ge_gerichte · ACJC/1431/2016 · 2016-11-02 · fr


Le présent arrêt est communiqué aux parties par plis recommandés du 2 novembre 
2016. 
 
 
REPUBLIQUE ET 
 
CANTON DE GENEVE 
POUVOIR JUDICIAIRE 
C/8944/2012 
ACJC/1431/2016
ARRÊT 
DE LA COUR DE JUSTICE 
Chambre des baux et loyers 
DU LUNDI 31 OCTOBRE 2016 
 
Entre 
A_____, p.a. B_____, _____, appelante et intimée sur appel joint d'un jugement rendu 
par le Tribunal des baux et loyers le 29 juin 2015, comparant par Me Nathalie 
THÜRLER, avocate, rue de la Synagogue 41, case postale 5455, 1211 Genève 11, en 
l’étude de laquelle elle fait élection de domicile, 
et 
Monsieur C_____ et Madame D_____, domiciliés _____, intimés et appelants sur 
appel joint, comparant par Me Thierry STICHER, avocat, place des Eaux-Vives 8, case 
postale 3796, 1211 Genève 3, en l’étude duquel ils font élection de domicile. 
 


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EN FAIT 
A. 
Par jugement JTBL/798/2015 rendu le 29 juin 2015, notifié aux parties par plis du 
même jour, le Tribunal des baux et loyers (ci-après : le Tribunal) a réduit de 15% 
le loyer mensuel net de 2'635 fr. de l’appartement de 6 pièces n°_____ loué par les 
époux C_____ et D_____ au 2ème étage de l’immeuble sis _____, du 1er janvier 
2011 au 13 septembre 2013 et du 30 avril 2014 au 31 décembre 2014 (ch. 1 du 
dispositif), condamné A_____ à restituer aux époux C_____ et D_____ le trop-
perçu de loyer en découlant, soit une somme de 16'007 fr. 60, avec intérêts à 5% 
de la date moyenne du 1er janvier 2013 (ch. 2), condamné A_____ à supprimer le 
défaut d’étanchéité des joints de la porte-fenêtre de manière définitive et dans les 
règles de l’art (ch. 3), réduit de 5% le loyer mensuel net de 2'635 fr. de 
l’appartement de 6 pièces n° _____ loué par les époux C_____ et D_____ au 
2ème étage de l’immeuble sis _____ dès le 1er janvier 2015 et tant et aussi 
longtemps que le défaut d’étanchéité des joints de la porte-fenêtre n’aura pas été 
supprimé de manière définitive et dans les règles de l’art. (ch. 4), condamné 
d’ores et déjà A_____ à restituer aux époux C_____ et D_____ le trop-perçu de 
loyer en découlant soit, pour la période du 1er janvier au 30 juin 2015, une somme 
de 790 fr. 50 avec intérêts à 5% de la date moyenne du 1er avril 2015 (ch. 5), 
débouté les parties de toutes autres conclusions (ch. 6) et dit que la procédure était 
gratuite (ch. 7). 
En substance, les premiers juges ont retenu que la baie vitrée du logement des 
locataires, composée d’une porte-fenêtre coulissante et, à ses extrémités, de deux 
guichets ouvrant « à la française », était affectée d’un défaut persistant au niveau 
de la porte-fenêtre. Les rapports d’expertise avaient relevé la présence de fuites 
d’air parasites dues à un jeu trop important au niveau des cadres de fenêtres, ce 
qui induisait notamment un sentiment d’inconfort, des courants d’air et une perte 
de qualité acoustique. Bien que classée de justesse au niveau 3 (sur une échelle de 
4), la porte-fenêtre présentait des lacunes au niveau des joints et n’était pas 
conforme au niveau d’exigence que les locataires pouvaient attendre d’un 
immeuble neuf, de fabrication MINERGIE. 
S’agissant des deux guichets ouvrant, les experts avaient constaté qu’ils n’étaient 
pas imperméables à l’air, des interstices entre les cadres permettant des passages 
de filets d’air. Des travaux entrepris au mois de décembre 2014 au niveau du seuil 
des fenêtres avaient amélioré le placage des fenêtres contre le joint, réduisant les 
courants d’air et la perception des bruits venant de l’extérieur. Ces travaux avaient 
permis de remédier au défaut existant, les seules fuites d’air résiduelles ressenties 
au niveau des gonds des fenêtres n’étant plus constitutives d’un défaut. 
Les défauts constatés ont conduit le Tribunal à accorder aux locataires une 
réduction de loyer de 15% pour la période du 1er janvier 2011 au 13 septembre 


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2013 (32.5 mois), puis pour la période du 1er mai 2014 au 31 décembre 2014 
(8 mois), les parties s’étant entendues quant à l’absence de toute réduction entre le 
14 septembre 2013 et le 29 avril 2014, soit la somme de 16'007 fr. 60 plus intérêts 
de 5% l’an dès le 1er janvier 2013 (intérêts moyens). L’inconfort résultant de la 
situation justifiait que la réduction porte tant sur la saison froide que sur la saison 
chaude. 
Le défaut d’étanchéité sur la porte-fenêtre étant persistant, la bailleresse a été 
condamnée à supprimer ce défaut d’étanchéité de manière définitive et dans les 
règles de l’art et à verser aux locataires une réduction de loyer complémentaire de 
5% dès le 1er janvier 2015, soit 790 fr. 50 pour la période du 1er janvier au 
30 juin 2015 avec intérêts à 5% l’an dès le 1er avril 2015 (date moyenne). 
Le Tribunal a débouté les locataires de leur demande visant à obtenir le paiement 
de dommages-intérêts de 250 fr. par mois, dès octobre 2013, pendant la période de 
chauffe, à titre de couverture des frais d’électricité liés à l’utilisation de 
chauffages d’appoint; les frais d’électricité pour la période de février 2011 à avril 
2013 avaient été remboursés par la bailleresse; en outre, les températures relevées 
dans le logement n’étaient jamais descendues en dessous de 18°C; les locataires 
n’avaient enfin pas démontré avoir dû utiliser, dès le mois d’octobre 2013, les 
chauffages d’appoint mis à leur disposition. 
B. 
a. Par acte expédié au greffe de la Cour de justice le 31 août 2015, A_____ (ci-
après : la bailleresse ou l’appelante) a formé appel contre ce jugement, dont elle a 
sollicité l’annulation. Sur réforme, elle a conclu au déboutement de C_____ et 
D_____ (ci-après : les locataires ou les intimés) de toutes leurs conclusions. 
La bailleresse a produit des pièces nouvelles. Elle a sollicité la réaudition des 
ingénieurs E_____ et F_____, auteurs des deux rapports versés à la procédure. 
Au fond, elle soutient que les intimés n’ont pas établi l’existence d’une sensation 
de froid liée aux courants d’airs au niveau des fenêtres du séjour; la référence au 
label MINERGIE, qui n’était pas d’application immédiate, était erronée et le 
Tribunal s’était à tort distancié des conclusions du rapport du 24 février 2014 en 
concluant à l’existence d’un défaut d’étanchéité de la porte-fenêtre coulissante. 
Quant au bruit perçu dans le logement, les intimés avaient échoué à démontrer que 
son niveau d’intensité dépassait le seuil de tolérance usuel. 
b. Dans leur réponse expédiée le 1er octobre 2015, les intimés ont conclu, à la 
forme, au rejet des pièces nouvelles produites en appel par A_____, et, au fond et 
sur appel principal, au rejet de l’appel et au déboutement de l’appelante. Sur appel 
joint, ils ont conclu à l’annulation des chiffres 1, 2, 4 et 5 du jugement entrepris, 
et, sur réforme, à l’octroi d’une réduction du loyer de 30% pour les périodes du 
1er février 2011 au 13 septembre 2013 et du 30 avril 2014 jusqu’à suppression du 
défaut d’étanchéité de la porte-fenêtre coulissante, à la condamnation de 


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l’appelante à la restitution du trop-perçu de loyer en découlant, à la confirmation 
du chiffre 3 du dispositif du jugement et au déboutement de l’appelante. 
A la forme, les intimés ont relevé que les pièces nouvelles produites par 
l’appelante constituaient de faux nova; la norme MINERGIE était mentionnée 
dans la requête initiale; ces pièces pouvaient donc être produites en première 
instance et devaient être écartées de la procédure. Une nouvelle audition des deux 
auteurs des rapports était inutile et devait être écartée. 
Au fond, ils estiment que les rapports joints au dossier ont établi des désordres 
d’étanchéité des fenêtres du séjour et un jeu trop important entre les cadres tant 
des guichets ouvrants et que de la porte-fenêtre coulissante; ces fenêtres n’étaient 
donc pas conformes aux normes MINERGIE et SIA en raison d’un 
amoindrissement de confort thermique et acoustique provoqué par des courants 
d’air. L’appelante n’avait en outre pas démontré avoir remédié au défaut constaté 
sur la porte-fenêtre coulissante. Le jugement entrepris devait donc être confirmé 
en ce qu’il reconnaissait l’existence d’un défaut persistant sur la porte-fenêtre 
coulissante, qui devait être réparé. 
S’agissant des réductions de loyer accordées, les intimés les ont estimées 
insuffisantes. L’inconfort et la sensation de froid provoqués par les infiltrations 
d’air constituaient des nuisances importantes justifiant une réduction de l’ordre de 
30%. 
c. Dans sa réponse à l’appel joint du 3 novembre 2015, l’appelante a persisté dans 
ses précédentes conclusions; elle a relevé que les déclarations des témoins 
entendus ne permettaient pas de conclure à une réduction d’usage de la chose de 
30%. En outre, elle n’avait jamais reconnu l’existence d’un défaut sur la porte-
fenêtre coulissante, qui était conforme aux règles de l’art de construire; les intimés 
avaient d’ailleurs renoncé à toute expertise judiciaire et ne mentionnaient pas 
quels travaux devaient être entrepris. 
d. Le 8 décembre 2015, les parties ont été avisées de ce que la cause était gardée à 
juger, les intimés n'ayant pas fait usage de leur droit de réplique. 
C. 
Les éléments suivants sont ressortis de la procédure : 
a. Selon contrat du 29 décembre 2010, D_____ et C_____, en qualité de 
locataires, et A_____, en qualité de bailleresse, ont convenu de la location d’un 
appartement n° _____ de 6 pièces au 2ème étage de l’immeuble sis _____. 
Le bail était convenu pour une durée initiale d’une année, débutant le 1er février 
2011 et échéant le 31 janvier 2012 et se renouvelait ensuite tacitement d’année en 
année, sauf congé donné par l’une des parties moyennant un préavis de trois mois. 


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Le loyer a été fixé au montant annuel de 31’620 fr., plus 2'520 fr de charges. 
L’immeuble étant soumis à la LGZD, le contrat a été établi sur un formulaire type 
approuvé par le conseil d’Etat, édition 2001. 
L’article 6 du contrat stipule que les clauses particulières et les avenants, ou tout 
autre document ayant pour but de compléter ou modifier le bail à la suite d’un 
accord entre le bailleur et le locataire, ne doivent en aucun cas être contraires aux 
dispositions légales et réglementaires, ni aux conditions générales énoncés dans le 
bail, qui sont impératives. 
b. L’appartement traversant d’une surface de 130 m² est composé d’un hall 
desservant, d’un côté, trois chambres et les salles d’eau et, de l’autre, une surface 
contenant un séjour avec cuisine ouverte de 34 m² et un bureau de 14 m², les deux 
espaces étant délimités par une cloison munie de portes coulissantes. Cet espace 
séjour dispose sur tout son long d’une baie vitrée équipée d’une porte-fenêtre 
coulissante en son centre, de deux fenêtres fixes et de deux guichets ouvrants à la 
française (ci-après : les guichets ouvrants) à ses extrémités. 
c. L’immeuble sis _____ fait partie d’un ensemble de bâtiments d’habitation 
labellisé MINERGIE, composé du bâtiment X_____ et du bâtiment Y_____. 
MINERGIE est un label de qualité certifiant des bâtiments neufs ou rénovés 
offrant un confort au-dessus de la moyenne, tout en ayant une très faible 
consommation d’énergie. Un bâtiment MINERGIE est caractérisé par trois 
principes de base : une enveloppe étanche à l’air et munie d’une excellente 
isolation thermique, une aération douce et automatique, une production de chaleur 
adaptée et efficace où les énergies renouvelables sont favorisées. Le standard 
MINERGIE, grâce à une isolation renforcée, des vitrages à hautes performances et 
une enveloppe étanche, évite l’inconfort dû aux parois froides et aux courants 
d’air et limite les pertes de chaleur. 
Le promoteur du projet était la société G_____. H_____ en était l’entrepreneur 
général. Le promoteur avait délégué certaines tâches de construction à la société 
I_____, laquelle avait confié la réalisation des portes-fenêtres coulissantes côté 
rue à J_____. 
L’immeuble a été acquis par A_____ du promoteur. 
d. Par courriels des 28, 31 janvier et 3 février 2011, les locataires se sont plaints 
auprès de la régie d’un manque de température dans l’appartement, du froid y 
régnant et des fenêtres laissant rentrer des courants d’air nécessitant que les cadres 
de fenêtres soient changés. 


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e. Le 4 février 2011, la régie a ordonné la pose d’un chauffage d’appoint dans 
l’appartement « suite à un problème d’entrée d’air dans le séjour par les portes 
coulissantes du séjour ». 
f. Par courrier du 6 mars 2011, les locataires ont rappelé à la régie l’absence 
d’étanchéité de la baie vitrée dans le salon, la présence de courants d’air froid et 
de bruits provenant de l’extérieur. 
Ils se plaignaient également d’un manque d’isolation des fenêtres des chambres et 
des bruits de marteaux et perceuses liés à des travaux entrepris dans l’immeuble et 
sollicitaient l’octroi d’une réduction de loyer. 
g. Suite à un transport sur place en présence de la bailleresse, de la régie et des 
locataires le 15 mars 2011, la régie a informé les locataires courant mars 2011 
avoir sollicité l’intervention de H_____ sur la grande fenêtre du salon et la fenêtre 
d’une des trois chambres, les promoteurs restant responsables de ces 
dysfonctionnements. 
h. Le 5 avril 2011, les locataires ont confirmé le remplacement des baies vitrées 
du séjour par J_____ prévu début mai 2011 et une intervention dans le même 
temps sur la porte-fenêtre de la chambre, qui finalement a été entièrement changée 
le 4 mai 2011 
i. Le 26 août 2011, H_____ a informé la régie qu’en raison de réactions de 
certains utilisateurs, il avait été décidé de démonter une baie vitrée dans le 
bâtiment X_____ et de faire tester ces fenêtres « respirantes » dans un laboratoire 
spécialisé de K_____ afin d’identifier les défauts du produit. 
j. Le 14 octobre 2011, les locataires ont informé la régie que l’air s’infiltrait cette 
fois-ci depuis le bas, côté gauche, de la porte-fenêtre coulissante du salon dont la 
partie droite avait été remise en état au printemps. 
Le 13 novembre 2011, ils ont exposé que la pose de nouveaux joints sur les 
portes-fenêtres des trois chambres avaient aggravé le problème d’entrée d’air, 
nécessitant qu’elles soient scotchées pour pallier l’entrée d’air froid. 
k. Une expertise par thermographie infrarouge a été entreprise par la société 
K_____ le 20 décembre 2011 afin de détecter des défauts d’isolation thermique et 
d’étanchéité à l’air du bâtiment. 
Aucune conclusion ne figure dans le rapport versé à la procédure par les parties; 
ce dernier contient des images des profils des fenêtres, permettant de déterminer la 
température mesurée au niveau des cadres au moyen d’un graphique coloré. Selon 
les données climatologiques relevées lors du rapport, la température intérieure 
était de 21°C, alors que la température extérieure était de 1°C. 


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l. Par courrier adressé à la régie le 6 février 2012, les locataires ont expliqué que 
la pose, le 3 février 2012, d’une barre métallique sur le haut de la structure de la 
baie vitrée du salon avait eu pour conséquence de laisser massivement entrer l’air 
et le bruit par le côté droit de la baie. 
Les problèmes d’entrée d’air constatés depuis leur entrée dans les locaux en 
janvier 2011 n’ayant jamais cessé d’exister, ils réclamaient la substitution de la 
baie vitrée équipant le salon ainsi que le remplacement des fenêtres « respirantes » 
des chambres; la température mesurée dans le salon était de 16-17°C nécessitant 
de faire fonctionner le chauffage d’appoint tout un week-end. Un délai à fin 
février 2012 était imparti à la régie pour qu’une solution définitive soit apportée, 
relevant qu’ils ne pouvaient vivre dans un appartement labellisé MINERGIE avec 
des vitres scotchées en permanence et la nécessité d’enclencher des chauffages 
d’appoint. 
La régie a répondu le 7 février 2012 qu’il n’existait que deux mesures provisoires 
à prendre soit scotcher provisoirement les fenêtres et baies vitrées du séjour, salle 
à manger, et cuisine, et utiliser les deux chauffages d’appoint mis à disposition. La 
consommation d’électricité liée à l’emploi des chauffages serait prise en charge 
par le propriétaire. 
m. Le 20 février 2012, la régie a rappelé aux locataires être dans l’impossibilité de 
trouver une solution définitive dans le délai imparti à fin février 2012, prenant 
note des problèmes d’étanchéité des vitrages du séjour, cuisine et bureau côté rue, 
ainsi que des fenêtres des chambres; elle a reconnu que le problème n’était 
toujours pas réglé. 
n. Par courriel du 25 mars 2012 adressé à I_____, les locataires ont indiqué que 
depuis la dépose, courant février 2012, de la barre métallique placée sur le haut du 
profil de la baie vitrée du salon - dont la pose avait anéanti les effets de la 
réparation initiale effectuée en mai 2011 visant à combler un espace de 7mm entre 
les ouvrants et la baie - les fuites d’air provenaient cette fois-ci des fenêtres 
latérales provoquant des entrées d’air et de bruits; un confort au niveau des 
températures avait été apporté grâce aux chauffages d’appoint; les défauts 
structurels des baies vitrées et fenêtres étaient toujours existants et une solution 
définitive au problème était requise d’ici l’automne 2012. 
o. Par courrier de leur protection juridique du 5 avril 2012, les locataires ont 
interpellé la régie pour obtenir, avant le 30 avril 2012, le planning d’exécution des 
travaux permettant de régler définitivement le défaut d’étanchéité des fenêtres. 
p. Dans sa réponse du 16 avril 2012, la régie a confirmé être intervenue auprès du 
maître d’ouvrage, G_____ et H_____, l’immeuble étant une construction nouvelle 
sous garantie. 


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q. Par requête déposée le 1er mai 2012, les locataires ont saisi la Commission de 
conciliation en matière de baux et loyers d’une requête en exécution de travaux et 
réduction de loyer. Ils ont conclu à ce que la bailleresse soit condamnée à exécuter 
des travaux visant à supprimer les défauts des fenêtres de l’appartement, à l’octroi 
d’une baisse de loyer de l’ordre de 30% dès le 1er février 2011 jusqu’à 
suppression définitive des défauts, et à la condamnation de la bailleresse au 
paiement du surcoût d’électricité lié à l’utilisation des chauffages d’appoint. 
r. I_____ a informé la régie en juillet 2012 qu’une expertise indépendante portant 
sur l’étanchéité de la baie vitrée du salon allait être effectuée. 
Niant toute existence d’un défaut sur cette baie vitrée le 10 septembre 2012, 
I_____ a néanmoins mis en œuvre une expertise indépendante pour déterminer 
l’existence éventuelle d’un défaut. 
Un rapport a été rendu par le J_____ (ci-après : J_____) le 15 février 2013, 
communiqué aux locataires le 19 février 2013. 
La mission de J_____ a consisté à contrôler, par une mise en dépression de 
l’appartement des locataires, l’étanchéité à l’air des fenêtres du séjour en 
procédant à un test d’infiltrométrie qui permet de repérer les écoulements 
aérauliques parasites causés par les défauts d’étanchéité de l’enveloppe. 
Selon les données climatologiques relevées lors du rapport, la température 
intérieure était de 23°/24°C, alors que la température extérieure était de - 2°C. 
J_____, dans ses conclusions, a constaté que le test effectué le 24 janvier 2013 
avait mis en évidence des désordres d’étanchéité à l’air des fenêtres du séjour. 
Ces désordres ont été précisés comme suit : 
• S’agissant des fenêtres ouvrant à la française : malgré l’ajout aux cadres 
ouvrant à la française d’un système d’étanchéité à l’air (par 
compribande), des interstices restent ouverts, permettant des passages de 
filets d’air, et rendant les fenêtres perméables à l’air. Les interstices 
ouverts résultent d’un jeu trop important entre le cadre dormant et le 
cadre du vantail. 
• S’agissant des fenêtres coulissantes à levage : les fuites d’air montrent 
que le système de fenêtres coulissantes à levage ne garantit pas une 
parfaite herméticité. De plus, s’il y a un jeu trop important entre les 
cadres coulissants et les cadres dormants, des interstices restent ouverts et 
cela induit des fuites d’air « parasites ». 
Le rapport précise qu’une mauvaise perméabilité à l’air de l’enveloppe induit 
généralement un sentiment d’inconfort et des désagréments tels que des courants 


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d’air - lorsque le corps est immobile, en position assise, on éprouvera d’autant 
plus la sensation de froid liée à des courants d’air froid -, le refroidissement de 
l’environnement 
intérieur 
qui 
s’accompagne 
d’un 
besoin 
d’énergie 
supplémentaire de chauffage, le dysfonctionnement de l’installation de ventilation 
- les fuites d’air parasites affaiblissent le rendement d’échange de la ventilation 
double flux -, et une perte de qualité acoustique - un important affaiblissement de 
l’isolation phonique avait été constaté à proximité des fenêtres. 
A titre de recommandations, il était proposé d’interrompre le délai de garantie de 
2 ans fixés par la norme SIA et de mettre en œuvre une expertise détaillée. 
s. Par courriel du 26 mars 2013, les locataires ont indiqué à la régie que les 
réglages de la ventilation dans l’immeuble n’avaient nullement altéré le problème 
des entrées d’air dans le logement, mais avaient au contraire généré des nuisances 
sonores supplémentaires; les activités sonores des voisins, dans les salles d’eau et 
dans les chambres étaient désormais audibles ce qui n’était pas le cas auparavant; 
un retour aux anciens réglages de la ventilation était sollicité en vue d’éviter des 
nuisances sonores supplémentaires. 
t. Le 9 avril 2013, il a été convenu entre les parties et sur proposition de I_____, 
de condamner provisoirement le guichet ouvrant du bureau, côté salon, en 
procédant à la pose d’un joint en silicone transparent sur tout le pourtour et 
garantissant une étanchéité parfaite. 
En outre, I_____ a confirmé être intervenue en avril 2013 sur le système de 
ventilation de l’immeuble en augmentant la pulsion d’air dans les appartements et 
en réduisant l’extraction d’air vicié afin de compenser les courants d’air. 
u. La tentative de conciliation du 9 avril 2013 ayant échoué, les locataires ont saisi 
le Tribunal des baux et loyers par requête déposée le 8 mai 2013. 
Ils ont requis principalement la suppression par la bailleresse du défaut 
d’étanchéité de la baie vitrée coté séjour, une réduction de loyer de 30% à compter 
du 1er février 2011 jusqu’à la suppression du défaut, la restitution du trop-perçu 
de loyer en découlant, le paiement d’une somme de 3'750 fr. plus intérêts à 5% 
l’an dès le 1er mars 2012 à titre de surcoût d’électricité lié au fonctionnement des 
radiateurs d’appoint pour les périodes d’hiver entre le 1er février 2011 et le 
30 avril 2013, et le versement d’une somme de 250 fr. par mois entre octobre et 
avril dès le 1er octobre 2013. 
Ils ont relevé en substance que la baie vitrée côté séjour n’était pas étanche à l’air 
et provoquait un courant d’air inconfortable et une baisse de température 
compensée par des radiateurs d’appoint; cela conduisait également à une perte 
d’isolation phonique et une propagation des odeurs dans le logement. La norme 
MINERGIE supposait une enveloppe du bâtiment étanche à l’air en vue de limiter 


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les pertes de chaleur et les courants d’air. Ils étaient donc en droit de solliciter la 
réparation de ce défaut et une réduction de loyer de 30% eu égard aux multiples 
désagréments liés aux incessantes interventions dans l’appartement de 
techniciens, experts et autres corps de métier. 
Les coûts d’électricité des chauffages d’appoint devaient être mis à charge de la 
bailleresse; le dommage subi était chiffré à 250 fr. par mois pour le 
fonctionnement pendant 8 heures de deux radiateurs de 2000 watts sur une 
période de 15 mois (deux hivers de six mois et les trois premiers mois de bail), 
soit 3'750 fr. au total au dépôt de la requête; ce montant mensuel de 250 fr. était 
dû jusqu’à suppression définitive du défaut. 
v. Dans sa réponse du 6 août 2013, A_____ a conclu principalement, à ce qu’il lui 
soit donné acte de son engagement de rembourser aux locataires la somme de 
3'750 fr. à titre de surcoûts de la consommation d’électricité pour la période de 
février 2011 à avril 2013 et les frais d’électricité pour les périodes d’hiver 
subséquentes, et conclu au déboutement des locataires. 
S’agissant des défauts allégués, la présence d’infiltrations d’air au niveau de la 
porte-fenêtre coulissante du salon et, dans une moindre mesure, dans l’une des 
chambres était admise. Le changement de la porte-fenêtre dans la chambre en mai 
2011 avait remédié aux infiltrations; quant à la porte-fenêtre coulissante, il 
convenait d’attendre le rapport complémentaire pour juger de la perte 
d’étanchéité; la présence d’un passage d’air ne signifiait pas l’existence d’un 
défaut d’étanchéité. Des réglages de la ventilation et du chauffage de l’immeuble 
avaient été effectués; la pose de chauffage d’appoint avait amélioré le confort; les 
températures relevées dans le logement étaient de 22°C; l’existence de courants 
d’air ou de nuisances sonores n’était pas établie. Dans ces circonstances, aucune 
réduction de loyer n’était due; au cas contraire, dite réduction devrait se limiter à 
la saison froide d’octobre à mars. 
w. D’entente entre les parties, le Tribunal a ordonné la suspension de la procédure 
le 13 septembre 2013, qui a été reprise par ordonnance du 30 avril 2014. 
x. Le 23 juin 2014, A_____ a versé à la procédure le rapport d’expertise 
complémentaire établi par J_____ et K_____ le 24 février 2014. 
L’objectif de la mission confiée était de caractériser les désordres constatés lors 
du constat préliminaire de J_____, puis, sur la base des résultats des mesurages de 
l’étanchéité à l’air des fenêtres, de se prononcer sur la conformité de l’étanchéité à 
l’air des fenêtres selon les normes SIA et les autres normes réglementaires. Selon 
les données climatologiques relevées lors du rapport, la température intérieure 
était de 22.6°C, alors que la température extérieure était de 3°C. 


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S’agissant plus particulièrement de la fenêtre-coulissante, elle a été examinée sous 
deux angles, à savoir une classification basée sur la surface totale et une 
classification basée sur la longueur des joints. Sous le premier aspect, il a été 
constaté que le débit d’air par m² mesuré in situ était inférieur à la courbe de débit 
maximal autorisée par une fenêtre répondant à la classe 3 : la comparaison sur la 
base du débit d’air mesuré par m² de fenêtre démontrait donc que la fenêtre 
appartenait à la classe 3. Sous le second aspect, le débit d’air par mètre linéaire de 
joint ouvrant mesuré in situ était supérieur au débit maximal autorisé pour une 
fenêtre répondant à la classe 3 : la comparaison sur la base de débit d’air mesuré 
par mètre linéaire de joint ouvrant démontrait que la fenêtre appartenait à la classe 
2. 
Sous rubrique « classification finale du corps d’épreuve », les auteurs ont retenu 
que la fenêtre était classée selon sa surface totale et selon la longueur de son joint 
ouvrant dans deux classes adjacentes, respectivement en classe 3 et en classe 2; la 
règle qui s’appliquait était que le corps d’épreuve devait être classé dans la classe 
la plus favorable; la classification finale était la classe 3. 
Les experts sont arrivés aux conclusions suivantes : 
« Les mesurages réalisés in situ indiquent que l’étanchéité à l’air de l’enveloppe 
du logement est conforme à la norme SIA 180. En référence à la norme SIA 331, 
les fenêtres sont conformes à la classe d’exigence minimale, c’est-à-dire la classe 
1. L’expert souligne que la classe SIA 331 est peu sévère en sorte de laisser la 
porte ouverte à l’utilisation de systèmes de fenêtres dits « exotiques », comme par 
exemple des vitrages coulissants avec joints à brosse qui sont généralement moins 
performants qu’un système de fenêtre à joint à frappe. 
Selon l’état actuel de la technique, les fenêtres devraient être classées en classe 3 
ou 4, et au minimum respecter les exigences de la classe 3 pour être jugées 
conformes. Les corps à l’épreuve ont été classifiés selon la norme SN EN 12207 
comme suit : 
- La fenêtre coulissante est classée en classe 3. Elle est conforme à l’état actuel 
de la technique, en rappelant toutefois qu’elle se situe à la limite des exigences 
pour une fenêtre moderne. 
- Le guichet, par contre, n’est pas conforme en étant classé en classe 2. Selon 
l’état actuel de la technique pour une fenêtre à vantail ouvrant à la française à 
joint à frappe, on devrait répondre au minimum à la classe 3. 
Par ailleurs, la « Directive pour le mesurage de la perméabilité à l’air sur des 
constructions MINERGIE » indique au sujet des fuites isolées : « Les fuites 
subsistant dans des endroits particuliers (p. ex. toiture, façade vitrée, etc.) ne 
doivent pas apparaître de manière concentrée. Des fuites isolées, également si la 


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valeur limite est respectée, ne doivent pas provoquer de dégâts au bâtiment, ni 
amoindrir le confort (p. ex. courant d’air, odeurs, bruit). » En ce qui concerne les 
fuites isolées, sous une pression différentielle de 70 Pa entre l’intérieur et 
l’extérieur, nous avons détecté plusieurs filets d’air passant au travers des 
fenêtres. Les effets de ces filets d’air se font généralement ressentir au niveau du 
confort thermique. Les utilisateurs, en position passive (assise), ressentent des 
courants d’air froids imperceptibles. Ces écoulements d’air « froids » sont en 
contraste avec le rayonnement « chaud » du plancher chauffant. On note que le 
débit d’infiltration d’air froid par les joints non étanches est accentué par l’effet 
de tirage du système de ventilation. 
Tenant compte de ces constatations, l’expert recommande d’étudier les mesures 
qui viseront à corriger les désordres de l’étanchéité à l’air des fenêtres. La mise 
en œuvre des travaux d’améliorations à prévoir doit permettre de rendre étanche 
les fenêtres et ainsi limiter les courant d’air à l’origine de l’amoindrissement du 
confort thermique et acoustique du logement ». 
y. Lors de l’audience du 24 juin 2014, la locataire a précisé que le rapport 
d’expertise de J_____ n’avait pas porté sur le guichet ouvrant, côté bureau, alors 
qu’il s’agissait du guichet le moins étanche avec des problèmes de courants d’air, 
de bruit venant de l’extérieur et de fumée. 
Les parties se sont en outre opposées sur la qualité de l’expertise, les locataires la 
qualifiant d’expertise privée, la bailleresse l’estimant crédible puisqu’elle avait été 
co-signée par K_____, une entité indépendante. 
La bailleresse a indiqué qu’elle souhaitait entreprendre des travaux dans le 
logement dans le courant de l’été 2014 consistant à placer un nouveau joint autour 
des deux guichets ouvrants et de la porte coulissante. 
z. Lors de l’audience des débats principaux du 7 novembre 2014, les locataires ont 
confirmé que le guichet ouvrant côté bureau était toujours siliconé tandis que le 
guichet côté cuisine et la porte-coulissante présentaient toujours des problèmes de 
courants d’air et de bruits très forts. 
Trois témoins ont été entendus. 
L_____, ami des locataires, a déclaré n’avoir jamais ressenti un manque de 
température, mais avoir remarqué des courants d’air; les locataires se protégeaient 
de ces courants d’air en posant des scotchs autour des fenêtres; il n’avait rien 
constaté s’agissant des bruits extérieurs. 
M_____, frère de la locataire, a indiqué qu’il faisait froid en hiver et a noté la 
présence de courants d’air au niveau des bas des jambes; ne se considérant pas 


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frileux, il n’enlevait pas ses chaussures; il avait l’impression de se trouver dans « 
un jardin d’hiver » car l’on entendait les bruits extérieurs (voix, circulation). 
N_____, amie des locataires, a pour sa part affirmé avoir eu très froid aux pieds 
lors d’un repas le soir et elle s’habillait en conséquence lorsqu’elle se rendait dans 
l’appartement, se levant au milieu du repas pour enfiler une jaquette; elle avait 
ressenti des courants d’air avec une impression de « geler » en commençant par le 
bas du corps; elle entendait beaucoup de bruits provenant de la rue ou en cas de 
pluie, ou encore les gens parler et les voitures passer. 
aa. Dans un rapport établi le 18 novembre 2014, portant sur l’efficacité de travaux 
de remplacement des joints intérieurs EPDM des guichets ouvrants réalisés dans 
un logement similaire au 6ème étage, J_____ a conclu que la situation s’était 
améliorée sans toutefois éliminer les désordres de l’étanchéité à l’air des guichets; 
elle a recommandé d’améliorer le plaquage du vantail sur le joint médian du cadre 
fixe et ainsi éliminer les courants d’air à l’origine de l’amoindrissement du confort 
thermique (et acoustique) du logement. 
Selon les données climatologiques relevées lors du rapport, la température 
intérieure était de 22.2°C, alors que la température extérieure était de 9°C. 
Le rapport précisait encore que malgré le remplacement des joints intérieurs, des 
interstices restaient ouverts, permettant des passages de filets d’air; ces interstices 
résultaient d’un jeu trop important entre le cadre dormant fixe et le cadre du 
vantail. 
bb. Le 1er décembre 2014, une intervention a été entreprise sur le guichet 
ouvrant, côté cuisine, du logement des locataires : les vis ont été réglées, le joint 
intérieur changé et un profil ajouté au seuil des fenêtres destiné à améliorer le 
placage du vantail contre le joint. 
Les locataires ont reconnu que la pose du joint et d’un profil avait amélioré la 
situation, la fenêtre étant beaucoup mieux plaquée contre le joint; la situation était 
également meilleure au niveau des courants d’air et des bruits extérieurs; la 
situation restait problématique au niveau des gonds du guichet. 
cc. Lors de l’audience des débats du 9 décembre 2014, O_____, ingénieur civil 
auprès de J_____ et auteur des rapports des 15 février 2013, 24 février 2014 et 
18 novembre 2014, a confirmé avoir été mandaté par la bailleresse, par H_____ et 
par I_____ pour établir ces différents rapports. 
Le rapport du 24 février 2014 n’avait porté que sur le guichet ouvrant, côté 
cuisine, et sur la porte-fenêtre coulissante. Il en a confirmé les conclusions, tout en 
précisant qu’il était possible que des lacunes d’étanchéité entre les raccords des 
éléments entre étages existent, indépendamment des problèmes d’étanchéité des 


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seules fenêtres; il n’existait pas de norme légale pour qualifier les fuites d’air 
ressenties et le confort dépendait de la sensibilité des occupants d’un logement. 
Le rapport du 15 février 2013, quant à lui, avait également porté sur le guichet 
ouvrant, côté bureau. Les guichets litigieux étant étroits pour pouvoir les ouvrir et 
compte tenu de l’épaisseur de la façade, ils étaient d’une taille légèrement 
inférieure à ce qu’ils devraient être; le cadre et les joints étaient plus larges pour 
compenser cette différence de taille. Il apparaissait que le refroidissement était 
induit par une fuite d’air au niveau de la charnière, ce qui était courant; dans le cas 
présent, il n’était pas possible de changer les charnières qui faisaient partie 
intégrante du système, seul un système de collage de joints étant envisageable. 
S’agissant de la baie (porte-fenêtre coulissante), elle lui avait semblé compatible 
avec une qualité de classe 3; même si des systèmes plus performants existaient, la 
baie était conforme; l’un des cadres présentait un petit défaut qui avait été corrigé; 
la fenêtre était donc aux normes; l’ajout d’un joint « compribande » était adéquat 
pour renforcer l’étanchéité de la charnière du guichet. 
Il avait enfin préconisé, dans le rapport du 18 novembre 2014 de l’appartement 
« test », d’améliorer l’étanchéité des guichets ouvrant par la pose d’un profil 
améliorant le placage du vantail. 
dd. Le 17 décembre 2014, des travaux - identiques à ceux réalisés sur le guichet, 
côté cuisine - ont été entrepris sur le guichet ouvrant, côté bureau, jusqu’alors 
siliconé. 
De l’avis des locataires, le guichet, côté bureau, donnait moins satisfaction au 
niveau de l’adhérence entre le cadre de la fenêtre et la fenêtre elle-même; il 
existait toujours des fuites au niveau des gonds, signalées à l’entreprise I_____, la 
situation étant équivalente pour les deux guichets; selon I_____, rien de mieux ne 
pouvait être fait concernant les fuites au niveau des gonds. 
ee. Lors de l’audience des débats du 3 mars 2015, un rapport établi par J_____ et 
K_____ le 27 février 2015 a été versé à la procédure. 
L’objectif de ce rapport était de mesurer la perméabilité à l’air de l’enveloppe du 
bâtiment et des deux guichets ouvrant après la mise en œuvre des travaux 
d’amélioration réalisés par J_____ dans l’appartement « test » sis au 6ème étage. 
Selon les données climatologiques relevées le 4 décembre 2014, la température 
intérieure était de 20.5°C, alors que la température extérieure était de 1°C. 
Les travaux ont consisté à procéder à un réglage supplémentaire de la position des 
guichets au niveau de la hauteur, à la pose d’un profil supplémentaire sur la 
traverse inférieure pour assurer un plaquage continu du joint intérieur contre le 
cadre dormant et au remplacement du joint intérieur. 


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Le rapport parvient à la conclusion que les travaux d’optimisation des guichets ont 
amélioré la situation en corrigeant les dysfonctionnements et en permettant de 
remédier aux fuites d’air constatées le 28 novembre 2013. Les corps à l’épreuve, 
classés selon la norme SN EN 12207, correspondaient à une perméabilité à l’air 
de classe 3 pour le guichet A (côté bureau) et de classe 4 pour le guichet B (côté 
cuisine). En regard de l’état actuel de la technique qui exigeait au minimum la 
classe 3 pour ce type de fenêtre, les guichets optimisés étaient considérés comme 
conformes. 
ff. Deux témoins ont également été entendus le 3 mars 2015. 
F_____, ingénieur auprès de K_____ et co-auteur des rapports des 24 février 2014 
et 27 février 2015, a précisé que le rapport du 24 février 2014 avait porté sur la 
porte-fenêtre coulissante et le guichet gauche, côté cuisine, et celui du 27 février 
2015 sur les deux guichets ouvrant; il ne s’était pas penché sur la question de 
l’inconfort ressenti par les locataires, les mesures ponctuelles prises ne le 
permettant pas. 
Interrogé sur les conclusions du rapport du 24 février 2014, il a indiqué que l’on 
pouvait imaginer une situation où les valeurs respecteraient, de manière globale, 
les normes MINERGIE, mais où, malgré cela, il existerait dans l’appartement des 
fuites locales, par exemple au niveau d’une fenêtre, d’une prise électrique ou d’un 
caisson de store. 
Au niveau des guichets, la situation était clairement meilleure en termes de 
perméabilité à l’air en février 2015 qu’en novembre 2013, mais il était impossible 
de mesurer l’inconfort que les locataires pouvaient ressentir au niveau des 
courants d’air dans les jambes 
Interrogé sur le rapport du 27 février 2015, il a confirmé que la norme SIA 331, 
requérant la classe 1, avait des exigences très faibles en termes de perméabilité à 
l’air; l’état actuel de la technique exigeait une classe 3 qui était atteinte pour les 
deux guichets dont l’un atteignait la classe 4; à son sens, il faudrait en tout cas des 
fenêtres de classe 3 pour un bâtiment type MINERGIE, ce qui n’était pas le cas 
lors des premières mesures. 
E_____, ingénieur auprès de J_____ et co-auteurs des rapports joints à la 
procédure, a confirmé que les mandats commandés par la régie, H_____ et I_____ 
ne visaient pas à mesurer l’inconfort ressenti par les locataires, mais à mesurer 
l’étanchéité des fenêtres. 
Interrogé sur les conclusions du rapport du 24 février 2014, il a confirmé qu’il 
pouvait arriver que l’étanchéité globale d’un logement soit bonne, mais des fuites 
locales pouvaient persister, propres à diminuer le confort des occupants, ce qui 
était le cas de l’appartement des locataires. 


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Interrogé sur le rapport du 27 février 2015, il a indiqué que les mesures globales 
étaient bonnes - comme en 2014 - et que les fuites isolées mesurées restaient dans 
une mesure acceptable; une fenêtre avait toujours des fuites, mais ces fuites 
devaient rester dans une marge de tolérance acceptable, ce qui était le cas en 2015. 
La fenêtre coulissante n’avait pas fait l’objet de nouvelles mesures, puisqu’elle 
avait été jugée acceptable en févier 2014; les fenêtres coulissantes étant équipées 
de « joints à brosses » et non pas de « joints à frappes », elles étaient moins 
imperméables; néanmoins, la porte-fenêtre était conforme à la classe 3 en termes 
d’étanchéité à l’air; son étanchéité avait été mesurée de manière globale et en 
terme de fuites isolées; le résultat était acceptable, selon lui, contrairement aux 
deux guichets ouvrant, se fondant sur sa propre appréciation et son expérience. 
La locataire a confirmé l’exécution de travaux sur les deux guichets ouvrant, côté 
cuisine et côté salon, dans le courant du mois de décembre 2014 et une 
amélioration de la situation. En revanche, la porte-fenêtre coulissante n’avait 
jamais été traitée, des courants d’air étant toujours présents. 
La bailleresse a estimé que la porte-fenêtre coulissante répondait aux normes et 
s’est refusée à toute nouvelle intervention sur cette baie vitrée. 
gg. Le 25 mars 2015, les locataires ont renoncé à solliciter une expertise 
judiciaire. 
Par ordonnance du 30 mars 2015, les enquêtes ont été closes et la cause fixée à 
plaider. 
hh. Dans leurs plaidoiries écrites du 13 mai 2015, les locataires ont soulevé 
l’absence de qualité des rapports versés à la procédure - dont les auteurs ne 
devaient pas être considérés comme des experts - qui étaient de simples titres; les 
contradictions relevées dans les déclarations de leurs auteurs vidaient ces rapports 
de toute pertinence. Ils n’étaient en outre d’aucune utilité puisqu’ils ne mesuraient 
pas l’inconfort subi par les locataires. Enfin, la bailleresse n’établissait pas avoir 
entrepris des travaux sur la porte-fenêtre coulissante. Elle avait donc échoué à 
démontrer avoir réparé le défaut. 
Ils persistaient donc largement dans leurs conclusions, abandonnant celles visant à 
obtenir le paiement de la somme de 3'750 fr. réclamée à titre de surcoût de frais 
d’électricité, montant qui avait été réglé par la bailleresse, et renonçant, comme ils 
s’y étaient engagés, à réclamer une réduction de loyer pendant la période de 
suspension de la procédure, soit du 13 septembre 2013 au 30 avril 2014. 
Quant à la bailleresse, elle a persisté dans ses précédentes conclusions. Elle a 
relevé que la sensation de froid ressentie par les locataires était contredite par les 
relevés de température du logement qui étaient supérieures à 18°C, valeur limite 


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retenue par la jurisprudence; les témoignages n’étaient pas pertinents; les fenêtres 
du séjour étaient conformes aux normes SIA, si bien qu’aucun défaut de la chose 
louée ne pouvait être retenu, le bail ne renvoyant pas aux exigences fixées par le 
label MINERGIE dans sa globalité 
EN DROIT 
1. 
1.1 L'appel est recevable contre les décisions finales et les décisions incidentes de 
première instance (art. 308 al. 1 let. a CPC). Dans les affaires patrimoniales, 
l'appel est recevable si la valeur litigieuse au dernier état des conclusions est de 
10'000 fr. au moins (art. 308 al. 2 CPC). Selon la jurisprudence constante du 
Tribunal fédéral, les contestations portant sur l'usage d'une chose louée sont de 
nature pécuniaire (arrêt du Tribunal fédéral 4C.310/1996 du 16 avril 1997 = 
SJ 1997 p. 493 consid. 1). 
La valeur litigieuse est déterminée par les dernières conclusions de première 
instance (art. 91 al. 1 CPC; JEANDIN, Code de procédure civile commenté, Bâle, 
2011, n. 13 ad art. 308 CPC). 
1.2 En l'espèce, les intimés ont conclu, dans leurs dernières conclusions du 13 mai 
2015, à l’octroi d’une réduction de loyer de 30% pour la période du 1er février 
2011 au 13 septembre 2013 et du 30 avril 2014 au 13 mai 2015. Cette réduction, 
qui s’étend sur une période de 45 mois, représente la somme de 35'000 fr. (790 fr. 
50 x 45). L’appelante s’oppose à toute réduction de loyer. La valeur litigieuse 
minimale de 10'000 fr. est manifestement atteinte. 
La voie de l’appel est ainsi ouverte. 
1.3 Selon l'art. 311 CPC, l'appel, écrit et motivé, est introduit auprès de l'instance 
d'appel dans les 30 jours à compter de la notification de la décision, laquelle doit 
être jointe au dossier d'appel. L'appel a été interjeté dans le délai et suivant la 
forme prescrits par la loi (art. 130, 131, 145 al. 1 let. b, 311 al. 1 CPC). Il est ainsi 
recevable. 
Il en va de même de l’appel joint, soumis aux mêmes prescriptions de forme et qui 
a été déposé dans le délai imparti pour répondre à l’appel (art. 313 al. 1 CPC). 
1.4 La Cour revoit la cause avec un plein pouvoir d'examen (art. 310 CPC; HOHL, 
Procédure civile, tome II, 2ème éd., 2010, n. 2314 et 2416; RETORNAZ in : 
Procédure civile suisse, Les grands thèmes pour les praticiens, Neuchâtel, 2010, 
p. 349 ss, n. 121). 
2. 
2.1 Selon l'art. 317 al. 1 CPC, les faits et les moyens de preuve nouveaux ne sont 
pris en considération en appel que s'ils sont invoqués ou produits sans retard 
(let. a) et s'ils ne pouvaient pas être invoqués ou produits devant la première 


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instance bien que la partie qui s'en prévaut ait fait preuve de la diligence requise 
(let. b). Les deux conditions sont cumulatives (JEANDIN, op. cit., n. 6 ad 
art. 317 CPC). 
2.2 En l'espèce, l’appelante a produit trois nouvelles pièces à l’appui de son appel. 
Elle soutient que les premiers juges s’étaient fondés erronément sur le label 
MINERGIE pour déterminer l’existence d’un défaut de la chose louée, ce qu’elle 
ne pouvait présumer avant la réception du jugement. Ces pièces portent l’une sur 
un comparatif des standards MINERGIE pour les nouvelles constructions, les 
deux autres sur la norme SIA 546 382/1 relative aux zones de confort en lien avec 
les normes SIA pour les installations de ventilation et la configuration de 
l’appartement des locataires. 
Les locataires, au début du mois de février 2012 et avant même qu’ils ne soient 
représentés par un conseil, ont indiqué qu’ils ne pouvaient vivre dans un 
appartement labellisé MINERGIE avec des vitres scotchées en permanence et la 
nécessité d’enclencher des chauffages d’appoint. La construction de l’immeuble, 
labellisé MINERGIE, est mentionnée dans l’offre de preuve initiale déposée par 
les locataires du 8 mai 2013. L’appelante ne saurait être suivie lorsqu’elle estime 
avoir été surprise par la motivation des premiers juges en ce sens qu’elle se 
fondait sur les exigences spécifiques liées à la norme MINERGIE. L’on pouvait 
attendre d’elle qu’elle produise tout élément relatif à cette norme dans le cadre de 
la procédure de première instance, ce qu’elle a négligé de faire. Il n’apparaît pas 
non plus que ces pièces ne pussent être produites avant le dépôt de l’appel. Les 
pièces 17 à 19 produites tardivement seront donc déclarées irrecevable. Quoi qu'il 
en soit, même recevables, ces pièces ne sont pas déterminantes pour la solution du 
litige. 
2.3. S’agissant de la demande de réaudition de deux témoins, déjà entendus en 
première instance, l’appelante n’explique pas précisément sur quels éléments 
pertinents et contestés ces témoins pourraient apporter des informations utiles. Les 
éléments figurant au dossier sont suffisants pour trancher le litige, de sorte qu’il 
n’y a pas lieu de procéder à une nouvelle audition de ces témoins. 
3. 
3.1 L'appelante fait grief aux premiers juges d'avoir violé l'art. 256 al. 1 CO, en 
admettant l’existence d’un défaut tant au niveau des guichets ouvrant que de la 
porte-fenêtre coulissante du séjour. 
3.2 Le bailleur est tenu de délivrer la chose dans un état approprié à l'usage pour 
lequel elle a été louée, et de l'entretenir en cet état (art. 256 al. 1 CO). En vertu de 
l'article 259a CO, lorsqu'apparaissent des défauts de la chose louée qui ne sont pas 
imputables au locataire et auxquels il n'est pas tenu de remédier à ses frais ou 
lorsque le locataire est empêché d'user de la chose conformément au contrat, il 
peut exiger du bailleur la remise en état de la chose (let. a), une réduction 


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proportionnelle du loyer (let. b), des dommages-intérêts (let. c) et la prise en 
charge du procès contre un tiers (let. d). Le locataire assume le fardeau de la 
preuve en vertu de l'article 8 CC (AUBERT, in BOHNET/MONTINI, Droit du bail à 
loyer, Bâle, 2010, n. 14 ad art. 259a CO; LACHAT, Le bail à loyer, Lausanne, 
2008, p. 248). A l'exception de la demande de dommages-intérêts, les droits du 
locataire en raison d'un défaut de la chose louée ne présupposent pas une faute du 
bailleur (AUBERT, op. cit., n. 13 ad art. 259a CO; LACHAT, op. cit., p. 249). 
3.3 Le législateur ne définit pas la notion de défaut, qui relève du droit fédéral. 
Celle-ci doit être reliée à l'obligation de délivrer la chose louée dans un état 
approprié à l'usage auquel elle est destinée (art. 256 al. 1 CO). En d'autres termes, 
il y a défaut lorsque l'état de la chose diverge de ce qu'il devrait être selon 
l'art. 256 CO, c'est-à-dire lorsque la chose ne présente pas une qualité que le 
bailleur avait promise, ou sur laquelle le locataire pouvait légitimement compter 
en se référant à l'état approprié à l'usage convenu (ATF 135 III 345 consid. 3.2; 
MONTINI/BOUVERAT, in Droit du bail à loyer, n. 1 ad art. 256 CO; LACHAT, 
op. cit., p. 216). Les parties peuvent convenir expressément ou tacitement de 
l'usage qui sera fait de la chose louée. Les règles habituelles d'interprétation des 
contrats sont applicables. L'utilisation adoptée par le locataire sur une longue 
période sans opposition du bailleur peut refléter un accord tacite (ATF 136 III 186 
consid. 3.1.1; MONTINI/BOUVERAT, op. cit., n. 25 ad art. 256 CO; avec des 
réserves, WEBER, in Basler Kommentar, 5e éd. 2011, n. 3 ad art. 256 CO et HIGI, 
Commentaire zurichois, n. 20 ad art. 256 CO). 
A défaut d'usage convenu, l'usage habituel est déterminant (arrêt du Tribunal 
fédéral 4A_582/2012 du 28 juin 2013 consid. 3.2 et les références citées; 
MONTINI/BOUVERAT, op. cit., n. 31 ad art. 256 CO; HIGI, op. cit., n. 13 ad 
art. 256 CO). Le défaut de la chose louée est une notion relative. Son existence 
dépendra des circonstances du cas particulier. Il convient de prendre en compte 
notamment la destination de l'objet loué, l'âge et le type de la construction, le 
montant du loyer, l'évolution des mœurs et de la technique (WESSNER, Le bail à 
loyer et les nuisances causées par des tiers en droit privé, XIIème Séminaire sur le 
droit du bail, p. 23-24; LACHAT, op. cit., p. 219; HIGI, op. cit., n. 28 ad art. 258 
CO). 
D'autres facteurs tels que les normes usuelles de qualité (y compris les normes 
techniques du droit de la construction, étant précisé que les normes SIA ne sont 
pas d’application immédiate dans les rapports de bail – MP 1996 p. 26), les règles 
de droit public ainsi que les usages courants doivent être pris en considération, de 
même que le critère du mode d'utilisation habituel des choses du même genre, à 
l'époque de la conclusion du contrat (LACHAT, op. cit., 2008, p. 217-218 et note 
de bas de page n°13 et références citées). Le lieu de situation de l'immeuble 
détermine dans une large mesure le calme auquel peut s'attendre le locataire et le 


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caractère évitable ou non et/ou la prévisibilité d'éventuelles nuisances 
(MONTINI/BOUVERAT, op. cit., n. 3 ad art. 256 CO; LACHAT, op. cit., p. 217 ss). 
Le locataire doit compter, selon le cours ordinaire des choses, avec la possibilité 
de certaines entraves mineures inhérentes à l'usage de la chose qui ne constituent 
pas un défaut. En revanche, si l'entrave est plus importante et sort du cadre 
raisonnable des prévisions, elle devient un défaut (SJ 1985 p. 575). 
3.4 Parmi les défauts qui surviennent pendant la durée du bail, la loi distingue 
d'une part, les menus défauts à la charge du locataire (art. 259 CO) et, d'autre part, 
les défauts de moyenne importance et les défauts graves, qui ouvrent au locataire 
les droits prévus à l'art. 259a CO, en particulier la remise en état de la chose et la 
réduction de loyer. Un défaut est de moyenne importance lorsqu'il restreint l'usage 
pour lequel la chose a été louée, sans l'exclure ni l'entraver considérablement 
(LACHAT, op. cit., p. 226). En revanche, un défaut est grave lorsqu'il exclut ou 
entrave considérablement l'usage pour lequel la chose a été louée (art. 258 al. 1 et 
259b let. a CO). Tel est notamment le cas, lorsque le locataire ne peut pas habiter 
le logement ou ne peut pas faire usage des pièces importantes (cuisine, salon, 
chambre à coucher, salle de bains) pendant un certain temps. En matière 
commerciale, un défaut est grave lorsque la vitrine d'un local commercial n'est pas 
visible durant une certaine période (LACHAT, op. cit., p. 225). 
3.5 Pour justifier une réduction de loyer, l'usage de la chose doit être restreint d'au 
moins 5%, voire 2% s'il s'agit d'une atteinte permanente (ATF 135 III 345 
consid. 3.2). La jurisprudence précise que le bailleur n'est en principe pas 
contraint de réduire le loyer en raison de défauts que le preneur connaissait au 
moment de la conclusion du contrat, ou qu'il aurait dû connaître en prêtant 
l'attention commandée par les circonstances (AUBERT, op. cit., n. 32 ad art. 259d 
CO). 
3.6 
3.6.1 En l’espèce, l’appelante soutient que l’existence d’une sensation de froid 
liée aux courants d’air provenant des fenêtres du séjour n’était pas établie, tant au 
niveau des guichets ouvrant que de la porte-fenêtre coulissante et qu’aucun défaut 
ne pouvait être retenu. 
Or, elle ne saurait être suivie sur ce point. 
A juste titre, les premiers juges ont traité distinctement le cas des guichets de celui 
de la porte-fenêtre coulissante dont les fuites d’air ont fait l’objet de plaintes 
constantes et répétées des intimés dès leur prise de possession des locaux au mois 
de février 2011. 
Il y a lieu tout d’abord de relever que dès le mois de février 2011, la régie a livré 
aux intimés deux chauffages d’appoint pour remédier à l’inconfort ressenti en 
raison des courants d’air provenant des fenêtres du salon et des chambres. Celle-ci 


- 21/28 - 
 
C/8944/2012 
a également reconnu, en février 2012, l’inanité des diverses mesures 
d’amélioration prises jusqu’alors sur ces fenêtres, faisant le constat que la solution 
provisoire consistait à scotcher les fenêtres et baies vitrées du séjour, salle à 
manger, et cuisine, et à utiliser les deux chauffages d’appoint mis à disposition. 
En avril 2013, le guichet ouvrant du bureau a dû être condamné par la pose d’un 
joint en silicone pour assurer une étanchéité parfaite. Ces mesures palliatives pour 
limiter les courants d’air et améliorer le confort régnant dans l’appartement 
démontrent l’existence d’un défaut d’étanchéité des baies vitrées. 
S’agissant des guichets, le premier rapport établi par J_____ le 15 février 2013 
arrive à la conclusion que les fenêtres étaient perméables à l’air et que des 
passages de filets d’air résultaient d’un jeu trop important entre le cadre dormant 
et le cadre du vantail. Un constat identique a été fait à propos de la porte-fenêtre 
coulissante; le système de fenêtres ne garantissait pas une parfaite herméticité en 
raison d’un jeu trop important entre les cadres coulissants et les cadres dormants, 
ce qui induisait des fuites d’air « parasites ». Le rapport précisait que cette 
mauvaise perméabilité à l’air de l’enveloppe induisait généralement un sentiment 
d’inconfort, des désagréments tels que des courants d’air et une perte de qualité 
acoustique, un important affaiblissement de l’isolation phonique ayant été 
constaté à proximité des fenêtres, confirmant la réalité des nuisances constatées 
par les intimés et relayées dans leurs nombreuses communications à la régie ainsi 
que l’inconfort liés aux courants d’air froids ressentis également par les témoins 
entendus. 
Ces constats ont conduit, à juste titre, les premiers juges à admettre un défaut 
d’étanchéité à l’air tant des deux guichets que de la porte-fenêtre coulissante 
depuis la conclusion du bail en février 2011, qui peut être qualifié de moyenne 
importance. 
3.6.2 Le second rapport établi conjointement par J_____ et K_____ le 24 février 
2014 confirme d’ailleurs la non-conformité de l’étanchéité à l’air des deux 
guichets, ceux-ci étant classés en classe 2. Les témoins-experts entendus ont 
précisé que selon l’état actuel de la technique, une fenêtre à vantail ouvrant à la 
française devrait répondre au minimum à la classe 3 et que la perméabilité à l’air 
des guichets ne répondait pas aux normes. 
Les mesures correctives - soit la pose d’un profil supplémentaire sur la traverse 
inférieure pour améliorer le plaquage continu du joint intérieur contre le cadre 
dormant et le remplacement du joint intérieur - prises au mois de décembre 2014 
ont permis d’atteindre la classe 3 pour l’un des guichets et la classe 4 pour le 
second, rendant ainsi les deux guichets conformes aux normes selon les témoins-
experts entendus. Une nette amélioration a été constatée tant par les intimés eux-
mêmes que par les auteurs du rapport du 27 février 2015, si bien que le Tribunal a, 


- 22/28 - 
 
C/8944/2012 
à bon droit, considéré que le défaut d’étanchéité à l’air des deux guichets pouvait 
être considéré comme supprimé en décembre 2014. 
A ce titre, la Cour rejoint l’appréciation des premiers juges les ayant conduits à 
retenir que la présence de petites fuites isolées au niveau des gonds - et dont se 
plaignaient encore les intimés -, ne pouvait pas être considérée comme un défaut, 
la situation ne pouvant plus être améliorée. Ce point n’est d’ailleurs plus contesté 
par les intimés dans le cadre de la procédure d’appel. 
3.6.3 L’appelante fait grief au Tribunal de s’être écarté des conclusions du rapport 
du 24 février 2014 en admettant l’existence d’un défaut d’étanchéité de la porte-
fenêtre coulissante pourtant considérée comme conforme aux normes en raison de 
sa classification en classe 3. 
Les premiers juges ont expliqué de manière convaincante que les auteurs du 
rapport du 24 février 2014 avaient admis de justesse la classification finale de la 
porte-fenêtre coulissante en classe 3; elle devait sa classification finale en classe 3 
au fait que - bien que répertoriée en classe 2 selon les mesures basées sur la 
longueur des joints - elle était classée en classe 3 d’après les mesures basées selon 
la surface totale; la règle voulait que le corps d’épreuve, situé dans deux classes 
adjacentes, soit répertorié dans la classe la plus favorable. Lors de son audition, le 
témoin E_____ a précisé que les fenêtres coulissantes étant équipées de « joints à 
brosses » et non pas de « joints à frappes », elles étaient moins imperméables; 
néanmoins, la porte-fenêtre était conforme à la classe 3 en termes d’étanchéité à 
l’air; son étanchéité avait été mesurée de manière globale et en terme de fuites 
isolées; le résultat était acceptable, selon lui, contrairement aux deux guichets 
ouvrant, se fondant sur sa propre appréciation et son expérience. Or, ce 
témoignage ne permet pas de comprendre la justification d’un classement final en 
classe 3 alors même que selon l’une de ses typicités, à savoir la longueur de son 
joint, le corps d’épreuve ne répond pas à la norme minimale de classe 3 attendue 
pour une fenêtre équipant un immeuble de construction MINERGIE, comme 
relevé par le témoin F_____, co-auteur du rapport. 
Cela étant, sont décisives aux yeux de la Cour les appréciations finales contenues 
dans le rapport du 24 février 2014. S’agissant des fuites d’air constatées dans une 
construction MINERGIE, le rapport précise que les fuites isolées détectées au 
niveau des fenêtres ne devaient pas amoindrir le confort, notamment par des 
courants d’air, des odeurs ou du bruit, et préconise que soient prises des mesures 
pour corriger les désordres d’étanchéité à l’air constatés sur les fenêtres en les 
rendant étanches à l’air et en limitant les courants d’air à l’origine de la perte de 
confort thermique et acoustique du logement. Le témoin E_____ a précisé sur ce 
point que bien que l’étanchéité globale du logement des intimés soit bonne, il 
persistait des fuites d’air locales propres à diminuer le confort des occupants. Ces 
remarques finales suffisent, comme l’ont fait les premiers juges, pour admettre 


- 23/28 - 
 
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l’existence d’un défaut d’étanchéité, indépendamment des appréciations sur la 
classification finale du corps d’épreuve, qui ne sont finalement pas déterminantes. 
Le Tribunal pouvait, à bon droit, retenir l’existence d’une lacune au niveau des 
joints de la porte-fenêtre, ce d’autant plus que, compte tenu de la construction 
selon les exigences MINERGIE une étanchéité au-dessus de la norme était une 
qualité sur laquelle les locataires pouvaient légitimement compter même en 
l’absence d’une référence expresse dans le bail au label MINERGIE. Sur ce point, 
l’appelante ne saurait se retrancher derrière les exigences moins élevées de la 
norme SIA et faire fi des standards MINERGIE plus élevés, en matière de confort 
notamment, attendus par les intimés, de surcroît dans un bâtiment neuf. 
A relever encore qu’il revenait à l’appelante de démontrer que le défaut existant 
sur la porte-fenêtre coulissante avait été réparé, dès lors que les intimés ont 
allégué, sans avoir été contredits, qu’aucune intervention n’était survenue sur 
celle-ci (à ce propos, Carole AUBERT, Commentaire pratique - Droit du bail à 
loyer, Bâle 2010, ad art. 259a CO n. 15 et jurisprudence citée). 
Or, l’appelante ne saurait se retrancher derrière les réparations entreprises sur les 
deux guichets ouvrant pour prétendre à l’élimination du défaut touchant la porte-
fenêtre coulissante et dont l’existence a été retenue ci-dessus. Elle n’allègue 
d’ailleurs pas avoir entrepris la moindre intervention, se bornant à prétendre que 
cette porte coulissante était conforme aux normes. 
3.7. Le jugement entrepris devra donc être confirmé en tant qu’il reconnaît 
l’existence d’un défaut d’étanchéité ayant porté tant sur les deux guichets ouvrant 
que sur la porte-fenêtre coulissante, que la bailleresse a définitivement remédié au 
défaut portant sur les deux guichets avec effet au 31 décembre 2014 et qu’elle 
devra être condamnée à supprimer le défaut d’étanchéité des joints de la porte-
fenêtre coulissante de manière définitive et dans les règles de l’art. 
4. 
4.1 Les parties contestent les pourcentages de réduction retenus par les premiers 
juges. L’appelante a conclu à l’absence de toute réduction de loyer. Quant aux 
intimés, ils estiment insuffisantes les réductions de 15% et 5% accordées; 
l’inconfort et la sensation de froid provoqués par les infiltrations d’air justifiaient 
une réduction de l’ordre de 30% pour la période du 1er février 2011 au 
13 septembre 2013 et du 30 avril 2014 jusqu’à la complète suppression du défaut. 
4.2 Un défaut lié au chauffage des locaux loués ne peut donner lieu à une 
réduction de loyer que pendant les périodes de chauffage (arrêt du Tribunal 
fédéral 4A_174/2009 du 8 juillet 2009 consid. 4.2). En principe, une température 
de 18°C constitue la limite minimale dans les conditions actuelles d’habitat en 
deçà de laquelle on peut évoquer une notable diminution de la jouissance des 
locaux (ACJC/290/2005 consid. 4; arrêt du Tribunal cantonal vaudois du 


- 24/28 - 
 
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15 décembre 1992, publié in CdB 1995 p. 121; arrêt de la Cour du 29 février 
1988, publié in MP 1988 p. 10; LACHAT, op.cit., 2008, p. 220). 
La Cour a admis une réduction de loyer de 10%, pendant la période hivernale, en 
raison de l'insuffisance du chauffage, qui avait provoqué une importante sensation 
de froid, des refroidissements, la nécessité d'adapter son comportement en 
conséquence quotidiennement durant la saison froide (nécessité de ne pas rester 
dans certains lieux de l'appartement, de s'habiller chaudement; ACJC/659/2013 du 
27 mai 2013 consid. 8.3). 
Des températures insuffisantes dans des locaux d'habitation ont, dans la pratique 
des tribunaux suisses, entraîné des réductions de loyer oscillant entre 5% et 20% 
(arrêt du Tribunal fédéral 4A_174/2009 précité consid. 4.2; LACHAT, op. cit., 
p. 259; cf. aussi ATF 130 III 504; ACJC/38/2009 consid. 5.1). La Cour a accordé 
une réduction de loyer de 10% pour une température oscillant entre 16 et 18°C 
durant la saison froide (ACJC/290/2005 consid. 4). Elle a en outre considéré que 
l'insuffisance du chauffage d'un logement (la température oscillant entre 15 et 
20°C) durant les mois d'octobre à mai, étant également tenu compte des valeurs de 
références de 20°C admises par le bailleur pour le chauffage de son immeuble, 
justifiait une réduction de loyer de 20% (ACJC/1336/2000 consid. 4). 
Une température dans un studio oscillant, durant les saisons froides entre 16 et 
18°C, avait justifié une réduction de loyer de 10% (ACJ n° 290 du 14.03.2005 
dans la cause G. c/ Z.). Dans le cas d’un atelier de mécanique, pourvu de portes 
coulissantes qui occasionnaient une baisse de température (environ 13°C au lieu 
de la moyenne minimale de 15-16°C), une réduction de loyer de 20% a été 
accordée (ACJC/1098/2006 du 09.10.2006). Enfin, dans un arrêt tessinois, une 
réduction de 20% a également été retenue pour une température moyenne de 16°C 
dans un logement (DB 1996 N° 8). 
Le Tribunal fédéral a confirmé un taux de réduction de 16% retenu par la Cour 
cantonale qui s'était fondée sur les réductions prononcées par la pratique en cas de 
ventilation ou de chauffage défectueux et qui oscillent entre 25% et 10% (arrêt du 
Tribunal fédéral 4C.335/2003 du 11 mai 2004 consid. 4.2). 
4.3 Le Tribunal a alloué une réduction de loyer de 15% pour la période du 
1er janvier 2011 au 13 septembre 2013 et du 30 avril 2014 au 31 décembre 2014. 
Le bail ayant débuté avec effet au 1er février 2011, la réduction ne pouvait porter 
sur le mois de janvier 2011, aucun loyer n’ayant été perçu par la bailleresse ce 
mois-là. Quand bien même les locataires ont pu investir le logement en janvier 
2011 déjà, la mise à disposition du logement a été faite gracieusement. 
Il y a donc lieu de rectifier le jugement sur ce point et de faire courir la réduction 
de loyer sur la période du 1er février 2011 au 13 septembre 2013 et du 30 avril 


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2014 au 31 décembre 2014, date à laquelle le défaut des deux guichets ouvrant a 
été supprimé. 
4.4 S’agissant de la quotité de réduction de loyer de 15%, elle apparaît conforme à 
la pratique et aux jurisprudences mentionnées ci-dessus à propos d’une 
température insuffisante. 
Les intimés ont en effet vécu dans un logement souffrant d’importantes 
infiltrations d’air froid en raison d’une étanchéité à l’air des baies vitrées 
déficiente, tant dans l’espace salon/cuisine que dans les chambres, ce qui a 
nécessité, dès le mois de février 2011, la pose de radiateurs d’appoints. En outre, 
les auteurs des rapports versés à la procédure ont confirmé que le défaut 
d’étanchéité constaté s’accompagnait également d’une perte du confort acoustique 
du logement. 
Le maintien de cette quotité de réduction se justifie également en raison des 
attentes que pouvaient légitimement nourrir les intimés d’un logement construit 
selon les standards MINERGIE et dont les exigences en termes d’étanchéité des 
vitrages et de confort sont accrues. Cela étant, l’ajout de chauffages d’appoint dès 
le mois de février 2011 a permis d’amoindrir la sensation de froid ressentie en 
hiver, si bien qu’une augmentation du pourcentage de réduction ne se justifie pas 
dans le cas particulier. 
Il convient néanmoins de préciser que le défaut ne résidait pas dans une 
défectuosité du système de chauffage ou un manque de température général dans 
le logement. En effet, les données climatologiques relevées à l’occasion des divers 
rapports entrepris durant la saison froide, attestent de l’existence d’une 
température ambiante dans le logement ayant varié entre 21°C et 23/24°C. 
L’inconfort lié à des courants d’air froid était donc ressenti principalement 
pendant la période froide et à proximité immédiate des baies vitrées et des 
fenêtres. Les plaintes des intimés survenaient en effet dès la chute des 
températures au mois d’octobre et durant l’hiver et portaient essentiellement sur le 
froid ressenti, ce que les témoins entendus ont confirmé. Ainsi, l’inconfort ressenti 
était nécessairement d’intensité variable et dépendait directement des 
températures extérieures. Partant, les premiers juges ne pouvaient appliquer une 
quotité de réduction unique sans distinguer entre la saison chaude et la saison 
froide. Il apparaît équitable de maintenir un pourcentage de réduction de 15% 
durant la saison froide (octobre à avril) et d’allouer, durant la saison chaude (mai à 
septembre), une réduction de l’ordre de 5%. 
Le jugement devra être partiellement annulé et les réductions de loyer allouées 
rectifiées comme suit : 


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C/8944/2012 
• 15% de réduction de loyer pour les périodes de février 2011 à avril 2011 
(3 mois), d’octobre 2011 à avril 2012 (7 mois), d’octobre 2012 à avril 
2013 (7 mois), et d’octobre 2014 à décembre 2014 (3 mois), soit un total 
de 20 mois, ce qui représente la somme totale de 7’905 fr. (2'635 fr. x 15% 
x 20), avec intérêts à 5% l’an dès le 1er janvier 2013 (intérêts moyens); 
• 5% de réduction de loyer pour les périodes de mai 2011 à septembre 2011 
(5 mois), de mai 2012 à septembre 2012 (5 mois), de mai 2013 au 
13 septembre 2013 (4,5 mois) et du 1er mai 2014 au 30 septembre 2014 
(5 mois), soit un total de 19,5 mois, ce qui représente la somme totale de 
2'569 fr. 12 (2'635 fr. x 5% x 19,5), arrondie à 2'570 fr., avec intérêts à 5% 
l’an dès le 1er janvier 2013 (intérêts moyens). 
4.5 Reste encore à examiner si la réduction de 5% allouée dès le 1er janvier 2015 
et jusqu’à suppression du défaut d’étanchéité des joints de la porte-fenêtre 
coulissante doit être confirmée. 
Comme déjà relevé ci-dessus et retenu justement par les premiers juges, le 
maintien de cette quotité de réduction se justifie en raison des attentes que 
pouvaient légitimement nourrir les intimés d’un logement construit selon les 
standards MINERGIE et le confort accru qui pouvait être attendu. 
Bien que des travaux aient déjà été entrepris à ce jour dans le logement, 
notamment sur les deux guichets ouvrant, et qu’aucun autre défaut n’affecte 
encore le logement, les fuites d’air « parasites » toujours existantes et la perte de 
qualité acoustique liée à ce défaut d’étanchéité justifient le maintien de la 
réduction de loyer allouée par les juges de première instance. 
La réduction de loyer sera accordée pour la période du 1er janvier 2015 et jusqu’à 
réparation définitive du défaut d’étanchéité des joints de la porte-fenêtre, ce qui 
représente, au 31 juillet 2016, un montant de 2'503 fr. 25 (2'635 fr. x 5% x 
19 mois), avec intérêts à 5% dès le 15 octobre 2015 (intérêts moyens). 
5. 
Comme déjà examiné ci-dessus (cf. consid. 1.2.), la valeur litigieuse de 35'000 fr. 
dépasse le seuil de 15'000 fr. (art. 74 al. 1 let. d LTF), ouvrant la voie du recours 
en matière civile. 
6. 
A teneur de l'art. 22 al. 1 LaCC, il n'est pas prélevé de frais dans les causes 
soumises à la juridiction des baux et loyers, étant rappelé que l'art. 116 al. 1 CPC 
autorise les cantons à prévoir des dispenses de frais dans d'autres litiges que ceux 
visés à l'art. 114 CPC (ATF 139 III 182 consid. 2.6). 
* * * * * 


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PAR CES MOTIFS, 
La Chambre des baux et loyers : 
A la forme : 
Déclare recevables l'appel formé le 31 août 2015 par A_____ et l’appel joint formé le 
1er octobre 2015 par C_____ et D_____ contre le jugement JTBL/798/2015 rendu le 29 
juin 2015 par le Tribunal des baux et loyers dans la cause C/8944/2012-3-OOD. 
Au fond : 
Confirme le chiffre 3 du dispositif du jugement entrepris. 
Annule ce dispositif pour le surplus et, statuant à nouveau : 
Réduit de 15% le loyer mensuel net de 2'635 fr. de l’appartement de 6 pièces n° _____ 
loué par C_____ et D_____ au 2ème étage de l’immeuble sis _____, pour les périodes du 
1er février 2011 au 30 avril 2011, du 1er octobre 2011 au 30 avril 2012, du 1er octobre 
2012 au 30 avril 2013 et du 1er octobre 2014 au 31 décembre 2014. 
Condamne A_____ à restituer à C_____ et D_____ le trop-perçu de loyer en découlant, 
soit la somme de 7’905 fr., avec intérêts à 5% l’an dès le 1er janvier 2013 (intérêts 
moyens). 
Réduit de 5% le loyer mensuel net de 2'635 fr. de l’appartement de 6 pièces n° _____ 
loué par C_____ et D_____ au 2ème étage de l’immeuble sis _____ pour les périodes du 
1er mai 2011 au 30 septembre 2011, du 1er mai 2012 au 30 septembre 2012, du 1er mai 
2013 au 13 septembre 2013 et du 1er mai 2014 au 30 septembre 2014. 
Condamne A_____ à restituer à C_____ et D_____ le trop-perçu de loyer en découlant, 
soit la somme de 2'570 fr, avec intérêts à 5% l’an dès le 1er janvier 2013 (intérêts 
moyens). 
Réduit de 5% le loyer mensuel net de 2'635 fr. de l’appartement de 6 pièces n° _____ 
loué par C_____ et D_____ au 2ème étage de l’immeuble sis _____, dès le 1er janvier 
2015 jusqu’à suppression définitive et dans les règles de l’art du défaut d’étanchéité des 
joints de la porte-fenêtre coulissante. 
 
 


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C/8944/2012 
Condamne d’ores et déjà A_____ à restituer à C_____ et D_____ le trop-perçu de loyer 
en découlant pour la période du 1er janvier 2015 au 31 juillet 2016, soit la somme de 
2'503 fr. 25, avec intérêts à 5% l’an dès le 15 octobre 2015 (intérêts moyens). 
Déboute les parties de toutes autres conclusions. 
Dit que la procédure est gratuite. 
Siégeant : 
Madame Fabienne GEISINGER-MARIETHOZ, présidente; Madame Pauline ERARD 
et Monsieur Ivo BUETTI, juges; Monsieur Grégoire CHAMBAZ et Madame Laurence 
MIZRAHI, juges assesseurs; Madame Maïté VALENTE, greffière. 
 
La présidente : 
Fabienne GEISINGER-
MARIETHOZ 
 
La greffière : 
Maïté VALENTE 
 
 
 
 
 
 
 
 
Indication des voies de recours : 
 
Conformément aux art. 72 ss de la loi fédérale sur le Tribunal fédéral du 17 juin 2005 (LTF; RS 
173.110), le présent arrêt peut être porté dans les trente jours qui suivent sa notification avec 
expédition complète (art. 100 al. 1 LTF) par-devant le Tribunal fédéral par la voie du recours 
en matière civile. 
 
Le recours doit être adressé au Tribunal fédéral, 1000 Lausanne 14.