ge_gerichte · ATA/75/2008 · 2008-02-19 · fr

Résumé:
 Fin des rapports de travail intervenant durant la période probatoire. Les manquements commis par la recourante dans ses relations avec les patients, dans ses rapports avec ses collègues et dans l'atteinte des objectifs fixés constituent des motifs justifiant le licenciement.

RÉPUBLIQUE ET 
 
CANTON DE GENÈVE 
POUVOIR JUDICIAIRE 
A/82/2007-EPM 
ATA/75/2008 
ARRÊT 
DU TRIBUNAL ADMINISTRATIF 
du 19 février 2008 
 
dans la cause 
 
Madame B______ 
représentée par Me Maurizio Locciola, avocat 
contre 
HÔPITAUX UNIVERSITAIRES DE GENÈVE 
représentés par Me Pierre Martin-Achard, avocat 


- 2/17 - 
 
A/82/2007 
 
 
EN FAIT 
1. 
 
Madame B_____ a été engagée par les Hôpitaux universitaires de Genève 
(ci-après : HUG) dès le 1er avril 2001 en qualité d'infirmière en soins généraux au 
département de chirurgie. 
2. 
 
A l'issue de la période d'essai, le 15 juin 2001, les responsables 
hiérarchiques directes, Mesdames S_____ et O_____, ont procédé à un entretien 
d'évaluation et de développement des compétences. 
 
 
L'évaluation était jugée globalement « bonne ». Trois des six critères 
d’évaluation devaient toutefois être améliorés, à savoir : les connaissances 
professionnelles, la qualité des prestations et le comportement, la coopération, la 
communication et l'information. 
 
 
En particulier, il était demandé à Mme B_____ d'acquérir plus de précision 
dans les soins techniques, notamment lors de situations stressantes ou urgentes et 
de savoir prendre du recul ainsi que d'utiliser les ressources à disposition. 
3. 
 
Au vu de cette évaluation, trois objectifs ont été fixés par la hiérarchie de 
l'intéressée. Il s'agissait de l'approfondissement des connaissances liées à la 
spécificité orthopédique, l'amélioration de la maîtrise des gestes techniques et 
l'utilisation de la délégation auprès de ses collègues afin d'éviter les situations 
stressantes. 
4. 
 
Mme B_____ a été absente de janvier 2002 à mars 2003, d'abord pour cause 
de maladie, puis en raison d'un congé maternité, suivi d'un congé parental sans 
traitement. 
5. 
 
Le 22 avril 2002, Mme O_____ a informé la direction des ressources 
humaines qu'en raison des absences précitées de l'intéressée, l'évaluation prévue 
au terme d'une année de service ne pourrait avoir lieu. 
6. 
 
Suite à la demande du 23 novembre 2002 formulée par Mme B_____, les 
HUG l'ont autorisée à interrompre son congé parental et lui ont proposé un poste 
de nuit au sein du département de chirurgie, et ce, dès le 3 mars 2003. 
7. 
 
Le 14 février 2003, Mme O_____ a indiqué sur le formulaire destiné à 
l'entretien d'évaluation et de développement des compétences prévu au terme de la 
2ème année de service de l'intéressée, que cette évaluation était impossible à 
réaliser, compte tenu de l'absence de Mme B_____ depuis début 2002. 


- 3/17 - 
 
A/82/2007 
 
 
8. 
 
En reprenant le travail en mars 2003, Mme B_____ a intégré l'unité 1 FL, 
dont l'infirmier responsable et supérieur hiérarchique direct de celle-là était 
Monsieur P_____. 
9. 
 
Les 7 et 9 mai 2003, Mme B_____ et M. P_____ ont eu un entretien, 
consigné dans le courrier du 30 mai 2003 rédigé par ce dernier, entretien au cours 
duquel étaient évoquées plusieurs plaintes émises par des patients mécontents du 
comportement de l'intéressée à leur égard. 
 
 
Les prestations de soins de Mme B_____ étaient en outre insatisfaisantes. 
 
 
En conséquence, M. P_____ a fixé à Mme B_____ plusieurs objectifs 
destinés à améliorer la qualité de son travail ainsi qu'à résoudre d'éventuels 
conflits relationnels qu'elle pouvait rencontrer avec certains patients. 
10. 
 
Par lettre du 5 juin 2003, adressée à Mme O_____, Mme B_____ a contesté 
le contenu du courrier du 30 mai 2003. 
11. 
 
Le 11 août 2003 l'entretien d'évaluation prévu au terme de la deuxième 
année de service a été conduit par M. P_____. 
 
 
L'évaluation globale était jugée « bonne ». Les objectifs décrits dans le 
courrier du 30 mai 2003 avaient été atteints. Aucune situation conflictuelle n'avait 
été relevée depuis le 1er juin 2003. 
 
 
Sur les huit critères évalués, sept étaient jugés adéquats pour la fonction. 
L'engagement et la motivation étaient désignés comme point fort. Des objectifs 
étaient fixés concernant notamment les relations avec les patients. 
12. 
 
En date du 16 décembre 2003, M. P_____ a informé la direction des 
ressources humaines des HUG qu'en accord avec Mme B_____, l'entretien 
d'évaluation prévu au terme de la troisième année n'avait pas été effectué, au motif 
qu'il était « superposable » à celui du 11 août 2003. 
13. 
 
L'activité professionnelle de Mme B_____ a une nouvelle fois été 
interrompue pour cause de maladie, puis en raison de son congé maternité, et ce, 
du 6 janvier 2004 au 17 février 2005. 
14. 
 
Le 25 mars 2004, le directeur général des HUG a décidé, au vu de l'absence 
précitée, de prolonger la période probatoire de l'intéressée d'un an, soit jusqu'au 1er 
avril 2005. 
15. 
 
Le 18 novembre 2004, Mme O_____ a indiqué sur le formulaire destiné à 
l'évaluation de Mme B_____ que celle-ci était impossible à réaliser, compte tenu 
de l'absence de l'intéressée. 


- 4/17 - 
 
A/82/2007 
 
 
16. 
 
Au vu de ce qui précède, le directeur général des HUG a, le 21 février 2005, 
une nouvelle fois prolongé la période probatoire d'un an, soit jusqu'au 1er avril 
2006. 
17. 
 
Le 23 août 2005, un entretien a eu lieu entre M. P_____ et Mme B_____ 
dans le but, notamment, de tracer un bilan relatif au mois de travail de jour 
effectué par cette dernière. Ce bilan, a été consigné dans le compte-rendu du 12 
septembre 2005. 
 
 
Les prestations de soins de Mme B_____ restaient insuffisantes. Les conflits 
relationnels avec les patients perduraient. M. P_____ a en outre exprimé son 
inquiétude quant aux aptitudes de l'intéressée à travailler de nuit. 
 
 
Des cours de formation ont été proposés à Mme B_____ dans le but 
d'améliorer certaines compétences professionnelles ainsi que la gestion des 
situations conflictuelles. 
18. 
 
Par courrier du 14 septembre 2005, Mme B_____ a exprimé son désaccord 
quant au contenu du compte-rendu susmentionné. 
19. 
 
En raison de ses difficultés à gérer les relations conflictuelles avec les 
patients, Mme B_____ a été convoquée, par courrier du 19 septembre 2005, à un 
entretien, fixé le 27 septembre 2005, avec Monsieur L_____, directeur des soins 
infirmiers, et Mme O_____. 
20. 
 
Aux fins de se déterminer sur l'avenir de l'intéressée au sein des HUG, un 
entretien d'évaluation a eu lieu le 16 décembre 2005, lequel se basait sur le 
compte-rendu du 23 août 2003. 
 
 
L'évaluation globale était jugée « peu satisfaisante ». Deux des trois 
objectifs fixés lors du précédent entretien n'étaient pas ou partiellement atteints. 
Mme B_____ rencontrait toujours des difficultés dans la prise en charge des 
patients non compliants et à comportement difficile. Certains d'entre-eux se 
seraient sentis agressés. L'engagement et la motivation étaient à améliorer. En 
particulier, la mise à jour des compétences de l'intéressée était insuffisante du fait 
qu'elle ne s'était pas rendue aux cours auxquels elle s'était inscrite, en raison de 
contraintes familiales. Le document indiquait une prise de position défavorable à 
la nomination. Sur cette base, l'évaluateur proposait la poursuite de la 
collaboration, à condition que Mme B_____ tienne compte de l'objectif fixé, à 
savoir : « questionner le patient pour comprendre sa vrai demande » et effectuer 
un « travail personnel ». 
 
 
L'intéressée a indiqué vouloir faire « recours » contre cette évaluation 
auprès de la direction générale des HUG. 


- 5/17 - 
 
A/82/2007 
 
 
21. 
 
Mme B_____ a consigné par écrit ses commentaires relatifs à l'évaluation 
précitée, lesquels ont été joints à celle-ci. 
 
 
Elle contestait les reproches précités. 
 
 
S'agissant des prestations relationnelles avec les patients, elle n'avait à aucun 
moment bénéficié du soutien de ses supérieurs hiérarchiques lorsque des cas 
susceptibles de déboucher sur des conflits se produisaient. La précédente 
évaluation ne mentionnait, par ailleurs, aucune situation conflictuelle. 
 
 
Elle s'était trouvée dans l'impossibilité de se rendre à certains cours, en 
raison d'obligations familiales, lesquelles n'étaient pas toujours prises en 
considération par sa hiérarchie. M. P_____ avait, notamment, maintenu une 
inscription, en dépit du fait qu'elle ne pouvait laisser ses enfants seuls. 
22. 
 
Le 3 janvier 2006, Mme B_____ a adressé au directeur général des HUG un 
« recours » contre l'évaluation du 16 décembre 2005, dans lequel elle a en 
substance repris l'argumentation développée dans le document susmentionné. 
 
 
Lors de l'entretien du 27 septembre 2005, Mme O_____ l'avait informé 
qu'elle ne donnerait pas son accord pour sa nomination si elle n'effectuait pas une 
période de six mois de travail de jour, au terme de laquelle elle serait évaluée. Il 
avait alors été décidé qu'elle débuterait sa période de jour à compter du 1er février 
2006. 
 
 
Elle émettait, par ailleurs, des doutes quant à la partialité de son supérieur 
hiérarchique, M. P_____, dans l'appréciation de ses évaluations. 
 
 
Au terme de son « recours », elle demandait à ce que soit organisée une 
médiation avec M. P_____ ainsi que la suppression de l'évaluation susmentionnée. 
23. 
 
Le 13 février 2006, le directeur général des HUG a confirmé le contenu de 
l'évaluation du 16 décembre 2005 et a chargé Mme O_____ d'organiser un 
« entretien de médiation ». 
 
 
Depuis son engagement en avril 2001, Mme B_____ avait fait l'objet de 
trois évaluations, au cours desquelles étaient évoquées ses difficultés à entretenir 
des relations non conflictuelles avec certains patients. 
24. 
 
Par courrier du 7 mars 2006, le directeur général des HUG a informé 
Mme B_____ que sa période probatoire était prolongée d'un an, soit au 1er avril 
2007, en raison de ses prestations professionnelles insuffisantes. 
25. 
 
Le 3 avril 2006 a eu lieu l'entretien requis par l'intéressée, auquel étaient 
présents Madame Y_____, responsable des ressources humaines du département 
de chirurgie, Mme O_____ et M. P_____. 


- 6/17 - 
 
A/82/2007 
 
 
 
 
A cette occasion, l'intéressée a pu faire part de son « mal-être relationnel » 
avec M. P_____. 
 
 
Elle a en outre admis avoir de la peine à relativiser les situations 
conflictuelles avec les patients, ainsi qu'à prendre du recul face aux problèmes 
rencontrés. 
 
 
Il a été notamment reproché à Mme B_____ d'avoir un ton acerbe, arrogant, 
voire agressif avec certains patients ainsi qu'avec sa hiérarchie. 
 
 
D'un commun accord entre les parties, il a été décidé de soutenir 
Mme B_____ dans son activité, notamment lors de situations conflictuelles, ainsi 
que de lui proposer des cours pouvant l'aider à faire face aux difficultés 
rencontrées. 
26. 
 
Par courrier du 9 mai 2006, adressé à leurs supérieurs hiérarchiques, 
plusieurs collègues de Mme B_____ se sont plaints des propos inacceptables et 
menaçants que celle-ci avait tenus à leur égard suite à un conflit au sujet d'une 
absence. 
 
 
Depuis cet incident, ils se sentaient « agressés, déstabilisés, perturbés, trahis, 
en perte de confiance » et se trouvaient dans une insécurité constante en rapport 
avec le travail d'équipe devant s'effectuer avec Mme B_____. 
27. 
 
Le 11 décembre 2006 a eu lieu un nouvel entretien d'évaluation conduit par 
Madame N_____, responsable hiérarchique directe et successeur de M. P_____, 
Mme O_____ et, en deuxième partie de l'entrevue, Madame M_____, responsable 
des ressources humaines du département de chirurgie. 
 
 
L'objectif fixé précédemment n'avait pas été atteint. En particulier, 
Mme B_____ persistait à adopter une attitude peu constructive avec des patients 
en crise, elle était rigide dans ses propos et ses attitudes. Des plaintes avaient été à 
nouveau formulées par des patients, et ce, à plusieurs reprises. A cela, s'ajoutaient 
ses absences régulières, lesquelles avaient un impact sur le travail en équipe. Par 
ailleurs, les relations avec ses collègues s'étaient péjorées en raison de l'événement 
décrit dans le courrier du 9 mai 2006. 
 
 
L'évaluation globale était jugée « inacceptable ». La poursuite de la 
collaboration était exclue. 
28. 
 
Le 11 décembre 2006, une lettre de licenciement pour le 30 mars 2007 
signée par le directeur des ressources humaines des HUG et membre du comité de 
direction de ceux-ci, Monsieur H_____, a été remise en mains propres à Mme 
B_____. 


- 7/17 - 
 
A/82/2007 
 
 
 
 
Les éléments ayant motivé le report de sa nomination demeuraient et ses 
prestations ne répondaient pas aux attentes de l'institution. 
 
 
Ladite lettre a, par ailleurs, été acheminée par courrier simple et 
recommandé à sa destinataire. 
29. 
 
Par pli du 18 décembre 2006, Mme B_____ a retourné le formulaire 
d'évaluation à Mme N_____, au motif que celui-ci n'était pas signé par 
Mme O_____ et M. P_____. 
30. 
 
Le 10 janvier 2007, Mme B_____ a saisi le Tribunal administratif d'un 
recours contre la décision de licenciement Elle conclut principalement à la 
constatation de la nullité de celle-ci, subsidiairement à son annulation, et, plus 
subsidiairement, à ce qu'elle soit déclarée contraire au droit. Elle demandait en 
outre sa réintégration et, en cas de refus, le versement d'une indemnité équivalant 
à douze mois de traitement brut. 
 
 
Ladite décision n'avait pas été rendue par l'autorité compétente. 
 
 
Son droit d'être entendu avait été violé, car elle n’avait pas eu la possibilité 
de s'expliquer devant la direction générale et/ou la direction des ressources 
humaines. 
 
 
Les HUG avaient en outre failli à leur devoir de procéder à l'évaluation au 
terme des première et deuxième années probatoires ainsi qu'au terme de la 
troisième année de service de l'intéressée, en violation de l'article 5 alinéa 1 du 
règlement d'application de la loi concernant le traitement du personnel de l'Etat du 
17 octobre 1979 (aRTrait - B 5 15.01), selon son ancienne teneur, en vigueur 
jusqu’au 31 mai 2007. De surcroît, l'entretien du 16 décembre 2005 était 
prématuré, dans la mesure où il avait été convenu, lors de celui du 27 septembre 
2005, qu'une évaluation au terme d'une période de six mois de travail de jour 
serait effectuée. Par ce grief, son droit d'être entendu n'avait pas non plus été 
respecté. 
 
 
Son licenciement avait par ailleurs été motivé par le fait que son supérieur 
hiérarchique direct aurait reçu plusieurs plaintes formulées à son égard par des 
patients; or, aucune de celles-ci n'avait jamais été vérifiée et certaines ne lui 
avaient même pas été communiquées, de sorte qu'il ne pouvait se déterminer sur la 
véracité de ces éléments. 
 
 
Les exigences relatives au droit d'être entendu n’étant pas respectées, la 
décision de prolongation de la période probatoire du 7 mars 2006 était nulle. 
Conformément à la jurisprudence du tribunal de céans, la validité du licenciement 
devait alors être examinée au regard des dispositions applicables aux congés 
donnés aux fonctionnaires. 


- 8/17 - 
 
A/82/2007 
 
 
 
 
Les HUG ne s'étaient prévalus d'aucun motif objectivement fondé 
démontrant que la poursuite des rapports de services était rendue difficile. Partant, 
ladite décision était infondée, voire arbitraire. 
 
 
La décision était enfin contraire à l'article 21 alinéa 1 de la loi générale 
relative au personnel de l'administration cantonale et des établissements publics 
médicaux du 4 décembre 1997 (LPAC - B 5 05), dans la mesure où elle était en 
contradiction claire avec les faits et manifestement insoutenable. Elle avait 
souffert d'évaluations partiales et subjectives, qui ne tenaient nullement compte de 
ses qualités et prestations professionnelles jugées suffisantes. 
31. 
 
Dans leur détermination du 15 février 2007, les HUG se sont opposés au 
recours. 
 
 
Le litige portait sur la résiliation des rapports de travail d’une employée, et 
non pas d’une fonctionnaire. 
 
 
La décision du 11 décembre 2006 avait été prise par un organe compétent au 
regard des dispositions légales. 
 
 
Le droit d'être entendu avait été respecté, Mme B_____ s'étant exprimée, 
parfois même par écrit, lors de chaque entrevue, sur les remarques faites au cours 
de celles-ci. Elle avait été, par ailleurs, plusieurs fois assistée par son représentant 
syndical. 
 
 
En ce qui concernait l'application de l'aRTrait, il était prévu une première 
évaluation après la fin de la période d'essai, puis une nouvelle à la fin des 
première, deuxième et troisième années probatoires. L'intéressée avait été, par 
deux fois, absente de nombreux mois en raison notamment de ses congés 
maternité, raison pour laquelle lesdites évaluations, prenant en compte une 
période de travail suffisamment longue afin d'atteindre leur but, avaient dû être 
repoussées. 
 
 
Suite aux nombreux entretiens ainsi qu'aux solutions proposées à 
Mme B_____, celle-ci n'avait pas su remédier à ses lacunes professionnelles. La 
fin des rapports de travail constituait ainsi la seule issue envisageable. 
32. 
 
Le 26 février 2007, les HUG se sont déterminés quant aux conclusions en 
réintégration, alternativement, en indemnisation. 
 
 
Dans l'hypothèse où le tribunal de céans devait considérer que le 
licenciement prononcé à l'encontre de Mme B_____ était contraire au droit, ils 
s'opposaient à sa réintégration et au versement d'une indemnité supérieure à un 
mois de traitement. 


- 9/17 - 
 
A/82/2007 
 
 
33. 
 
Le 22 mars 2007 a eu lieu l'audience de comparution personnelle et 
d'enquêtes, à laquelle M. P_____ a été entendu comme témoin. 
 
a. 
Il avait été le responsable hiérarchique direct de Mme B_____ de 2002 à 
juillet 2006. Durant les périodes de travail de l'intéressée, plusieurs plaintes de 
patients, mécontents du comportement de cette dernière à leur égard, avaient été 
recueilles par lui-même ainsi que par Mesdames T_____ et R_____. Les litiges 
étaient la plupart du temps discutés immédiatement avec les patients afin de les 
calmer, raison pour laquelle ils n’étaient pas systématiquement consignés dans un 
rapport. Il possédait des notes personnelles prises à l'occasion d'un tel incident. 
 
 
Il avait proposé à Mme B_____ une formation relative à la gestion des 
conflits relationnels. Aucune amélioration dans les situations aiguës n'avait été 
constatée. Enfin, il n'était pas présent lors de l'évaluation du 16 décembre 2005. 
 
 
Un délai au 20 avril 2007 a été imparti aux HUG afin qu'ils transmettent les 
notes susmentionnées au Tribunal administratif. 
 
b. 
Mme B_____ a contesté l'ensemble des reproches qui lui étaient adressés. 
Par ailleurs, elle n'avait pu suivre que deux des quatre cours de la formation 
précitée. L'un des deux avait été annulé ; quant au deuxième, elle avait été 
empêchée de s'y rendre en raison de contraintes familiales. 
34. 
 
Par courrier du 12 avril 2007, les HUG ont produit lesdites notes 
par-devant le tribunal de céans. 
 
 
Celles-ci faisaient état de nombreuses plaintes exprimées par des patients 
particulièrement mécontents des prestations professionnelles et du comportement 
de l'intéressée à leur égard, ainsi que des erreurs et oublis, en rapport avec les 
soins qu'elle avait prodigués durant la nuit, lesquels étaient constatés le lendemain 
matin. 
 
 
Un compte-rendu avait en outre été rédigé par Mme T_____ le 17 novembre 
2005 au sujet d'un incident intervenu entre l'intéressée et un transporteur, lequel 
lui avait amené un patient devant être installé dans l'unité où elle travaillait. 
35. 
 
Le 20 avril 2007, l'intéressée a adressé au tribunal de céans les attestations 
de cours de formation qu'elle avait suivi courant 2005 ainsi que les plannings de 
l'unité 1FL, établis durant les années 2003 et 2005. 
 
 
Il ressortait desdites attestations que Mme B_____ avait suivi les cours 
suivant : « Médicaments : fiabilité de la dispensation » et « Prévenir et désamorcer 
les conflits ». 
36. 
 
En date du 7 mai 2007, l'intéressée s'est déterminée sur les pièces produites 
par les HUG le 12 avril 2007. 


- 10/17 - 
 
A/82/2007 
 
 
 
 
Elle a contesté la quasi-totalité des éléments contenus dans ces pièces. Les 
situations décrites n'avaient fait l'objet d'aucune vérification. Elle a, par ailleurs, 
souligné le fait que deux notes, datées des 3 et 5 février 2004, relataient divers 
incidents intervenus alors qu'elle était en congé maternité. 
37. 
 
Par pli du 22 juin 2007, les HUG ont informé Mme B_____ que, compte 
tenu de son arrêt de travail, du 12 décembre 2006 au 30 juin 2007, le délai de 
congé était reporté au 30 septembre 2007. Jusqu'à cette date, l'intéressée n'avait 
pas la possibilité d'exercer un autre emploi. 
38. 
 
Le 27 juin 2007, Mme B_____ a adressé aux HUG sa démission pour le 30 
juin 2007. Elle a en outre confirmé le maintien du recours auprès du tribunal de 
céans. 
39. 
 
La démission susmentionnée a été acceptée par les HUG, le 5 juillet 2007. 
40. 
 
A la requête de Mme B_____, Madame F_____, assistante de l'infirmière 
responsable des soins du département de chirurgie des HUG, a été entendue en 
qualité de témoin, au cours de l'audience de comparution personnelle et d'enquêtes 
du 26 juillet 2007. 
 
 
La recourante se sentait peu soutenue par l'institution dans les situations 
problématiques qu'elle rencontrait avec certains patients. Mme F_____ était 
intervenue deux fois afin de l'aider à désamorcer de tels conflits. Ces incidents 
n'avaient pu être résolus par Mme B_____ seule, au motif que cela était trop dur 
pour elle. 
 
 
Les HUG ont par ailleurs informé la recourante qu’elle devait choisir entre 
le maintien des rapports de service avec eux et l’emploi temporaire qu’elle venait 
de trouver. Mme M_____ lui avait alors proposé de donner sa démission pour le 
30 juin 2007. 
 
 
Mme B_____ était disposée à quitter cette nouvelle activité en cas de 
réintégration, raison pour laquelle elle avait décidé de maintenir son recours. 
41. 
 
Le 27 juillet 2007, le juge délégué a informé les parties que la cause était 
gardée à juger. 
EN DROIT 
1. 
 
Interjeté en temps utile devant la juridiction compétente, le recours est 
recevable (art. 31 al. 1 aLPAC ; art. 56B al. 4 de la loi sur l’organisation judiciaire 
du 22 novembre 1941 - LOJ - E 2 05 ; art. 63 al. 1 let. a de la loi sur la procédure 
administrative du 12 septembre 1985 - LPA - E 5 10). 


- 11/17 - 
 
A/82/2007 
 
 
2. 
 
Le présent litige porte sur la validité de la décision de licenciement prise par 
les HUG à l'encontre de la recourante. 
3. 
 
La question de l'existence d'un intérêt actuel de la recourante pourrait se 
poser dans la mesure où cette dernière a, par courrier du 27 juin 2007, 
démissionné avec effet au 30 juin 2007. Les circonstances de cette démission 
permettent, cependant, de se demander s'il ne s'agit pas d'une simple modification 
du report de l'échéance du délai de congé, aux fins de ne pas laisser Mme B_____ 
sans emploi jusqu’à ce que soit rendue la décision du Tribunal de céans. 
 
 
Cette question peut cependant demeurer ouverte, le recours devant de toute 
façon être rejeté. 
4. 
 
Le 1er juin 2007 est entrée en vigueur la loi modifiant la LPAC. L'article 4 
des dispositions transitoires prévoit que le nouveau droit ne s'applique pas aux 
procédures litigieuses pendantes. La décision de résiliation étant antérieure à 
l'entrée en vigueur du nouveau droit et la procédure pendante au 1er juin 2007, 
c'est la LPAC dans sa teneur antérieure (ci-après : aLPAC) qui doit être appliquée 
au cas d'espèce (ATA/646/2007 du 18 décembre 2007). 
5. 
 
Pour la recourante, la décision de résiliation des rapports de service a été 
prise par une autorité incompétente, soit la direction des ressources humaines des 
HUG. 
 
 
Le Conseil d'Etat ou le conseil d'administration est l'autorité compétente 
pour prononcer la fin des rapports de service (art. 17 al. 1 aLPAC). Le conseil 
d'administration peut déléguer cette compétence à la direction générale de 
l'établissement pour toutes les catégories de membres du personnel n'ayant pas 
qualité de fonctionnaire (art. 17 al. 3 aLPAC). 
 
 
En l'espèce, la lettre de congé du 11 décembre 2006 émanait de M. H_____. 
Ce dernier a signé ladite lettre en tant que membre du comité de direction et 
directeur des ressources humaines des HUG, partant, le licenciement de la 
recourante a été décidé par un organe dirigeant et compétent au regard des 
dispositions légales. 
 
 
Dès lors, c'est en vain que Mme B_____ soutient que la décision litigieuse 
est nulle de ce point de vue (ATA/246/2003 du 29 avril 2003). 
6. 
 
L’aLPAC distingue les employés des fonctionnaires (art. 4 aLPAC). Sont 
ainsi des employés, les membres du personnel régulier qui accomplissent une 
période probatoire au terme de laquelle ils peuvent être nommés fonctionnaires 
(art. 5 et 6 al. 1 aLPAC). 


- 12/17 - 
 
A/82/2007 
 
 
 
 
L’aLPAC établit donc un régime juridique différent en ce qui concerne la 
fin des rapports de service pendant la période probatoire et après celle-ci (art. 21 
aLPAC). 
7. 
 
Se fondant sur la jurisprudence du Tribunal administratif (ATA/311/2005 du 
26 avril 2005), Mme B_____ considère qu’elle n’était plus une employée en 
période probatoire à la date de son congé, de sorte que celui-ci devait être examiné 
au regard des dispositions applicables aux fonctionnaires. La recourante estime 
que la décision du 7 mars 2006 est frappée de nullité, au motif qu’elle avait été 
prise sur la base de l’évaluation du 16 décembre 2005, effectuée en violation de 
son droit d'être entendue. Elle ne conteste par ailleurs pas les deux précédentes 
décisions, des 25 mars 2004 et 21 février 2005, portant sur la prolongation de sa 
période de probation et rendues en raison de ses congés maladie, maternité et 
parental. 
 
a. 
La nullité d’une décision est la sanction la plus lourde qui frappe les 
décisions affectées des vices les plus graves. Premièrement, le vice doit être grave, 
en raison de l’importance de la norme violée, considérée sous l’ange des principes 
lésés. La violation d’une norme constitutionnelle fondamentale, portant atteinte à 
la dignité humaine, celle d’une règle d’organisation procédurale essentielle, seront 
des causes de nullité. En outre, le vice doit être patent et l’admission de la nullité 
ne doit pas léser gravement la sécurité du droit. La nullité peut être invoquée en 
tout temps et devant toute autorité, relativisant le principe de l’autorité formelle de 
chose décidée (P. MOOR, Droit administratif, vol. II, 2e éd., Berne 2002, p. 306, 
307 et 311). 
 
b. 
Tel qu’il est garanti par l’article 29 alinéa 2 de la Constitution fédérale de la 
Confédération suisse du 18 avril 1999 (Cst. - RS 101), le droit d’être entendu 
comprend le droit pour les parties de faire valoir leur point de vue avant qu’une 
décision ne soit prise, de fournir des preuves quant aux faits de nature à influer sur 
la décision, d’avoir accès au dossier, de participer à l’administration des preuves, 
d’en prendre connaissance et de se déterminer à leur propos (Arrêt du Tribunal 
fédéral 2P.77/2003 du 9 juillet 2003 consid. 2.1 et les arrêts cités ; ATA/311/2005 
du 26 avril 2005). 
 
c. 
 Le droit d’être entendu est une garantie à caractère formel dont la violation 
doit en principe entraîner l’annulation de la décision attaquée, indépendamment 
des chances du recourant sur le fond (ATF 119 Ia 136 consid. 2b). Cette violation 
peut être réparée devant l’instance de recours si celle-ci jouit du même pouvoir 
d’examen des questions litigieuses que l’autorité intimée et si l’examen de ces 
questions ne relève pas de l’opportunité, car l’autorité de recours ne peut alors 
substituer son pouvoir d’examen à celui de l’autorité de première instance (Arrêt 
du Tribunal fédéral 2P.30/2003 du 2 juin 2003 consid. 2.4 et les arrêts cités ; 
ATA/703/2002 du 19 novembre 2002). En l'occurrence, les éléments d’une 
décision de licenciement relèvent de l’opportunité et échappent à l'examen du 


- 13/17 - 
 
A/82/2007 
 
 
Tribunal administratif (art. 61 al. 2 aLPA). Une éventuelle méconnaissance du 
droit d’être entendu de la recourante ne peut dès lors être réparée en procédure de 
recours (ATA/196/2006 du 4 avril 2006 ; ATA/73/2005 du 15 février 2005). 
 
d. 
L’appréciation du travail d’un employé est prévue à l’article 13 aLPAC. Les 
modalités en sont définies dans l'aRTrait. Les résultats de l’analyse sont portés à 
la connaissance du titulaire et discutés au cours d’un entretien avec son chef direct 
et le supérieur hiérarchique. La formule d’analyse des prestations doit être signée 
par tous les intéressés. Le titulaire a la possibilité de rédiger une note contestant 
tout ou partie de l’analyse. Cette note fait partie intégrante du dossier d’analyse 
(art. 5 al. 2 aRTrait) 
 
 
Le but de l’article 5 aRTrait est de permettre à l’autorité qui emploie une 
personne de s’assurer de ses compétences avant qu’elle ne soit nommée 
fonctionnaire et faciliter ainsi le licenciement des personnes ne répondant pas à 
ses attentes. L’employé est protégé dans la mesure où il a un droit de participation 
à la procédure, lui permettant de dialoguer avec son employeur. Dès lors qu’il 
connaît et comprend les raisons d’une éventuelle insatisfaction, il peut améliorer 
ses prestations (ATA/311/2005 du 26 avril 2005 ; ATA/855/2004 du 2 novembre 
2004). 
 
 
En l'espèce, la recourante a été informée des faits qui lui étaient reprochés 
par ses supérieurs hiérarchiques lors des quatre entretiens d'évaluation dont elle 
avait fait l'objet, les 15 juin 2001, 11 août 2003, 16 décembre 2005 et 11 
décembre 2006. 
 
 
Suite aux longues absences de Mme B_____, les HUG se sont vus dans 
l'obligation de repousser les entretiens d'évaluation des première et deuxième 
années de service dans le but de bénéficier de période de travail suffisamment 
étendue pour pouvoir évaluer son travail. 
 
 
La recourante s'est exprimée à plusieurs reprises, oralement ainsi que par 
écrit, sur les griefs formulés à son encontre. Elle a parfois même été assistée par 
son représentant syndical lors de certaines évaluations. 
 
 
Elle a, par ailleurs, été entendue lors des entretiens intermédiaires de mai 
2003 ainsi que des 23 août et 27 septembre 2005. 
 
 
Formellement, la décision respecte le droit d'être entendu de la recourante. Il 
en résulte que la procédure suivie par les HUG a été régulière et que la décision de 
prolongation de la période probatoire du 7 mars 2006 est valable. 
 
 
Par conséquent, Mme B_____ doit être considérée comme étant employée 
en période probatoire à la date de son licenciement. La validité du licenciement 
doit ainsi être examinée au regard des dispositions applicables au congé donné 
durant ladite période (art. 21 al. 1 aLPAC). 


- 14/17 - 
 
A/82/2007 
 
 
8. 
 
La recourante a conclu, subsidiairement, à l'annulation de la décision 
querellée, motif pris de la violation de son droit d'être entendue prévu par l'article 
21 alinéa 1 aLPAC. 
 
 
Pendant la période probatoire, chacune des parties peut mettre fin aux 
rapports de service en respectant le délai de résiliation ; l’employé est entendu par 
l’autorité compétente ; il peut demander que le motif de sa résiliation lui soit 
communiqué (art. 21 al. 1 aLPAC). Lorsque les rapports de service ont duré plus 
d'une année, le délai de résiliation est de trois mois pour la fin d'un mois (art. 20 
al. 3 aLPAC). 
 
 
En l'espèce, la recourante se plaint de ne pas avoir été entendue par la 
direction générale des HUG, autorité formellement compétente pour prononcer la 
résiliation des rapports de service (art. 17 al. 3 aLPAC). 
 
 
Dans la pratique, la gestion directe du personnel n'incombe pas à la direction 
générale des HUG, mais au département concerné, soit, en l'espèce, aux 
ressources humaines du département de chirurgie ainsi qu'aux supérieurs 
hiérarchiques de la recourante. 
 
 
Toutes les évaluations qui ont précédé la décision de licenciement ont été 
effectuées entre les supérieurs hiérarchiques et la recourante, laquelle s'est 
pleinement exprimée sur leur contenu. 
 
 
Lesdites évaluations ainsi que les commentaires y relatifs formulés par 
Mme B_____ faisaient partie intégrante du dossier de cette dernière, lequel a été 
soumis à l'examen de la direction générale en vue de la prise de la dérision finale 
concernant la résiliation des rapports de service. Par conséquent, la direction n'a 
pas à entendre en plus, personnellement, les collaborateurs avant de procéder à 
leur licenciement (ATA/710/2005 du 25 octobre 2005 et références cités). 
 
 
Pour les raisons qui précèdent, le grief de violation du droit d'être entendu 
sera également écarté sur ce point. 
9. 
 
Plus subsidiairement, la recourante a conclu à la constatation du caractère 
arbitraire de la décision entreprise. 
 
 
Une décision est arbitraire au sens de l’article 9 Cst. lorsqu'elle viole 
gravement une norme ou un principe juridique clair et indiscuté, ou lorsqu'elle 
contredit d'une manière choquante le sentiment de la justice et de l'équité. À cet 
égard, le Tribunal fédéral ne s'écarte de la solution retenue par l'autorité cantonale 
de dernière instance que si elle apparaît insoutenable, en contradiction manifeste 
avec la situation effective, adoptée sans motifs objectifs ou en violation d'un droit 
certain. En outre, il ne suffit pas que les motifs de la décision critiquée soient 
insoutenables, encore faut-il que cette dernière soit arbitraire dans son résultat 
(ATF 119 Ia 113 consid. 3a p. 117 et 433 consid. 4 p. 439, 118 Ia 20 consid. 5a 


- 15/17 - 
 
A/82/2007 
 
 
p. 26, 28 consid. 1b p. 30, 129 consid. 2 p. 130, 497 consid. 2a p. 499). Appelé à 
examiner le caractère arbitraire d’une décision, le Tribunal administratif suit le 
raisonnement du Tribunal fédéral en la matière (ATA/79/2006 du 9 février 2006). 
 
 
Le tribunal de céans a déjà jugé que des insuffisances d'ordre relationnel 
ayant pour incidence une impossibilité de travailler en équipe sont susceptibles de 
constituer des raisons graves qui justifient le licenciement du fonctionnaire au 
sens de l'article 23 aLPAC, quand bien même les compétences techniques de 
l'intéressé ne seraient pas mises en cause. De tels manquements peuvent donc 
fonder le licenciement d'un employé en période probatoire, mesure qui ne requiert 
pas nécessairement une raison grave comme celui d'un fonctionnaire 
(ATA/246/2003 du 29 avril 2003 ; ATA/60/2003 du 28 janvier 2003). 
 
 
Les HUG ont reproché à la recourante, lors de l'entretien du 11 décembre 
2006, de ne pas avoir atteint l'objectif fixé lors de la précédente évaluation, à 
savoir l'amélioration de ses prestations relationnelles et la gestion des situations 
dans lesquelles les patients sont non-compliants et adoptent un comportement 
difficile. Cet objectif avait également été fixé lors des trois précédentes 
évaluations. Durant son engagement, des cours de formation sur le sujet lui ont été 
proposés et des entretiens intermédiaires ont été organisés dans le but d'identifier 
les problèmes qu'elle rencontrait et de trouver une solution. 
 
 
Ledit entretien fait également apparaître que les collègues de la recourante 
ont formulés des plaintes à son encontre en raison de son comportement menaçant 
à leur égard. Ils ont, notamment, perdu toute confiance en elle, le travail d’équipe 
se trouvait alors menacé. 
 
 
Il apparaît en outre que les prolongations de la période probatoire, des 25 
mars 2004, 21 février 2005 et 7 mars 2006, avaient été décidées afin de permettre 
à la recourante d'améliorer ses compétences professionnelles. Force est de 
constater qu'elle n'a pas su profiter des avertissements donnés par les HUG et 
qu’une amélioration ne peut plus être espérée. 
 
 
Dans le contexte spécifique d'un établissement hospitalier, l'autorité intimée 
doit faire preuve d'une certaine rigueur en exigeant de ses collaborateurs un 
comportement irréprochable. Il y va du respect du droit des malades qui doit 
primer sur toute autre considération. 
 
 
Au vu de ce qui précède, l'autorité intimée n'a pas mésusé du très large 
pouvoir d'appréciation qui est reconnu à l'autorité d'engagement et n'a pas violé le 
principe de l'interdiction de l'arbitraire en mettant fin aux rapports de travail 
pendant la période probatoire, en respectant le délai fixé à l’article 20 alinéa 3 
aLPAC. 


- 16/17 - 
 
A/82/2007 
 
 
 10. 
Le licenciement de la recourante est donc fondé ; il n’est pas contraire au 
droit. 
11. 
 
En tous points mal fondé, le recours sera rejeté ; l'action pécuniaire, 
subsidiaire, est irrecevable. 
 
 
Vu l'issue du litige, un émolument de CHF 1'000.- sera mis à la charge de la 
recourante (art. 87 LPA). Quant aux HUG, ils n'ont pas droit à une indemnité de 
procédure (ATA/579/2003 du 23 juillet 2003). 
 
* * * * * 
PAR CES MOTIFS 
LE TRIBUNAL ADMINISTRATIF 
à la forme : 
déclare recevable le recours interjeté le 10 janvier 2007 par Madame B_____ contre la 
décision des Hôpitaux universitaires de Genève du 11 décembre 2006 ; 
déclare irrecevable l'action pécuniaire contenue dans ledit recours ; 
au fond : 
le rejette ; 
met à la charge de la recourante un émolument de CHF 1'000.- ; 
dit qu'il n'est alloué aucune d'indemnité aux Hôpitaux universitaires de Genève ; 
dit que, conformément aux articles 82 et suivants de la loi fédérale sur le Tribunal 
fédéral du 17 juin 2005 (LTF - RS 173.110), le présent arrêt peut être porté dans les 
trente jours qui suivent sa notification par-devant le Tribunal fédéral ; 
par la voie du recours en matière de droit public, s'il porte sur les rapports de travail 
entre les parties et que la valeur litigieuse n'est pas inférieure à CHF 15'000.- ; 
par la voie du recours en matière de droit public, si la valeur litigieuse est inférieure à 
CHF 15'000.- et que la contestation porte sur une question juridique de principe ; 
par la voie du recours constitutionnel subsidiaire, aux conditions posées par les articles 
113 et suivants LTF, si la valeur litigieuse est inférieure à CHF 15'000.- ; 


- 17/17 - 
 
A/82/2007 
 
 
le mémoire de recours doit indiquer les conclusions, motifs et moyens de preuve et 
porter la signature du recourant ou de son mandataire ; il doit être adressé au Tribunal 
fédéral, 1000 Lausanne 14, par voie postale ou par voie électronique aux conditions de 
l'article 42 LTF. Le présent arrêt et les pièces en possession du recourant, invoquées 
comme moyens de preuve, doivent être joints à l'envoi ; 
communique le présent arrêt à Me Maurizio Locciola, avocat de la recourante ainsi qu'à 
Me Pierre Martin-Achard, avocat des Hôpitaux universitaires de Genève. 
Siégeants : M. Paychère, président, Mmes Bovy et Hurni, M. Thélin, Mme Junod, 
juges. 
Au nom du Tribunal administratif : 
la greffière-juriste adj. : 
 
 
M. Tonossi 
 
le président : 
 
 
F. Paychère 
 
 
Copie conforme de cet arrêt a été communiquée aux parties. 
 
Genève, le 
 
 
 
 
 
 
la greffière :