系统列表 ==
== 事件 ==
=== 系统异常 ===
YouBike微笑单车在2016年8月31日凌晨1点执行中彰地区系统更新工作时，全台系统发生异常状况，场站无法与中控系统连接，导致暂停营运。当时负责系统设计的微程式资讯紧急派出所有工程师，更新全台湾每一根脚踏车柱的韧体，在数天内即恢复全系统运作。而在2016年底有报导指出，此场全台大当机的事件是由于工程师对工作内容不满恶意破坏造成。
=== YouBike 1.0跟2.0硬体不相容 ===
台北市「捷运小南门站(1号出口)」站点，为1.0与2.0系统共站规划
除了会员资料共用外，YouBike 1.0与2.0的是完全独立运作的两套系统（连手机用户端App也不同）。因而台北、台中在两代系统并存初期，不时发生民众骑乘2.0到目的地后发现无柱还车，最终需骑回借车点或支付调度费；误以为成功还车，最终被收取巨额车资；更甚未成功归还的2.0自行车遭窃并被破坏，借车人被索赔车资、调度费与维修费。
最先采用2.0系统的台北市交通局表示当初未规定新旧系统必须相容乃为避免限制升级设计及绑标嫌疑，而交通局长陈学台亦指新系统为了解决车柱供电而并未规范太多细节。
为此，相邻的新北市曾表示无转换为2.0系统的计划，但新北市的租赁系统标案却又要求需与台北YouBike系统相通。后来在2021年7月19日，微笑单车再次得标新北市租赁系统，亦将在新北市设置2.0系统。
而桃园市亦表示短期内不会规划升级2.0。桃园市交通局长刘庆丰表示桃园的YouBike 1.0系统较新，不如台北市已陆续出现需汰换的设备。且桃园市部分设备为今、明年落成使用，使用仅一年便更换成2.0过于浪费，因此目前会继续观察台北市2.0的成效再作评估，同时持续改善1.0系统的规划。
巨大机械为此回应，在租赁场站及自行车上加上了多个告示，提醒民众新旧系统不相容，需至相同系统站点还车。另外，站点规画亦会加快1.0与2.0共站的工程，其中台中市交通局长叶昭甫在2021年9月1日的市政总质询中指台中市已完成1.0与2.0共站；而在2021年9月28日的台北市议会交通委员会中，交通局长陈学台指新北市的契约要求2021年底前新北全数1.0站点需至少有5个2.0车柱，而台北市亦会继续1.0与2.0共站工程。
在2022年12月3日，台北市的YouBike 1.0结束营运，而台北市的YouBike 1.0车柱在12月10日前设有7天缓冲期提供还车服务。因此台北市交通局在邻近新北市的站点悬挂告示提醒跨县市民众改为利用2.0。
=== 违规记点制如虚设 ===
台北市交通局自2014年起设立「YouBike违规记点办法」，针对YouBike用家的违规行为（如违反交通规则、危险驾驶等）以记点制度记录，在累积一定点数后用家会被停权，满7点会被取消会员资格。另外犯严重行为者可被直接取消会员资格。
但台北市议员潘怀宗在2021年10月表示尽管路上常见YouBike用家违规，但交通局稽查人力不足且YouBike车身编码过小，因此取缔违规用家十分困难，违规记点办法上路7年来仍未有会员被取消资格，而台北市自行车违规件数与YouBike违规件数亦明显不成比例。
对此，交通局长陈学台表示会请微笑单车将前方置物篮的车身编码放大，而后泥除因空间较少会请微笑单车再想办法。
==费用==
===骑乘费用===
各区营运系统随各地政府是否补助略有差异，整体而言收费方式采累进费率收费。
====台湾====
以下收费方式皆以具备「YouBike会员」身分，每30分钟收费乙次（使用未达30分钟以30分钟计），收费以「借车点」所在县市收费之费率，币值为新台币。
部分县市政府对于前30分钟骑乘提供补助，但已逐渐缩减，现行各地政府补助如下：
* 骑乘前60分钟免费，由县市政府补助20元：桃园市。
* 骑乘前30分钟免费，由县市政府补助10元：苗栗县、台中市、嘉义市（补助优惠至2023年6月30日）、新竹县（补助优惠至2023年5月31日）、台南市（补助优惠至2023年12月31日）、屏东县（补助优惠至2023年12月31日）。
* 骑乘前30分钟5元，由县市政府另补助5元：台北市（2015年4月1日起）、原彰化县（2016年2月1日起）、新北市（2021年3月30日起）、高雄市（2021年4月1日起）。
* 骑乘前30分钟10元，县市政府无补助：新竹市（2016年8月26日起）、新竹科学园区。
屏东县收费原较其他县市高20%，经屏东县政府与微笑单车协商后在2023年2月16日起改为与其他县市一致的费率。
而各县市的YouBike 2.0E电动辅助自行车亦采用采累进费率，费率为前2小时每30分钟20元，第三小时起40元，县市政府若有补助YouBike 2.0优惠，YouBike 2.0E亦有相同金额补助。
====中国大陆====
以下收费方式皆以每一小时收费一次，使用未达一小时以一小时计，收费以「借车点」所在县市收费为准，币值为人民币。
而以下为莆田市电助力车收费，使用未达30分钟以30分钟计，后续每10分钟收费一次，币值为人民币。
===调度费用===
如跨区归还自行车，将酌收跨区调度费用。
====台湾====
以下收费（跨区调度费）方式是微笑单车公司依据交通部台湾铁路管理局货物运送计费标准以及其他相关费用所订定，币值为新台币。
== 资讯查询工具 ==
可利用 YouBike官方网站 date=20211005135238 以及 APP date=20220319093529 来查询附近的站点位置，其中使用官方APP亦可以查询交易纪录。
在YouBike 2.0推出后，使用者也可以用官方YouBike 2.0的App，扫瞄QR码使用预先绑定的信用卡缴付租车费；YouBike 2.0E的资讯亦可在YouBike 2.0 App查询，App中可查询站点的YouBike 2.0E自行车数量及各车电量。