ge_gerichte · ATAS/477/2016 · 2016-06-20 · fr


Siégeant : Catherine TAPPONNIER, Présidente; Teresa SOARES et Jean-Pierre 
WAVRE, Juges assesseurs 
 
 
 
RÉPUBLIQUE ET 
 
CANTON DE GENÈVE
POUVOIR JUDICIAIRE 
 
A/3251/2015 
ATAS/477/2016 
COUR DE JUSTICE 
Chambre des assurances sociales 
Arrêt du 20 juin 2016 
9ème Chambre 
 
En la cause 
Madame A______, domiciliée c/o Monsieur B______, au PETIT-
LANCY 
 
 
recourante 
 
contre 
OFFICE CANTONAL DE L'EMPLOI, Service juridique, sis rue 
des Gares 16, GENЀVE 
 
 
intimé 
 


 
 
 
 
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EN FAIT 
1. Madame A______, née le ______ 1994, s'est inscrite à l'office cantonal de l'emploi 
(ci-après : OCE) le 1er décembre 2014. 
2. À teneur du procès-verbal d'entretien de conseil du 13 février 2015, sa conseillère a 
indiqué, sous la rubrique "plan d'action" : "En attente d'une demande écrite motivée 
pour prise en charge de cours. Se présenter à l'Auberge C______ ce soir à 18h00 
avec un dossier (après entretien avec la DE), si motivation pour le métier de 
serveuse, il est ok pour la former au service semi-gastro + caisse, et si toujours 
motivée, l'engagera à l'issue du stage. La DE est intéressée par cette proposition. 
Postulation à la D______, sise rue de E______. La DE est OK avec les horaires 
proposés (16h00-02h00 + week-end). Va également postuler au F______". 
3. Une assignation à un emploi vacant a été établie à l'adresse de l'assurée, le 13 
février 2015, pour un poste de sommelière au restaurant La D______; l'exemplaire 
au dossier n'est pas signé et ne comporte pas d'accusé de réception. 
4. Le 30 juin 2015, le service juridique de l'OCE a donné un délai au 10 juillet 2015 à 
l'assurée pour expliquer pourquoi elle n'avait pas adressé de courrier de candidature 
au restaurant La D______ dans le délai imparti. 
5. Le 18 juillet 2015, l'assurée a indiqué au service juridique de l'OCE que lors de 
l'entretien du 13 février 2015, sa conseillère ne lui avait parlé que de l'Auberge du 
C______ et pas du restaurant La D______. Elle souhaitait savoir si elle avait signé 
des papiers en lien avec ce dernier, car elle n'avait jamais refusé un travail. 
6. Par décision du 30 juillet 2015, l'OCE a prononcé une suspension de 31 jours dans 
l'exercice du droit à l'indemnité de l'assurée, considérant que les arguments que 
cette dernière avait invoqués ne pouvaient être retenus. En effet, le profil du poste 
en question avait été discuté lors de l'entretien de conseil du 13 février 2015 et elle 
s'était vue remettre une assignation afin d'y postuler. 
7. Dans un message adressé à l'assurée le 5 août 2015, sa conseillère lui a rappelé 
qu'elle lui avait remis une assignation lors de leur entretien du 13 février 2015 et 
qu'elles avaient parlé des horaires particuliers du poste vacant. 
8. Par courrier du 9 août 2015, l'assurée a formé opposition à la décision précitée, 
soutenant n'avoir jamais reçu l'assignation en cause. 
9. Par décision sur opposition du 28 août 2015, l'OCE a confirmé sa décision 
précédente, considérant qu'il était établi que l'assurée avait reçu en main propre le 
document d'assignation relatif à l'emploi pour le restaurant La D______, lors de son 
entretien de conseil du 13 février 2015. 
10. Le 17 septembre 2015, l'assurée a recouru auprès de la chambre des assurances 
sociales de la Cour de justice concluant à la révision de l'affaire. Elle estimait avoir 
été pénalisée pour un acte qu'elle n'avait pas commis. Elle persistait à soutenir 


 
 
 
 
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n'avoir jamais reçu la proposition de travail en cause, ni signé de documents à ce 
sujet. Sa conseillère avait commis une erreur qu'elle ne voulait pas assumer. 
11. Par réponse du 1er décembre 2015, l'OCE a conclu au rejet du recours. Le document 
d'assignation du 13 février 2015 avait été remis à l'assurée en main propre. Ce 
document était valable même sans signature manuscrite de son émetteur, ni accusé 
de réception. 
12. Entendue le 23 mai 2016 par la chambre de céans, l'assurée a répété ne pas avoir 
reçu l'assignation pour le restaurant La D______ lors de son entretien avec sa 
conseillère du 13 février 2015. 
13. Entendue le même jour, sa conseillère a indiqué être sûre d'avoir donné 
l'assignation à l'assurée, sans pouvoir toutefois exclure qu'elle aurait pu, pour une 
raison ou une autre, ne pas l'avoir fait. En effet, elles avaient parlé de beaucoup de 
choses lors de l'entretien du 13 février 2015 et elle avait remis plusieurs documents 
à l'assurée. Il était en outre possible que cette dernière ait confondu le poste à 
l'Auberge du C______ dont elle lui avait parlé ce jour-là et celui du restaurant La 
D______, car elle parlait peu le français, étant arrivée depuis seulement un an en 
Suisse. 
14. Sur ce, la cause a été gardée à juger. 
EN DROIT 
1. Conformément à l'art. 134 al. 1 let. a ch. 8 de la loi sur l'organisation judiciaire, du 
26 septembre 2010 (LOJ - E 2 05) en vigueur dès le 1er janvier 2011, la chambre 
des assurances sociales de la Cour de justice connaît, en instance unique, des 
contestations prévues à l'art. 56 de la loi fédérale sur la partie générale du droit des 
assurances sociales, du 6 octobre 2000 (LPGA - RS 830.1) relatives à la loi fédérale 
sur l'assurance-chômage obligatoire et l'indemnité en cas d'insolvabilité, du 25 juin 
1982 (loi sur l’assurance-chômage, LACI - RS 837.0). 
Sa compétence pour juger du cas d’espèce est ainsi établie. 
2. Interjeté dans les délai et forme prescrits par la loi, le recours est recevable (art. 56 
ss LPGA). 
3. Le litige porte sur la question de savoir si la suspension d’une durée de 31 jours 
dans l’exercice du droit à l’indemnité de la recourante, pour ne pas avoir donné 
suite à une assignation d'emploi, était fondée. 
4. a. Selon l’art. 17 al. 1 LACI, l’assuré qui fait valoir des prestations d’assurance 
doit, avec l’assistance de l’office du travail compétent, entreprendre tout ce que l’on 
peut raisonnablement exiger de lui pour éviter le chômage ou l’abréger; il lui 
incombe en particulier de chercher du travail, au besoin en dehors de la profession 
qu’il exerçait précédemment; il doit apporter la preuve des efforts qu’il a fournis 
(ATAS/140/2014 du 3 février 2014). En règle générale, l’assuré doit accepter 
immédiatement tout travail en vue de diminuer le dommage (art. 16 al. 1 LACI). 


 
 
 
 
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b. L’art. 30 al. 1 let. d LACI dispose que le droit de l’assuré à l’indemnité est 
suspendu lorsqu’il est établi que celui-ci n’observe pas les prescriptions de contrôle 
du chômage ou les instructions de l’autorité compétente, notamment refuse un 
travail convenable, ne se présente pas à une mesure de marché du travail ou 
l’interrompt sans motif valable, ou encore compromet ou empêche, par son 
comportement, le déroulement de la mesure ou la réalisation de son but. 
Conformément à l’al. 2 de l’art. 30 LACI, l’autorité cantonale prononce les 
suspensions au sens de l’al. 1 let. c d et g de même qu’au sens de l’al. 1 let. e 
lorsqu’il s’agit d’une violation de l’obligation de fournir des renseignements à 
ladite autorité ou à l’office du travail, ou de les aviser. Dans les autres cas, les 
caisses statuent. 
5. a. Le juge des assurances sociales fonde sa décision, sauf dispositions contraires de 
la loi, sur les faits qui, faute d’être établis de manière irréfutable, apparaissent 
comme les plus vraisemblables, c’est-à-dire qui présentent un degré de 
vraisemblance prépondérante. Il ne suffit donc pas qu’un fait puisse être considéré 
seulement comme une hypothèse possible ; la vraisemblance prépondérante 
suppose que, d'un point de vue objectif, des motifs importants plaident pour 
l'exactitude d'une allégation, sans que d'autres possibilités ne revêtent une 
importance significative ou n'entrent raisonnablement en considération (ATF 139 V 
176 consid. 5.3 et les références). Parmi tous les éléments de fait allégués ou 
envisageables, le juge doit, le cas échéant, retenir ceux qui lui paraissent les plus 
probables (ATF 126 V 360 consid. 5b ; 125 V 195 consid. 2 et les références ; cf. 
ATF 130 III 324 consid. 3.2 et 3.3). Aussi n’existe-t-il pas, en droit des assurances 
sociales, un principe selon lequel l’administration ou le juge devrait statuer, dans le 
doute, en faveur de l’assuré (ATF 126 V 322 consid. 5a). 
b. Le principe inquisitoire, qui régit la procédure dans le domaine de l'assurance 
sociale (cf. art. 43 al. 1 et 61 let. c LPGA), exclut que la charge de l'apport de la 
preuve ("Beweisführungslast") incombe aux parties, puisqu'il revient à 
l'administration, respectivement au juge, de réunir les preuves pour établir les faits 
pertinents. Dans le procès en matière d'assurances sociales, les parties ne supportent 
en règle générale le fardeau de la preuve que dans la mesure où la partie qui voulait 
déduire des droits de faits qui n'ont pas pu être prouvés en supporte l'échec. Cette 
règle de preuve ne s'applique toutefois que s'il n'est pas possible, dans les limites du 
principe inquisitoire, d'établir sur la base d'une appréciation des preuves un état de 
fait qui correspond, au degré de la vraisemblance prépondérante, à la réalité (ATF 
128 V 218 consid. 6 ; ATF 117 V 261 consid. 3b ; arrêt du Tribunal fédéral 
9C_632/2012 du 10 janvier 2013 consid. 6.2.1). 
6. En l’espèce, la recourante allègue n'avoir pas reçu l'assignation du 13 février 2015 
et sa conseillère soutient, pour sa part, la lui avoir remise, lors de l'entretien de 
conseil du même jour, en n'excluant toutefois pas qu'elle aurait pu omettre de le 
faire. Au vu de ces déclarations contradictoires et faute d'accusé de réception 
formel de l'assignation, il persiste un doute sur la réelle notification de cette 


 
 
 
 
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dernière. Le fait qu'une telle assignation a été établie et que la conseillère de 
l'assurée pense l'avoir donnée ne suffit en effet pas à établir sa remise effective à 
l'assurée, avec le degré de vraisemblance prépondérante requis par la jurisprudence. 
L'intimé doit supporter l'échec du fardeau de la preuve. Il en résulte qu'il ne se 
justifiait pas de sanctionner la recourante pour ne pas avoir donné suite à 
l'assignation du 13 février 2015. 
7. En conséquence, le recours sera admis et la décision querellée annulée. 
8. La procédure est gratuite. 
 
 


 
 
 
 
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PAR CES MOTIFS, 
LA CHAMBRE DES ASSURANCES SOCIALES : 
Statuant 
A la forme : 
1. Déclare le recours recevable. 
Au fond : 
2. L’admet. 
3. Annule la décision du 28 août 2015. 
4. Dit que la procédure est gratuite. 
5. Informe les parties de ce qu’elles peuvent former recours contre le présent arrêt 
dans un délai de 30 jours dès sa notification auprès du Tribunal fédéral 
(Schweizerhofquai 6, 6004 LUCERNE), par la voie du recours en matière de droit 
public, conformément aux art. 82 ss de la loi fédérale sur le Tribunal fédéral, du 
17 juin 2005 (LTF - RS 173.110); le mémoire de recours doit indiquer les 
conclusions, motifs et moyens de preuve et porter la signature du recourant ou de 
son mandataire; il doit être adressé au Tribunal fédéral par voie postale ou par voie 
électronique aux conditions de l'art. 42 LTF. Le présent arrêt et les pièces en 
possession du recourant, invoquées comme moyens de preuve, doivent être joints à 
l'envoi. 
 
 
La greffière 
 
 
 
Brigitte BABEL 
 
La présidente 
 
 
 
Catherine TAPPONNIER 
Une copie conforme du présent arrêt est notifiée aux parties ainsi qu’au Secrétariat 
d'État à l'économie par le greffe le