ge_gerichte · ATA/254/2009 · 2009-05-19 · fr

Résumé:
 L'existence d'une plainte n'est pas une condition nécessaire pour que la commission de surveillance puisse intervenir. En conséquence, le retrait de la plainte devant l'autorité de céans ne conduit pas à la nullité de la décision de la commission.
Confirmation du blâme et de l'amende de CHF 2'000.- prononcés à l'encontre d'une pharmacienne qui ne s'est pas assurée que l'étiquette collée sur le médicament remis à la client correspondait au dosage prescrit.

RÉPUBLIQUE ET 
 
CANTON DE GENÈVE
POUVOIR JUDICIAIRE 
A/3627/2008-DES 
ATA/254/2009 
ARRÊT 
DU TRIBUNAL ADMINISTRATIF 
du 19 mai 2009 
 
dans la cause 
 
 
 
Madame X______ 
représentée par Me Pierre Fauconnet, avocat 
 
 
 
 
 
contre 
 
 
 
 
 
COMMISSION DE SURVEILLANCE DES PROFESSIONS DE LA SANTÉ ET 
DES DROITS DES PATIENTS 
 
 


- 2/13 - 
A/3627/2008 
EN FAIT 
1. 
 
Madame X______ a été autorisée, par arrêté du Conseil d'Etat du 
9 novembre 2005, à exercer dans le canton de Genève la profession de 
pharmacienne. 
2. 
 
Le 27 novembre 2006, Madame C______ s'est plainte de la pharmacie de la 
Terrassière, dont la responsable est Mme X______, auprès du service du 
pharmacien cantonal. 
 
 
En raison d'un problème articulaire chronique, son médecin lui avait prescrit 
un traitement de Méthotrexate. Le 1er septembre 2006, elle était venue retirer les 
divers médicaments prescrits selon l'ordonnance préalablement déposée auprès de 
cette pharmacie. Après deux semaines de traitement, elle avait eu une importante 
irruption d'aphtes buccaux avec des douleurs abdominales diffuses et un état de 
fatigue extrême. Elle s'était rendue chez son médecin traitant le 20 septembre 
2006 qui avait immédiatement constaté la source de l'erreur. L'ordonnance établie 
indiquait une prise hebdomadaire du Méthotrexat. Or, les étiquettes éditées et 
collées sur les boîtes par la pharmacie stipulaient une prise de 15 mg quotidienne. 
Elle s'était rendue au service des urgences des hôpitaux universitaires de Genève 
pour réaliser les contrôles hématologiques et une perfusion intraveineuse. Ces 
examens avaient démontré que son taux de globules blancs était extrêmement bas 
et que ses défenses immunologiques étaient très affaiblies. Depuis le 20 septembre 
2006, elle était en arrêt de travail. Elle ne savait pas encore si elle subirait des 
séquelles sur sa santé de cette surdose médicamenteuse. Le 29 septembre 2006, 
elle avait écrit à Mme X______ pour l'informer de sa mésaventure mais n'avait 
reçu aucune réponse. 
 
 
Cette plainte a été transmise, pour raison de compétence, à la commission de 
surveillance des professions de la santé et des droits des patients (ci-après : la 
commission) le 4 janvier 2007. 
3. 
 
Le 20 janvier 2007, Mme X______ a transmis à la commission ses 
observations. Avec son équipe elle avait recherché la source de l'erreur qui était 
vraisemblablement due à un problème informatique. En tant que pharmacienne 
responsable, elle avait contrôlé l'étiquette préparée par l'assistante en répétant à 
haute voix le dosage exact de la prise en charge hebdomadaire. L'étiquette s'étant 
toutefois repliée sur elle-même, l'assistante l'avait réimprimée. Mais l'ordinateur 
avait imprimé "une fois par jour" au lieu de "une fois par semaine". Cette erreur 
de l'ordinateur avait été détectée suite à cet incident. Elle avait contacté 
Mme C______ par téléphone afin d'élucider la situation avec elle lorsqu'elle avait 
reçu son courrier. 


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A/3627/2008 
4. 
 
Mme C______ a réagi aux explications fournies par Mme X______ le 
9 février 2007. Elle pouvait parfaitement comprendre que toute erreur soit 
humaine, mais était scandalisée du récit du processus d'étiquetage des 
médicaments ainsi que du report de l'erreur sur l'ordinateur. Elle avait 
effectivement reçu un bref coup de téléphone de la part de la pharmacienne à son 
retour d'hôpital. En revanche, elle n'avait reçu aucune réponse à ses questions ni 
excuse de la pharmacie suite à son courrier du 28 septembre 2006. 
 
 
S'agissant du déroulement des faits, elle avait déposé l'ordonnance le matin 
à la pharmacie pour ne pas avoir à attendre ni bousculer la préparatrice vu le grand 
nombre de médicaments prescrits. En fin de journée, elle était revenue 
accompagnée d'une collègue de travail. Seule la préparatrice lui avait délivré ses 
médicaments. La pharmacienne n'était jamais intervenue. Elle ne se souvenait pas 
si la préparatrice l'avait informée de la posologie des diverses prescriptions. De 
toute manière, vu le nombre élevé de celles-ci, elle ne pouvait pas mémoriser les 
indications et elle pensait qu'il lui suffirait de lire les étiquettes à la maison. 
5. 
a. 
Sur demande de la commission, Mme C______ a transmis les deux 
emballages vides du médicament Méthotrexate. L'indication figurant sur 
l'emballage de Methotrexate à 2,5mg était "Mme C______. Prendre 2 comprimé 1 
fois par jour pendant 3 mois", et celle figurant sur l'emballage à 10mg était 
"Mme C______. Avaler 1 comprimé 1 fois par jour. Pendant 3 mois". 
 
b. 
De son côté, Mme X______ a soumis l'ordonnance du 28 août 2006 qui 
comportait sept prescriptions dont du Methotrexate à raison de 15mg par semaine. 
6. 
 
Le 11 septembre 2007, la sous-commission 5, chargée de l'instruction du 
dossier, a procédé à l'audition des parties. 
 
a. 
Mme C______ souffrait d'une polyarthrite rhumatoïde. Elle avait consulté le 
Docteur G______, le 28 août 2006. Ce dernier lui avait remis une ordonnance 
comprenant notamment un traitement de Méthotrexate. Il l'avait avertie que des 
effets secondaires importants pouvaient intervenir. 
 
 
Le 31 août 2006, elle s'était présentée à la pharmacie de la Terrassière et 
avait indiqué qu'elle viendrait retirer les médicaments vers 17 heures. Lorsqu'elle 
était revenue avec une collègue, elle avait été servie par l'assistante. Les 
médicaments étaient prêts et l'assistante avait préparé les étiquettes. 
 
 
Elle avait commencé le traitement le 1er septembre 2006 et avait pris le 
Méthotrexate à 15 mg par jour comme indiqué sur l'emballage par la pharmacie. 
Comme elle souffrait de très importants effets secondaires, la Doctoresse 
P______, chez qui elle se rendait régulièrement pour faire des prises de sang, avait 
contrôlé la liste des médicaments figurant sur l'ordonnance du Dr G______. 
Lorsque la doctoresse lui avait demandé si elle prenait bien le Méthotrexate à 


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raison de 15 mg par semaine, elle lui avait expliqué qu'elle prenait ce médicament 
quotidiennement. Arrivée chez elle, elle avait examiné l'emballage et avait 
constaté l'erreur. Conformément aux instructions de la Dresse P______, elle s'était 
rendue immédiatement aux urgences. 
 
 
Elle avait pris quotidiennement ce médicament pendant vingt jours. Elle 
avait souffert d'aphtes, de nausées, de diarrhées, de crampes abdominales 
importantes accompagnée d'une grosse fatigue et d'une perte de poids. Elle avait 
également perdu des cheveux. 
 
b. 
Mme X______ a confirmé le déroulement des faits tel qu'exposé par 
Mme C______. Il y avait bien eu erreur, mais elle ne comprenait toujours pas 
comment celle-ci avait pu se produire. Mme C______ aurait dû appeler la 
pharmacie rapidement pour indiquer que sa santé se péjorait. 
 
 
Elle avait validé l'exécution de l'ordonnance préparée par l'assistante, 
Madame C______. Dans un premier temps, elle avait contrôlé que tous les 
produits figurant sur l'ordonnance étaient bien arrivés. En fin de journée et en 
présence de Mme C______, elle avait validé chaque produit. A cette occasion, elle 
avait constaté une erreur d'étiquetage concernant la posologie de l'acide folique. 
Cette erreur avait été corrigée par Mme C______ qui avait réimprimé toutes les 
étiquettes. Il n'y avait pas eu de contrôle du deuxième tirage d'étiquettes. A son 
avis, l'erreur provenait du fait que le logiciel "Golden Gate" avait un programme 
prédéfini pour des étiquettes standards avec des posologies par jour. Dans le cas 
du Méthotrexate, celui-ci avait dû être modifié en précisant une prise 
hebdomadaire et non quotidienne. Selon les prestataires du logiciel, il était 
vraisemblable qu'en imprimant un nouveau jeu d'étiquettes, les modifications 
apportées n'aient pas été mémorisées. Elle avait réessayé de faire la même 
manipulation concernant cette ordonnance avec le programme, l'erreur ne s'était 
pas reproduite. Elle n'avait pas changé de programme depuis, mais les prestataires 
du logiciel lui avaient indiqué à maintes reprises qu'ils souhaitaient apporter des 
modifications pour perfectionner le système. Deux nouvelles erreurs du 
programme avaient été constatées depuis le cas de Mme C______. A l'occasion de 
la visite d'un représentant de P______ S.A., elle avait exposé le problème et avait 
fait une démonstration. L'erreur telle qu'exposée s'était produite. 
 
 
Le Methotrexat était prescrit très souvent pour des arthrites. La posologie 
était de 10 à 20 mg/semaine. Il s'agissait d'un immuno-suppresseur avec des effets 
secondaires. Son usage était délicat. Dans la pharmacie, il était rangé dans des 
tiroirs. Ce médicament donnait encore lieu, après étiquetage, à un nouveau 
contrôle de sa part. 
 
c. 
Mme C______ a précisé avoir été servie uniquement par Mme C______. 
Celle-ci ne s'était pas déplacée vers Mme X______ pour une validation des 


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emballages. Elle avait reçu au début du mois de janvier un appel téléphonique de 
Mme C______ à son domicile qui souhaitait un arrangement à l'amiable. 
7. 
 
Le 15 octobre 2007, la sous-commission a entendu Mme C______ en 
présence des parties. 
 
 
Mme C______ était employée de Mme X______. Elle avait sorti un premier 
lot d'étiquettes qui avait été contrôlé par Mme X______. Il s'était avéré qu'il y 
avait une erreur relative à l'acide folique. Elle avait corrigé cette étiquette et avait 
retiré un second lot de toutes les étiquettes. L'étiquette concernant l'acide folique 
avait été soumise à Mme X______ qui avait constaté qu'elle était toujours fausse. 
Une nouvelle étiquette pour ce produit avait été contrôlée par Mme X______, elle 
était correcte. Il s'agissait deux fois de la même erreur d'impression. Les deuxième 
et troisième tirages d'étiquettes avaient été imprimés en présence de 
Mme C______. 
8. 
 
Le 14 décembre 2007, la commission a interpellé P______ S.A. pour savoir 
s'il était possible qu'un texte préécrit revienne à son état d'origine lorsqu'un 
deuxième lot d'étiquettes était retiré. 
9. 
a. 
Le 14 avril 2008, P______ S.A. a expliqué que le logiciel "Golden Gate" 
traitait deux types de posologie de manière très différente, soit la posologie 
anonyme et la posologie nominative. Dans le cadre de la posologie anonyme, le 
logiciel utilisait les règles de base par défaut. Lors de chaque impression 
d'étiquettes, la posologie était réimprimée telle quelle. Dans le cadre d'une 
posologie nominative, liée au dossier du patient, toute correction de la posologie 
pour la personne concernée était mémorisée. Sans changement manuel, la 
réimpression d'étiquette prenait la valeur de la posologie mémorisée par le 
logiciel. La réponse à la question était donc négative puisque la posologie liée à 
un patient était mémorisée et la valeur de la posologie ne pouvait en aucun cas 
revenir en état standard sauf correction effectuée par un utilisateur. 
 
b. 
Le 26 mai 2008, P______ S.A. a apporté un complément d'information suite 
à une visite effectuée le 13 mai 2008 à la pharmacie. 
 
 
Concernant la posologie nominative, une modification ne pouvait être 
possible que par une action consciente et active de l'utilisateur. Lors de la saisie 
d'une posologie anonyme, liée à aucun patient, il se pouvait dans certaines 
circonstances particulières, comme elle avait pu le constater dans la pharmacie 
concernée, que des modifications effectuées à l'écran ne soient pas totalement 
reproduites lors de l'impression. Elle avait ainsi pu, dans un cas très particulier, 
constater que la posologie "avaler 1 comprimé 1 fois par jour" modifiée par 
l'utilisateur à l'écran par "avaler 1 comprimé 1 fois par semaine" avait été 
imprimée "avaler 1 comprimé 1 fois par jour". 


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10. 
a. 
Par courrier du 27 mai 2008, le conseil de Mme X______ a sollicité, suite à 
l'examen du fonctionnement du programme informatique par deux ingénieurs de 
la maison P______ S.A., le versement à la procédure du rapport complémentaire 
de P______ S.A. 
 
b. 
Les 26 et 27 juin 2008, le conseil de Mme X______ a également requis 
l'audition, respectivement, du directeur de P______ S.A. et du collaborateur qui 
avait procédé aux tests de l'installation informatique. 
11. 
 
Le 6 août 2008, la commission a indiqué qu' elle ne souhaitait pas entendre 
le collaborateur de P______ S.A. L'instruction de l'affaire était terminée et celle-ci 
serait présentée à la prochaine séance plénière de la commission. 
12. 
a. 
Par décision du 26 août 2008, la commission a prononcé un blâme et une 
amende de CHF 2'000.- à l'encontre de Mme X______. 
 
 
Le dossier mettait en évidence une erreur de délivrance de Méthotrexate 
dans le cadre d'une officine. Ce produit faisait l'objet de quatre pages complètes 
dans le compendium suisse des médicaments, ce qui attestait qu'il ne s'agissait pas 
d'un produit anodin. Les effets secondaires possibles étaient extrêmement lourds 
et la remise d'un tel produit devait faire l'objet d'une attention toute particulière. 
Mme C______ avait commis des erreurs d'étiquetage. Cela étant, en sa qualité 
d'assistante en pharmacie, elle avait régulièrement fait procéder au contrôle qui 
s'imposait par la pharmacienne comme elle en avait l'obligation. Aucune faute ne 
pouvait dès lors être retenue à son encontre, étant relevé qu'en tout état, une 
assistante en pharmacie n'était pas une professionnelle de la santé sujette à la 
surveillance de la commission. S'agissant de Mme X______, elle imputait l'erreur 
commise à un problème informatique. La commission avait quelques doutes sur la 
réalité de cette cause dans cette affaire puisque la pharmacie avait émis des 
étiquettes nominatives. Or, selon le concepteur du logiciel "Golden Gate", toute 
correction de la posologie nominative était mémorisée pour la personne 
concernée. Cela étant, en sa qualité de pharmacienne, Mme X______ se devait de 
valider l'ordonnance dans les règles de l'art. Or, Mme X______ n'avait pas vérifié 
le dernier lot d'étiquettes apposé sur les médicaments remis à Mme C______ et 
dans lequel figurait une grave erreur de dosage. Il convenait encore de constater 
que cette erreur avait eu des implications importantes pour la cliente puisque 
celle-ci avait souffert dans sa santé. Ces conséquences auraient pu être encore 
beaucoup plus graves si elle n'avait pas consulté son médecin traitant qui avait 
découvert l'erreur. Il s'avérait enfin que Mme X______ n'avait jamais admis son 
erreur auprès de la plaignante ou de la commission. 
 
b. 
Cette décision a été notifiée à Mme X______ et à Mme C______. 


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13. 
 
Mme X______ a interjeté recours contre la décision de la commission 
auprès du Tribunal administratif en date du 8 octobre 2008. Elle demande son 
annulation. 
 
 
La commission avait violé son droit d'être entendue. Devant les 
contradictions et ambiguïtés des deux lettres adressées à la commission par 
P______ S.A., elle avait expressément demandé l'audition contradictoire du 
directeur et du collaborateur qui avait effectué des tests sur l'installation 
informatique de la pharmacie de la Terrassière. Le 26 mai 2008, P______ S.A. 
admettait elle-même n'avoir pas bien cerné le problème dans sa lettre du 14 avril 
2008. Dans le premier courrier adressé à la commission, P______ S.A. avait 
indiqué que, sans changement manuel, la réimpression d'étiquettes prenait la 
valeur de la posologie mémorisée par le logiciel. Elle ne précisait toutefois pas si 
un changement manuel concernant une étiquette dans une série pouvait avoir des 
effets sur les autres étiquettes de cette série. Dans son second courrier, elle 
admettait l'existence de situations très particulières dues à une suite de 
manipulations difficilement reproductibles, pouvant conduire à une impression 
d'étiquettes non conforme à la saisie à l'écran. Les explications de P______ S.A. 
posaient donc plus de questions qu'elles n'en résolvaient. En refusant les auditions 
sollicitées, la commission avait violé son droit d'être entendue, en particulier son 
droit de participer à l'administration d'une mesure probatoire sur un point 
éminemment pertinent pour l'issue du litige. Cette violation entraînait l'annulation 
de la décision qui en était affectée et le renvoi de la cause à la commission pour 
nouvelle décision après avoir complété l'instruction de la cause. Comme il était 
par ailleurs manifeste que P______ S.A. éprouvait une très grande réticence à 
admettre que le logiciel qu'elle commercialisait puisse présenter quelque défaut 
que ce soit, l'audition contradictoire des personnes concernées devrait sans doute 
être complétée, au besoin, par une expertise du logiciel confiée à un expert 
indépendant. 
14. 
 
Le 1er décembre 2008, la commission s'est opposée au recours. 
 
 
Elle ne savait pas si l'erreur de base était imputable au système informatique 
ou si elle était le résultat d'une mauvaise manipulation du logiciel par les 
collaboratrices de l'officine. Elle avait également émis quelques doutes sur la 
réalité d'un problème informatique dans cette affaire puisque la pharmacie avait 
édité des étiquettes nominatives et que, dans un tel cas, P______ S.A. avait 
expliqué que toute correction de la posologie pour la personne concernée était 
mémorisée. Toutefois, l'audition des collaborateurs de P______ S.A. aurait été 
inutile car la responsabilité de Mme X______, qui n'avait pas vérifié le dernier lot 
d'étiquettes apposées sur les médicaments remis à Mme C______, était engagée. 
15. 
 
Le 22 décembre 2008, le juge délégué à l'instruction du dossier a informé 
les parties que la présente cause était en état d'être jugée et leur a donné un délai 


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au 
10 
janvier 
2009 
pour 
formuler 
d'éventuelles 
requêtes 
ou 
actes 
complémentaires. 
16. 
 
Le 5 janvier 2009 la commission a indiqué ne pas avoir d'observations 
complémentaires à formuler. 
17. 
 
Le 12 janvier 2009, le conseil de Mme X______ a transmis une lettre du 9 
janvier 2009 signée par Mme C______ où celle-ci déclarait retirer la plainte 
formulée contre Mme X______ et demandait, en conséquence, au Tribunal 
administratif d'annuler la décision de la commission du 26 août 2006. 
18. 
 
Le 19 janvier 2009, la commission s'est déterminée sur ce retrait. Elle 
œuvrait dans un but de protection de la santé publique et pouvait se saisir d'office 
de toute affaire qui venait à sa connaissance. Les faits dénoncés par 
Mme C______ revêtaient un caractère de gravité certaine. Au vu de l'intérêt 
public poursuivi, elle persistait intégralement dans les termes de sa décision du 26 
août 2008. 
19. 
 
Le 26 janvier 2009, les parties ont été informées que la cause était gardée à 
juger. 
EN DROIT 
1. 
 
Interjeté en temps utile devant la juridiction compétente, le recours est 
recevable à cet égard (art. 56A de la loi sur l’organisation judiciaire du 22 
novembre 1941 - LOJ - E 2 05 ; art. 63 al. 1 let. a de la loi sur la procédure 
administrative du 12 septembre 1985 - LPA - E 5 10). 
2. 
 
La loi sur la santé du 7 avril 2006 (LS - K 1 03) et celle sur la commission 
de surveillance des professions de la santé et des droits des patients du 7 avril 
2006 - LComPS - K 3 03) sont entrées en vigueur le 1er septembre 2006. Selon 
l'art. 34 LComPS la commission connaît de toutes les demandes, plaintes, 
dénonciations et recours relevant de la présente loi déposés postérieurement à 
l'entrée en vigueur de celle-ci. 
 
 
En l'espèce, la plainte a été déposée le 27 novembre 2006. Il sera dès lors 
fait application des deux lois précitées. 
3. 
 
La LS a pour but de contribuer à la promotion, à la protection, au maintien 
et au rétablissement de la santé des personnes, des groupes de personnes, de la 
population et des animaux, dans le respect de la dignité, de la liberté et de l'égalité 
de chacun (art. 1 al. 1 LS). Elle réglemente notamment l'exploitation des 
pharmacies (art. 100 al. 2 let. i ; 101 LS). 


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4. 
a. 
La commission est chargée de veiller notamment au respect des 
prescriptions légales régissant les professions de la santé et les institutions de 
santé visées par la LS (art. 2 al. 2 let. a de la loi sur la commission de surveillance 
des professions de la santé et des droits des patients du 7 avril 2006 - LComPS - 
K 3 03). 
 
b. 
Dans le cadre de son mandat, elle exerce d'office ou sur requête diverses 
attributions, en particulier, elle instruit en vue d'un préavis ou d'une décision les 
cas de violation des dispositions de la LS concernant les professionnels de la santé 
et les institutions de santé, ainsi que les cas de violation des droits des patients 
(art. 7 al. 1 let. a LComPS). 
 
c. 
La commission peut se saisir d'office ou être saisie par le dépôt d'une plainte 
émanant du patient concerné (art. 8 al. 1 LComPS). Elle peut également être saisie 
par une dénonciation du département, des professionnels de la santé, des 
institutions de la santé, d'autres autorités ou de particuliers (art. 8 al. 2 LComPS). 
5. 
 
Il ressort des dispositions précitées que la commission poursuit un but 
d'intérêt public. Elle peut se saisir d'office, l'existence d'une plainte n'étant pas une 
condition nécessaire pour l'exercice de ses tâches. 
 
 
Le retrait de la plainte de Mme C______ ne conduit dès lors pas à la nullité 
de la décision de la commission du 26 août 2006. Le présent recours conserve 
donc son objet et sera déclaré recevable. 
 
 
En revanche, la question de la qualité de partie au regard des art. 9 et 22 
al. 2 LComPS devant le tribunal de céans de Mme C______ n'a pas à être 
examinée vu le retrait de la plainte. 
6. 
 
La recourante se prévaut de la violation de son droit d'être entendue, la 
commission ayant refusé d'entendre le directeur et le collaborateur de P______ 
S.A. 
7. 
 
Tel qu’il est garanti par l’art. 29 al. 2 de la Constitution fédérale de la 
Confédération suisse du 18 avril 1999 (Cst. - RS 101), le droit d’être entendu 
comprend notamment le droit pour l’intéressé d’offrir des preuves pertinentes, de 
prendre connaissance du dossier, d’obtenir qu’il soit donné suite à ses offres de 
preuves pertinentes, de participer à l’administration des preuves essentielles ou à 
tout le moins de s’exprimer sur son résultat, lorsque cela est de nature à influer sur 
la décision à rendre (ATF 132 II 485 consid. 3.2 p. 494 ; 127 I 54 consid. 2b 
p. 56 ; 127 III 576 consid. 2c p. 578 ; Arrêt du Tribunal fédéral 2C.573/2007 du 
23 janvier 2008 consid. 2.3). Le droit de faire administrer des preuves n’empêche 
cependant pas le juge de renoncer à l’administration de certaines preuves offertes 
et de procéder à une appréciation anticipée de ces dernières, en particulier s’il 
acquiert la certitude que celles-ci ne l’amèneront pas à modifier son opinion ou si 


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le fait à établir résulte déjà des constatations ressortant du dossier (ATF 131 I 153 
consid. 3 p. 158 ; 130 I 425 consid. 2.1 p. 428 ; Arrêts du Tribunal fédéral 
2C.402/2008 du 27 juin 2008 consid. 3.2 ; 2P.205/2006 du 19 décembre 2006 
consid. 2.1 et les arrêts cités ; ATA/432/2008 du 27 août 2008 consid. 2b). Le 
droit d’être entendu ne contient pas non plus d’obligation de discuter tous les 
griefs et moyens de preuve du recourant ; il suffit que le juge discute ceux qui sont 
pertinents pour l'issue du litige (ATF 133 II 235 consid 5.2 p. 248 ; 129 I 232 
consid. 3.2 p. 236 ; 126 I 97 consid. 2b p. 103). 
8. 
a. 
Les ordonnances médicales sont exécutées sous la responsabilité d'un 
pharmacien dans une officine (art. 113 al. 2 LS). 
 
b. 
Le pharmacien est tenu de valider toute ordonnance avant de remettre les 
médicaments qui y sont prescrits. Figure en particulier dans la validation, la 
vérification du dosage, des limitations éventuelles d'emploi et des contre-
indications (art. 64 al. 2 let. c règlement sur les institutions de santé du 22 août 
2006 - RISanté ; K 2 05.06). 
 
 
En l'espèce, il n'est pas contesté que l'étiquette collée sur le Méthotrexate 
contenait une grave erreur de dosage. Peu importe la source de cette erreur car la 
recourante, en tant que pharmacienne responsable, avait le devoir de s'assurer que 
la posologie qui figurait sur le médicament délivré à la cliente était conforme à 
l'ordonnance. Or, quelles que soient les déclarations des témoins dont l'audition 
est sollicitée, celles-ci ne permettraient pas d'infirmer la responsabilité qui 
incombait à la recourante. L'offre de preuve n'est ainsi pas pertinente au litige et la 
commission pouvait, en procédant à une appréciation anticipée, ne pas y donner 
suite. Le grief tiré de la violation du droit d'être entendu sera dès lors rejeté. 
9. 
 
En cas de violation des dispositions de la LS, des sanctions administratives à 
l'encontre des exploitants et des responsables des institutions de santé peuvent être 
prononcées, par la commission s'agissant des avertissements, des blâmes et des 
amendes jusqu'à CHF 50 000.-, par le département s'agissant de la limitation, du 
retrait ou de la révocation du droit de pratique, de la limitation ou du retrait de 
l'autorisation d'exploitation, de la limitation ou du retrait des autorisations en 
matière de produits thérapeutiques et, par le pharmacien cantonal, sur délégation 
du département, s'agissant d'amendes n'excédant pas CHF 10 000.- (art. 127 al. 3 
LS ; art. 20 al. 2 LComPS). 
10. 
a. 
Le droit disciplinaire constitue un ensemble de sanctions dont dispose 
l’autorité à l’égard d’une collectivité déterminée de personnes qui sont soumises à 
un statut spécial ou qui, tenues par un régime particulier d’obligations, font l’objet 
d’une surveillance spéciale (P. MOOR, Droit administratif, vol. II, Les actes 
administratifs et leur contrôle, 2ème édition, Berne 2002, p. 124). 


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b. 
La proportionnalité doit guider l'autorité disciplinaire dans le choix de la 
sanction (V. MONTANI, C. BARDE, La jurisprudence du Tribunal administratif 
relative au droit disciplinaire, RDAF 1996, p. 347). Ce choix n'est pas gouverné 
seulement par des motifs tenant aux circonstances subjectives de la violation 
incriminée ou à la prévention générale, mais aussi par l'intérêt, objectif, qu'a 
l'administration à restaurer face au public le rapport de confiance que l'indiscipline 
a ébranlé (P. MOOR, op. cit., p. 125). 
 
c. 
En matière de sanctions disciplinaires où l’autorité dispose d’un large 
pouvoir d’appréciation, le pouvoir d’examen du tribunal de céans se limite à 
l’excès ou l’abus du pouvoir d’appréciation (art. 61 al. 2 LPA ; ATA/395/2004 du 
18 mai 2004 ; ATA/102/2002 du 19 février 2002). Alors même que l'autorité 
resterait dans le cadre de ses pouvoirs, quelques principes juridiques les 
restreignent, dont la violation constitue un abus de pouvoir : elle doit exercer sa 
liberté conformément au droit. Elle doit respecter le but dans lequel un tel pouvoir 
lui a été conféré, procéder à un examen complet de toutes les circonstances 
pertinentes, user de critères transparents et objectifs, ne pas commettre d'inégalité 
de traitement et appliquer le principe de proportionnalité (P. MOOR, op. cit., 
p. 376 ss. et les références citées). 
 
 
Dans le cas d'espèce, la recourante ne s'est pas assurée que le dosage prescrit 
sur le médicament remis à la cliente était exact. Elle a ainsi manqué à une 
obligation professionnelle fondamentale qui incombe aux pharmaciens. Ce 
manquement est d'autant plus grave que le Méthotrexate est un produit dont les 
effets secondaires peuvent être importants. La recourante a d'ailleurs expliqué à la 
commission que ce médicament donnait lieu à un contrôle après étiquetage et que 
son usage était délicat. 
 
 
En infligeant à la recourante un blâme et une amende de CHF 2'000.-, dont 
le montant reste modeste au vu du maximum de CHF 50'000.- prévu par la loi, la 
commission n'a pas abusé de son pouvoir d'appréciation. 
11. 
 
Mal fondé, le recours sera rejeté et la décision de la commission du 26 août 
2008 confirmée. Un émolument de CHF 1'000.- sera mis à la charge de la 
recourante qui succombe. Aucune indemnité de procédure ne sera allouée (art. 87 
LPA). 
* * * * * 
PAR CES MOTIFS 
LE TRIBUNAL ADMINISTRATIF 
à la forme : 


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déclare recevable le recours interjeté le 8 octobre 2008 par Madame X______ contre la 
décision de la commission de surveillance des professions de la santé et des droits des 
patients du 26 août 2008 ; 
au fond : 
le rejette ; 
met à la charge de Madame X______ un émolument de CHF 1'000.- ; 
dit qu’il n’est pas alloué d'indemnité ; 
dit que, conformément aux articles 82 et suivants LTF, le présent arrêt peut être porté 
dans les trente jours qui suivent sa notification par-devant le Tribunal fédéral, par la 
voie du recours en matière de droit public ; le mémoire de recours doit indiquer les 
conclusions, motifs et moyens de preuve et porter la signature du recourant ou de son 
mandataire ; il doit être adressé au Tribunal fédéral, 1000 Lausanne 14, par voie postale 
ou par voie électronique aux conditions de l’article 42 LTF. Le présent arrêt et les 
pièces en possession du recourant, invoquées comme moyens de preuve, doivent être 
joints à l’envoi ; 
communique le présent arrêt à Me Pierre Fauconnet, avocat de la recourante ainsi qu'à 
la commission de surveillance des professions de la santé et des droits des patients. 
Siégeants : Mme Bovy, présidente, M. Thélin, Mmes Hurni et Junod, M. Dumartheray, 
juges. 
Au nom du Tribunal administratif : 
la greffière-juriste adj. : 
 
 
M. Tonossi 
 
la présidente : 
 
 
L. Bovy 
 
 
Copie conforme de cet arrêt a été communiquée aux parties. 
 
Genève, le 
 
 
 
la greffière : 
 
 


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