ge_gerichte · ATAS/285/2019 · 2019-04-03 · fr


Siégeant : Catherine TAPPONNIER, Présidente; Rosa GAMBA et Larissa 
ROBINSON-MOSER, Juges assesseures 
 
 
 
 
RÉPUBLIQUE ET 
 
CANTON DE GEN ÈVE 
POUVOIR JUDICIAIRE 
 
A/4404/2018 
ATAS/285/2019 
COUR DE JUSTICE 
Chambre des assurances sociales 
Arrêt du 3 avril 2019 
4ème Chambre 
 
En la cause 
Monsieur A______, domicilié à GENÈVE 
 
 
recourant 
 
contre 
OFFICE CANTONAL DE L'EMPLOI, sis rue des Gares 16, 
GENÈVE 
 
intimé 
 


 
 
 
 
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EN FAIT 
1. Monsieur A______ (ci-après l’assuré ou le recourant) s’est inscrit à l’office 
cantonal de l’emploi (ci-après l’OCE ou l’intimé) le 4 août 2017. 
2. Le 5 septembre 2017, le service juridique de l’OCE a prononcé à son encontre une 
suspension du droit à l’indemnité de trois jours en raison de recherches personnelles 
d’emploi insuffisantes quantitativement en août 2017. Selon le plan d’actions, il 
devait faire dix recherches par mois et il n’en avait fait que deux en août. 
3. Par décision du 12 octobre 2017, l’OCE a prononcé contre l’assuré une suspension 
de son droit à l’indemnité de huit jours, car ses recherches d’emploi relatives au 
mois de septembre 2017 avaient été remises tardivement, soit le 9 octobre 2017. 
4. Le 8 décembre 2017, le service juridique de l’OCE a prononcé contre l’assuré une 
suspension du droit à l’indemnité de huit jours du fait que celui-ci avait effectué 
huit recherches d’emploi au lieu de dix et qu’il s’agissait de son troisième 
manquement. 
5. Par courriel du 9 octobre 2018, l’assuré a informé sa conseillère en personnel qu’il 
s’était aperçu ce jour avoir manqué leur rendez-vous du jour précédent à 13h30, 
qu’il en était désolé et qu’il présentait ses excuses. 
6. Par décision du 12 octobre 2018, le service juridique de l’OCE a suspendu le droit à 
l’indemnité de l’assuré de quatorze jours pour ne pas s’être présenté à l’entretien de 
conseil du 8 octobre 2018 sans fournir d’excuse valable. La sanction prononcée ne 
correspondait pas au barème du SECO, car il s’agissait de son quatrième 
manquement, conformément à l’art. 45 al. 5 OACI. 
7. Le 17 octobre 2018, l’assuré a formé opposition à la décision précitée, faisant valoir 
que c’était la première fois qu’il manquait un rendez-vous à un entretien de conseil 
sans motif valable. Étant entré en stage de requalification chez B______ sans 
frontières en juin 2018, il avait une activité hebdomadaire qui l’avait, malgré lui, 
fait occulter ce rendez-vous. Dès qu’il s’en était aperçu, le lendemain, il avait pris 
contact avec sa conseillère, qui avait pu lui fixer un nouveau rendez-vous dans la 
même semaine, auquel il s’était présenté. Étant déjà en situation financière précaire, 
la sanction prononcée ne ferait qu’empirer sa situation. Il demandait en 
conséquence son annulation. 
8. Par décision sur opposition du 9 novembre 2018, l’OCE a rejeté l’opposition de 
l’assuré, précisait qu’il ressortait du formulaire « Attestation MMT » d’octobre 
2018 que l’assuré était en congé le 8 octobre 2018. Celui-ci n’apportait aucun 
élément permettant de revoir la décision querellée. Étant donné qu'il avait fait 
l’objet de trois sanctions durant les deux années précédentes, son inattention ne 
suffisait pas à excuser son absence. 
9. Le 14 décembre 2018, l’assuré a formé recours contre la décision sur opposition 
précitée invoquant que la sanction était démesurée par rapport à la gravité des faits 


 
 
 
 
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et leurs conséquences. Il n’avait pas pu payer son loyer du mois de novembre 2018 
et avait dû demander une aide financière à l’Hospice général. 
10. Le 3 janvier 2019, l’OCE a persisté dans la décision querellée. 
11. Lors d'une audience du 20 mars 2019, le recourant a déclaré : « Je confirme les 
motifs de mon recours. La sanction m’apparait disproportionnée par rapport à mon 
manquement. Elle a eu un impact important sur ma situation financière puisqu’elle 
représente CHF 2'000.- environ. Comme je n’ai pas pu payer mon loyer, j’ai fait 
une demande d’aide à l’Hospice général. Celui-ci ne tient pas compte du fait qu’une 
partie des indemnités n’est pas versée en raison d’une sanction. La première 
sanction que j’ai eue était due à des vacances que j’ai prises en accord avec ma 
conseillère qui a déplacé le rendez-vous. Je n’ai toutefois pas contesté cette 
sanction. J’estime que les autres sanctions que j’ai reçues concernent des 
comportements qui ne sont pas très graves. J’ai recherché avec sérieux du travail de 
manière générale. Je ne cherche pas à profiter de l’aide de l’État. J’ai accepté un 
stage chez B______. On est vraiment dans un oubli et pas dans de la criminalité. 
Mon quatrième oubli est sans conséquence. Ma conseillère m’a incité à m’opposer 
à la sanction vu l’absence de conséquences directes de cet oubli. Je maintiens mon 
recours espérant que le service juridique de l’OCE soit plus nuancé à l’avenir et 
qu’il soit tenu compte des circonstances pour que ma sanction soit réduite ». 
EN DROIT 
1. Conformément à l'art. 134 al. 1 let. a ch. 8 de la loi sur l'organisation judiciaire, du 
26 septembre 2010 (LOJ - E 2 05), la chambre des assurances sociales de la Cour 
de justice connaît, en instance unique, des contestations prévues à l'art. 56 de la loi 
fédérale sur la partie générale du droit des assurances sociales, du 6 octobre 2000 
(LPGA - RS 830.1) relatives à la loi fédérale sur l'assurance-chômage obligatoire et 
l'indemnité en cas d'insolvabilité, du 25 juin 1982 (loi sur l’assurance-chômage, 
LACI - RS 837.0). 
Sa compétence pour juger du cas d’espèce est ainsi établie. 
2. Interjeté dans le délai et la forme requise, le recours est recevable (art. 60 LPGA et 
89B de la loi sur la procédure administrative du 12 septembre 1985; LPA - E 5 10). 
3. L'objet du litige porte sur la suspension de quatorze jours du droit à l'indemnité du 
recourant au motif qu'il ne s'est pas présenté à l'entretien de conseil du 8 octobre 
2018. 
4. L’assuré qui fait valoir des prestations d’assurance doit, avec l’assistance de 
l’Office du travail compétent, entreprendre tout ce qu’on peut raisonnablement 
exiger de lui pour éviter le chômage ou l’abréger. Il lui incombe, en particulier, de 
chercher du travail, au besoin en dehors de la profession qu’il exerçait 
précédemment. Il doit pouvoir apporter la preuve des efforts qu'il a fournis (art. 17 
al. 1 LACI). 


 
 
 
 
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Selon l’art. 17 al. 3 let. b LACI, l’assuré a l’obligation, lorsque l’autorité 
compétente le lui enjoint, de participer aux entretiens de conseil, aux réunions 
d’information et aux consultations spécialisées. 
L'art. 22 OACI prévoit que le premier entretien de conseil et de contrôle doit avoir 
lieu au plus tard quinze jours après que l’assuré s’est présenté à la commune ou à 
l’office compétent en vue du placement (al. 1); l’office compétent a au moins un 
entretien de conseil et de contrôle par mois avec chaque assuré. Lors de cet 
entretien, il contrôle l’aptitude au placement de l’assuré et examine si celui-ci est 
disposé à être placé (al. 2); l’office compétent convoque à un entretien de conseil et 
de contrôle tous les deux mois au moins les assurés qui exercent une activité à plein 
temps leur procurant un gain intermédiaire ou une activité bénévole relevant de 
l’art. 15, al. 4, LACI (al. 3); il convient avec l’assuré de la manière dont il pourra 
être atteint en règle générale dans le délai d’un jour (al. 4). 
5. L’art. 30 al. 1 LACI dispose que le droit de l’assuré à l’indemnité est suspendu 
notamment lorsqu’il est établi que celui-ci ne fait pas tout ce qu’on peut 
raisonnablement exiger de lui pour trouver un travail convenable (let. c), n’observe 
pas les prescriptions de contrôle du chômage ou les instructions de l’autorité 
compétente, notamment refuse un travail convenable, ne se présente pas à une 
mesure de marché du travail ou l’interrompt sans motif valable, ou encore 
compromet ou empêche, par son comportement, le déroulement de la mesure ou la 
réalisation de son but (let. d). 
L'assuré qui a oublié de se rendre à un entretien de conseil et qui s'en excuse 
spontanément ne peut pas être suspendu dans l'exercice de son droit à l'indemnité si 
l'on peut admettre, par ailleurs, sur le vu des circonstances, qu'il prend ses 
obligations de chômeur très au sérieux. Tel est le cas, notamment, s'il a rempli de 
façon irréprochable ses obligations à l'égard de l'assurance-chômage durant les 
douze mois précédant cet oubli. Un éventuel manquement antérieur ne doit plus 
être pris en considération (arrêt du Tribunal fédéral des assurances C 123/04 du 
18 juillet 2005). 
6. La durée de la suspension est proportionnelle à la gravité de la faute (art. 30 al. 3 
LACI; arrêt du Tribunal fédéral des assurances C 254/06 du 26 novembre 2007 
consid. 5.3). L’OACI distingue trois catégories de faute – à savoir les fautes 
légères, moyennes et graves – et prévoit, pour chacune d'elles, une durée minimale 
et maximale de suspension, qui est de 1 à 15 jours en cas de faute légère, de 16 à 30 
jours en cas de faute de gravité moyenne, et de 31 à 60 jours en cas de faute grave 
(art. 45 al. 3 OACI). 
Selon l'art. 45 al. 5 OACI, si l'assuré est suspendu de façon répétée dans son droit à 
l'indemnité, la durée de suspension est prolongée en conséquence. Les suspensions 
subies pendant les deux dernières années sont prises en compte dans le calcul de la 
prolongation. 


 
 
 
 
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En tant qu'autorité de surveillance, le Secrétariat d’État à l’économie (ci-après : 
SECO) a adopté un barème indicatif à l'intention des organes d'exécution (Bulletin 
LACI/D72 et ss). Un tel barème constitue un instrument précieux pour les organes 
d'exécution lors de la fixation de la sanction et contribue à une application plus 
égalitaire des sanctions dans les différents cantons. Cela ne dispense cependant pas 
les autorités décisionnelles d'apprécier le comportement de l'assuré compte tenu de 
toutes les circonstances – tant objectives que subjectives – du cas d'espèce et de 
fixer la sanction en fonction de la faute (arrêt du Tribunal fédéral 8C_425/2014 du 
12 août 2014, consid. 5.1). 
Selon le barème des suspensions établi par le SECO, lorsque l’assuré n’observe pas 
les instructions de l’OCE, en ne se rendant notamment pas à un entretien de conseil, 
sans excuse valable, l’autorité doit infliger une sanction de 5 à 8 jours lors du 
premier manquement et de 9 à 15 jours lors du second manquement. Dès le 
troisième manquement, le dossier doit être renvoyé pour décision à l'autorité 
cantonale (Bulletin LACI IC/D79.3A). 
La quotité de la suspension du droit à l'indemnité de chômage dans un cas concret 
constitue une question relevant du pouvoir d'appréciation (arrêt du Tribunal fédéral 
8C_194/2013 du 26 septembre 2013 consid. 5.2). Le juge ne s'écarte de 
l'appréciation de l'administration que s'il existe de solides raisons. Il y a abus du 
pouvoir d'appréciation lorsque l'autorité, tout en restant dans les limites du pouvoir 
d'appréciation qui est le sien, se fonde sur des considérations qui manquent de 
pertinence et sont étrangères au but visé par les dispositions légales applicables, ou 
viole des principes généraux du droit tels que l'interdiction de l'arbitraire et de 
l'inégalité de traitement, le principe de la bonne foi et le principe de la 
proportionnalité (ATF 123 V 150 consid. 2). 
7. En ce qui concerne la preuve, le juge des assurances sociales fonde sa décision, sauf 
dispositions contraires de la loi, sur les faits qui, faute d'être établis de manière 
irréfutable, apparaissent comme les plus vraisemblables, c'est-à-dire qui présentent 
un degré de vraisemblance prépondérante. Il ne suffit donc pas qu'un fait puisse être 
considéré seulement comme une hypothèse possible. Parmi tous les éléments de fait 
allégués ou envisageables, le juge doit, le cas échéant, retenir ceux qui lui 
paraissent les plus probables (ATF 126 V 360 consid. 5b, 125 V 195 consid. 2 et les 
références; cf. ATF 130 III 324 consid. 3.2 et 3.3). Aussi n'existe-t-il pas, en droit 
des assurances sociales, un principe selon lequel l'administration ou le juge devrait 
statuer, dans le doute, en faveur de l'assuré (ATF 126 V 322 consid. 5a). 
8. En l'espèce, le recourant ne s'est pas rendu à son entretien de conseil du 8 octobre 
2018 en raison d'un oubli. Il se justifiait de le sanctionner, dès lors qu'il ne pouvait 
être retenu qu'il prenait ses obligations de chômeur très au sérieux, ayant déjà été 
sanctionné à trois reprises. Il doit être tenu compte de ces précédentes sanctions 
pour fixer la durée de la suspension du droit à l'indemnité de chômage. En la fixant 
à quatorze jours, l'intimé n’a pas excédé son pouvoir d'appréciation, étant rappelé 
que cette durée correspond encore à une faute légère, et pas encore à la sanction 


 
 
 
 
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maximale pour une telle faute, selon l'art. 45 al. 3 OACI. L'intimé a ainsi 
correctement appliqué la loi, qui prévoit des sanctions administratives non 
seulement en cas de faute intentionnelle, mais aussi en cas de négligence, même 
légère (Boris RUBIN, Commentaire de la loi sur l'assurance-chômage, 2014, n. 15, 
ad. art. 30). 
9. La décision querellée doit ainsi être confirmée et le recours rejeté. 
10. La procédure est gratuite (art. 61 let. a LPGA). 


 
 
 
 
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PAR CES MOTIFS, 
LA CHAMBRE DES ASSURANCES SOCIALES : 
Statuant 
À la forme : 
1. Déclare le recours recevable. 
Au fond : 
2. Le rejette. 
3. Dit que la procédure est gratuite. 
4. Informe les parties de ce qu’elles peuvent former recours contre le présent arrêt 
dans un délai de 30 jours dès sa notification auprès du Tribunal fédéral 
(Schweizerhofquai 6, 6004 LUCERNE), par la voie du recours en matière de droit 
public, conformément aux art. 82 ss de la loi fédérale sur le Tribunal fédéral, du 
17 juin 2005 (LTF - RS 173.110); le mémoire de recours doit indiquer les 
conclusions, motifs et moyens de preuve et porter la signature du recourant ou de 
son mandataire; il doit être adressé au Tribunal fédéral par voie postale ou par voie 
électronique aux conditions de l'art. 42 LTF. Le présent arrêt et les pièces en 
possession du recourant, invoquées comme moyens de preuve, doivent être joints à 
l'envoi. 
 
La greffière 
 
 
 
 
Isabelle CASTILLO 
 
La présidente 
 
 
 
 
Catherine TAPPONNIER 
Une copie conforme du présent arrêt est notifiée aux parties ainsi qu’au Secrétariat 
d'État à l'économie par le greffe le