ge_gerichte · ATAS/711/2024 · 2024-09-18 · fr


Siégeant : Catherine TAPPONNIER, présidente; Larissa ROBINSON-MOSER et 
Antonio Massimo DI TULLIO, juges assesseurs 
 
 
 
 
RÉPUBLIQUE ET 
 
CANTON DE GEN ÈVE 
POUVOIR JUDICIAIRE 
 
A/1022/2024 
ATAS/711/2024 
COUR DE JUSTICE 
Chambre des assurances sociales 
Arrêt du 18 septembre 2024 
Chambre 4 
 
En la cause 
A______ 
représentée par Me Marc MATHEY-DORET, avocat 
 
 
recourante 
 
contre 
VISANA ASSURANCES SA 
 
intimée 
 


 
 
 
 
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EN FAIT 
 Madame A______ (ci-après : l'assurée ou la recourante) est née le ______ 
1984, ressortissante française et célibataire. 
b. Elle est employée de l’B______ (ci-après : l'B______) en qualité d'infirmière 
visiteuse de soins à domicile et assurée, à ce titre, contre le risque accidents auprès 
de VISANA ASSURANCES SA (ci-après : VISANA ou l'intimée). 
 Le 14 décembre 2013, alors que l’assurée se rendait chez un client en vélo 
électrique, elle a chuté sur du verglas et s’est blessée à la tête. 
b. Le 24 décembre 2013, VISANA a informé l'assurée qu'elle prenait en charge le 
cas et lui a versé des indemnités journalières à 100%. 
c. VISANA a confié un mandat d'expertise pluridisciplinaire de l'assurée au 
C______ (ci-après : le C______), qui a rendu son rapport le 1er décembre 2015. 
Les experts ont conclu qu’il n’y avait pas de diagnostic psychiatrique, mais un 
diagnostic avec répercussion sur la capacité de travail de syndrome cervical 
sévère prédominant en flexion/extension sur dysfonction segmentaire C6-C7 avec 
une volumineuse hernie discale, post-traumatique. Les douleurs de la nuque, de la 
ceinture scapulaire et les irradiations aux membres supérieurs étaient au degré de 
la vraisemblance prépondérante entièrement ou en partie en rapport de causalité 
naturelle avec l’évènement du 14 décembre 2013. Les douleurs actuelles étaient 
encore dues à l’évènement. Il fallait s’attendre à un dommage permanent dû à 
l’accident, de sorte que l’on ne pouvait pas parler d’un statu quo ante ou sine. Les 
douleurs n’étaient pas dues exclusivement à des facteurs étrangers. L’ancienne 
activité n’était plus exigible. La capacité de travail théorique dans une activité 
adaptée aux limitations fonctionnelles était de 50% dès juillet 2015, à revoir dans 
un an, car un bilan final n’était pas possible actuellement. 
d. Sur la base de cette expertise, VISANA a, par décision du 4 janvier 2016, 
diminué le taux des indemnités journalières versées à l’assurée à 50% dès le 
21 décembre 2015. La prise en charge des frais de guérison était maintenue. 
e. Le 14 janvier 2022, le docteur D______, spécialiste FMH en neurochirurgie, a 
informé VISANA que l’assurée présentait encore quelques raideurs cervicales 
résiduelles, qui se manifestaient surtout à la mise en route. Elle arrivait à bien 
gérer la situation, ayant adapté son style de vie sans nécessité de prendre des 
médicaments, malgré de discrètes douleurs résiduelles. Des séances d'acupuncture 
lui faisaient du bien. Elle avait quelques dysesthésies résiduelles des avant-bras 
sur le bord cubital. 
f. Le 6 février 2023, VISANA a informé l'assurée que sur la base du rapport du 
Dr D______, un bilan avait été fait par radiographies fonctionnelles, qui 
montraient une stabilité du segment C6-C7. Son état de santé pouvait dès lors être 
considéré comme stabilisé, de sorte que VISANA n’avait plus à prendre son cas 
en charge. Il lui était proposé, au titre d’une transaction, qu'une rente d'invalidité 


 
 
 
 
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ne lui serait pas versée, puisqu'elle avait repris une activité professionnelle dans le 
courant de l'année 2017, et qu'une indemnité pour atteinte à l'intégrité (ci-après : 
IPAI) de CHF 25'200.- lui soit versée, son atteinte étant d’environ 20%, selon les 
experts. 
g. Le 16 mai 2023, l'assurée a répondu à VISANA qu'elle avait bien repris une 
activité professionnelle à l'B______ comme infirmière de liaison à 80%. Elle avait 
accepté ce taux, alors que sur le plan médical, sa capacité de travail avait été 
évaluée à 50%, car son employeur n'acceptait pas des taux d'activité inférieur. À 
ce jour, elle sentait bien que, malgré tous ses efforts, ce taux n'était pas adapté aux 
séquelles de son accident. En conséquence, l’assurée n’acceptait pas la 
proposition de transaction. 
Elle joignait à son courrier un rapport établi par le Dr D______ le 3 mai 2023, 
dont il ressort que son état de santé était stabilisé, sans récupération complète, ni 
sur le plan des symptômes, ni sur le plan radiologique, puisqu'il persistait des 
douleurs, essentiellement musculaires, et une décoaptation partielle des facettes 
articulaires. L'assurée avait repris une activité d'infirmière à 80% sous la pression 
de son employeur, moyennant un sacrifice de vie important. La situation était 
difficilement gérable. Son taux d'activité n'était pas adapté à son état de santé. Au 
vu de son état de santé, on ne pouvait raisonnablement exiger d'elle une activité 
supérieure à 60%. 
h. Le 2 juin 2023, VISANA a informé l’assurée qu’afin de clarifier sa situation 
médicale, elle souhaitait mandater le C______ pour faire une expertise. Un délai 
lui était donné pour récuser ce service d’expertise et proposé des compléments ou 
des modifications au questionnaire qui lui serait adressé. 
Les questions 1 à 9 du questionnaire portaient sur l’anamnèse, les maux subjectifs, 
les résultats pathologiques objectivables, les diagnostics (en distinguant ceux qui 
présentaient un lien de causalité (partiel) avec l’évènement du 14 décembre 2013, 
selon un degré de vraisemblance prépondérante et ceux qui ne l’étaient pas), les 
différences entre les maux subjectifs et objectivables, la genèse des maux, le lien 
de causalité naturelle entre les résultats pathologiques objectivables et 
l’évènement en cause ainsi que les effets d’un éventuel état antérieur. 
Les questions 10 à 12 portaient sur le retour à un statu quo sine ou ante pour les 
résultats pathologiques actuellement objectivables au moins partiellement dus à 
l’évènement, les questions 13 et 14 sur la capacité de travail, les questions 15 à 
20 sur le traitement et la question 21 sur l’atteinte à l’intégrité. 
i. Le 27 juillet 2023, l’assurée a contesté la nécessité d’une expertise et le choix 
du C______, en raison de sa précédente expérience particulièrement négative avec 
ce centre d’expertise. 
j. Le 9 août 2023, VISANA a informé l'assurée que sa capacité de travail n'était 
pas tranchée clairement dans le rapport d'expertise du C______, qui mentionnait 
que depuis juillet 2015, une capacité théorique de 50% entrait en ligne de compte, 


 
 
 
 
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à revoir dans un an pour la capacité de travail dans l'activité professionnelle 
habituelle, et qu’un bilan final était impossible actuellement pour une activité 
professionnelle adaptée. 
En outre, bien que les experts aient estimé le taux de l'atteinte à l'intégrité à 20%, 
ils indiquaient aussi qu'il était difficile de chiffrer le dommage permanent avec 
précision en l’état. 
Il était dès lors nécessaire de mettre en œuvre une expertise. VISANA proposait à 
l’assurée de mandater le E______ (ci-après : E______) au lieu du C______. 
k. Le 30 août 2023, l'assurée a fait valoir qu’un complément d'expertise n'était pas 
indispensable et que s’il était ordonné, il ne devrait porter que sur la 
réactualisation de l'expertise de 2015 sur la question du taux de capacité résiduelle 
de travail raisonnablement exigible. Il n’y avait pas lieu de réexaminer les 
diagnostics et la causalité déjà établis par la première expertise. 
l. Le 19 janvier 2024, VISANA a communiqué à l’assurée le nom des experts 
désignés pour l'expertise avec un délai de dix jours pour lui faire savoir si elle 
récusait les experts et lui remettre par écrit des questions supplémentaires à leur 
adresser. 
m. Par décision incidente du 22 février 2024, VISANA a estimé que la mise sur 
pied d'une nouvelle expertise était nécessaire, car les éléments médicaux figurant 
au dossier de l'assurée étaient contradictoires et ne déterminaient pas de manière 
certaine la causalité naturelle, la capacité de travail, l'état définitif et l'atteinte à 
l'intégrité. La recherche d'un consensus ne s'appliquait qu'au choix des experts et 
pas à la rédaction des questions. En conséquence, l'assurée devait se soumettre à 
une nouvelle expertise auprès du E______. 
 Le 25 mars 2024, l'assurée a formé recours auprès de la chambre des 
assurances sociales de la Cour de justice (ci-après : la chambre de céans) contre la 
décision incidente de VISANA, concluant à la suppression des questions n° 1 à 9 
du questionnaire d'expertise et à ce qu'il soit dit que l'expertise ne pouvait porter 
sur d'autres questions que sur l'évolution de sa capacité de travail depuis 
l'expertise du C______ de 2015 et sur un éventuel taux d'IPAI supplémentaire par 
rapport à celui de 20% retenu en 2015, au vu de l'apparition éventuelle d'une 
cyphose depuis lors, avec suite de frais et dépens. 
b. Par réponse du 19 juin 2024, VISANA a conclu au rejet du recours. 
c. Le 11 juillet 2024, la recourante a répliqué, persistant dans ses conclusions. 
d. Le 12 août 2024, l'intimée a dupliqué. 
 
 


 
 
 
 
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EN DROIT 
 
1. 
Conformément à l'art. 134 al. 1 let. a ch. 5 de la loi sur l'organisation judiciaire, du 
26 septembre 2010 (LOJ - E 2 05), la chambre des assurances sociales de la Cour 
de justice connaît en instance unique des contestations prévues à l’art. 56 de la loi 
fédérale sur la partie générale du droit des assurances sociales, du 6 octobre 2000 
(LPGA - RS 830.1) relatives à la loi fédérale sur l'assurance-accidents, du 20 mars 
1981 (LAA - RS 832.20). 
Sa compétence pour juger du cas d’espèce est ainsi établie. 
2. 
Selon l'art. 52 al. 1 LPGA, les décisions peuvent être attaquées dans les trente 
jours par voie d'opposition auprès de l'assureur qui les a rendues, à l'exception des 
décisions d'ordonnancement de la procédure. Ces dernières visent les décisions 
incidentes que le législateur a soustraites à la procédure d'opposition, afin d'éviter 
des retards excessifs dans le déroulement de la procédure (ATF 131 V 
42 consid. 2.1). 
Selon la jurisprudence, un recours peut être interjeté contre une décision incidente 
portant sur une expertise (ATF 137 V 210 consid. 3.4.2.7 ; Ulrich KIESER, 
ATSG-Kommentar, 3ème éd. 2015, n. 29 ad art. 44 LPGA ; 139 V 349 consid. 3 à 
5). 
Partant, le recours, interjeté dans les forme et délai prévus aux art. 56 ss LPGA, 
est recevable. 
3. 
Le litige porte sur le bien-fondé des questions 1 à 9 que l’intimée entend poser 
aux experts du E______. 
3.1 L’art. 43 LPGA dispose que l'assureur examine les demandes, prend d'office 
les mesures d'instruction nécessaires et recueille les renseignements dont il a 
besoin. Les renseignements donnés oralement doivent être consignés par écrit 
(al. 1). L’assureur détermine la nature et l’étendue de l’instruction nécessaire 
(al. 1bis). L'assuré doit se soumettre à des examens médicaux ou techniques si 
ceux-ci sont nécessaires à l'appréciation du cas et qu'ils peuvent être 
raisonnablement exigés (al. 2). 
En vertu de l’art. 44 al. 1 LPGA, si l’assureur juge une expertise nécessaire dans 
le cadre de mesures d’instruction médicale, il en fixe le type selon les exigences 
requises; trois types sont possibles : a. expertise monodisciplinaire b. expertise 
bidisciplinaire ; c. expertise pluridisciplinaire. 
Si l’assureur doit recourir aux services d’un ou de plusieurs experts indépendants 
pour élucider les faits dans le cadre d’une expertise, il communique leur nom aux 
parties. Les parties peuvent récuser les experts pour les motifs indiqués à l’art. 36 
al. 1 et présenter des contre-propositions dans un délai de dix jours (al. 2) 


 
 
 
 
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Lorsqu’il communique le nom des experts, l’assureur soumet aussi aux parties les 
questions qu’il entend poser aux experts et leur signale qu’elles ont la possibilité 
de remettre par écrit des questions supplémentaires dans le même délai. 
L’assureur décide en dernier ressort des questions qui sont posées aux experts 
(al. 3). 
Selon l’art. 7j de l’ordonnance sur la partie générale du droit des assurances 
sociales du 11 septembre 2002 (OPGA - RS 830.11), si une partie récuse un 
expert en vertu de l’art. 44 al. 2 LPGA, l’assureur doit examiner les motifs de 
récusation. En l’absence de motif de récusation, les parties tentent de trouver un 
consensus (al. 1). La recherche de consensus peut être effectuée par oral ou par 
écrit et doit être consignée dans les dossiers (al. 2). 
Selon la jurisprudence, l’art. 43 LPGA n’a pas pour but d’examiner la faisabilité 
d’une mesure médicale en obtenant un second avis, mais de déterminer l’ampleur 
des investigations nécessaires afin d’établir l’état de fait déterminant au degré de 
la vraisemblance prépondérante. Dans ce contexte, la nécessité de mettre en œuvre 
une nouvelle expertise résulte de la réponse à la question de savoir si les 
expertises déjà versées au dossier satisfont aux exigences que doivent revêtir de 
tels rapports en matière de contenu et de valeur probante (arrêt du Tribunal fédéral 
des assurances U 571/06 du 29 mai 2007 consid. 4.2 in SVR 2007 UV n° 33 
p. 111). L’élément déterminant pour la valeur probante d’un rapport médical est 
que les points litigieux importants aient fait l’objet d’une étude fouillée, que le 
rapport se fonde sur des examens complets, qu’il prenne également en 
considération les plaintes exprimées, qu’il ait été établi en pleine connaissance du 
dossier (anamnèse), que la description des interférences médicales soit claire et 
enfin que les conclusions de l’expert soient bien motivées (ATF 125 V 351 
consid. 3). 
La mise en œuvre d’une deuxième expertise qui n’est pas indispensable peut 
relever d’un retard injustifié (arrêt du Tribunal fédéral 8C_699/2009 du 22 avril 
2010 consid. 3.3.). 
3.2 Lorsque qu’une décision formelle n’a pas été rendue, il y a force de chose 
décidée si l’assuré n’a pas, dans un délai d’examen et de réflexion convenable, 
manifesté son désaccord avec une certaine solution adoptée par l’administration et 
exprimé sa volonté de voir statuer sur ses droits dans un acte administratif 
susceptible de recours (ATF 122 V 369 consid. 3). Ainsi, celui qui entend 
contester le refus (total ou partiel) de prestations communiqué à tort selon une 
procédure simplifiée, sans décision formelle, doit en principe le déclarer dans un 
délai d’une année. L’assureur doit alors rendre une décision formelle, contre 
laquelle la procédure d’opposition est ouverte. À défaut de réaction dans le délai 
utile, le refus entre en force comme si la procédure simplifiée prévue par l’art. 51 
al. 1 LPGA avait été appliquée à juste titre (arrêt du Tribunal fédéral 8C_63/08 du 
12 mars 2008 consid. 2). 


 
 
 
 
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3.3 
3.3.1 La recourante conclut à suppression des questions n° 1 à 9 du questionnaire 
d'expertise, faisant valoir que l’intimée ne pouvait revenir sur les constatations des 
experts du C______, qui n’avaient pas été contestées. Elle estime que la nouvelle 
l'expertise ne pouvait porter que sur l'évolution de sa capacité de travail depuis 
l'expertise du C______ de 2015 et sur un éventuel taux d'IPAI supplémentaire par 
rapport à celui de 20% retenu en 2015, au vu de l'apparition éventuelle d'une 
cyphose depuis lors. Selon elle, l’intimée n'était pas libre de fixer à sa guise et en 
dernier ressort l'étendue de l'expertise et le choix des questions. Elle ne pouvait lui 
imposer un questionnaire identique à celui d'une première expertise et remettre 
ainsi en question les constatations médicales faites par les experts du C______ en 
2015, en particulier des diagnostics, de la causalité, de l'exigibilité et du caractère 
objectivable des atteintes, alors qu’elle ne les avait jamais contestées. Bien plus, 
elle avait elle-même signifié à la recourante à plusieurs reprises que son dossier 
était en mesure d'être clôturé, admettant qu'il était instruit à satisfaction sur le plan 
médical. 
3.3.2 L’intimée estime pour sa part que toutes les questions posées dans la 
mission d’expertise se justifiaient, relevant que la recourante ne contestait pas 
qu’il y avait de nouveaux diagnostics. Les questions n° 1 à 9 n'avaient rien 
d'inhabituel, que ce soit pour une expertise complète ou complémentaire, l'expert 
ayant pour mission de répondre de manière exhaustive et en connaissance de 
l'anamnèse et du diagnostic. 
Contrairement à ce que retenait la recourante, en 2015, les experts n'étaient pas en 
mesure de se déterminer sur les questions centrales de la causalité notamment. La 
situation était alors encore instable et il n'y avait pas lieu de répondre aux 
questions du statu quo mais de renvoyer à une expertise ultérieure. Il s'agissait ici 
d'une décision incidente et pas d'une décision de prestations. 
3.4 En l’espèce, il résulte de l’art. 44 al. 3 LPGA que l’intimée pouvait décider en 
dernier ressort des questions à soumettre aux experts et que si la recourante 
pouvait suggérer des questions complémentaires, elle ne pouvait pas exiger la 
suppression des questions 1 à 9 de la mission d’expertise. Il n’y a pas place pour 
un consensus en la matière, contrairement à ce qui est prévu pour le choix des 
experts, à teneur de l’art. 7j al. 1 OPGA. 
Il faut encore relever que les experts sont indépendants selon l’art. 44 al. 2 LPGA 
et que pour que leur rapport puisse se voir reconnaître une force probante, ils 
doivent, selon la jurisprudence, procéder à une étude fouillée des points litigieux, 
prendre en considération les plaintes exprimées, se fonder sur une pleine 
connaissance du dossier (anamnèse) ainsi que sur des examens complets et que la 
description des interférences médicales soit claire. Cela implique qu’ils procèdent 
à leur propre analyse du dossier et qu’ils ne sauraient être liés par les conclusions 
des autres experts ayant eu à connaître du cas. Si leurs conclusions diffèrent de 


 
 
 
 
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ceux-ci, ils doivent motiver leur position. Il est ainsi d’usage de poser dans les 
expertises toutes les questions qui peuvent l’être dans le domaine considéré, en 
particulier sur la causalité concernant un cas d’accident. 
Au stade de l’expertise, il n’est pas question de limiter l’examen des experts, pour 
autant qu’il n’apparaisse pas que l’expertise ait pour but de recueillir un second 
avis médical sur les faits déjà établis par une expertise. En l’occurrence, ce n’est 
pas le cas, la recourante ne contestant pas la nécessité de l’expertise pour 
déterminer sa capacité de travail et sur un éventuel taux d'IPAI supplémentaire par 
rapport à celui de 20% retenu en 2015. 
Faute de décision entrée en force et vu la nécessité d’ordonner une nouvelle 
expertise, la recourante ne peut soutenir que les conclusions des premiers experts 
ne pouvaient pas faire l’objet d’un second examen, mais elle pourra faire valoir 
son appréciation des expertises pour déterminer laquelle est la plus probante, au 
cas où les conclusions des experts divergeraient. La question de savoir si une 
partie du cas aurait déjà fait l’objet d’une décision partielle en force sur la 
causalité est une question juridique que la recourante pourra, cas échéant, faire 
valoir contre la décision qui sera prise par l’intimée à l’issue de l’instruction 
complémentaire. 
4. 
Infondé, le recours sera rejeté. 
La procédure ne portant pas sur l'octroi ou le refus de prestations, elle est gratuite 
(cf. art. 69 al. 1bis LAI a contrario). 
 


 
 
 
 
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PAR CES MOTIFS, 
LA CHAMBRE DES ASSURANCES SOCIALES : 
Statuant 
À la forme : 
1. Déclare le recours recevable. 
Au fond : 
2. Le rejette. 
3. Dit que la procédure est gratuite. 
4. Informe les parties de ce qu’elles peuvent former recours contre le présent arrêt 
dans un délai de 30 jours dès sa notification auprès du Tribunal fédéral 
(Schweizerhofquai 6, 6004 LUCERNE), par la voie du recours en matière de droit 
public, conformément aux art. 82 ss de la loi fédérale sur le Tribunal fédéral, du 
17 juin 2005 (LTF - RS 173.110) ; le mémoire de recours doit indiquer les 
conclusions, motifs et moyens de preuve et porter la signature du recourant ou de 
son mandataire ; il doit être adressé au Tribunal fédéral par voie postale ou par voie 
électronique aux conditions de l'art. 42 LTF. Le présent arrêt et les pièces en 
possession du recourant, invoquées comme moyens de preuve, doivent être joints à 
l'envoi. 
 
La greffière 
 
 
 
 
Julia BARRY 
 
La présidente 
 
 
 
 
Catherine TAPPONNIER 
 
Une copie conforme du présent arrêt est notifiée aux parties ainsi qu’à l’Office 
fédéral de la santé publique par le greffe le