ge_gerichte · ACJC/960/2015 · 2015-08-28 · fr


Le présent arrêt est communiqué aux parties par plis recommandés du 02.09.2015. 
 
 
REPUBLIQUE ET 
 
CANTON DE GENEVE 
POUVOIR JUDICIAIRE 
C/20965/2013 
ACJC/960/2015
ARRÊT 
DE LA COUR DE JUSTICE 
Chambre civile 
DU VENDREDI 28 AOÛT 2015 
 
Entre 
A_____, ayant son siège _____ (VD), appelante d'un jugement rendu par la 12ème 
Chambre du Tribunal de première instance de ce canton le 8 décembre 2014, comparant 
par Me Philippe Eigenheer, avocat, 6, rue Bartholoni, case postale 5210, 1211 Genève 
11, en l'étude duquel elle fait élection de domicile aux fins des présentes, 
et 
Monsieur B_____, domicilié _____ (GE), intimé, comparant par Me Guy Zwahlen, 
avocat, 1, rue Monnier, case postale 205, 1211 Genève 12, en l'étude duquel il fait 
élection de domicile. 
 


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C/20965/2013 
EN FAIT 
A. 
a. A_____ (ci-après : A_____) est une société suisse d'assurances sise à _____ 
(VD). 
 
b. Le 9 mars 2011, B_____, domicilié à _____ (GE), a acheté auprès d'un 
particulier un motocycle de marque C_____ (ci-après : motocycle C_____), 
contre paiement de 13'500 fr. 
 
c. Le 23 mars 2011, B_____ a conclu avec A_____ un contrat d'assurance 
responsabilité civile et casco intégrale couvrant ledit motocycle, en y intégrant les 
conditions générales d'assurance 2008 de A_____ (ci-après : les CGA). 
 
L'assurance "casco intégrale" couvrait notamment les dommages de collision et 
par vol, sous déduction d'une franchise de 200 fr. 
 
En cas de vol du véhicule assuré, la personne assurée devait prévenir 
immédiatement la police et porter plainte contre l'auteur du délit (art. 48 § 4 
CGA), étant précisé que le preneur d'assurance était tenu de reprendre le véhicule 
s'il était retrouvé dans les 30 jours (art. 48 § 5 CGA). Par ailleurs, la personne 
assurée devait remettre à A_____, sans délai et dûment rempli, "le formulaire" 
délivré par cette société et lui fournir tous les renseignements complémentaires 
demandés pour l'éclaircissement du cas (art. 48 § 1 b CGA). Si, malgré une 
demande écrite de A_____, le preneur d'assurance ne donnait pas, dans un délai 
de huit jours, tous les renseignements exigés ou ne produisait pas les pièces 
justificatives dans le même délai, A_____ n'était tenue à aucune indemnité (art. 48 
§ 3 CGA). Il restait toutefois à la personne assurée la possibilité de prouver qu'elle 
avait omis de fournir des renseignements ou des documents, selon l'art. 48 § 1 b 
CGA, sans faute de sa part (art. 13 § 1 CGA). 
 
S'il y avait lieu à indemnisation, celle-ci correspondait à "la valeur vénale 
majorée" du véhicule, calculée sur la base du prix catalogue s'élevant à 14'690 fr. 
 
Pour toutes les contestations résultant de l'exécution du contrat d'assurance, 
A_____ reconnaissait, au choix, la compétence des tribunaux de son propre siège 
ou du domicile suisse de la personne assurée (art. 18 CGA). 
 
d. Le dimanche 29 avril 2012, B_____ a déposé plainte pour le vol de son 
motocycle C_____, survenu selon lui entre le samedi 28 avril 2012 à 23h et le 
dimanche 29 avril 2012 à 14h30, à _____ (GE). 
 
Selon l'attestation de dépôt de plainte du 29 avril 2012, B_____ était resté en 
possession des deux clés et du permis de circulation du motocycle C_____. 


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Ladite attestation indiquait que le plaignant pouvait solliciter au plus tôt 30 jours 
plus tard, contre paiement d'un émolument, une attestation destinée à l'assureur, 
établissant que le véhicule en question n'avait pas été retrouvé. 
 
e. Le 15 mai 2012, B_____, dont le compte personnel auprès de D_____ affichait 
au 30 avril 2012 un solde positif de plus de 200'000 fr., a commandé auprès d'un 
commerçant spécialisé un nouveau motocycle pour un prix de plus de 20'000 fr. 
 
f. Le 24 mai 2012, il a annoncé à A_____, par téléphone, le vol de son motocycle 
C_____. 
 
Puis, sur demande écrite de A_____ du lendemain, B_____ lui a envoyé la copie 
de l'attestation de dépôt de plainte, mais non pas les autres documents et objets 
sollicités par A_____, à savoir divers formulaires A_____ à remplir par B_____ 
(soit une déclaration formelle de sinistre, un questionnaire et un formulaire relatif 
aux clés), le permis de circulation annulé, la facture d'achat et, enfin, les clés du 
véhicule déclaré volé. 
 
g. Par courrier recommandé du 8 juin 2012, A_____ a sommé B_____ de lui 
remettre, dans les 8 jours à compter de la réception de cette lettre et sous peine de 
déchéance du droit à l'assurance, "les documents demandés" aux termes de son 
précédent courrier (sans les énumérer à nouveau), de même que l'attestation 
établissant que le véhicule n'avait pas été retrouvé dans les 30 jours à compter du 
dépôt de plainte. 
 
La date de réception de ce courrier recommandé n'a pas été établie. 
 
h. Le samedi 16 juin 2012, B_____ a déclaré à la police le vol de son sac à dos 
contenant "l'attestation du vol" de son motocycle C_____ ainsi que le permis de 
circulation et les deux clés de ce motocycle. 
 
Selon B_____, les faits précédant cette déclaration de vol faite "sous le coup de 
l'énervement" étaient les suivants. 
 
L'après-midi du 16 juin 2012, il s'était rendu au bureau de poste de Vernier-
Balexert (ouvert jusqu'à 18 heures les samedis), pour envoyer à A_____ les 
documents et clés sollicités. Constatant à ce moment l'absence d'un document qu'il 
croyait avoir laissé chez lui, il a décidé d'envoyer ultérieurement l'intégralité des 
documents, ainsi que les clés. Avant de rentrer chez lui, il avait fait un tour sur 
son nouveau motocycle, reçu à fin mai 2012, puis il s'était arrêté au bord du lac 
pour s'installer dans l'herbe à côté du bar devant les Bains des Pâquis, en début de 
soirée. Il s'était assoupi et avait constaté à son réveil la disparition de son sac à dos 
contenant tous les documents et clés destinés à A_____. 


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i. Le lundi 18 juin 2012, B_____ a informé A_____ par téléphone que, le samedi 
précédent, il s'était fait dérober son sac à dos dans lequel se trouvaient les pièces 
sollicitées par A_____. 
 
j. Le même jour, il est allé chercher à l'Hôtel de police une attestation certifiant 
que son motocycle C_____ n'avait pas été retrouvé et que les auteurs du vol 
n'avaient pas été identifiés. 
 
k. Sur de nouveaux formulaires envoyés par A_____, B_____ a expliqué les 
circonstances du vol de son motocycle et précisé que les clés, le permis de 
circulation et le précédent questionnaire avaient été volés avec son sac à dos. 
 
Il a envoyé à A_____ cette déclaration de sinistre et les questionnaires remplis, 
reçus par A_____ le 29 juin 2012. 
 
l. Par courrier du 2 juillet 2012, A_____ a sollicité l'attestation que le véhicule 
n'avait pas été retrouvé dans les 30 jours à partir de la plainte pour vol. 
 
Sans réponse de B_____, A_____ a lui envoyé un rappel, le 24 juillet 2012. 
 
B_____ a finalement envoyé l'attestation sollicitée, datée du 18 juin 2012. 
A_____ l'a reçue le 3 août 2012. 
 
m. Le 24 septembre 2012, B_____ a eu un entretien avec un inspecteur des 
Services spéciaux de A_____. S'agissant du vol de son sac à dos, le 16 juin 2012, 
il a expliqué ce qui figure ci-dessus sous let. h, sous réserve des précisions 
concernant les heures d'ouverture du bureau postal dans lequel il s'était rendu. Par 
ailleurs, il a déclaré que le document manquant en date du 16 juin 2012 était "sauf 
erreur l'attestation de non découverte de la moto volée délivrée par la police." 
 
Confronté au fait que l'attestation de "non découverte" envoyée ultérieurement à 
A_____ était datée du 18 juin 2012, il a expliqué :"Il me semble que je n'ai 
demandé qu'une attestation. Compte tenu que celle que je vous ai envoyée est du 
18 juin 2012, il est possible que j'en ai demandé une avant, mais je ne m'en 
souviens pas. Si ce n'est pas le cas, il doit y avoir un malentendu avec le policier 
qui a pris la plainte pour le vol de mon sac à dos". 
 
n. Par courrier du 8 novembre 2012, A_____ a indiqué à B_____ qu'elle refusait 
toute prestation au motif que ce dernier n'avait pas apporté la preuve du dommage 
subi. Elle considérait en effet comme "probable la possibilité d'un déroulement 
totalement différent des faits […]. En effet, personne n'a vu la moto sur les lieux 
du prétendu vol, vous avez attendu près d'un mois avant de nous aviser du vol et 
vous n'êtes pas ou plus en mesure de nous fournir ni les clés ni le permis de 
circulation". A_____ a terminé son courrier par une offre de résiliation commune 
de la police d'assurance, au vu de la rupture du lien de confiance. 


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C/20965/2013 
 
o. Le 22 février 2013, A_____ a confirmé au conseil de B_____ qu'au vu des 
incohérences entre les affirmations de son assuré et la réalité des faits, d'une part, 
et des circonstances "pour le moins rocambolesques" du vol des clés et des 
documents, d'autre part, elle considérait le vol du motocycle comme pas assez 
vraisemblable. 
B. 
Par demande en paiement déposée le 2 octobre 2013, B_____ a conclu à la 
condamnation de A_____ à lui verser les sommes de 11'500 fr. avec intérêts à 5% 
l'an à compter du 29 avril 2012, à titre d'indemnité pour la valeur de son 
motocycle volé, et de 756 fr. avec intérêts à 5% l'an à compter du 16 mai 2013, à 
titre d'indemnisation de ses frais d'avocat. 
 
A_____ s'est opposée à la demande, tout en observant qu'une éventuelle 
indemnité devait être limitée à la somme de 8'785 fr. Outre le caractère douteux 
du sinistre, elle a invoqué une violation, par B_____, de son obligation de 
collaborer. Elle a notamment produit un document rédigé le 1er décembre 2012 
par E_____, indiquant que celle-ci avait vu le motocycle de B_____ une dernière 
fois le samedi soir du week-end de sa disparition, car elle avait promené son chien 
"devant, à la fermeture du restaurant, aux alentours d'une heure du matin". 
C. 
a. Le Tribunal a entendu B_____ après l'avoir exhorté à répondre conformément à 
la vérité et l'avoir rendu attentif aux conséquences pénales d'une fausse 
déclaration. 
 
B_____ a confirmé avoir garé son motocycle C_____ durant l'après-midi du 
vendredi 27 avril 2012 sur le trottoir en face du restaurant qu'il exploitait à _____ 
et l'y avoir laissé durant tout le week-end. Il avait ensuite pris la fourgonnette de 
son restaurant pour déménager son appartement à _____ et décharger ses affaires 
dans la cave du restaurant. Après avoir dîné sur place, il était rentré chez lui avec 
la fourgonnette. Le lendemain samedi 28 avril 2012, il était allé chercher un ami, 
F_____, qui l'avait aidé à déménager. Ils avaient fait plusieurs allers retours entre 
son appartement et le restaurant. Vers 18h, il avait ramené son ami à la maison et 
était retourné au restaurant. En quittant l'établissement vers 23h, sa moto était 
toujours là. Il était rentré chez lui en fourgonnette. Le lendemain dimanche 29 
avril 2012, il était retourné chercher F_____ pour continuer le déménagement. En 
revenant devant le restaurant vers 14h – 15h, ils avaient constaté que le motocycle 
C_____ avait disparu. Ils s'étaient rendus au poste de police pour déclarer le vol. 
Par la suite, B_____ avait jugé préférable de se renseigner auprès de la police afin 
de savoir si son véhicule avait été retrouvé avant d'annoncer le sinistre à A_____, 
le 25 mai 2012. 
 
b. Le témoin F_____ a confirmé avoir aidé B_____ à déménager pendant le week-
end en question. Il a également confirmé que le motocycle C_____ était stationné 
en face du restaurant; il pouvait l'affirmer puisqu'il le voyait à chaque fois qu'il 
reculait avec le fourgon dans le garage situé du côté du restaurant. Ils avaient 


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constaté ensemble le dimanche après-midi que la moto avait disparu, et ils 
s'étaient rendus ensemble au poste de police. 
 
c. Egalement entendue en qualité de témoin, après avoir été informée de son droit 
de refuser de témoigner, E_____, sœur de B_____, a expliqué travailler au 
restaurant de son frère et avoir vu le motocycle C_____ de celui-ci stationné en 
face du restaurant le vendredi soir 27 avril 2012, tant en arrivant au restaurant 
qu'en le quittant vers 1h ou 2h du matin. Il en était allé exactement de même le 
samedi 28 avril 2012. Elle n'avait pas travaillé le dimanche, et son frère ne l'avait 
informée du vol que le lundi après-midi. 
 
d. Après avoir été délié de son secret professionnel, le témoin G_____, médecin, a 
déclaré avoir été le psychiatre référant de B_____ de 2010 au mois de septembre 
2013, la psychothérapie ayant été menée, sous sa délégation, par une psychologue, 
tandis que lui-même avait prescrit à B_____ des neuroleptiques pour une prise 
quotidienne, ainsi que des somnifères. B_____ souffrait d'angoisses de nature 
psychotique, de gravité moyenne, menant à une certaine désorganisation de sa 
pensée et du monde affectif, ainsi qu'à des troubles de sa socialisation. Son état 
influençait sa capacité de s'occuper de certaines tâches administratives et se 
traduisait par des problèmes de concentration et d'efficacité d'autant plus marqués 
en situation de stress, tel qu'un interrogatoire. Il travaillait, certes, mais dans un 
contexte familial en bénéficiant de certaines tolérances. Ses neuroleptiques 
engendraient comme effet secondaire de la fatigue, raison pour laquelle il était 
censé les prendre le soir. Par ailleurs, ses problèmes de sommeil pouvaient 
provoquer des états de fatigue durant la journée. 
 
e. Il résulte des pièces produites par B_____ que celui-ci a été hospitalisé à la 
Clinique psychiatrique des Hôpitaux Universitaires de Genève du 10 au 16 janvier 
2013, et qu'auparavant, il y avait été traité en semi-hospitalisation du 3 au 24 
février 2010. 
D. 
Par jugement du 8 décembre 2014, reçu par A_____ le lendemain, le Tribunal a 
condamné A_____ à payer à B_____ la somme de 8'750 fr. avec intérêts à 5% l'an 
à compter du 8 novembre 2012 (ch. 1 du dispositif), il a statué sur les frais 
judiciaires (ch. 2), condamné A_____ à payer à B_____ le montant de 2'000 fr. 
TTC à titre de dépens (ch. 3) et débouté les parties de toutes autres conclusions 
(ch. 4). 
 
Le Tribunal a considéré le vol du motocycle C_____ comme hautement 
vraisemblable, les retards et manquements dans la communication de certaines 
déclarations et pièces n'étant pas imputables à faute à B_____ auquel A_____ 
avait d'ailleurs imparti plusieurs délais successifs pour les produire. 


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E. 
Par acte déposé au greffe de la Cour de justice le 23 janvier 2015, A_____ appelle 
de ce jugement dont elle sollicite l'annulation, reprenant ses conclusions 
formulées en première instance. 
 
B_____ conclut à la confirmation du jugement entrepris. 
 
Aux termes de leurs réplique et duplique respectives, les parties ont persisté dans 
leurs conclusions. 
EN DROIT 
1. 
1.1 L'appel est dirigé contre une décision finale de première instance, dans une 
affaire patrimoniale d'une valeur litigieuse supérieure à 10'000 fr. (art. 308 al. 1 
let. a et al. 2 CPC). Compte tenu de la suspension du délai du 18 décembre au 
2 janvier (art. 145 al. 1 let. c CPC), il a été interjeté en temps utile et suivant la 
forme prescrite par la loi (art. 311 al. 1 CPC). 
 
Partant, il est recevable. 
 
1.2 L'appel peut être formé pour violation du droit ou pour constatation inexacte 
des faits (art. 310 CPC). La Cour revoit la cause avec un plein pouvoir d'examen 
(art. 315 al. 1 CPC). 
2. 
Les tribunaux genevois sont compétents pour trancher le présent litige, en vertu de 
la clause d'élection de for comprise dans le contrat d'assurance liant les parties 
(art. 17 CPC) et compte tenu du domicile genevois de l'intimé. 
3. 
L'appelante conteste la survenance d'un cas d'assurance en niant la vraisemblance 
prépondérante du vol du véhicule assuré. 
 
3.1 L'assureur répond de tous les événements qui présentent le caractère du risque 
contre les conséquences duquel l'assurance a été conclue (art. 33 LCA). 
 
La créance qui résulte du contrat est échue quatre semaines après le moment où 
l'assureur a reçu les renseignements de nature à lui permettre de se convaincre du 
bien-fondé de la prétention (art. 41 al. 1 LCA). 
 
3.2 En matière de preuve de la survenance d'un cas d'assurance, la règle générale 
de l'art. 8 CC s'applique. L'ayant droit doit établir les faits propres à justifier sa 
prétention, en particulier la survenance du sinistre. Il arrive cependant, dans 
l'assurance-vol notamment, qu'une preuve stricte du sinistre puisse difficilement 
être exigée de l'ayant droit. La jurisprudence admet alors un «état de nécessité en 
matière de preuve» (Beweisnot), qui autorise un allègement des exigences dans ce 
domaine. Il suffit ainsi à l'ayant droit de démontrer que l'événement assuré s'est 
produit avec une vraisemblance prépondérante; ce degré de preuve suppose que, 
d'un point de vue objectif, des motifs importants plaident pour l'exactitude d'une 


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allégation, sans que d'autres possibilités ne revêtent une importance significative 
ou n'entrent raisonnablement en considération. Pour sa part, la partie qui n'a pas la 
charge de la preuve a le droit d'apporter une contre-preuve, conformément à 
l'art. 8 CC. Elle cherchera à démontrer des circonstances propres à faire naître 
chez le juge des doutes sérieux sur l'exactitude des allégations formant l'objet de 
la preuve principale. Pour que la contre-preuve aboutisse, il suffit que la preuve 
principale soit ébranlée, de sorte que les allégations principales n'apparaissent plus 
comme les plus vraisemblables (ATF 130 III 321 consid. 3 et les références). 
 
La vraisemblance prépondérante suppose que, d'un point de vue objectif, des 
motifs importants plaident pour l'exactitude d'une allégation, sans que d'autres 
possibilités ne revêtent une importance significative ou n'entrent raisonnablement 
en considération (ATF 133 III 81 consid. 4.2.2; 132 III 715 consid. 3.1; 130 III 
321 consid. 3.3). 
 
Déterminer, sur la base des éléments à disposition, si l'événement assuré s'est 
produit ou non avec une vraisemblance prépondérante est une question qui ne 
relève pas de l'analyse juridique, mais de l'appréciation des preuves (arrêts du 
Tribunal fédéral 5C.11/2002 du 11 avril 2002 consid. 3a; 5C.99/2002 du 12 juin 
2002 consid. 2.5 et les arrêts cités). 
 
3.3 Le motocycle C_____ de l'intimé est assuré contre le vol auprès de l'appelante. 
 
L'intimé a allégué le vol de ce motocycle sur le trottoir en face du restaurant qu'il 
exploite à _____, dans la nuit du samedi 28 avril 2012 au dimanche 29 avril 2012. 
Il a expliqué avoir stationné son motocycle à l'endroit indiqué, en milieu de 
l'après-midi du 27 avril 2012, puis avoir conduit une fourgonnette pour son 
déménagement pendant tout le week-end. Le témoin F_____ l'avait aidé pour son 
déménagement le samedi 28 avril 2012 jusqu'à 18 heures. L'intimé s'était ensuite 
rendu à son restaurant qu'il avait quitté à 23 heures pour rentrer chez lui en 
fourgonnette, apercevant alors une dernière fois son motocycle à l'endroit où il 
l'avait garé. Le dimanche 29 avril 2012, il avait continué à charger ses affaires 
dans la fourgonnette, à son domicile et à nouveau avec l'aide du témoin F_____. 
Puis, en arrivant devant son restaurant en début d'après-midi du dimanche 29 avril 
2012, il avait constaté que son motocycle C_____ avait disparu du trottoir en face. 
 
Le témoin F_____ a confirmé avoir vu le motocycle de l'intimé garé sur le trottoir 
en face du restaurant durant toute la journée du samedi 28 avril 2012, alors qu'il 
avait aidé l'intimé pour son déménagement, en transportant des affaires entre le 
domicile privé de l'intimé et la cave du restaurant. Le dimanche après-midi, en 
manœuvrant la fourgonnette pour continuer son aide au déménagement de 
l'intimé, le témoin a constaté que le motocycle de l'intimé ne se trouvait plus à la 
place où il l'avait vu la veille. Il avait alors accompagné l'intimé à la police 
immédiatement, pour déclarer le vol du véhicule disparu. 


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Le témoin E_____, qui travaillait le vendredi soir et le samedi soir 27 et 28 avril 
2012 au restaurant exploité par l'intimé, a déclaré avoir vu le motocycle garé sur 
le trottoir en face du restaurant tant le vendredi soir que le samedi soir en arrivant 
sur place en début de soirée, puis une dernière fois au moment de quitter le 
restaurant vers 1h ou 2h du matin, soit très tôt le dimanche 29 avril 2012. 
 
Les allégations de l'intimé concordent ainsi tant avec les témoignages qu'avec la 
teneur de l'attestation de dépôt de plainte du 29 avril 2012, selon laquelle son 
motocycle avait été volé entre le 28 avril 2012 à 23h et le 29 avril 2012 à 14h30. 
 
Certes, dans un document rédigé le 1er décembre 2012, le témoin E_____ avait 
indiqué avoir vu le motocycle une dernière fois le samedi soir, car elle avait 
promené son chien "devant, à la fermeture du restaurant, aux alentours d'une 
heure du matin", mais cette déclaration écrite ne contredit pas son témoignage, 
même si la promenade du chien n'a pas été mentionnée devant le Tribunal. Par 
ailleurs, si le témoignage de E_____ doit être apprécié avec une certaine réserve 
en raison de son lien de parenté avec l'intimé, rien n'indique qu'elle ait 
délibérément menti au sujet de l'heure à laquelle elle avait vu le motocycle la 
dernière fois, durant la nuit du 28 au 29 avril 2012. 
 
Quoi qu'il en soit, le témoin F_____, qui n'a pas de liens de parenté avec l'intimé, 
a vu le motocycle une dernière fois au même endroit le même soir quelques 
heures plus tôt, et l'intimé a déclaré à la police un laps de temps relativement 
court, de moins de 24 heures, pour cerner l'heure du vol, alors que la difficulté 
d'indiquer une heure précise est inhérente à tout vol commis en l'absence du lésé. 
 
Compte tenu des difficultés de preuve d'un vol commis sur la voie publique durant 
son absence, l'intimé a donc démontré avec une vraisemblance prépondérante 
l'existence du sinistre assuré. 
 
L'appelante considère que cette vraisemblance prépondérante devrait être niée au 
vu du retard pris par l'intimé pour lui transmettre certains documents et objets 
qu'elle avait réclamés, et au vu du caractère étonnant - et peu crédible, à ses yeux 
– du vol ultérieur de son sac à dos, contenant notamment les clés et le permis de 
circulation du motocycle C_____. 
 
Toutefois, comme exposé ci-après sous ch. 4, l'état psychique et le traitement 
médicamenteux de l'intimé, pendant la période litigieuse, expliquent tant ses 
retards et oublis dans l'accomplissement des formalités imposées par l'appelante 
en vue du traitement du sinistre, que l'assoupissement de l'intimé – propice au vol 
de son sac à dos - sur une pelouse du domaine public. 
 
Dans ces conditions, les manquements de l'intimé dans le traitement administratif 
du vol litigieux de son motocycle ne diminuent pas la vraisemblance 
prépondérante de ce vol. 


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4. 
L'appelante estime que l'intimé est déchu de son droit aux prestations d'assurance, 
pour ne pas avoir fourni en temps utile les pièces et renseignements réclamés par 
elle. 
 
4.1 En cas de sinistre, l'ayant droit doit, aussitôt qu'il a eu connaissance du sinistre 
et du droit qui découle en sa faveur de l'assurance, en donner avis à l'assureur. 
Le contrat peut prévoir que cet avis sera donné par écrit (art. 38 al. 1 LCA). 
 
Sur la demande de l'assureur, l'ayant droit doit lui fournir tout renseignement sur 
les faits à sa connaissance qui peuvent servir à déterminer les circonstances dans 
lesquelles le sinistre s'est produit ou à fixer les conséquences du sinistre (art. 39 
al. 1 LCA). 
 
Il peut être convenu que l'ayant droit devra produire des pièces déterminées, à 
condition qu'il lui soit possible de se les procurer sans grands frais (art. 39 al. 2 
ch. 1 LCA). 
 
Il peut également être convenu que, sous peine d'être déchu de son droit aux 
prestations de l'assurance, l'ayant droit devra faire les communications prévues à 
l'art. 39 al. 1 et al. 2 ch. 1 LCA dans un délai déterminé suffisant. Ce délai court 
du jour où l'assureur a mis par écrit l'ayant droit en demeure de faire ces 
communications, en lui rappelant les conséquences de la demeure (art. 39 al. 2 
ch. 2 LCA). 
 
Les conditions générales d'assurance peuvent poser des exigences plus sévères 
pour l'ayant droit, dans les limites de l'art. 45 al. 1 LCA qui prévoit qu'une 
sanction stipulée n'est pas encourue s'il résulte des circonstances que la faute n'est 
pas imputable au preneur d'assurance; les clauses de déchéance doivent être 
interprétées restrictivement et selon le principe de la bonne foi (arrêts du Tribunal 
fédéral 5C.55/2005 du 6 juin 2005 consid. 2.2; 4C.314/1999 du 11 décembre 2000 
consid. 3 bb). 
 
4.2.1 En l'occurrence, les conditions générales de l'appelante, intégrées dans le 
contrat d'assurance liant les parties, prévoient à l'art. 48 CGA que, sous peine de 
déchéance du droit à l'indemnité, le preneur d'assurance doit remettre à l'appelante 
l'avis de sinistre ainsi que tout renseignement complémentaire demandé, dans un 
délai de huit jours à réception du courrier écrit mettant le preneur d'assurance en 
demeure à cet égard. 
 
Toutefois, en vertu de l'art. 13 § 2 des mêmes conditions générales, la péremption 
du droit à l'indemnité attachée à la violation de l'incombance de fournir les 
documents sollicités par l'appelante ne prend effet, à l'échéance du délai 
comminatoire de huit jours convenu, qu'en cas de faute de l'ayant droit. 


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C/20965/2013 
 
4.2.2 Par courrier recommandé du vendredi 8 juin 2012, l'appelante a mis l'intimé 
en demeure de lui fournir, dans un délai de 8 jours dès la réception de ce courrier, 
les documents (non spécifiés à nouveau) demandés dans son précédent courrier du 
25 mai 2012, ainsi que l'attestation établissant que le véhicule assuré n'avait pas 
été retrouvé dans les 30 jours à partir du dépôt de la plainte. La date de réception 
de ce courrier n'a pas été établie. 
 
L'intimé allègue avoir voulu envoyer à l'appelante tous les documents sollicités 
ainsi que les clés, le samedi 16 juin 2012, avant de constater qu'il manquait un 
document, puis de s'être fait dérober son sac à dos contenant les documents et clés 
déjà réunis pour l'envoi tandis qu'il s'était assoupi sur une pelouse publique, un 
peu plus tard durant la même journée. Il a déclaré à la police avoir transporté dans 
son sac à dos, notamment, "l'attestation du vol" de son motocycle C_____, alors 
qu'il avait déjà envoyé préalablement la copie de l'attestation de dépôt de plainte 
tandis que l'attestation de "non-découverte", finalement envoyée à l'appelante 
après plusieurs rappels, porte une date postérieure à la déclaration de vol du sac à 
dos. 
 
Cela étant, il résulte de la procédure que l'intimé souffrait durant la période 
litigieuse d'une affection psychique qui a duré au moins jusqu'au début de l'année 
2013, entraînant une certaine désorganisation de sa pensée et, en lien avec sa prise 
quotidienne de médicaments, des états de fatigue, des problèmes de concentration 
et d'efficacité s'accentuant en situation de stress. Dans ces conditions, les 
circonstances du vol de son sac à dos paraissent plausibles, en particulier son 
endormissement en début de soirée sur une pelouse publique, et sa gestion 
objectivement peu diligente du sinistre litigieux apparaît comme non fautive. 
 
Le lundi 18 juin 2012, il n'a d'ailleurs pas tardé à avertir l'appelante de la 
disparition des objets volés et à se procurer, le même jour, l'attestation de "non-
découverte" du véhicule volé, avant d'oublier de joindre ce document à son 
prochain envoi à l'appelante. Ces faits permettent de conclure que l'intimé avait la 
volonté de respecter ses incombances à l'égard de l'appelante, mais que son 
affection psychique, qui a duré au moins jusqu'au début de l'année 2013, ne lui a 
pas toujours permis de le faire. 
 
Conformément à art. 13 § 2 des conditions générales de l'appelante et à l'art. 45 
al. 1 LCA, en l'absence d'une faute de l'intimé, son droit à l'indemnité d'assurance 
n'a donc subi aucune péremption pour cause de non-respect de son incombance de 
fournir à l'appelante les documents sollicités par celle-ci, dans le délai de huit 
jours fixé à cet effet. 
 
Cette solution s'impose d'autant plus que l'appelante a envoyé à l'intimé, les 2 et 
24 juillet 2012, deux rappels successifs concernant l'envoi de l'attestation de non-
découverte, sans impartir de délai à cet égard, puis confirmé la réception de tous 
les documents réclamés par courrier du 10 août 2012. Elle a interrogé l'intimé, le 


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C/20965/2013 
24 septembre 2012, sans jamais évoquer une prétendue péremption des créances 
contractuelles de celui-ci, pour cause d'envoi tardif des documents et/ou d'autres 
objets sollicités. En invoquant ultérieurement une telle péremption, l'appelante 
agit, en outre, de façon contradictoire. 
 
En résumé, l'intimé est fondé à faire valoir la créance résultant du contrat 
d'assurance conclu avec l'appelante. 
 
Les parties ne remettent plus en question le montant de l'indemnité due, ni la date 
de départ des intérêts moratoires dus sur ce montant. 
 
Par conséquent, le jugement entrepris sera confirmé. 
5. 
Les frais judiciaires d'appel seront arrêtés à 1'000 fr. (art. 17, 35 RTFMC), et 
compensés avec l'avance du même montant fournie par l'appelante, qui reste 
acquise à l'Etat. 
 
Ils seront mis à la charge de l'appelante qui succombe intégralement (art. 106 al. 1 
CPC). 
 
L'appelante sera en outre condamnée aux dépens de l'intimé, arrêtés à 900 fr., 
débours et TVA compris (art. 95 al. 3 CPC, art. 84, 85 al. 1, art. 90 RTFMC, 
art. 25, 26 LaCC). 
* * * * * 


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C/20965/2013 
PAR CES MOTIFS, 
La Chambre civile : 
A la forme : 
Déclare recevable l'appel interjeté par A_____ contre le jugement JTPI/15544/2014 
rendu le 8 décembre 2014 par le Tribunal de première instance dans la cause 
C/20965/2013-12. 
Au fond : 
Confirme le jugement entrepris. 
Déboute les parties de toutes autres conclusions. 
Sur les frais : 
Arrête les frais judiciaires d'appel à 1'000 fr., les met à la charge de A_____ et les 
compense avec l'avance de frais, qui reste acquise à l'Etat de Genève. 
Condamne A_____ à payer à B_____ la somme de 900 fr., à titre de dépens d'appel. 
Siégeant : 
Madame Florence KRAUSKOPF, présidente; Monsieur Ivo BUETTI, Madame Ursula 
ZEHETBAUER GHAVAMI, juges; Madame Marie NIERMARÉCHAL, greffière. 
 
La présidente : 
Florence KRAUSKOPF 
 
La greffière : 
Marie NIERMARÉCHAL 
 
 
 
 
 
 
Indication des voies de recours : 
 
Conformément aux art. 113 ss de la loi fédérale sur le Tribunal fédéral du 17 juin 2005 (LTF; 
RS 173.110), le présent arrêt peut être porté dans les trente jours qui suivent sa notification avec 
expédition complète (art 100 al. 1 LTF) par-devant le Tribunal fédéral par la voie du recours 
constitutionnel subsidiaire. 
 
Le recours doit être adressé au Tribunal fédéral, 1000 Lausanne 14. 
 
Valeur litigieuse des conclusions pécuniaires au sens de la LTF inférieure à 30'000 fr.