zh_obergericht · PP200007 · 2020-09-29 · de
Forderung


Obergericht des Kantons Zürich
I. Zivilkammer
Geschäfts-Nr.: PP200007-O/U
Mitwirkend: Oberrichterin Dr. D. Scherrer, Vorsitzende, Oberrichterin
Dr. L. Hunziker Schnider und Oberrichter lic. iur. M. Spahn sowie
Gerichtsschreiberin lic. iur. S. Notz
Urteil vom 29. September 2020
in Sachen
A._____ AG,
Klägerin und Beschwerdeführerin
vertreten durch Rechtsanwalt lic. iur. X._____
gegen
B._____ GmbH,
Beklagte und Beschwerdegegnerin
betreffend Forderung
Beschwerde gegen ein Urteil des Einzelgerichts im vereinfachten
Verfahren am Bezirksgericht Zürich, 10. Abteilung, vom 15. November 2019
(FV190079-L)

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Rechtsbegehren:
(Urk. 2 S. 2)
"1. Die Beklagte sei zu verpflichten, der Klägerin CHF 5'832.00 zu
zahlen.
2. Die Beklagte sei zu verpflichten, der Klägerin auf die genannte
Forderung einen Verzugszins von 5% seit 31. Oktober 2011 zu
leisten.
3. Der durch die Beklagte in der Betreibung Nr. … des Betreibungs-
amtes Pfäffikon ZH erhobene Rechtsvorschlag sei im Umfang der
gemäss Ziff. 1 und 2 der vorliegenden Rechtsbegehren gestellten
Forderungen zu beseitigen.
4. Unter Kosten- und Entschädigungsfolgen (zzgl. gesetzl. MwSt.)
zu Lasten der Beklagten."
Urteil des Bezirksgerichts Zürich, 10. Abteilung -
Einzelgericht, vom 15. November 2019:
1. Die Klage wird abgewiesen.
2. Die Entscheidgebühr wird auf Fr. 1'200.– festgesetzt.
3. Die Gerichtskosten werden der Klägerin auferlegt und mit dem von ihr ge-
leisteten Vorschuss verrechnet.
4. (Schriftliche Mitteilung).
5. (Beschwerde).
Beschwerdeanträge:
der Klägerin und Beschwerdeführerin (Urk. 30):
"1. (…)
2. Das Urteil der Vorinstanz vom 15. November 2019 sei aufzuheben und zur
Neubeurteilung an die Vorinstanz zurückzuweisen.
3. Eventualiter sei das Urteil der Vorinstanz vom 15. November 2019 aufzuhe-
ben und die Klage der Klägerin vollumfänglich gutzuheissen.

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4. Die Beklagte sei zu verpflichten, der Klägerin für das Beschwerdeverfahren
eine nach Streitwert zu bemessende Parteientschädigung zu bezahlen.
5. Die Gerichtskosten des Beschwerdeverfahrens seien der Beklagten aufzuer-
legen."
der Beklagten und Beschwerdegegnerin:
(keine).
Erwägungen:
I.
1. Am 25. Oktober 2011 schlossen die Parteien einen Internet-System-Vertrag
unter der Nummer 802/03285, mit dem sich die Rechtsvorvorgängerin der Kläge-
rin verpflichtet hatte, der Beklagten einen Internet-Auftritt zu gestalten, laufend zu
unterhalten und die Systemleistung "Premium" zu erbringen zu einem monatli-
chen Entgelt von Fr. 486.–. Der Vertrag wurde für eine feste Dauer von 48 Mona-
ten abgeschlossen (Urk. 4/3). Mit Schreiben vom 26. Oktober 2011 kündigte die
Beklagte den Vertrag vom Vortag (Urk. 4/5). Am 19. Januar 2012 teilte die
Rechtsvorvorgängerin der Klägerin dem damaligen Rechtsvertreter der Beklagten
mit, dass sie der Vertragsaufhebung nicht zustimme (Urk. 4/6). Nach weiterer Kor-
respondenz trat erstere mit Schreiben vom 8. März 2012 infolge Verletzung der
vertraglichen Mitwirkungspflicht der Beklagten vom Vertrag zurück und stellte
Rechnung (Urk. 4/6, Blatt 4).
2. Mit Eingabe vom 12. Februar 2019 und unter Einreichung der Klagebewilli-
gung des Friedensrichteramts der Stadt Zürich, Kreise … + …, reichte die
Rechtsvorgängerin der Klägerin und Beschwerdeführerin (fortan Klägerin) die vor-
liegende Klage ein (Urk. 1 und Urk. 2 S. 2). Für den genauen Prozessverlauf kann
auf den angefochtenen Entscheid verwiesen werden (Urk. 31 S. 2 f.). Am 15. No-
vember 2019 fällte die Vorinstanz das obgenannte Urteil, zuerst in unbegründeter
Form (Urk. 16) und hernach in begründeter Form (Urk. 28).

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3. Am 24. Januar 2020 erhob die Klägerin Beschwerde gegen das Urteil mit
obgenannten Anträgen. Der Kostenvorschuss gemäss Verfügung vom 11. Febru-
ar 2020 ging innert Frist ein (Urk. 34, 35). Mit Verfügung vom 4. März 2020 wurde
der Beklagten Frist zur Beantwortung der Beschwerde angesetzt (Urk. 36). Die
Beklagte liess sich nicht vernehmen. Gemäss Publikation im SHAB vom
tt.mm.2020 firmiert die Klägerin neu unter "A._____" mit Sitz in C._____ (Urk. 37).
Das Rubrum ist entsprechend anzupassen.
II.
1. Mit der Beschwerde können unrichtige Rechtsanwendung und offensichtlich
unrichtige Feststellung des Sachverhalts geltend gemacht werden (Art. 320 ZPO).
Im Beschwerdeverfahren gilt das Rügeprinzip (Freiburghaus/Afheldt, in: Sutter-
Somm et al., ZPO Komm., Art. 321 N 15), d.h. die Beschwerde führende Partei
hat im Einzelnen darzulegen, an welchen Mängeln (unrichtige Rechtsanwendung,
offensichtlich unrichtige Feststellung des Sachverhalts) der angefochtene Ent-
scheid ihrer Ansicht nach leidet. Neue Anträge, neue Tatsachenbehauptungen
und neue Beweismittel (zum Nachweis des gerügten Mangels) sind im Beschwer-
deverfahren ausgeschlossen (Art. 326 Abs. 1 ZPO). Das Novenverbot ist umfas-
send und gilt sowohl für echte wie auch für unechte Noven (BGE 137 III 470
E. 4.5.3).
2.1 Die Beschwerde muss Anträge wie die Berufung enthalten (BSK ZPO-
Spühler, Art. 322 N 4). Bei der Berufung genügt es nicht, nur die Aufhebung des
angefochtenen Entscheids und die Rückweisung an die Vorinstanz zu beantra-
gen. Ein blosser Aufhebungsantrag verbunden mit einem Rückweisungsantrag,
aber ohne Antrag zur Sache, kommt nur dann in Frage, wenn die Rechtsmittel-
instanz wegen fehlender Spruchreife nur kassatorisch entscheiden kann (Hunger-
bühler, DIKE-Komm-ZPO, Art. 311 ZPO N 17). Ausnahmsweise ist auf eine Beru-
fung mit formell mangelhaften Rechtsbegehren einzutreten, wenn sich aus der
Begründung ergibt, was der Berufungskläger in der Sache verlangt (BGE 137 III
617 E. 6.2).

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2.2 Im Hauptstandpunkt beantragt die Klägerin die Aufhebung des Urteils und
die Rückweisung der Sache an die Vorinstanz (Urk. 30 S. 2). Dies genügt nach
dem Ausgeführten nicht. Aus der Begründung bzw. aus dem Eventualantrag geht
indessen hervor, dass die Klägerin die Gutheissung der Klage anstrebt. Auf die
Beschwerde ist daher einzutreten.
A: Vertragsschluss
1. Die Vorinstanz verneinte das Zustandekommen eines Vertrags. Im Wesent-
lichen erwog sie, mit der Beschreibung "Premium" und dem Verweis in den AGB
auf eine Leistungsbeschreibung werde nicht hinreichend klar, welche Leistung die
Klägerin genau hätte erbringen sollen. Eine solche Beschreibung habe sie vor Ak-
tenschluss nicht eingereicht. Die im Rahmen der Parteibefragung auf der Kläger-
seite befragte Person habe nur sehr unbestimmte Vorstellungen darüber gehabt,
was der Leistungsumfang des Pakets "Premium" zum Zeitpunkt des Vertrags-
schlusses gewesen sei. Ob im konkreten Fall tatsächlich eine Leistungsbeschrei-
bung übergeben worden sei, könne sie nicht überzeugend darlegen. Angesichts
der Bestreitungen der Beklagten, was genau "Premium" beinhaltet habe, könne
der Umfang gemäss Leistungsbeschreibung auch nicht dadurch erstellt werden,
falls die Beklagte unterschriftlich bestätigt hätte, diese Beschreibung bei Vertrags-
schluss überreicht erhalten zu haben. Um auf den tatsächlichen Parteiwillen zu
schliessen, sei gegebenenfalls nachträgliches Parteiverhalten zu berücksichtigen.
Der Umstand, dass die Beklagte bereits am Folgetag der Klägerin ein Kündi-
gungsschreiben habe zukommen lassen, belege die Behauptung der Beklagten,
dass sie im Moment der Vertragsunterzeichnung nicht beabsichtigt habe, ein
"Premium" für die Dauer von vier Jahren zu erwerben und dass D._____ der In-
halt des "Premium" nicht bekannt gewesen sei. Insgesamt sei davon auszugehen,
dass der Beklagten am Tag der Vertragsunterzeichnung nicht klar gewesen sei,
welchen Leistungsumfang der Vertrag umfassen sollte. Entgegen der Auffassung
der Klägerin werde mit der in Ziff. 1 der AGB enthaltenen Formulierung, wonach
sich die Klägerin zur „Gestaltung, Erstellung und zum Betrieb und zum laufenden
Unterhalt einer individuellen Internet-Webseite“ verpflichte (Urk. 14 S. 2; Urk. 4/3),
der Leistungsumfang nicht hinreichend spezifiziert (Urk. 31 S. 7 f.).

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In der Folge prüfte die Vorinstanz, ob nach dem Vertrauensprinzip ein normativer
Konsens bezüglich des Vertragsinhalts zustande gekommen sei. Sie hielt fest,
dass im vorliegenden Fall dem Vertreter der Beklagten keine Leistungsbeschrei-
bung übergeben worden sei. Der Leistungsumfang, für den sich die Beklagte ha-
be binden wollen, sei durch die Willenserklärung der Beklagten für die Klägerin
deshalb nicht erkennbar gewesen. Aus diesem Grund sei aus der Willenserklä-
rung der Beklagten auch kein normativer Konsens abzuleiten. Das unterzeichnete
Vertragsdokument enthalte überhaupt keine Angaben zum Leistungsumfang. Was
mit dem Begriff "Premium" gemeint sei, habe die Vertreterin der Klägerin an der
Hauptverhandlung selbst nicht erklären können. Dazu komme, dass es sich bei
einem Dauervertrag von vier Jahren mit Monatsraten von Fr. 486.– ohne Kündi-
gungsrecht für den Dienstleistungsempfänger keineswegs um ein marktübliches
Angebot handle. Umso mehr hätte es der Klägerin oblegen, den Leistungsumfang
und die Bedingungen der Beklagten zu erläutern. Mangels Konsens sei kein Ver-
trag zustandegekommen, weshalb die Forderung abzuweisen sei (Urk. 31 S. 8 f.).
2. Die Klägerin macht in der Beschwerde geltend, dass zwischen den Parteien
Konsens betreffend die zu erbringenden Leistungen bestanden habe. Aus dem
Vertragstext gehe eindeutig hervor, dass sich die Klägerin verpflichtet habe, für
die Beklagte eine individuelle Website zu gestalten, zu erstellen, zu betreiben und
laufend zu unterhalten. Es sei für beide Parteien klar gewesen, was die Beklagte
als Leistung habe erwarten dürfen. Die Beklagte bestreite denn auch nicht, dass
sich der Vertrag um die Erstellung einer Website gedreht habe. Der wesentliche
Vertragsinhalt sei bereits aus diesen Gründen ausreichend bestimmt worden. Da-
ran ändere auch nichts, dass die weiteren Spezifikationen des gewählten Paketes
("Premium") im Vertrag nicht näher umschrieben würden, da es sich dabei ledig-
lich um Details handle, welche den Konsens über die wesentlichen Hauptpunkte
nicht berühren würden. Darüber hinaus sei der Beklagten beim Vertragsschluss
die einen Tag nach der Gerichtsverhandlung (und damit noch während des Be-
weisverfahrens) eingereichte Leistungsbeschreibung übergeben worden (Urk. 30
S. 6 f.).

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Liege ein schriftlicher Vertrag vor - so die Klägerin weiter - sei beweistechnisch in
erster Linie davon auszugehen, dass die Parteien die schriftlich festgehaltenen
Vereinbarungen auch effektiv so getroffen hätten. Wenn die Beklagte behaupten
wolle, es sei mündlich etwas anderes vereinbart worden, müsse sie dies bewei-
sen und nicht etwa die Klägerin das Gegenteil. Zu widersprechen sei auch der
Vorinstanz, welche ausführe, es sei nicht erstellt, dass die Beklagte nach der
Kündigung wieder in Kontakt mit der Klägerin gestanden sei. Die Beklagte habe
am 3. November 2011 eine weitere Vereinbarung unterzeichnet, welche sich auf
den geschlossenen Vertrag bezogen bzw. diesen ergänzt habe. Von daher sei of-
fensichtlich, dass die Parteien nach der Kündigung wiederum in Kontakt gestan-
den seien und gar weitere (ergänzende) Vereinbarungen getroffen hätten. Die
Behauptungen der Beklagten, sie habe bei Vertragsschluss nicht realisiert, zu
welchem Vertragsinhalt sie sich verpflichtet habe, seien reine Schutzbehauptun-
gen. In Verbindung mit der weiteren Vereinbarung nach Abschluss des Grundver-
trags rund eine Woche später, habe die Beklagte ihren deutlichen Willen gezeigt,
sich auf den geschlossenen Vertrag behaften zu lassen. Darüber hinaus habe die
Beklagte die Kündigung in keiner Weise begründet (Urk. 30 S. 7 f).
3. Der Prozess untersteht dem vereinfachten Verfahren (Art. 243 ff. ZPO).
Ausserhalb des summarischen Verfahrens können sich die Parteien zweimal un-
beschränkt äussern (BGE 144 III 117 E. 2.2 m.H.). Es sind daher je die beiden
Parteivorträge (Klagebegründung, Klageantwort, Replik, Duplik) des vorinstanzli-
chen Verfahrens bezüglich der von den Parteien aufgestellten Behauptungen und
der von ihnen gestellten Beweisanträge (vgl. Art. 219, Art. 221 Abs. 1 lit. d und lit.
e und Art. 222 Abs. 2 ZPO) von Belang. Mit der Erstattung dieser Vorträge trat
grundsätzlich der Aktenschluss ein. Die Vorinstanz erwog zu Recht, dass die am
Folgetag der Hauptverhandlung eingereichte Beilage (Urk. 18) ein unzulässiges
Novum darstelle und daher nicht mehr berücksichtigt werden könne (Urk. 31 S.
3).
4. Die Klägerin stützt ihre Klage auf den zwischen den Parteien abgeschlosse-
nen Internet-Systemvertrag vom 25. Oktober 2011. Darin verpflichtet sie sich, der
Beklagten einen Internet-Auftritt zu erstellen sowie den Betrieb und Unterhalt des

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Auftritts sicherzustellen. Als Leistungsumfang wurde das sog. "Premium" verein-
bart, zu einem monatlichen Entgelt von Fr. 486.– mit einer Laufzeit von achtund-
vierzig Monaten (Urk. 4/3). Gemäss angefochtenem Entscheid bestritt die Beklag-
te einen Konsens über den wesentlichen Inhalt des Vertrages (Urk. 31 S. 5, Prot. I
S. 6).
5. Da kein übereinstimmender tatsächlicher Wille der Parteien zur Vertrags-
schliessung festgestellt werden kann, sind die vertragsbezogenen Willenserklä-
rungen nach dem Vertrauensgrundsatz so auszulegen, wie sie vom Empfänger
nach Treu und Glauben verstanden werden durften und mussten. Die Auslegung
bzw. Würdigung von Erklärungen oder Verhaltensweisen nach dem Vertrauens-
prinzip betrifft keine Tat-, sondern eine Rechtsfrage. Sie beschlägt somit die
Rechtsanwendung (Art. 320 lit. a ZPO). Massgebend ist dabei der Zeitpunkt des
Vertragsabschlusses. Nachträgliches Parteiverhalten ist bei der Auslegung nach
dem Vertrauensprinzip nicht von Bedeutung; es kann höchstens im Rahmen der
Beweiswürdigung auf einen tatsächlichen Willen der Parteien schliessen lassen
(BGE 133 III 61 E. 2.2.1; BGE 132 III 626 E. 3.1). Neben dem Wortlaut, dem ein
Vorrang zukommt, sind die gesamten Umstände des Einzelfalls zu berücksichti-
gen (BGE 129 III 702 E. 2.4).
6. Im schriftlichen Vertrag (Urk. 4/3) hat die Beklagte unterschriftlich bestätigt,
dass die umseitig abgedruckten AGB wesentlicher Vertragsbestandteil der Ver-
einbarung bilden. Aus Ziffer 1 der AGB geht demnach hervor, dass sich die Klä-
gerin zur „Gestaltung, Erstellung und zum Betrieb und zum laufenden Unterhalt
einer individuellen Internet-Webseite“ verpflichtet hatte. Aus Ziffer 3 AGB gilt als
vereinbart, dass der Vertrag für eine feste Dauer von 48 Monaten abgeschlossen
wird und in Ziffer 5 AGB ist die Verzugsregelung festgehalten. Der Vertreter der
Beklagten (D._____) machte an der Hauptverhandlung geltend, die AGB seien
ihm gezeigt worden, jedoch habe er sie nicht vollständig gelesen (Prot. I S. 6).
Dies hilft der Beklagten nicht weiter, da sie sich das Verhalten ihres Vertreters an-
rechnen lassen muss.
7. Der vorliegend umstrittene Leistungsumfang ergibt sich gemäss Ziffer 1
AGB aus Ziff. II in Verbindung mit der dem Partnerunternehmen (i.c. Beklagte)

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übergebenen Leistungsbeschreibung, Stand bei Vertragsabschluss, welche inte-
grierter Bestandteil des Vertrags ist (Urk. 4/3 AGB).
7.1 Die Vorinstanz hält dafür, dass davon auszugehen sei, dass der Beklagten
am Tag der Vertragsunterzeichnung nicht klar gewesen sei, welchen Leistungs-
umfang der Vertrag umfassen soll. Der Nachweis, dass ihr eine Leistungsbe-
schreibung ausgehändigt worden sei, gelinge der Klägerin nicht (Urk. 31 S. 7).
Dem ist entgegenzuhalten, dass die Beklagte nie explizit geltend gemacht hatte,
diesen Leistungsbeschrieb nicht erhalten zu haben. Die Klägerin liess behaupten,
dass bei der Vertragsunterzeichnung der Leistungsbeschrieb übergeben werde
(Urk. 31 S. 5). Die Beklagte liess anlässlich der Hauptverhandlung zwar geltend
machen, aus dem Vertrag sei ersichtlich, dass ein Premium-Paket für 48 Monate
vereinbart worden sei. "Mehr geht aus dem Vertrag nicht hervor. Ich finde es nicht
normal, dass ein solcher Vertrag auf 4 Jahre vereinbart wurde. Aber das realisier-
te ich erst am nächsten Morgen." (Prot. I S. 6). Mit diesen Ausführungen stellt die
Beklagte jedoch nicht substantiiert in Abrede, den Leistungsbeschrieb erhalten zu
haben (Prot. I S. 6).
7.2 Die Vorinstanz erwägt, dass die Behauptungen von D._____, wonach er bei
Vertragsunterzeichnung nicht realisiert habe, zu welchem Vertragsinhalt er die
Beklagte verpflichtet haben soll, dadurch untermauert würden, dass er bereits am
Folgetag, dem 26. Oktober 2019, der Klägerin ein Kündigungsschreiben habe zu-
kommen lassen. Dies belege die Behauptung der Beklagten, dass er (recte sie)
im Moment der Vertragsunterzeichnung nicht beabsichtigt habe, ein „Premium“ für
die Dauer von 4 Jahren zu erwerben und ihm (recte ihr) der Inhalt des „Premium“
nicht bekannt gewesen sei (Urk. 31 S. 7).
Bei der Auslegung nach dem Vertrauensprinzip ist zu fragen, wie die Klägerin die
Erklärung der Beklagten verstehen musste und durfte. Die Beklagte hatte den
Vertrag mit dem Hinweis auf die AGB unterzeichnet und damit ihr Akzept zur Ver-
tragsofferte gegeben. Dafür, dass die Klägerin im Zeitpunkt der Vertragsschlies-
sung aufgrund der Umstände hätte annehmen müssen, dass für die Beklagte der
Vertragsinhalt "Premium" nicht bekannt gewesen war, gibt es weder Behauptun-
gen noch Hinweise in den Akten. Das Argument, dass die Beklagte nicht beab-

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sichtigt habe, einen Vertrag mit einer Dauer von vier Jahren zu schliessen, ist bei
der Frage des normativen Konsenses nicht beachtlich. Allenfalls befand sich der
Vertreter der Beklagten in einem Motivirrtum (Art. 24 Abs. 2 OR), der indessen für
die Klägerin nicht erkennbar war; die Laufzeit steht auf der Vorderseite des Ver-
trags und die Beklagte muss sich das Wissen um die AGB anrechnen lassen. Der
Auffassung der Vorinstanz, dass der Leistungsumfang, für den sich die Beklagte
habe binden wollen, durch die Willenserklärung der Beklagten für die Klägerin
deshalb nicht erkennbar gewesen sei (Urk. 31 S. 8), kann nicht gefolgt werden.
Die Beklagte unterzeichnete den Vertrag mit dem Leistungsumfang "Premium"
vorbehaltslos. Für die Klägerin, welche das Paket "Premium" offerierte, konnte die
Zusage der Beklagten bzw. das Akzept nicht anders verstanden werden, als dass
sie den Leistungsumfang "Premium" zu liefern hatte, unabhängig davon, ob sie
den Leistungsbeschrieb übergeben hatte oder nicht. Der Umstand, dass die Ver-
treterin der Klägerin an der Hauptverhandlung nur sehr unbestimmte Vorstellun-
gen darüber hatte, was der Leistungsumfang des Pakets „Premium“ zum Zeit-
punkt des Vertragsschlusses gewesen sei (Urk. 31 S. 6), ändert daran nichts.
Dieses Nichtwissen wäre allenfalls bei der Frage der Vertragserfüllung relevant
geworden, was indessen nicht zu beurteilen ist.
7.3 Nach dem Gesagten liegt mit Bezug auf den Vertragsschluss ein normativer
Konsens vor. Der Vertrag gilt demnach als zustande gekommen.
8.1 Mit Schreiben vom 26. Oktober 2011 kündigte die Beklagte den Vertrag vom
Vortag, ohne jegliche Begründung (Urk. 4/5). Wie sich an der Hauptverhandlung
zeigte, machte die Beklagte ein Widerrufsrecht geltend (Prot. I S. 6). Dieser Ein-
wand verfängt nicht. Es handelt sich nicht um ein Haustürgeschäft im Sinne von
Art. 40a OR, da der Vertreter der Beklagten im Rahmen seiner Erwerbstätigkeit
als Kunde aufgetreten ist (vgl. BSK OR-Koller-Tumler, Art. 40a-40af N 5). Den-
noch ist festzuhalten, dass sowohl die Kündigung als auch die Ausübung des Wi-
derrufsrechts im Sinne von Art. 40a OR nicht die Konsensfindung beschlagen,
sondern bezwecken, ein Vertragsverhältnis zu beenden.
8.2 Es fragt sich, ob die Beklagte mit der Kündigung einen Willensmangel gel-
tend gemacht hatte. Die Beklagte kündigte den Vertrag, ohne dass aus dem

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Schreiben hervorgeht, aus welchen Gründen der Vertrag für sie unverbindlich
sein soll. Gemäss bundesgerichtlicher Rechtsprechung muss in der Anfechtungs-
erklärung nicht auf einen der drei Gründe nach Art 31 Abs. 1 OR wie Irrtum, Täu-
schung oder Furcht hingewiesen werden (BGE 106 II 346 E. 3a). Selbst wenn
man das Kündigungsschreiben als Anfechtungserklärung gelten liesse, kann sich
die Beklagte nicht erfolgreich auf einen Willensmangel berufen. Bei den von ihr
anlässlich der Hauptverhandlung dargelegten Gründen ("Ich finde es nicht nor-
mal, dass ein solcher Vertrag auf vier Jahre vereinbart wurde, aber dies realisierte
ich erst am nächsten Morgen"; "dass die Klägerin sich ein Kündigungsrecht ein-
räumt und ich 4 Jahre gebunden sein soll, zeigt, dass das Schlitzohren sind.";
Prot. I S. 6) handelt es sich mitunter um einen Motivirrtum, nicht jedoch um einen
Erklärungsirrtum oder einen Grundlagenirrtum.
9. Am 3. November 2020 unterzeichnete die Beklagte ein Schreiben der Kläge-
rin betreffend ein Unternehmensvideo. Dieses Schreiben nimmt im Betreff explizit
Bezug auf den Vertrag Nr. 802/03285. Darin ist die Rede, dass ein Mitarbeiter der
Klägerin vor Ort war, dass die Beklagte zusätzlich zum Paket "Premium" ein Un-
ternehmensvideo erhalte, dass sich das monatliche Entgelt nicht erhöhe und die
weiteren Vertragskonditionen von dieser Vereinbarung unberührt blieben. Die Be-
klagte hat diese Vertragserweiterung mit Firmenstempel und ihrer Unterschrift
versehen (Urk. 15/2). Aufgrund des klaren Wortlauts erscheint die Behauptung
von D._____, er sei mit der Unterzeichnung des Schreibens zum Unternehmens-
video nicht davon ausgegangen, er bestätige bzw. erneuere den nach seiner Auf-
fassung nicht mehr bestehenden Vertrag mit der Nummer 802/03285 (Urk. 31 S.
7) nicht als plausibel. Immerhin ist D._____ Gesellschafter und Geschäftsführer
der Beklagten und gilt daher nicht als geschäftsunerfahren. Die Angabe, er habe
beim Schreiben betreffend Unternehmensvideo nicht realisiert, um was es gegan-
gen sei (Prot. S. 7), wirkt daher wenig überzeugend. Es widerspricht auch der Be-
hauptung von D._____, dass er nach der Kündigung alles abgeblockt habe (Prot.
S. 11).
10. Da der am 25. Oktober 2011 geschlossene Vertrag als zustandegekommen
gilt und sich die Beklagte nicht auf Mängel des Vertragsschlusses berufen kann,

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ist der Vertrag rechtsgültig. Entsprechend hat die Klägerin das Recht, die Ver-
zugsfolgen gemäss Ziffer 5 der AGB einzufordern.
B: Verjährung
1. In einer Eventualbegründung erwog die Vorinstanz, selbst wenn ein Vertrag
gültig zustande gekommen wäre, wäre die Klage abzuweisen, da die Forderung
verjährt sei (Urk. 31 S. 9). Die Beklagte mache geltend, sie habe acht Jahre seit
der Kündigung nichts mehr gehört und rufe daher sinngemäss die Verjährung an.
Die Fälligkeit der eingeklagten Forderung sei von der Klägerin mit Schreiben vom
22. Februar 2012 gestützt auf Ziff. 5 der AGB geltend gemacht worden (Urk. 4/6),
womit dieser Zeitpunkt für den Beginn der Verjährungsfrist massgebend sei.
Gemäss Art. 128 Ziff. 1 OR würden Forderungen für periodische Leistungen fünf
Jahre nach deren Entstehen verjähren. Die geltend gemachte Jahresrate setze
sich offensichtlich aus monatlich im Voraus zahlbaren Raten zusammen. Der In-
halt des Vertrages – soweit dieser hier nach den obigen Ausführungen unterstellt
werden könne – beinhalte über die ganze beabsichtigte Vertragsdauer von vier
Jahren zwar einen werkvertraglichen Anteil in der Erstellung einer Webseite, doch
dominiere eindeutig deren nachfolgender Betrieb und Unterhalt (Hosting), so dass
es sich um ein Dauerschuldverhältnis mit periodischen Leistungen handle. Ent-
sprechend wäre die Verjährung bereits am 22. Februar 2017 eingetreten. Dass
vor diesem Zeitpunkt die Verjährung unterbrochen worden wäre, werde seitens
der Klägerin nicht behauptet (Urk. 31 S. 9 f.).
2. Die Klägerin macht geltend, es sei fraglich, ob die Einrede der Verjährung
überhaupt gültig erhoben worden sei. Die Einrede sei nicht von der Beklagten
vorgebracht worden, sondern die Beklagte sei durch den urteilenden Bezirksrich-
ter "regelrecht darauf hinausgehoben" worden. Damit habe dieser die richterliche
Fragepflicht deutlich überschritten und seine Unparteilichkeit eingebüsst (Urk. 30
S. 8 f.). Die Forderung sei aber ohnehin nicht verjährt. Für Schadenersatzforde-
rungen (auch gestützt auf vertragliche Grundlagen ) sei immer Art. 127 OR an-
wendbar. Die Klägerin klage nicht auf Erfüllung des geschlossenen Vertrages,
sondern auf Leistung von Schadenersatz bzw. von einer Konventionalstrafe. Die

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Forderung stütze sich nicht auf die ursprünglich vereinbarten monatlichen Entgel-
te, die unter Umständen als periodische Leistungen zu qualifizieren wären. Es
gehe um eine Schadenersatzforderung wegen verweigerter Mitwirkung der Be-
klagten und der daraus erfolgten Vertragsauflösung. Dass sich die Konventional-
strafe in Anlehnung an die vereinbarten monatlichen Entgelte durch Addition von
12 ursprünglichen monatlichen Entgelten beziffern lasse, führe nicht dazu, dass
es sich deshalb um periodische Leistungen handle. Grundlage sei immer noch die
Konventionalstrafe, welche als Schadenersatzforderung der Verjährung von Art.
127 OR unterliege (Urk. 30 S. 9).
3. Das vorliegende (vereinfachte) Verfahren unterliegt mit Bezug auf die Fest-
stellung des Sachverhalts der durch die verstärkte gerichtliche Fragepflicht abge-
schwächten Verhandlungsmaxime (Art. 243 Abs. 1 ZPO i.V.m. Art. 247 Abs. 1
ZPO). Das Verfahren ist durch die weitgehende Mündlichkeit und die richterliche
Hilfestellung bei der Sachverhaltsermittlung grundsätzlich laientauglich ausgestal-
tet (BGE 143 III 506 E. 3.2.3). Dabei geht es darum, die wirtschaftlich schwächere
Partei zu schützen, die Gleichheit zwischen den Parteien herzustellen sowie das
Verfahren zu beschleunigen (BGE 4A_440/2016 vom 24. Oktober 2016, E. 5.2.2).
Die Feststellung der Vorinstanz, die Beklagte mache geltend, sie habe acht Jahre
seit der Kündigung nichts mehr gehört und rufe daher sinngemäss die Verjährung
an, ist im Rahmen des vereinfachten Verfahrens vertretbar. Immerhin wies die
Beklagte zweimal darauf hin, dass sie seit acht Jahren nichts mehr gehört habe
(Prot. I S. 6, S. 11).
4. Befindet sich der Schuldner im Verzuge, so hat er Schadenersatz wegen
verspäteter Erfüllung zu leisten und haftet auch für den Zufall (Art. 103 Abs. 1
OR). Wie erwähnt, trat die Rechtsvorvorgängerin der Klägerin mit Schreiben vom
8. März 2012 mangels Erfüllung der Mitwirkungspflicht der Beklagten vom Vertrag
zurück (vgl. Urk. 4/6). Folglich kommt Art. 5 AGB, welcher die Verzugsregelung
festlegt, zur Anwendung, wonach die Beklagte die erste Jahresrate zusammen
mit den einmaligen Anschlusskosten schuldet. Wie die Klägerin zu Recht geltend
macht, klagt sie nicht auf Erfüllung des Vertrages, sondern auf Schadloshaltung.
Eine Schadenersatzforderung stellt eine eigenständige Forderung dar. Das Ge-

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setz enthält keinerlei Bestimmungen darüber, wann spätestens ein Schadener-
satzanspruch - beispielsweise gegenüber dem Arbeitnehmer - geltend gemacht
werden muss. Namentlich enthält das Bundesrecht keine besonderen Regeln
über die Verjährung solcher Forderungen, so dass grundsätzlich die allgemeine
zehnjährige Frist für Vertragsverletzungen gilt (Art. 127 OR; BGer 4A_351/2011
vom 5. September 2011, E. 2).
5. Demzufolge ist die Schadenersatzforderung noch nicht verjährt. Die von der
Klägerin eingeklagte Forderung von Fr. 5'832.– setzt sich zusammen aus zwölf
Monatsraten à Fr. 486.– und ist daher ausgewiesen.
6. Die Klägerin verlangt 5 % Verzugszins seit 31. Oktober 2011. Zum Schaden
gehört nach konstanter Rechtsprechung der Zins vom Zeitpunkt an, in dem das
schädigende Ereignis sich finanziell ausgewirkt hat, bis zum Tag der Zahlung des
Schadenersatzes. Dies gilt nicht nur bei einer deliktischen Haftung, sondern auch
bei einer solchen aus Vertrag. Dieser Schadenszins bezweckt, den Anspruchsbe-
rechtigten so zu stellen, wie wenn er für seine Forderung am Tage des Scha-
denseintritts bzw. für dessen wirtschaftliche Auswirkungen befriedigt worden wä-
re. Vom Verzugszins unterscheidet er sich vor allem dadurch, dass er den Ver-
zug, namentlich eine Mahnung des Gläubigers nach Art. 102 Abs. 1 OR, nicht vo-
raussetzt. Er kann nicht kumulativ zum Verzugszins beansprucht werden, da er
funktional denselben Zweck wie dieser erfüllt. Nach der Rechtsprechung des
Bundesgerichts wird der Schadenszins in der Regel auf 5 % festgesetzt (vgl. BGE
122 III 53 E. 4a und 4b mit weiteren Hinweisen).
Wie ausgeführt, kündigte die - vorleistungspflichtige - Beklagte mit Schreiben vom
26. Oktober 2011 den Vertrag. Dieses Schreiben ist der Klägerin am 31. Oktober
2011 zugegangen (Urk. 4/5). Damit hat die Beklagte ihren Willen bekundet, den
Vertrag nicht erfüllen zu wollen. Der Schadenszins von 5 % ist wie beantragt ab
31. Oktober 2011 zuzusprechen.
7. In Gutheissung der Beschwerde ist die Beklagte zu verpflichten, der Klägerin
Fr. 5'832.– nebst Zins zu 5 % seit 31. Oktober 2011 zu bezahlen. In diesem Um-

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fang ist der Rechtsvorschlag in der Betreibung Nr. … des Betreibungsamts Pfäf-
fikon ZH (Zahlungsbefehl vom 12. Oktober 2018) aufzuheben.
C: Kosten- und Entschädigungsfolgen I. Instanz
1. Trifft die Rechtsmittelinstanz einen neuen Entscheid, so entscheidet sie
auch über die Prozesskosten des erstinstanzlichen Verfahrens (Art. 318 Abs. 3
ZPO analog). Die Höhe der Gerichtsgebühr blieb unangefochten (Urk. 31 S. 10,
Dispositiv-Ziffer 2) und ist zu bestätigen.
2. Die Kosten des erstinstanzlichen Verfahrens sind der unterliegenden Be-
klagten aufzuerlegen (Art. 106 Abs. 1 ZPO). Die Kosten sind vom Kostenvor-
schuss der Klägerin zu beziehen, die Beklagte ist zu verpflichten, der Klägerin
den Kostenvorschuss zu ersetzen (Art. 111 Abs. 1 und 2 ZPO).
3. Ausgangsgemäss ist die Beklagte sodann zu verpflichten, der Klägerin eine
angemessene Parteientschädigung sowie die ausgewiesenen Kosten des
Schlichtungsverfahrens von Fr. 350.– (Urk. 1) zu bezahlen. Die Parteientschädi-
gung ist in Anwendung von § 2 und 4 AnwGebVO auf Fr. 1'400.– zuzüglich 7.7 %
MwSt festzulegen.
III.
1. Die Entscheidgebühr für das Beschwerdeverfahren ist in Anwendung von
§ 12 Abs. 1 und 2 GebV OG in Verbindung mit § 2 und 4 GebV OG auf
Fr. 1'200.– festzusetzen.
2. Die Beklagte liess sich im Beschwerdeverfahren nicht vernehmen. Mangels
gesetzlicher Grundlage kann eine rechtsmittelbeklagte Partei grundsätzlich nicht
durch Distanzierung vom Prozess (Nichtbeteiligung am Rechtsmittelverfahren,
insbesondere Verzicht auf Berufungsantwort) jedes Kostenrisiko vermeiden (BGer
5A_61/2012 vom 23. März 2012, E. 2.3; BGE 123 V 156 E. 3c). Im Beschwerde-
verfahren war die Begründetheit der Forderung zu beurteilen. Auch wenn die Vor-
instanz diese Frage nicht im selben Sinne wie die Beschwerdeinstanz entschie-
den hat, handelt es sich ausschliesslich um die Prüfung einer materiell-rechtlichen

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Frage. Es liegt daher kein von der Vorinstanz verschuldeter Verfahrensfehler vor.
In diesem Sinne besteht kein Anlass, die Kosten auf die Gerichtskasse zu neh-
men. Die Beklagte als auch im Beschwerdeverfahren unterliegende Partei wird
deshalb vollumfänglich kosten- und entschädigungspflichtig (Art. 106 Abs. 1
ZPO). Die Entscheidgebühr ist daher der Beklagten aufzuerlegen. Sie ist mit dem
von der Klägerin geleisteten Vorschuss zu verrechnen, und die Beklagte ist zu
verpflichten, der Klägerin die Entscheidgebühr in der Höhe von Fr. 1'200.– zu er-
setzen (Art. 111 Abs. 1 und 2 ZPO).
3. Weiter ist die Beklagte zu verpflichten, der Klägerin für das Beschwerdever-
fahren eine nach den Vorschriften der Verordnung über die Anwaltsgebühren
(AnwGebV) zu bemessende Parteientschädigung zu bezahlen. Deren Höhe ist in
Anwendung von § 13 Abs. 1 und 2 AnwGebV i.V.m. mit § 4 AnwGebV auf
Fr. 700.– zuzüglich 7.7 % MwSt festzusetzen.
Es wird erkannt:
1. Die Beklagte wird verpflichtet, der Klägerin Fr. 5'832.– nebst Zins zu 5 % seit
31. Oktober 2011 zu bezahlen. In diesem Umfang wird der Rechtsvorschlag
in der Betreibung Nr. … des Betreibungsamts Pfäffikon ZH (Zahlungsbefehl
vom 12. Oktober 2018) aufgehoben.
2. Die Entscheidgebühr für das erstinstanzliche Verfahren wird auf Fr. 1'200.–
festgesetzt.
3. Die Gerichtskosten des erstinstanzlichen Verfahrens werden der Beklagten
auferlegt und mit dem geleisteten Vorschuss der Klägerin verrechnet. Die
Beklagte wird verpflichtet, der Klägerin den erstinstanzlich geleisteten Vor-
schuss von Fr. 1'200.– zu ersetzen.
4. Die Beklagte wird verpflichtet, der Klägerin für das erstinstanzliche Verfahren
eine Parteienschädigung von Fr. 1'507.80 sowie die Kosten des Schlich-
tungsverfahrens von Fr. 350.– zu bezahlen.

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5. Die Entscheidgebühr für das zweitinstanzliche Verfahren wird auf Fr. 1'200.–
festgesetzt.
6. Die Kosten des zweitinstanzlichen Verfahrens werden der Beklagten aufer-
legt und mit dem von der Klägerin geleisteten Kostenvorschuss verrechnet.
Die Beklagte wird verpflichtet, der Klägerin den zweitinstanzlich geleisteten
Vorschuss von Fr. 1'200.– zu ersetzen.
7. Die Beklagte wird verpflichtet, der Klägerin für das Beschwerdeverfahren ei-
ne Parteientschädigung von Fr. 753.90 zu bezahlen.
8. Schriftliche Mitteilung an die Parteien sowie an die Vorinstanz, je gegen
Empfangsschein.
Die erstinstanzlichen Akten gehen nach unbenütztem Ablauf der Rechtsmit-
telfrist an die Vorinstanz zurück.
9. Eine Beschwerde gegen diesen Entscheid an das Bundesgericht ist innert
30 Tagen von der Zustellung an beim Schweizerischen Bundesgericht,
1000 Lausanne 14, einzureichen. Zulässigkeit und Form einer solchen Be-
schwerde richten sich nach Art. 72 ff. (Beschwerde in Zivilsachen) oder
Art. 113 ff. (subsidiäre Verfassungsbeschwerde) in Verbindung mit Art. 42
des Bundesgesetzes über das Bundesgericht (BGG).
Dies ist ein Endentscheid im Sinne von Art. 90 BGG.
Es handelt sich um eine vermögensrechtliche Streitigkeit. Der Streitwert beträgt
Fr. 5'832.–.
Die Beschwerde an das Bundesgericht hat keine aufschiebende Wirkung.
Hinsichtlich des Fristenlaufs gelten die Art. 44 ff. BGG.

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Zürich, 29. September 2020
Obergericht des Kantons Zürich
I. Zivilkammer
Die Vorsitzende: Die Gerichtsschreiberin:
Dr. D. Scherrer lic. iur. S. Notz
versandt am:
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