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2006-0438 
3105 
Annexe 
Recommandation n° 195 
sur la mise en valeur des ressources humaines, 2004 
 
La Conférence générale de l’Organisation internationale du Travail, 
convoquée à Genève par le Conseil d’administration du Bureau international du 
Travail, et s’y étant réunie le 1er juin 2004, en sa quatre-vingt-douzième session; 
reconnaissant que l’éducation et la formation tout au long de la vie contribuent de 
manière significative à promouvoir les intérêts des individus, des entreprises, de 
l’économie et de la société dans son ensemble, particulièrement au vu du défi essen-
tiel consistant à parvenir au plein emploi, à l’élimination de la pauvreté, à l’insertion 
sociale et à une croissance économique durable dans l’économie mondialisée; 
appelant les gouvernements, les employeurs et les travailleurs à renouveler leur 
engagement en faveur de l’éducation et de la formation tout au long de la vie: les 
gouvernements investissant et créant les conditions nécessaires pour renforcer 
l’éducation et la formation à tous les niveaux, les entreprises assurant la formation 
de leurs salariés, et les individus utilisant les possibilités d’éducation et de formation 
tout au long de la vie; 
reconnaissant que l’éducation et la formation tout au long de la vie sont fondamen-
tales et devraient faire partie intégrante et être en harmonie avec des politiques et 
programmes d’ensemble économiques, fiscaux, sociaux et du marché du travail qui 
sont importants pour une croissance économique durable, la création d’emplois et le 
développement social; 
reconnaissant que de nombreux pays en développement ont besoin d’être soutenus 
dans la conception, le financement et la mise en œuvre de politiques appropriées 
d’éducation et de formation afin de parvenir au développement humain, à une crois-
sance économique créatrice d’emplois et à l’élimination de la pauvreté; 
reconnaissant que l’éducation et la formation tout au long de la vie sont des facteurs 
qui contribuent à l’épanouissement personnel et qui facilitent l’accès à la culture et à 
une citoyenneté active; 
rappelant qu’un travail décent pour tous les travailleurs dans le monde est un objectif 
premier de l’Organisation internationale du Travail; 
notant les droits et principes énoncés dans les instruments pertinents de l’Orga-
nisation internationale du Travail, en particulier: 
a) 
la convention sur la mise en valeur des ressources humaines, 1975; la 
convention et la recommandation sur la politique de l’emploi, 1964, et la 
recommandation concernant la politique de l’emploi (dispositions complé-
mentaires), 1984; la convention et la recommandation sur le congé-éduca-
tion payé, 1974;

Mise en valeur des ressources humaines, 2004. Recommandation n° 195 
 
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b) 
la Déclaration de l’OIT relative aux principes et droits fondamentaux au 
travail; 
c) 
la Déclaration de principes tripartite sur les entreprises multinationales et la 
politique sociale; 
d) 
les conclusions relatives à la formation et à la mise en valeur des ressources 
humaines, adoptées à la 88e session (2000) de la Conférence internationale 
du Travail; 
après avoir décidé d’adopter diverses propositions relatives à la mise en valeur des 
ressources humaines et à la formation, question qui constitue le quatrième point à 
l’ordre du jour de la session; 
après avoir décidé que ces propositions prendraient la forme d’une recommandation, 
adopte ce dix-septième jour de juin deux mille quatre la recommandation ci-après, 
qui sera dénommée Recommandation sur la mise en valeur des ressources humaines, 
2004. 
I. Objectif, champ d’application et définitions 
1. Les Membres devraient, sur la base du dialogue social, élaborer, appliquer et 
réexaminer des politiques nationales de mise en valeur des ressources humaines, 
d’éducation et de formation tout au long de la vie qui soient compatibles avec les 
politiques économiques, fiscales et sociales. 
2. Aux fins de la présente recommandation: 
a) 
l’expression éducation et formation tout au long de la vie englobe toutes les 
activités d’acquisition des connaissances entreprises pendant toute la durée 
de l’existence en vue du développement des compétences et qualifications; 
b) 
le terme compétences recouvre la connaissance, les aptitudes professionnel-
les et le savoir-faire maîtrisé et mis en pratique dans un contexte spécifique; 
c) 
le terme qualifications se réfère à l’expression formelle des aptitudes profes-
sionnelles d’un travailleur reconnue aux niveaux international, national ou 
sectoriel; 
d) 
le terme employabilité se rapporte aux compétences et aux qualifications 
transférables qui renforcent la capacité d’un individu à tirer parti des possibi-
lités d’éducation et de formation qui se présentent pour trouver un travail 
décent et le garder, progresser dans l’entreprise ou en changeant d’emploi, 
ainsi que s’adapter aux évolutions de la technologie et des conditions du 
marché du travail. 
3. Les Membres devraient définir des politiques de mise en valeur des ressources 
humaines, d’éducation et de formation tout au long de la vie qui: 
a) 
facilitent l’éducation et la formation tout au long de la vie et l’employabilité, 
et s’inscrivent dans un éventail de mesures politiques conçues pour créer des 
emplois décents et pour atteindre un développement économique et social 
durable;
 
3107 
b) 
accordent une égale importance aux objectifs économiques et sociaux et 
mettent l’accent sur le développement économique durable dans le contexte 
de la mondialisation de l’économie et d’une société fondée sur le savoir et 
l’acquisition des connaissances, ainsi que sur l’accroissement des compéten-
ces et la promotion du travail décent, du maintien dans l’emploi, du déve-
loppement social, de l’insertion sociale et de la réduction de la pauvreté; 
c) 
accordent une grande importance à l’innovation, à la compétitivité, à la pro-
ductivité, à la croissance économique, à la création d’emplois décents et à 
l’employabilité des personnes, considérant que l’innovation est créatrice de 
nouvelles possibilités d’emploi et requiert aussi de nouvelles approches de 
l’éducation et de la formation afin de répondre à la demande de nouvelles 
compétences; 
d) 
répondent au défi de la transformation des activités de l’économie informelle 
en un travail décent pleinement intégré à la vie économique; les politiques et 
les programmes devraient être développés dans le but de créer des emplois 
décents et d’offrir des possibilités d’éducation et de formation ainsi que de 
valider des connaissances et des compétences déjà acquises afin d’aider les 
travailleurs et les employeurs à s’intégrer dans l’économie formelle; 
e) 
promeuvent et maintiennent l’investissement public et privé dans les infras-
tructures nécessaires à l’utilisation des technologies de l’information et de la 
communication dans l’éducation et la formation, ainsi que dans la formation 
des enseignants et des formateurs, en utilisant des réseaux locaux, nationaux 
et internationaux de collaboration; 
f) 
réduisent les inégalités dans la participation à l’éducation et à la formation. 
4. Les Membres devraient: 
a) 
reconnaître que l’éducation et la formation sont un droit pour tous et, en 
coopération avec les partenaires sociaux, s’efforcer d’assurer l’accès de tous 
à l’éducation et à la formation tout au long de la vie; 
b) 
reconnaître que l’éducation et la formation tout au long de la vie devraient 
être fondées sur l’engagement explicite des gouvernements d’investir et de 
créer les conditions nécessaires pour renforcer l’éducation et la formation à 
tous les niveaux, des entreprises de former leurs salariés, et des individus de 
développer leurs compétences et d’organiser au mieux leur parcours profes-
sionnel. 
II. Elaboration et mise en œuvre des politiques d’éducation et 
de formation 
5. Les Membres devraient: 
a) 
définir, avec la participation des partenaires sociaux, une stratégie nationale 
de l’éducation et de la formation, ainsi qu’établir un cadre de référence pour 
les politiques de formation aux niveaux national, régional, local et aux ni-
veaux sectoriel et de l’entreprise;
 
3108 
b) 
établir des politiques sociales et autres politiques de soutien, créer un envi-
ronnement économique et mettre en place des mesures incitant les entrepri-
ses à investir dans l’éducation et la formation, les individus à développer 
leurs compétences et à évoluer dans leur parcours professionnel, en donnant 
à tous la possibilité et la motivation de participer à des programmes d’édu-
cation et de formation; 
c) 
faciliter le développement d’un système de prestations d’éducation et de 
formation compatible avec les conditions et les pratiques nationales; 
d) 
assumer la responsabilité principale de l’investissement dans une éducation 
et une formation préalable à l’emploi de qualité, reconnaissant que des 
enseignants et formateurs qualifiés, travaillant dans des conditions décentes, 
sont d’une importance fondamentale; 
e) 
développer un cadre national de qualifications qui facilite l’éducation et la 
formation tout au long de la vie, aide les entreprises et les services de 
l’emploi à rapprocher demande et offre de compétences, guide les individus 
dans leur choix d’une formation et d’un parcours professionnel et facilite la 
reconnaissance des connaissances, des compétences et des expériences pré-
alablement acquises; ce cadre devrait être ouvert aux évolutions des tech-
nologies et des tendances du marché du travail et tenir compte des différen-
ces régionales et locales, sans pour autant perdre en transparence à l’échelon 
national; 
f) 
renforcer le dialogue social et la négociation collective sur la formation aux 
niveaux international, national, régional, local et aux niveaux sectoriel et de 
l’entreprise, à titre de principe de base du développement des systèmes, de la 
pertinence, de la qualité et du rapport coût-efficacité des programmes; 
g) 
promouvoir l’égalité des chances entre femmes et hommes dans l’éducation 
et la formation tout au long de la vie; 
h) 
promouvoir l’accès à l’éducation et à la formation tout au long de la vie des 
personnes ayant des besoins spécifiques identifiés dans chaque pays, telles 
que les jeunes, les personnes peu qualifiées, les personnes handicapées, les 
migrants, les travailleurs âgés, les populations autochtones, les minorités 
ethniques, les personnes en situation d’exclusion sociale, ainsi que des tra-
vailleurs des petites et moyennes entreprises, de l’économie informelle, du 
secteur rural et des travailleurs indépendants; 
i) 
fournir un appui aux partenaires sociaux pour leur permettre de participer au 
dialogue social relatif à la formation; 
j) 
soutenir et aider les individus, par le biais de politiques et de programmes 
d’éducation et de formation tout au long de la vie et autres politiques et pro-
grammes, à perfectionner et mettre en pratique les compétences entrepreneu-
riales permettant de créer des emplois décents pour eux-mêmes et pour 
d’autres. 
6. (1) Les Membres devraient établir, maintenir et améliorer un système coordonné 
d’éducation et de formation tout au long de la vie en prenant en considération la 
responsabilité première du gouvernement en matière d’éducation et de formation
 
3109 
préalable à l’emploi et en matière de formation des personnes sans emploi, ainsi 
qu’en reconnaissant le rôle des partenaires sociaux dans la formation ultérieure, en 
particulier le rôle essentiel des employeurs à travers l’offre de possibilités d’initia-
tion à la vie professionnelle. 
(2) L’éducation et la formation préalable à l’emploi incluent l’éducation de base 
obligatoire comprenant la maîtrise des savoirs fondamentaux et des mécanismes de 
la lecture, de l’écriture et du calcul et l’utilisation de manière adéquate des technolo-
gies de l’information et de la communication. 
7. Les Membres devraient prendre en considération des référentiels pour des pays, 
des régions ou des secteurs comparables lorsqu’ils prennent des décisions en matière 
d’investissement dans l’éducation et la formation. 
III. Education et formation préalable à l’emploi 
8. Les Membres devraient: 
a) 
reconnaître leur responsabilité en matière d’éducation et de formation pré-
alable à l’emploi et, en coopération avec les partenaires sociaux, améliorer 
l’accès de tous pour assurer l’employabilité et faciliter l’insertion sociale; 
b) 
mettre au point des approches non formelles d’éducation et de formation, 
notamment pour les adultes qui n’ont pas pu accéder à l’éducation et à la 
formation dans leur jeunesse; 
c) 
encourager, dans la mesure du possible, l’utilisation des nouvelles techno-
logies de l’information et de la communication dans l’acquisition de con-
naissances et la formation; 
d) 
assurer l’information et le conseil en matière d’orientation professionnelle, 
d’emploi et de marché du travail, en y ajoutant une information sur les droits 
et obligations de toutes les parties concernées, conformément à la législation 
relative au travail et aux autres formes de réglementation du travail; 
e) 
assurer la pertinence et le maintien de la qualité constante des programmes 
d’éducation et de formation préalable à l’emploi; 
f) 
assurer que les systèmes d’enseignement et de formation professionnels sont 
développés et renforcés de manière à offrir des possibilités appropriées pour 
la mise en valeur et la validation de compétences pertinentes pour le marché 
du travail. 
IV. Développement des compétences 
9. Les Membres devraient: 
a) 
promouvoir, avec la participation des partenaires sociaux, l’identification 
permanente des tendances se dessinant dans les compétences nécessaires aux 
individus, aux entreprises, à l’économie et à la société dans son ensemble;
 
3110 
b) 
reconnaître le rôle que jouent les partenaires sociaux, les entreprises et les 
travailleurs dans la formation; 
c) 
soutenir les initiatives des partenaires sociaux dans le domaine de la forma-
tion, à travers le dialogue bipartite, y compris la négociation collective; 
d) 
mettre en place des mesures positives pour stimuler l’investissement dans la 
formation et la participation à cette dernière; 
e) 
reconnaître les acquis de la formation sur le lieu de travail, qu’elle soit for-
melle ou non formelle, et l’expérience professionnelle; 
f) 
promouvoir le développement de la formation et de l’acquisition de connais-
sances sur le lieu de travail par le biais de: 
i) 
l’utilisation de méthodes de travail très performantes qui améliorent les 
compétences; 
ii) 
l’organisation, avec des prestataires de formation publics et privés, 
d’une formation en cours d’emploi et hors emploi utilisant davantage 
les technologies de l’information et de la communication; 
iii) l’utilisation de nouvelles formes d’acquisition de connaissances, asso-
ciées à des mesures et politiques sociales de nature à faciliter la parti-
cipation à la formation; 
g) 
inciter les employeurs privés et publics à adopter des bonnes pratiques dans 
la mise en valeur des ressources humaines; 
h) 
élaborer des stratégies, des mesures et des programmes pour l’égalité des 
chances afin de promouvoir et d’assurer la formation des femmes ainsi que 
des groupes particuliers, des secteurs économiques spécifiques et des per-
sonnes ayant des besoins particuliers dans le but de réduire les inégalités; 
i) 
promouvoir des possibilités égales d’orientation professionnelle et de mise à 
niveau des aptitudes professionnelles pour tous les travailleurs et l’accès à 
celles-ci, ainsi que le soutien à la reconversion des salariés dont l’emploi est 
menacé; 
j) 
inviter les entreprises multinationales à dispenser, à toutes les catégories de 
leur personnel, dans le pays d’origine et les pays d’accueil, une formation 
afin de répondre aux besoins des entreprises et de contribuer au dévelop-
pement du pays; 
k) 
favoriser la mise au point de politiques et possibilités de formation équita-
bles pour tous les employés du secteur public, en reconnaissant le rôle des 
partenaires sociaux dans ce secteur; 
l) 
promouvoir des politiques de soutien pour permettre aux individus de trou-
ver un juste équilibre entre leur travail, leur famille et l’éducation et la for-
mation tout au long de la vie.
 
3111 
V. Formation en vue d’un travail décent et de l’insertion sociale 
10. Les Membres devraient reconnaître: 
a) 
la responsabilité principale du gouvernement dans la formation des travail-
leurs sans emploi, de ceux cherchant à s’insérer ou à se réinsérer sur le mar-
ché du travail et des personnes ayant des besoins particuliers en vue de déve-
lopper et d’améliorer leur employabilité pour qu’ils trouvent un travail 
décent dans le secteur public ou privé grâce, entre autres, à des mesures 
d’incitation et d’assistance; 
b) 
le rôle des partenaires sociaux dans le soutien à l’insertion professionnelle 
des travailleurs sans emploi et des personnes ayant des besoins particuliers 
grâce, entre autres mesures, à des politiques de mise en valeur des ressources 
humaines; 
c) 
le rôle des autorités et des communautés locales et des autres parties intéres-
sées dans la mise en œuvre des programmes destinés aux personnes ayant 
des besoins particuliers. 
VI. Cadre pour la reconnaissance et la validation des aptitudes 
professionnelles 
11. (1) Des mesures devraient être prises, en concertation avec les partenaires 
sociaux et en utilisant un cadre national de qualification, pour promouvoir le déve-
loppement, la mise en place et le financement d’un mécanisme transparent d’éva-
luation, de validation et de reconnaissance des aptitudes professionnelles, y compris 
l’expérience et les compétences acquises antérieurement, de manière formelle ou 
informelle, quel que soit le pays où elles ont été acquises. 
(2) Le mode d’évaluation devrait être objectif, non discriminatoire et se rapporter à 
des normes. 
(3) Le cadre national devrait comprendre un système fiable de validation qui assure 
que les aptitudes professionnelles sont transférables et reconnues d’un secteur, d’une 
industrie, d’une entreprise et d’un établissement d’enseignement à l’autre. 
12. Des dispositions particulières devraient être prévues aux fins de garantir la 
reconnaissance et la validation des aptitudes professionnelles et des qualifications 
des travailleurs migrants. 
VII. Prestataires de formation 
13. Les Membres devraient, en coopération avec les partenaires sociaux, promou-
voir la diversité de l’offre de formation pour répondre aux différents besoins des 
individus et des entreprises et assurer des normes de grande qualité, une reconnais-
sance et des possibilités de transfert des compétences et des qualifications dans un 
cadre national d’assurance qualité.
 
3112 
14. Les Membres devraient: 
a) 
développer un cadre pour la validation des qualifications des prestataires de 
formation; 
b) 
préciser les rôles du gouvernement et des partenaires sociaux dans la promo-
tion du développement et de la diversification de la formation; 
c) 
inclure une assurance de qualité dans le système public et promouvoir son 
développement au sein du marché privé de la formation et évaluer les presta-
tions d’éducation et de formation; 
d) 
définir des normes de qualité pour les formateurs et créer les possibilités leur 
permettant de les atteindre. 
VIII. Orientation professionnelle et services d’appui à la formation 
15. Les Membres devraient: 
a) 
assurer et faciliter la participation et l’accès, tout au long de la vie de 
l’individu, à l’information et l’orientation professionnelle, aux services de 
placement et aux techniques de recherche d’emploi ainsi qu’aux services 
d’appui à la formation; 
b) 
promouvoir et faciliter l’utilisation des technologies de l’information et de la 
communication ainsi que les bonnes pratiques traditionnelles dans les ser-
vices d’information et d’orientation professionnelle et d’appui à la forma-
tion; 
c) 
préciser, en concertation avec les partenaires sociaux, les rôles et les respon-
sabilités des services de l’emploi, des prestataires de formation et autres 
prestataires de services concernés en matière d’information et d’orientation 
professionnelle; 
d) 
fournir des services d’information et de conseil sur l’entrepreneuriat, pro-
mouvoir les compétences entrepreneuriales et sensibiliser les enseignants et 
les formateurs au rôle majeur que remplissent, entre autres, les entreprises 
dans la croissance et la création d’emplois décents. 
IX. Recherche sur la mise en valeur des ressources humaines, 
l’éducation et la formation tout au long de la vie 
16. Les Membres devraient évaluer l’impact de leurs politiques d’éducation et de 
formation tout au long de la vie sur les progrès qu’ils enregistrent dans la réalisation 
des grands objectifs de développement humain, tels que la création d’emplois 
décents et l’élimination de la pauvreté. 
17. Les Membres devraient développer leur capacité nationale d’analyse des ten-
dances des marchés du travail, de la mise en valeur des ressources humaines et de la 
formation et faciliter et aider le développement de celle des partenaires sociaux.
 
3113 
18. Les Membres devraient: 
a) 
réunir des informations sur les niveaux d’instruction, les qualifications, les 
activités de formation, l’emploi et les revenus, ventilées par sexe, âge et en 
fonction d’autres critères socio-économiques, notamment lorsqu’ils organi-
sent des enquêtes périodiques sur la population, de façon à pouvoir dégager 
des tendances et procéder à des analyses comparatives destinées à orienter 
les politiques; 
b) 
établir des bases de données et des indicateurs quantitatifs et qualitatifs, ven-
tilés par sexe, âge et en fonction d’autres critères, sur le système national de 
formation et rassembler des données sur la formation dans le secteur privé 
en tenant compte de l’impact sur les entreprises de la collecte de données; 
c) 
recueillir, à partir de diverses sources, y compris des études longitudinales, 
des informations sur les compétences et les nouvelles tendances du marché 
du travail sans se limiter aux classifications professionnelles traditionnelles. 
19. Les Membres devraient, en concertation avec les partenaires sociaux et en 
tenant compte de l’impact sur les entreprises de la collecte de données, appuyer et 
faciliter la recherche sur la mise en valeur des ressources humaines et la formation, 
qui pourrait inclure: 
a) 
les méthodologies d’acquisition des connaissances et de formation, y com-
pris l’utilisation des technologies de l’information et de la communication 
pour la formation; 
b) 
la reconnaissance des aptitudes professionnelles et des cadres de qualifica-
tions; 
c) 
les politiques, stratégies et cadres de mise en valeur des ressources humaines 
et de formation; 
d) 
l’investissement dans la formation, ainsi que l’efficacité et l’impact de la 
formation; 
e) 
l’identification, la mesure et la prévision de l’évolution de l’offre et de la 
demande des compétences et des qualifications sur le marché du travail; 
f) 
l’identification et l’élimination des obstacles à l’accès à la formation et à 
l’éducation; 
g) 
l’identification et l’élimination des préjugés sexistes dans l’évaluation des 
compétences; 
h) 
la préparation, la publication et la diffusion de rapports et de documents sur 
les politiques, les enquêtes et les données disponibles. 
20. Les Membres devraient utiliser les informations issues de la recherche à des fins 
d’orientation de la planification, de la mise en œuvre et de l’évaluation des pro-
grammes.
 
3114 
X. Coopération internationale et technique 
21. La coopération internationale et technique dans le domaine de la mise en valeur 
des ressources humaines, de l’éducation et de la formation tout au long de la vie 
devrait: 
a) 
élaborer des mécanismes qui atténuent l’incidence négative pour les pays en 
développement de la perte de personnes qualifiées par le biais de la migra-
tion, y compris des stratégies destinées à renforcer les systèmes de mise en 
valeur des ressources humaines dans les pays d’origine, sachant que le fait 
de créer des conditions propices à la croissance économique, à l’investis-
sement, à la création d’emplois décents et au développement humain aura un 
effet positif en évitant le départ d’une main-d’œuvre qualifiée; 
b) 
accroître les possibilités pour les femmes et pour les hommes d’obtenir un 
travail décent; 
c) 
promouvoir les capacités nationales de réforme et de développement des 
politiques et programmes de formation, y compris le développement de la 
capacité de dialogue social et la mise en place de partenariats dans le 
domaine de la formation; 
d) 
encourager le développement de l’entrepreneuriat et de l’emploi décent et 
mettre en commun des expériences sur les bonnes pratiques dans le monde; 
e) 
renforcer la capacité des partenaires sociaux en vue de leur contribution à 
des politiques dynamiques d’éducation et de formation tout au long de la vie, 
notamment par rapport aux nouvelles dimensions des processus d’intégra-
tion économique régionale, de migration et de l’émergence d’une société 
multiculturelle; 
f) 
promouvoir la reconnaissance et les possibilités de transfert des aptitudes 
professionnelles, des compétences et des qualifications aux niveaux national 
et international; 
g) 
augmenter l’assistance technique et financière aux pays en développement et 
promouvoir, auprès des institutions financières internationales et des orga-
nismes de financement, des politiques et programmes cohérents qui placent 
l’éducation et la formation tout au long de la vie au centre des politiques de 
développement; 
h) 
en tenant compte des problèmes spécifiques des pays en développement 
endettés, explorer et mettre en œuvre des approches innovatrices visant à 
dégager des ressources supplémentaires pour la mise en valeur des ressour-
ces humaines; 
i) 
promouvoir la coopération entre et parmi les gouvernements, les partenaires 
sociaux, le secteur privé et les organisations internationales sur toutes autres 
questions et stratégies qu’englobe cet instrument.
 
3115 
XI. Disposition finale 
22. La présente recommandation révise et remplace la recommandation sur la mise 
en valeur des ressources humaines, 1975.
 
3116

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Recommandation n° 195 sur la mise en valeur des ressources humaines, 2004
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28.03.2006
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