# Swiss Caselaw Document

**Case Identifier:** b4cf2ff6-41e4-552b-bfea-f0e21285b9a4
**Source:** Zürich (ZH)
**Court Level:** cantonal
**Decision Date:** 2012-03-20
**Language:** de
**Title:** Zürich Obergericht Zivilkammern 20.03.2012 NP120003
**Docket/Reference:** 
**URL:** https://entscheidsuche.ch/docs/ZH_Obergericht/ZH_OG_001_NP120003_2012-03-20.pdf

## Full Text

Obergericht des Kantons Zürich 
II. Zivilkammer    
 

 

Geschäfts-Nr.: NP120003-O/U 

 

Mitwirkend: Oberrichterin lic. iur. A. Katzenstein, Vorsitzende, Oberrichter 

lic. iur. P. Diggelmann und Oberrichterin Dr. L. Hunziker Schnider 

sowie Gerichtsschreiberin lic. iur. V. Seiler. 

Urteil vom 20. März 2012 

 

in Sachen 

 
A._____, 

Beklagter und Berufungskläger 

 

vertreten durch Rechtsanwalt lic. iur. X._____ 

 

gegen 

 
B._____ GmbH,  

Klägerin und Berufungsbeklagte 

 
betreffend Forderung 

 
Berufung gegen ein Urteil des Einzelgerichtes im vereinfachten Verfahren 

des Bezirksgerichtes Winterthur vom 19. Januar 2012; Proz. FV110081 

- 2 - 

Rechtsbegehren: 
(act. 2) 

"1. Der Beklagte sei zu verpflichten, der Klägerin zu bezahlen: 

 Fr. 16'069.–  nebst 6 % Zins seit 21. Mai 2011; 
 Fr. 00'103.–  Betreibungskosten Nr. ... des Betreibungsamtes 

C._____; 

 Fr. 00'525.–  Friedensrichteramt D._____. 
2. Es sei in der Betreibung Nr. .. des Betreibungsamtes C._____ der 

Rechtsvorschlag aufzuheben. 
3. Alles unter Kosten- und Entschädigungsfolgen zu Lasten des Be-

klagten." 

 

Urteil des Einzelgerichtes im vereinfachten Verfahren des Bezirksgerichtes 
Winterthur vom 19. Januar 2012: 

1. Die beklagte Partei wird verpflichtet, der klagenden Partei Fr. 16'069.– nebst 

Zins zu 5 % seit 7. Juni 2011 sowie Fr. 103.– Zahlungsbefehlskosten zu be-

zahlen. In diesem Umfang wird der Rechtsvorschlag in der Betreibung Nr. ... 

des Betreibungsamtes C._____ (Zahlungsbefehl vom 15. Juni 2011) aufge-

hoben. 

2. Die Entscheidgebühr wird festgesetzt auf: 

Fr. 2'600.00 ; die weiteren Kosten betragen: 

Fr. 150.00   Dolmetscherkosten 

Fr. 2'750.00   Total. 

 
 Allfällige weitere Kosten bleiben vorbehalten. 

3. Die Gerichtskosten werden der beklagten Partei auferlegt und mit dem ge-

leisteten Vorschuss der Klägerin verrechnet. Der Fehlbetrag von Fr. 150.– 

wird von der beklagten Partei nachgefordert. 

4. Die beklagte Partei wird verpflichtet, der klagenden Partei eine Parteient-

schädigung von Fr. 500.– zuzüglich der Kosten des Schlichtungsverfahrens 

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von Fr. 525.– zu bezahlen. Zudem hat sie der klagenden Partei den Kosten-

vorschuss von Fr. 2'600.– zu ersetzen. 

5./6. Mitteilung/Rechtsmittel 

Berufungsanträge: 
(act. 20 S. 2) 

"1. Das Urteil des Bezirksgerichtes Winterthur, Einzelgericht verein-
fachtes Verfahren, vom 19. Januar 2012 sei vollumfänglich auf-
zuheben. 

2. Die Klage sei vollumfänglich abzuweisen. 

3. Eventualiter sei die Sache zur Beweisergänzung an die Vo-
rinstanz zurückzuweisen. 

4. Dem Beklagten sei die unentgeltliche Rechtspflege und unentgelt-
liche Bestellung eines Rechtsbeistandes zu gewähren. 

 – unter Kosten- und Entschädigungsfolgen (zuzüglich 8% MwSt) 
zu Lasten der Klägerin –" 

I. 

 1. Der Beklagte ist Taekwondo-Lehrer und betreibt die A._____ GmbH 

mit Sitz in D._____. Im Juli 2011 wollte er mit einer Gruppe von Schülern nach 

E._____ [in H._____] an ein Taekwondo-Turnier fliegen und wandte sich für die 

Buchung der Flüge an die Klägerin, ein Reisebüro in F._____. Die Parteien kom-

munizierten telefonisch und via E-Mail in Englisch. Die Klägerin zeigte dem Be-

klagten verschiedene Flugmöglichkeiten auf. Der Beklagte liess der Klägerin am 

11. Mai 2011 per E-Mail eine Liste mit den Namen und den gewünschten Reise-

daten der elf Reiseteilnehmer zukommen (act. 3/15-16). Die Klägerin reservierte 

die Flüge nach den Wünschen des Beklagten und mit der G._____. Am 16. Mai 

2011 mailte die Klägerin dem Beklagten Ergänzungen des Reiseplans und führte 

aus: "Please note all G._____-Tickets should be issued this week, otherwise they 

will be cancelled automatically by G._____ in E._____. Please advise the address 

for the invoice" (act. 3/18). Am 18. Mai 2011 präzisierte die Klägerin den Hinweis: 

"On this Friday, 20MAY11 will be the ticket time limit for all your bookings. Tickets 

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which are not issued will be cancelled automatically by the Airline. Please advise 

where we have to send the invoices." Am 19. Mai 2011 versandte die Klägerin die 

Rechnung im Gesamtbetrag von Fr. 16'069.-- an den Beklagten (Prot. I S. 5; act. 

3/3). Der Beklagte antwortete mit E-Mail vom 25. Mai 2011: "I got the paper now I 

ll pay soon" (act. 3/4). Drei Tage später am 30. Mai 2011 teilte der Beklagte der 

Klägerin indessen mit: "I do really deeply apology to you I'm very so sorry we cant 

flight as what I ask offer you […] but we have reason why like this I cant tell you 

[…] My family and my Team are cancel it […]" (act. 3/17). Die Klägerin liess das 

nicht gelten. Sie stellte sich mit E-Mail vom 30. Mai 2011 auf den Standpunkt, der 

Beklagte habe gewusst, dass die Flugscheine nicht rückerstattungsfähig seien 

und die Annullierungsgebühr der Flugscheine 100% betrage, und sie habe die 

Flugscheine auftragsgemäss für den Beklagten gebucht und kreditiert (act. 3/5). 

In seinem letzten E-Mail vom 31. Mai 2011 schrieb der Beklagte: "[…] I have as-

ked you to make a travel itinerary and to find out the seats availability. However I 

never asked your to book them and to issue the tickets. Specially before I make 

any payment. Once the tickets are issued then the canceling fee will appear. This 

is my understanding. I would ask you to please cancel everything immediately so 

we have no further discussion […]" (act. 3/8). Die Klägerin sandte dem Beklagten 

am 31. Mai 2011 eine "Annullations-Rechnung / Mahnung" über total Fr. 16'069.-- 

zahlbar bis 6. Juni 2011 (act. 3/3). Nachdem der Beklagte nicht reagierte, setzte 

die Klägerin den Rechnungsbetrag am 9. Juni 2011 in Betreibung (act. 3/11). Der 

Beklagte erhob Rechtsvorschlag (act. 3/9). Um diese Forderung der Klägerin 

dreht sich der Prozess. 

 2. Nach Durchführung der Hauptverhandlung (Prot. I S. 4 ff.) hiess das 

Einzelgericht im vereinfachten Verfahren des Bezirksgerichtes Winterthur (Einzel-

gericht) die Klage mit Urteil vom 19. Januar 2012 vollumfänglich gut (act. 22). 

 Dagegen richtet sich die rechtzeitig erhobene Berufung des Beklagten vom 

24. Februar 2012 mit den eingangs erwähnten Anträgen (act. 20).  

 3. Es wurden keine prozessleitenden Entscheide getroffen und insbeson-

dere keine Berufungsantwort eingeholt (Art. 312 ZPO).  

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II.  

 1. Das Einzelgericht hebt unter Hinweis auf Art. 1 OR hervor, dass die 

Übergabe der Kaufsache oder die Bezahlung derselben keine Voraussetzung für 

das Zustandekommen eines verbindlichen Kaufvertrages sei. Auf den Rechnun-

gen der Klägerin sei vermerkt worden, dass die Flugscheine nicht rückerstattbar 

seien und die Annullations-Kosten 100 % betragen würden (act. 3/3 S. 2-6). Der 

Beklagte habe dem Kauf der Flugscheine spätestens dann zugestimmt, als er der 

Klägerin mit E-Mail vom 25. Mai 2011 den Erhalt der Rechnungen bestätigt und in 

Aussicht gestellt habe, diese in Kürze zu begleichen (act. 3/4). Offengelassen 

werden könne deshalb die Frage, ob der Beklagte, wie dies von der Klägerin be-

hauptet werde, den Auftrag zum Kauf der Flugscheine bereits früher per Telefon 

erteilt habe. Nicht gefolgt werden könne dem Beklagten, wenn er ausführe, seine 

E-Mail vom 25. Mai 2011 sei lediglich so zu verstehen, dass er unter Umständen 

bezahlen werde, sich aber nicht habe vertraglich binden wollen (Prot. S. 9). Der 

Wortlaut "I got the paper now I ll pay soon" (act. 3/4) sei klar und lasse keine In-

terpretationen zu. Selbst wenn der Beklagte sich dabei in einem Irrtum befunden 

hätte, so sei zu beachten, dass Willenserklärungen nach dem Vertrauensprinzip 

so auszulegen seien, wie ihre Empfänger sie in guten Treuen verstehen dürften 

und verstehen müssten. Aus der Bestätigung über den Erhalt der Rechnungen 

sowie der Äusserung, diese Rechnungen in Kürze zu bezahlen, habe die Klägerin 

in guten Treuen davon ausgehen dürfen, der Beklagte akzeptiere die Buchung 

und werde seine Geldschuld begleichen. Die Klägerin sei gestützt auf das Ver-

trauensprinzip zu schützen, weshalb der Beklagte für den verursachten Schaden 

ersatzpflichtig sei. Das Vertrauensprinzip komme auch zum Tragen beim Einwand 

des Beklagten, er habe sich allenfalls höchstens für seine Familie, nicht aber für 

alle elf Reiseteilnehmer binden wollen. Aus dem von der Klägerin eingereichten 

und vom Beklagten unbestrittenen E-Mailverkehr gehe hervor, dass der Beklagte 

gegenüber der Klägerin immer als einziger Auftraggeber aufgetreten sei und der 

Klägerin keine andere Rechnungsadresse angegeben habe, weshalb er hierfür 

einstehen müsse. Nicht beizupflichten sei dem Beklagten sodann, wenn er argu-

mentiere, es sei nicht klar, ob die Klägerin die Flugscheine wirklich bezahlt habe. 

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Der Beklagte habe gegenüber der Klägerin eine diesbezügliche Rüge nie erhoben 

und die ihm zugestellte Rechnung nicht in Frage gestellt, ja sogar ausdrücklich 

erklärt, dass er die Rechnung in Kürze bezahlen werde. Somit erübrige es sich, 

diesbezüglich weitere Beweise abzunehmen (act. 22 S. 5 ff.). 

 2. Der Beklagte hält in der Berufung an seiner Argumentation im Wesent-

lichen fest. Wie er von Anfang an klar gestellt habe, habe er von der Klägerin le-

diglich die besten Möglichkeiten für eine Reise nach E._____ aufgezeigt erhalten 

wollen. Gleichzeitig habe einer seiner Kampfsportschüler im Internet recherchiert 

und dort sehr günstige Flugtickets gefunden, weshalb sich der Beklagte dann für 

jene günstigeren Tickets entschieden habe. Der Beklagte habe nie zugesagt, er 

wolle definitiv buchen. Die Klägerin hingegen sei davon ausgegangen, dass er 

Flugtickets nicht nur für sich, sondern auch für die anderen Reiseteilnehmer defi-

nitiv habe buchen wollen. Es könne vermutet werden, dass sie allenfalls den Be-

klagten mit dem unauthorisierten Kauf der Flugtickets vor vollendete Tatsachen 

haben stellen wollen. Es liege ein klassischer Dissens vor. Es gehe nicht an – wie 

es das Einzelgericht versuche – aus der Zusendung der Rechnung an den Be-

klagten einen Vertragsschluss abzuleiten. In guten Treuen habe der Empfänger 

die Erklärung des Beklagten vom 25. Mai 2011 "I got the paper now I'll pay soon" 

so verstehen dürfen und müssen, dass der Beklagte die Rechnung erhalten habe 

und dass er sich durch die Zahlung bald definitiv zu verpflichten gedenke –, falls 

er denn keine günstigeren Tickets fände. Im Übrigen gebe es keinen Nachweis 

dafür, dass der Beklagte auch für sämtliche anderen Reiseteilnehmer habe auftre-

ten und für alle Ticketpreise habe haften wollen. Mit der gegenteiligen Argumenta-

tion im angefochtenen Urteil werde das Vertrauensprinzip in unzulässiger Weise 

überstrapaziert. Zudem sei die Annullationsgebühr von 100% auf der Rechnung 

auf Deutsch gewesen, und es werde bestritten, dass der Beklagte auf Englisch 

und auf Deutsch darüber und vor allem über eine definitive Buchung informiert 

worden sei. Die Annullationsgebühr habe der Beklagte nicht nur aus sprachlichen 

Gründen, sondern auch deshalb nicht verstanden, weil er nach wie vor klar von 

einer provisorischen Buchung, also einer Reservation der Flugtickets ausgegan-

gen sei und davon, dass eine vertragliche Bindung erst dann entstehen würde, 

wenn er die Tickets bezahlen würde. Nie wäre der Beklagte ausserdem davon 

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ausgegangen, dass die Klägerin für ihn vorauszahlen würde. Selbst wenn die Er-

klärung des Beklagten nach Vertrauensprinzip aber ergäbe, dass sich der Beklag-

te vertraglich verpflichtet hätte, hätte er sich in einem Grundlagenirrtum befunden. 

Denn der Beklagte habe darüber geirrt, dass er – ohne dass er irgendeine Zah-

lung geleistet hätte – nun verpflichtet sein solle. Es entspreche nämlich der 

Usanz, welche sich auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der 

Fluggesellschaften niedergeschlagen habe, dass beim Kauf von Flugscheinen 

erst mit der Bezahlung eine vertragliche Bindung entstehe und die Fluggesell-

schaft eine definitive Buchung auslöse. Für den Fall, dass ein Vertrag bestehen 

sollte, macht der Beklagte schliesslich geltend, das Einzelgericht habe auf die 

Abnahme von Beweisen verzichtet, obwohl der Beklagte vor dem Einzelgericht 

bestritten habe, dass die Klägerin die Tickets bezahlt habe und ihr ein Schaden 

entstanden sei (act. 20 S. 3 ff.). 

 3.1 Anerkannt ist, dass die Klägerin auf Ersuchen des Beklagten elf Flüge 

nach E._____ für die Reisegruppe reserviert hat. Unbestritten ist weiter, dass die 

Klägerin den Beklagten am 16. Mai 2011 und erneut am 18. Mai 2011 mit der Bit-

te um Angabe der Rechnungsadresse darauf hingewiesen hat, die Reservierung 

der Flüge würde von der Fluggesellschaft automatisch gelöscht, wenn die Flug-

scheine nicht in derselben Woche bzw. bis Freitag, 20. Mai 2011 ausgestellt wür-

den (act. 3/4 und act. 3/18) und ebenso, dass die Klägerin nach einem Telefonge-

spräch mit dem Beklagten am 19. Mai 2011 eine Rechnung für die Flugscheine im 

Gesamtbetrag von Fr. 16'069.-- an den Beklagten versandte (Prot. I S. 5; 

act. 3/3). Fest steht sodann, dass der Beklagte am 25. Mai 2011 erklärte: "I got 

the paper now I ll pay soon" und sich dabei auf die erwähnte Rechnung der Klä-

gerin bezog (act. 3/4; Prot. I S. 9). Davon ist auszugehen. 

 3.2 Wie das Einzelgericht zutreffend erwogen hat, sind übereinstimmende 

gegenseitige Willensäusserungen für den Abschluss eines Vertrages notwendig 

und in der Regel hinreichend (Art. 1 OR). Mit Blick auf den vorliegenden Fall hat 

das Einzelgericht dabei zu Recht angenommen, dass die Klägerin in eigenem 

Namen auftrat. Grundsätzlich ist davon auszugehen, dass jede Partei für sich sel-

ber handelt (vgl. ZR 80/1981 Nr. 2). Auf der Rechnung der Klägerin steht nur ihre 

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Firma und nicht die Fluggesellschaft und auch sonst fehlt jeder Hinweis, dass sie 

Flugscheine als direkte Stellvertreterin der Fluggesellschaft nur vermittelt (vgl. da-

zu BGE 108 II 118 E. 1, S. 120). 

 3.3 Im gesamten Schuldrecht greift nun das Prinzip des Vertrauensschut-

zes (Vertrauensprinzip). Demnach setzt eine rechtsgeschäftliche Bindung nicht 

einen bestimmt gearteten inneren Willen voraus, sondern kann ebenso aus einem 

Verhalten folgen, aus dem die Gegenseite in guten Treuen auf das Vorhanden-

sein eines bestimmten Willens schliessen durfte. Fällt – wie vorliegend – ein 

übereinstimmender wirklicher Wille (welcher in erster Linie massgebend wäre; vgl. 

Art. 18 OR) ausser Betracht, kommt es nicht darauf an, von welchem inneren Wil-

len sich der Erklärende leiten liess. Entscheidend ist vielmehr, ob der Empfänger 

der Erklärung diese als verbindliche Willensäusserung verstehen durfte (vgl. BGer 

4A_437/2007 vom 5. Februar 2008, E. 2.4; BGE 124 III 363 E. II/2a S. 365; BGE 

116 II 707 E. 1b S. 709). 

 Es mag sein, dass der Beklagte am Anfang gegenüber der Klägerin lediglich 

sein Interesse kundtat, die besten Möglichkeiten für eine Reise nach E._____ zu 

erfahren. Ohne Durchführung eines Beweisverfahrens zu diesem Punkt darf die 

Behauptung des Beklagten nicht als unrichtig betrachtet werden. Nach dem Ver-

trauensprinzip auszulegen ist allerdings auch die E-Mail des Beklagten vom 

25. Mai 2011 (act. 3/4). Der Beklagte meint, die Klägerin habe die Erklärung so 

verstehen dürfen und müssen, dass er die Rechnung erhalten habe, und dass er 

sich durch die Zahlung bald definitiv zu verpflichten gedenke – nämlich dann, 

wenn er keine günstigeren Tickets fände (vgl. act. 20 S. 6 f.). Eine derartige Aus-

legung ist haltlos. Der Beklagte erklärte "I got the paper now I ll pay soon" bezo-

gen auf die Rechnung der Klägerin für elf Flugtickets über Fr. 16'069.-- und nach-

dem die Klägerin ihn darüber informiert hatte, dass die Ausstellung der Flugschei-

ne bis zum 20. Mai 2011 erfolgen müsse, ansonsten die Reservierung gestrichen 

würde. Wenn der Beklagte am 25. Mai 2011 unter diesen Umständen festhielt, er 

habe die Rechnung bekommen, und er werde bald bezahlen, so kann das nur 

heissen, dass er die Flugscheine zu dem in der Rechnung angegebenen Preis 

definitiv buchen wolle. Die Äusserung des Beklagten kann unter den gegebenen 

Umständen nur so verstanden werden, dass sich der Beklagte gegenüber der 

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Klägerin wirklich binden wollte – sie kann nur die Bedeutung einer Willensäusse-

rung gemäss Art. 1 OR haben. Nicht einzusehen ist, weshalb die Klägerin hätte 

annehmen müssen, der Beklagte wolle sich nur für den Fall binden, dass er keine 

günstigeren Tickets fände. Der Erklärung fehlt es an einem Vorbehalt und ein sol-

cher drängte sich aufgrund der Umstände nicht auf. Im Ansatz richtig ist das Ar-

gument des Beklagten, dass die Zustellung einer Rechnung für sich genommen 

keinen Vertragsschluss begründen kann. Rein passives Verhalten – das Schwei-

gen nach Erhalt einer Rechnung – scheidet als Willenserklärung regelmässig aus. 

Hier verhält es sich anders. Der Beklagte hat nicht nur geschwiegen, sondern 

vorab Flugscheine reservieren lassen und alsdann bezüglich der Rechnung der 

Klägerin über Fr. 16'069.-- seine Zahlungsabsicht geäussert. Wie das Bezirksge-

richt zutreffend erwog, hat sich der Beklagte (spätestens) mit dieser Erklärung 

gegenüber der Klägerin verpflichtet. Der Hinweis des Beklagten auf eine beste-

hende Usanz im Flugverkehr, wonach beim Kauf von Flugscheinen erst mit der 

Bezahlung eine vertragliche Bindung entstehe (act. 20 S. 9), ist erstens unrichtig, 

weil die betreffenden AGB nicht den Vertragsschluss bzw. die Pflicht zur Zahlung 

des Flugpreises, sondern nur die Aufrechterhaltung der Reservation betreffen (so 

kann die ... die Buchung streichen, wenn der Flugschein nicht innerhalb einer be-

stimmten Frist bezahlt wird, vgl. Art. 5.2 der Beförderungsbedingungen der ...; ab-

rufbar auf http://www.....com/…) und zweitens unbehelflich, weil es im vorliegen-

den Fall nicht um einen Vertrag mit der Fluggesellschaft geht, sondern um einen 

Vertrag zwischen dem Beklagten und der Klägerin über die Vermittlung von Flug-

scheinen. Dieser Reisevermittlungsvertrag ist ein Auftrag nach Art. 394 ff. OR 

(vgl. BGE 111 II 270, E. 4, S. 273; Bezirksgericht ZH vom 16. Mai 1989, E. 2.2 

publ. in SJZ 86/1990 S. 215). Die Qualifikation des Vertrages ist allerdings ohne 

Bedeutung. So oder anders musste die Klägerin aufgrund der vorbehaltlosen Er-

klärung des Beklagten annehmen, dass sich der Beklagte vor der tatsächlichen 

Bezahlung binden wolle. Ein Vertrag ist nach dem Vertrauensprinzip zustande 

gekommen. 

 3.4 Das Vertrauensprinzip beantwortet nicht nur die Frage nach dem Erklä-

rungscharakter eines bestimmten Verhaltens und der Erklärungsrichtung, sondern 

auch und vor allem nach dem Erklärungsinhalt. Die Klägerin durfte nach den ge-

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samten Umständen davon ausgehen, dass der Beklagte für alle Reiseteilnehmer 

Flugscheine erwerben wollte und nicht – wie der Beklagte argumentiert – nur für 

sich und seine Familie. Ausschliesslich der Beklagte kommunizierte mit der Klä-

gerin. Der Beklagte hat der Klägerin die Namen aller elf Reiseteilnehmer mitge-

teilt, und er verhandelte mit ihr über die unterschiedlichen Reisekonditionen für 

die einzelnen Teilnehmer (vgl. act. 3/15-16; act. 3/18). Nachdem die Klägerin den 

Beklagten am 16. Mai 2011 zunächst aufgefordert hatte, die Rechnungsadresse 

bekannt zu geben (act. 3/18), setzte sie den Begriff im E-Mail vom 18. Mai 2011 

zwar in den Plural (act. 3/4). Tags darauf hat die Klägerin die Rechnung für alle elf 

Flugscheine indes dem Beklagten geschickt (Prot. I S. 5). Der Beklagte erklärte 

am 25. Mai 2011 seine Zahlungsabsicht mit Bezug auf ebendiese Rechnung ohne 

Einschränkung. Hätte der Beklagte nur für einen Teilbetrag der Rechnung – für 

die Flugpreise seiner Familie – bezahlen wollen, hätte er dies der Klägerin wohl 

angezeigt und (spätestens) zu diesem Zeitpunkt weitere Rechnungsadressen 

mitgeteilt. Das hat er nicht getan, und die Klägerin musste aufgrund der Umstän-

de vom Beklagten als einzigem Vertragspartner ausgehen. Damit ist der (Eventu-

al-)Behauptung, der Beklagte habe nur für sich und seine Familie Flugscheine 

beziehen wollen, die Grundlage entzogen. Eines weiteren Nachweises und na-

mentlich der ausdrücklichen schriftlichen oder mündlichen Zusicherung, für alle 

Reiseteilnehmer bezahlen zu wollen, bedarf es entgegen der Auffassung des Be-

klagten nicht. Ohne dass es darauf ankäme, sei immerhin angemerkt, dass der 

Beklagte die Behauptung der Klägerin, H._____ würde ausländischen Taekwon-

do-Kämpfern die Flugkosten entschädigen (Prot. I S. 10), nicht bestritten hat. Das 

ist ein denkbares Motiv für das Handeln des Beklagten.  

 3.5 Der Beklagte macht für den Fall des Zustandekommens eines Vertra-

ges geltend, er habe sich darüber geirrt, dass er – ohne eine Zahlung geleistet zu 

haben – verpflichtet sein solle (act. 20 S. 7 f.). Einen derartigen Irrtum indiziert 

seine E-Mail vom 31. Mai 2011, mit der er der Klägerin erklärte, er habe keine 

Buchung und Ausstellung der Flugscheine gewollt, insbesondere nicht bevor er 

bezahlt habe (act. 3/8; vgl. Prot. I S. 9). Über die rechtlichen Wirkungen einer ver-

traglichen Erklärung können die Parteien freilich nicht disponieren. Der geltend 

gemachte Irrtum betrifft keinen Sachverhalt, sondern die Rechtslage. Damit wird 

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kein Grundlagenirrtum aufgedeckt (vgl. BGE 118 II 58 E. 3b, S. 62; BGer 

4A_228/2007 vom 1. Oktober 2007, E. 2). Der Beklagte irrte bloss über die recht-

lichen Wirkungen seiner Willenserklärung und unterliegt damit einem unwesentli-

chen Motivirrtum. Die Gültigkeit des Vertrages mit der Klägerin bleibt davon unbe-

rührt. 

 3.6 Der Beklagte will des Weiteren die AGB der Klägerin und der Flugge-

sellschaft bezüglich der Annullationsgebühr 100% nicht gegen sich gelten lassen. 

Er bemerkt in der Berufung an sich korrekt, dass das angefochtene Urteil auf die 

Frage, ob der Beklagte hinreichend über die Annullationsgebühr von 100% des 

Flugpreises informiert wurde, nicht eingeht (act. 20 S. 5 f.). Ob der Beklagte die 

betreffenden AGB der Klägerin (vgl. 3/3) nach den einschlägigen Regeln akzep-

tiert resp. übernommen hat oder nicht, musste das Einzelgericht indessen nicht 

prüfen, weil es darauf nicht ankommt. Das vom Beklagten (ohne Geltung der 

AGB) anvisierte Rücktrittsrecht gibt es im Obligationenrecht nicht. Es gilt der 

Grundsatz pacta sunt servanda – die Vertragsparteien können der Gegenseite 

zugegangene Willenserklärungen in der Regel nicht widerrufen (vgl. Art. 9 OR 

und im Sinne einer Ausnahme Art. 40a ff. OR). Wenn Art. 107 OR unter gewissen 

Voraussetzungen eine Rücktrittsmöglichkeit vorsieht, dann liegen Sinn und Zweck 

dieser Gesetzesvorschrift darin, dass dem Gläubiger in einem synallagmatischen 

Vertragsverhältnis nicht zugemutet werden soll, an sein Leistungsversprechen 

gebunden zu bleiben, während die Gegenpartei ihrerseits die Leistung nicht er-

bringt. Dieser Fall lag hier freilich vor – nur stand das Rücktrittsrecht der Klägerin 

zu. Es war der Beklagte, der am 28. Mai 2011 von seiner vertraglichen Verpflich-

tung nichts mehr wissen wollte und aus Gründen, die er der Klägerin zu diesem 

Zeitpunkt nicht mitteilen konnte resp. wollte (nämlich wegen einer im Internet ge-

fundenen günstigeren Alternative) auf die Flugtickets der Klägerin verzichtete und 

die Annullation der Flüge verlangte (act. 3/17). Die Klägerin hielt dagegen mit  

E-Mail vom 30. Mai 2011 unter Hinweis auf die fehlende Rückerstattungsfähigkeit 

der Flugscheine und die Annullationsgebühr von 100% am Vertrag fest (act. 3/5). 

Der Beklagte blieb bei seinem Standpunkt (act. 3/6). Er machte am 31. Mai 2011 

geltend, dass er die Klägerin nicht mit der Buchung und Ausstellung der Flug-

scheine beauftragt habe, und er ersuchte die Klägerin erneut darum, unverzüglich 

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die Buchungen der Flüge zu annulieren (act. 3/8). Der Beklagte hat damit klar 

gemacht, er gedenke den Vertrag – aus subjektiven, im Lichte des Vertragsrechts 

ungerechtfertigten Gründen – nicht zu erfüllen. Darin liegt eine antizipierte Ver-

tragsverletzung des Beklagten. Die Rechtsprechung räumt dem vertragstreuen 

Partner in einem solchen Fall eine analoge Anwendung der Mittel des Schuldner-

verzugsrechts (Art. 107 ff.) ein, wobei Mahnung und Nachfristansetzung unnötig 

sind (BGer 4C.279/2000 vom 11. Januar 2001, E. 3; das gilt auch für den Auftrag: 

BGer 4C.18/2005 vom 30. Mai 2005, E. 2.1). Im Übrigen war sich der Beklagte 

der auf den Rechnungen der Klägerin jeweils aufgeführten Annullationsgebühr 

(vgl. act. 3/3) wohl auch bewusst, stellte er doch in seinem letzten E-Mail klar: 

"Once the tickets are issued then the canceling fee will appear. This is my under-

standing." (act. 3/8). 

 3.7 Der Beklagte hat im Prozess keine Exkulpationsgründe geltend ge-

macht. Damit ist er zum Ersatz des durch die Vertragsverletzung verursachten 

Schadens verpflichtet. Dazu gehört auch der – in der Höhe unbestrittene (vgl. 

Prot. I S. 8) – entgangene Gewinn der Klägerin. Die Klägerin hielt (und hält noch 

immer) am Vertrag ausdrücklich fest (vgl. act. 3/2; Prot. I S. 5 ff.). Da der Beklagte 

nicht nur die Bezahlung der Flugscheine verweigerte, sondern überdies (nach-

drücklich) die Annullation der Buchungen verlangte, war die Klägerin berechtigt, 

die Annullation vorzunehmen und gleichwohl auf die Leistung des Beklagten zu 

bestehen. Die Annullationsgebühr von 100% schuldet der Beklagte als Auslagen-

ersatz (Art. 402 Abs. 1 OR) bzw. als Schadenersatz (Erfüllungsinteresse nach 

Art. 107 Abs. 2 OR). Der Beklagte bemängelt mit der Berufung, das Einzelgericht 

habe über die Frage, ob die Klägerin die Flugscheine überhaupt bezahlt habe und 

ihr damit ein Schaden entstanden sei, keinen Beweis abgenommen, obwohl er 

dies im erstinstanzlichen Verfahren bestritten habe (act. 20 S. 9 f.). Daran ist so-

viel richtig, dass der Beklagte in der Klageantwort zunächst argumentiert hatte, 

die Klägerin habe nicht bewiesen, dass sie jemals für die Flugscheine bezahlt ha-

be, und sie habe die Flugscheine dem Beklagten auch nicht übergeben (Prot. I 

S. 9). Wenig später liess er hingegen ausführen, statt einer probeweisen Reser-

vierung habe man die Flugtickets einfach bezahlt, und nun werde hierfür noch ein 

Gewinnanteil verlangt. Damit erwecke die Klägerin den Anschein, dass sie den 

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Beklagten zum Abschluss des Vertrages habe zwingen wollen (Prot. I S. 10). 

Nachdem die Klägerin ausgeführt hatte, sie habe die Tickets Ende Mai 2011 per 

Lastschriftverfahren bezahlt, warf der Rechtsvertreter des Beklagten der Klägerin 

schliesslich vor, dass die Zahlung erst erfolgt sei, nachdem bereits klar gewesen 

sei, dass der Beklagte die Flugscheine nicht gewollt habe (Prot. I S. 14). Wenn 

der Beklagte in der Berufung sein Argument, es sei unklar, ob die Flugscheine 

von der Klägerin überhaupt bezahlt worden seien, erneuert, geschieht das nicht 

nur völlig unsubstantiiert, sondern bedeutet vor allem ein unzulässiges Zurück-

kommen auf frühere Zugaben. Über Unbestrittenes wird nicht Beweis geführt. Wie 

die Klägerin angesichts der Annullationsgebühr von 100% auf den Flugscheinen 

den Schaden hätte vermeiden können, ist im Übrigen nicht zu erkennen. Die Klä-

gerin begegnete dem letzten Vorwurf des Beklagten mit der Feststellung, nach 

dem Ticketting sei sie gebunden, weshalb ihr nichts anderes übrig geblieben sei, 

als die Zahlung auszuführen (Prot. I S. 14), und dieses Argument wird vom Be-

klagten nicht mehr aufgegriffen.  

4. Damit bleibt es bei Gutheissung der Klage. Die vorstehende Beurtei-

lung muss ausserdem zur Abweisung des Gesuches um Gewährung der unent-

geltlichen Rechtspflege wegen Aussichtslosigkeit führen (vgl. Art. 117 lit. b ZPO).  

III. 

 1. Der Beklagte wird kostenpflichtig (Art. 106 Abs. 1 ZPO). Mit der Bestä-

tigung des angefochtenen Entscheides werden auch die Kosten- und Entschädi-

gungsfolgen des Verfahrens in erster Instanz bestätigt. Die zweitinstanzliche ein-

fache Gerichtsgebühr liegt beim massgeblichen Rechtsmittelstreitwert von 

Fr. 16'069.-- (im Anerkennungsverfahren stellt die Praxis einzig auf die Hauptfor-

derung ab, ohne die Kosten der Rechtsöffnung; vgl. Diggelmann, ZPO-DIKE-

Komm., Art. 91 N 16) bei rund Fr. 2'600.-- (§ 4 Abs. 1 GebV OG). Das vorliegende 

Rechtsmittelverfahren war allerdings weit unterdurchschnittlich aufwendig, zumal 

keine prozessleitenden Anordnungen erfolgten; es rechtfertigt sich daher nach § 4 

Abs. 2 GebV OG eine Reduktion um gut ein Drittel, und die Gerichtsgebühr ist auf 

Fr. 1'700.-- festzusetzen.  

- 14 - 

2. Da keine Berufungsantwort eingeholt wurde, entfällt eine Parteient-

schädigung.  

Es wird erkannt:  

1. Die Berufung wird abgewiesen, und der angefochtene Entscheid wird bestä-

tigt. 

2. Das Gesuch des Beklagten um Gewährung der unentgeltlichen Rechtspfle-

ge und Bestellung eines unentgeltlichen Rechtsbeistandes wird abgewiesen. 

3. Das erstinstanzliche Kosten- und Entschädigungsdispositiv (Dispositiv-Ziffer 

2 - 4) wird bestätigt. 

4. Die zweitinstanzliche Gerichtsgebühr wird auf Fr. 1'700.-- festgesetzt. 

5. Die Kosten für das zweitinstanzliche Verfahren werden dem Beklagten auf-

erlegt. 

6. Der Klägerin wird keine Parteientschädigung zugesprochen. 

7. Schriftliche Mitteilung an die Parteien, an die Klägerin unter Beilage des 

Doppels von act. 20, sowie an das Einzelgericht im vereinfachten Verfahren 

des Bezirksgerichtes Winterthur, je gegen Empfangsschein. 

Nach unbenutztem Ablauf der Rechtsmittelfrist gehen die erstinstanzlichen 

Akten an die Vorinstanz zurück. 

8. Eine Beschwerde gegen diesen Entscheid an das Bundesgericht ist innert 

30 Tagen von der Zustellung an beim Schweizerischen Bundesgericht, 

1000 Lausanne 14, einzureichen. Zulässigkeit und Form einer solchen Be-

schwerde richten sich nach Art. 72 ff. (Beschwerde in Zivilsachen) oder 

Art. 113 ff. (subsidiäre Verfassungsbeschwerde) in Verbindung mit Art. 42 

des Bundesgesetzes über das Bundesgericht (BGG). 

Dies ist ein Endentscheid im Sinne von Art. 90 BGG. 
Es handelt sich um eine vermögensrechtliche Angelegenheit. Der Streitwert beträgt 

- 15 - 

Fr. 16'069.--. 
Die Beschwerde an das Bundesgericht hat keine aufschiebende Wirkung. 

 
 

Obergericht des Kantons Zürich 
II. Zivilkammer 

 
 Die Vorsitzende: 

 
 
 

 lic. iur. A. Katzenstein 

 Die Gerichtsschreiberin: 
 
 
 

  lic. iur. V. Seiler 
 
 
versandt am: 
 

	Urteil vom 20. März 2012
	Rechtsbegehren: (act. 2)
	Urteil des Einzelgerichtes im vereinfachten Verfahren des Bezirksgerichtes Winterthur vom 19. Januar 2012:
	1. Die beklagte Partei wird verpflichtet, der klagenden Partei Fr. 16'069.– nebst Zins zu 5 % seit 7. Juni 2011 sowie Fr. 103.– Zahlungsbefehlskosten zu bezahlen. In diesem Umfang wird der Rechtsvorschlag in der Betreibung Nr. ... des Betreibungsamtes...
	2. Die Entscheidgebühr wird festgesetzt auf:
	Allfällige weitere Kosten bleiben vorbehalten.
	3. Die Gerichtskosten werden der beklagten Partei auferlegt und mit dem geleisteten Vorschuss der Klägerin verrechnet. Der Fehlbetrag von Fr. 150.– wird von der beklagten Partei nachgefordert.
	4. Die beklagte Partei wird verpflichtet, der klagenden Partei eine Parteientschädigung von Fr. 500.– zuzüglich der Kosten des Schlichtungsverfahrens von Fr. 525.– zu bezahlen. Zudem hat sie der klagenden Partei den Kostenvorschuss von Fr. 2'600.– zu ...
	5./6. Mitteilung/Rechtsmittel
	Berufungsanträge: (act. 20 S. 2)
	I.
	II.
	III.

	Es wird erkannt:
	1. Die Berufung wird abgewiesen, und der angefochtene Entscheid wird bestätigt.
	2. Das Gesuch des Beklagten um Gewährung der unentgeltlichen Rechtspflege und Bestellung eines unentgeltlichen Rechtsbeistandes wird abgewiesen.
	3. Das erstinstanzliche Kosten- und Entschädigungsdispositiv (Dispositiv-Ziffer 2 - 4) wird bestätigt.
	4. Die zweitinstanzliche Gerichtsgebühr wird auf Fr. 1'700.-- festgesetzt.
	5. Die Kosten für das zweitinstanzliche Verfahren werden dem Beklagten auferlegt.
	6. Der Klägerin wird keine Parteientschädigung zugesprochen.
	7. Schriftliche Mitteilung an die Parteien, an die Klägerin unter Beilage des Doppels von act. 20, sowie an das Einzelgericht im vereinfachten Verfahren des Bezirksgerichtes Winterthur, je gegen Empfangsschein.
	8. Eine Beschwerde gegen diesen Entscheid an das Bundesgericht ist innert 30 Tagen von der Zustellung an beim Schweizerischen Bundesgericht, 1000 Lausanne 14, einzureichen. Zulässigkeit und Form einer solchen Beschwerde richten sich nach Art. 72 ff. (...