# Swiss Caselaw Document

**Case Identifier:** a619480d-d7bd-5a11-a3f9-470ddca74cee
**Source:** Bern Gerichte (BE)
**Court Level:** cantonal
**Decision Date:** 2015-09-18
**Language:** de
**Title:** Bern Verwaltungsgericht 18.09.2015 100 2015 114
**Docket/Reference:** 
**URL:** https://entscheidsuche.ch/docs/BE_Verwaltungsgericht/BE_VG_001_100-2015-114_2015-09-18.pdf

## Full Text

100.2015.114U   publiziert in BVR 2016 S. 51
MUT/MAM/RAP

Verwaltungsgericht des Kantons Bern
Verwaltungsrechtliche Abteilung

Urteil vom 18. September 2015

Verwaltungsrichter Burkhard, Abteilungspräsident
Verwaltungsrichterin Arn De Rosa, Verwaltungsrichter Müller
Gerichtsschreiberin Marti

A.________
vertreten durch Rechtsanwalt …
Beschwerdeführerin

gegen

Kanton Bern 
handelnd durch die Gesundheits- und Fürsorgedirektion, Rathausgasse 1, 
3011 Bern
Beschwerdegegner

betreffend Opferhilfe; Entschädigung (Verfügung der Gesundheits- und 
Fürsorgedirektion des Kantons Bern vom 13. März 2015; 2012-11644)

Urteil des Verwaltungsgerichts des Kantons Bern vom 18.09.2015, Nr. 100.2015.114U, 
Seite 2

Sachverhalt:

A.

Am 28. November 2011 überfiel B.________ eine McDonaldʹs Filiale in Biel 
und schoss mit einer Pistole aus nächster Nähe unter anderem auf die 
Angestellte A.________. A.________ (geb. ….1965) erlitt dabei eine 
Trümmerfraktur des fünften Halswirbelkörpers. Seither ist sie unterhalb des 
vierten Halswirbelkörpers vollständig gelähmt und zu 100 Prozent 
arbeitsunfähig; sie wird für den Rest ihres Lebens auf Hilfe und 
Unterstützung Dritter angewiesen sein.

Mit Urteil des Regionalgerichts Berner Jura-Seeland vom 28. Mai 2014 
wurde B.________ wegen mehrfachen versuchten Mordes und versuchten 
qualifizierten Raubes zu einer Freiheitsstrafe von 16 Jahren verurteilt. Die 
Freiheitsstrafe wurde zugunsten einer stationären therapeutischen 
Massnahme aufgeschoben. Im Zivilpunkt wurde die Klage von A.________ 
dem Grundsatz nach gutgeheissen und für die vollständige Beurteilung der 
Forderung auf den Zivilweg verwiesen.

B.

Am 28. Mai 2014 stellte A.________ bei der Gesundheits- und Fürsorge-
direktion des Kantons Bern (GEF) ein Opferhilfegesuch um Ausrichtung 
einer Genugtuung von Fr. 70ʹ000.-- und einer Entschädigung von 
Fr. 120ʹ000.--, davon Fr. 50'000.-- als Vorschuss. Zusätzlich beantragte sie 
die Übernahme der Anwaltskosten im Opferhilfeverfahren. Mit Verfügung 
vom 13. März 2015 wies die GEF sowohl das Gesuch um Ausrichtung 
einer Genugtuung als auch das Entschädigungsgesuch ab. Das Gesuch 
um Entschädigungsvorschuss schrieb sie als gegenstandslos geworden 
vom Geschäftsverzeichnis ab. Die im Opferhilfeverfahren entstandenen 
Anwaltskosten übernahm die GEF unter dem Titel der längerfristigen Hilfe 
Dritter.

Urteil des Verwaltungsgerichts des Kantons Bern vom 18.09.2015, Nr. 100.2015.114U, 
Seite 3

C.

Gegen die Verfügung der GEF vom 13. März 2015 hat A.________ am 
13. April 2015 Verwaltungsgerichtsbeschwerde mit folgenden Anträgen 
erhoben: 

« 1. Die Verfügung der Beschwerdegegnerin vom 13. März 2015 sei in-
soweit aufzuheben, als damit der Beschwerdeführerin keine Ent-
schädigung gemäss Opferhilfegesetz ausgerichtet wird.

2. Der Beschwerdeführerin sei eine Entschädigung gemäss Opfer-
hilfegesetz in der Höhe von CHF 120ʹ000.00 auszurichten.

3. Eventualtier: Die Verfügung der Beschwerdegegnerin vom 13. März 
2015 sei aufzuheben und die Sache sei zur Vornahme weiterer Ab-
klärungen an die Beschwerdegegnerin zurückzuweisen, verbunden 
mit der Anordnung, eine neue Verfügung im Sinne der Beschwerde 
zu erlassen.»

Gleichzeitig hat sie ein Gesuch um unentgeltliche Rechtpflege unter Bei-
ordnung ihres Rechtsvertreters als amtlicher Anwalt eingereicht.

Mit Vernehmlassung vom 29. April 2015 hat die GEF die Abweisung der 
Beschwerde beantragt. 

A.________ hat mit Replik vom 12. Mai 2015 an ihren Anträgen fest-
gehalten.

Erwägungen:

1.

1.1 Das Verwaltungsgericht ist zur Beurteilung der Beschwerde als 
letzte kantonale Instanz gemäss Art. 74 Abs. 1 i.V.m. Art. 76 und 77 des 
Gesetzes vom 23. Mai 1989 über die Verwaltungsrechtspflege (VRPG; 
BSG 155.21) zuständig (vgl. Art. 15 des Einführungsgesetzes vom 2. Sep-
tember 2009 zum Bundesgesetz über die Hilfe an Opfer von Straftaten 
[EG OHG; BSG 326.1]). Die Beschwerdeführerin hat am vorinstanzlichen 
Verfahren teilgenommen, ist durch die angefochtene Verfügung besonders 
berührt und hat ein schutzwürdiges Interesse an deren Aufhebung oder 

Urteil des Verwaltungsgerichts des Kantons Bern vom 18.09.2015, Nr. 100.2015.114U, 
Seite 4

Änderung (Art. 79 Abs. 1 VRPG). Auf die form- und fristgerecht einge-
reichte Beschwerde ist einzutreten.

1.2 Die Beschwerdeführerin verlangt die Aufhebung der angefochtenen 
Verfügung nur insoweit, als sie die Nichtausrichtung der opferhilferechtli-
chen Entschädigung betrifft (vgl. Bst. C). Streitgegenstand bildet somit 
lediglich die Frage, ob die Vorinstanz das Gesuch um Ausrichtung einer 
opferhilferechtlichen Entschädigung zu Recht abgewiesen hat. 

1.3 Das Verwaltungsgericht überprüft die angefochtene Verfügung im 
Rahmen des Streitgegenstands auf Rechtsverletzungen und Unange-
messenheit hin (Art. 80 VRPG i.V.m. Art. 29 Abs. 3 des Bundesgesetzes 
vom 23. März 2007 über die Hilfe an Opfer von Straftaten [Opferhilfe-
gesetz, OHG; SR 312.5]).

2.

2.1 Nach Art. 1 Abs. 1 OHG hat jede Person, die durch eine Straftat in 
ihrer körperlichen, psychischen oder sexuellen Integrität unmittelbar be-
einträchtigt worden ist (Opfer), Anspruch auf Unterstützung nach diesem 
Gesetz (Opferhilfe). – Es ist unbestritten, dass die Beschwerdeführerin am 
28. November 2011 Opfer einer Straftat wurde und daher berechtigt ist, die 
vom Gesetz vorgesehene Hilfe zu beanspruchen, sofern die Voraus-
setzungen dafür erfüllt sind. 

2.2 Die Ausrichtung der Opferhilfeentschädigung erfolgt nach den Re-
geln von Art. 19 OHG. Nach Abs. 1 haben das Opfer und seine Angehöri-
gen Anspruch auf eine Entschädigung für den erlittenen Schaden infolge 
Beeinträchtigung oder Tod des Opfers. Der Schaden wird nach Art. 45 
(Schadenersatz bei Tötung) und Art. 46 (Schadenersatz bei Körperver-
letzung) des Schweizerischen Obligationenrechts (OR; SR 220) festgelegt 
(Abs. 2). Nicht berücksichtigt werden Sachschaden sowie Schaden, wel-
cher Leistungen der Soforthilfe oder der längerfristigen Hilfe nach Art. 13 
OHG auslösen kann (Abs. 3). Haushaltschaden und Betreuungsschaden 
werden nur berücksichtigt, wenn sie zu zusätzlichen Kosten oder zur 
Reduktion der Erwerbstätigkeit führen (Abs. 4). Der Begriff des Schadens 

Urteil des Verwaltungsgerichts des Kantons Bern vom 18.09.2015, Nr. 100.2015.114U, 
Seite 5

bestimmt sich im Allgemeinen nach den Grundsätzen des privaten Haft-
pflichtrechts (vgl. Botschaft des Bundesrats zur Totalrevision des Opfer-
hilfegesetzes, in BBl 2005 S. 7165 ff. [nachfolgend: Botschaft OHG], 
S. 7216; zum [alten] Bundesgesetz vom 4. Oktober 1991 über die Hilfe an 
Opfer von Straftaten [aOHG; AS 1992 S. 2465] vgl. BGE 133 II 361 E. 4 
einleitend [Pra 97/2008 Nr. 25], 131 II 121 E. 2.1 [Pra 94/2005 Nr. 145]). 
Ein Schaden besteht demnach in der unfreiwilligen Verminderung des 
Reinvermögens, verstanden als die Differenz zwischen dem gegenwärtigen 
– nach dem schädigenden Ereignis festgestellten – Vermögensstand und 
dem Stand, den das Vermögen ohne das schädigende Ereignis hätte (vgl. 
statt vieler BGE 133 III 471 E. 4.4.2 [Pra 97/2008 Nr. 27], 132 III 359 E. 4 
einleitend).

2.3 Art. 46 OR gewährt der verletzten Person Anspruch auf die Kosten, 
die sie aufwenden muss, um die Folgen der Körperverletzung zu beheben 
oder wenigstens einzuschränken. Darunter fallen die Kosten dauernder 
Betreuung und Pflege (BGer 4A_500/2009 vom 25.5.2010, E. 2.1, 
4C.276/2001 vom 26.3.2002, E. 6b/aa). Der Pflegeschaden besteht in den 
Kosten für fremde Hilfe, die sich die verletzte Person zu beschaffen hat 
(BGer 4C.276/2001 vom 26.3.2002, E. 6b/bb). Die Pflegeleistungen können 
sowohl die Behandlungs- als auch die Grundpflege umfassen. Bei der Be-
handlungspflege handelt es sich um Pflegeleistungen medizinischer Art, die 
einen Untersuchungs- oder Heilbehandlungszweck verfolgen. Die Grund-
pflege umfasst die übrigen Pflegeleistungen, die nicht der Behandlung, 
sondern vor allem der Aufrechterhaltung der täglichen Lebensverrichtungen 
dienen (Hardy Landolt, in Zürcher Kommentar, 3. Aufl. 2007, Art. 46 OR 
N. 267; Andrea Kottmann, Schadensberechnung und Schadensschätzung 
bei Körperverletzung und Tötung. Notwendigkeit der Bildung von Regeln, 
Diss. Luzern 2012, S. 220). Haushaltschaden und Betreuungsschaden wer-
den nach Massgabe von Art. 19 Abs. 4 OHG nur entschädigt, wenn eine 
Vermögenseinbusse entsteht, sei es durch den Aufwand für die Anstellung 
einer Haushaltshilfe oder durch die Einkommenseinbusse bedingt durch 
eine Reduktion der Erwerbstätigkeit. Das totalrevidierte OHG weicht hier 
von der bisherigen Praxis ab, die sich an der zivilrechtlichen Rechtspre-
chung orientierte und den «normativen» Haushaltsschaden anerkannte 
(vgl. Botschaft OHG, S. 7217; zur bisherigen Praxis: BGE 131 II 656 

Urteil des Verwaltungsgerichts des Kantons Bern vom 18.09.2015, Nr. 100.2015.114U, 
Seite 6

E. 6.4 ff. mit Hinweisen). Ein hauswirtschaftlicher Mehraufwand ist solange 
möglich, als die geschädigte Person zu Hause betreut wird. Ein Mehrauf-
wand fällt weg, wenn die geschädigte Person in einem Spital bzw. Heim 
betreut und gepflegt werden muss (BGer 4C.276/2001 vom 26.3.2002, 
E. 5; Hardy Landolt, a.a.O., Art. 46 OR N. 294).

2.4 An den ermittelten Schaden sind in einem zweiten Schritt die 
Leistungen Dritter anzurechnen. So sieht Art. 20 Abs. 1 OHG vor, dass 
Leistungen, welche die gesuchstellende Person von Dritten als Schaden-
ersatz erhalten hat, für die Berechnung der Entschädigung auf den Scha-
den angerechnet werden. Bei der Anrechnung von Leistungen Dritter 
kommt die im Haftpflichtrecht geltende Konkurrenzregel nicht zur Anwen-
dung (Botschaft OHG, S. 7218; BGE 129 II 145, E. 3.4.2). Nicht anrechen-
bar sind hingegen Leistungen, die das Opfer ohnehin früher oder später 
erhalten hätte (BGE 126 II 237 E. 6c/dd; Peter Gomm, in Gomm/Zehntner 
[Hrsg.], Kommentar zum Opferhilfegesetz, 3. Aufl. 2009, Art. 20 N. 1). 
Opferrechtlich relevant ist somit der von Dritten nicht gedeckte Schaden. 

2.5 Schliesslich gilt es die Einnahmen der anspruchsberechtigten Per-
son zu berücksichtigen. Ein Anspruch auf Entschädigung besteht gemäss 
Art. 6 Abs. 1 OHG nur, wenn die anrechenbaren Einnahmen des Opfers 
das Vierfache des massgebenden Betrags für den allgemeinen Lebens-
bedarf nach Art. 10 Abs. 1 Bst. a des Bundesgesetzes vom 6. Oktober 
2006 über Ergänzungsleistungen zur Alters-, Hinterlassenen- und Inva-
lidenversicherung (ELG; SR 831.30) nicht übersteigen. Die Entschädigung 
deckt den Schaden ganz, wenn die anrechenbaren Einnahmen der an-
spruchsberechtigten Person den massgebenden Betrag für den allgemei-
nen Lebensbedarf nicht übersteigen (Art. 20 Abs. 2 Bst. a OHG). Liegen 
die Einnahmen zwischen dem einfachen und dem vierfachen massgeben-
den Betrag für den allgemeinen Lebensbedarf, deckt die Entschädigung 
den Schaden anteilsmässig (Art. 20 Abs. 2 Bst. b OHG). Die Berechnung 
erfolgt nach der Formel von Art. 6 der Verordnung vom 27. Februar 2008 
über die Hilfe an Opfer von Straftaten (Opferhilfeverordnung, OHV; 
SR 312.51). Die Entschädigung beträgt höchstens Fr. 120ʹ000.--; keine 
Entschädigung wird ausgerichtet, wenn sie weniger als Fr. 500.-- betragen 
würde (Art. 20 Abs. 3 OHG).

Urteil des Verwaltungsgerichts des Kantons Bern vom 18.09.2015, Nr. 100.2015.114U, 
Seite 7

3.

Aufgrund der Akten ist von folgendem Sachverhalt auszugehen:

3.1 Die Beschwerdeführerin ist seit dem 28. November 2011 invalid; sie 
leidet an einer sensomotorisch kompletten Tetraplegie sub C4 (Abschluss-
bericht, Beschwerdebeilage [BB] 1). Sie ist unterhalb des vierten Hals-
wirbels gelähmt und kann nur ihre Arme einige Zentimeter anheben und 
den Kopf bewegen. Zur Fortbewegung ist sie auf einen Elektrorollstuhl an-
gewiesen. Sie ist zu 100 Prozent arbeitsunfähig und wird zeit ihres Lebens 
rund um die Uhr auf Hilfe Dritter angewiesen sein. Nach der Erstrehabilita-
tion im Schweizer Paraplegiker Zentrum konnte die Beschwerdeführerin die 
an ihre Bedürfnisse angepasste 2 ½-Zimmerwohnung in … beziehen 
(BB 6). Ihr Wunsch ist es, mit Unterstützung von Pflegepersonal, Freunden 
und Bekannten in der eigenen Wohnung zu leben. Diese liegt in unmittel-
barer Nähe ihr vertrauter Personen. Die beiden Freundinnen C.________ 
und D.________ sind die engsten Bezugspersonen. Sie haben die 
Beschwerdeführerin jeweils abwechselnd jedes Wochenende und bei 
Bedarf auch unter der Woche im Schweizer Paraplegiker Zentrum besucht, 
haben ihr die Kleider gewaschen, die Post erledigt, die Zahlungen 
veranlasst und die Wohnung in Stand gehalten. Auch für die Zukunft sind 
diese Kontakte für die Beschwerdeführerin, die in der Schweiz über keine 
nahen Angehörigen verfügt, sehr wichtig (Vorakten GEF pag. 6 f., 23). Am 
5. September 2013 hat die Kindes- und Erwachsenenschutzbehörde 
Biel/Bienne über die Beschwerdeführerin eine Beistandschaft errichtet. 
Seither kümmert sich die Beiständin sowohl um die administrativen als 
auch um die finanziellen Angelegenheiten der Beschwerdeführerin (Vorak-
ten GEF pag. 205).

3.2 Die Beschwerdeführerin wird von [einem Spitexdienst] gepflegt und 
von der E.________ AG betreut (Haushaltshilfe). Der medizinisch verord-
nete Pflegebedarf der Beschwerdeführerin wurde im Rahmen der Abklä-
rung … vom 15. Juli 2013 erhoben. Der Bedarf für die Grundpflege beträgt 
42,9 Stunden pro Woche und jener für die Behandlungspflege 10,78 
Stunden pro Woche (Vorakten GEF pag. 198). Nebst diesem Pflegebedarf 

Urteil des Verwaltungsgerichts des Kantons Bern vom 18.09.2015, Nr. 100.2015.114U, 
Seite 8

ist die Beschwerdeführerin sowohl auf Betreuungs- als auch 
Haushaltshilfeleistungen angewiesen. Die Kosten für die Behandlungs- und 
Grundpflege, die Haushaltshilfe sowie die Nachtbetreuung belaufen sich für 
die Zeit von Januar bis Mai 2014 auf folgende Beträge (Vorakten GEF 
pag. 207 ff.):

Behandlungs-
pflege

Grundpflege Haushaltshilfe Betreuung Nacht

Januar Fr. 2ʹ289.-- Fr. 10ʹ419.50 Fr. 11ʹ316.-- Fr. 4ʹ650.--
Februar Fr. 2ʹ060.10 Fr. 9ʹ668.75 Fr. 10ʹ361.50 Fr. 4ʹ200.--
März Fr. 2ʹ370.75 Fr. 10ʹ510.50 Fr. 11ʹ511.50 Fr. 4ʹ650.--
April Fr. 2ʹ196.35 Fr. 10ʹ492.30 Fr. 11ʹ477.-- Fr. 4ʹ500.--
Mai Fr. 2ʹ289.-- Fr. 10ʹ478.65 Fr. 11ʹ592.-- Fr. 4ʹ650.--

Für die Zeit von November 2014 bis Januar 2015 präsentieren sich die 
Kosten wie folgt (BB 8):

Behandlungs-
pflege

Grundpflege Haushaltshilfe Betreuung Nacht

November Fr. 2ʹ348.95 Fr. 9ʹ705.15 Fr. 11ʹ289.17 Fr. 4ʹ500.--
Dezember Fr. 2ʹ376.20 Fr. 10ʹ101.-- Fr. 11ʹ649.50 Fr. 4ʹ650.--
Januar Fr. 2ʹ327.15 Fr. 10ʹ278.45 Fr. 11ʹ615.-- Fr. 4ʹ650.--

3.3 Die Beschwerdeführerin bezieht monatlich von der Invaliden-
versicherung (IV) eine ganze Invalidenrente von Fr. 867.-- (Vorakten GEF 
pag. 141) und von der Unfallversicherung (…) eine Komplementärrente von 
Fr. 2ʹ653.-- (Vorakten GEF pag. 172). Sie erhält aufgrund der Hilflosigkeit 
schweren Grades eine Hilflosenentschädigung nach Art. 26 des 
Bundesgesetzes vom 20. März 1981 über die Unfallversicherung (UVG; 
SR 832.20) von monatlich Fr. 2ʹ076.-- (Vorakten GEF pag. 175). Ferner 
zahlt ihr die Unfallversicherung pro Monat Fr. 7ʹ500.-- an die Kosten für die 
Hauspflege im Sinn von Art. 18 der Verordnung vom 20. Dezember 1982 
über die Unfallversicherung (UVV; SR 832.202; Vorakten GEF pag. 167).

4.

4.1 Die Vorinstanz stellt sich auf den Standpunkt, die Beschwerdeführe-
rin habe keinen Anspruch auf opferhilferechtliche Entschädigung, da sie die 

Urteil des Verwaltungsgerichts des Kantons Bern vom 18.09.2015, Nr. 100.2015.114U, 
Seite 9

ihr obliegende Schadenminderungspflicht verletzt habe. Zwar stehe es der 
Beschwerdeführerin frei, die Pflegeform zu wählen. Die von ihr gewählte 
Hauspflege erweise sich aber angesichts ihrer schweren Pflegebedürftig-
keit (Rund-um-die-Uhr-Pflege) als nicht wirtschaftlich. Die Betreuung in 
einem Pflegeheim wäre zweckmässiger und wirtschaftlicher. Der Be-
schwerdeführerin sei es aufgrund der Schadenminderungspflicht zu-
zumuten, in einer Pflegeeinrichtung zu leben. 

4.2 Bei der Schadenminderungspflicht handelt es sich um einen allge-
meinen Rechtsgrundsatz. Sie stellt eine Konkretisierung der allgemein 
geltenden Pflicht zur schonenden Rechtsausübung im Sinn von Art. 2 
Abs. 1 des Schweizerischen Zivilgesetzbuches (ZGB; SR 210) dar. Sie liegt 
nicht nur dem Haftpflicht- und dem Sozialversicherungsrecht, sondern auch 
dem Opferhilferecht zu Grunde (BGE 131 II 656 E. 5.2; BGer 1A.228/2004 
vom 3.8.2005, E. 5.2 je zur Berücksichtigung der Restarbeitsfähigkeit bei 
der Einkommensberechnung). Grenze dieser Obliegenheit bildet die 
Zumutbarkeit. Um den Schaden zu mindern, muss die geschädigte Person 
nur jene Massnahmen treffen, die ihr billigerweise zugemutet werden dür-
fen. Als Massstab gilt das Verhalten eines vernünftigen Menschen in der 
gleichen Lage, der keinerlei Schadenersatz zu erwarten hätte (zum Haft-
pflichtrecht: BGE 132 III 359 E. 4.3; BGer 4A_127/2011 vom 12.7.2011, 
E. 8.2; zum Sozialversicherungsrecht: BGE 140 V 267 E. 5.2.1, 133 V 504 
E. 4.2; zum Opferhilferecht: Ziff. 4.5.5 der Empfehlungen vom 21.1.2010 
der Schweizerischen Verbindungsstellen-Konferenz Opferhilfegesetz [SVK-
OHG] zur Anwendung des OHG). – Vor diesem Hintergrund stellt sich die 
Frage, ob das Recht der Beschwerdeführerin, die Pflegeart zu wählen, 
durch die Schadenminderungspflicht eingeschränkt wird. 

4.2.1 Die Frage eines Wahlrechts bezüglich der Pflegeform (Haus- bzw. 
Spitex-Pflege oder Heimpflege) stellt sich regelmässig im Bereich des 
Krankenversicherungsrechts. Gemäss Art. 32 Abs. 1 des Bundesgesetzes 
vom 18. März 1994 über die Krankenversicherung (KVG; SR 832.10) müs-
sen die Leistungen wirksam, zweckmässig und wirtschaftlich sein. Das 
Kriterium der Wirtschaftlichkeit spielt eine Rolle, wenn im Einzelfall mehrere 
diagnostische oder therapeutische Alternativen zweckmässig sind. Dann ist 
das Verhältnis zwischen Kosten und Nutzen jeder Massnahme abzuwägen. 

Urteil des Verwaltungsgerichts des Kantons Bern vom 18.09.2015, Nr. 100.2015.114U, 
Seite 10

Wenn eine Massnahme es ermöglicht, den verfolgten Zweck erheblich 
kostengünstiger als eine andere zu erreichen, hat die oder der Versicherte 
keinen Anspruch auf die Vergütung der teureren Massnahme. Das Krite-
rium der Wirtschaftlichkeit betrifft nicht nur die Art und den Umfang der di-
agnostischen oder therapeutischen Massnahmen, sondern berührt eben-
falls die Behandlungsform, namentlich die Fragen, ob eine Behandlung 
ambulant oder stationär erfolgen soll und in welche Pflegeeinrichtung die 
versicherte Person vom medizinischen Standpunkt aus gehört 
(BGE 139 V 135 E. 4.4.3 [Pra 103/2014 Nr. 52], 126 V 334 E. 2b; 
VGE KVG/2014/347 vom 29.7.2014, E. 2.3.3). Die Frage, ob für Fälle 
gleicher Wirksamkeit und Zweckmässigkeit der Massnahmen eine Wirt-
schaftlichkeitsgrenze in dem Sinn festzulegen sei, dass ab einer be-
stimmten Kostendifferenz ein grobes Missverhältnis zwischen Spitex- und 
Heimpflege in jedem Fall anzunehmen sei, hat das Bundesgericht bis heute 
offengelassen. Bei Gleichwertigkeit von Spitex- und Heimpflege wurde der 
Anspruch auf Spitex-Leistungen bejaht bei Mehrkosten von 48 % und 
verneint bei drei- bis viermal sowie fünfmal höheren Kosten. In Fällen, in 
welchen sich die Spitex-Pflege als wirksamer und zweckmässiger erwies, 
wurde die Leistungspflicht unter Berücksichtigung der konkreten Umstände 
bejaht bei 1,9-mal bzw. 2,86-mal höheren Kosten. Namentlich bei ver-
sicherten Personen, welche noch einer Erwerbstätigkeit nachgingen oder 
aktiv am gesellschaftlichen und sozialen Leben teilnahmen, wurde der An-
spruch auch in Fällen bejaht, wo die Spitex-Pflege bis zu 3,5-mal höhere 
Kosten verursachte (Eidgenössisches Versicherungsgericht [EVG] 
11.5.2004, K 95/03, E. 2.2; BGE 126 V 334 E. 3b, 136 V 395 E. 7.6.2; 
VGE KVG/2014/347 vom 29.7.2014, E. 2.3.3; vgl. auch Hardy Landolt, 
Pflegebedürftigkeit im Spannungsfeld zwischen Grundrechtsschutz und 
Kosteneffizienz, in SZS 2007 S. 97 ff. [nachfolgend: Spannungsfeld], 126 f., 
derselbe, Der Pflegeschaden, in HAVE 2003 S. 67 ff. [nachfolgend: Pflege-
schaden], 86 f.). In BGE 139 V 135 (Pra 103/2014 Nr. 52) lehnte das Bun-
desgericht einen Anspruch auf Spitex-Leistungen bei einem Faktor von 
2,56 hingegen ab, obschon es die ambulante Pflege als leicht wirksamer 
und zweckmässiger einstufte. Das Bundesgericht betonte, die Beurteilung 
dürfe zwar nicht mittels eines reinen Kostenvergleichs erfolgen, die Pflege 
zu Hause müsse aber einen klaren Vorteil («bénéfice manifeste»; z.B. 
Ausübung einer Erwerbstätigkeit, Anstreben einer Berufsbildung, politi-

Urteil des Verwaltungsgerichts des Kantons Bern vom 18.09.2015, Nr. 100.2015.114U, 
Seite 11

sches oder soziales Engagement, Rolle als Ehefrau und Mutter) gegenüber 
der Heimpflege aufweisen (E. 4.5). Dies sei nicht gegeben bei einer 
versicherten Person, welche an Alzheimerdemenz im fortgeschrittenen 
Stadium litt, bettlägerig war, sich in einem Zustand totaler Abhängigkeit 
betreffend sämtliche täglichen Lebensverrichtungen befand und über keine 
ausreichenden Möglichkeiten mehr verfügte, aktiv am sozialen oder 
familiären Leben teilzunehmen. Folglich wurde die ambulante Pflege, deren 
Kosten sich auf über Fr. 100'000.-- pro Jahr beliefen, als nicht mehr 
vereinbar mit dem gesetzlichen Kriterium der Wirtschaftlichkeit erachtet 
(E. 5). 

4.2.2 Im Haftpflichtrecht ist der Grundsatz der Wirtschaftlichkeit im 
soeben dargelegten Sinn nicht anwendbar, und die für das schädigende 
Ereignis haftpflichtige Person hat auch keinen Anspruch auf besonderen 
Schutz, weshalb in diesem Bereich den Ansprüchen und Interessen der 
geschädigten Person grösseres Gewicht zukommt (vgl. Andrea Kottman, 
a.a.O., S. 237 Fn. 986; Stephan Weber, Die Schadenminderungspflicht – 
eine metamorphe Rechtsfigur, in Alfred Koller [Hrsg.], Haftpflicht- und 
Versicherungstagung 1999, S. 133 ff., 175). Die geschädigte Person hat 
Anspruch auf Erstattung der Kosten der von ihr gewählten Pflegeform auch 
dann, wenn es sich dabei um die teurere Variante handelt. Die Schaden-
minderungspflicht geht grundsätzlich nicht so weit, dass von der geschädig-
ten Person verlangt werden kann, ihr Leben in einem Heim zu verbringen, 
um die Kosten der oder des Haftpflichtigen zu verringern (HGer ZH 
12.6.2001, in ZR 101/2002 S. 289 ff., 290; HGer ZH 23.6.2008, 
E. 6.4d/aa/aaa; Hardy Landolt, Entwicklungen im Haftpflichtrecht. Essenzi-
elle Entwicklungen im neuen Jahrhundert: Der Betreuungs- und Pflege-
schaden, in HAVE 2012 S. 251 ff., 260, derselbe, Spannungsfeld, S. 128). 
Dieser Grundsatz kann freilich nicht absolut gelten. Grenze bildet das 
Rechtsmissbrauchsverbot, wobei es wesentlich auf die persönlichen Ver-
hältnisse der geschädigten Person ankommt. Dies gilt in erhöhtem Mass 
bei schwersten Körperverletzungen (vgl. auch HGer ZH 23.6.2008, 
E. 6.4d/aa/bbb). Die sozialversicherungsrechtliche Praxis, wonach dem 
öffentlichen Interesse an der möglichst geringen Belastung der Sozial-
versicherungen Rechnung zu tragen ist, findet mithin auch im Haftpflicht-
recht gewisse Berücksichtigung (vgl. HGer ZH 23.6.2008, E. 6.4d/aa/bbb; 

Urteil des Verwaltungsgerichts des Kantons Bern vom 18.09.2015, Nr. 100.2015.114U, 
Seite 12

Hardy Landolt [Pflegeschaden, S. 83] will die haftpflichtrechtliche und 
sozialversicherungsrechtliche Obliegenheit zur Schadenminderung nach 
einheitlichen Grundsätzen konkretisieren; auch Stephan Weber [a.a.O., 
S. 175] spricht sich für eine Harmonisierung aus). 

4.2.3 Vor diesem Hintergrund ist zu prüfen, wie es sich mit dem Grund-
satz der Schadenminderungspflicht im Opferhilferecht verhält: Nach 
Art. 124 der Bundesverfassung (BV; SR 101; vgl. auch Art. 29 Abs. 3 der 
Verfassung des Kantons Bern [KV; BSG 101.1]) sorgen Bund und Kantone 
dafür, dass Personen, die durch eine Straftat in ihrer körperlichen, psychi-
schen oder sexuellen Unversehrtheit beeinträchtigt worden sind, Hilfe er-
halten und angemessen entschädigt werden, wenn sie durch die Straftat in 
wirtschaftliche Schwierigkeiten geraten. Das Opfer ist nicht notwendiger-
weise voll, sondern nur angemessen zu entschädigen, und auch das nur 
dann, wenn es durch die Straftat in wirtschaftliche Schwierigkeiten gerät. 
Es wird unter Umständen schlechter gestellt, als wenn es von der (zah-
lungsfähigen) Täterschaft entschädigt würde. Das Opfer hat gegenüber 
dem Staat keinen haftpflichtrechtlichen Leistungsanspruch. Die Opferhilfe 
stellt vielmehr eine subsidiäre staatliche Hilfe für diejenigen dar, die dies 
finanziell nötig haben (BGE 129 II 145 E. 3.4.2, 312 E. 2.3 mit Hinweisen; 
BVR 2005 S. 250 E. 2.2). Entschädigungen durch den Staat sollen die 
Ausnahme bilden und gegenüber andern, dem Opfer zustehenden 
Entschädigungsmöglichkeiten subsidiär bleiben (vgl. Art. 4 OHG; 
BGer 1A.249/2000 vom 26.1.2001, E. 4c [Pra 90/2001 Nr. 112]). Aus die-
sem Grund zeigen die Bemessungsregeln des OHG denn auch (vgl. vorne 
E. 2), dass der Gesetzgeber ein zum Haftpflichtrecht unterschiedliches 
Entschädigungssystem schaffen wollte (BGE 131 II 656 E. 6.5, 125 II 169 
E. 2b/bb). Die Begründung der Opferhilfe ist somit nicht vergleichbar mit 
jener des Haftpflichtrechts oder mit jener der Sozialversicherungen, die 
Betragsleistungen voraussetzen (Botschaft OHG, S. 7183). Vor diesem 
Hintergrund kommt der Schadenminderungspflicht im Bereich des OHG 
erhöhte Bedeutung zu. Bei den Anforderungen, die unter dem Titel der 
Schadenminderung an die gesuchstellende Person gestellt werden, dürfen 
sich die Behörden aber nicht einseitig vom subsidiären Charakter der Ent-
schädigung leiten lassen, sondern sie haben auch die Interessen des 
Opfers angemessen zu berücksichtigen (vgl. BGer 1A.244/2005 vom 

Urteil des Verwaltungsgerichts des Kantons Bern vom 18.09.2015, Nr. 100.2015.114U, 
Seite 13

27.3.2006, E. 2.4.4). Welchem Interesse der Vorrang zukommt, kann nicht 
generell entschieden werden, sondern ist im konkreten Einzelfall zu prüfen. 

4.3 Zur Frage, ob die Vorinstanz zu Recht geschlossen hat, die Be-
schwerdeführerin habe die Schadenminderungspflicht verletzt, ergibt sich 
Folgendes:

4.3.1 Die Beschwerdeführerin bringt vor, die Vorinstanz habe sich ledig-
lich der nicht substantiierten Einschätzung der Unfallversicherung ange-
schlossen, wonach eine Betreuung in einem Pflegeheim zweckmässiger 
und wirtschaftlicher wäre. Einen konkreten Kostenvergleich habe aber 
weder die Unfallversicherung noch die Vorinstanz vorgenommen. Selbst 
wenn – was «nicht auszuschliessen» sei – die ungedeckten Pflege- und 
Betreuungskosten bei einem Heimaufenthalt weniger hoch ausfallen wür-
den, dürfe das Entschädigungsgesuch nicht abgewiesen werden (Replik 
S. 2). Das Entschädigungsgesuch dürfte nur abgewiesen werden, wenn bei 
einem Aufenthalt in einer Pflegeinstitution kein ungedeckter Pflege- und 
Betreuungsschaden entstehen würde. Dies habe die Vorinstanz aber nicht 
geprüft. Die Vorinstanz habe damit ihre Pflicht verletzt, den Sachverhalt 
von Amtes wegen abzuklären. 

4.3.2 Die Vorinstanz hat erwogen, die Unfallversicherung gehe in Anbe-
tracht der bisher angefallenen Betreuungskosten davon aus, dass die Be-
treuung der Beschwerdeführerin in einer Pflegeeinrichtung zweckmässiger 
und wirtschaftlicher sei. Sie schliesse sich dieser Einschätzung an, da die 
Opferhilfeleistungen einen ähnlichen Charakter aufwiesen wie die sozial-
versicherungsrechtlichen Leistungen. Es bestehe kein Grund, von der Ein-
schätzung der Unfallversicherung abzuweichen. Dies gelte umso mehr, als 
die Beschwerdeführerin «in einer Pflegeeinrichtung ebenfalls über ange-
messene Betreuungs- und Pflegemassnahmen verfügen würde und dies-
bezüglich keine Nachteile in Kauf nehmen müsste». Es bestehe für die 
Opferhilfe keine Möglichkeit, über die von der Unfallversicherung zuge-
sicherten Kosten hinaus Leistungen zu übernehmen (E. 3.5.2). 

4.3.3 Der Beschwerdeführerin ist darin beizupflichten, dass die Vorinstanz 
eine Verletzung der Schadenminderungspflicht bejaht hat, ohne einen 
Kostenvergleich vorzunehmen. Sie hat sich ohne weiteres der Auffassung 

Urteil des Verwaltungsgerichts des Kantons Bern vom 18.09.2015, Nr. 100.2015.114U, 
Seite 14

der Unfallversicherung angeschlossen, wonach die «Betreuung in einer 
Pflegeinstitution zweckmässiger und wirtschaftlicher» wäre (angefochtene 
Verfügung E. 3.5.2). Die Einschätzung der Unfallversicherung beruht indes 
– wie die Beschwerdeführerin ebenfalls zu Recht vorbringt – auf keinem 
Kostenvergleich (vgl. Verfügung vom 1.11.2013; Vorakten GEF pag. 167). 
Wie viel die Pflege und Betreuung in einem Pflegeheim kosten würde, ist 
somit bis heute nie erhoben worden. Stattdessen ist die Vorinstanz unge-
prüft davon ausgegangen, dass die Beschwerdeführerin «in einer Pflege-
einrichtung ebenfalls über angemessene Betreuungs- und Pflegemass-
nahmen verfügen würde und diesbezüglich keine Nachteile in Kauf nehmen 
müsste» (angefochtene Verfügung E. 3.5.2). Ob der Beschwerdeführerin 
bei einem Aufenthalt in einem Pflegeheim tatsächlich kein ungedeckter 
Betreuungs- und Pflegeschaden erwachsen würde, geht aus der ange-
fochtenen Verfügung nicht hervor. Die Beschwerdeführerin macht ins-
besondere Betreuungskosten geltend, welche zur Aufrechterhaltung des 
Kontakts mit der Umwelt (Pflege sozialer Kontakte) dienen und angeblich 
von keiner Sozialversicherung übernommen würden (Beschwerde S. 8 f.; 
Replik S. 2; vgl. ferner Gesuch um Entschädigung/Vorschuss S. 4). Die 
Vorinstanz hat sich hierzu nicht geäussert, obschon Art. 19 Abs. 4 OHG 
den Ersatz des Betreuungsschadens ausdrücklich vorsieht (vgl. vorne 
E. 2.3). Dass «die Kosten für die Pflege eines Tetraplegikers […] von den 
Sozialversicherungen übernommen würden, sofern sie im üblichen Rah-
men [blieben]» (angefochtene Verfügung E. 3.5.3), ergibt sich im Übrigen 
auch nicht aus den Akten. Nach dem Gesagten erweist sich der massgebli-
che Sachverhalt als ungenügend abgeklärt. Die Vorinstanz hat insoweit – 
wie die Beschwerdeführerin zu Recht rügt – den Untersuchungsgrundsatz 
verletzt (vgl. Art. 29 Abs. 2 OHG, Art. 18 Abs. 1 VRPG). Unter den ge-
gebenen Umständen ist es nicht Aufgabe des Verwaltungsgerichts als 
letzte kantonale Instanz, den massgeblichen Sachverhalt an Stelle der Vor-
instanz zu ermitteln. Die Sache ist daher im Sinn des von der Beschwerde-
führerin gestellten Eventualantrags zur Abklärung des massgeblichen 
Sachverhalts und Neubeurteilung an die Vorinstanz zurückzuweisen.

4.4 Die Vorinstanz wird im Rahmen der Rückweisung im Sinn der vor-
stehenden Ausführungen erneut über das Entschädigungsgesuch zu befin-
den haben. Zunächst ist für beide Pflegeformen der (mutmassliche) Scha-

Urteil des Verwaltungsgerichts des Kantons Bern vom 18.09.2015, Nr. 100.2015.114U, 
Seite 15

den zu ermitteln. Bei der Heimpflege wird die Vorinstanz insbesondere zu 
prüfen haben, ob ein (ungedeckter) Betreuungs- und Pflegeschaden anfällt; 
ein Haushaltsschaden besteht nicht (vgl. vorne E. 2.3 a.E.). Bei der Haus-
pflege sind demgegenüber Betreuungs- und Pflegeschaden sowie Haus-
haltsschaden zu ermitteln. Die Vorinstanz wird die Beschwerdeführerin 
dazu anzuhalten haben, an der Feststellung des Sachverhalts mitzuwirken 
(Art. 20 Abs. 1 VRPG). Sollte sich ergeben – wovon auch die Beschwerde-
führerin ausgeht –, dass die ungedeckten Kosten bei einem Heimaufenthalt 
niedriger sind als jene bei der Hauspflege, darf nicht ohne weiteres auf die 
Zumutbarkeit eines Heimaufenthalts geschlossen werden. Vielmehr sind 
neben der Kostendifferenz auch die Bedürfnisse des Opfers, dessen Alter 
und dessen persönliche Situation zu berücksichtigen. In diesem Zu-
sammenhang wird insbesondere dem Interesse der Beschwerdeführerin 
am Verbleib in der eigenen Wohnung und der Einbettung im gewohnten 
sozialen Umfeld gebührend Rechnung zu tragen sein. Auch für den Fall, 
dass die Vorinstanz wiederum zum Schluss gelangen sollte, die Beschwer-
deführerin habe die ihr obliegende Schadenminderungspflicht verletzt, 
hätte sie das Begehren nicht einfach abzuweisen, sondern für die weitere 
Beurteilung auf die bei einem Heimaufenthalt potentiell anfallenden unge-
deckten Kosten abzustellen (vgl. vorne E. 2.4 f.). Nur wenn keine solchen 
Kosten auszumachen wären, müsste das Entschädigungsbegehren aus 
diesem Grund abgewiesen werden.

5.

Zusammenfassend ergibt sich, dass die Vorinstanz den massgeblichen 
Sachverhalt ungenügend abgeklärt hat. Die Beschwerde ist daher dahin-
gehend gutzuheissen, dass Ziffer 2 der angefochtenen Verfügung aufzu-
heben und die Sache zur weiteren Behandlung im Sinn der Erwägungen an 
die GEF zurückzuweisen ist. Im Übrigen ist die Beschwerde abzuweisen.

Urteil des Verwaltungsgerichts des Kantons Bern vom 18.09.2015, Nr. 100.2015.114U, 
Seite 16

6. 

Bei diesem Ausgang des Verfahrens ist die Beschwerdeführerin im Kosten-
punkt als vollumfänglich obsiegend zu betrachten (vgl. Praxisfestlegung der 
erweiterten Abteilungskonferenz vom 24. März 2015). Die Beschwerde-
führerin hat daher Anspruch auf Ersatz ihrer Parteikosten (Art. 108 Abs. 3 
i.V.m. Art. 104 Abs. 1 VRPG). Die Kostennote gibt zu keinen Bemerkungen 
Anlass. Das Verfahren ist kostenlos (Art. 30 Abs. 1 OHG). Das Gesuch um 
unentgeltliche Rechtspflege ist somit als gegenstandslos geworden vom 
Geschäftsverzeichnis abzuschreiben (Art. 39 Abs. 1 VRPG).

7.

Gegen das vorliegende Urteil steht grundsätzlich die Beschwerde in öffent-
lich-rechtlichen Angelegenheiten an das Bundesgericht offen (Art. 82 ff. 
i.V.m. Art. 51 ff. des Bundesgesetzes vom 17. Juni 2005 über das Bundes-
gericht [Bundesgerichtsgesetz, BGG; SR 173.110]). Da es sich um einen 
Zwischenentscheid im Sinn von Art. 93 BGG handelt (vgl. BGE 135 II 30 
E. 1.3, 133 V 477 E. 4.1), ist die Beschwerde aber nur zulässig, wenn eine 
der zusätzlichen Voraussetzungen von Art. 93 Abs. 1 BGG erfüllt ist.

Demnach entscheidet das Verwaltungsgericht:

1. Die Beschwerde wird dahin gutgeheissen, dass Ziffer 2 der Verfügung 
der Gesundheits- und Fürsorgedirektion des Kantons Bern vom 
13. März 2015 aufgehoben wird. Die Sache wird zur weiteren Behand-
lung im Sinn der Erwägungen an die Vorinstanz zurückgewiesen. Soweit 
weitergehend wird die Beschwerde abgewiesen.

2. Es werden keine Verfahrenskosten erhoben.

Urteil des Verwaltungsgerichts des Kantons Bern vom 18.09.2015, Nr. 100.2015.114U, 
Seite 17

3. Der Kanton Bern (Gesundheits- und Fürsorgedirektion) hat der Be-
schwerdeführerin für das Verfahren vor dem Verwaltungsgericht die 
Parteikosten, festgesetzt auf Fr. 5ʹ173.20 (inkl. Auslagen und MWSt), zu 
ersetzen.

4. Das Gesuch um unentgeltliche Rechtspflege wird als gegenstandslos 
geworden abgeschrieben.

5. Zu eröffnen:
- der Beschwerdeführerin
- dem Beschwerdegegner
- dem Bundesamt für Justiz

Der Abteilungspräsident: Die Gerichtsschreiberin:

Rechtsmittelbelehrung
Gegen dieses Urteil kann innert 30 Tagen seit Zustellung der schriftlichen Begrün-
dung beim Bundesgericht, 1000 Lausanne 14, Beschwerde in öffentlich-rechtlichen 
Angelegenheiten gemäss Art. 39 ff., 82 ff. und 90 ff. des Bundesgesetzes vom 
17. Juni 2005 über das Bundesgericht (BGG; SR 173.110) geführt werden.