ge_gerichte · ATA/529/2017 · 2017-05-09 · fr

Résumé:
 Violation de la LTaxis en matière de fixation du prix par un chauffeur de taxi en raison de l'utilisation de l'application Uber. Les autres manquements reprochés ne sont pas établis. Réduction de l'amende. Admission partielle du recours.

RÉPUBLIQUE ET 
 
CANTON DE GENÈVE 
POUVOIR JUDICIAIRE 
A/102/2015-TAXIS 
ATA/529/2017 
COUR DE JUSTICE 
Chambre administrative 
Arrêt du 9 mai 2017 
 
 dans la cause 
 
Monsieur A______ 
représenté par Me Vincent Maitre, avocat 
contre 
SERVICE DE POLICE DU COMMERCE ET DE LUTTE CONTRE LE 
TRAVAIL AU NOIR 
 


- 2/15 - 
A/102/2015 
EN FAIT 
1) 
 
Monsieur A______ est titulaire d’une carte professionnelle de chauffeur de 
taxi et d’une autorisation d’exploiter un taxi de service public en qualité 
d’indépendant depuis le 3 novembre 2005. 
2) 
 
Par courrier recommandé du 9 octobre 2014, le service du commerce, 
devenu, dès le 1er janvier 2017, service de police du commerce et de lutte contre le 
travail au noir (ci-après : le service ou PCTN), a informé l’intéressé qu’une 
sanction et/ou une mesure administrative(s), allant de l’amende administrative à la 
suspension de la carte professionnelle de chauffeur, était envisagée à son encontre 
suite à une dénonciation du 22 septembre 2014 relative à une course qu’il avait 
effectuée le 18 septembre 2014 en utilisant les services de la plateforme internet 
www.uber.ch. 
 
 
Plusieurs infractions lui étaient reprochées. Il avait effectué un service de 
« limousine » sans être titulaire d’une autorisation d’exploiter. La vignette 
obligatoire comportant une mention officielle, les termes « limousine agréée » et 
le numéro d’immatriculation, n’était pas apposée sur le véhicule. Il n’avait pas 
fixé le tarif du transport par entente préalable avec le client. Avant la prise de la 
décision, un délai de quinze jours pour s’expliquer sur ces faits lui était accordé. 
 
 
En outre, le service lui a demandé copie des conditions générales et de tout 
document contractuel lui ayant été remis par la société Uber lors de son 
inscription sur la plateforme internet www.uber.ch en tant que chauffeur. Il lui a 
également posé les deux questions suivantes : De quelle manière le prix des 
courses était-il établi et facturé aux clients lorsqu’il effectuait du transport par 
l’intermédiaire de la plateforme internet www.uber.ch ? De quelle manière était-il 
rémunéré par la société Uber pour les courses qu’il effectuait par le biais de cette 
plateforme ? 
3) 
 
Le 16 octobre 2014, l’intéressé a répondu à la demande du service en 
fournissant les explications demandées ainsi que les conditions générales du 
partenariat conclu avec Uber. Il a contesté le fait d’avoir enfreint les dispositions 
légales ou réglementaires ; son utilisation de la plateforme offerte par uber.com ne 
les violait pas. Il ne comprenait pas les reproches formulés à son encontre. Il 
travaillait en qualité de chauffeur de taxi, et non de limousine, y compris lorsqu’il 
acceptait la requête d’un client par le biais de la plateforme d’Uber. Le prix 
facturé au client était celui indiqué par l’application mise à disposition par Uber, 
qui prévoyait notamment l’envoi au client d’une estimation préalable du prix de la 
course. Son obligation consistait à utiliser un taximètre et il s’y conformait 
entièrement, même lorsqu’il acceptait des clients par le biais de la plateforme 


- 3/15 - 
A/102/2015 
d’Uber. Au terme de la course, il offrait à son client le choix de payer soit le prix 
du taximètre, soit celui calculé par Uber, ce dernier étant toujours inférieur. 
 
 
Il sollicitait une copie du rapport de dénonciation et de toute autre pièce du 
dossier, ainsi que la possibilité de déposer des déterminations complémentaires 
après avoir obtenu l’accès auxdits documents. 
4) 
 
Suite à ces explications et sur la base de la dénonciation du 22 septembre 
2014, le service a, le 27 octobre 2014, procédé à une requalification des faits 
reprochés à l’intéressé. 
 
 
Il prenait note du fait qu’il effectuait du transport de taxi public lorsqu’il 
avait recouru à l’application www.uber.ch. La violation de plusieurs dispositions 
légales et réglementaires lui était reprochée. Le feuillet indiquant les tarifs 
pratiqués par le taxi n’était pas à disposition du client à l’intérieur du véhicule en 
violation des art. 34 al. 3 de la loi sur les taxis et limousines (transport 
professionnel de personnes au moyen de voitures automobiles) du 21 janvier 2005 
(LTaxis - H 1 30), art. 46 al. 2 du règlement d’exécution de la loi sur les taxis et 
limousines (transport professionnel de personnes au moyen de voitures 
automobiles) du 4 mai 2005 (RTaxis - H 1 30.01) et art. 68 al. 2 RTaxis. Le 
compteur horokilométrique présent dans son taxi n’indiquait pas le tarif utilisé 
lors de la course litigieuse du 18 septembre 2014 en violation de l’art. 38 al. 2 
let. c LTaxis. Le prix de la course n’avait pas été calculé selon l’enregistrement du 
compteur horokilométrique en violation des art. 42 al. 1 et art. 38 al. 2 let. c 
LTaxis, ni n’était constamment visible par le client en violation des art. 60 al. 3 
RTaxis et 34 al. 3 LTaxis. La quittance à remettre obligatoirement au client 
n’avait pas été établie selon les données du taximètre en violation de l’art. 53 al. 2 
« LTaxis » (recte : RTaxis). 
 
 
Avant de lui infliger une sanction et/ou une amende administrative(s), un 
nouveau délai - prolongé le 6 novembre 2014 - pour s’exprimer lui était octroyé. Il 
pouvait consulter son dossier auprès du service. 
 
 
5) 
 
Le 3 novembre 2014, le service a envoyé à l’intéressé un nouveau courrier 
ayant la même teneur que celui du 27 octobre 2014 mais résultant d’une nouvelle 
dénonciation datée du 31 octobre 2014 relative à une course qu’il avait effectuée 
le 5 octobre 2014 en recourant, une seconde fois, aux services de la plateforme 
internet www.uber.ch. Un nouveau délai pour s’exprimer sur la sanction et/ou la 
mesure administrative(s) envisagée(s) lui était accordé. 
6) 
 
Le 7 novembre 2014, l’intéressé a contesté avoir commis les infractions que 
lui reprochait le service pour les deux courses précitées. S’agissant des prix 
facturés aux clients (à savoir CHF 15.- et CHF 18.-), ils étaient inférieurs aux prix 
calculés par le taximètre pour ces mêmes trajets, ce que le client pouvait vérifier. 
Il se conformait ainsi à son obligation légale consistant à appliquer un tarif 


- 4/15 - 
A/102/2015 
respectant les limites maximales imposées par le Conseil d’État. La quittance 
mentionnant le prix effectivement facturé au client, avait été envoyée à celui-ci 
par courriel, la loi n’imposant pas de remettre une quittance indiquant le tarif légal 
maximum pour la course. Il restait à disposition pour des renseignements 
complémentaires et demandait le cas échéant l’audition des auteurs des rapports 
de dénonciation. 
 
 
Comme les deux rapports de dénonciation étaient anonymes et n’étaient ni 
datés ni signés, il demandait à en connaître l’identité de l’auteur ainsi qu’une 
copie du courrier signé par lequel l’auteur les avait transmis au service. 
7) 
 
Lors de la séance du 14 novembre 2014, la commission de discipline LTaxis 
a préavisé favorablement la sanction et l’avertissement envisagés à l’égard de 
M. A______. 
8) 
 
Le 17 novembre 2014, le service a informé l’intéressé que les dénonciations 
provenaient de la société B______ Sàrl - devenue depuis novembre 2016 
B______ SA - (ci-après : la B______) dont l’en-tête figurait sur lesdits rapports. 
Les deux courses litigieuses avaient été effectuées par Monsieur C______ qui 
faisait partie de la société précitée et dont le nom se trouvait dans « l’intitulé du 
fichier en format pdf qui contenait le rapport de dénonciation ». Les dénonciations 
n’étaient ainsi pas anonymes. La demande d’audition était rejetée. 
9) 
 
Par décision du 25 novembre 2014, le service a infligé à l’intéressé une 
amende de CHF 1'800.- pour les infractions susmentionnées relatives aux courses 
qu’il avait effectuées les 18 septembre et 5 octobre 2014 en recourant à 
l’application www.uber.ch. Le service l’avertissait également qu’en cas de 
récidive, il prononcerait la suspension de sa carte professionnelle de chauffeur. Il 
prenait en outre en compte le fait que l’intéressé s’était déjà vu infligé une amende 
de CHF 100.-, le 29 juillet 2009, au sujet d’une course effectuée le 28 avril 2009 
au motif que le feuillet d’information à disposition des clients dans son véhicule 
ne comportait ni le numéro d’immatriculation du véhicule, ni le numéro de 
téléphone général de la centrale d’ordres de courses. 
10) 
Le 15 décembre 2014, l’intéressé a demandé au service un « tirage complet 
du mandat conclu entre l’État et la société [B______] », dans la mesure où la 
décision était fondée sur des dénonciations de cette société. 
11) 
Le 23 décembre 2014, le directeur du service a informé l’intéressé ne pas 
pouvoir donner suite à sa demande. Le service avait « confié oralement à la 
société [B______] la tâche de récolter des informations sur le fonctionnement de 
l’application Uber et des chauffeurs qui l’utilis[ai]ent ». 
12) 
Par acte déposé le 12 janvier 2015, M. A______ a interjeté recours contre la 
décision du 25 novembre 2014 auprès de la chambre administrative de la Cour de 


- 5/15 - 
A/102/2015 
justice (ci-après : la chambre administrative) en concluant principalement à son 
annulation, subsidiairement au renvoi du dossier au service pour nouvelle décision 
et plus subsidiairement à la réduction du montant de l’amende et à l’annulation de 
l’avertissement. Il a sollicité, à titre préalable, l’apport de l’intégralité du dossier 
du service, du contrat de mandat conclu avec la B______, de tout autre document 
relatif à ce dernier et du barème des amendes, ainsi que son audition, celle du 
« responsable » du service, de Monsieur D______, directeur de la B______, et de 
M. C______. 
 
 
Il invoquait plusieurs violations de son droit d’être entendu, d’une part, sous 
l’angle de l’obligation de motiver la décision litigieuse et, d’autre part, en raison 
du fait qu’il n’avait pas eu connaissance ni du mandat passé entre le service et la 
B______ ni du barème des amendes. En outre, les exigences procédurales 
découlant de l’art. 6 de la Convention de sauvegarde des droits de l’homme et des 
libertés fondamentales du 4 novembre 1950 (CEDH - RS 0.101), en particulier le 
droit à un procès équitable, n’avaient pas été respectées, car l’État et l’agent de la 
B______ avaient sciemment provoqué les prétendues infractions qui lui étaient 
reprochées. Il avait été dénoncé par ce même agent privé sans qu’aucun soupçon 
préalable n’existe à son égard. Lors de la mise en œuvre de l’agent privé par le 
service, aucune procédure n’était pendante contre lui. Le service avait également 
dénaturé 
l’institution 
de 
la 
dénonciation 
en 
instruisant 
l’auteur 
de 
celle-ci sur les agissements à dénoncer. L’action du service ne s’appuyait par 
ailleurs sur aucune base légale. Il se plaignait aussi d’une atteinte 
disproportionnée à sa sphère privée. Comme la mise en œuvre de l’agent privé 
était illégale, les preuves rapportées par ce dernier étaient illicites et 
inexploitables. La décision litigieuse ne reposait dès lors sur aucun fait prouvé. Il 
estimait en outre que les faits avaient été en grande partie constatés de façon 
erronée et lacunaire. Il reprochait au service d’avoir abusé de son pouvoir 
d’appréciation en violant les principes constitutionnels de la légalité, de l’égalité 
de traitement, de la proportionnalité et de l’interdiction de l’arbitraire, notamment 
en fondant sa décision sur des motivations étrangères à l’intérêt public. Le 
montant de l’amende était enfin exorbitant en raison de sa situation personnelle et 
financière. 
13) 
D’autres chauffeurs ayant été sanctionnés par le service en relation avec 
l’application de la société Uber suite aux enquêtes menées par la B______ entre 
septembre et octobre 2014, ont porté leur cause devant la chambre de céans dans 
dix autres procédures parallèles portant respectivement les numéros de causes 
A/99/2015, A/100/2015, A/101/2015, A/103/2015, A/104/2015, A/105/2015, 
A/106/2015, A/107/2015, A/988/2015 et A/1763/2015. 
14) 
Le 20 janvier 2015, le recourant a demandé à ce que le service soit invité à 
produire toute pièce et information utile permettant de comprendre les relations 


- 6/15 - 
A/102/2015 
liant le service, la B______ et les agents ayant dénoncés les faits, en particulier 
dans la présente cause M. C______. 
15) 
Le 6 mars 2015, le service a conclu au rejet du recours et transmis son 
dossier. Il n’estimait pas nécessaire d’entendre les parties et les témoins sollicités 
par le recourant au motif que celui-ci avait admis les faits ayant conduit au 
prononcé de la décision litigieuse et que ces derniers étaient dès lors établis. 
16) 
Le 23 avril 2015, le recourant a informé le juge délégué qu’il n’avait pas de 
liens contractuels avec la société Uber (Switzerland) GmbH, seule la société de 
droit néerlandais, Uber B.V. ayant conclu des contrats de partenariats avec lui. 
Les conditions de partenariats avaient déjà été transmises au service. 
17) 
Le 27 avril 2015, dans le cadre d’une autre procédure (cause n° A/104/2015) 
dont le procès-verbal était joint à la présente cause en accord avec les parties, le 
juge délégué a entendu, en présence du conseil du recourant, deux représentants 
du service et M. D______. 
 
a. 
Selon le directeur du service, ce dernier et un représentant du service chargé 
de la promotion économique avaient reçu, le 28 août 2014, le responsable de 
l’entité genevoise d’Uber, Monsieur E______. Celui-ci leur avait présenté les 
activités qu’Uber envisageait de développer à Genève dès le 8 septembre 2014. Ils 
avaient attiré son attention sur la législation sur les taxis et le fait qu’Uber y était 
soumise et devait s’y conformer. M. E______ leur avait indiqué qu’il entendait 
aller de l’avant. Ils avaient alors décidé de mandater l’entreprise d’enquêtes 
B______, connue sur Genève pour pratiquer des enquêtes du type « clients 
mystères » en vue de comprendre le fonctionnement exact de la société Uber et de 
l’application qu’elle proposait. Ils avaient décidé de ne pas engager leurs 
inspecteurs pour les contrôles à effectuer car, pour recourir à l’application Uber, le 
client devait s’inscrire et faire état de ses références, notamment bancaires et 
privées ; il s’agissait de protéger leur sphère privée. 
 
 
Le service n’avait pas désigné à la B______ les chauffeurs ayant fait l’objet 
des différents rapports d’enquête, préalablement à ceux-ci. Il lui avait demandé de 
fournir un certain nombre d’informations sur le fonctionnement d’Uber. Le hasard 
de cette récolte d’information avait désigné les chauffeurs ayant fait l’objet de 
sanctions contestées par recours. Le service n’avait pas non plus établi avec M. 
D______ la trame des rapports ; il lui avait indiqué les informations importantes 
pour le service, notamment les caractéristiques des véhicules pour savoir quelles 
catégories de transport étaient concernées par l’application. Le mandat avait été 
oralement confié à la B______, lors d’une séance de début septembre 2014, par le 
service représenté par son directeur, son directeur adjoint et le chef du secteur 
inspectorat. Le service avait rémunéré la B______ pour cette activité, facturée à 
l’heure, sans ouvrir de procédure de marché public en raison du faible montant 


- 7/15 - 
A/102/2015 
engagé de l’ordre de CHF 3'000.-. Le service avait demandé à la B______ 
d’intervenir après le démarrage des activités d’Uber. 
 
 
D’après l’autre personne représentant le service, comme les rapports des 
collaborateurs de la B______ n’étaient ni des rapports d’inspecteurs du service, ni 
des rapports de police, ils pouvaient seulement être traités comme des 
dénonciations. Le service avait sanctionné les chauffeurs parce que les infractions 
qu’ils avaient commises, si elles étaient en lien avec l’activité d’Uber, leur étaient 
propres et indépendantes de celles reprochées à Uber. 
 
b. 
Selon M. D______, les collaborateurs de sa société avaient été amenés, sur 
demande du service de septembre 2014 et après qu’Uber ait commencé à 
développer ses activités à Genève, à commander une course de taxi par le biais de 
l’application Uber et à dresser des rapports au sujet de leurs constatations, 
transmis ensuite au service. Il avait eu un entretien avec le directeur du service et 
le chef du secteur inspectorat, dont l’objet était de définir la mission. Celle-ci 
consistait à effectuer des courses par le biais d’Uber et à établir des 
comptes-rendus dès la réservation jusqu’à l’arrivée. Il avait reçu un mandat écrit 
du service et avait transmis à ce dernier un devis qui avait été signé ; il ne 
possédait pas ce mandat. Sur ce point, le directeur du service précisait qu’il y avait 
eu des échanges de courriels, mais n’avait pas le souvenir d’avoir signé un mandat 
ou contresigné un devis. M. D______ allait vérifier comment les rapports 
d’affaires s’étaient noués et transmettrait la documentation. La B______ avait été 
rémunérée pour son mandat par le service. Le mandat s’était terminé en octobre 
2014. 
 
 
M. D______ décrivait les instructions et la stratégie suivies pour établir les 
rapports destinés au service. Sa société, spécialisée en matière de contrôle de 
qualité, effectuait ses contrôles par le procédé des clients mystérieux. Les 
enquêteurs de la B______ se faisaient passer pour des clients, ils s’étaient inscrits 
auprès d’Uber et avaient réservé des courses à effectuer avec les chauffeurs 
proposés par l’application. Ils n’avaient pas reçu d’instruction du service pour 
viser des chauffeurs en particulier. Ils avaient établi seuls la trame des rapports 
transmis au service. Ils devaient déterminer, lorsque des courses étaient 
commandées à Uber, s’il s’agissait de taxis, de taxis à bonbonnes, de limousines, 
de citoyens lambdas, s’il y avait des taximètres, des tachygraphes, si les directives 
étaient affichées. Ces éléments avaient permis d’établir la trame des rapports. En 
lisant la presse, il s’était imaginé qu’un différend pourrait exister au sujet des 
activités d’Uber à Genève. Il avait compris que le service l’avait mandaté pour 
établir les faits en rapport avec les activités d’Uber. Il n’avait pas effectué des 
contrôles dans un but particulier, il n’avait d’intérêt ni dans un sens ni dans un 
autre. 
 
c. 
L’avocat du recourant a relevé que ces différents éléments ne figuraient pas 
dans les rapports. 
 


- 8/15 - 
A/102/2015 
18) 
Le même jour, le juge délégué a entendu les parties et, en présence de 
celles-ci, M. C______ en qualité de témoin, auteur des deux rapports de 
dénonciation susmentionnés et collaborateur occasionnel de la B______. 
 
 
M. C______ ignorait au départ pour le compte de quel mandant la B______ 
travaillait. Sa mission consistait à commander des véhicules par le biais d’Uber 
pour voir comment cela fonctionnait. Il avait à cette fin développé la trame d’un 
rapport à rendre à M. D______, établie d’abord suivant les indications de base 
puis adaptée en fonction de ce qu’il avait constaté. Au début, il devait obtenir les 
numéros de plaques, la couleur des bonbonnes s’il y en avait, des informations sur 
les trajets, les prix, le comportement du conducteur et la qualité de l’accueil, 
l’accès aux personnes handicapées. Au sujet de deux courses litigieuses, il les 
avait commandées par le biais de l’application Uber à partir de deux lieux 
différents. Il avait indiqué le trajet à parcourir, reçu l’offre sans connaître 
l’identité du chauffeur ni le type de véhicule (taxi, limousine, autre). Il avait 
accepté le devis et le véhicule l’avait pris en charge. Lors de la confirmation de la 
course, il recevait une indication concernant le « pseudo » du conducteur, le 
numéro de plaque, la marque du véhicule, la photo du chauffeur, peut-être aussi le 
numéro de portable du conducteur. La visibilité du feuillet indiquant le tarif 
pratiqué pour la course ne faisait pas partie des éléments à contrôler. Une 
fourchette de prix, avant la course, lui avait été proposée. L’enclenchement du 
taximètre ne faisait pas partie des éléments qu’il devait observer, contrairement 
aux signes distinctifs du taxi tels que la présence d’une bonbonne jaune sur le toit 
du véhicule. Concernant l’évolution du prix, il n’avait pas regardé le taximètre ; il 
ne savait pas s’il fonctionnait. L’application Uber lui permettait de suivre le trajet 
mais pas l’évolution du coût. Le prix de la course lui avait été annoncé par 
l’application Uber à l’arrivée ou juste après, puis par quittance relative au 
prélèvement sur sa carte de crédit. Il ignorait de quelle façon son rapport serait 
utilisé ; il n’avait pas d’idée préconçue en le rédigeant. 
19) 
Sur ce, la cause a été gardée à juger. 
EN DROIT 
1) 
 
Interjeté en temps utile devant la juridiction compétente, le recours est 
recevable (art. 132 de la loi sur l'organisation judiciaire du 26 septembre 2010 - 
LOJ - E 2 05 ; art. 62 al. 1 let. a de la loi sur la procédure administrative du 
12 septembre 1985 - LPA - E 5 10). 
2) 
 
Le présent litige porte sur l’amende de CHF 1'800.- infligée au recourant et 
l’avertissement selon lequel, en cas de récidive, sa carte professionnelle de 
chauffeur serait suspendue, tous deux objets de la décision litigieuse. Celle-ci 
porte sur des faits résultant de l’intervention d’un collaborateur de la B______, 


- 9/15 - 
A/102/2015 
effectuée sur demande du service dont le but était de comprendre le 
fonctionnement de la société Uber et celui de l’application proposée par celle-ci. 
3) 
 
La présente affaire est régie par la LTaxis et le RTaxis. En effet, elle 
concerne l’activité de transport professionnel de personnes au moyen de voitures 
automobiles sur territoire genevois en échange d’une rémunération, plus 
précisément celle de chauffeur de taxis (art. 1 et 2 LTaxis), aucune des exceptions 
de l’art. 4 LTaxis n’entrant en compte. De plus, l’ensemble des faits déterminants 
se sont déroulés sous le droit actuel, de sorte qu’il n’y a pas lieu de prendre en 
compte la nouvelle loi sur les taxis et les voitures de transport avec chauffeur du 
13 octobre 2016 dont l’entrée en vigueur est prévue pour le 1er juillet 2017. Enfin, 
la LPA est susceptible de s’appliquer aux questions de procédure. 
4) 
 
S’agissant des griefs tirés du droit d’être entendu garanti à l’art. 29 al. 2 de 
la Constitution fédérale de la Confédération suisse du 18 avril 1999 (Cst. - 
RS 101) et aux art. 41 ss LPA, et concernant, d’une part, l’obligation de motiver 
la décision litigieuse et, d’autre part, l’absence de connaissance du mandat passé 
entre le service et la B______, ils doivent être écartés. En effet, conformément à la 
jurisprudence (ATF 141 V 557 consid. 3.2.1 ; 136 I 184 consid. 2.2.1 ; 
ATA/283/2016 du 5 avril 2016 ; ATA/679/2015 du 23 juin 2015), la motivation 
de la décision litigieuse permet au recourant tant de comprendre sa portée, en 
particulier les manquements qui lui sont reprochés, que de recourir contre cet acte 
en toute connaissance de cause et de manière efficace. Quant au mandat précité, 
les éléments issus de ce dernier qui sont déterminants pour la décision litigieuse, 
ont été, certes sur demande du recourant, mais néanmoins communiqués à ce 
dernier avant que le service ne statue, puis éclaircis, dans le cadre de la procédure 
de recours, par les auditions du directeur du service et de celui de la B______ sur 
cette question. Par conséquent, le droit d’être entendu du recourant n’a pas été 
violé sur ces deux points. 
5) 
 
La conformité au droit des manquements reprochés au recourant doit être 
examinée. 
 
a. 
Selon l’art. 34 al. 3 LTaxis, sont affichés à la vue des passagers, les tarifs 
pratiqués par le taxi, le prix de la course, la mention de l’obligation faite au 
chauffeur de remettre d’office une quittance, le numéro d’immatriculation du taxi, 
la désignation de l’entreprise si elle est détentrice du véhicule ainsi que le numéro 
d’appel téléphonique général ou, le cas échéant, de la centrale d’ordres de course 
ou de l’entreprise. Le département détermine quelles autres informations, 
notamment relatives au port obligatoire de la ceinture de sécurité ou aux sièges 
pour enfants, doivent être obligatoirement affichées à la vue des passagers. À 
teneur de l’art. 46 al. 2 RTaxis, le feuillet d'information aux passagers portant sur 
les tarifs, sur les obligations essentielles des chauffeurs et sur les numéros d'appel 
pour les réclamations ou les recherches d'objets est délivré par le service pour être 
affiché ou à disposition immédiate des clients. L'information est donnée en 


- 10/15 - 
A/102/2015 
français et en anglais. L’art. 60 al. 3 RTaxis dispose que les indicateurs de prix 
sont constamment visibles pour le client, de jour comme de nuit, y compris dans 
le cas d’une course à forfait, au sens de l’article 52. Conformément à l’art. 68 al. 2 
RTaxis, le tarif est à disposition immédiate du client à l'intérieur du véhicule et 
affiché au guichet de l'aéroport, conformément aux instructions du service. 
 
 
L’art. 38 al. 2 LTaxis dispose que les taxis de service public sont équipés en 
permanence d’un compteur horokilométrique et d’une enseigne lumineuse 
« taxi », fixée sur le toit du véhicule et comportant des témoins lumineux agréés 
par le département, permettant notamment d’indiquer le tarif dont le taxi fait 
usage (let. c). Quant à l’art. 42 al. 1 LTaxis, il prévoit que les tarifs des taxis sont 
déterminés selon l’enregistrement du compteur horokilométrique, calculé dans les 
limites maximales imposées par le Conseil d’Etat. 
 
 
Selon l’art. 53 al. 2 RTaxis, la quittance est établie selon les données du 
taximètre, cas échéant corrigées des montants effectivement encaissés, ou selon le 
forfait convenu. Elle comporte, outre les mentions obligatoires énumérées à 
l’article 34, alinéa 3, de la loi, la date et l’heure de son émission. 
 
b. 
En l’espèce, il ressort des déclarations en audience du collaborateur de la 
B______ ayant effectué les deux courses litigieuses, que ni la visibilité du feuillet 
indiquant les tarifs pratiqués par le taxi, ni l’enclenchement du taximètre ne 
faisaient partie des éléments qu’il devait observer dans le cadre de sa mission 
portant sur la compréhension du fonctionnement de la société Uber et de 
l’application de celle-ci, si bien qu’il n’avait procédé à aucune constatation sur ces 
points. Or, le service fonde les infractions reprochées au recourant sur les rapports 
établis par ledit collaborateur, qui, conformément aux déclarations de ce dernier, 
ne comprennent aucune mention relative à ces deux éléments. De plus, l’intéressé 
a déclaré en audience avoir enclenché le taximètre, ce qu’il indique avoir fait à 
chaque course y compris lorsqu’il avait un « client UBER », il doit être retenu que 
le service ne disposait d’aucun élément factuel lui permettant de reprocher au 
recourant la violation des art. 34 al. 3 LTaxis et des art. 46 al. 2 et 68 al. 2 RTaxis 
– invoquées en lien avec ledit feuillet – ni celle de l’art. 38 al. 2 let. c LTaxis 
relative à la présence du compteur horokilométrique indiquant le tarif utilisé par le 
taxi. Quant à l’infraction basée sur l’art. 53 al. 2 RTaxis, le service se méprend à 
reprocher au recourant le fait que la quittance à remettre obligatoirement au client 
doit être établie selon les données du compteur horokilométrique agréé par le 
département, dans la mesure où cette disposition nuance cette obligation de 
principe en prévoyant que ladite quittance est « établie selon les données du 
taximètre, cas échéant corrigées des montants effectivement encaissés ». Or, le 
collaborateur entendu en audience a déclaré avoir reçu une quittance, à la fin de la 
course, qui lui indiquait le prix effectif de la course. De plus, aucun manquement à 
ce sujet ne figure dans les rapports dudit collaborateur. Au contraire, ceux-ci sont 
accompagnés d’un document où figure le reçu « détaillé » desdites courses, qui 


- 11/15 - 
A/102/2015 
indique le prix effectivement payé. Dès lors, le recourant n’a pas enfreint l’art. 53 
al. 2 RTaxis. 
 
 
Il est finalement reproché au recourant d’avoir contrevenu à l’art. 42 al. 1 
LTaxis à teneur duquel « les tarifs des taxis sont déterminés selon 
l’enregistrement du compteur horokilométrique ». En l’occurrence, tant le dossier 
du service que l’instruction devant la chambre de céans démontrent que le prix des 
courses litigieuses a été fixé par l’application Uber, et non suivant les indications 
dudit compteur. Il n’a donc pas respecté cette règle et un manquement à l’art. 42 
al. 1 LTaxis peut être retenu à son encontre. 
6) 
 
Selon le recourant, le service, en faisant intervenir les agents de la B______, 
a cherché à provoquer les infractions qui lui sont reprochées. Cette thèse de la 
provocation ne peut, en l’espèce, être retenue. En effet, l’inscription de l’intéressé 
en tant que chauffeur utilisant l’application Uber ne résulte ni d’un acte du service 
ni d’un acte auquel il aurait été incité par la B______. Le recourant était déjà 
inscrit en tant que chauffeur employant l’application Uber, lorsque le 
collaborateur de la B______ a passé la commande des courses litigieuses. De plus, 
comme l’a indiqué en audience le directeur du service, aucun chauffeur ayant été 
identifié dans le cadre de l’enquête confiée à la B______ n’avait, avant la 
commande des courses effectuées par cette société-ci, été personnellement 
désigné. Par conséquent, la violation de l’art. 42 al. 1 LTaxis commise par le 
recourant ne découle que de sa seule et propre démarche, à savoir son inscription 
en tant que chauffeur utilisant l’application Uber, sur laquelle ni le service ni la 
B______ n’ont eu une quelconque influence. Par ailleurs, en usant du procédé de 
fixation du prix des courses tel que proposé par l’application Uber, le recourant 
qui est chauffeur de taxi ne pouvait de bonne foi ignorer le fait que ce procédé 
conduisait à définir les tarifs des courses d’une manière autre que celle découlant 
du compteur horokilométrique et qu’il risquait de ce fait de manquer aux 
obligations lui incombant d’après la LTaxis et le RTaxis, en particulier à celle de 
l’art. 42 al. 1 LTaxis. 
7) 
 
Le recourant soutient que l’action du service était illégale. Il perd de vue 
que, selon l’art. 1 al. 1 RTaxis, le PCTN est l’autorité chargée de l’application de 
la loi et qu’il exerce la surveillance des activités autorisées en vertu de cette 
législation. L’art. 1 al. 2 RTaxis précise que le service prend les mesures 
nécessaires pour assurer le respect des buts fixés par la loi, notamment afin de 
préserver l’intérêt du public à disposer de services de transport de personnes sûrs, 
performants, bien organisés et favorisant l’image de Genève. Selon l’art. 2 al. 2 
RTaxis, le PCTN exerce régulièrement les contrôles nécessaires afin de vérifier 
que la loi est appliquée à toutes personnes entrant dans son champ d’application. 
Selon l’art. 67 al. 1 RTaxis, toutes les fois qu’il le juge opportun, le service 
procède à une inspection des taxis et des limousines ainsi que de leur équipement. 


- 12/15 - 
A/102/2015 
 
 
La question de savoir si les dispositions légales précitées, combinées à 
celles des art. 19 ss LPA, autorisaient le service, dans l’exécution de cette fonction 
de contrôle, à mandater une société de surveillance et d’enquête privée pour 
procéder à l’enquête susmentionnée, doit être examinée et avec elle celle de la 
licéité des preuves ainsi obtenues. Selon l’art. 19 LPA, la charge d’établir les faits 
incombe à l’autorité. Celle-ci doit réunir les renseignements et procéder aux 
enquêtes nécessaires pour fonder sa décision (art. 20 al. 1 LPA) en recourant à 
différents moyens de preuve cités à l’art. 20 al. 2 LPA, parmi lesquels la récolte 
de renseignements auprès de tiers (art. 20 al. 2 let. c LPA), soit des 
renseignements écrits auprès de particuliers non parties à la procédure (art. 27 
al. 1 LPA) dont elle décide la valeur probante avec ou sans audition desdits tiers 
(art. 27 al. 2 LPA). 
 
 
Faire effectuer les contrôles nécessaires, non pas par les inspecteurs chargés 
du contrôle des taxis, mais par une société privée, même dans le cas d’un mandat 
d’enquête strictement donné, n’est pas expressément prévu par la LTaxis ou la 
LPA comme moyen d’établir les faits dans le cadre des contrôles de l’activité des 
personnes soumises à la première de ces lois. Toutefois, le recours à des moyens 
de preuve non prescrits n’est pas par principe exclu. Par ailleurs, à supposer même 
que la preuve ait été obtenue de manière illicite, il découle de la jurisprudence du 
Tribunal fédéral que l’interdiction de principe d’utiliser des preuves acquises 
illicitement – fondée sur le droit à un procès équitable garanti par l’art. 29 al. 1 
Cst. en procédure administrative – n’est pas absolue (ATF 139 II 95 consid. 3.1 ; 
139 II 7 consid. 6.4.1 ; 137 I 218 consid. 2.3.4 = JdT 2011 I 354 ; 131 I 272 
consid. 4 ; Ulrich HÄFELIN/Georg MÜLLER/Felix UHLMANN, Allgemeines 
Verwaltungsrecht, 7ème éd., 2016, n. 1040 ss ; Gerold STEINMANN, in Bernhard 
EHRENZELLER et al. [éd.], Die schweizerische Bundesverfassung - St. Galler 
Kommentar, vol. 1, 3ème éd., 2014, n. 39 ss ad art. 29 Cst. ; ATA/576/2014 du 
29 juillet 2014 consid. 6). Il faut dans ce cas procéder à une pesée des intérêts 
entre, d’une part, l’intérêt public à la manifestation de la vérité et, d’autre part, 
l’intérêt privé de la personne concernée à ce que la preuve en cause ne soit pas 
utilisée. Dans ce cadre, toutes les circonstances essentielles doivent être prises en 
considération. Sont notamment déterminantes la gravité de l’acte répréhensible et 
la question de savoir si le moyen de preuve est en soi admissible et aurait pu être 
obtenu de façon légale (ATF 137 I 218 consid. 2.3.4 ; 131 I 272 consid. 4.1.2 et 
les références citées ; arrêt du Tribunal fédéral 2C_180/2013 du 5 novembre 2013 
consid. 7.2 ; ATA/18/2013 du 8 janvier 2013 consid. 6c). 
 
 
Dans le cas présent, ce ne sont pas des raisons liées à la protection des 
données personnelles des collaborateurs du service qui pouvaient légitimer 
celui-ci à recourir à des enquêteurs privés. En effet, lesdits inspecteurs auraient pu 
eux-mêmes mener l’enquête confiée à la société privée, par exemple en utilisant 
des cartes de crédit préchargées. Plus important, en revanche, doivent être prises 
en considération l’envergure de l’enquête et la nécessité d’arriver à comprendre le 


- 13/15 - 
A/102/2015 
fonctionnement de l’application Uber ainsi que l’étendue du cercle des 
transporteurs de personnes qui recouraient à celle-ci. Il s’agissait en effet, dans un 
premier temps, d’obtenir par ce biais des informations et des constats permettant 
de vérifier dans quelle mesure l’irruption d’Uber sur le marché du transport des 
personnes respectait les dispositions de la LTaxis et du RTaxis. Compte tenu 
notamment de l’intérêt public à assurer la loyauté dans les transactions 
commerciales (art. 1 al. 1 LTaxis) et du trouble notoire provoqué par l’arrivée de 
la société Uber à Genève, on ne peut faire grief au service d’avoir procédé de la 
sorte dans le but de collecter des informations vis-à-vis de cette société. 
 
 
Cela étant, l’utilisation des résultats de cette enquête vis-à-vis du recourant 
doit être également autorisée, par pesée des intérêts, même si c’est le hasard qui a 
fait que l’enquêteur, le jour des faits, fasse appel à ses services. En effet, le 
recourant ne pouvait lui-même ignorer le fait que la méthode de fixation du prix 
de la course à laquelle menait l’utilisation de l’application Uber le conduisait à ne 
pas respecter la règle imposée par l’art. 42 al. 1 LTaxis. En faisant usage de cette 
application, il était prêt à ne la respecter à aucune des courses obtenues par ce 
biais. Il connaissait également le risque de se voir contrôler en raison du recours à 
cette application. Par ailleurs, aucun élément du dossier ne démontre qu’il se soit 
renseigné, auprès du service, sur la conformité de ladite fixation du prix à la 
législation genevoise sur les taxis, ou qu’il ait reçu une assurance de la part dudit 
service sur la légalité d’une telle méthode de fixation du prix des courses de taxis. 
Dès lors, son intérêt au strict respect des règles sur l’administration des preuves 
cède le pas devant l’intérêt public à ce que la législation sur les taxis soit respectée 
sans que la garantie conférée aux administrés par l’art. 29 al. 1 Cst. soit violée 
(ATF 131 I 272 consid. 3.2.1 et les références citées). 
 
 
 Il sera admis que le recourant a commis, les 18 septembre et 5 octobre 
2014, une violation de l’art. 42 al. 1 LTaxi pour laquelle il peut être sanctionné 
conformément à l’art. 45 al. 1 LTaxis. 
8) 
 
Les amendes administratives prévues par les législations cantonales sont de 
nature pénale, car aucun critère ne permet de les distinguer clairement des 
contraventions pour lesquelles la compétence administrative de première instance 
peut, au demeurant, aussi exister. La partie générale du Code pénal suisse du 
21 décembre 1937 (CP - RS 311.0) s’appliquent à titre de droit cantonal supplétif 
aux amendes administratives. Il est nécessaire que le contrevenant ait commis une 
faute, fût-ce sous la forme d’une simple négligence (Ulrich HÄFELIN/Georg 
MÜLLER/Felix UHLMANN, Allgemeines Verwaltungsrecht, 7ème éd., 2016, 
n. 1493). Quant à la quotité de la sanction administrative, elle doit être fixée en 
tenant compte des principes généraux régissant le droit pénal (ATA/1024/2016 du 
6 décembre 2016 ; ATA/263/2016 du 22 mars 2016 et les références citées ; 
Pierre MOOR/Étienne POLTIER, Droit administratif, vol. 2, 2011, ch. 1.4.5.5 
p. 160 s). 


- 14/15 - 
A/102/2015 
 
 
En l’espèce, dans la mesure où une seule infraction à la LTaxis peut être 
retenue à l’encontre du recourant mais qu’elle a été commise à deux reprises, la 
chambre administrative, qui a la compétence de réformer les décisions faisant 
l’objet d’un recours devant elle (art. 67 LPA), réduira le montant de l’amende 
infligée au recourant de CHF 1'800.- à CHF 600.-, en tenant compte des 
antécédents figurant au dossier et de la nécessité d’assurer un service de taxi de 
qualité. 
9) 
 
Au vu de ce qui précède, le recours sera partiellement admis et la décision 
litigieuse partiellement annulée au sens des considérants. 
 
 
Vu l’issue du litige, un émolument réduit de CHF 250.- sera perçu (art. 87 
al. 1 LPA). Une indemnité de procédure limitée de CHF 250.- sera allouée au 
recourant, à la charge de l’État de Genève, étant donné que le recourant est 
défendu par le même avocat que celui représentant des personnes tierces dans le 
cadre des neuf autres procédures parallèles portant sur la même problématique 
juridique et soulevant, à quelques nuances près, les mêmes griefs (art. 87 al. 2 
LPA). 
* * * * * 
PAR CES MOTIFS 
LA CHAMBRE ADMINISTRATIVE 
à la forme : 
déclare recevable le recours interjeté le 12 janvier 2015 par Monsieur A______ contre 
la décision du service de police du commerce et de lutte contre le travail au noir du 25 
novembre 2014 ; 
au fond : 
l’admet partiellement ; 
annule partiellement la décision du service de police du commerce et de lutte contre le 
travail au noir du 25 novembre 2014 en réduisant à CHF 600.- le montant de l’amende 
infligée à Monsieur A______ ; 
la confirme pour le surplus ; 
met un émolument de CHF 250.- à la charge de Monsieur A______ ; 
alloue à Monsieur A______ une indemnité de procédure de CHF 250.-, à la charge de 
l’État de Genève ; 


- 15/15 - 
A/102/2015 
dit que conformément aux art. 82 ss de la loi fédérale sur le Tribunal fédéral du 
17 juin 2005 (LTF - RS 173.110), le présent arrêt peut être porté dans les trente jours 
qui suivent sa notification par-devant le Tribunal fédéral, par la voie du recours en 
matière de droit public ; le mémoire de recours doit indiquer les conclusions, motifs et 
moyens de preuve et porter la signature du recourant ou de son mandataire ; il doit être 
adressé au Tribunal fédéral, 1000 Lausanne 14, par voie postale ou par voie 
électronique aux conditions de l’art. 42 LTF. Le présent arrêt et les pièces en possession 
du recourant, invoquées comme moyens de preuve, doivent être joints à l’envoi ; 
communique le présent arrêt à Me Vincent Maitre, avocat du recourant, ainsi qu'au 
service de police du commerce et de lutte contre le travail au noir. 
Siégeants : M. Verniory, président, MM. Thélin et Dumartheray, Mme Payot 
Zen-Ruffinen, M. Pagan, juges. 
Au nom de la chambre administrative : 
la greffière-juriste : 
 
 
K. De Lucia 
 
le président siégeant : 
 
 
J.-M. Verniory 
 
 
 
Copie conforme de cet arrêt a été communiquée aux parties. 
 
Genève, le 
 
 
 
 
 
 
la greffière :