ge_gerichte · ATA/508/2017 · 2017-05-09 · fr

Résumé:
 Violation de la LTaxis en matière de fixation du prix par un chauffeur de taxi en raison de l'utilisation de l'application Uber. Les autres manquements reprochés ne sont pas établis. Réduction de l'amende. Admission partielle du recours.

RÉPUBLIQUE ET 
 
CANTON DE GENÈVE 
POUVOIR JUDICIAIRE 
A/100/2015-TAXIS 
ATA/508/2017 
COUR DE JUSTICE 
Chambre administrative 
Arrêt du 9 mai 2017 
 
dans la cause 
 
Monsieur A______ 
 
contre 
SERVICE DE POLICE DU COMMERCE ET DE LUTTE CONTRE LE 
TRAVAIL AU NOIR 
 


- 2/15 - 
A/100/2015 
EN FAIT 
1) 
 
Monsieur A______ est titulaire d’une carte professionnelle de chauffeur de 
taxi depuis le 13 novembre 2007 et d’une autorisation d’exploiter un taxi de 
service public en qualité d’indépendant, en tout cas en septembre 2014. 
2) 
 
Par courrier recommandé du 9 octobre 2014, le service du commerce, 
devenu, dès le 1er janvier 2017, le service de police du commerce et de lutte contre 
le travail au noir (ci-après : le service ou PCTN), a informé l’intéressé qu’une 
sanction et/ou une mesure administrative(s), allant de l’amende administrative à la 
suspension de la carte professionnelle de chauffeur, était envisagée à son encontre 
suite à une dénonciation du 6 octobre 2014 relative à une course qu’il avait 
effectuée le 24 septembre 2014 en utilisant les services de la plateforme internet 
www.uber.ch. 
 
 
Plusieurs infractions lui étaient reprochées. Il avait effectué un service de 
« limousine » sans être titulaire d’une autorisation d’exploiter, au moyen d’un 
véhicule présentant la désignation « taxi » et comportant une enseigne lumineuse 
« taxi » ainsi qu’un taximètre. La vignette obligatoire comportant une mention 
officielle, les termes « limousine agréée » et le numéro d’immatriculation, n’était 
pas apposée sur le véhicule. Il n’avait pas fixé le tarif du transport par entente 
préalable avec le client. Avant la prise de la décision, un délai pour s’expliquer sur 
ces faits lui était accordé. 
 
 
En outre, le service lui a demandé copie des conditions générales et de tout 
document contractuel lui ayant été remis par la société Uber lors de son 
inscription sur la plateforme internet www.uber.ch en tant que chauffeur. Il lui a 
également posé les deux questions suivantes : De quelle manière le prix des 
courses était-il établi et facturé aux clients lorsqu’il effectuait du transport par 
l’intermédiaire de la plateforme internet www.uber.ch ? De quelle manière était-il 
rémunéré par la société Uber pour les courses qu’il effectuait par le biais de cette 
plateforme ? 
3) 
 
Le 16 octobre 2014, l’intéressé a répondu à la demande du service en 
fournissant les explications demandées ainsi que les conditions générales du 
partenariat conclu avec Uber. Il a contesté le fait d’avoir enfreint les dispositions 
légales ou réglementaires ; son utilisation de la plateforme offerte par uber.com ne 
les violait pas. Il ne comprenait pas les reproches formulés à son encontre. Il 
travaillait en qualité de chauffeur de taxi, et non de limousine, y compris lorsqu’il 
acceptait la requête d’un client par le biais de la plateforme d’Uber. Le prix 
facturé au client était celui indiqué par l’application mise à disposition par Uber, 
qui prévoyait notamment l’envoi au client d’une estimation préalable du prix de la 
course. Son obligation consistait à utiliser un taximètre et il s’y conformait 


- 3/15 - 
A/100/2015 
entièrement, même lorsqu’il acceptait des clients par le biais de la plateforme 
d’Uber. Au terme de la course, il offrait à son client le choix de payer soit le prix 
du taximètre, soit celui calculé par Uber, ce dernier étant toujours inférieur. 
 
 
Il sollicitait une copie du rapport de dénonciation et de toute autre pièce du 
dossier, ainsi que la possibilité de déposer des déterminations complémentaires 
après avoir obtenu l’accès auxdits documents. 
4) 
 
Suite à ces explications et sur la base de la dénonciation du 6 octobre 2014, 
le service a, le 27 octobre 2014, procédé à une requalification des faits reprochés à 
l’intéressé. 
 
 
Il prenait note du fait qu’il effectuait du transport de taxi public lorsqu’il 
avait recouru à l’application www.uber.ch. La violation de plusieurs dispositions 
légales et réglementaires lui était reprochée. Le feuillet indiquant les tarifs 
pratiqués par le taxi n’était pas à disposition du client à l’intérieur du véhicule en 
violation des art. 34 al. 3 de la loi sur les taxis et limousines (transport 
professionnel de personnes au moyen de voitures automobiles) du 21 janvier 2005 
(LTaxis - H 1 30), art. 46 al. 2 du règlement d’exécution de la loi sur les taxis et 
limousines (transport professionnel de personnes au moyen de voitures 
automobiles) du 4 mai 2005 (RTaxis - H 1 30.01) et art. 68 al. 2 RTaxis. Le 
compteur horokilométrique présent dans son taxi n’indiquait pas le tarif utilisé 
lors de la course litigieuse du 24 septembre 2014 en violation de l’art. 38 al. 2 
let. c LTaxis. Le prix de la course n’avait pas été calculé selon l’enregistrement du 
compteur horokilométrique en violation des art. 42 al. 1 et art. 38 al. 2 let. c 
LTaxis, ni n’était constamment visible par le client en violation des art. 60 al. 3 
RTaxis et 34 al. 3 LTaxis. La quittance à remettre obligatoirement au client 
n’avait pas été établie selon les données du taximètre en violation de l’art. 53 al. 2 
« LTaxis » (recte : RTaxis). 
 
 
Avant de lui infliger une sanction et/ou une amende administrative(s), un 
nouveau délai - prolongé le 7 novembre 2014 - pour s’exprimer lui était octroyé. Il 
pouvait consulter son dossier auprès du service. 
 
 
5) 
 
Le 7 novembre 2014, l’intéressé a contesté avoir commis les infractions que 
lui reprochait le service pour la course précitée. S’agissant du prix facturé au 
client (à savoir CHF 22.-), il était inférieur au prix calculé par le taximètre pour le 
même trajet, ce que le client pouvait vérifier. Il se conformait ainsi à son 
obligation légale consistant à appliquer un tarif respectant les limites maximales 
imposées par le Conseil d’État. La quittance mentionnant le prix effectivement 
facturé au client, avait été envoyée à celui-ci par courriel, la loi n’imposant pas de 
remettre une quittance indiquant le tarif légal maximum pour la course. Il restait à 
disposition pour des renseignements complémentaires et demandait le cas échéant 
l’audition de l’auteur du rapport de dénonciation. 


- 4/15 - 
A/100/2015 
 
 
Comme le rapport de dénonciation était anonyme et n’était ni daté ni signé, 
il demandait à en connaître l’identité de l’auteur ainsi qu’une copie du courrier 
signé par lequel l’auteur les avait transmis au service. 
6) 
 
Lors de la séance du 14 novembre 2014, la commission de discipline LTaxis 
a préavisé favorablement la sanction et l’avertissement envisagés à l’égard de 
M. A______. 
7) 
 
Le 17 novembre 2014, le service a informé l’intéressé que la dénonciation 
provenait de la B______ Sàrl - devenue depuis novembre 2016 B______ SA - (ci-
après : la B______) dont l’en-tête figurait sur ledit rapport. La course litigieuse 
avait été effectuée par Madame C______ qui faisait partie de la société précitée et 
dont le nom se trouvait dans « l’intitulé du fichier en format pdf qui contenait le 
rapport de dénonciation ». La dénonciation n’était ainsi pas anonyme. La demande 
d’audition était rejetée. 
8) 
 
Par décision du 25 novembre 2014, le service a infligé à l’intéressé une 
amende de CHF 1'100.- pour les infractions susmentionnées relatives à la course 
qu’il avait effectuée le 24 septembre 2014 en recourant à l’application 
www.uber.ch. Le service l’avertissait également qu’en cas de récidive, il 
prononcerait la suspension de sa carte professionnelle de chauffeur. 
9) 
 
Le 15 décembre 2014, l’intéressé a demandé au service un « tirage complet 
du mandat conclu entre l’État et la société [B______] », dans la mesure où la 
décision était fondée sur des dénonciations de cette société. 
10) 
Le 23 décembre 2014, le directeur du service a informé l’intéressé ne pas 
pouvoir donner suite à sa demande. Le service avait « confié oralement à la 
société [B______] la tâche de récolter des informations sur le fonctionnement de 
l’application Uber et des chauffeurs qui l’utilis[ai]ent ». 
11) 
Par acte déposé le 12 janvier 2015, M. A______, alors représenté par un 
conseil, a interjeté recours contre la décision du 25 novembre 2014 auprès de la 
chambre administrative de la Cour de justice (ci-après : la chambre 
administrative) en concluant principalement à son annulation, subsidiairement au 
renvoi du dossier au service pour nouvelle décision et plus subsidiairement à la 
réduction du montant de l’amende et à l’annulation de l’avertissement. Il a 
sollicité, à titre préalable, l’apport de l’intégralité du dossier du service, du contrat 
de mandat conclu avec la B______, de tout autre document relatif à ce dernier et 
du barème des amendes, ainsi que son audition, celle du « responsable » du 
service, de Monsieur D______, directeur de la B______, et de Mme C______. 
 
 
Il invoquait plusieurs violations de son droit d’être entendu, d’une part, sous 
l’angle de l’obligation de motiver la décision litigieuse et, d’autre part, en raison 
du fait qu’il n’avait pas eu connaissance ni du mandat passé entre le service et la 


- 5/15 - 
A/100/2015 
B______ ni du barème des amendes. En outre, les exigences procédurales 
découlant de l’art. 6 de la Convention de sauvegarde des droits de l’homme et des 
libertés fondamentales du 4 novembre 1950 (CEDH - RS 0.101), en particulier le 
droit à un procès équitable, n’avaient pas été respectées, car l’État et l’agent de la 
B______ avaient sciemment provoqué les prétendues infractions qui lui étaient 
reprochées. Il avait été dénoncé par ce même agent privé sans qu’aucun soupçon 
préalable n’existe à son égard. Lors de la mise en œuvre de l’agent privé par le 
service, aucune procédure n’était pendante contre lui. Le service avait également 
dénaturé 
l’institution 
de 
la 
dénonciation 
en 
instruisant 
l’auteur 
de 
celle-ci sur les agissements à dénoncer. L’action du service ne s’appuyait par 
ailleurs sur aucune base légale. Il se plaignait aussi d’une atteinte 
disproportionnée à sa sphère privée. Comme la mise en œuvre de l’agent privé 
était illégale, les preuves rapportées par ce dernier étaient illicites et 
inexploitables. La décision litigieuse ne reposait dès lors sur aucun fait prouvé. Il 
estimait en outre que les faits avaient été en grande partie constatés de façon 
erronée et lacunaire. Il reprochait au service d’avoir abusé de son pouvoir 
d’appréciation en violant les principes constitutionnels de la légalité, de l’égalité 
de traitement, de la proportionnalité et de l’interdiction de l’arbitraire, notamment 
en fondant sa décision sur des motivations étrangères à l’intérêt public. Le 
montant de l’amende était enfin disproportionné en raison de sa situation 
personnelle et financière. 
12) 
D’autres chauffeurs ayant été sanctionnés par le service en relation avec 
l’application de la société Uber suite aux enquêtes menées par la B______ entre 
septembre et octobre 2014, ont porté leur cause devant la chambre de céans dans 
dix autres procédures parallèles portant respectivement les numéros de causes 
A/99/2015, A/101/2015, A/102/2015, A/103/2015, A/104/2015, A/105/2015, 
A/106/2015, A/107/2015, A/988/2015 et A/1763/2015. 
13) 
Le 20 janvier 2015, le recourant a demandé à ce que le service soit invité à 
produire toute pièce et information utile permettant de comprendre les relations 
liant le service, la B______ et les agents ayant dénoncés les faits, en particulier 
dans la présente cause Mme C______. 
14) 
Le 6 mars 2015, le service a conclu au rejet du recours et transmis son 
dossier. Il n’estimait pas nécessaire d’entendre les parties et les témoins sollicités 
par le recourant au motif que celui-ci avait admis les faits ayant conduit au 
prononcé de la décision litigieuse et que ces derniers étaient dès lors établis. 
15) 
Le 23 avril 2015, le recourant a informé le juge délégué qu’il n’avait pas de 
liens contractuels avec la société Uber (Switzerland) GmbH, seule la société de 
droit néerlandais, Uber B.V. ayant conclu des contrats de partenariats avec lui. 
Les conditions de partenariats avaient déjà été transmises au service. 


- 6/15 - 
A/100/2015 
16) 
Le 27 avril 2015, dans le cadre d’une autre procédure (cause n° A/104/2015) 
dont le procès-verbal était joint à la présente cause en accord avec les parties, le 
juge délégué a entendu, en présence du conseil du recourant, deux représentants 
du service et M. D______. 
 
a. 
Selon le directeur du service, ce dernier et un représentant du service chargé 
de la promotion économique avaient reçu, le 28 août 2014, le responsable de 
l’entité genevoise d’Uber, Monsieur E______. Celui-ci leur avait présenté les 
activités qu’Uber envisageait de développer à Genève dès le 8 septembre 2014. Ils 
avaient attiré son attention sur la législation sur les taxis et le fait qu’Uber y était 
soumise et devait s’y conformer. M. E______ leur avait indiqué qu’il entendait 
aller de l’avant. Ils avaient alors décidé de mandater l’entreprise d’enquêtes 
B______, connue sur Genève pour pratiquer des enquêtes du type « clients 
mystères » en vue de comprendre le fonctionnement exact de la société Uber et de 
l’application qu’elle proposait. Ils avaient décidé de ne pas engager leurs 
inspecteurs pour les contrôles à effectuer car, pour recourir à l’application Uber, le 
client devait s’inscrire et faire état de ses références, notamment bancaires et 
privées ; il s’agissait de protéger leur sphère privée. 
 
 
Le service n’avait pas désigné à la B______ les chauffeurs ayant fait l’objet 
des différents rapports d’enquête, préalablement à ceux-ci. Il lui avait demandé de 
fournir un certain nombre d’informations sur le fonctionnement d’Uber. Le hasard 
de cette récolte d’information avait désigné les chauffeurs ayant fait l’objet de 
sanctions contestées par recours. Le service n’avait pas non plus établi avec 
M. D______ la trame des rapports ; il lui avait indiqué les informations 
importantes pour le service, notamment les caractéristiques des véhicules pour 
savoir quelles catégories de transport étaient concernées par l’application. Le 
mandat avait été oralement confié à la B______, lors d’une séance de début 
septembre 2014, par le service représenté par son directeur, son directeur adjoint 
et le chef du secteur inspectorat. Le service avait rémunéré la B______ pour cette 
activité, facturée à l’heure, sans ouvrir de procédure de marché public en raison du 
faible montant engagé de l’ordre de CHF 3'000.-. Le service avait demandé à la 
B______ d’intervenir après le démarrage des activités d’Uber. 
 
 
D’après l’autre personne représentant le service, comme les rapports des 
collaborateurs de la B______ n’étaient ni des rapports d’inspecteurs du service, ni 
des rapports de police, ils pouvaient seulement être traités comme des 
dénonciations. Le service avait sanctionné les chauffeurs parce que les infractions 
qu’ils avaient commises, si elles étaient en lien avec l’activité d’Uber, leur étaient 
propres et indépendantes de celles reprochées à Uber. 
 
b. 
Selon M. D______, les collaborateurs de sa société avaient été amenés, sur 
demande du service de septembre 2014 et après qu’Uber ait commencé à 
développer ses activités à Genève, à commander une course de taxi par le biais de 
l’application Uber et à dresser des rapports au sujet de leurs constatations, 


- 7/15 - 
A/100/2015 
transmis ensuite au service. Il avait eu un entretien avec le directeur du service et 
le chef du secteur inspectorat, dont l’objet était de définir la mission. Celle-ci 
consistait à effectuer des courses par le biais d’Uber et à établir des 
comptes-rendus dès la réservation jusqu’à l’arrivée. Il avait reçu un mandat écrit 
du service et avait transmis à ce dernier un devis qui avait été signé ; il ne 
possédait pas ce mandat. Sur ce point, le directeur du service précisait qu’il y avait 
eu des échanges de courriels, mais n’avait pas le souvenir d’avoir signé un mandat 
ou contresigné un devis. M. D______ allait vérifier comment les rapports 
d’affaires s’étaient noués et transmettrait la documentation. La B______ avait été 
rémunérée pour son mandat par le service. Le mandat s’était terminé en octobre 
2014. 
 
 
M. D______ décrivait les instructions et la stratégie suivies pour établir les 
rapports destinés au service. Sa société, spécialisée en matière de contrôle de 
qualité, effectuait ses contrôles par le procédé des clients mystérieux. Les 
enquêteurs de la B______ se faisaient passer pour des clients, ils s’étaient inscrits 
auprès d’Uber et avaient réservé des courses à effectuer avec les chauffeurs 
proposés par l’application. Ils n’avaient pas reçu d’instruction du service pour 
viser des chauffeurs en particulier. Ils avaient établi seuls la trame des rapports 
transmis au service. Ils devaient déterminer, lorsque des courses étaient 
commandées à Uber, s’il s’agissait de taxis, de taxis à bonbonnes, de limousines, 
de citoyens lambdas, s’il y avait des taximètres, des tachygraphes, si les directives 
étaient affichées. Ces éléments avaient permis d’établir la trame des rapports. En 
lisant la presse, il s’était imaginé qu’un différend pourrait exister au sujet des 
activités d’Uber à Genève. Il avait compris que le service l’avait mandaté pour 
établir les faits en rapport avec les activités d’Uber. Il n’avait pas effectué des 
contrôles dans un but particulier, il n’avait d’intérêt ni dans un sens ni dans un 
autre. 
 
c. 
L’avocat du recourant a relevé que ces différents éléments ne figuraient pas 
dans les rapports. 
 
17) 
Le 5 octobre 2015, le juge délégué a, à nouveau, convoqué les parties à une 
audience de comparution personnelle et d’enquêtes. Le service a maintenu sa 
position. Le recourant n’était ni présent, ni représenté, son avocat n’étant plus 
constitué. Mme C______, auteure du rapport de dénonciation et collaboratrice de 
la B______, a été entendue en qualité de témoin. 
 
 
Mme C______ devait, à la demande de son employeur, commander un 
« taxi » par le biais de l’application Uber, effectuer la course et faire un rapport 
sur le déroulement de celle-ci, sur la base d’éléments et d’une grille fournis par 
M. D______. Celui-ci ne lui avait pas donné de détails, mais elle avait compris 
que ce qui l’intéressait était le fonctionnement de l’application Uber. Elle devait 
compléter une grille de rapport pour répondre aux questions figurant dans ledit 
document remis par M. D______. Pour cela, elle avait dû s’inscrire « chez 


- 8/15 - 
A/100/2015 
UBER » et avait commandé des courses de « taxis », par le biais de ladite 
application. C’était cette dernière qui lui avait annoncé l’identité du chauffeur qui 
viendrait la chercher. Elle ne se souvenait pas précisément du prix estimatif qui lui 
avait été proposé par l’application. Elle n’avait pas conservé cette estimation dans 
son téléphone portable et se demandait, après réflexion, si une estimation du prix 
de cette course lui avait été envoyée car il y avait eu un problème informatique 
lors de la commande de cette course mais qu’elle avait quand même été prise en 
charge par le recourant. Elle avait payé CHF 22.-. Durant la course, le chauffeur 
avait fait fonctionner son taximètre, mais elle ne se souvenait pas du prix affiché. 
Dès l’arrivée à sa destination, elle avait reçu la « confirmation d’Uber selon 
laquelle la course coûtait CHF 22.- ». Le chauffeur ne lui avait pas offert le choix 
entre le montant précité et le prix affiché sur le taximètre. Le prix avait été débité 
automatiquement sur sa carte de crédit. L’application Uber lui permettait d’avoir 
des renseignements sur le trajet, mais pas sur l’évolution du prix pendant la 
course. Elle ne se souvenait pas si le feuillet relatif aux tarifs pratiqués était 
affiché dans le véhicule. Elle avait reçu, à l’issue de la course, par le biais de 
ladite application, une quittance relative au prix payé. 
18) 
Le lendemain, le procès-verbal de l’audience précitée a été envoyé au 
recourant, par courrier recommandé à son adresse privée. Un délai lui a été 
octroyé pour d’éventuelles explications complémentaires. Refusé, ce courrier a été 
retourné. 
19) 
Sur ce, la cause a été gardée à juger. 
EN DROIT 
1) 
 
Interjeté en temps utile devant la juridiction compétente, le recours est 
recevable (art. 132 de la loi sur l'organisation judiciaire du 26 septembre 2010 - 
LOJ - E 2 05 ; art. 62 al. 1 let. a de la loi sur la procédure administrative du 
12 septembre 1985 - LPA - E 5 10). 
2) 
 
Le présent litige porte sur l’amende de CHF 1'100.- infligée au recourant et 
l’avertissement selon lequel, en cas de récidive, sa carte professionnelle de 
chauffeur serait suspendue, tous deux objets de la décision litigieuse. Celle-ci 
porte sur des faits résultant de l’intervention d’une collaboratrice de la B______, 
effectuée sur demande du service dont le but était de comprendre le 
fonctionnement de la société Uber et celui de l’application proposée par celle-ci. 
3) 
 
La présente affaire est régie par la LTaxis et le RTaxis. En effet, elle 
concerne l’activité de transport professionnel de personnes au moyen de voitures 
automobiles sur territoire genevois en échange d’une rémunération, plus 
précisément celle de chauffeur de taxis (art. 1 et 2 LTaxis), aucune des exceptions 
de l’art. 4 LTaxis n’entrant en compte. De plus, l’ensemble des faits déterminants 


- 9/15 - 
A/100/2015 
se sont déroulés sous le droit actuel, de sorte qu’il n’y a pas lieu de prendre en 
compte la nouvelle loi sur les taxis et les voitures de transport avec chauffeur du 
13 octobre 2016 dont l’entrée en vigueur est prévue pour le 1er juillet 2017. Enfin, 
la LPA est susceptible de s’appliquer aux questions de procédure. 
4) 
 
S’agissant des griefs tirés du droit d’être entendu garanti à l’art. 29 al. 2 de 
la Constitution fédérale de la Confédération suisse du 18 avril 1999 (Cst. - 
RS 101) et aux art. 41 ss LPA, et concernant, d’une part, l’obligation de motiver 
la décision litigieuse et, d’autre part, l’absence de connaissance du mandat passé 
entre le service et la B______, ils doivent être écartés. En effet, conformément à la 
jurisprudence (ATF 141 V 557 consid. 3.2.1 ; 136 I 184 consid. 2.2.1 ; 
ATA/283/2016 du 5 avril 2016 ; ATA/679/2015 du 23 juin 2015), la motivation 
de la décision litigieuse permet au recourant tant de comprendre sa portée, en 
particulier les manquements qui lui sont reprochés, que de recourir contre cet acte 
en toute connaissance de cause et de manière efficace. Quant au mandat précité, 
les éléments issus de ce dernier qui sont déterminants pour la décision litigieuse, 
ont été, certes sur demande du recourant, mais néanmoins communiqués à ce 
dernier avant que le service ne statue, puis éclaircis, dans le cadre de la procédure 
de recours, par les auditions du directeur du service et de celui de la B______ sur 
cette question. Par conséquent, le droit d’être entendu du recourant n’a pas été 
violé sur ces deux points. 
5) 
 
La conformité au droit des manquements reprochés au recourant doit être 
examinée. 
 
a. 
Selon l’art. 34 al. 3 LTaxis, sont affichés à la vue des passagers, les tarifs 
pratiqués par le taxi, le prix de la course, la mention de l’obligation faite au 
chauffeur de remettre d’office une quittance, le numéro d’immatriculation du taxi, 
la désignation de l’entreprise si elle est détentrice du véhicule ainsi que le numéro 
d’appel téléphonique général ou, le cas échéant, de la centrale d’ordres de course 
ou de l’entreprise. Le département détermine quelles autres informations, 
notamment relatives au port obligatoire de la ceinture de sécurité ou aux sièges 
pour enfants, doivent être obligatoirement affichées à la vue des passagers. À 
teneur de l’art. 46 al. 2 RTaxis, le feuillet d'information aux passagers portant sur 
les tarifs, sur les obligations essentielles des chauffeurs et sur les numéros d'appel 
pour les réclamations ou les recherches d'objets est délivré par le service pour être 
affiché ou à disposition immédiate des clients. L'information est donnée en 
français et en anglais. L’art. 60 al. 3 RTaxis dispose que les indicateurs de prix 
sont constamment visibles pour le client, de jour comme de nuit, y compris dans 
le cas d’une course à forfait, au sens de l’article 52. Conformément à l’art. 68 al. 2 
RTaxis, le tarif est à disposition immédiate du client à l'intérieur du véhicule et 
affiché au guichet de l'aéroport, conformément aux instructions du service. 
 
 
L’art. 38 al. 2 LTaxis dispose que les taxis de service public sont équipés en 
permanence d’un compteur horokilométrique et d’une enseigne lumineuse 


- 10/15 - 
A/100/2015 
« taxi », fixée sur le toit du véhicule et comportant des témoins lumineux agréés 
par le département, permettant notamment d’indiquer le tarif dont le taxi fait 
usage (let. c). Quant à l’art. 42 al. 1 LTaxis, il prévoit que les tarifs des taxis sont 
déterminés selon l’enregistrement du compteur horokilométrique, calculé dans les 
limites maximales imposées par le Conseil d’Etat. 
 
 
Selon l’art. 53 al. 2 RTaxis, la quittance est établie selon les données du 
taximètre, cas échéant corrigées des montants effectivement encaissés, ou selon le 
forfait convenu. Elle comporte, outre les mentions obligatoires énumérées à 
l’article 34, alinéa 3, de la loi, la date et l’heure de son émission. 
 
b. 
En l’espèce, la collaboratrice de la B______ ayant effectué la course 
litigieuse a déclaré en audience devoir remplir la grille du document fourni par 
M. D______ en fonction des éléments qui y étaient demandés lors des courses 
commandées par le biais de l’application Uber. Lors de la course litigieuse, elle 
avait rédigé le rapport faisant l’objet de la pièce 2 du service. Ce document ne 
contenait ni de rubrique concernant la visibilité du feuillet indiquant les tarifs 
pratiqués par le taxi, ni de rubrique relative au taximètre. Interrogée sur ces deux 
aspects lors de l’audience, ladite collaboratrice a déclaré ne pas se souvenir si un 
tel feuillet était affiché dans le véhicule du recourant et précisé que le chauffeur 
avait fait fonctionner son taximètre sans toutefois pouvoir se rappeler du prix 
affiché par cet appareil. Or, le service fonde les infractions reprochées au 
recourant sur le rapport établi par cette collaboratrice qui ne comprend aucune 
mention relative à ces deux éléments. Dès lors, le service ne disposait d’aucun 
élément factuel lui permettant de reprocher au recourant la violation des art. 34 
al. 3 LTaxis et des art. 46 al. 2 et 68 al. 2 RTaxis – invoquée en lien avec ledit 
feuillet – ni celle de l’art. 38 al. 2 let. c LTaxis relative à la présence du compteur 
horokilométrique indiquant le tarif utilisé par le taxi. 
 
 
Quant à l’infraction basée sur l’art. 53 al. 2 RTaxis, le service se méprend à 
reprocher au recourant le fait que la quittance à remettre obligatoirement au client 
doit être établie selon les données du compteur horokilométrique agréé par le 
département, dans la mesure où cette disposition nuance cette obligation de 
principe en prévoyant que ladite quittance est « établie selon les données du 
taximètre, cas échéant corrigées des montants effectivement encaissés ». Or, la 
collaboratrice entendue en audience a déclaré avoir reçu une quittance, à la fin de 
la course, qui lui indiquait le prix effectif de la course. De plus, aucun 
manquement à ce sujet ne figure dans le rapport de ladite collaboratrice. Dès lors, 
le recourant n’a pas enfreint l’art. 53 al. 2 RTaxis. 
 
 
Il est finalement reproché au recourant d’avoir contrevenu à l’art. 42 al. 1 
LTaxis à teneur duquel « les tarifs des taxis sont déterminés selon 
l’enregistrement du compteur horokilométrique ». En l’occurrence, tant le dossier 
du service que l’instruction devant la chambre de céans démontrent que le prix de 
la course litigieuse a été fixé par l’application Uber, et non suivant les indications 


- 11/15 - 
A/100/2015 
dudit compteur. Il n’a donc pas respecté cette règle et un manquement à l’art. 42 
al. 1 LTaxis peut être retenu à son encontre. 
6) 
 
Selon le recourant, le service, en faisant intervenir les agents de la B______, 
a cherché à provoquer les infractions qui lui sont reprochées. Cette thèse de la 
provocation ne peut, en l’espèce, être retenue. En effet, l’inscription de l’intéressé 
en tant que chauffeur utilisant l’application Uber ne résulte ni d’un acte du service 
ni d’un acte de la B______. Le recourant était déjà inscrit en tant que chauffeur 
employant l’application Uber, lorsque la collaboratrice de la B______ a passé la 
commande de la course litigieuse. De plus, comme l’a indiqué en audience le 
directeur du service, aucun chauffeur ayant été identifié dans le cadre de l’enquête 
confiée à la B______ n’avait, avant la commande des courses effectuées par cette 
société-ci, été personnellement désigné. Par conséquent, la violation de l’art. 42 
al. 1 LTaxis commise par le recourant ne découle que de sa seule et propre 
démarche, à savoir son inscription en tant que chauffeur utilisant l’application 
Uber, sur laquelle ni le service ni la B______ n’ont eu une quelconque influence. 
Par ailleurs, en usant du procédé de fixation du prix des courses tel que proposé 
par l’application Uber, le recourant qui est chauffeur de taxi ne pouvait de bonne 
foi ignorer le fait que ce procédé conduisait à définir les tarifs des courses d’une 
manière autre que celle découlant du compteur horokilométrique et qu’il risquait 
de ce fait de manquer aux obligations lui incombant d’après la LTaxis et le 
RTaxis, en particulier à celle de l’art. 42 al. 1 LTaxis. 
7) 
 
Le recourant soutient que l’action du service était illégale. Il perd de vue 
que, selon l’art. 1 al. 1 RTaxis, le PCTN est l’autorité chargée de l’application de 
la loi et qu’il exerce la surveillance des activités autorisées en vertu de cette 
législation. L’art. 1 al. 2 RTaxis précise que le service prend les mesures 
nécessaires pour assurer le respect des buts fixés par la loi, notamment afin de 
préserver l’intérêt du public à disposer de services de transport de personnes sûrs, 
performants, bien organisés et favorisant l’image de Genève. Selon l’art. 2 al. 2 
RTaxis, le PCTN exerce régulièrement les contrôles nécessaires afin de vérifier 
que la loi est appliquée à toutes personnes entrant dans son champ d’application. 
Selon l’art. 67 al. 1 RTaxis, toutes les fois qu’il le juge opportun, le service 
procède à une inspection des taxis et des limousines ainsi que de leur équipement. 
 
 
La question de savoir si les dispositions légales précitées, combinées à 
celles des art. 19 ss LPA, autorisaient le service, dans l’exécution de cette fonction 
de contrôle, à mandater une société de surveillance et d’enquête privée pour 
procéder à l’enquête susmentionnée, doit être examinée et avec elle celle de la 
licéité des preuves ainsi obtenues. Selon l’art. 19 LPA, la charge d’établir les faits 
incombe à l’autorité. Celle-ci doit réunir les renseignements et procéder aux 
enquêtes nécessaires pour fonder sa décision (art. 20 al. 1 LPA) en recourant à 
différents moyens de preuve cités à l’art. 20 al. 2 LPA, parmi lesquels la récolte 
de renseignements auprès de tiers (art. 20 al. 2 let. c LPA), soit des 


- 12/15 - 
A/100/2015 
renseignements écrits auprès de particuliers non parties à la procédure (art. 27 
al. 1 LPA) dont elle décide la valeur probante avec ou sans audition desdits tiers 
(art. 27 al. 2 LPA). 
 
 
Faire effectuer les contrôles nécessaires, non pas par les inspecteurs chargés 
du contrôle des taxis, mais par une société privée, même dans le cas d’un mandat 
d’enquête strictement donné, n’est pas expressément prévu par la LTaxis ou la 
LPA comme moyen d’établir les faits dans le cadre des contrôles de l’activité des 
personnes soumises à la première de ces lois. Toutefois, le recours à des moyens 
de preuve non prescrits n’est pas par principe exclu. Par ailleurs, à supposer même 
que la preuve ait été obtenue de manière illicite, il découle de la jurisprudence du 
Tribunal fédéral que l’interdiction de principe d’utiliser des preuves acquises 
illicitement – fondée sur le droit à un procès équitable garanti par l’art. 29 al. 1 
Cst. en procédure administrative – n’est pas absolue (ATF 139 II 95 consid. 3.1 ; 
139 II 7 consid. 6.4.1 ; 137 I 218 consid. 2.3.4 = JdT 2011 I 354 ; 131 I 272 
consid. 4 ; Ulrich HÄFELIN/Georg MÜLLER/Felix UHLMANN, Allgemeines 
Verwaltungsrecht, 7ème éd., 2016, n. 1040 ss ; Gerold STEINMANN, in Bernhard 
EHRENZELLER et al. [éd.], Die schweizerische Bundesverfassung - St. Galler 
Kommentar, vol. 1, 3ème éd., 2014, n. 39 ss ad art. 29 Cst. ; ATA/576/2014 du 
29 juillet 2014 consid. 6). Il faut dans ce cas procéder à une pesée des intérêts 
entre, d’une part, l’intérêt public à la manifestation de la vérité et, d’autre part, 
l’intérêt privé de la personne concernée à ce que la preuve en cause ne soit pas 
utilisée. Dans ce cadre, toutes les circonstances essentielles doivent être prises en 
considération. Sont notamment déterminantes la gravité de l’acte répréhensible et 
la question de savoir si le moyen de preuve est en soi admissible et aurait pu être 
obtenu de façon légale (ATF 137 I 218 consid. 2.3.4 ; 131 I 272 consid. 4.1.2 et 
les références citées ; arrêt du Tribunal fédéral 2C_180/2013 du 5 novembre 2013 
consid. 7.2 ; ATA/18/2013 du 8 janvier 2013 consid. 6c). 
 
 
Dans le cas présent, ce ne sont pas des raisons liées à la protection des 
données personnelles des collaborateurs du service qui pouvaient légitimer 
celui-ci à recourir à des enquêteurs privés. En effet, lesdits inspecteurs auraient pu 
eux-mêmes mener l’enquête confiée à la société privée, par exemple en utilisant 
des cartes de crédit préchargées. Plus important, en revanche, doivent être prises 
en considération l’envergure de l’enquête et la nécessité d’arriver à comprendre et 
à détailler le fonctionnement de l’application Uber ainsi que l’étendue du cercle 
des transporteurs de personnes qui recouraient à celle-ci. Il s’agissait en effet, 
dans un premier temps, d’obtenir par ce biais des informations et des constats 
permettant de vérifier dans quelle mesure l’irruption d’Uber sur le marché du 
transport des personnes respectait les dispositions de la LTaxis et du RTaxis. 
Compte tenu notamment de l’intérêt public à assurer la loyauté dans les 
transactions commerciales (art. 1 al. 1 LTaxis) et du trouble notoire provoqué par 
l’arrivée de la société Uber à Genève, on ne peut faire grief au service d’avoir 


- 13/15 - 
A/100/2015 
procédé de la sorte dans le but de collecter des informations vis-à-vis de cette 
société. 
 
 
Cela étant, l’utilisation des résultats de cette enquête vis-à-vis du recourant 
doit être également autorisée, par pesée des intérêts, même si c’est le hasard qui a 
fait que l’enquêteur, le jour des faits, fasse appel à ses services. En effet, le 
recourant ne pouvait lui-même ignorer le fait que la méthode de fixation du prix 
de la course à laquelle menait l’utilisation de l’application Uber le conduisait à ne 
pas respecter la règle imposée par l’art. 42 al. 1 LTaxis. En faisant usage de cette 
application, il était prêt à ne la respecter à aucune des courses obtenues par ce 
biais. Il connaissait également le risque de se voir contrôler en raison du recours à 
cette application. Par ailleurs, aucun élément du dossier ne démontre qu’il se soit 
renseigné, auprès du service, sur la conformité de ladite fixation du prix à la 
législation genevoise sur les taxis, ou qu’il ait reçu une assurance de la part dudit 
service sur la légalité d’une telle méthode de fixation du prix des courses de taxis. 
Dès lors, son intérêt au strict respect des règles sur l’administration des preuves 
cède le pas devant l’intérêt public à ce que la législation sur les taxis soit respectée 
sans que la garantie conférée aux administrés par l’art. 29 al. 1 Cst. soit violée 
(ATF 131 I 272 consid. 3.2.1 et les références citées). 
 
 
 Il sera admis que le recourant a commis, le 24 septembre 2014, une 
violation de l’art. 42 al. 1 LTaxi pour laquelle il peut être sanctionné 
conformément à l’art. 45 al. 1 LTaxis. 
8) 
 
Les amendes administratives prévues par les législations cantonales sont de 
nature pénale, car aucun critère ne permet de les distinguer clairement des 
contraventions pour lesquelles la compétence administrative de première instance 
peut, au demeurant, aussi exister. Les dispositions de la partie générale du Code 
pénal suisse du 21 décembre 1937 (CP - RS 311.0) s’appliquent à titre de droit 
cantonal supplétif aux amendes administratives. Il est nécessaire que le 
contrevenant ait commis une faute, fût-ce sous la forme d’une simple négligence 
(Ulrich 
HÄFELIN/Georg 
MÜLLER/Felix 
UHLMANN, 
Allgemeines 
Verwaltungsrecht, 7ème éd., 2016, n. 1493). Quant à la quotité de la sanction 
administrative, elle doit être fixée en tenant compte des principes généraux 
régissant le droit pénal (ATA/1024/2016 du 6 décembre 2016 ; ATA/263/2016 du 
22 mars 2016 et les références citées ; Pierre MOOR/Étienne POLTIER, Droit 
administratif, vol. 2, 2011, ch. 1.4.5.5 p. 160 s). 
 
 
En l’espèce, dans la mesure où une seule infraction à la LTaxis peut être 
retenue à l’encontre du recourant, la chambre administrative, qui a la compétence 
de réformer les décisions faisant l’objet d’un recours devant elle (art. 67 LPA), 
réduira le montant de l’amende infligée au recourant de CHF 1'100.- à CHF 400.-, 
en tenant compte de l’absence d’antécédents figurant au dossier et de la nécessité 
d’assurer un service de taxi de qualité. 


- 14/15 - 
A/100/2015 
9) 
 
Au vu de ce qui précède, le recours sera partiellement admis et la décision 
litigieuse partiellement annulée au sens des considérants. 
 
 
Vu l’issue du litige, un émolument réduit de CHF 250.- sera perçu (art. 87 
al. 1 LPA). Une indemnité de procédure limitée de CHF 250.- sera allouée au 
recourant, à la charge de l’État de Genève, dans la mesure où l’intéressé l’a 
requise et qu’il a, au début de la procédure, recouru aux services du même avocat 
que celui représentant des personnes tierces dans le cadre des dix autres 
procédures parallèles portant sur la même problématique juridique et soulevant, à 
quelques nuances près, les mêmes griefs (art. 87 al. 2 LPA). 
 
* * * * * 
PAR CES MOTIFS 
LA CHAMBRE ADMINISTRATIVE 
à la forme : 
déclare 
recevable 
le 
recours 
interjeté 
le 
12 
janvier 
2015 
par 
Monsieur A______ contre la décision du service de police du commerce et de lutte 
contre le travail au noir du 25 novembre 2014 ; 
au fond : 
l’admet partiellement ; 
annule partiellement la décision du service de police du commerce et de lutte contre le 
travail au noir du 25 novembre 2014 en réduisant à CHF 400.- le montant de l’amende 
infligée à Monsieur A______ ; 
la confirme pour le surplus ; 
met un émolument de CHF 250.- à la charge de Monsieur A______ ; 
alloue à Monsieur A______ une indemnité de procédure de CHF 250.-, à la charge de 
l’État de Genève ; 
dit que conformément aux art. 82 ss de la loi fédérale sur le Tribunal fédéral du 
17 juin 2005 (LTF - RS 173.110), le présent arrêt peut être porté dans les trente jours 
qui suivent sa notification par-devant le Tribunal fédéral, par la voie du recours en 
matière de droit public ; le mémoire de recours doit indiquer les conclusions, motifs et 
moyens de preuve et porter la signature du recourant ou de son mandataire ; il doit être 
adressé au Tribunal fédéral, 1000 Lausanne 14, par voie postale ou par voie 


- 15/15 - 
A/100/2015 
électronique aux conditions de l’art. 42 LTF. Le présent arrêt et les pièces en possession 
du recourant, invoquées comme moyens de preuve, doivent être joints à l’envoi ; 
communique le présent arrêt à Monsieur A______, ainsi qu'au service de police du 
commerce et de lutte contre le travail au noir. 
Siégeants : M. Verniory, président, MM. Thélin et Dumartheray, Mme Payot 
Zen-Ruffinen, M. Pagan, juges. 
Au nom de la chambre administrative : 
la greffière-juriste : 
 
 
K. De Lucia 
 
le président siégeant : 
 
 
J.-M. Verniory 
 
 
 
Copie conforme de cet arrêt a été communiquée aux parties. 
 
Genève, le 
 
 
 
 
 
 
la greffière :