ge_gerichte · ACJC/1114/2015 · 2014-12-02 · fr


Le présent arrêt est communiqué aux parties par plis recommandés, ainsi qu'au Tribunal 
de première instance le 28.09.2015. 
 
 
REPUBLIQUE ET 
 
CANTON DE GENEVE 
POUVOIR JUDICIAIRE 
C/27119/2012 
ACJC/1114/2015
ARRÊT 
DE LA COUR DE JUSTICE 
Chambre civile 
DU VENDREDI 25 SEPTEMBRE 2015 
 
Entre 
A______, domiciliée ______ (GE), appelante d'un jugement rendu par la 8ème 
Chambre du Tribunal de première instance de Genève le 2 décembre 2014, comparant 
par Me Guy Zwahlen, avocat, rue Monnier 1, case postale 205, 1211 Genève 12, en 
l'étude duquel elle fait élection de domicile aux fins des présentes, 
et 
B______, ayant son siège ______ (GE), intimée, comparant par Me Jacques Roulet, 
avocat, boulevard des Philosophes 9, 1205 Genève, en l'étude duquel elle fait élection 
de domicile aux fins des présentes. 
 


- 2/11 - 
 
C/27119/2012 
EN FAIT 
A. 
Par jugement du 2 décembre 2014, notifié aux parties le 4 décembre suivant, le 
Tribunal de première instance a débouté A______ de sa demande en paiement (ch. 
1 du dispositif), a mis à sa charge les frais judiciaires arrêtés à 3'600 fr. (ch. 2), l'a 
condamnée à verser à B______ (ci-après : B______) 7'100 fr. à titre de dépens 
(ch. 3) et débouté les parties de toutes autres conclusions (ch. 4). 
Selon ce jugement, les parties collaboraient depuis plus de 35 ans sans avoir 
conclu de contrat écrit. Une intention commune pouvait être relevée en relation 
avec la gestion administrative du portefeuille d'assurance de A______, mais les 
parties ne s'accordaient pas sur l'étendue des tâches confiées à B______ en lien 
avec la gestion des sinistres. Il ne résultait toutefois ni de la gestion d'un sinistre 
ayant eu lieu en 2013, lors duquel B______ semblait avoir simplement joué un 
rôle de "courroie de transmission", ni de sa rémunération, limitée à une 
commission perçue de l'assurance et équivalant à 10% de la prime annuelle, soit à 
environ 160 fr. par année, qu'elle assumait une obligation de gestion active des 
sinistres, impliquant un avertissement concernant l'existence d'un délai légal de 
prescription. En transmettant à l'assurance la plainte pénale liée au sinistre en 
cause et en sollicitant immédiatement de A______ les pièces complémentaires 
utiles à la détermination de ladite assurance, B______ avait agi avec la diligence 
requise. 
Même à retenir une obligation de gestion active de cette dernière, A______ avait 
de toute manière échoué à prouver n'avoir reçu aucune information de cette 
dernière au sujet du délai de prescription. 
B. 
a. Par acte expédié au greffe de la Cour de justice le 13 janvier 2015, A______ 
appelle de ce jugement et sollicite son annulation. Elle conclut à la condamnation 
de B______ à lui verser 37'955 fr. 15 avec intérêts à 5% dès le 6 décembre 2008 
et 5'414 fr. pour les frais d'avocat avant procès, avec suite de frais. 
b. B______ conclut au rejet de l'appel et à la confirmation du jugement querellé, 
avec suite de frais. 
c. Dans leurs réplique et duplique, les parties persistent dans leurs conclusions. 
d. Par avis du 21 mai 2015, les parties ont été informées par le greffe de la Cour 
de ce que la cause était gardée à juger. 
C. 
Les faits pertinents suivants résultent de la procédure : 
a. B______ est active dans le courtage en assurances, la représentation 
d'assurances suisses et étrangères, l'étude et la gérance de portefeuilles, les 
conseils, les expertises et les arbitrages en matière d'assurance. Inscrite au registre 


- 3/11 - 
 
C/27119/2012 
fédéral des intermédiaires d'assurance, elle est administrée par D______ et dirigée 
par E______. 
b. En 2005, B______ et C______ (ci-après : C______) ont conclu une 
"Convention de collaboration pour courtier accrédité" selon laquelle le courtier 
était l'intermédiaire entre le preneur d'assurance et C______. Pour autant qu'aucun 
motif urgent ne le justifiât, C______ ne traitait avec le preneur d'assurance que par 
l'intermédiaire du courtier. Le règlement des sinistres restait de sa compétence 
(art. 6 al. 1 et 2). Le courtier s'engageait à informer le preneur d'assurance sur 
l'offre de C______ de façon neutre, complète et conforme à la vérité (art. 7 al. 1). 
Il était seul compétent et responsable en matière de conseil au preneur 
d'assurance. Il exerçait son activité en âme et conscience et avec la diligence que 
l'on était en droit d'attendre d'un spécialiste. C______ déclinait toute 
responsabilité en cas de litige entre le courtier et le preneur d'assurance portant sur 
le conseil (art. 9). L'indemnisation du courtier supposait un mandat de courtage 
écrit et valable (art. 10 al. 1). 
c. B______ gère depuis plus de 30 ans le portefeuille d'assurance de A______. 
Ledit portefeuille comprend une assurance ménage conclue au début de l'année 
2003 avec C______, couvrant notamment le risque de vol pour une somme de 
488'200 fr., étant précisé que, selon les conditions générales, pour les bijoux, 
l'indemnité est limitée à 20'000 fr. en cas de vol simple, respectivement en cas de 
vol avec effraction si lesdits bijoux ne sont pas enfermés dans un coffre-fort d'au 
moins 100 kg ou dans un trésor emmuré. 
d. Le 6 décembre 2008, le domicile de A______ a été l'objet d'un cambriolage 
avec effraction et certains objets y ont été volés. 
Le 18 mars 2009, A______ a déposé une plainte pénale pour ces faits et 
communiqué celle-ci à B______. 
Le même jour, elle a rempli une déclaration de sinistre de C______ en établissant 
une liste provisoire des objets volés, comportant des articles de maroquinerie et 
des bijoux. 
e. Le 31 mars 2009, B______ a transmis la plainte pénale à C______. Cette 
dernière a alors requis auprès de B______ la liste détaillée des objets volés avec 
prix et justificatifs ainsi que les devis de remise en état des effractions afin de 
pouvoir se prononcer sur les prétentions en dommages-intérêts. 
Par courrier du 3 avril 2009, B______ a demandé à A______ de lui transmettre 
les informations et documents précités. 


- 4/11 - 
 
C/27119/2012 
f. Au début de l'année 2010, A______ a indiqué à B______ qu'elle avait des 
difficultés à récolter les pièces justificatives demandées, certains objets ayant été 
acquis à l'étranger. 
g. Le 2 mai 2011, A______ s'est enquise auprès de B______ de l'état de son 
dossier et des documents manquants, ne se rappelant plus de ceux qu'elle avait 
déjà transmis. 
Le 3 mai 2011, renseignement pris auprès de C______, B______ a informé 
A______ que son dossier avait été clos compte tenu du fait qu'aucun document 
n'avait été communiqué par elle. Dans la mesure où il s'agissait d'un sinistre 
survenu le 6 décembre 2008, C______ invoquerait certainement l'échéance du 
délai de prescription de deux ans prévu par l'art. 46 LCA. 
h. Le 6 mai 2011, A______ a fait part de son mécontentement à B______, 
rappelant qu'elle avait dit une année auparavant à D______ rencontrer des 
difficultés pour rassembler les documents requis par l'assurance et que, selon ce 
dernier, il n'y avait pas d'urgence. Elle ne comprenait au surplus pas comment 
C______ avait pu classer son dossier sans l'en informer. 
i. Les 9 et 11 mai 2011, A______ a transmis un certain nombre de factures et 
d'attestations de valeur concernant les objets qui lui avaient été volés et les 
travaux de réfection effectués chez elle à la suite du cambriolage. 
Le 19 mai 2011, B______ a transmis ces documents à C______, en s'excusant du 
retard dans le traitement du dossier et en expliquant que A______ avait dû se 
rendre en Italie pour obtenir certains desdits documents. 
j. Les 24 et 30 mai 2011, C______ a refusé de prendre en charge le sinistre au 
motif qu'il était touché par la prescription. 
k. Dans le cadre des discussions des parties du 13 juin 2011 au 2 juillet 2012, 
A______ a mis en cause la responsabilité de B______ en lui reprochant en 
particulier de ne pas l'avoir informée de l'existence du délai de prescription. 
B______ a contesté ce grief, objectant avoir informé sa cliente dudit délai à la 
suite de son courrier du 3 avril 2009. 
Parallèlement, B______ a reproché à C______ d'avoir clôturé le dossier de 
A______ sans avertissement, puis invoqué la prescription de manière abusive. 
C______ a répondu que le nombre de dossiers qu'elle gérait ne lui permettait pas 
d'assurer une "gestion active" à la place du client, d'autant moins s'il était 
représenté par un courtier, et qu'elle n'avait pas "fait durer" le traitement du 
dossier, dans la mesure où elle avait immédiatement requis les informations et 
documents nécessaires. 


- 5/11 - 
 
C/27119/2012 
D. 
a. Par demande du 23 mai 2013, agissant au bénéficie d'une autorisation de 
procéder du 6 mars 2013, A______ a assigné B______ en paiement de 37'955 fr. 
15 avec intérêts à 5% dès le 6 décembre 2008 et de 5'414 fr. pour les frais d'avocat 
avant procès, avec suite de frais. 
B______ a conclu au déboutement de A______ de toutes ses conclusions et à sa 
condamnation au paiement des frais. 
b. Dans le cadre des débats de première instance, D______ a expliqué qu'il avait 
indiqué à A______ qu'ils avaient le temps pour réunir les documents à transmettre 
à l'assurance, sous réserve du délai de prescription qui était de deux ans; il ne lui 
avait pas dit à partir de quelle date le délai courrait ni quand les prétentions 
seraient prescrites, ce qu'il ne savait d'ailleurs pas lui-même. 
Sur déposition au sens de l'art. 192 CPC, D______ a confirmé avoir, début 2010, 
téléphoniquement informé A______ du délai de prescription de deux ans devant 
être respecté dans le sinistre en cause. Selon lui, il s'agissait d'une obligation 
professionnelle qui lui incombait. Ce d'autant plus que la collaboration 
professionnelle des parties datait de plus de 30 ans et qu'il avait vu passer 11 
sinistres qui s'étaient réglés à la satisfaction de tout le monde. B______ jouait un 
rôle passif dans le cadre du règlement de sinistres, ne servant que de "courroie de 
transmission". Il n'avait pas de procuration générale de A______ pour aller 
déposer plainte ou obtenir des documents. Il n'avait pas non plus de mandat de 
gestion, plus technique qu'un mandat de courtage et impliquant le suivi des 
prestations des assurances. Il arrivait que les clients les rémunèrent pour leurs 
prestations indépendamment des commissions perçues des assurances. 
A______ a contesté avoir été informée par B______ de son obligation de 
respecter un délai de prescription de deux ans. 
c. L'époux de A______ a été entendu par le Tribunal au titre de témoin. Il n'a pas 
été en mesure de confirmer la liste des objets volés figurant dans la plainte pénale 
du 18 mars 2009. Tous les sinistres survenus par le passé, en particulier un 
accident de voiture un an et demi plus tôt, avaient été réglés par B______ sans 
qu'il n'ait eu de contact direct avec l'assureur. Il ne se rappelait pas avoir été 
informé par cette dernière du délai de prescription à la suite du cambriolage. Il 
fallait obtenir des factures et c'était assez compliqué. 
d. F______, l'agent de sécurité étant intervenu lors du cambriolage, a été interrogé 
sur commission rogatoire et a décrit le déroulement des faits. Il a confirmé 
l'existence de traces d'effraction et a expliqué que le voleur avait perdu certains 
objets volés, mais que le sac qu'il portait en bandoulière n'était pas complètement 
vide lorsqu'il s'était enfui. 


- 6/11 - 
 
C/27119/2012 
e. Dans leurs plaidoiries écrites du 30 septembre 2014, les parties ont persisté 
dans leurs conclusions. 
EN DROIT 
1. 
1.1 L'appel est dirigé contre une décision finale de première instance dans le cadre 
d'un litige portant sur une valeur litigieuse de plus de 10'000 fr. au dernier état des 
conclusions de première instance (37'955 fr. 15 + 5'414 fr.) (art. 308 al. 1 let. a et 
al. 2 CPC). Il a été introduit dans les 30 jours à compter de la notification de la 
décision motivée et il respecte la forme prescrite (art. 311 al. 1 et 145 al. 1 
let. c CPC). 
L'appel est ainsi recevable. 
Il en va de même de la réponse de l'intimée (art. 312 al. 2 CPC) ainsi que des 
réplique et duplique des parties, expédiées dans les délais impartis par la Cour. 
1.2 L'appel peut être formé pour violation du droit et/ou constatation inexacte des 
faits (art. 310 CPC). Le juge d'appel dispose d'un pouvoir de cognition complet et 
revoit librement les questions de fait comme les questions de droit. En particulier, 
il contrôle librement l'appréciation des preuves effectuée par le juge de première 
instance et vérifie si celui-ci pouvait admettre les faits qu'il a retenus (ATF 138 III 
374 consid. 4.3.1; arrêt du Tribunal fédéral 4A_153/2014 du 28 août 2014 
consid. 2.2.3). 
2. 
L'appelante reproche au premier juge d'avoir retenu que l'intimée n'assumait pas à 
son égard le devoir de l'informer au sujet de la prescription invoquée par son 
assurance, respectivement d'avoir considéré qu'elle avait échoué à prouver n'avoir 
pas reçu une telle information. 
2.1 
2.1.1 Le courtage est un contrat par lequel le courtier est chargé, moyennant un 
salaire, soit d'indiquer à l'autre partie l'occasion de conclure une convention, soit 
de lui servir d'intermédiaire pour la négociation d'un contrat (art. 412 al. 1 CO). 
Les règles du mandat sont, d'une manière générale, applicables au courtage 
(art. 412 al. 2 CO). 
Le courtage doit présenter les deux éléments essentiels suivants: il doit être conclu 
à titre onéreux et les services procurés par le courtier, qu'il soit indicateur ou 
négociateur, doivent tendre à la conclusion d'un contrat, quelle qu'en soit la nature 
(ATF 139 III 217 consid. 2.3 et 131 III 268 consid. 5.1.2). 
2.1.2 Selon l'art. 394 al. 1 CO, le mandat est un contrat par lequel le mandataire 
s'oblige, dans les termes de la convention, à gérer l'affaire dont il s'est chargé ou à 
rendre les services qu'il a promis. Les règles du mandat s'appliquent aux travaux 


- 7/11 - 
 
C/27119/2012 
qui ne sont pas soumis aux dispositions légales régissant d'autres contrats (art. 394 
al. 2 CO). Une rémunération est due au mandataire si la convention ou l'usage lui 
en assure une (art. 394 al. 3 CO). La conclusion du contrat n'est soumise à aucune 
forme, sauf exceptions prévues par la loi (TERCIER/FAVRE, Les contrats spéciaux, 
4e éd., 2009, n° 5049). 
Le mandataire est en général tenu à des devoirs de diligence, d'information et de 
conseil. Il doit informer le mandant régulièrement du développement du contrat et 
lui signaler, de manière complète, exacte et à temps, toutes circonstances 
importantes, notamment lorsqu'elles pourraient avoir une influence sur les 
instructions données. Ce devoir concerne avant tout les aspects techniques que le 
mandataire, par définition, connaît mieux que le mandant, mais il peut aussi 
comprendre des obligations accessoires, telles que, par exemple pour le médecin, 
celle d'informer le patient des conséquences économiques du traitement entrepris. 
Le mandataire est également tenu de donner régulièrement au mandant des 
conseils sur le choix des mesures à prendre dans son intérêt, quitte à interroger le 
mandant à ce sujet (arrêts du Tribunal fédéral 4C.398/2006 du 13 février 2007 
consid. 3 et 4C.14/2002 du 5 juillet 2002 consid. 5.1; ATF 127 III 357 consid. 1d 
[obligation de l'avocat vis-à-vis du client] et 119 II 456 consid. 2a et 2d 
[obligation du médecin vis-à-vis du patient]; TERCIER/FAVRE, op. cit., nos 5146 et 
5149; WERRO, Commentaire romand CO I, 2ème éd., 2012, n. 16 à 18 ad 
art. 398 CO). 
2.1.3 Le mandataire est responsable envers le mandant de la bonne et fidèle 
exécution du mandat (art. 398 al. 2 CO). 
L'art. 398 al. 1 CO renvoie aux règles régissant la responsabilité du travailleur 
dans les rapports de travail, soit l'art. 321e CO. Cette disposition prévoit que le 
travailleur 
est 
responsable 
du 
dommage 
qu'il 
cause 
à 
l'employeur 
intentionnellement ou par négligence et elle détermine la mesure de la diligence 
requise (ATF 133 III 121 consid. 3.1; arrêt du Tribunal fédéral 4A_266/2011 du 
19 août 2011 consid. 2.1). 
En cas d'inexécution ou de mauvaise exécution de son obligation de diligence, le 
mandataire est tenu de réparer le dommage qui en résulte, à moins qu'il ne prouve 
qu'aucune faute ne lui est imputable (art. 97 al. 1 CO). 
La responsabilité du mandataire suppose la réunion de quatre conditions qui sont 
cumulatives: une violation d'un devoir de diligence, une faute, un dommage et une 
relation de causalité (naturelle et adéquate) entre la violation fautive du devoir de 
diligence et le dommage survenu; il appartient au demandeur d'apporter la preuve 
des faits permettant de constater que chacune de ces conditions est remplie 
(art. 8 CC), sauf pour la faute qui est présumée (arrêt du Tribunal fédéral 
4A_266/2011 du 19 août 2011 consid. 2.1). 


- 8/11 - 
 
C/27119/2012 
2.1.4 Le contrat est parfait lorsque les parties ont, réciproquement et d'une 
manière concordante, manifesté leur volonté (art. 1 CO). 
L'existence d'un accord des parties au sujet d'une obligation du défendeur est une 
question relevant de l'appréciation des preuves. Le fardeau de la preuve incombe à 
cet égard au demandeur (cf. arrêt du Tribunal fédéral 4A_12/2013 du 27 juin 2013 
consid. 2.2). 
2.1.5 La règle de l'art. 8 CC s'applique en principe également lorsque la preuve 
porte sur des faits négatifs. Cette exigence est toutefois tempérée par les règles de 
la bonne foi (art. 2 CC et art. 52 CPC) qui obligent la partie adverse à coopérer à 
la procédure probatoire. Cette obligation, de nature procédurale, ne touche par 
contre pas au fardeau de la preuve et il n'implique nullement un renversement de 
celui-ci (ATF 119 II 305 consid. 1b/aa; arrêts du Tribunal fédéral 4A_257/2014 
du 29 septembre 2014 consid. 3.5 et 4A_253/2008 du 14 octobre 2008 
consid. 4.1). 
2.1.6 L'art. 46 al. 1 LCA prévoit que les créances qui dérivent du contrat 
d'assurance se prescrivent par deux ans à dater du fait d'où naît l'obligation. Pour 
connaître le "fait d'où naît l'obligation", et partant le point de départ de la 
prescription, il faut analyser le contrat d'assurance et déterminer quel est le sinistre 
assuré, respectivement quels éléments constitutifs doivent être réunis pour que 
l'assureur ait l'obligation d'indemniser l'assuré - sans égard aux déclarations et 
actes que doit faire la partie qui invoque une prétention (ATF 139 III 263 
consid. 1.2). 
2.2 En l'espèce, les parties s'accordent sur le fait qu'elles sont en relation depuis 
plus de 30 ans. Elles n'ont cependant jamais conclu de contrat écrit et le contenu 
de leur convention ne résulte pas précisément du dossier. 
Il ressort de leurs explications que l'intimée gérait le portefeuille d'assurance de 
l'appelante. Concrètement, elle lui proposait les assurances dont elle avait besoin, 
assurait le suivi des contrats conclus, en particulier le paiement des primes, et était 
son interlocuteur dans le cadre de sinistres. Selon la déposition de l'intimée, son 
rôle dans ce cadre-ci était purement passif et elle ne servait que de "courroie de 
transmission" entre l'assurance et l'appelante. 
L'appelante ne rémunérait au surplus pas l'intimée. 
Au vu de ce qui précède, il convient de retenir que les parties n'étaient pas liées 
par un contrat de courtage, onéreux et centré sur la conclusion d'un ou de 
plusieurs contrats, mais par un contrat de mandat gratuit comprenant les 
prestations susmentionnées. 


- 9/11 - 
 
C/27119/2012 
2.3 Les parties s'opposent sur l'existence de l'obligation pour l'intimée d'informer 
l'appelante au sujet du délai de prescription de la créance vis-à-vis de l'assurance. 
Le mandataire a le devoir de donner au mandant toutes les informations 
pertinentes en relation avec l'exécution du mandat, en particulier lorsqu'il s'agit de 
questions d'ordre technique. L'intimée a expressément admis, sur déposition, que 
l'information de l'appelante au sujet du délai de prescription constituait une 
obligation professionnelle qui lui incombait. 
L'intimée a ainsi admis que sa relation avec l'appelante comprenait une obligation 
à cet égard, laquelle doit donc être tenue pour établie. L'intimée objecte vainement 
en appel que ce que son administrateur considère comme un devoir professionnel 
n'implique pas pour elle une obligation légale; une telle distinction n'a en effet 
aucun fondement. 
2.4 Sur déposition, l'intimée a affirmé qu'elle avait, en tout état, informé 
téléphoniquement l'appelante au sujet du délai de prescription. Le Tribunal a 
subsidiairement retenu que la preuve du défaut d'une telle information n'avait pas 
été apportée. 
Dans la mesure où l'appelante invoque l'absence d'information au sujet du délai de 
prescription à l'appui ses prétentions, le fardeau de la preuve lui incombe à cet 
égard, quand bien même il s'agit d'un fait négatif. 
La lettre de l'intimée du 3 avril 2009 ne fait aucune allusion à un quelconque délai 
de prescription à respecter par l'appelante. Le problème de la prescription a été 
évoqué par l'intimée seulement à partir du moment où C______ s'en est prévalue 
la première fois, au début du mois de mai 2011. Aucun élément ne permet en 
revanche de retenir que l'intimée aurait attiré l'attention de l'appelante sur ce point 
antérieurement, en particulier lorsque cette dernière l'a contactée au début de 
l'année 2010 pour l'avertir de ce qu'elle n'avait pas encore été en mesure de réunir 
tous les documents sollicités par C______. 
Il résulte en outre des explications données au premier juge par le représentant de 
l'intimée, préalablement à sa déposition, qu'il n'avait pas indiqué à l'appelante à 
partir de quelle date le délai de prescription courrait ni quand les prétentions de 
cette dernière seraient prescrites, de sorte qu'il avait lui-même été surpris lorsque 
C______ s'en était prévalue. Il apparaît dès lors qu'il ne s'est pas particulièrement 
attaché à la question de la prescription et on ne voit guère quelle information utile 
et précise il aurait pu donner à l'appelante à ce sujet. 
L'époux de cette dernière a enfin déclaré ne pas se souvenir avoir reçu une telle 
information. 


- 10/11 - 
 
C/27119/2012 
Au vu de ce qui précède, il doit être considéré comme suffisamment établi que 
l'intimée n'a fourni aucune explication au sujet du délai de prescription à 
l'appelante avant le 3 mai 2011. 
2.5 L'intimée a ainsi manqué à l'une des obligations résultant du mandat qui la 
liait à l'appelante, contrairement à ce qu'a considéré le Tribunal. 
Afin de déterminer si sa responsabilité est engagée et dans quelle mesure, il 
importe encore d'examiner la réalité du dommage dont l'appelante se prévaut ainsi 
que l'existence d'un lien de causalité naturelle et adéquate entre ledit dommage et 
la violation du contrat, ces éléments étant tous litigieux. Cela suppose en 
particulier de déterminer l'existence et la valeur des objets volés ainsi que de 
vérifier la couverture d'assurance en cause et le comportement de l'appelante dans 
l'hypothèse où elle aurait été informée du délai de prescription, notamment les 
documents qu'elle aurait pu fournir à l'assurance dans ledit délai. 
Il y a aussi lieu d'examiner si l'intimée a démontré n'avoir pas fautivement manqué 
à son obligation. 
Dès lors que l'examen des points précités nécessite un important complément 
aussi bien sur le plan de l'établissement des faits que de l'analyse juridique, le 
jugement querellé sera annulé et la cause renvoyée au Tribunal pour instruction et 
nouvelle décision dans le sens des considérants. 
3. 
Les frais judiciaires, compte tenu de la valeur litigieuse, seront arrêtés à 3'000 fr. 
(art. 5, 17 et 35 du Règlement fixant le tarif des frais en matière civile [RTFMC - 
E 1 05.10]) et compensés avec l'avance fournie par l'appelante, qui reste acquise à 
l'Etat (art. 111 al. 1 CPC). Dans la mesure où l'intimée succombe en appel, elle 
sera condamnée à rembourser le montant précité à sa partie adverse (art. 111 
al. 2 CPC). 
L'intimée sera en outre condamnée à verser à l'appelante, à titre de dépens, la 
somme de 2'400 fr., débours et TVA compris (art. 84, 85 et 90 RTFMC; art. 25 et 
26 al. 1 LaCC; art. 25 al. 1 LTVA). 
* * * * * 


- 11/11 - 
 
C/27119/2012 
PAR CES MOTIFS, 
La Chambre civile : 
A la forme : 
Déclare recevable l'appel interjeté par A______ le 13 janvier 2015 contre le jugement 
JTPI/15467/2014 rendu le 2 décembre 2014 par le Tribunal de première instance dans la 
cause C/27119/2012-8. 
Au fond : 
Annule le jugement querellé. 
Renvoie la cause au Tribunal de première instance pour instruction et nouvelle décision 
dans le sens des considérants. 
Déboute les parties de toutes autres conclusions. 
Sur les frais : 
Arrête les frais judiciaires d'appel à 3'000 fr., les compense avec l'avance de frais 
effectuée par A______, qui reste acquise à l'Etat, et les met à la charge de B______. 
Condamne B______ à verser à A______ 3'000 fr. au titre du remboursement des frais 
judiciaires d'appel. 
Condamne B______ à verser à A______ 2'400 fr. au titre des dépens d'appel. 
Siégeant : 
Monsieur Jean-Marc STRUBIN, président; Madame Nathalie LANDRY-BARTHE et 
Monsieur Laurent RIEBEN, juges; Madame Anne-Lise JAQUIER, greffière. 
 
Le président : 
Jean-Marc STRUBIN 
 
La greffière : 
Anne-Lise JAQUIER 
 
 
Indication des voies de recours : 
 
Conformément aux art. 72 ss de la loi fédérale sur le Tribunal fédéral du 17 juin 2005 (LTF; 
RS 173.110), le présent arrêt peut être porté dans les trente jours qui suivent sa notification avec 
expédition complète (art. 100 al. 1 LTF) par-devant le Tribunal fédéral par la voie du recours en matière 
civile. 
 
Le recours doit être adressé au Tribunal fédéral, 1000 Lausanne 14. 
 
Valeur litigieuse des conclusions pécuniaires au sens de la LTF supérieure ou égale à 30'000 fr.