ge_gerichte · ATAS/674/2012 · 2012-05-16 · fr


Siégeant : Juliana BALDE, Présidente; Rosa GAMBA et Olivier LEVY, Juges 
assesseurs 
 
 
 
REPUBLIQUE ET 
 
CANTON DE GENEVE
POUVOIR JUDICIAIRE 
 
A/2721/2011 
ATAS/674/2012 
COUR DE JUSTICE 
Chambre des assurances sociales 
Arrêt du 16 mai 2012 
4ème Chambre 
 
En la cause 
Madame M___________, domiciliée à Genève, représentée par 
Monsieur M___________ 
 
 
recourante 
 
contre 
INTRAS, Société du Groupe CSS, sise à 6002 Lucerne 
 
intimée 


 
 
 
 
A/2721/2011 
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EN FAIT 
1. Madame M___________ (ci-après l'assurée ou la recourante), née en 1962, est 
assurée auprès d'INTRAS (ci-après l'assurance ou l'intimée) pour l'assurance 
obligatoire des soins MINIMA ainsi que pour les assurances complémentaires 
QUADRA + semi-privé depuis le 1er janvier 1998. 
2. En octobre 2003, alors que l'assurée se trouvait en vacances, au Brésil, elle a subi 
deux interventions chirurgicales dans clinique de Rio de Janeiro. 
3. Il ressort du rapport du 11 novembre 2003 du Dr A___________, chirurgien 
esthétique, que l'assurée s'est soumise le 4 octobre 2003 à une opération 
chirurgicale de lifting atypique consistant à retirer une grande quantité de 
siliconomes au visage et de l'hydrogel dans la région du nez avec mise en place 
d'une greffe du cartilage retiré de la région rétro-auriculaire droite. Le médecin a 
ajouté que l'assurée avait présenté un œdème facial important le 28 octobre 2003, 
qui avait nécessité une seconde opération réalisée le 30 octobre 2003 consistant 
à nouveau en l’exérèse de siliconomes. L'assurée avait pu quitter la clinique le 
11 novembre 2003. 
4. Dans son rapport du 20 mars 2006, la Dresse B___________, chirurgien esthétique, 
a certifié que l'assurée s'était présentée à la clinique le 1er octobre 2003, se plaignant 
d’un œdème intermittent au visage nécessitant un traitement continuel à base de 
cortisone à la suite d’une infiltration de substance au visage quelques années 
auparavant. La première opération avait un but réparateur et non esthétique. 
L’assurée s’était à nouveau présentée à la clinique avec un œdème facial important 
le 28 octobre 2003, sollicitant une deuxième intervention dans la région qui n'avait 
pas été touchée précédemment en raison du risque de lésions nerveuses car l'œdème 
facial rendait impossible une vie sociale normale et empêchait de diminuer 
l’utilisation de corticoïdes. Cette seconde opération avait eu lieu le 30 octobre 2003. 
5. Par courriel du 22 mai 2006, une collaboratrice d'un service d'enquêtes a fait 
parvenir à l'assurance la traduction approximative de certaines pièces et certaines 
réponses aux questions que l'assurance lui avait posées. S’agissant de la date à 
laquelle l’intervention avait été programmée, elle a noté : "Je pense que la 
chirurgie a été programmée le jour de la première consultation, due l'insistance de 
Mme M___________" (sic). Elle a indiqué en ce qui concernait le caractère urgent 
de l'intervention: "Il ne s'agissait pas d'une chirurgie d'urgence, d'ailleurs le 
médecin a prévenu la patiente sur la petite possibilité de succès". 
6. Par décision du 14 septembre 2006, l’assurance a refusé l'octroi de toutes 
prestations au motif que l'assurée s'était rendue au Brésil dans le seul but de s'y 
faire traiter. 


 
 
 
 
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7. A la suite de son opposition du 16 octobre 2006, l'assurée a produit un complément 
de rapport de la Dresse B___________ du 7 novembre 2006, aux termes duquel les 
interventions avaient un caractère réparateur et l’assurée n’était pas à même d’être 
transportée en Suisse au moment de la consultation du 1er octobre 2003. 
8. L'assurée a déposé le 10 octobre 2007 une demande devant le Tribunal cantonal des 
assurances sociales, alors compétent (ci-après le Tribunal), concluant sous suite de 
dépens à l'annulation de la décision de l'assurance du 14 septembre 2006 et à ce que 
cette dernière soit condamnée au paiement de la somme de 46'663 fr. 90 avec 
intérêts à 5% dès le 22 juin 2006 correspondant aux frais des interventions des 4 et 
30 octobre 2003. 
9. Dans sa réponse du 12 novembre 2007, l'assurance a joint copie de sa décision sur 
opposition notifiée le même jour à l'assurée, dans laquelle elle a rejeté l'opposition 
aux motifs que celle-ci s'était rendue dans une clinique connue pour ses brillants 
spécialistes afin d'y suivre un traitement le lendemain de son arrivée au Brésil et 
n'avait été opérée que le 4 octobre 2003, ce qui excluait toute urgence. Le but du 
traitement selon les résultats de l’enquête de l’assurance sur place était d'essayer de 
diminuer ou d'abolir la nécessité d'utiliser des anti-inflammatoires hormonaux, 
traitement qui pouvait être prodigué en Suisse. 
10. Dans son écriture du 6 décembre 2007, l'assurée a souligné en se référant au rapport 
de la Dresse B___________ qu'elle n'était pas en état d'être transportée en Suisse 
lors de la consultation du 1er octobre 2003. 
11. Dans ses déterminations du 10 avril 2008, l'assurance a conclu au refus de prise en 
charge du traitement en soutenant que l'assurée avait été victime d'un accident le 
6 janvier 1993 et qu'elle souffrait depuis 1995 d'inflammations chroniques au 
visage, traitées à plusieurs reprises à Genève. L’assurée avait aussi subi plusieurs 
traitements esthétiques, notamment une implantation de prothèses des seins trois 
ans auparavant ainsi qu'une lipoaspiration à l'abdomen, et il n'existait aucun 
élément permettant de penser que toutes les alternatives de traitement possibles en 
Suisse aient été épuisées dans son cas, l'urgence n'étant de surcroît pas établie. 
12. Lors de l'audience de comparution personnelle du 30 avril 2008, l'assurée a déclaré 
qu'elle avait été victime d'un accident au Brésil en 1992, lors duquel un morceau de 
fer s'était enfoncé dans sa joue alors qu’elle se trouvait dans un bus percuté par une 
voiture. Elle avait subi une reconstruction faciale à la clinique DENTAS de Sao 
Paulo ainsi que des injections de silicone à la suite de cet accident. Elle prenait 
depuis des corticoïdes qu’elle se faisait envoyer du Brésil pour soulager ses 
douleurs. Elle a ajouté que lors du vol du 30 septembre 2003 à destination du 
Brésil, elle avait commencé à ressentir des fourmillements qu’elle avait d’abord 
imputés à une allergie alimentaire, avant de développer un œdème au visage. Elle 
s’était alors rendue à la clinique A___________ qui lui avait été recommandée par 


 
 
 
 
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une hôtesse de l'air et qu’elle n’avait pas contactée avant son départ. Cette clinique 
l’avait prise en charge immédiatement en raison de son état, qui excluait un 
rapatriement en Suisse. 
13. Dans ses déterminations du 6 mai 2008, l'assurance a relevé que les déclarations de 
l’assurée quant à l'accident de 1992 étaient fausses puisqu'il était indiqué dans le 
formulaire de déclaration d'accident du 6 janvier 1993 qu'elle avait été renversée 
par une voiture alors qu'elle traversait la rue. Par conséquent, toutes les déclarations 
de l’assurée pouvaient être remises en question. 
14. L'assurée a exposé dans ses observations du 30 mai 2008 qu'elle avait confondu les 
circonstances de l'accident du 6 janvier 1993 avec celles d'un autre accident 
survenu en avril 1991 à Sao Paulo lors de l'audience. Il y avait lieu de se référer à sa 
déclaration d'accident du 6 janvier 1993. 
15. Par arrêt du 1er octobre 2008 (ATAS/1100/2008), le Tribunal a admis partiellement 
le recours et renvoyé la cause à l'assurance afin que celle-ci procède aux mesures 
d'instruction nécessaires à établir si l'assurée s'était rendue au Brésil dans le seul but 
de s'y faire soigner. Il a notamment enjoint l'assurance d'interroger les médecins de 
la clinique A___________ afin de déterminer si l'assurée avait pris contact avec 
cette clinique avant son départ et si elle avait effectivement présenté un œdème 
important du visage ayant nécessité une consultation en urgence à son arrivée à Rio 
de Janeiro. Le Tribunal a retenu en substance qu'il était décisif de savoir pour quels 
motifs médicaux l'assurée ne pouvait rentrer en Suisse et si un retour aurait été 
possible avant la deuxième intervention, le rapport de la Dresse B___________ 
n'étant pas suffisant pour déterminer si les deux interventions étaient urgentes et si 
une alternative était possible. 
16. Saisi d'un recours de l'assurance, le Tribunal fédéral l'a déclaré irrecevable par arrêt 
du 30 janvier 2009 (ATF 9C_927/2008). 
17. Le Dr C___________, spécialiste FMH en chirurgie et chirurgie maxillo-faciale et 
médecin-conseil de l’assurance, s'est déterminé par avis du 15 octobre 2010 sur le 
dossier de l’assurée en affirmant que les déclarations de celle-ci divergeaient et 
devaient être remises en question. Les blessures subies lors de l'accident de 
1992 semblaient avoir été traitées par des injections de silicone, ce qui était 
absolument incompréhensible et inadéquat du point de vue médical. S'agissant des 
interventions de 2003, il ne fallait pas partir du principe de séquelles d'accident 
crédibles mais de séquelles après traitement esthétique. Les inflammations 
chroniques étaient apparues dès 1995 et étaient traitées par cortisone, dont 
l'administration avait pour effet secondaire connu l'apparition d'œdèmes 
chroniques. Les déclarations de l'assurée sur un gonflement aigu des parties molles 
durant le vol n'étaient pas crédibles. Il y avait également lieu de remettre en 
question le fait que la première consultation de l’assurée n'avait eu lieu que le 


 
 
 
 
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lendemain de l’atterrissage puisque celle-ci avait indiqué que sa vie était alors en 
danger. De plus, procéder aux interventions en cause était médicalement 
inimaginable en présence d'effets de la cortisone ou d'inflammations 
éventuellement aiguës. S’il fallait retenir l’hypothèse d'un œdème développé à la 
suite d'une allergie alimentaire, celui-ci aurait certes dû être traité en urgence mais 
pas chirurgicalement, et le rapatriement après traitement de l'œdème aurait été 
possible. L'impression qui ressortait du dossier était celle de douleurs chroniques et 
de longue durée dues à des siliconomes dont l'exérèse aurait été possible en Suisse. 
18. Par acte du 18 mai 2011, l'assurée a saisi la Chambre des assurances sociales de la 
Cour de Justice d’un recours pour déni de justice, concluant en outre à la 
condamnation de l'assurance à lui rembourser la somme de 46'663 fr. 90, avec 
intérêts à 5 % dès le 22 juin 2005, correspondant au coût des opérations intervenues 
les 4 et 30 octobre 2003. 
19. En date du 6 juillet 2011, l'assurance a rendu une décision sur opposition 
confirmant sa décision du 14 septembre 2006, les conditions alternatives d'urgence 
ou d'absence de traitement adéquat en Suisse prévues par la législation pour prendre 
en charge un traitement à l’étranger n'étant pas réalisées. 
20. Dans sa réponse du 7 juillet 2011, l'assurance a précisé que sa décision sur 
opposition était intervenue le 6 juillet 2011, rendant sans objet le recours pour déni 
de justice. 
21. Par arrêt du 13 juillet 2011 (ATAS/708/2011), la Cour de céans a déclaré 
irrecevable la conclusion tendant au paiement du montant de 46'663 fr. 90 et 
constaté que le recours pour déni de justice était devenu sans objet dès lors que 
l'assurance avait rendu une décision. 
22. L'assurée a interjeté recours contre la décision sur opposition du 6 juillet 2011 par 
écriture du 7 septembre 2011. Elle conclut à son annulation et conteste la valeur 
probante du rapport du Dr C___________. 
23. Dans sa réponse du 8 novembre 2011, l'intimée conclut au rejet du recours en 
soutenant que le rapport du Dr C___________ doit se voir reconnaître une pleine 
valeur probante. 
24. La Cour de céans a transmis copie de cette écriture à la recourante par courrier du 
9 novembre 2011 en l'informant de son droit de consulter le dossier. 
25. Les parties ont été informées par pli du 17 novembre 2011 que la cause était gardée 
à juger. 
EN DROIT 


 
 
 
 
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1. Conformément à l'art. 134 al. 1 let. a ch. 4 de la loi sur l'organisation judiciaire du 
26 septembre 2010 (LOJ; RS E 2 05) en vigueur depuis le 1er janvier 2011, la 
Chambre des assurances sociales de la Cour de justice connaît en instance unique 
des contestations prévues à l’art. 56 de la loi fédérale sur la partie générale du droit 
des assurances sociales du 6 octobre 2000 (LPGA; RS 830.1) relatives à la loi 
fédérale sur l'assurance-maladie du 18 mars 1994 (LAMal; RS 832.10). 
Sa compétence pour juger du cas d’espèce est ainsi établie. 
2. Interjeté dans les forme et délai prévus par la loi, le recours est recevable (art. 38 et 
56ss LPGA). 
3. Le litige est identique à celui que le Tribunal a examiné dans son arrêt du 
1er octobre 2008. 
4. S’agissant des bases légales régissant la prise en charge de traitements prodigués à 
l’étranger et à la jurisprudence, elles ont déjà été exposées dans dit arrêt de sorte 
qu’on peut y renvoyer. 
5. La Cour de céans relève que l’intimée ne s’est pas renseignée auprès de la clinique 
A___________ afin de savoir si la recourante avait pris rendez-vous avant son 
départ au Brésil, si elle présentait bien un œdème nécessitant un traitement urgent à 
son arrivée et rendant impossible son rapatriement en Suisse, et dans l’affirmative 
quel avait été le traitement de l’œdème. L’intimée n’a pas non plus consulté les 
médecins de la clinique afin de déterminer si les interventions chirurgicales étaient 
bien liées au traitement d’urgence de cet œdème. 
On trouve certes dans le dossier de l’intimée un courrier électronique d’un service 
d’enquêtes prenant position sur certaines des questions pertinentes pour l’issue du 
litige, antérieur à l'arrêt du 1er octobre 2008. Il est cependant impossible de 
déterminer sur quels éléments se fondent ces réponses. En particulier, rien ne 
permet d’établir qu'elles émanent de la clinique A___________ et on ignore si les 
médecins ont bien été interrogés puisqu'il n'existe aucun document écrit portant 
leurs signatures. S’agissant de la date à laquelle la première intervention a été 
programmée, la rédaction du courriel laisse d’ailleurs à penser qu’il s’agit d’une 
supposition du service d'enquêtes et non d’une réponse donnée par un des 
chirurgiens. Par ailleurs, s'agissant des conclusions du service d'enquêtes sur 
l'urgence de l'intervention chirurgicale, on voit mal en quoi le fait qu'une opération 
puisse ne pas être couronnée de succès permet d'exclure qu'elle ait été urgente. 
Force est ainsi de constater que l’intimée n’a pas déféré aux injonctions du 
Tribunal. Elle fonde sa décision sur opposition sur le seul rapport du 
Dr C___________, qui appelle les remarques suivantes. On peut et doit attendre 
d’un expert médecin qu’il rapporte les constatations qu’il a faites de façon neutre et 
circonstanciée et fonde ses conclusions sur des considérations médicales et non des 


 
 
 
 
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jugements de valeur, et qu’il rédige son rapport de manière sobre et libre de toute 
qualification dépréciative ou, au contraire, de tournures à connotation subjective 
(ATF non publié 9C_76/2011 du 24 août 2011, consid. 5.2.1 ; ATF non publié 
9C_603/2009 du 2 février 2010, consid. 3.3). En l’espèce, le rapport du Dr 
C___________ ne satisfait manifestement pas à ces exigences dès lors que ce 
médecin procède avant tout à une appréciation de la crédibilité des déclarations de 
la recourante et qu’il semble fonder à tout le moins partiellement son appréciation 
médicale sur des impressions subjectives. 
Partant, la Cour de céans n’est toujours pas en mesure de statuer sur la prise en 
charge des traitements subis au Brésil. Elle n’a ainsi pas d’autre choix que de 
renvoyer une nouvelle fois la cause à l’intimée afin que celle-ci procède sans tarder 
aux mesures d’instruction déjà requises dans l'arrêt du 1er octobre 2008 et statue à 
nouveau sur la prise en charge des soins, en tenant cas échéant compte des soins 
d’urgence indispensables au traitement d’un éventuel œdème. 
6. Le recours doit ainsi être partiellement admis au sens de ce qui précède. 
Si la procédure est en principe gratuite, l’art. 61 let. a 2ème phrase LPGA prévoit que 
des émoluments de justice et les frais de procédure peuvent être mis à la charge de 
la partie qui agit de manière téméraire ou témoigne de légèreté. Cette disposition est 
également applicable à l'assurance (Ueli KIESER, ATSG-Kommentar: Kommentar 
zum Bundesgesetz über den Allgemeinen Teil des Sozialversicherungsrechts vom 
6. Oktober 2000, 2ème éd., Zurich 2009, n. 37 ad art. 61). Le point de savoir si un 
procès est téméraire doit être tranché en examinant non seulement l'attitude de la 
partie dans la procédure judiciaire mais également son comportement avant le 
procès (ATF 124 V 285 consid. 4b relatif à des cotisations de prévoyance 
professionnelle). Cette jurisprudence est applicable mutatis mutandis pour 
déterminer si une assurance sociale a fait preuve de légèreté. 
En l’espèce, l’assurée a dû déposer deux recours pour déni de justice auprès du 
Tribunal et de la Cour de céans avant que l’intimée ne statue sur opposition. 
Partant, au vu de son attitude dilatoire et de la légèreté qu'elle a manifestée en ne 
procédant pas aux instructions requises par le Tribunal, il se justifie de la 
condamner au paiement d’un émolument de 1'000 fr. 
 
 


 
 
 
 
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PAR CES MOTIFS, 
LA CHAMBRE DES ASSURANCES SOCIALES : 
Statuant 
A la forme : 
1. Déclare le recours recevable. 
Au fond : 
2. L’admet partiellement. 
3. Renvoie la cause à l’intimée pour instruction complémentaire et nouvelle décision. 
4. Condamne l’intimée à payer un émolument de 1'000 fr. 
5. Informe les parties de ce qu’elles peuvent former recours contre le présent arrêt 
dans un délai de 30 jours dès sa notification par la voie du recours en matière de 
droit public, conformément aux art. 82 ss de la loi fédérale sur le Tribunal 
fédéral, du 17 juin 2005 (LTF; RS 173.110), auprès du Tribunal fédéral 
(Schweizerhofquai 6, 6004 Lucerne) ; le mémoire de recours doit indiquer les 
conclusions, motifs et moyens de preuve et porter la signature du recourant ou de 
son mandataire; il doit être adressé au Tribunal fédéral par voie postale ou par voie 
électronique aux conditions de l'art. 42 LTF. Le présent arrêt et les pièces en 
possession du recourant, invoquées comme moyens de preuve, doivent être joints à 
l'envoi. 
 
La greffière 
 
 
 
 
Isabelle CASTILLO 
 
La présidente 
 
 
 
 
Juliana BALDE 
 
Une copie conforme du présent arrêt est notifiée aux parties ainsi qu’à l’Office fédéral 
de la santé publique par le greffe le